為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
電子商務網站建設方案匯編篇一
21世紀,要么電子商務,要么無商可務!——比爾·蓋茨
如果現在還不做電子商務,五年之后您一定會后悔!——馬云
引用以上兩句名言,開展下列電子商務營銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產品。
2、一等商人做勢,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨特 賣點!
4、免費推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式,它不同于傳統的營銷方式。傳統營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等),只是一廂情愿地向未知的對象散發、灌輸信息。之所以說對象是未知的,是因為這些媒體在做宣傳時,不知道誰會對此感興趣。同時,傳統的營銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷,因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實現雙向的溝通,最后有針對性地向明確的目標群投放信息,并及時得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產品。節省人力、物力、縮短中間環境、能即時實現雙向溝通是互動營銷的顯著優點。
習慣用語:你的名字叫什么?
專業表達:請問,我可以知道您的名字嗎?
習慣用語:你的問題確實嚴重
專業用語:我這次比上次的情況好。
習慣用語:問題是那個產品都賣完了
專業表達:由于需求很高,我們暫時沒貨了。
習慣用語:你沒必要擔心這次修后又壞
專業表達:你這次修后盡管放心使用。
習慣用語:你錯了,不是那樣的!
專業表達:對不起我沒說清楚,但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語:注意,你必須今天做好!
專業表達:如果您今天能完成,我會非常感激。
習慣用語:你沒有弄明白,這次就聽好了
專業表達:也許我說的不夠清楚,請允許我再解釋一遍。
習慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業表達:我這次有信心,這個問題不會再發生。
服務三階段:售前,售中,售后。售前服務 售后服務
服務的四級:基本服務,渴望服務,物超所值,不可替代的服務。(服務=用心)
服務的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費成為持續性消費和更多的消費。
服務的定義:隨時注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業的生命所在
2、顧客是創造財富的源泉
3、企業生存的基礎
4、衣食行住的保障
b:服務的重要性
1、服務品質使企業價值增加
2、優質服務具有經濟的意義
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代,高品質服務決定顧客的導向)
c:服務的信念
服務就是銷售,銷售就是服務;服務是手段,銷售是目的
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞
e、沒有服務不了的客戶,只有不會服務的人。
f、所有行業都是服務和人際關系
d:用心服務讓客戶感動的三種方法:
2、做與產品無關的服務:把常規性客戶變成忠誠客戶,變成朋友,終身朋友(感動的服務)
e:銷售跟單短信服務法則:
1、善用工具(手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…)
2、群發、分類發送、重要短信親自編送、轉發短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發、特殊日子提前一天發
4、用心:個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發,新朋友24小時內發信息
6、備用短信:a、成長激勵20條; b、祝福祈禱20條; c、客服售后10條(對公司比較有價值意義)
f:服務的五大好處:
1、 增加客戶的滿意度
2、 增加客戶的回頭率
3、 更多地了解客戶過去的需求,現在的需求
4、 人際關系由量轉變為質變
5、 擁有更多商機
g:抗拒點解除的七大步驟:
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點
3、先認同客戶的抗拒點
4、辨別真假抗拒點
5、鎖定客戶抗拒點
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點
鎖定抗拒點: 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要?
電子商務網站建設方案匯編篇二
中山市菊城小學網站建設項目進行公開招標,先邀請有意參加本次招標活動的投標人參加本項目。
1、項目名稱:中山市菊城小學網站建設
2、項目時間:一個月。
3、招標文件發布時間:20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投標截止時間:20xx年4月12日下午5:00時。投標單位必須在此時間前,將投標文件直接送或郵寄到小欖菊城小學,逾期的投標文件將被拒絕。
5、投標時間:20xx年4月18日下午3:00時。
6、開標地點:中山市菊城小學
1、投標費用:投標方需承擔與本投標有關的自身所發生的所有費用,包括標書準備、提交、以及其他相關費用。無論投標結果如何,招標方不承擔、分擔任何相關類似費用。
2、投標書要求:投標方在投標之前必須認真閱讀本招標書所有內容,投標方因未能遵循此要求而造成的對本招標書要求投標方所提供的任何資料、信息、數據的遺漏或任何非針對招標書要求項目的報價均須自但風險并承擔可能導至其標書被招標廢棄的后果。
3、招標書組成:
(1)投標書。
(2)網站建設詳細的設計方案和實施計劃。
(3)網站欄目設計方案及網站首頁設計樣稿(電子版)。
(4)服務承諾條款(包括調試、維護、培訓)。
(5)費用估算表。
(6)對項目響應時間給出詳細說明。
(7)附件:授權書、資格證明文件、招標單位情況介紹。
4、投標書形式
(1)標方須準備一份標書(《方案》、價格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標明“原件”及“副本”字樣。當原件與副本內容不一致時作廢標處理。
(2)所有投標書(原件及副本)須打印成冊,由法定代表人或其他授權人簽署。
(3)投標書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏,須由投標書簽發人在更正處加簽。
(4)投標方提交的所有資格證明資料不得出現偽造痕跡,一經發現,標書作廢。
(5)標方不接受電傳等不密封的投標書。
(1)學校概況:學校簡介、師資力量、辦學歷史
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務公開、活動視頻
(3)教學教研:教育科研、教學資源、校本課程
(4)學校黨建:黨建工作、黨務公開
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
電子商務網站建設方案匯編篇三
中山市菊城小學網站建設項目進行公開招標,先邀請有意參加本次招標活動的投標人參加本項目。
1、項目名稱:中山市菊城小學網站建設
2、項目時間:一個月。
3、招標文件發布時間:20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投標截止時間:20xx年4月12日下午5:00時。投標單位必須在此時間前,將投標文件直接送或郵寄到小欖菊城小學,逾期的投標文件將被拒絕。
5、投標時間:20xx年4月18日下午3:00時。
6、開標地點:中山市菊城小學
1、投標費用:投標方需承擔與本投標有關的自身所發生的所有費用,包括標書準備、提交、以及其他相關費用。無論投標結果如何,招標方不承擔、分擔任何相關類似費用。
2、投標書要求:投標方在投標之前必須認真閱讀本招標書所有內容,投標方因未能遵循此要求而造成的對本招標書要求投標方所提供的任何資料、信息、數據的遺漏或任何非針對招標書要求項目的報價均須自但風險并承擔可能導至其標書被招標廢棄的后果。
3、招標書組成:
(1)投標書。
(2)網站建設詳細的設計方案和實施計劃。
(3)網站欄目設計方案及網站首頁設計樣稿(電子版)。
(4)服務承諾條款(包括調試、維護、培訓)。
(5)費用估算表。
(6)對項目響應時間給出詳細說明。
(7)附件:授權書、資格證明文件、招標單位情況介紹。
4、投標書形式
(1)標方須準備一份標書(《方案》、價格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標明“原件”及“副本”字樣。當原件與副本內容不一致時作廢標處理。
(2)所有投標書(原件及副本)須打印成冊,由法定代表人或其他授權人簽署。
(3)投標書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏,須由投標書簽發人在更正處加簽。
(4)投標方提交的所有資格證明資料不得出現偽造痕跡,一經發現,標書作廢。
(5)標方不接受電傳等不密封的投標書。
(1)學校概況:學校簡介、師資力量、辦學歷史
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務公開、活動視頻
(3)教學教研:教育科研、教學資源、校本課程
(4)學校黨建:黨建工作、黨務公開
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
2、權限管理:網站后臺可對發布信息的人員進行權限管理,可對發布的信息進行分類管理、分類檢索。
3、信息發布:信息發布要求一次發布,pc、手機、微信公眾號、平板四合一同步更新。
4、網站安全:系統應按設置自動進行整站備份、數據庫備份,在網站遇到不可預知的事故或攻擊時,無損于網站歷史數據的同時,快速導入備份數據,恢復網站正常運行。要定期對網站系統的代碼進行升級和打補丁,及時把漏洞補上。
2、提供724小時電話支持服務;
3、遠程不能解決的問題,到現場提供支持服務。
4、網站存在的bug,提供終身免費排除服務;提供免費培訓服務。
1、擁有企業網站制作經驗的專業公司,服務涉及網站策劃、網頁設計、網站開發、網站推廣。
2、承擔過與本項目相同或相似的項目。
3、公司具備完善的技術支持、服務體系和市場運作實力。
4、具有完成本招標項目的技術力量和良好信譽。
1、參加投標需提交以下資料
企業法人營業執照副本復印件
單位概況(含組織機構)
近二年從事相同或相似項目的業績
2、以上材料一式兩份,并保證內容的真實性、準確性,所有材料須加蓋法人單位公章,送至小欖菊城小學。