時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試用期個人工作總結及計劃篇一

一、招聘工作

招聘的主要工作包括：

1、了解招聘需求，分析各崗位的職位要求和工作內容。我入職之后的招聘職位包括：c++、java、采購、嵌入式軟件研發、嵌入式硬件研發、生產工程師、銷售經理、質檢經理、財務經理、行政司機10個職位。

2、篩選各職位簡歷，并發送至各職位面試官。這是我每日必須做的工作。

3、電話聯系面試官篩選通過的簡歷，安排面試。

4、接待每日面試者，并跟蹤他們的面試結果。

5、與候選人談offer，并發送錄用通知書。

6、參加校園招聘。

問題：某些職位招聘難、招聘任務不能及時完成。

建議：

1、加大簡歷搜索力度，爭取獲得足夠多的簡歷。

2、目前是校園招聘的時機，有的職位可考慮招聘應屆畢業生。

二、培訓工作

1、軟考：8月組織了軟考報名，9月確定報名軟考的同事都無參加培訓的意愿，所以未報名軟考培訓。

2、九大員考試：8月組織了九大員考試報名，同時確定了九大員的培訓機構，9月確定了資料員的報名。訓。

4、安防證書培訓：9月安排了安防證書培訓的報名。

職稱申報工作之前我從未涉及過，所以花了我不少時間去了解這一塊工作應該如何開展。職稱申報材料繁多，需要幫提交材料的同時詳細檢查。最后成功幫_x和_x把材料遞交給了高新區管委會。_的中級職稱申報材料因為工作性質的原因，材料未提交成功。

四、內外審及資質升級

9月，公司有兩項工作是全公司參與的：外審和資質升級。我的工作是協助領導完成企管辦的資料提交。

五、員工關系

1、辦理員工入職手續：包括建立員工電子檔和紙質檔檔案;更新花名冊、通訊錄;購買商業保險;開通oa賬號;簽署勞動合同。

2、辦理離職手續：包括更新花名冊、通訊錄;減少商業保險;注銷oa賬號;開具離職證明。

3、辦理員工轉正手續。

4、辦理員工勞動合同續簽手續。

5、辦理員工轉崗手續。

6、統計每月生日名單并發送生日祝福短信/郵件。

六、自身不足及改進

不足：

1、工作有時不夠細致，會出現一些小錯誤。

2、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識。

3、缺乏勞動法規的深度研究。

改進：

1、謹慎對待每一項工作。在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規定明確的時間段，提升自己執行力。

2、持續學習人力資源專業知識及勞動法規相關知識。

短短的三個月時間過去了，在領導及同事的指導下，我努力的學習并認真做好每項人事工作，努力的提高自己的工作能力。通過這些努力，自身得到了一定提升，但是在工作過程中，還是有出現一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發揮自己的優勢，積極、主動、高效地完成各項工作，盡的努力，完成領導交給我的一切任務。

試用期個人工作總結及計劃篇二

進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。

進廠以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記?！皡栃泄澕s，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優秀的工作人員，為我們廠的興旺發達做出自己應有的貢獻。

試用期個人工作總結及計劃篇三

畢業后我就走上了工作崗位，至今已經有好幾年了，在這幾年里，我不甘心就這樣平平常常的工作下去，我又通過自己的努力考取了國家公務員，之后我就被分配到了縣計劃局工作。

1、全力以赴跑項目，多渠道招商引資。

一是根據項目跑資金。去年，經過本人和全局同志共同努力，外貿集團新上2萬噸熟食品項目可行性研究報告已轉報省計委，并同國家開發銀行達成了1.85億元的貸款意向;中紡xx公司精紡紗綻項目也與濰坊商業銀行達成了3000萬元的貸款意向;水庫灌區項目已經省計委立項批復并轉報國家計委，可爭取國家配套資金1160萬元;我市鄉村公路建設爭取國家投資計劃130萬元;山流域治理、xx村水庫除險加固與山流域治理項目正在爭取上級投資和追加投資。

二是根據國家確定的投資方向有針對性地篩選上報項目，爭取進入各級計劃“籠子”，爭得國家政策性資金的扶持。

2、以市場為導向，搞好年度計劃的編制下達。

在20xx年國民經濟和社會發展各項計劃編制中，本人組織干部職工認真學習市場經濟理論和wto規則，研究國際、國內兩個市場，到有關部門、企業進行廣泛的調查研究，認真分析全市經濟發展的有利條件和不利因素，準確把握市場走勢，堅持以指導性計劃為主，突出了計劃的導向性，使全市經濟繼續保持了持續健康快速發展的良好勢頭。

一是及時檢查調度大項目。對市里確定的大項目，進行“前、中、后”全方位跟蹤管理，搞好調查研究，及時檢查調度，協調解決有關問題，加快了大項目建設進度。

二是為領導當好參謀。建議市委、市政府制定出臺關于加強大項目建設的意見、措施，完善市級領導包大項目建設責任制，定期向市領導報告大項目建設進度情況，為領導決策提供依據。

三是搞好項目預測分析。組織各行業主管部門和項目單位認真篩選并提報大項目，搞好項目庫建設。

四是編制下達了20xx年重點項目建設計劃。

4、深入調查研究，起草并通過了《關于xx市20xx年國民經濟和社會發展計劃執行情況與20xx年國民經濟和社會發展計劃(草案)的報告》。在起草“報告”中，充分調查研究，并深刻分析國際、國內形勢及面臨的機遇與挑戰，數易其稿，提交xx市第十四屆人民代表大會第五次會議討論通過，反映很好。

5、加強固定資產投資管理，確保全市固定資產投資快速發展。在固定資產投資管理上，本著有利于經濟發展，有利于人民生活水平提高，有利于環境保護建設的原則，調整投資方向，優化投資結構，加大投資力度，適時進行督促、檢查、調度，促進了全市固定資產投資快速發展。

1、帶頭實施“民心工程”。本人從自身做起，并要求每個干部職工必須具有“四心”即“公心”、“熱心”、“誠心”和“愛心”。不斷增強公仆意識，以黨的事業為重，以大局為重，講政治、講正氣、講奉獻，把人民給予的權力服務于人民，真正做到清清白白做人實實在在做事。

2、狠抓思想建設。本人帶領黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，持之以恒地加強學習，建立了學習筆記，自覺利用多種形式進行學習，做讀書筆記3萬字以上。通過學習，本人和領導班子成員的理論水平和思想素質得到進一步提高。

3、狠抓作風建設。本人帶頭堅持從自身做起，并要求局領導班子成員按照“八個堅持、八個反對”的要求，轉變作風、鋪下身子、真抓實干。在措施上，進行了認真的“查、幫、改、建”，進一步樹立了三種意識，即全心全意為人民服務的宗旨意識;勇于開拓、奮發向上的進取意識;依法行政、廉潔自律的法制意識。

4、狠抓黨風廉政建設。根據市委、市政府黨風廉政建設要求，市計劃局成立了黨風廉政建設領導小組，制定了局黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案，把黨風廉政建設和反腐敗工作擺上了重要議事日程。明確了廉政建設責任主體及責任范圍，健全了責任考核及配套制度。在此基礎上，逐級簽訂了黨風廉政建設保證書，把各級應當承擔的任務細化量化，做到一級抓一級，逐級抓落實。在具體工作中，本人帶領黨組一班人以身作則，身體力行。去年3月份，我局被市委、市政府授予黨風廉政建設責任制考核一等獎榮譽稱號。

5、狠抓組織建設。本人按照上級要求，在計劃局建立健全了黨的各項組織生活制度。定期召開民主生活會，進行批評和自我批評。認真督查下屬單位的黨支部工作情況。組織了民主評議機關組織、民主評議干部、民主評議領導班子活動，有力地促進了機關黨組織建設。

6、狠抓制度建設。根據中央關于堅持和加強民主集中制的要求，建立健全了相關的決策程序、工作制度。工作中集思廣益，對一些重大問題都由局黨組會集體研究決定，決策方案形成后，將任務層層分解，落實到班子成員，有力地促進了各項工作的開展。

上面就是我在過去一段時間的工作個人總結，可能還存在著不足之處，需要各位能夠及時的向我提出意見，我好改正我的缺點。

在以后的工作中，我們還是會不停的實現自己的理想，努力做好自己的工作，提高自己的思想素質，保持黨員的先進性，在行為上時刻想到為人民服務，將自己的思想境界提升一個高度，實現思想升華。

我知道在以后的工作中還是會面臨諸多的困難，但是我已經意識到面前的困難了，我相信憑借我的努力，我是能夠克服困難，將工作做好的!

試用期個人工作總結及計劃篇四

年末將至，不知不覺間我來到xxx公司已經有半年時間，來到xx項目也有三個月的時間。作為剛剛畢業的新員工，我的崗位是計劃員。盡管身為一名優秀的土木專業的畢業生，最初做這個崗位的時候，有那么一絲地不甘心。但是經過了半年的工作，我意識到計劃員是一個重要的崗位。它在協調生產過程、保證工期、指導工程進度方面起到了關鍵作用。

工作半年的時間，我從xx到天津，從天津到xx，從xxxxx到xxxx，從最初對職場有基本的認識，到對各崗位工作內容的了解，到對工作環境的熟悉，再到對我的崗位有了初步的掌握。

（1）在生產經理的指導下進行項目總體施工計劃的編制，并根據實際施工進度、根據與甲方的合同工期，制定相應的節點計劃、季度計劃、月計劃、周計劃等。

（2）依據每日工作完成情況，進行日報。依據每周工作完成情況，進行周報，同時上報甲方及監理。

（3）準時參加項目的生產會議，記錄執行項目承包合同存在的問題及產生的原因，并做好記錄。

（4）對各工長及項目各部門進行計劃交底。

（5）編制材料等資源需用計劃，并及時上報給項目經理及公司相應部門審核。

（6）負責項目的統計工作，對項目進度、工期、實物工程量進行統計。

（7）每月度講項目的工期履約情況、完成產值情況、下月計劃情況等，以月報形式上報公司。

（8）按照局管理手冊按時進行局管理系統錄入。按照公司要求按時進行分公司管理系統錄入。

雖然我已經掌握了以上一系列崗位職責，但我深知，我不足的地方還有很多。比如做事不緊不慢，這就導致了我會偶爾不能按時完成領導交予的工作。其次，我還有一些崗位職責沒有接觸，沒有理解，沒有熟悉，這就導致了我不能自主地去完成分內工作；另外，材料需用計劃的編制我還無法有自己的見解，多數是按照工長所提數量進行編制，尚不具備對材料需用數量進行審核的能力，這就需要我繼續努力學習算量，熟悉定額，熟悉施工工序。

所以，在20xx年，我會努力提高工作效率，認清自己想要的；完成自己工作的同時繼續學習算量，學習有關合同的內容；經常去現場多看看施工過程，看看材料實物，不能紙上談兵。另外，明年9月，即可報考一級注冊結構工程師基礎考試。雖說與我現在的工作內容沒有多少相關，但是作為土木專業的畢業生，我不會放棄自己的本專業，所以在工作之余我會看書學習，爭取一次性考過一級結構師基礎考試。正所謂，活到老，學到老。問渠那得清如許，為有源頭活水來。只有不斷地豐富自己、提升自己，為自己注入新的東西，才能讓自己保持最積極向上、樂觀拼搏的人生態度。

新的一年，我要繼續努力，牢記自己最初的夢想，實現自己的人生價值。也為公司創造財富。

試用期個人工作總結及計劃篇五

1、廠區環境：

一流的衛生意識，整齊劃一的合理規劃，富有文化氣息的各種設計，在展示著她的完美，她每個角落仿佛都有著智慧的結晶雕砌而成。

2、工作環境：

(1)辦公室環境：高效、協調、簡潔、節約。

辦公桌無雜物，只放與工作有關的電腦、電話、紙、筆等，網絡辦公使部門之間零距離，保證整個工作過程的高效性，也在提醒揚子江人工作時要知進取，以昂揚的斗志、飽滿的熱情投入到工作中去，工作人員在求索進取的理念教育下不斷提高自己的修為，協調性也就隨之體現出來。像反面紙打印的節約風氣又是對揚子江文化的又一詮釋，讓我們明白企業大了，節儉更要保持。

(2)車間工作環境：高效的工作線、團結的組織、“護佑眾生”的理念。

我所在的合成車間整個流程線節奏搭配非常緊湊，來來往往的操作工師傅都有自己心中的活動軌跡，配合之默契、氣氛之和諧，非常值得學習，從中可以映射出車間管理水平的藝術性，管理者的技巧性，員工高度的執行力。

工人師傅在日常的培訓中樹立質量意識，在遵規守紀中培養自身的“護佑眾生”的理念，由意識到理念是認識的的層次提升，在實際生產中，遵守變成“自覺”，不是“督促”和“考核”。

(3)人員素質：總體較高，能奉獻、可忘我、勇拼搏、履行“三公”。

人員素質水平總體較高，從上到下感受到的是文明禮貌，有水平，有工作能力。該加班時便加班。在工作困難前，能互相幫助，群力克服。工作態度上，勇于拼搏。獎懲機制上能履行“能者上之，無能則下之”，使企業發展始終保持在高效、長期、穩定的跑道上。

以上是對企業文化的理解，主要根據在車間實習的情況，聯系見聞，由感而生。

二、車間學習收獲

合成車間是公司相對獨立且有其特殊性的車間。獨立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車間環境，三苯和雙氯大廳相對其它車間近乎露天，生產中使用大量有機化學物、強酸、強堿類物質，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對人體有害的物質。安全是它的重中之重。剛進車間時，班長就對我們進行安全知識培訓，并進行考試，保證了我們不犯低級錯誤，對安全知識有了一定的理論基礎。

三、制造部領導的人文關懷

熱烈的歡迎儀式、車間員工雙選的自由、各項豐富多彩的文體活動、領導與我們定期的交流都處處體現著揚子江文化的優越性、先進性。在眾多的文體活動中，武有各項球類比賽、文有互講互學、辯論賽等等，現將互講互學的感想淺談幾點感受。

互講互學活動是我們在車間實習中期，由制造部領導給我們安排的一場由大學生自已組織的一場展現近期所學的活動，通過制作幻燈片把自己所學的知識挑選一個方面獎給新同事聽，講后并接受提問，共同交流，最后由同事打分，并參與評比。

四、反思自己

通過在車間的學習，一些工作參與和不斷的總結，現對自身的優缺點總結。

如下：

優點：

1、思考問題深入，考慮問題縝密嚴實，看到現象熱于剖析其根本，對細微處錯誤或不足能舉一反三。

2、對于發現的問題或自己的建議敢于向領導直言。

3、有著較好的文字功底。

4、能較準確地領會領導的意思，可以默契地與之相處。

5、能更好地克服浮躁，相信每一個平凡的崗位都會有不平凡的作為，沒有不適合，只有不適應。

缺點：

1、事事力求完美，往往可能由于考慮過多，導致工作低效。

2、語言表達能力較文字能力弱，能與同事更好地交流，但與領導交流時為力求完美，講究措辭或更好地組織語言，顯示出“緊張”或反應“遲鈍”。

3、行事過于低調，在公共場合不能積極地去展示自己，認為“金子總會發光”，樂于用事實證明自己，此會延緩自己的發展進程，或被淹沒。

五、建議

1、改進大學生培養機制，更多渠道發現潛人才，留人在先，淘汰次之。

(1)取消以學校級別定工資制度，學校牌子+能力大家是相等的，無層次可言。

(2)把淘汰計劃埋在領導心里，而不是開會時掛在嘴上提出來，以此作為大學生實習的動力，大學生有自尊心可言，這樣往往會有負面影響，產生逆反心理。

(3)豐富員工的文娛生活應以征集意見在先，自愿為主。

2、建立書報閱覽室，豐富書刊種類，讓員工更好地多視角了解社會，建立大局意識，更好地服務企業。

3、(僅是建議，考慮不成熟)成立一個“學生會”似的青年會組織，由人資總監領導，青年人組成，更廣泛地收集不正規建議，互相監督，促進企業運行更加完善。

以上便是我在試用期階段的實習總結，為求精簡，不過多占用領導工作時間，致篇幅有限，不能全面盡述所學所想。

試用期個人工作總結及計劃篇六

(3)協助人力資源部進行初級職稱、中級職稱和副高級職稱的評審及評審材料的整理。

一、保持心態、擺正位置、努力提高自己

保持良好的心態、擺正學習者的位置，嚴格遵守單位各項規章制度，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名剛步入工作的新人，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，擺正一個學習者的位置，遵章守紀，努力工作，努力學習，不斷提高自身各方面能力。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，以及處理好同事間的關系，與單位各部門之間聯系的重要性。我很清楚的明白，作為一名大學生，現在的我自身各方面都還有很大不足，現在是我努力付出，努力學習的階段。“三人行，必有我師”，單位中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;“事無巨細，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。保持良好的心態，擺正學習者的位置，在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度，不遲到，不早退，嚴于律己，自覺遵守各項工作紀律;另一方面，我不怕苦、累，積極主動，努力工作，在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習，在實際工作中提高自身各方面的能力。

二、加強自身學習，提高專業知識水平

通過近幾個月的見習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，學校中學到的很多東西，都只是皮毛，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事負責，不要輕易承諾，承諾了就要努力去兌現。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質，積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

(2)有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高;

(3)自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

在今后的工作與學習中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，認真提高專業知識水平，加強鍛煉獨立解決事物的能力，為集團公司的快速發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

試用期個人工作總結及計劃篇七

試用期個人工作總結及計劃篇八

時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。

這1個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

一、工作情況

工作情況分為項目方面還有學習方面，通過項目實踐自己的知識點，通過自主學習梳理自己項目工作點。

(一)項目方面

1、__農商銀行信息科技全面審計項目

__農商銀行相對大城市總行的要求肯定有很大差距，但是這也是我第一次去做審計這個工作。雖然時間短暫，但他讓我對《信息安全等級保護管理辦法》、《商業銀行信息科技風險管理指引》有了全新的認識。我按照審計流程從了解銀行的業務情況開始，確認審計目標，到建立詳細的審計流程，通過技術、問詢等方式確定我們要審計的問題，編寫審計底稿，與管理部門討論審計發現的問題并確認，最終編寫審計報告。這些工作完成之后感覺自己有了很大的提升。

2、__集團信息安全規劃項目

__集團的項目我是在收尾階段才過來的，并沒有想象的枯燥乏味，因為情況很像我在中科院的時候，安全人員缺乏、領導不支持，兩大致命問題都在此出現了。但是來了發現這里有太多的工作要做，等保檢查符合率的匯總，編寫診斷報告，梳理交付物的文檔，都是些很用心的工作。而且這里不僅有常見的信息系統，而且還有工控系統，工控系統是我第一次聽說，面臨的問題更加嚴重，而且工控系統的設備很難國產化，再加上安全方面的薄弱，工控系統完全是暴露在外的。

在項目過程中，還能經常與__集團的人員一同拜訪一些有權威的單位，比如公安部三所，甚至是百度方面的技術交流，這些都是以前很難接觸到的，在管理咨詢方面也是有了極大的提高。

個人感覺文檔方面的提升非常大，因為央企、機關單位對文字的要求是十分苛刻的，而且對文字的表達也是需要反復揣摩的，不像以前的工作寫的文檔都是給技術方面的領導去看，他們對文字的要求并不太高，但是從規劃報告、診斷報告這些都是要給高層領導去看，這些報告的語言必須非常準確，甚至超過了審計報告的程度。

(二)學習方面

自從從事了信息系統審計行業，每天都需要不斷的充實自己，才能在工作中立足。

在工作之余不僅要對各個標準有所了解，比如iso27000、等保要求、商業銀行風險管理指引等。

技術方面也要有一定程度的熟悉，物理、網絡、主機、應用、數據等方面都需要下功夫去了解，去學習。

個人計劃今年要考取cissp，增加自己的知識儲備，強化自己的專業能力。

二、個人感悟

(一)對崗位的感悟

信息系統審計師是一個全面的崗位，要具備職業審慎原則、專業的技能知識、良好的語言組織能力、扎實的文字功底等。

1、職業審慎原則

cisa中明確要求了信息系統審計師應具備職業審慎原則，意味著審計師做事之前一定要有所計劃，不能盲目執行工作，盲目下結論，所有的結論都需要有大量的審計證據支撐。這在做審計項目時我已有所體會，判斷出來的問題都要結合銀行的行規、等保要求、銀行風險管理指引綜合之后做決定是否為風險問題。職業審慎原則不僅代表了審計師的審計能力，也決定了審計團隊的專業能力。

2、專業的技能知識

專業技能決定一切。在我看來，作為審計師雖然不用對信息系統每一個點鉆研到極致，但至少要能達到別人不敢蒙你的程度。審計師就是裁判員，如果連比賽規則都不清楚的話，那這無疑是毀滅性的。所以，必須充實專業技能知識，確保各方面都能技高一籌，才能審計出問題。

3、良好的語言組織能力

在__農商銀行的審計工作時，銀行的董事長問我們為什么要去審計，我聽老員工的陳述表達，頓時覺得這個非常重要，如果語言組織能力匱乏，對于銀行懂事長的第一印象將會是失敗的，這將會對后續的審計造成巨大的麻煩。面對面交流中眼神、心態都必須自如，頂得住各方的為難，就如同諸葛亮舌戰群臣一樣，語言陳述準確，理論依據充足，這將會提高審計流暢度，降低審計難度，最終實現審計成果。

4、扎實的文字功底

審計方面的審計底稿，審計報告，咨詢方面的風險評估報告，規劃報告，這些對于文字功底的要求很高，不僅看的對象是不一樣的，而且報告具有權威性，文字把控孱弱，報告架構混亂，語言表達模糊，這樣的報告誰看了都會表示質疑，并且影響到審計團隊，影響到公司。這個在__集團我已經體會到了，可以想象一屋子人研究一個詞的用法究竟合不合適，對領導會有什么影響的嚴重情況。

(二)對公司的感悟

執事以盡心為有功。這是公司的企業文化，作為審計，作為咨詢，對于事情的盡心而為是最重要的，尤其是在目前中國的大環境下，缺乏信仰，道德缺失，任何事情都想一步到位，造成了如今混亂的局面，能夠踏實下來做事的公司更少，審計這個行業如果也是這樣的話，那就徹底崩塌了。

試用期個人工作總結及計劃篇九

結果了試用期這一段時間的客服工作，我也是感受很多，個人的成長，個人在工作上面的熟練度都是得到很大的提升，也是讓我明白自身和其他優秀客服之間也是有差距的，以后要繼續的努力，去把自己客戶的工作給做的更好，追上優秀客服們的一個腳步，我也是對這一段試用期的客服工作來做下個人的總結。

一、學習方面

在進入到我們公司，客服是有一周的一個培訓，主要也是告訴我們一些公司的情況，該怎么做這個工作，有哪些的流程是需要我們去執行操作的，以及在工作之中的話，又是要和哪一些同事來配合把事情給做好的。通過這次的客服培訓，我也是懂得自己在崗位上該如何的去做，怎么跟客戶來溝通，又是要用到哪些方法，并且這一周我也是努力的把話術給記住，雖然有些話術的確很難，而且很長，但是只要記得多了，那么自然以后到工作上就更加的容易去做好了。除了培訓，這三月來，我也是多去請教同事，雖然是培訓過，自己也知道怎么做，其實到了真的做的時候，也是發現挺多方面還是不熟悉，而且一些細節方面的技巧或者要注意的事情，也是培訓里很難講到了的，所以在請教之中，我又一次的學習了，也會把客服工作給做的更加的熟練，去好好的服務客戶。

二、工作方面

做客服的工作，是需要非常有耐心，并且脾氣好的，畢竟我們面對的客戶是各種各樣的，無論是網絡上的交流或者電話里的一個溝通，其實都沒見面，而且有些客戶素質也不是那么的高，所以我們也是需要特別有耐心的幫忙客戶去解決問題，一些客戶說的話，很難聽，我也是當中這只是一個工作，而不是客戶真的針對我個人怎么怎么樣，所以也是沒有和客戶去發生過沖突，自己也是避免了生氣，試用期的客服服務之中，我也是從開始的不太熟練到后面能很好的把一些刁鉆的問題都解決掉，自己的成長可以說自己都是非常的驚訝的，不過也是我自己比較的積極，愿意多去想事情，多問問題，同時遇到不懂的，也是找同事幫忙，盡心的`去為客戶解決問題。

通過這三月的試用，我也是感受到自己的不足有哪些，有改進一些，不過以后也是要繼續的提升，去改進，讓自己成為一名優秀的客服而努力，在今后的工作之中能把客戶服務得更好，問題解決的更快，讓客戶更加的滿意。