總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網絡年度工作總結篇一

在學校期間，我便很重視通信專業的學習，未雨綢繆是必須的。20xx年x月我參加x訊方通信公司基于xx多業務接入設備、x光傳輸系統通信設備、x數字程控交換系統通信設備三套設備的培訓，并且取得相關的培訓證。20xx年x月我便在x公司虎門分公司實習，再此期間我學到了關于電信的的運營操作，以及接入用戶端業務開通方法，熟悉了公用電話，ip電話，電話超市的運作流程及安裝流程。

20xx年x月在一家通信公司工作，并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現，20xx年x月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。20xx年x月至20xx年x月份在由公司安排在x地區，公司為x公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護，并協助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法，例如sdh測試儀，光功率計，波分復用測試儀，光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，xm線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年x月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中，始終堅持“理論聯系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。

20xx年x月份x地區20xx年傳輸工程施工基本已經收尾完成，應公司安排從x月份就被調到x市協助該地區的項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化，把專業知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識，了解最新通信發展，通信行業是一個更新速度飛快的行業，沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術，沒有前沿技術，你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰狀態才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績，20xx年x月份在公司領導一致肯定下，我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協調和管理整個通信施工項目，在后面的實踐工作中我加倍努力，已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性，于是我更加細心工作，腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。

在整個個人工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為通信行業做出更多的貢獻。

網絡年度工作總結篇二

20xx年分公司網絡部按照市公司x副總的網絡維護思路，在分公司領導的支持領導下，創新網絡維護觀念，強化制度落實，狠抓基礎管理，扎實做好網絡維護工作，在各專業維護人員與營維部緊密配合，通過網絡部全體員工的共同努力，網絡維護管理水平明顯提升，售前支撐，售中管控和售后服務工作得到改善，網絡維護三項達標工作有力推進。全面完成了分公司的各項網絡維護和支撐工作。現將一年來的主要工作總結如下：

1、建制度抓落實，提升網絡維護執行力。分公司梳理修訂和制定建立了一系列安全管理制度、月例會專題分析通報制度、應急預案演練、《xx分公司通信機房日常管理辦法》、《xx分公司儀器儀表、工具和備品備件管理辦法》、《xxx分公司代維管理辦法》 《xxx分公司“四包”管理辦法》 等制度，并對市公司發布的規程制度組織網絡維護人員集中學習培訓。通過規章制度的制定落實，學習培訓，強化檢查，打造高質量、高效率、高效益的網絡維護部門。

2、加強服務質量管控，為了提高用戶滿意度，加強客戶服務的售前、售中、售后服務質量管控，分公司根據市公司維護網絡架構調整指導意見成立了客戶服務支撐中心，加強裝移機工單和障礙受理、跟蹤、督促等管控工作。20xx年客戶服務：裝移機履約準時率、政企客戶業務開通及時率、裝移機業務退單率、修障及時率、重復故障率等指標逐月提升；成立了網絡監控維護中心加強了網絡設備維護力量，強化維護作業的執行，確保網絡設備穩定安全的運行。

3、深入開展網絡維護三項達標。通過開展“日常維護達標”、“維護管理達標”、“網絡整治達標”活動，分公司有計劃有重點，分期分批地規范基礎維護工作。分公司制定了機房整治進度；制作和安裝了機房管理責任名片、消防流程圖、通信機房管理制度；在重要部位和關鍵點制作了嚴禁煙火、溫馨提示、正在施工、正在維護等提示牌；印刷了機房巡檢記錄，機房進出登記簿和機房各種管理制度；完成了機房的設備標簽、尾纖、電纜等整治內容，整治固網機房（含模塊局）xx個，c網接入網機房7個，分公司機房已經全面整治完畢。

4、持續提升無線網絡質量。分公司對所有產權基站進行了整治，更換了電池x組，空調x臺，開關電源x套，防盜門更換2處、防漏處理4個，更換抱桿2個基站、鐵塔（抱桿）防腐處理2座，外市電油機倒換箱xx個，整治天饋系統2處，解決了c網基站的安全隱患，保障了系統的正常穩定運行。 為繼續提升移動網絡質量，分公司設立專人負責無線代維管理和網絡優化工作，制定網絡優化計劃，做好c網dt測試、運行分析，以全面提升網絡運行及覆蓋質量，目前區覆蓋率達到99.89%，呼叫建立成功率均值=99.7%正常，業務信道掉話率=0.14%，系統軟切換成功率=99.9%，設備運行情況良好。 為了改善c網覆蓋效果，20xx年分公司增加了龍景湖酒店、區醫院新大樓的室分和wifi覆蓋、xx酒店、xx廣場、xx碼頭和xx辦公樓wifi覆蓋。分公司移動網絡質量穩定提高，三季度除x月份c網斷站接近目標指標外，x、xx月分斷站率為0。居全市前茅。

5、加強培訓，提升維護人員維護水平。分公司組織維護人員參加了新資源系統、華為數通、ftth和epon網管、代維管理、春季維護、光纜線路及ftth裝維技能強化培訓、裝維及接入網維護技能培訓等。參加培訓人員至少一人一次，參培率100%；外出參培人員回單位開展二次培訓，同時加強對營維部維護人員的培訓工作，網絡部通過集中培訓、現場培訓等方式，就運維系統、資源系統、pf系統、ftth開通操作等進行了培訓。

6、是按照“4534”的總體原則，做好四包工作。分公司完成了100%包設備、包系統、包機房、包客戶的四包工作。通過“四包”將維護責任按照設備、系統、機房等維度分解落實到具體維護責任人，做到人員落實、責任具體，有效落實維護責任制。

7、接入網整治工作取得明顯效果，巡查桿路55.8公里，巡視電桿931根、整治拉線304條。 整改三線保護套管90余處。更換分線盒20個。 對通橋交，農行交改epon接入，減少了銅纜接入長度，更換了問題電纜，減少了用戶故障，提高了通信質量。完成雙路mdf、重汽mdf和太平mdf等機房的mdf架整治。 完成雙南路交配改直配等接入網整治工作，使分公司接入網網絡品質得到較大提升。

8、資源數據專項清理工作圓滿完成；為了規范網絡資源管理，分公司出臺了分公司網絡資源管理辦法；制定發布了《xx分公司資源清理管理達標專項工作實施方案》，營維部成立專項工作實施小組，分公司資源數據專項清理工作順利啟動。xx月底完成整個資源清查工作，分公司資源指標在中國電信工作通報第47期（網絡資源數據清理達標專項工作總結通報）中得到較高評價，分公司各項指標完成較好，分公司獲得加分0.5分。各項指標完成情況：

網格資源分配準確率達81%；號線路由完整率100%；交接分線設施安裝地址完整率99%；分線設施覆蓋地址完整率98%。

9、加強寬帶網絡維護和建設，為高帶寬業務發展奠定基礎。優化城域網和承載網結構，形成多路由高帶寬的出口通道，保證了鏈路的可靠性，分公司強化維護作業計劃執行率、推進寬帶測試系統應用，將epon、dslam、bas、sr/匯聚交換機接入集中網管、全面實施寬帶端口的精確綁定、帳號限速率和工程配置標準化等措施，積極主動預防、發現網絡中存在的問題，開展了通橋模塊局、雙南路片區的接入網整治；結合寬帶中國〃光網城市示范工程對電纜質量不好區域進行了ftth改造，分公司完成了xx區、xx區、xx廣場、xx等小區完成改造用戶xx戶左右的接入能力。實際放號用戶xx戶左右。

10、加強固定資產管理，確保公司卡實相符，合理調配網絡資源，提高資源利用率，使網絡設備發揮最大效率。 分公司對北電傳輸和北電交換設備申請了報廢處理，對部分xxx設備退網處理，對xxx設備進行了網絡調整，滿足了業務需求，提高了資源利用率。

20xx年分公司網絡部緊緊圍繞市公司“一個核心，兩項工作”總體工作要求，為打造“三高”網絡做了一點工作，但是還存在很多不足。

網絡年度工作總結篇三

20xx年初，我帶著夢想與創造力來到公司上班，就職市場部的網絡推廣職位，處理xx健康中心的推廣事務。從入職的第一天起，就努力將自己融入到公司團隊中去。時間荏苒，一年的時間在緊張且充實的工作中稍縱即逝。

在公司總部學習期間、在門店磨練的過程，同樣在領導與同事們的悉心關懷和指導配合下，通過自身的努力，在幾乎從零開始的情況下，構建了一整套xx健康中心的網絡推廣基礎設施。現將我的工作情況作如下匯報：

來公司之前，我對健康管理行業的概念僅僅停留在“在健身器材上作運動”的單純想法，雖然在有將近八年的推廣工作經驗上有優勢，但對公司本身產品的認知卻鳳毛麟角，且此前公司在網絡推廣的工作內容甚至可以說是零。那時對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態。是源馨實業有限公司，給了我充分的信任，為我提供了一個平臺。

來到公司后的起初x個月，我是在公司總部工作的。工作期間我并沒有急于拓展工作，而是認真仔細的認識、了解并熟悉自己從事的spa、貴賓接待、服務、健康管理、瑜伽等行業。事情從整理文檔、編輯軟文、繪圖制作，網站制作，再到互聯網合作洽談、下店拍照找素材，事無巨細一并從零開始。爾后，因為工作變動緣故，我來到了xx店工作。和同事們著手架構了xx健康中心官方微信，xx健康中心官方微博等一系列的宣傳推廣平臺。

這一年給了我極大的感觸，領導沒有領導架子對人溫和熱情，每一位公司同仁也對我這個新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中，只要我需要，他們隨時都給予熱情地指導與協助。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。正因為如此，讓我順利的在愉快中高效完成工作。

因為部門與職位都是新組建的，公司沒有明確委派給我任何指標性的任務。所以我自己規劃了制定了一個工作職責。

在這一年的工作中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：健康服務相關知識的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現生澀;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和商務洽談能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和展開實踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

3、尋找客戶資源及合作企業，以擴大公司品牌利益為基礎和中心點，展開全新的工作。

4、希望通過自身的努力與殷實的工作為前提，架構出一個可獨立運營網絡部門，更好的為公司品牌xx健康中心、去做維護、推廣及管理服務。

下面謹代表我個人意見對公司提出的幾點參考意見：

1、企業文化宣傳度不夠。

2、公司相關的戶外活動太少，無論是會員間還是員工之間。

3、門店之間各自為戰，缺少連鎖品牌意識。

最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應團隊，適應工作需要。

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網絡年度工作總結篇四

回顧往年，在公司努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。在各級領導的關心支持下，我公司信息化建設取得了長足的進步，企業的網絡安全管理水平也得到了進一步的提高。

進入公司以來，我的主要工作是計算機硬件、網絡基礎設備、計算機應用軟件、網絡辦公系統的維護和提供網絡技術支持。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持。在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己的有了較大的提高。在日常工作方面，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下獨立、自主、按時、按量完成工作。在以后工作中積累經驗，總結教訓，避免出現錯誤。

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件和基礎網絡及設備的維護、維修、選型、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

1、硬件購置及維護

20xx年x-x月針對公司當時實際情況提出計算機資產數據化管理，

制定數據統計表格，對公司所有計算機設備：硬件配置、使用年限、購置數量，進行了一次完整的數據統計。

20xx年x月應領導要求建立網絡視頻會議室。參與視頻會議設備選型測試。制定安裝方案，符合美觀實用的條件。

20xx年x月選購無線ap，初次實驗性安裝，實現辦公區域無線覆蓋。以專業的數據測試ap的信道干擾與實用性。

20xx年4月在主管帶領下，經過多方驗證，最終選擇了性價比高的新型聯想電腦。為了節約費用我們購買的是裸機(無操作系統，每臺節省軟件安裝費800元，統一安裝win7專業版64位)，自行調試安裝，對一些較新設備采取了硬件更換與硬件增容處理。新設備主要分配給需要的部門，業務部門替換下來較好的電腦給搭配給普通崗位。滿足各部門的崗位需求，得到了各部門的好評。

20xx年x月因發現公司電腦積灰嚴重，使用溫度極高，提出對公司的計算機設備進行全面除塵清理和檢修。制定方案并發出通告，由各部門同事配合對所有計算機設備進行了一次大清洗，確保了公司所有計算機設備的清潔及正常使用。

20xx年x月針對公司上網娛樂行為無法監控管理的境況，與肖工制訂了上網行為管理與流量監控方案。經過設備選型、測試，確定購買深信服網絡管理器，利用深信服網絡管理器對公司計算機的網上行為進行監控和管理，提高網絡利用率，保證業務流程暢通，規避法律風險。

20xx年x月提出重要資料與數據存檔方案，對一些重要的崗位的工作站進行系統克隆及重要數據完整備份，針對各部門進行了資料選存。

2、基礎網絡管理與維護

20xx年x月針對公司當前情況制訂機房整改方案，利用休息時間實施整改，對雜亂不堪的網線進行整理剪切。完成了第一次機房整改。 20xx年7月因發現公司辦公大樓基礎網絡沒有線標，網絡故障查詢費力、費時提出對辦公大樓進行打標對號。完成此項目對辦公大樓網絡故障處理時間節約了人力物力，對于保障正常辦公提供了良好的故障處理保障。

20xx年x月參與驗收公司監控工程項目，制定出初期測試試用方案，整理資料，提出合理改造建議和后期維護方案。

20xx年x月更換陳舊網絡設施樓層交換機，并對各部室所有客戶端網絡設備進行了維護和整理。參與制定和驗收三車間網絡綜合布線工程。 20xx年x月配置、連接、測試技術中心綜合辦公室基礎網絡，并驗收此項目。

20xx年x月處理了為期最長的一次網絡癱瘓故障，參與肖工與總部鄧工對這次網絡故障的分析討論，總結了網絡技術經驗教訓并有針對性的重新劃分了網段，縮小網絡故障影響范圍，縮短故障處理時間。

20xx年x月跟進主光纖鋪設，在此之前，主光纖已經被人為損壞多次，外網連接中斷，除內網資源一切與外界隔離，嚴重影響辦公，針對這一現象提出光纖改道，綜合布線規劃改造，跟進驗收光纖改道項目。 20xx年8-10月制定綜合布線標準，推行綜合布線標準化。以一車間為實驗性單位，進行了整改，進步效果明顯，網絡故障率直線下降，6s問題得到完美解決，得到一車間同事的稱贊。

20xx年x月參與機房第二次標準化建設，更新機柜交換機設備，更換電話交換機，鋪設防靜電地板，ups備用電源擴容，機房恒溫規劃。加班加點處理網絡連接問題，確保假期過后機房正常運作。

20xx年x月提出對裝配二車間進行整改，推進網絡綜合布線標準，附帶設備部新辦公區域網絡綜合布線工程。這一次整改，實現了網絡綜合布線標準化重點體現了美觀、實用、安全。

工作內容：此項工作主要包括公司計算機軟件的維護、采購、安裝、管理，并保證公司計算機辦公軟件及相關網絡系統正常工作。應用信息系統故障處理，例如：oa、plm、eip、erp、qis、文檔安全系統，以及office、wps、ug、cad。

oa是我公司網絡信息化辦公的重要系統，也是和總部聯系交流互動的橋梁。維護oa系統正常辦公計算機管理員的日常工作之一，既平凡又重要。考勤系統必不可少，時常觀察考勤系統數據是否正常協助人力資源部考勤同事處理考勤系統異常問題。條碼系統是公司車間主要辦公系統，監察vpn連接狀態，及時處理條碼打印問題，保證正常生產。

20xx年x月協助總部plm系統上線，吃透ug安裝調試、ug許可證服務器架設，為技術中心工程師安裝plm系統、ug8.5、建立vpn連接并協助他們初次試用，幫助他們統計后續使用問題，并制定出解決方案。 20xx年6-7月為了提高協作辦公提高辦公效率，創造有形價值提出統一公司非特殊崗位辦公軟件方案，統一安裝wps辦公軟件，杜絕共享文件損壞、文件傳遞亂碼問題，提高版權意識，規避軟件版權糾紛。

20xx年x月整理殺毒軟件nod32安裝數量，補裝殺毒軟件減少電腦中毒，提高電腦安全使用率。

20xx年x月架設虛擬機，實現虛擬上網，節約上網資源。為每個部門建立2個以上虛擬上網服務器，監控服務器運行狀態保障服務器正常運行。

20xx年x月協同總部上線eip it資產管理系統，建立上傳it資產數據。理清資產錯亂，為資產盤點節約了時間和人力。

20xx年x月協同總部上線qis質量來料到成品數據監控分析系統，安裝插件，配套設施，提高業務效率，保證質量數據準確性及質量事件可追溯性。20xx年x月參與修訂計算機管理文件，查詢多方資料，連帶參觀與聽講座結合公司實際情況進行文件修訂。提出局域網基礎建設必須堅持實行標準化建設。一個網絡的基礎就是綜合布線，基礎網絡無標準就相當于高樓大廈的樓基不堅實，隨時都有坍塌的危險，基礎扎實才能走的更遠。

20xx年x月參與修訂計算機管理文件，查詢多方資料，連帶參觀與聽講座結合公司實際情況進行文件修訂。提出局域網基礎建設必須堅持實行標準化建設。一個網絡的基礎就是綜合布線，基礎網絡無標準就相當于高樓大廈的樓基不堅實，隨時都有坍塌的危險，基礎扎實才能走的更遠。

20xx年x0月根據總部推行文檔安全管理規定，上線山麗文檔安全管理系統，協xx一起安裝調試xx文檔安全系統，加強技術資料的安全管理，保證公司技術資料安全。提出數據安全管理不能只由人來管理，我們應該把計算機的各種功能盡量體現在應用上，一個人精力有限，也有

感情，但是在技術資料安全管理這方面我們不能夾帶感情，更不能疏忽！一個公司的技術資料就是這個公司的核心，有了這個核心到哪里都是一個等待開工的工廠，所以技術資料的安全與管理需公正化。

三年來本人認真負責地作好每項工作，完成了每年的工作任務目標，取得了一定的成績。但也應看到在網絡知識更新方面有所欠缺，今后應在此方面加以改進。以不斷進取永，不滿足為座右銘不斷攀爬。 工作簡介與未來職業規劃

20xx年x月-20xx年x月就讀于xx大學xx系(原xx學院，期間20xx年-20xx年為半工半讀。)拿附屬院校專科畢業證書。 20xx年x月入職xx有限公司擔任網絡工程整改技術員，查證網絡工程相關規定制定公司局域網監控方案，配合賽維網絡工程師推進、整改公司基礎網絡。

20xx年2月入職xx集團xx公司任工程部監理，負責管理工程部所有工作。期間完成了xx區寬帶接入工程，xx集團各小區寬帶工程與監控安裝工程，被xx集團后勤處致文明施工單位錦旗。 初入xx，面試的時候，知道了原來我在局域網這一領域還是外行，我想到，如果有幸能來到這里工作我會學到很多，能進一步擴充自己。實際上我很幸運，來到宏發由一個懵懵懂懂的外行成長到現在能夠獨立自主的完成工作，做到自覺自律。與直系領導的不藏教，不辭教分不開。在以后的工作中運用自己的專業知識為公司創造更多價值，來匯報公司對自己的培養。相信自己會更好的融入宏發。

作為一個性格外向直爽的小伙，我對待問題善于和別人交流，認準的

事情很少會改變或氣餒，做事信守承諾值得信賴。重視穩定性、合理性，善于聆聽各種建議進行比較、思考。學習的專業是通訊工程，網絡工程和計算機硬件是我的強項，而軟件開發與應用卻是短板，在以后的職業生涯中我會盡量補足短板，讓長處更進一步。

網絡管理與信息系統專業近年以來被社會各界所重視， cio、cko的出現，標志了網絡管理、信息系統在企業管理中的重要性，讓我有了追求和夢想。

目前公司的局域網建設已經處于成熟期，走在了內地企業的前端，在以后的工作中會重點傾向于網絡安全管理方面。

針對公司現階段網絡系統的網絡結構和業務流程，結合公司今后進行的網絡拓展考慮，公司網絡主要的安全威脅和安全漏洞包括以下幾方面：

(1)冒名替代/內部竊密和破壞

由于公司為了資源共享，提高辦公效率，同時接入了各部門網絡和internet，因此容易出現個別部門不懷好意的人員(或外部非法人員利用其它部門的計算機)通過計算機進入內部網絡，并進一步竊取和破壞其中的重要信息(如領導的網絡帳號和口令、重要文件等)，這種威脅既可能來來自internet內的其它用戶，也有可能是公司內部人員通過冒用系統內他人用戶。兩者的目的都是獲得該用戶敏感信息，進一步竊取該用戶網絡內的重要信息或者通過盜取域賬戶的方式獲取其不能閱讀的秘密信息。 對此行為應以提前預防為主，防范于未然，嚴格控制域賬戶的發放與注銷，嚴密監視域賬戶登錄情況，查看是否重疊登錄或者物理地址電腦名

等固定資產銘牌與域賬戶不同步。鎖定域賬戶與電腦主機結合固定資產統計完成監控任務。

(2)其它網絡的攻擊

公司網絡系統是接入到internet上的，這樣就有可能會遭到internet上黑客、惡意用戶等的網絡攻擊，如試圖進入網絡系統、竊取敏感信息、破壞系統數據、設置惡意代碼、使系統服務嚴重降低或癱瘓等。因此這也是需要采取相應的安全措施進行防范。

對此行為公司很早就有了防范意識，防火墻架的設起初于公司的成立，證明了公司對網絡安全的重視，但是公司架設的服務器還是最老式的包過濾防火墻。包過濾技術是一種簡單、有效的安全控制技術，它通過在網絡間相互連接的設備商加載允許、禁止來自某些特定的源地址、目的地址、tcp端口號等規則，對通過設備的數據包進行檢查，限制數據包進出內部網絡。但是包過濾防火墻不檢查數據區、不建立連接狀態表、前后報文無關，應用層控制弱。現在需要做的是，管理好現有防火墻服務器，定期查看日志，多方了解防火墻的發展與功用，逐步更新架設新的防火墻，讓防火墻變成公司網絡一道最堅實的城墻。

(3) 操作人員缺乏安全知識

公司是生產型公司，在招工時文化要求較低，員工進入公司后缺乏全面和深入的培訓和學習，對信息安全的重要性與技術認識不足。如域帳戶借用、域賬戶換機登錄，網絡搭接等小問題大隱患。因此，網絡安全管理規定的制定修改與對操作的培訓顯得尤為重要。

在以后的工作中多了解用戶實際需求，為用戶建立基礎問題解決平

臺，收集計算機使用過程中出現的問，找出解決方案，為各類應用系統提供方便、快捷的信息通路。定期培訓信息安全知識，普及員工信息安全意識，讓用戶在學會使用計算機的同時學會獨立處理問題。

(4)自然災難防患

由于網絡系統中涉及很多的網絡設備、終端、線路等，而這些都是通過通信電纜進行傳輸，因此極易受到雷擊，起火、短路造成連鎖反應，使整個網絡癱瘓，設備損壞，造成嚴重后果。因此，為避免遭受感應下雨雷擊、溫度過高起火、線路損壞短路/回路的危害和靜電干擾、電磁輻射干擾等引起的損壞，有必要對整個網絡系統采取相應的防護措施。

機房改造已經提高各大系統運行的穩定性，保障7*24的高性能無故障運行。但是機房服務器的數據外置備份卻沒有，針對機房毀壞這一假設問題，公司應該重視，因為沒有外置數據備份，機房毀壞資料的損失量無法估計，損失無法估量，在以后的工作中我會多方了解數據外置備份的相關設備情況，多向領導匯報，在有必要的情況下架設數據外置備份服務器，為公司網絡安全再添一份保障。

(5)無線網絡安全

實現無線覆蓋是網絡發展的必然趨勢，公司也將不落人后，在不久將展開無線網絡覆蓋工程，根據需求與公司實際情況，做好長遠規劃，分步實施。以覆蓋整個公司區域為目標。控制好無線網路安全。

明確目標和需求，結合實際，制定出無線網絡覆蓋安裝方案，以上網行為控制器為核心，展開無線網絡安全管理。圍繞這個核心增加無線網絡設備與安全控制設備。著重考慮，公司需求，與網絡安全。

在以后的工作中網絡安全管理將作為工作的重點，一步一個腳印，踏踏實實的做好這份工作，讓公司在網絡安全這一塊沒有后顧之憂。展望公司未來，這頭繼電器行業的金龍正在騰飛，讓我們為他的騰飛奉獻我們一點的力量，讓它飛的更穩更高，帶我們飛上云霄俯瞰大地。

網絡年度工作總結篇五

xx年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網絡推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來，我主要做了以下三個方面的工作。

維護公司網站運行，更新內容數據，并參與了xx年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。

監管百度競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。

利用論壇、博客做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。

協助領導做好各項事務性工作。參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動，協助領導做好外聯及來訪接待工作，協助領導做好人才招聘各項工作。

為協助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網絡暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協調各方，耐心解答。

配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協調。

一年來，我充分利用公司總部聯系上下、溝通左右、匯集八方的優勢，收集各方訊息，并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。

積極參與公司“兩會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

xx年是發展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查研究、創新思維上投入的時間和精力比較少；二是工作的細節落實、整體規劃還不夠到位，工作效率與理想節奏還有一定落差。

xx年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，態度和心態很重要，從容的面對挑戰，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

網絡年度工作總結篇六

回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：

這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶

作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展（新增入網）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網絡、用戶終端）的技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的.工作積極性和熱情。

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，

得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通”，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。