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辦公室人員管理細(xì)則篇一

第一條、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

第二條、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。

第三條、公司印章包括：公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。

第四條、公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。

第五條、公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存盤。

第七條、公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必須交回。

第八條、需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第九條、公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。

第十條、公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。

第十一條、各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。

第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。

第十三條、辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：

（一）辦公用品（桌椅等）。

（二）事務(wù)器具（活頁(yè)夾、度量衡器具等）。

（三）印刷品。

（四）紙張（復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等）。

（五）雜物器具（杯子、茶葉等）。

（六）辦公自動(dòng)化用品（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）。

（七）其它。

第十四條、辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)：

（一）辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。

（二）計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。

（三）公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。

（四）公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立賬簿，購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。

第十五條、公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送；接待外賓；接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠辦事的工作人員；其它人員的緊急和特殊用車。

第十六條、車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。

第十七條、申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴(kuò)大用車范圍；向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。

第十八條、公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護(hù)車輛，文明行車。

第十九條、公司在無(wú)車或車輛不足時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。

第二十條、公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。

辦公室人員管理細(xì)則篇二

第一條 為加強(qiáng)行政、后勤人員的管理, 切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院正常秩序，有效規(guī)范行政、后勤人員執(zhí)業(yè)行為，增強(qiáng)后勤人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和規(guī)范性文件，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本方案。

第二條 本辦法適用于全院登記的財(cái)務(wù)、醫(yī)保、保衛(wèi)、食堂、司機(jī)、電工、維修工等各類行政、后勤人員。

第三條 本《方案》所稱行政、后勤人員不良執(zhí)業(yè)行為，指行政、后勤人員在醫(yī)院的執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度以及操作常規(guī)和服務(wù)誠(chéng)信的行為。

第四條 行政、后勤人員不良執(zhí)業(yè)行為積分的具體辦法和日常積分工作由醫(yī)院積分管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。

第五條 積分管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)行政、后勤人員有不良執(zhí)業(yè)行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋給行政、后勤人員所屬科室及個(gè)人，并按規(guī)定進(jìn)行積分并記入個(gè)人執(zhí)業(yè)管理檔案。

第二章 積分辦法

第六條 一次記分的分值，按照違規(guī)行為的程度，分為12分、6分、4分、2分、1分五種。

第七條 在執(zhí)業(yè)中有下列情形之一的，一次積12分。

1.違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或操作規(guī)范，造成嚴(yán)重后果的;

2.由于責(zé)任心不強(qiáng)，影響一線臨床診治工作，造成嚴(yán)重后果的;

第八條 在執(zhí)業(yè)中有下列情形之一的，一次積6分。

3.服務(wù)態(tài)度惡劣，與病人或其家屬發(fā)生打罵，給醫(yī)院造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果者。

4.擅離職守或無(wú)故拖延出車、出診時(shí)間，使病人病情加重或造成不良后果的;

7.司機(jī)對(duì)醫(yī)院車輛使用保養(yǎng)不當(dāng)，人為造成車輛損壞者;

9.不能夠及時(shí)傳達(dá)或錯(cuò)誤解讀傳達(dá)上級(jí)醫(yī)保農(nóng)合政策規(guī)定，造成后果的;

10.不能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)醫(yī)保農(nóng)合數(shù)據(jù)傳送，造成后果的;

第九條 在執(zhí)業(yè)中有下列情形之一的，一次積4分。

1.一年內(nèi)有2次以上服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)態(tài)度方面投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的;

4.不服從醫(yī)院或部門(科室)工作安排或崗位調(diào)動(dòng)的;

5.未執(zhí)行醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定的。私自收取病人現(xiàn)金的。

6.利用工作之便，私自減免服務(wù)費(fèi)用的;

7.不尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，不按規(guī)定向患者履行告知義務(wù)，引起糾紛的;

8.洗衣房、消毒室工作人員不認(rèn)真登記，出現(xiàn)物品錯(cuò)發(fā)、丟失者;

第十條 在執(zhí)業(yè)中有下列情形之一的，一次積2分。

1.科室負(fù)責(zé)人無(wú)故不參加院周會(huì)，不及時(shí)傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容的;

2.因不重視上級(jí)部門各種檢查，影響醫(yī)院積分或效益的;

3.營(yíng)養(yǎng)科人員不按時(shí)預(yù)約，送飯不及時(shí)，飯菜不保溫，衛(wèi)生不合格的;

4.保衛(wèi)人員在有聚眾鬧事，醫(yī)務(wù)人員受到威脅等情況下，未及時(shí)到位處理者;

5.記賬人員未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自為他人退款者;

6.醫(yī)保農(nóng)合政策規(guī)定掌握、督導(dǎo)檢查不嚴(yán)格，造成后果的;

第十一條 在執(zhí)業(yè)中有下列情形之一的，一次積1分。

3.工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度消極的;

5.值班室內(nèi)使用電爐、電飯煲、取暖器等大功率電器者;

6.醫(yī)保科不能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地解答臨床科室的咨詢或幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題者;

第三章 積分管理

第十二條 成立不良執(zhí)業(yè)行為積分管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由醫(yī)務(wù)科兼任，負(fù)責(zé)醫(yī)院行政、后勤人員不良執(zhí)業(yè)行為的積分管理工作，并按照本方案要求對(duì)登記的醫(yī)院行政、后勤人員建立“行政、后勤人員不良執(zhí)業(yè)行為積分檔案”。

第十三條 行政、后勤人員不良執(zhí)業(yè)行為記分實(shí)行周期累積計(jì)分，積分周期為一年，從每一次校驗(yàn)日起至下一個(gè)校驗(yàn)日止。一個(gè)積分周期期滿后，該周期內(nèi)的積分分值予以消除，下一周期重新開始計(jì)分。年度積分作為醫(yī)院對(duì)行政、后勤人員年度考核及獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

第十四條 行政、后勤人員不良行為的信息來(lái)源意見信箱、來(lái)信來(lái)訪、群眾問卷調(diào)查、監(jiān)督投訴電話等，同時(shí)辦公室采取日常監(jiān)督與專項(xiàng)督查相結(jié)合的形式，對(duì)醫(yī)院內(nèi)行政、后勤人員進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)照本辦法記分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不良執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行記分。

第十五條 2名以上行政、后勤人員在同一執(zhí)業(yè)活動(dòng)中發(fā)生以上情形的，根據(jù)責(zé)任輕重予以記分。發(fā)生其他不良執(zhí)業(yè)行為的，根據(jù)情節(jié)輕重由記分部門酌情記分。

第十六條 辦公室在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療人員有不良執(zhí)業(yè)行為的，應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《行政、后勤人員不良執(zhí)業(yè)行為積分通知書》，由當(dāng)事人簽字確認(rèn)，并要求當(dāng)事人立即或限期改正。

第十七條 行政、后勤人員不良執(zhí)業(yè)行為根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)受到行政處罰的，應(yīng)當(dāng)在依法進(jìn)行行政處罰后給予積分。不能以積分代替處罰。

第十八條 醫(yī)院實(shí)行不良執(zhí)業(yè)行為積分公示制度，定期公布行政、后勤人員不良執(zhí)業(yè)行為和積分情況。

第十九條 行政、后勤人員認(rèn)為不良行為積分不合理的，可在收到通知書3個(gè)工作日內(nèi)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的不恰當(dāng)積分、處罰，有權(quán)予以更正和撤銷。

第二十條 對(duì)年度記分達(dá)6分以下的行政、后勤人員，由科室負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡勉談話;對(duì)年度記分達(dá)6分以上的行政、后勤人員，辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。對(duì)年度記分達(dá)9分以上或單項(xiàng)6分的行政、后勤人員，全院通報(bào)批評(píng)，年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀，并定為重點(diǎn)對(duì)象，加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)重者，調(diào)離原崗位;對(duì)年度記分達(dá)12分以上或單項(xiàng)12分的行政、后勤人員，全院通報(bào)批評(píng)，年度考核按不合格處理，取消當(dāng)年晉升、晉級(jí)資格。嚴(yán)重者，下崗待聘。

辦公室人員管理細(xì)則篇三

根據(jù)學(xué)校辦學(xué)特色“播種習(xí)慣，奠基幸?！保Y(jié)合學(xué)校五星班級(jí)的評(píng)選，在各辦公室開展“養(yǎng)成良好習(xí)慣，創(chuàng)建星級(jí)辦公室”活動(dòng)。

一、評(píng)比細(xì)則

師德

辦公室成員無(wú)違反師德行為，無(wú)家長(zhǎng)投訴。

考勤

辦公室成員出全勤，上班，開會(huì)，無(wú)遲到早退。

各部門資料上交

辦公室成員均能按時(shí)上交各部門相關(guān)資料。

衛(wèi)生

每周五辦公室衛(wèi)生檢查，達(dá)到地面干凈，辦公桌面整潔，物品擺放有序，垃圾桶及時(shí)清理。

課堂常規(guī)

辦公室成員按時(shí)上下課，無(wú)私自調(diào)課，上課不玩手機(jī)，不接打電話，不抽煙，不酒后上課。

活動(dòng)參與

辦公室成員按時(shí)參加早鍛煉、課間操、雙周讀書活動(dòng)、周四體育鍛煉。

安全

辦公室成員所負(fù)責(zé)的班級(jí)無(wú)安全事故。

二、評(píng)比方法

師德由支部負(fù)責(zé)考核

考勤由辦公室負(fù)責(zé)，請(qǐng)假情況如實(shí)記載，上班遲到早退情況一周至少抽查一次，開會(huì)每周記載考核。

各部門資料上交由各部門進(jìn)行記載，月末匯總。

衛(wèi)生每周五由支部和兩名教研組長(zhǎng)輪流檢查評(píng)分。

課堂常規(guī)由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)抽查記載，月末匯總。

活動(dòng)參與早鍛煉、課間操由政教處負(fù)責(zé)記載，一周至少抽查一次;雙周讀書活動(dòng)由新葉社團(tuán)負(fù)責(zé)記載;周四體育鍛煉由工會(huì)負(fù)責(zé)記載，月末匯總。

安全由后勤負(fù)責(zé)考核。

辦公室人員管理細(xì)則篇四

2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺(tái)按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn)；

4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的'工作環(huán)境；

5、下班時(shí)須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；

6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；

7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并說(shuō)明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理；

8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位，否則視為曠工處理；

9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度執(zhí)行；

11、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，不得工作怠慢；

12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

辦公室人員管理細(xì)則篇五

一、嚴(yán)格遵守伙食管理委員會(huì)及辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、辦公室例會(huì)每周一次，辦公室主任可依具體情況取消或臨時(shí)召開會(huì)議。

三、所有參加會(huì)議人員必須遵守會(huì)議時(shí)間，有事者須提前向主任請(qǐng)假。遲到三次、請(qǐng)假三次均按曠會(huì)一次處理，曠會(huì)達(dá)三次者，取消其辦公室職務(wù)。

四、定期檢查各部工作落實(shí)情況，針對(duì)各部辦公室值班、清掃工作、參加會(huì)議情況及各部的定期工作總結(jié)進(jìn)行考核。

五、辦公室負(fù)責(zé)伙管會(huì)物品管理和維護(hù)，對(duì)物品的使用進(jìn)行登記。

六、伙管會(huì)制度、通知、通報(bào)、比賽結(jié)果、獲獎(jiǎng)情況等文件和信息由辦公室保管，非辦公室人員不得擅自動(dòng)用辦公室文件。

七、堅(jiān)決做好對(duì)伙管會(huì)辦公室各類文件、信息的編號(hào)和立卷歸檔以及保密工作。

八、對(duì)各部評(píng)比、推薦的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀干部及違紀(jì)人員名單進(jìn)行匯總公布。

辦公室人員管理細(xì)則篇六

1、采用定期檢查和抽查的方法進(jìn)行。

定期檢查：每個(gè)星期一，以《學(xué)校文明辦公室環(huán)境、衛(wèi)生評(píng)比量化標(biāo)準(zhǔn)》為檢查內(nèi)容，對(duì)各年級(jí)組、部及各辦公室單位進(jìn)行考核。由評(píng)比小組成員打分，取得定期檢查評(píng)比結(jié)果。

不定期檢查：每個(gè)月由評(píng)比小組成員對(duì)《評(píng)比細(xì)則》中的一些內(nèi)容進(jìn)行不定期檢查若干次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題酌情扣分。然后將定期檢查、不定期檢查的評(píng)比結(jié)果進(jìn)行綜合，得出每個(gè)月的評(píng)比結(jié)果。

2、對(duì)評(píng)出的文明級(jí)、組和辦公室等第，張榜公布，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)未達(dá)標(biāo)的辦公室口頭通報(bào)，希望后期整改。

3、文明辦公室評(píng)比活動(dòng)以后形成制度，每月評(píng)選一次。20xx年3月實(shí)施。

各年級(jí)、組部辦公室評(píng)比單位劃分：

低年級(jí)部;中年級(jí)部;高年級(jí)部;七年級(jí)組;八年級(jí)組;九年級(jí)組;體育室;信息中心;

教科室;德育處;總務(wù)處和會(huì)計(jì)室;中學(xué)教務(wù)處、實(shí)驗(yàn)室、圖書室和閱覽室;

小學(xué)教務(wù)處和小學(xué)校長(zhǎng)室;副校長(zhǎng)室、校辦和校長(zhǎng)室。

辦公室人員管理細(xì)則篇七

1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。

1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

1.3、切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開展工作。

2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。

2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。

2.4、收集員工信息，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)做出整理。

2.5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽的工作，對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。

3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范，行為規(guī)范。

3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

4.1、文書管理制度

文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)。

4.1.1、文件管理制度

4.1.1.1、文件管理的范圍包括：上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。

4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

4.1.1.3、公司對(duì)內(nèi)公開文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

4.1.1.5、機(jī)密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。

4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請(qǐng)，對(duì)有密級(jí)程度的文件，需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類別進(jìn)行編號(hào)整理，定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

4.1.1.8、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對(duì)文書進(jìn)行整理銷毀;

4.1.1.9、辦公室主任為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

4.1.2、檔案管理制度

4.1.2.1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

4.1.2.2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

4.1.2.3、根據(jù)文書整理和文件整理編號(hào)，對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。

4.1.2.4、檔案接收、移交，必須做好嚴(yán)格記錄。

4.2、辦公用品管理制度

4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。

4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無(wú)私自挪用現(xiàn)象。

4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié)，出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。

4.2.4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

4.2.5、根據(jù)物品所屬類別，對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等，做到賬物相符。

4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

4.2.8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫(kù)存，保證出入庫(kù)等量。

4.3、會(huì)議管理制度

4.3.1、收集會(huì)議議題，根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料，擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。

4.3.2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。

4.3.3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議，打印并張貼。

4.3.4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

4.3.5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。

4.3.5、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會(huì)議管理，參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并遵守會(huì)議紀(jì)律。

4.4、日常事務(wù)管理

4.4.1、接待管理

4.4.1.1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有

4.4.1.2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

4.4.1.3、接待人員問清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

4.4.2、后勤管理

4.4.2.1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。

4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

4.4.2.3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

4.5、其他事務(wù)

4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。

4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。

5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。

xx服務(wù)有限公司

辦公室人員管理細(xì)則篇八

目的:為徹底做好公司內(nèi)部公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境和氛圍，塑造清潔、整齊的廠容廠貌，特制定此管理?xiàng)l例。

一、各科室人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公室內(nèi)外清潔美觀，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

二、各科室人員每天早上要提早十分鐘到辦公室，搞好辦公桌、地板衛(wèi)生;收拾好茶杯，茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈，確保辦公室整潔。

三、室內(nèi)辦公用品和各種用具存放整齊有序，不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物。

四、各科室人員每天下班前要收拾好各辦公室茶杯，檢查窗戶、電器開關(guān)是否關(guān)閉。

五、衛(wèi)生專職人員要履行好職責(zé)，做好以下工作:

1、負(fù)責(zé)打掃辦公樓走廊、樓梯的日常衛(wèi)生;

2、負(fù)責(zé)打掃各會(huì)議室的衛(wèi)生;

3、要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生，保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。

六、以上制度各科室人員要嚴(yán)格遵守，由大家共同監(jiān)督。衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各科室進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，結(jié)果列入文明科室評(píng)比和目標(biāo)管理考核評(píng)比。

辦公室人員管理細(xì)則篇九

為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。

第一條 公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

第二條 公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反各項(xiàng)管理制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

第三章 行政管理

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

文印管理規(guī)定

一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

電腦管理規(guī)定

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。

五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門所需的辦公用老派品，由指定采購(gòu)人員統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。

二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由行政部統(tǒng)一訂制。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。

五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按物料申報(bào)規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。