總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

護士個人先進事跡總結(jié)篇一

張興美同志是一名普通的護士，一位在平凡的崗位上做出不平凡事情的人。她，以一個普通醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和奮斗精神，為病人奉獻出自己全部的愛，創(chuàng)造出護理事業(yè)“愛”的奇跡。她工作兢兢業(yè)業(yè)，刻苦好學(xué)，將護理的新知識、新技術(shù)、新方法靈活運用于臨床實踐，使患者滿意、家屬滿意，得到了同行們的高度贊譽。她真心護理以身作則誰都知道，護理工作在整個醫(yī)療工作中，既普通，又平凡，但卻十分重要。作為護士，她是用真心、用汗水去認真履行“白衣天使”職責(zé)。

參加工作16年，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,始終堅定正確的政治方向，遵紀守法，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，團結(jié)同事，平等待人。在護理工作中堅持一切以病人為中心，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真負責(zé)，嚴格要求自己，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的認可，很幸運能被評為優(yōu)秀護士。

護理工作中，負責(zé)檢查本病房搶救物品完備、齊全、規(guī)范。以臨床工作為重點，深入病房對科室護理質(zhì)量進行定期或不定期檢查、督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。熟練掌握臨床護理技能操作，檢查護理人員認真及時書寫護理文書情況，防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生等。熱愛自己的專業(yè)，以飽滿的熱情努力學(xué)習(xí)先進護理技術(shù)理念并應(yīng)用于臨床實踐。不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質(zhì)及科室各項護理質(zhì)量。

一、加強護理管理，強化護理水平

加強護理管理隊伍建設(shè)，努力提高管理水平，在護理部三極管理體系的基礎(chǔ)上，科室制定護士長-責(zé)任組長-責(zé)任護士三級質(zhì)控體系及十三個質(zhì)控小組，充分發(fā)揮責(zé)任組長的主觀能動性，根據(jù)質(zhì)控計劃每季度安排、月計劃、周重點對科室護理工作進行質(zhì)控，每月召開護理質(zhì)控小組會議，對存在問題提出原因分析、整改意見。一年來護理質(zhì)量明顯提高。

二、繼續(xù)apn護理排班模式，彈性排班

為了提高專業(yè)內(nèi)涵，把護士還給病人，改變排班模式，實行責(zé)任包干制。將病人分為a、b2個大組，每大組分為3個小組。每大組各36張病床，每大組2個高年資護士各管11張病，1個低年資護士各管10張病床。高年資護士管的病人多，要求她們對低年資護士的工作進行檢查、指導(dǎo);選出責(zé)任組長，每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查，找出存在問題，進行原因分析，提出改進措施并落實。

三、加強學(xué)習(xí)、落實護理部及科室培訓(xùn)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是每月組織全科護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度及科室護理常規(guī)。

二是堅持每日查房制度，做到護理工作問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。

三是安排科室?guī)Ы套o士參加由護理部組織的每季度技能培訓(xùn)，并及時組織科室護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進行考試。成績交護理部。

四是每個護士都能熟練掌握常見急救技術(shù)，如吸痰技術(shù)、心肺腦復(fù)蘇術(shù)、除顫技術(shù)、心電監(jiān)測及血氧飽和監(jiān)測技術(shù)等。五是各級護理人員基本按時參加科內(nèi)、院內(nèi)的理論學(xué)習(xí)考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。

四、加強科室培訓(xùn)工作

共參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)36次，業(yè)務(wù)查房12次，疑難病例討論12次，護理會診12次，技能操作考核24次。理論及操作均按規(guī)定培訓(xùn)及考試，不合格者處罰金并進行補考。

五、規(guī)范護理文書管理

質(zhì)控小組按各項護理質(zhì)量考核評分標準依次對護理文件書寫、急救藥品及物品、基礎(chǔ)護理及危重、一級護理、病房管理、消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理安全進行每月各檢查四次，8月之后按護理部修訂護理質(zhì)量檢查新標準，各組質(zhì)量檢查體現(xiàn)了月覆蓋，周檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織討論，提出整改措施并落實到位，按時檢查整改措施落實情況，并有記錄。

六、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度。

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，落實護理人員行為規(guī)范，要求護理人員微笑服務(wù)，本年度仍有多名護理人員獲得患者及家屬的提名表揚。每月召開公休座談會一次，作本科室常見疾病的知識宣教及入科宣教，收集病人及家屬的寶貴意見，作出整改，針對病人及家屬提出的合理要求給予最大程度的滿足。通過制定健康教育手冊，讓病人熟悉所患疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)、護理及自我保健等知識。

七、規(guī)范病房管理

建立以人為本的住院環(huán)境，病房每日定時通風(fēng)，消毒，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。

幾次大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處置中，她都是隨叫隨到，經(jīng)常放下節(jié)假日休息，不分白天和夜晚的加班加點干工作，勤勤懇懇，任勞任怨。從不計較個人得失，為此，有人說她是“工作狂”，也有人在背后議論她是“傻子”。工作中，“忍饑”、“挨餓”、“憋尿”等是常有之事。

護士個人先進事跡總結(jié)篇二

有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的及相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

護士個人先進事跡總結(jié)篇三

我叫王_梅，33歲，本科學(xué)歷，護理師，20__年畢業(yè)于陜_學(xué)院，熱愛本職工作，8年來，沒干出驚天動地的偉業(yè)，而是以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。

20__年高考的時候，我義無反顧的選擇了護理學(xué)這個專業(yè)，就是因為喜歡，不光因為純潔白大褂的誘惑，還因為能為患者解除病痛，多年來我具備了一定的專業(yè)知識，每天清晨迎著朝霞出門，我都懷揣著職業(yè)陽光心態(tài)，對這份工作傾注了熱情。

我院在院病人多為療養(yǎng)的老榮軍，平均年齡78歲，在年齡偏大又沒有家人陪伴的情況下住院，生活護理和治療全由護士承擔(dān)，每天的工作都很瑣碎，比如：冬季的晚上在大廳看電視，不停地囑患者要披上軍大衣，避免著涼;患者的手機開不了機;患者不會撥電話，每每這時候我都會以足夠的耐心和愛心去幫助他們，因為我想做病人心中“有求必應(yīng)”的小王護士。我們科護患關(guān)系相處融洽，有位25床張爺爺，82歲，他看到護士每日很辛苦，當(dāng)我們送藥到床旁時，在床上躺著的他會立馬起床，鞋都顧不上穿，光著腳丫下床拿住藥杯，盡管我們多次囑咐他不要下床，送藥到床旁是我們應(yīng)該做的，他不聽，他說不想讓護士再多跑路，看著他慈祥和藹的臉，我感動過無數(shù)次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。

當(dāng)每天坐上上班的公交的時候，我的思緒就飛到了科室，今天有幾位病人該換床單了，天氣暖和了病人的軍大衣該收庫了，4床的王爺爺想住靠窗戶的床位，今天上班給他換床。走到科室，白大褂一穿，滿腦子都是病人。

記得過年的時候，病房27床王爺爺?shù)募覍贈]來接他回家過年，正好我大年三十值班，看著老人拄著拐杖在樓道等女兒，我就給遞一把椅子，說：“王爺爺，我陪您過年，咱一起看春晚。”老人眼眶濕潤，激動萬分，向我頭來感激的目光，我暗暗告訴自己，因為我的存在，我要讓每位患者有淚流卻不悲涼。病房近年來一直開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，無論從治療到生活護理，護士們都以病人為中心，記得有一病人輸液，考慮保護病人血管，護士給用了安全留置針，液體完后，護士很是盡心，巡回病房很勤，觀察患者的留置針是否有回血，盡管已經(jīng)解釋的很到位，可病人依然要拔出當(dāng)天留置的留置針，怕自己的了什么嚴重的疾病，這種“秀才遇見兵，有理講不清”的場面也經(jīng)常發(fā)生。應(yīng)為年齡偏大，一個病人不光有外科病，也時常伴有內(nèi)科病，經(jīng)常是腰椎間盤突出、風(fēng)濕、前列腺增生、高血壓、支氣管炎等等幾種病綜合，有時候突然發(fā)病，護士會整夜的守在病人跟前，無怨無悔，我亦是如此。說起病房的事情，我就像說撫養(yǎng)自己女兒的過程一樣，順手拈來，因為我親身經(jīng)歷了，每件事情歷歷在目。

其實我院每位護士都很敬業(yè)，工作勤懇，不怕臟不怕累，都是最美的護士，我感謝同事對我工作的肯定，也感謝我的患者使我擁有這份榮譽，古人說“不可以一時之得意而自夸其能”我會把這當(dāng)做自己的又一次起點，在自己白衣的道路上再去譜寫篇章。

護士個人先進事跡總結(jié)篇四

我叫徐，20xx年畢業(yè)于河南大學(xué)護理學(xué)院，現(xiàn)任滎陽市人民醫(yī)院骨二科主管護師。

自從參加工作以來，十年如一日我一直在臨床一線護理工作。工作中，我嚴格要求自己，努力以良好的職業(yè)道德做到服務(wù)熱情周到。視病人如親人，急患者所急，想病人所想，竭盡全力為病人解決各種困難。用摯愛溫暖病榻上的病人，用滿腔真情感動著每一位患者的心靈。我科曾經(jīng)收住一名多發(fā)骨折并頸髓損傷的小兒患者。由于疾病的原因，患者出現(xiàn)呼呼困難，痰液咳不出的現(xiàn)象，需要我們護士及時為患兒吸痰，小兒家屬希望由我為患兒吸痰。吸痰時，我動作嫻熟輕柔，認真觀察患兒的反應(yīng)情況，鼓勵患兒，安慰患兒。不經(jīng)意間患兒的痰液噴濺到我的臉上和身上，患兒和家長充滿了歉意，連說：“對不起”，我輕輕說了聲“沒關(guān)系”，面帶微笑，繼續(xù)為患兒做吸痰護理。贏得了患者及家屬的滿意和尊敬。

作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過秀才遇見兵，有理說不清的尷尬局面……，但，我無悔!一天深夜，我值夜班，科室收住了一名女患者，左踝骨折并脫位，需行急診手術(shù)，根據(jù)病情及手術(shù)的需要，患者在進入手術(shù)室前要排空小便。由于病痛的折磨，又無家屬陪伴，病人很緊張，始終無法排出小便。我一邊安慰她，一邊讓她聽流水的聲音，用毛巾熱敷她的腹部……，患者仍無法排出小便。我輕輕的安慰她，讓她不要緊張，不要擔(dān)心和害怕，協(xié)助病人慢慢坐起，為她輕揉腹部，讓她緊緊依靠著我，她雙手緊緊抓住我的雙臂，這次努力終于成功了，患者順利排出了小便，免除了患者導(dǎo)尿的痛苦，而我的雙臂卻留下了大片抓痕和淤紫，疼痛不已，我默默的忍受著，趕來的患者家屬見到此情連聲說“謝謝”，我擦了擦臉上的汗水，說了聲“不用謝，這是我們護士應(yīng)該做的”。

我知道選擇了護士就是選擇了奉獻。把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給病人，用自己的愛心，誠心，細心換回病人的舒心，放心，安心。一名老年患者，左手食指、中指離斷傷，需急診手術(shù)，術(shù)前根據(jù)病情需要對患者行胃腸減壓。但由于老年患者有過下胃管的經(jīng)歷，他拒絕下胃管，通過我耐心地做思想工作，他才勉強答應(yīng)。由于他對石蠟油味道特別敏感，第一次胃管剛下到咽喉部，他就感到惡心，胃管也就被他頂了出來，家屬在旁邊看到患者難受的樣子說“做手術(shù)就做手術(shù)，下什么胃管，年齡這么大，能經(jīng)得起這樣的折騰嗎?你要是不會下胃管，就不要在這兒逞強，去把你們的領(lǐng)導(dǎo)喊來”。我和值班醫(yī)生一邊向患者及家屬解釋胃腸減壓的必要性，打消患者及家屬的顧慮，一邊思考著下胃管的最好辦法。我沉著冷靜地囑咐患者下胃管時需要配合的注意事項和每一個動作，終于，第二次下胃管成功了。患者連連點頭表示感謝，家屬也不好意思自己剛剛過激的言語和行為，連聲道歉，我微微笑了笑說：“我能理解你們的心情，沒關(guān)系，祝你手術(shù)成功，早日康復(fù)!”接著我又投入到下一項護理工作中。

護理工作是平凡的，我沒有轟轟烈烈的輝煌，我卻為患者撒滿了簡單而又平凡的愛。我每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容：通過一次次晨間護理，了解患者的睡眠，早餐進食情況;通過幫助患者翻身，了解其皮膚狀況，有沒有褥瘡發(fā)生;通過一次次為患者接取大小便，觀察其排泄物的情況，打針，發(fā)藥，鋪床，輸液，我在其中呵護著生命。交班，接班，白天，黑夜，我在累中把握著生命的律動，在患者家屬的期待和焦慮中我守候著一個個身患疾病的病人。

每當(dāng)面對患者及家屬的感激和稱贊，我都會當(dāng)成是對自己工作的肯定。“送人玫瑰，手留余香”。科室一名從重癥監(jiān)護轉(zhuǎn)入的老年患者，意識模糊。在我為他做基礎(chǔ)護理時，他突然用腳狠狠踢了我的小腹一下，劇烈的疼痛讓我蹲在地上無法站起，家屬連忙把我扶起，聲聲道歉，我擺了擺手，強忍著疼痛和委屈的淚水，堅持為他做完基礎(chǔ)護理。這位康復(fù)的老年患者就是后來我丈夫的姥爺。

在工作同時，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握操作技能，不放過任何一個學(xué)習(xí)的機會。為了使自己的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識更扎實，更好地指導(dǎo)實踐。我通過三年的函授學(xué)習(xí)在20xx年取得了鄭州大學(xué)護理本科證，并且取得了學(xué)士學(xué)位，二oo九年取得了主管護師職稱，成為我院最年輕的主管護師。我積極參加醫(yī)院組織的各項活動，多次參加我院舉行的護理理論和技術(shù)操作比賽，并取得了較好成績，多次獲得先進個人稱號，發(fā)表了《淺談斷指再植術(shù)后護理》等數(shù)篇論文。

作為一名護士，作為一名主管護師，我認真履行自己的本職工作的同時，積極協(xié)助護士長搞好病區(qū)管理，做好下級護士及實習(xí)生的帶教工作，言傳身教，使護生們不僅掌握了護理技術(shù)，還樹立了正確的世界觀，人生觀，價值觀。我以愛心，耐心，關(guān)心，責(zé)任心為職業(yè)準則，把關(guān)愛，奉獻，仁慈，同情送給患者。工作期間，我早上班，晚下班，24小時隨叫隨到。十年來，我未請過一次假，七年前我的母親病重，由于科室患者增多，護理任務(wù)繁重，護理人員緊缺，我強忍著對母親的思念和擔(dān)心，仍堅守在護理工作崗位上，直到她去世的那一天，我上完自己的最后一個班，才匆匆趕往幾百公里之外的老家去見她最后一面。母親生前也是一名工作了三十年的護士，我想母親能夠理解自己的女兒不能在身邊盡孝的原因，護士這個職業(yè)在我和母親心中都是偉大而神圣的!

今年春節(jié)的一天，我上完小夜班剛剛到家，電話鈴響了，是上大夜班的護士打來的：“姐，我頭疼的厲害，你能不能替我上大夜班?但是你明天還要繼續(xù)上你的白班，這樣連續(xù)上24小時的班你能行嗎?”“沒關(guān)系，我這就去科室接替你的班。”三歲的小女兒聽到我又要去上班，哭著說：“媽媽，你怎么老是上班呀，別的小朋友的媽媽經(jīng)常陪小朋友們玩，你怎么過年也不陪陪我呀，我晚上做夢又該想你了，又該哭了。”看著女兒充滿期望的眼神，滿臉的委屈和淚水，我狠了狠心把女兒塞到女兒奶奶的被窩里，強忍內(nèi)心的愧疚地走進充滿年味的黑夜里，匆匆向醫(yī)院趕去。我想等女兒長大了，她會明白，醫(yī)院有生病的阿姨需要媽媽去替班，科室有許多住院患者需要媽媽去護理。我雖然愧對了女兒和家人，但是燃燒了我自己卻照亮了患者，我用愛的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。這樣視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事情，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累我總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，用敬業(yè)，無私，書寫這平凡而崇高的職業(yè)。

成績已屬過去，在榮譽面前我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，我將以奉獻為宗旨，一切以病人為中心，切實履行關(guān)愛生命，維護健康的專業(yè)職責(zé)，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神，用滿腔真情感動每一位患者心靈，做一個敬業(yè)、無私、優(yōu)秀的護士。

護士個人先進事跡總結(jié)篇五

她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責(zé)的行動，贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，先后獲得了優(yōu)秀護士、最滿意護士、先進工作者等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范工程的活動中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一，在護理部的大力支持下，于20__年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。

一、改變排班模式，加強責(zé)任護理

1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護士包干患者，確定了四個責(zé)任護士，每位責(zé)任護士分管811位患者，實行責(zé)任護士8小時在崗，24小時負責(zé)，負責(zé)病人的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。

2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設(shè)了整理班，輔助班等。

3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。

二、夯實基礎(chǔ)護理，在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫

作為友誼醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病房，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的優(yōu)質(zhì)護理示范工程開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會時間，反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變護士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)的理念，組織進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導(dǎo)年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。

三、規(guī)范護理服務(wù)

在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了基礎(chǔ)護理日，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到四個不：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用您好!請問您有什么需要幫忙嗎?對不起，請稍候!謝謝您的合作!等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!今天怎么樣?開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的阿姨，爺爺、王姐。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。

四、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全

護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試，加強英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。

針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓(xùn)和護患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導(dǎo)護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)并非只是護理技術(shù)的要求，它更是護理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!

護士個人先進事跡總結(jié)篇六

胡，女，19xx年出生，x人，主管護師。19xx年畢業(yè)于衛(wèi)校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作至今，20xx年取得川北醫(yī)學(xué)院電大護理專業(yè)本科學(xué)歷，先后在耳鼻喉科、泌尿外科、普外科、呼吸內(nèi)科等科室工作。19xx年調(diào)入icu，20xx年被提拔為icu副護士長，在icu工作將近xx年。20xx年3月醫(yī)院成立了普外三科，被調(diào)到普三科擔(dān)任護士長。20xx年6月被調(diào)回icu任護士長。二十年來多次被評為優(yōu)秀護士、先進工作者。在這平凡的崗位上， 她愛崗敬業(yè)、任勞任怨;品德高尚、心系病患;刻苦鉆研，技藝精良，從最初的一名普通護士成長為今天的臨床護理專家和護理管理者。

工作之初，她被分配到醫(yī)院耳鼻喉科從事護理工作，由于剛參加工作，技術(shù)和經(jīng)驗還不足，她不僅從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識，還虛心向老同志請教，這樣一步一個腳印地從頭學(xué)習(xí)使她很快就適應(yīng)了耳鼻喉科的工作。由于她勤奮好學(xué)，工作認真負責(zé)，得到了科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，于1996年調(diào)入icu。初到icu面對各種儀器設(shè)備、專科技能和理論知識，顯得是那么的懵懂和束手無策，看到病人身上的氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管道，她感到身上是沉甸甸的責(zé)任。此時她的內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力，希望能盡快成為這個優(yōu)秀的團隊中的一員，能捍衛(wèi)脆弱的生命。為了能盡快的適應(yīng)工作，她每天早晨7：30，開始一天緊張忙碌的工作。由于icu病房不設(shè)陪護，患者的所有護理全部由護士24小時提供，打針喂藥、翻身拍背、擦洗按摩、接大小便……，吸痰時，患者一陣嗆咳，唾液噴了一臉，她也必須堅持完成操作。在家連父母的腳都沒洗過的她，而在這里，卻微笑著為每一位患者擦身接便。icu醫(yī)護人員的艱辛可想而知，可她無怨無悔。19xx年7月，icu收治了一個4歲半的小男孩，他因水痘被誤診，服用大量激素和抗生素后，肺部嚴重感染。經(jīng)過緊張的搶救，男孩的病情得到緩解。在護理孩子的日日夜夜，孩子有時哭著要媽媽，剛做母親的她卻總會緊緊抱著孩子動情地說：“寶貝，別哭，別哭，看看媽媽在這里哦!”晚上，孩子睡不著覺，她就一邊摸著他的小手，一邊哼唱著歌謠哄他入睡。幾天后，孩子脫離了危險轉(zhuǎn)出icu，孩子的家長拉著她的手，激動地說：“icu的護理人員不是母親，勝似母親”。她就這樣在平凡而單調(diào)的工作崗位上通過xx年的歷練，從一名普通護士一步一步成長為icu副護士長。

2019年，5.汶川地震，她參與組織安全轉(zhuǎn)移了icu危重患者及醫(yī)療儀器后，又在臨時搭建救護區(qū)救治地震傷員，連續(xù)工作三天三夜。震后一周被立即調(diào)往xx市地震救護中心-旌南分院擔(dān)任二病區(qū)護士長，由于當(dāng)時該病區(qū)設(shè)施待完善，她沒有叫苦、沒有退縮，積極組織協(xié)調(diào)完善科室設(shè)施，使新病區(qū)很快投入使用。由于醫(yī)護人員來自不同地區(qū)、不同醫(yī)院、不同科室，她每天早早來到病房，檢查當(dāng)班護士工作，查看病人，噓寒問暖，當(dāng)時有一位來自什邡的地震傷員，老人70多歲，行動不便，生活不能自理，地震后一直與親人失去聯(lián)系，老人每天憂心忡忡，唉聲嘆氣。她帶領(lǐng)護士每天替老人洗臉、擦澡、打飯、到大小便，還將老人換下的衣服洗干凈，經(jīng)常與老人談心，康復(fù)后她還親自將老人送回家鄉(xiāng)。她帶領(lǐng)的護理團隊以優(yōu)良的護理作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)出色的完成了任務(wù)，無一例投訴及差錯，她的管理受到了援助醫(yī)療隊的高度評價。

作為一名護士長，她注重以人為本的管理方式，她待人坦誠，常與護士們推心置腹地交流，是科室同事們的知心朋友。

在生活上，她主動關(guān)心愛護年輕的醫(yī)生、護士，耐心地傾聽她們訴說自己內(nèi)心的煩惱，盡自己最大努力為其排憂解難。由于科室長期病人較多，工作人員的壓力都很大，她經(jīng)常做護士的疏導(dǎo)工作。科室新分配一名年輕護士，剛工作幾個月就感覺自己無法勝任該工作，有了辭職的念頭，她知道后，立即和該護士進行了長談，給她講了各行工作的艱辛，讓她明白父母期盼，并教會她怎樣快速適應(yīng)手中的工作，及時的跟進給了年輕人信心，溫暖的話語融解了姑娘心中的冰，她留了下來，而且很快成了科室里工作出色的護士。業(yè)余時間她還經(jīng)常組織大家參加各種娛樂活動，增進同事之間的了解和交流，增加了團隊的向心力和凝聚力。經(jīng)常激勵護士團隊以積極向上的精神共同完成護理目標。針對護士的合理化建議，及時科學(xué)地進行調(diào)研和改進。對待生病的工作人員，她時時牽掛，買禮品親自探望，并在其恢復(fù)期根據(jù)身體狀況適時安排合適的崗位。每年春節(jié)，她都不忘為值班工作人員準備點心和水果，為她們送上新年的深深的祝福。

20xx年醫(yī)院成立了普外三科，她被抽調(diào)到普三科擔(dān)任護士長。這是一個患者長年較多且患者病情較重的新科室，收治普外、燒傷兩個專業(yè)的患者。針對新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊，并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的專科知識培訓(xùn)，她嚴抓“三基三嚴”培訓(xùn)，苦練基本功，要求每位護士必須熟練掌握常用護理技術(shù)操作規(guī)程，每一項護理都要求認真操作到位。嚴格要求并督促護士認真落實各項核心制度。經(jīng)常檢查各班護理質(zhì)量，查看患者，了解患者病情及心態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通處理。由于該科室的特殊性，她積極加強護理人員院感知識培訓(xùn)，督促檢查手衛(wèi)生落實情況、病房、設(shè)備消毒情況，從而避免了交叉感染的發(fā)生。她運用現(xiàn)代化管理模式，使本科室的面貌發(fā)生了根本的變化。組織大家獻計獻策，自己掏錢購買盆栽、親自水培各種花卉，制作病房各種溫馨提示，盡力完善并改進病房設(shè)施，努力為患者營造一個安靜、整潔、舒適、安全的住院環(huán)境。為給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理，她與科主任商量，在科室開展“醫(yī)護一體化”護理模式。她積極參與醫(yī)生的術(shù)前、死亡、危重病人討論和查房，還要求護理組長必須參與醫(yī)生查房，以了解診治情況，及時跟進護理措施，避免盲目執(zhí)行。醫(yī)生的學(xué)習(xí)匯報她要求護理人員積極參加，以了解最新資訊。由于普外科病人多，周轉(zhuǎn)快，醫(yī)生工作繁忙，而傷口換藥占用了醫(yī)生大部分時間。而在普外科還有一個特殊的患者群體，因腸道疾病的原因，治療時不得已將腸管的一段引出到體表，在腹部做人工造瘺，形成一個開口，便于腸道排泄物的輸出。平日里，這些患者隨身都要帶著一個袋子，他們被稱為“造口人”。為了給患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她送資深護士接受傷口造口專科培訓(xùn)，自己也率先取得了國際造口治療師資格證書，每天面對“造口人”散發(fā)出的惡臭和腐爛的傷口，她都精心治療，那是20xx年xx月14日，她剛從南京學(xué)習(xí)回來的第一天，專業(yè)組長告訴她病房有一個剛做了造口的女病人，情緒很低落，每天以淚洗面，不愿意面對腹壁上的造口，常常冒出想輕生的念頭。她知道后，耐心、真誠的與患者及家屬溝通，讓患者知道隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展、各種護理產(chǎn)品的出現(xiàn)，“造口人”的生活也可以與我們正常人一樣活得精彩。每天她不顧造口排泄物惡臭、刺鼻的氣味，總是一邊細心、輕柔的為患者護理造口，一邊還給患者及家屬講解造口護理知識。在她的精心護理下，患者性格漸漸開朗，也慢慢學(xué)會了自己清洗造口皮膚、更換造口袋。家屬更是感激不盡，但她說自己是造口師，這份職業(yè)就是為了幫助那些被病痛折磨著身體和心靈的患者。現(xiàn)傷口造口專科護士已全面接替工作并順利開展，并為造口人提供入院到出院后的全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，解決了患者及家屬的后顧之憂得到了醫(yī)生的認可和患者的滿意。

20xx年被調(diào)回icu后，積極完善科室管理：安裝門禁系統(tǒng)，大力推行電子醫(yī)囑，規(guī)范壓瘡管理，改善就餐環(huán)境，推進護士專科化、并積極推進向亞專業(yè)發(fā)展，拓展護士職業(yè)生涯，提倡微笑服務(wù)、換位思考，做一個讓病人滿意、家屬放心、自己安心的護理團隊。

醫(yī)學(xué)是一門無永無止境的學(xué)科，為學(xué)習(xí)最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己。把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護理實際工作中。于20xx年到華西醫(yī)院icu進修學(xué)習(xí)3個月，20xx赴北京參加了中華護理學(xué)會舉辦的“危重癥專科護士培訓(xùn)班”，取得由中華護理學(xué)會頒發(fā)的“危重癥專業(yè)護士資格證書”，20xx年9月參加了南京國際造口治療師學(xué)校第六期“傷口、造口、失禁專科護士培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，取得國際造口治療師協(xié)會頒發(fā)的“wcet資格證書”和江蘇省衛(wèi)生廳頒發(fā)的“傷口、造口、失禁專科護士證書”，是xx市唯一的“國際造口治療師”，填補了造口治療的空白。多次參加省內(nèi)外舉辦的各種短期培訓(xùn)班，20xx年取得川北醫(yī)學(xué)院電大護理專業(yè)本科畢業(yè)證。目前承擔(dān)市科技局立項課題1項，有4篇文章在國家級期刊發(fā)表。20xx年被選為四川省護理學(xué)會傷口造口委員，同年5月在本院成立傷口造口治療小組，擔(dān)任組長，她多次請院內(nèi)外有豐富臨床經(jīng)驗的老師給全院傷口造口小組成員授課，多次組織院內(nèi)疑難造口、壓瘡會診，參與修定傷口、壓瘡管理規(guī)范。20xx年10月成功舉辦了我院首屆造口人聯(lián)誼會，并開通了造口熱線，及時解決疑難問題，獲得造口朋友的一直好評。20xx年5月開設(shè)傷口、造口專科門診，共接診來自、中江、廣漢、綿竹等周邊地區(qū)的疑難傷口患者240人次，經(jīng)常到兄弟單位講課、進行疑難傷口會診。20xx年完成院內(nèi)傷口、造口、失禁會診220余人次，以良好的治療效果及護理服務(wù)贏得了醫(yī)生的信任及患者的贊譽。20xx年10月舉辦了我院首屆傷口造口護理個案比賽，展現(xiàn)了我院傷口護士在傷口、造口護理方面取得的成果。

南丁格爾說過：“護理工作是平凡的工作，然而，護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。”默默的奉獻、辛勤的工作，二十多年的護理工作使她嘗到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責(zé)難時的屈。然而，唯一不變的是，對護理工作的熱愛，為患者服務(wù)的精神。未來的路任重道遠，無論多苦多累，她都將懷著對護理工作的滿腔熱情不斷進取，不斷努力，用心照顧好每一位患者，把溫暖播種患者心田!