光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
員工轉正工作總結及工作計劃篇一
1、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務處理;月末結賬、出具和向領導上報財務報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經公司領導同意,先后多次提供公司相關的財務資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務管理制度。先后修改完善了《公司固定資產管理規定》、《公司報銷管理規定》、《公司資金支付管理規定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財務核算開始走上正常化。為商砼有限公司新建立帳套,設置會計核算科目,并及時進行了相關的賬務處理。
6、協助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發票。
7、配合財務經理協調市交通委、市水利局、市建設局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領導日常交辦的其他事務。
二、存在的問題
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、對于公司的規章制度理解不夠透徹,違反了公司的規定。“打印門”事件就是一個慘痛的教訓,我已經深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發生,希望大家監督。
3、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。
5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學習,有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業務知識學習,提高自己的業務水平,更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學發展觀等理論知識,提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業的企業文化。現代化企業,都有自己獨特的企業的文化。企業文化是一個企業內在的靈魂和發展動力。盡管公司成立時間不久,經過一年的發展,應該總結出一些自己的文化。伴隨企業的發展和壯大,不斷修正和完善企業文化。
2、公司需要嚴格的規章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內部敵對情緒。
最后,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團結協作,共同努力,為投資公司的發展而努力。謝謝大家!
員工轉正工作總結及工作計劃篇二
在述寫轉正自我鑒定時,總結自己以往的工作成果,更好的展開自己今后的工作之路。今天本站小編給大家為您整理了員工轉正工作總結及工作計劃,希望對大家有所幫助。
一、政治思想方面:
主動加強政治學習,認真學習國家公務員條例,與自己平時的行為進行對照,嚴格按照國家公務員的標準要求自己。關心時政,在思想上和黨組織保持高度一致,并于20xx年5月27日光榮的加入了中國共產黨,成為一名預備黨員。加入黨組織以后,我更是時時謹記自己是一名黨員,堅持立黨為公、司法為民。以黨的三個代表理論和先進性理論嚴格要求自己,做一名合格的共產黨員。
二、業務素質方面:
作為一名從校園直接進入工作崗位的學生,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新洗牌的過程,在領導的指導和同事們的幫助下,能夠很快融入到嶄新的工作生活中。無論是各類材料的撰寫還是書記員的記錄,都能夠圓滿的完成,得到領導和同事的肯定。今年3月8日,參加了我省法院系統新進人員崗前培訓,通過20天的學習,業務素質和實踐能力有了明顯提高,順利地通過結業考試,完成培訓任務。
三、作風紀律方面
廉潔奉公、勤政司法,不遲到、不早退,遵守各項規章制度和各項要求,工作上兢兢業業、生活上團結同事,養成良好的工作作風。今年4月9日,我服從領導安排借調到省聯席會議辦公室工作。聯席辦的工作任務重、時間緊,經常加班加點,但我毫無怨言,各項工作均按時完成并安排的井井有條,受到聯席辦領導和同事的好評。8月20日,我圓滿的完成了借調任務回到我院。
一年來,自己在各級領導和同事的幫助下,取得了一定成績,但我深知自己還存在缺點和不足,在今后的工作和學習中,要更嚴格要求自己,虛心向同事們學習請教,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是自己工作一年來的基本情況小結,不妥之處,懇請組織批評指正,作為法院的一員,我渴望按期轉正,請院領導考慮我的申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
一、工作總結
1、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事,積極合作,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
2、做好本職工作,包括日常賬務處理;月末結賬、出具和向領導上報財務報表等。
3、配合市審計局對我公司的審計活動。經公司領導同意,先后多次提供公司相關的財務資料和工程資料。
4、修改和完善公司的財務管理制度。先后修改完善了《公司固定資產管理規定》、《公司報銷管理規定》、《公司資金支付管理規定》等。
5、為商砼公司建賬,使商砼的財務核算開始走上正常化。為商砼有限公司新建立帳套,設置會計核算科目,并及時進行了相關的賬務處理。
6、協助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發票。
7、配合財務經理協調市交通委、市水利局、市建設局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8、做好領導日常交辦的其他事務。
二、存在的問題
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、對于公司的規章制度理解不夠透徹,違反了公司的規定。“打印門”事件就是一個慘痛的教訓,我已經深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發生,希望大家監督。
3、自身的業務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
4、工作方式方法上和工作態度還有待改進。
5、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學習,有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業務知識學習,提高自己的業務水平,更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學發展觀等理論知識,提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。
三、對公司的一點建議
1、樹立企業的企業文化。現代化企業,都有自己獨特的企業的文化。企業文化是一個企業內在的靈魂和發展動力。盡管公司成立時間不久,經過一年的發展,應該總結出一些自己的文化。伴隨企業的發展和壯大,不斷修正和完善企業文化。
2、公司需要嚴格的規章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內部敵對情緒。
最后,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團結協作,共同努力,為投資公司的發展而努力。謝謝大家!
員工轉正工作總結及工作計劃篇三
我叫,男,__年_月出生,原籍__市__鎮__村。__年7_月畢業于聊城師范學院歷史系,大專學歷,同年分配到章丘市第四中學工作,任歷史教師。__年借調到市第一中學,__年_月正式調入,任歷史教師,并擔任班主任。__年通過自學考試獲大學本科文憑。__年_月參加全縣公開選拔領導干部考試,__年_月被任命為市文化體育局副局長,試用期一年,__年_月正式到任。
1、善于學習,適應性強,能夠迅速熟悉環境和工作。來文體局后,我積極學習有關方針、政策和法律法規,主動向有經驗的老同志學習和詢問,力爭盡快掌握文化工作的特點。經過不懈努力,終于在不長的時間內熟悉了所分管的工作。
2、工作勤勤懇懇,任勞任怨。在工作中時刻牢記“為人民服務”的宗旨,吃苦在前,享受在后,不怕苦、不怕累,堅決完成上級交給的任務。文化工作比較特殊,文藝演出和各項活動常在節假日和晚上進行,每當這種時候,我總是主動放棄休息時間,全身心投入到工作中。__年正月十五放焰火,我沒有和家人團聚,而是冒著零下10度的嚴寒,頂著凜冽的寒風在現場忙碌了一天,直到焰火晚會順利結束。
3、善于給主要領導出謀劃策,排憂解難,當好助手。在創建山東省社會文化先進縣的工作中,提出了一系列建議,取得了良好效果,獲得了領導的稱贊。
1、__年夏季,組織了歷時三個月的消夏文化活動,有20多個單位參加,規模大、檔次高、效果佳,成為我縣群眾文化的一個亮點,為全縣人民提供了一個休閑、娛樂的好去處,對提高城市文化品位,活躍群眾文化生活發揮了重要作用。
2、__年_月,參與了創建山東省社會文化先進縣活動,負責申報材料的整理工作。在時間緊、任務重的情況下,加班加點,努力工作,以出色的成績確保了創建工作的最終成功。
3、__年春節期間,參與組織了一系列文化活動,并獲圓滿成功。春節活動是我縣文化活動的重頭戲,是送給全市人民的一份精神大餐。我主動放棄了節假日,參與組織了民舞民樂表演、焰火晚會、戲劇演出等活動,受到人民群眾和縣領導的一致好評。
4、我還參與組織了一系列重大文藝演出和書畫展、攝影展。__年_月在省文化館組織了“新山東,新風貌系列文化展示活動—高唐縣發展成就攝影藝術展”,充分展現了我縣形象。還組織了“元旦”和“十一”文藝晚會,“程辛木書畫展”等,大大豐富了群眾的精神文化生活。
5、積極參加了市里和縣里組織的送文化下鄉活動,組織文化館和圖書館人員送文化下鄉、送圖書下鄉,并作好對農村的文化指導和培訓工作,受到農民群眾的熱烈歡迎,并且獲得市縣的表彰。
一年以來,我本人在工作中取得了一定的成績,得到了領導和同志們的認可,但是也存在著許多缺點和不足。首先,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候還是較少。其次,有時調研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠實,掌握的材料不夠充分,有時給工作帶來了一定的影響。另外還有工作經驗不足,有時有急于求成的情緒等一些其他問題。
在今后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足,盡快成長。首先要繼續學習理論知識和黨的政策,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。二是繼續提高自己的業務能力,做文化工作的行家里手。三是不斷通過實踐鍛煉自己的膽識與魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐中克服急躁情緒。總之,我一定會更加嚴格的要求自己,發奮工作,積極進取,把工作做的更好,為我縣的發展做出自己最大的貢獻。
員工轉正工作總結及工作計劃篇四
一、轉換角色,嚴于律己,團結同事,融入集體。
作為兵團子女回到家鄉工作,不僅多一份親切,更多一份壓力,時時處處嚴格要求自己,遵守單位的各項規章制度,及時完成領導分配的各項工作任務,團結尊重同事,虛心求教,協助同事完成財務科的工作,分擔責任,共同完成工作任務后,獲得經驗,增長能力。積極參與水庫各項義務勞動,植樹、環境衛生、防洪搶險以及國慶文藝演出等活動,逐步融入集體。尤其在參加防洪引水工作時,全處上下同心同德抵御旱災,保障墾區人民生產生活用水,讓我更深刻理解到老一輩水庫人艱苦奮斗、甘于奉獻的精神,立志堅定了服務水庫發展建設的決心。
二、腳踏實地,立足本職,盡職盡責
(一)在試用期,我服從單位安排,按時參加政治學習,遵紀守法,嚴格遵守單位各項規章制度。服從領導的管理,認真完成了領導交辦的各項工作任務。
(二)在單位領導和同事的幫助下,我對機關管理費用的開支進
行明細分類核算,做到認真審核原始憑證,及時準確填制會計憑證,做到了明細分類核算的內容與項目一致,并及時分析管理費用支出情況,準確真實的提供會計信息,按月結出余額。
(三)及時將財務狀況匯報于單位,積極為經理當好參謀。每個月我都將單位的財務情況給科室領導進行匯報,并提出自己對財務工作的合理化建議,使科室領導能及時了解、掌握單位的財務狀況,當好參謀和助手作用。
(四)正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算單位的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
三、存在的問題及整改方法
半年來,我圍繞自身本職工作付出很多努力,雖然獲得很多經驗但與單位的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:1、自己來單位時間短,一些情況還不熟悉,處理問題方式方法簡單。2、政治理論學習不夠。在今后的工作中,我要更加努力的學習業務知識,虛心謹慎對待自己的工作,不斷提高自己的業務能力,積極參與單位各項活動,加強與同事的交流,獲得大家的更多信任與支持,為今后更好的開展工作奠定堅實基礎。加強政治理論學習,不斷提升自己的思想意識,積極向黨組織靠攏,爭取成為一名入黨積極分子,在大家的幫助下取得更多的進步,早日成為能獨當一面的工作人員,更好的為水庫事業服務,為水庫干部職工服務。
員工轉正工作總結及工作計劃篇五
我自20--年2月份到公司上班,現在已有一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務,會計轉正工作總結。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表,工作總結《會計轉正工作總結》。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的.述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
員工轉正工作總結及工作計劃篇六
本人,于__年5月26日進入萬科魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
一、勤奮學習,總結提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為萬科團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們萬科“自律者,人恒敬之”。
五、情系業主,及時反饋
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。