總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

法律事務(wù)部工作總結(jié)篇一

xxx公司2016年度法律事務(wù)工作總結(jié)

2016年，受外部市場環(huán)境變化、公司戰(zhàn)略重組及資金短缺等多種因素影響，xxx公司法律事務(wù)工作機遇與挑戰(zhàn)并存，雖涉法涉訴風(fēng)險較以往有所增加，但法律合規(guī)部在集團公司法律事務(wù)部及xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，緊緊圍繞公司三步走的工作思路，以止虧為中心，以規(guī)范管理為方向，積極主動作為，不斷適應(yīng)公司業(yè)務(wù)市場化、經(jīng)營法治化、管理合規(guī)化需求，確保了各項法律事務(wù)工作平穩(wěn)有序推進。現(xiàn)就xxx公司2016年法律事務(wù)工作匯報如下：

第一部分 2016年主要法律事務(wù)工作

一、完善組織機構(gòu)建設(shè)，提升內(nèi)部法律顧問人員工作能力

2016年元月，xxx公司合并重組后獨立設(shè)置了法律事務(wù)部，同年11月，根據(jù)集團公司合規(guī)管理總體部署及職能調(diào)整，xxx公司依程序?qū)⒎墒聞?wù)部更名為法律合規(guī)部，并根據(jù)調(diào)整后的部門職能及崗位職責(zé)依法、依規(guī)開展工作。

截止到12月15日，xxx公司法律合規(guī)部年內(nèi)調(diào)出專職法律顧問2名，調(diào)入專職法律顧問1名，現(xiàn)有專職法律顧問2名，兼職法律顧問1名，專職法律顧問均通過法律職業(yè)資格考試，持證率66.7%。公司現(xiàn)有員工總數(shù)xx名，根據(jù)集團公司法治工作五年規(guī)劃，2016年底專職法律顧問應(yīng)占員工總數(shù)x‰，即x人，目前公司法律顧問人數(shù)符合集團公司法治工作五年規(guī)劃總體要求。

打鐵還需自身硬，為科學(xué)處置公司法律事務(wù)，法律合規(guī)部始終注

重不斷提升內(nèi)部法律顧問人員專業(yè)能力及管理水平，通過組織部門內(nèi)部法律法規(guī)學(xué)習(xí)、案例研討、經(jīng)驗分享等方式不斷拓展工作思路，通過與財務(wù)、工經(jīng)、安質(zhì)等部門不定期學(xué)習(xí)交流等方式不斷豐富綜合管理知識，通過案（事）件糾紛直接代理、協(xié)助處理等形式不斷強化法律顧問人員實踐能力，公司法律合規(guī)管理水平不斷提高，法律顧問人員法律風(fēng)險處置能力日益提升。

與此同時，xxx公司法規(guī)部切實改進工作作風(fēng)，強化執(zhí)行力，以更加飽滿的熱情，更加務(wù)實的作風(fēng)，更加積極的干勁，扎實工作、狠抓落實，確保部門職能及崗位職責(zé)履行到位。

二、夯實基礎(chǔ)，強化合同管理

為提升合同管理水平，有效預(yù)防法律風(fēng)險，法律合規(guī)部主要從以下方面不斷強化合同管理，從源頭及履約過程中及時封堵可能導(dǎo)致企業(yè)虧損的風(fēng)險點：

1、規(guī)范招標文件預(yù)審，強化事前風(fēng)險防范。針對招標類業(yè)務(wù)，始終堅持前期介入、中期把關(guān)、后期指導(dǎo)的原則。截至12月15日，xxx公司法律合規(guī)部共審核涉及工程建設(shè)、勞務(wù)、設(shè)備、材料等招標文件xx份，為商務(wù)合同的合法性、嚴密性、可操作性做足充分的前期準備。另參與各類前期談判10余次，通過事前防范，達到了源頭風(fēng)險防控的目的。

2、注重過程控制，嚴格對合同進行審核把關(guān)。截止到2016年12月15日，xxx公司法律合規(guī)部累計審查各類合同xx份，涉及標的額約xx億元，提出各類評審意見xx余條，審核把關(guān)率100%。

3、適時修訂合同標準文本。為適應(yīng)工程建筑行業(yè)施行“營改增”的整體影響，結(jié)合公司合同管理的新形勢及集團公司指導(dǎo)文件，xxx 公司法律合規(guī)部經(jīng)過科學(xué)論證并征求公司財務(wù)、工經(jīng)等部門意見，對原合同示范文本及時進行了修訂完善，督促項目部根據(jù)項目實際情況及財務(wù)要求嚴格選用，通過合同審批，加強對支付款、發(fā)票風(fēng)險的管控。

4、不定期下發(fā)合同范本使用說明。針對公司合并重組后，新入職合同管理人員較多，項目原有合同管理人員變動較大的實際情況，結(jié)合項目部合同簽訂及履行過程中反映、咨詢較多的問題，法規(guī)部根據(jù)集團公司相關(guān)合同管理辦法及實際情況，不定期編制合同范本使用說明，及時在廣訊通及合同評審qq群發(fā)布，對項目部合同管理人員進行工作指引。

三、合理應(yīng)對訴訟糾紛，有效減少企業(yè)經(jīng)濟損失

2016年度，xxx公司訴訟糾紛較往年有所增長，截止12月15日，全年共發(fā)生訴訟糾紛xx起，涉及標的額xx萬元（其中，2015年結(jié)轉(zhuǎn)案件xx起，涉及標的額；新發(fā)案件xx起，涉及標的額xx萬元）。根據(jù)訴訟案件情況分析，主要由于公司新簽合同額小，資金短缺等引發(fā)訴訟案件，無爭議的物資、設(shè)備或勞務(wù)欠款糾紛共xx起，涉及標的額xx元，占公司訴訟糾紛總量的xx%。

截止到2016年12月15日，xxx共結(jié)案xx起，涉及標的額xx

萬元，挽回或減少經(jīng)濟損失xx萬元。其中，內(nèi)部專職法律顧問代理xx起，挽回或減少經(jīng)濟損失xx萬元；外聘律師代理xx起，挽回或

減少經(jīng)濟損失xx萬元。

如前所述，本年度公司訴訟及債務(wù)糾紛較往年有所增加，給公司造成了巨大的資金壓力及風(fēng)險處置成本，在此過程中，雖存在一定客觀因素，但項目部管理人員法律意識不足、業(yè)務(wù)工作不規(guī)范、人員變動交接缺失等也是造成我方糾紛及債務(wù)處理過程中陷入被動的主要

因素。

為維護公司權(quán)益，防止資產(chǎn)流失，降低糾紛案件，減少訴訟成本，xxx法規(guī)部主要從以下幾方面開展工作：

1、做好非訴案件的處理和預(yù)判。針對工作過程中接收的各類律師函、催款函，積極與項目部溝通核實情況，對欠款時間長，違約成本高的欠款糾紛，及時回復(fù)并與對方單位積極溝通，同時協(xié)調(diào)財務(wù)、工經(jīng)等部門，根據(jù)公司及項目部資金情況，積極協(xié)商確定后期處理方案，爭取以非訴方式協(xié)商解決糾紛，避免產(chǎn)生訴累并減少訴訟成本。

本年度，通過訴前溝通，共協(xié)商解決欠款糾紛xx起，涉及標的額xx元。

2、分類處置已發(fā)訴訟案件，最大限度維護公司合法權(quán)益。對于公司已發(fā)訴訟糾紛，根據(jù)不同案件類型，結(jié)合公司資金情況，分類妥處：對于無爭議的物資、設(shè)備欠款案件，通過管轄權(quán)異議等合法手段最大限度拖延付款時間，緩和公司資金壓力，并協(xié)調(diào)法院居中進行調(diào)解，通過分期付款等形式最大限度和解結(jié)案，減少訴訟及違約利息成本；對于重大、疑難案件，積極督促相關(guān)單位或管理人員提供證據(jù)資料，提前進行溝通研究，及早確定應(yīng)訴方案，同時根據(jù)復(fù)雜情況，有

選擇性地委托外部專業(yè)律師進行處理，最大限度維護公司合法權(quán)益。

3、積極與案件承辦人員溝通。在庭前和庭審過程中，積極主動

與書記員、法官等相關(guān)人員取得聯(lián)系，動之以情、曉之以理，闡明我方觀點及案件主要事實，提醒案件承辦人員注意對方當(dāng)事人不合法、不合理的訴訟請求，掌握主動權(quán)。

4、強化對訴訟糾紛的整理和總結(jié)，及時將訴訟中反映出來的管

理漏洞反饋給相關(guān)項目部及其主管人員，避免同類糾紛再次發(fā)生。同時，將公司訴訟糾紛處理過程中普遍存在的問題，及時通過口頭或書面形式向公司財務(wù)、工經(jīng)、物資等有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門、涉案項目部進行風(fēng)險提示，提出有效防控法律風(fēng)險的意見和工作建議，協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成防范與控制法律風(fēng)險的合力，依法維護好企業(yè)的合法權(quán)益。

5、積極采取有效措施，合理控制發(fā)案率。針對目前形勢下的訴

訟案件高發(fā)趨勢，從業(yè)主關(guān)系維護、全面履約、分包隊伍選擇、合同風(fēng)險義務(wù)傳遞、現(xiàn)金流策劃以及公司層面資金使用調(diào)配方面進行長期、持久、宏觀謀劃，切實降低發(fā)案風(fēng)險。

四、積極參與依法清欠，有效維護公司合法權(quán)益

2016年，xxx公司法規(guī)部一方面積極應(yīng)對外部訴訟及債務(wù)糾紛，最大限度減少并挽回公司經(jīng)濟損失，另一方面，積極介入依法清欠，提前介入項目部與業(yè)主單位等的溝通對接，通過律師函、訴訟等多種手段，力爭及時收回外部欠款，維護公司合法利益并緩解公司資金壓力。

本年度參與依法清欠項目共xx個，涉及標的額xx元，分別為：

xxxx；xxxx.......xxxx；xxxx；。其中，按程序發(fā)出催款函x份；依法提起訴訟xxx起，涉及金額xxx萬元，其中，已結(jié)案xx起，收回外部欠款xx萬元。

與此同時，針對清欠過程中存在的問題，諸如證據(jù)資料不齊全，擬索賠金額虛高等情況，及時退回并反饋相關(guān)部門補充完善相關(guān)索賠資料，同時積極對其進行協(xié)助指導(dǎo)，不斷提升依法清收實效。

五、多形式開展普法宣傳，注重法律宣傳實效

2016年，根據(jù)公司及項目部在合同評審、訴訟糾紛處理等過程中存在的問題與不足，法規(guī)部通過多種途徑開展普法宣傳及警示教育工作，不斷提升公司及項目管理人員的法律意識及風(fēng)險處置能力。

截止到12月15日，法規(guī)部累計對公司在建及尾工項目進行了x 場法律培訓(xùn)，就合同管理及項目施工過程中常見的風(fēng)險點進行宣貫培訓(xùn)，提醒項目管理人員注意識別并加以規(guī)避。同時，通過工作會、迎新會等有利時機對公司管理人員、新入職人員進行了x場專門法律培訓(xùn)。此外，為提升普法實效，法規(guī)部還通過各類評審qq群、機關(guān)管理群不定期、不間斷推送普法文章、常見典型案例、涉法管理建議等，進行常態(tài)化普法宣傳教育，并隨時接受各個部門、各層級管理人員的法律咨詢或法務(wù)管理建議。

五、嚴格落實職能，依法合規(guī)進行審核把關(guān)

為適應(yīng)國有企業(yè)法治工作規(guī)劃與部署，著力打造合規(guī)管理體系，將合規(guī)要求嵌入到重點業(yè)務(wù)的必經(jīng)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保合規(guī)管理發(fā)揮實效，積極探索依法合規(guī)管理與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理以及企業(yè)生產(chǎn)

經(jīng)營等方面的和諧路徑，積極引導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)層、各級管理人員、各個職能部門及所屬項目部正確認識到依法合規(guī)揭示風(fēng)險不僅不是阻礙

企業(yè)發(fā)展、刁難業(yè)務(wù)部門的攔路虎，而是促進企業(yè)健康發(fā)展、保障領(lǐng)導(dǎo)和員工的履職安全的防火墻。為此， xxx公司法規(guī)部著重做好以下法律合規(guī)工作：

1、參與重大經(jīng)營決策的法律審核。按照部門職能積極參加公司黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會，在深入領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)決策思路的基礎(chǔ)上，站在法律角度嚴格把關(guān)。尤其針對大連地鐵x號線x標的重點項目，法規(guī)部高度重視，多次參與前期調(diào)研，并認真審核相關(guān)文件及協(xié)議，對每項條款逐字逐句推敲，及早為領(lǐng)導(dǎo)提出法律風(fēng)險防范意見，降低決策風(fēng)險，保證公司重大經(jīng)營決策的順利實施。

2、參與規(guī)章制度法律審核。今年以來，法規(guī)部共審核人資部、安質(zhì)部、財務(wù)部等部門提交的重要規(guī)章制度x項，提出法律意見x條。在審核過程中認真查閱相關(guān)法律條文，提出合法合規(guī)的修正意見，確保風(fēng)險規(guī)避。

3、法律服務(wù)職能進一步得到提升。針對公司及企業(yè)員工的各項法律咨詢，法規(guī)部無論是口頭的法律指導(dǎo)還是書面法律意見，較往年均有增長。尤其是針對近年來公司存在大量長期脫崗、曠工人員，經(jīng)公司研究決定進行清理的過程中，為避免產(chǎn)生勞資糾紛，法規(guī)部積極主動與人資部等進行對接，根據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)及政策，建議相關(guān)部門避免一刀切進行處理，及時對擬清退人員進行全面梳理排查，分類處置，并且要嚴格按照程序送達相關(guān)解除通知或公告，同時保留相關(guān)送

達憑證備查。

第二部分問題與不足

在完成上述主要工作的同時，xxx公司法律事務(wù)工作仍存在一定問題與不足，需要不斷進行改進或完善，主要為以下方面：

一、專職法律顧問人員缺乏，現(xiàn)有法律合規(guī)職能未能全面有效發(fā)揮。目前，由于xxx公司專職法律顧問僅兩名，加之訴訟糾紛增長較快，牽涉精力較多，導(dǎo)致合規(guī)審核，合約監(jiān)督、普法宣傳等工作趨于滯后，相應(yīng)業(yè)務(wù)職能的廣度及精度有待進一步提升，工作效率及質(zhì)量難以得到有效保障。

二、各級管理人員訴訟風(fēng)險意識有待提高，風(fēng)險處置能力不足。部分項目管理人員只注重施工，不重視管理，未能有效識別或掌控工程施工過程中的風(fēng)險點，對勞務(wù)隊伍進場、退場及結(jié)算，對物質(zhì)設(shè)備欠款糾紛溝通處理方式等過程處理方式不當(dāng)，激化矛盾及糾紛現(xiàn)象時有發(fā)生。

三、公司目前訴訟糾紛仍以被動應(yīng)訴案件居多，主動起訴索賠或通過非訴訟措施解決糾紛的較少，對案件形成的原因分析和防范措施不系統(tǒng)，依法清欠力度不足。

四、合同管理及合同履行過程管控弱化，導(dǎo)致潛在訴訟風(fēng)險提升。一是合同管理缺乏嚴謹性，合同倒簽現(xiàn)象仍然存在，合同會簽過程中有時存在把關(guān)不嚴、流于形式的現(xiàn)象，合同檔案錄入不及時、不規(guī)范等。二是合同履行缺乏盡職性，有些項目依然是粗放型管理，項目管理人員法律意識、精細意識、索賠意識薄弱。

xxx集團xxxx公司

法律合規(guī)部

二零一六年xx月xx日

這就像我們身處喧囂的鬧市，卻在渴望山清水秀的僻靜之地。心若靜，何處都是水云間，都是世外桃源，都是僻靜之所，心若浮躁，不管你居所何處，都難寧靜。

其實，很多人懼怕喧囂，卻又怕極了孤獨，人實在是矛盾的載體。然而，人的最高境界，就是孤獨。受得了孤獨，忍得了寂寞，扛得住壓力，才能成為生活的強者，才不會因為生活的暗礁而失去對美好事物的追求。

常常喜歡靜坐，沒有人打擾，一個人，也有一個人的宿醉。面對這喧囂塵世，安靜下來的時光，才是最貼近心底的那一抹溫柔，時光如水，靜靜流淌。

即便獨自矗立夜色，不說話，也很美。這恬淡時光，忘卻白日的傷感，撿起平淡，將靈魂在寧靜的夜色里放空。

回頭看看曾經(jīng)走過的路，每一個腳印，都是豐富而厚重的，是對未來的希望，是對生活的虔誠。

我們都是生活里的平凡之人，不管一天中多么努力，多么辛苦，老天總是會給你時不時的開個玩笑，可能有些玩笑，來的有點猛，有點不知所措，但是又怎么樣呢？

你要知道，人的能力和智慧是無窮的。面對生活的暗礁，我們只能用坦然的心態(tài)去接受它，然后盡量去改變它，讓它激起生命的浪花。即使改變不了，只要努力了，就不言后悔。

有時候，難過了，想哭就哭出來，哭又不是罪，哭完了繼續(xù)努力，總有一天，時間會告訴你，你的眼淚是不會白流的。沒有苦難的人生，它一定是不完美的。

生命里，沒有一帆風(fēng)順，總有一些看不見的暗礁等著你，既然注定要撞上，那就努力尋找岸的方向。

只要不放棄，一定有抵達岸邊的希望，若選擇放棄，那么岸依然是岸，死神只會離你越來越近。

能和災(zāi)難抗衡，能珍惜生命的人，那么他的人生一定不會太灰暗。只要你不放棄自己，生活就不會放棄你，成功的希望就會被實現(xiàn)。

凡是成功的人，經(jīng)歷生活的暗礁，那是必然途徑。生命路上的災(zāi)難和創(chuàng)傷，會讓你更好的前進。

行走塵世間，保持好心態(tài)，一切都有可能被改變，當(dāng)別人在為你吶喊助威時，自己千萬不要放棄，不要半途而廢，前功盡棄。只要堅持，生命一定會被你改寫。

人生何其短，千萬不要讓過往和未來，羈絆住今天的心情，應(yīng)該尊重生命，珍惜時光，活好每一天。

林清玄說：“今天掃完今天的落葉，明天的樹葉不會在今天掉下來，不要為明天煩惱，要努力地活在今天這一刻。”還有一句話叫，昨天的太陽曬不干今天的衣裳。

假若有人問，你的一生有多長？請告訴他，只有三天，昨天，今天和明天。在這三天的生命里，昨天我們已經(jīng)浪費掉了，明天不一定屬于你，那你的時間就只有今天，所以不珍惜今天的人，就不配擁有明天。

左腳踏入清芬，右腳卻已陷入泥沼。“應(yīng)無所住，而生其心。”誰能一邊勘破“菩提”它本“無樹”,又能參透“明鏡”若心，何需有“臺”!

左手如來，右手是卿。坐擁紅塵，如何安放，既不負如來，又不負卿！

人生，前半生車馬盈門，后半生門可羅雀。前一刻高處不勝寒，下一刻跌入塵埃無人羨。前一刻天光云影風(fēng)情無限，下一刻霉雨霏霏月缺星殘。上一刻道不盡三生三世的綿綿情語，下一刻世界末日粉碎了所有誓言，鳥語花香風(fēng)寂云散。前半程春宵一度，后半程巴山夜雨，西窗燭，無人共剪。

生活的酒杯，一半是酒，一半是藥，總是讓人一半醉，一半醒。人生的景色，總是一邊是高山，一邊是深淵，一面攀爬一面擔(dān)心深陷。

人生的路，行行復(fù)行行。左邊花開，右邊葉落，眼見著斑斕，又緊隨著枯萎。前面是風(fēng)，后面是雨，不知何時暖陽高照，冷寂的心開始回春，凍結(jié)的希望復(fù)蘇生機。

揚手云舒，低眉水流。

人生，從生到死，時間之路很短，心路卻很長。千山萬水，腳步皆可飛渡，卻常常穿不過拳拳之心。

生活往往上一刻希望，下一刻失望。有幾人能做到“榮辱不驚，閑看庭前花開花落。去留無意，漫隨天外云卷云舒。”

佛曰：“世間一切，為我所用，非我所有。”何來得與失？何來悲與喜？

人生，左手真，右手幻，真真幻幻，虛虛實實。“智者知幻即離，愚者以幻為真。”

人生，本是一邊失去一邊擁有，一邊歌一邊泣，進退參差，苦樂相攙。

生活，本是一半海水，一半火焰。一忽熱烈如火，一忽冷艷如冰。一朝清澈無魚，一朝迷霧重疊。一朝潮起，一朝潮落。朝獨醒，暮獨濁。熙輝里放歌，暮色里煢煢孑立。一朝火樹銀花，一夜魚龍舞；一朝燈火闌珊，鳳簫聲諳里，伊人已去。

抬手是春，落手是秋。淡定從容，一切在心內(nèi)，一切又皆在心外。

法律事務(wù)部工作總結(jié)篇二

法律事務(wù)部工作總結(jié)篇三

一直以來，綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進場以來，綜合管理部就以建設(shè)項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿足大家的各項合理性要求。

1、項目部的規(guī)劃建設(shè)工作

項目部所在駐地按辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分開分別規(guī)劃建設(shè)，采用統(tǒng)一的彩鋼活動板。高標準的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強對項目部衛(wèi)生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項目部內(nèi)外要貼掛醒目的標語和口號、大門有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內(nèi)各類上墻崗位職責(zé)制度齊全。

2、職工生活、安置工作

（1）本著“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調(diào)、熱水器，購置了洗衣機等。考慮到現(xiàn)場技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時定制棉服和采購棉被，同時給員工配送快餐面，以便不時之需。分發(fā)到每個人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進行。

（2）加強項目衛(wèi)生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部內(nèi)進行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛(wèi)生情況進行檢查，以確保項目員工的身心健康。

（3）在食堂管理方面，由于項目施工線路長、開設(shè)食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺帳、伙食標準進行核查，對于不符合標準的要及時整改，確保員工的利益、給員工們一個安心、放心的就餐環(huán)境。

3、為了建設(shè)和諧工地，打造“快樂工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項目部工會完善了“三場三室”等硬件建設(shè)，定期舉辦文體娛樂活動，搞好場、區(qū)建設(shè)，定期組織員工體檢，穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動，更加促進了廣大員工的積極性和凝聚力。

4、行政車輛管理工作

至開工以來，綜合管理部始終堅持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、項目用車，一切以項目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車行程，使車輛做到高效率、高質(zhì)量的運行。

5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進行。

（1）認真細致地做好接待前準備，接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。

（2） 熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。

（3）整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要 繼續(xù)發(fā)揚，不足之處注意彌補改進。

為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導(dǎo)、部門以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規(guī)章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門日常運作規(guī)范化、制度化。

1、嚴格執(zhí)行文件管理控制程序，及時做好信息傳達工作

作為整個項目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴格執(zhí)行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進行相關(guān)分類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導(dǎo)及時決策、正確部署提供有效保障。

2、以服務(wù)工程為前提，認真做好車輛管理工作

一直以來，綜合管理部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時間緊、任務(wù)重，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時整改，查漏補缺，建立并完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強了車輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，且能夠基本滿足項目各部門的各項要求。

3、“少花錢、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作

（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。

（2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，在項目開工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進行賠償，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。

根據(jù)_對京滬高鐵標準化施工要求，各級領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點，辦公室不失時機地利用機會，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區(qū)、項目黨支部、團支部為構(gòu)建社會主義和諧工地深入開展各項活動。

1、做好迎檢及宣傳工作

自開工至現(xiàn)在，項目部迎接了_有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、京滬質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標語近百條；制作標識牌近百張；制作刀旗數(shù)千面。