無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面是小編為大家收集的優秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
印刷服務質量承諾書服務質量承諾書篇一
憑借著多年為政府機關服務逐漸積累起來的經驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優先的原則,依托我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。
一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續發揮我們多年來為省級、市級政府機關、事業單位及團體組織服務的優勢與經驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區域優勢(我廠距省級機關等眾多事業單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。
二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:
1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產一線人員,確保我們高效、優質的服務能落到實處。
2、我們有六條專用業務電話對外服務聯系,電話號碼為;
3、有多名多年服務于機關事業單位經驗豐富、素質較高的專職業務人員(每人都配有手機可二十四小時聯系),對各種大小業務都能保證及時上門免費服務。
20xx年x月x日
印刷服務質量承諾書服務質量承諾書篇二
1、認真執行機動車維修行業管理的各項規定,對維修的車輛,經維修前的診斷檢查,做好相關記錄和估價單,用戶簽名,認可。
2、在維修過程中,發現需增加維修項目,及時與用戶聯系,說明情況,取得用戶的答復施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
3、嚴格執行車輛維修技術規范和技術標準,不違規作業,不減漏作業項目,不維修報廢車輛,不利用維修配件拼裝車輛,不使用假冒偽劣配件維修車輛。
4、按公示維修項目和收費標準收費,未列入的項目與客戶商定后收費。
6、對維修車輛實行跟蹤服務,車輛竣工交付后執行質量保證期制度,保證期內因維修質量原因本單位負責及時無償返修。
客戶抱怨受理制度
2、本單位接到顧客抱怨投訴后,立即進行調查處理,24小時內予以答復,并向顧客詳細說明理由。
3、顧客如對本單位的答復處理不滿意或不同意,可向汽車維修行業管理部門投訴。
收費標準及費用計算辦法
企業名稱:鎮江市江陽汽車修理有限公司 類別:二類
維修費用=工時費+材料費+加工費+維修診斷費+檢測費+其它費用
主要車類工時定額
常用配件價格公示
漆工崗位職責
1、要確立安全防火第一的意識,漆房清潔。 2、做漆車輛要嚴格按照技術標準和操作規程。 3、確保做漆質量,降低輔料的消耗。 4、做到文明涂漆,涂漆工具清潔,擺放整齊。 5、不得隨意移動車輛,無駕證者嚴禁駕車移車。 6、要有環保意識,保持地面清潔。
機修工崗位職責
1、維修車輛要嚴格按照技術標準和操作流程。 2、保管好正確使用工具。 3、要確立安全的觀念,精心維修。 4、工具擺放整齊,保持地面清潔。 5、杜絕浪費,降低配件的消耗。
6、無駕證者嚴禁駕車移車,不得隨意移動車輛。
印刷服務質量承諾書服務質量承諾書篇三
1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規范、標準規定,在許可范圍內開展電梯維保活動,做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。
2、自覺接受特種設備安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監督,對維保電梯出現的安全質量隱患,及時整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓,做到持證上崗,嚴格遵守有關安全規定和操作規程。積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應急救援預案。
4、落實《特種設備安全監察條例》和安全技術規范要求,對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查,主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續,按安全技術規范要求做好自檢,并對其安全性能負責。
梯急修服務,接到電梯發生事故或困人等故障通知后,城區內30分鐘,城區外1小時內趕到現場,并采取必要的應急救援措施。
6、對維保的電梯提供優質價廉的電梯備品備件,及時響應電梯使用單位對備品備件的需求,確保電梯正常使用。 若發生違反《特種設備安全監察條例》等法規的有關規定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。
承諾單位簽字(蓋章)
二〇xx年六月八日
印刷服務質量承諾書服務質量承諾書篇四
企業質量信譽承諾書
福建省工業企業界同仁:
質量是企業的生命,是生產力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現,是消費者利益所在!
信譽是企業永續發展的根基,是誠信經營凝結的寶貴財富,是消費者給予我們的無尚榮譽!
為推動我省工業產品質量進步,弘揚福建工業企業的信譽形象,贏得國內外消費者的滿意和信賴,我們參與福建省工業企業“全球質量信譽承諾活動”。
我們鄭重承諾:
一、“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。
二、嚴格遵守法律、法規要求,承擔產品全壽命周期的.質量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。
三、實施全面質量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術創性和質量改進,不斷提高產品和服務質量水平。
四、面向經濟全球化發展環境,積極采用適宜的先進質量標準,為國內外消費者提供滿意的產品和服務。
五、自覺接受消費者、政府和社會監督,支持行業自律管理,將履行質量承諾、追求質量誠信作為企業發展不懈追求的目標。
法人代表:
印刷服務質量承諾書服務質量承諾書篇五
1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況貼合國家規定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定,及時調派車輛,定時定點發車。
4、車容、車貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環境。
6、嚴格遵守運管部門有關規定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫忙旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,禮貌禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。
11、維護公司形象,實行普通話、禮貌、統一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。