演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市員工演講稿篇一
大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷員我叫xx,很高興我被評為三月份的優秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為20xx年年度的優秀員工,經歷了無數的風風雨雨,終于我們迎來了東興的第19個生日,我們開心我們激動,我們熱血澎湃!可惜的是我沒有去晚會的現場,不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經成為過去,重要的是現在,努力成為今年的優秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,以前也有過替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,來到東興這個大家庭已經一年多了,在這一年里我深深的體會到了東興的企業文化,也被他的使命感動了第一次看到一個企業的使命竟然是先為員工創造美好生活,再為社會奉獻豐盛價值,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什么叫團隊,根本不了解團隊的真正意義,經過上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進了我們之間的友誼,更有益于團隊的協作!
此時我深刻的體會到了,一個人的力量是有限的,但是一群人的力量是無限的,當五個手指伸出來的時候,它就是五個指頭 ,但是當你把五個指頭握起來的時候,他就是一個拳頭,這就是團隊!
我深信在楊主管的帶領下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們為成為東興人而驕傲,今后我們會讓東興為我們而自豪!
謝謝大家!
超市員工演講稿篇二
我叫,是西安人,20xx年-20xx年在龍首原人人樂超市擔任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘,下面我從安全與管理,效益,責任三個方面談談我對公司防損主管管理工作的一點理解和建議。
通常我們所說的安全是:沒有危險,不受威脅,不發生事故,具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會導致公司財產損失和環境危害。
安全依賴管理。管理是指:使其所負責工作順利進行。
企業要切實履行好在營運過程中,通過改善營運條件,克服不安全因素,防止一系列事故的發生,確保消費者和員工的人身安全,公司財產安全的前提條件下順利進行,建立運用公司的一切資源,已達到公司盈利的目的,所采取的組織性,技術性措施的有效運行機制。建立健全安全的營運管理網絡體制,本著“公司負責” “行業負責”“顧客監督”的安全管理體制和“誰主管”“誰負責”的防火責任制,實現全員,全過程,全方位的安全管理。
成功的企業來源于效益和安全,效益從何而來,作為一名防損主管。
1. 將商品的丟失率控制在最低,是當前首要的任務,必須時刻
將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實處,責任到人!
2. 防盜意識全面提升
超市防盜管理,首先要避開防損是專業部門或相關人員的事,而于己無關這一認識上的誤區。上至經理下至普通員工,降損人人有責,群防群治才能事半功倍。因此,超市要將“培訓”“通報”“檢查”六字方針貫穿到整個防損過程中去,所有在職員工(包括廠家促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛知識培訓,重點理解商品被盜,丟失,損壞的危害性,熟悉并掌握盜竊份子心理與動機,摸清其活動規律,明確各自的防損重點部位,全面提升員工防范意識,防損部門要定期的將超市內發生的盜竊事件適時的通報給全體員工,讓大家隨時都能了解到超市防盜動態管理,對有突出貢獻者予以及時的獎勵兌現,超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積較小,價值高的易丟失的商品進行檢查,及時發現防盜漏洞,防范于未然,也可以組織班組進行突擊檢查,常能對內盜起到威懾作用。
3.防損工作強調隱蔽性
一是不要隨意與工作人員打招呼,以免驚動嫌疑人。 二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條。
三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統。
此外,專業人員應積極主動的與當地公安機關密切配合,加大賣場的防損力度,并將思想過硬,業務精通,事業心強的高素質人員充實到防損第一線。
4.防損制度體現全面性
防損工作是動態的,各個案例的差異性非常大。所以超市要在常規制度的基礎上。適時地有針對性的根據新情況及薄弱的環節不斷的進行完善,從分體現“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,執法必嚴,違法必究,從而使防盜管理達到規范化。
這次競聘我抱著“一顆紅心”“兩手準備”的心態,如果競聘成功,我會珍惜各位領導和大家給我的這次機會,不斷的學習進取,踏實工作,做個稱職的主管,使公司防損管理工作更上一層樓,如果競聘失敗,說明自己還是有所欠缺,能力有待提高,一定會在將來的工作中繼續努力,并將繼續協助好本部門領導做好各項工作,我深信,我們一峰公司的明天會更加輝煌!
發言人:xxx
超市員工演講稿篇三
大家好!
非常榮幸能站在臺上演講,今天我的關于服務的演講稿的題目是“服務無小事”!
在我們的超市工作中,服務無處不在,但很多人覺得有些簡單的服務是很容易的事情,就沒有去做或不屑去做,從而忽略了很多服務的細節,然而我們需要清楚的認識到,在商業競爭日趨激烈的今天,“服務”不再是一句口號,也不再意味著是要做多么驚天動地的大事。服務無小事,細節服務是完美服務的體現。古人云:不積跬步無以至千里,不聚細流無以成江河。增強服務意識,樹立企業形象,建立企業品牌需要從小事做起,需要從點滴做起。
海爾總裁張瑞敏曾這樣說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
這句話讓我感動了許久,彷佛是在指導著我的工作一樣,鼓勵我奮力前行,我到人商上班已經有十二個年頭,一直在平凡的崗位上,經歷了許多許多,但在這平凡的工作中,我快樂著也充實著,因為我懂得了注意服務的細節,懂得了以顧客需要為追求,懂得了以顧客滿意為榮耀。
記得有位女顧客在我家具課買了一款冠力達布衣柜,價值125元。衣柜的原包裝內有相應的配置圖及按裝方法。我們按顧客的要求;需要安裝的我們給安裝,反之可以拿回家自己動手。當時這位顧客稱其老公動手能力特強,就拿回去自己裝。沒想到第二天她又找過來了,不會裝。我就留了她的電話及住址,下班后來到她家,不到20分鐘我就把一個高1.68米,寬1.10米,厚0.68米的布衣柜安裝起來。她瞪大眼睛說:“姑娘,你真厲害!”她對我的服務非常的滿意還想留我在她家吃飯。我委婉拒絕了說“不用,只要您能滿意是我最大的榮耀!”后來在超市總能看到她熟悉的身影。
就因為這次小小的服務,從此那位女顧客成為了我們的忠實客戶,如此看來,細節微小的服務的威力可見一斑。
還記得在今年的3月17日發生的一件事,那天正好是我們超市的第一次大盤存,當各項工作都準備就緒,超市里面的玻璃門已經關閉,外面的卷扎門也已經拉下一半時。我們聽到了一陣急促的敲門聲,來不及猶豫,在得到領導的同意后,防損員孔令平便把大門打開了。原來敲門的人是來自上海的游客,想在我們商場買些湖北的特產帶回去。防損周課長與孔令平臨時給這群來自遠方的顧客當起了導購,耐心的陪同他們認真挑選,我們超市的每位營業員也熱情的接待。40分鐘過后,這些顧客的消費金額只有百來塊錢,但是他們臨走時對我們非常感謝,并豎起大拇指說:“你們的服務是一流的”。
“天下大事,必作于細。”上面事例表明,細能出效果,細能求深入,細能促落實,就因為這次我們超市員工的細心、細致服務,在客戶心中樹立了絕對認可的品牌效果,這些正式我們超市品牌走向世界所需要。
有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到,但如果我們人商員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,最大限度地推出更多更好的“細節服務”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認同,那么我們絕不愁做不成百年老店和基業長青!
我的演講完畢,謝謝大家!