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gsp認證自查報告gsp自查表篇一
gsp認證自查報告xxxx藥業有限公司成立于20xx年6月13日,公司性質:有限責任;經營地址:xxxxxx;倉庫地址:xxxxx;法人代表:xxxx;經營方式:藥品批發;經營范圍:抗生素制劑,中成藥,生物制品(除疫苗),中藥飲片,化學藥制劑,抗生素原料藥,生化藥品,中藥材(收購)。
在實施gsp認證改造過程中,公司領導十分重視,投入資金25萬元用于企業硬件和軟件建設,購買了冷藏車、改造公司經營和倉儲場地,倉庫窗戶及外墻安裝了隔熱材料、安裝溫控系統并升級了系統軟件,目前已能符合新版gsp認證要求。
公司自成立以來,嚴格按照gsp要求,建立以質量為核心的各項管理制度,建立健全相應的組織機構,配備相應管理人員,對購進、驗收、儲存、養護、出庫、運輸、銷售和售后服務環節進行全過程質量管理。在實施gsp中,企業領導重視,成立實施gsp領導機構,多次召開會議,傳達貫徹省、市有關gsp認證要求,公司制訂實施gsp計劃,落實措施,全面開展實施gsp工作。公司以"質量第一,信譽至上"為質量方針,以"開拓進取、與時俱進"為經營宗旨,弘揚"自信、自律、自主、自強不息"的企業精神。經過公司全體員工的共同努力,質量管理工作已走上了程序化、制度化的軌道。
公司按批準的許可內容從事藥品經營活動,堅持誠實守信,依法經營。經營業務輻射到2家批發公司、55家零售藥店和178家醫療機構。但營業額偏小,每月銷售額約112萬元,毛利近23萬元,沒有虛假欺騙行為。
公司自成立之日起就建立質量管理體系,確定質量方針,制定質量體系文件,開展質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進、質量風險管理等活動;質量方針已明確企業總的質量目標和要求,并貫徹到藥品經營活動的全過程。我們以"開拓進取、與時俱進"為經營宗旨,以"質量第一,信譽至上"為質量方針,弘揚"自信、自律、自主、自強不息"的企業精神。
公司于5月25日對藥品供貨單位、購貨單位的質量管理體系進行評價,確認其質量保證能力和質量信譽,建立評審檔案。
公司領導重視藥品質量,要求全員參與質量管理。各部門、崗位人員能正確理解并履行職責,并承擔相應質量責任。
公司成立質量管理部、業務部(采購、銷售)、財務部、人力資源部、儲運部、信息管理部,負責建立公司質量管理體系;實施企業質量方針;并保證公司質量管理人員行使職權。
任命徐旭輝為質量負責人,全面負責藥品質量管理工作,獨立履行職責,在企業內部對藥品質量管理具有裁決權。
公司設置質量管理部為質量管理機構,下設質管員和驗收員。質量管理部嚴格按照gsp要求結合本公司實際情況,制訂了相應的質量管理制度,明確質量管理部的職責和權限,確保其行使質量管理職能。質量管理部門的職責沒有由其他部門及人員履行。
規學習,熟悉國家有關藥品管理法律、法規;熟悉公司藥品經營業務及所經營藥品的相關知識。
質量管理工作負責人xxxx具有執業藥師職稱,中專學歷,從事醫藥行業工作16年,能堅持原則,具有實踐經驗,能夠獨立解決藥品經營過程中的質量問題。
質量管理部經理xxx有執業藥師職稱、大專學歷,從事醫藥工作4年。
質管員由xxx擔任。
公司總經理xxxx認真學習、貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品經營質量管理規范》(衛生部令第90號)《廣東省藥品批發企業藥品經營質量管理規范認證現場檢查項目》。確保國家有關法律、法規在本企業得到貫徹實施。總經理認真履行崗位質量責任,確保本企業嚴格按核準的經營方式和經營范圍從事藥品經營活動,確保經營藥品的質量符合藥品標準及有關規定要求,對本企業經營藥品的質量承擔法律責任。
公司按照gsp要求配備了相應的各部門質量管理人員,并進行培訓和繼續教育,不斷提高人員業務素質和法規觀念,以適應藥品經營質量管理工作需要。
從事采購、驗收、養護、保管等崗位工作人員都有高中或中專以上文化程度,經市藥監部門培訓合格并取得崗位合格證。質量負責人、質量管理部經理、質量管理員、驗收員在職在崗,沒有兼職其他業務工作。
公司還組織員工進行健康檢查,并建立職工健康檔案。
公司制訂職工培訓計劃,定期對各類人員進行藥品法律、法規規章和業務知識、職業道德等內容的教育和培訓并按規定進行考試,建立了培訓檔案。四大員在接受相關法律法規和專業知識培訓并經考核合格后方才上崗。
本公司嚴格按照gsp要求,結合公司實際情況,制定質量管理制度37個、程序文件31個、崗位職責24個。通過制定相應的質量管理文件,規定了本企業組織機構的設立、隸屬關系和職能,確保了職能部門有效協調的地運作。規定員工的在崗條件、職責和工作程序,使任職條件明確,崗位職責清晰,建立了設備設施的使用、保養、維修的制度,確保設備設施的完好狀態。同時,還規定了藥品管理各個環節工作程序,建立程序化、規范化管理、確保經營和藥品質量。制訂一系列的文件之后,公司定期組織對各項質量管理文件的執行情況進行檢查和考核,確保各項制度的落實與執行。從20xx年6月份全面考核結果表明,公司質量體系運行狀況良好,符合gsp要求。對檢查中存在的問題及時采取糾正措施,促使藥品質量管理體系逐步完善。
公司還定期對gsp實施情況進行內部評審并做好相關記錄,主要是評審質量管理體系執行情況及是否行之有效以及存在問題,評審各項管理標準和工作程序執行情況,從而保證質量管理體系的合法性、適宜性和有效性。
公司倉庫建筑面積562.9平方米,其中常溫庫面積279.4平方米,陰涼庫面積86.6平方米,中藥材庫面積70平方米,中藥飲片庫面積126.9平方米。公司對儲存、運輸設施設備定期檢查、清潔和維護,并已建立了記錄和檔案。
庫房內按要求合理劃分待驗區、合格品區、發貨區、不合格品區、零貨拼箱區和退貨區等,庫區實行色標管理,各藥品區均有醒目的標志牌。倉庫所有藥品都存放于墊板上,藥品與地面距離保持10厘米以上。庫房的窗戶有隔熱、避光裝置,安裝有通風排氣扇、空調、溫控系統和防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲、防鼠等設施;并安裝消防安全和用電照明設施。庫區還設有拆零及拼箱發貨的工作場所,有適宜包裝物料的存放場所,有驗收、發貨、退貨和不合格藥品的專用場所,以適應經營業務需要。
公司對溫濕度監測設備等定期進行校準或檢定,并定期對儀器設備進行檢查、維修、保養并建立檔案使儀器設備處于完好狀態,適宜各項質量驗收、養護工作開展。
公司于20xx-5-14至20日對冷庫、冷藏車、保溫箱、溫控系統進行驗證,結果滿意,能滿足gsp監管要求。
gsp認證自查報告gsp自查表篇二
企業概況:
xxxx店成立于xxx年xx月,屬批零兼營個體經營企業,注冊地址為:xxxx,經營范圍有:獸用診斷制品,微生態制品,化學藥品,抗生素,外用殺蟲劑,消毒劑。本店現有在職在崗員工x人,全部符合上崗條件,從事質量管理、采購、驗收、養護工作,營業場所面積x平方米,倉庫面積x平方米。
實施gsp自查報告情況
按照gsp的規定和實施細則的要求,我店建立建全了質量管理體
系,主要是調整、充實了藥品質量管理員,健全了質量管理人員的其職權范圍,設立了質量管理員、養護員和驗收員,制定完善了質量管理文件系統。包括質量管理制度11項,做到質量相互銜接,有章可遁。并明確規定質量管理責任人,負責藥品全過程的質量管理,在企業內部對藥品質量具有裁決權。對gsp運行和管理。對崗位職責的履行和制度執行情況進行了檢查考核,對存在的問題進行了整改,從而保證了本房各項質量管理工作的有效實施。
人員素質的高低是企業從事經營活動,確保藥品質量和
人民群眾用藥安全有效的關鍵,為提高全體員工的法律、法規觀念,大力開展了包括《藥品管理法有關法規》,《職工道德》《崗位技能培訓》等內容的教育培訓,員工教育培訓基本上做到了有組織、有安排、有措施,并建立了《員工教育培訓檔案》從而保證了員工隊伍整體素質的不斷提高。
我店組織了相關人員進行了健康檢查,檢查中未發現有精神、傳染病或者其他可能污染藥品的患者,建立了員工健康檔案。
經營場所條件,使之能與經營品種相適應。
為保證營業場所和儲藏與經營品種相適應,我店對營業場和倉庫進行了全面更新和改造。有效做到了防蟲、防鼠、防潮、防紫外線照射。
藥品按劑型或用途分類陳列,增添了貨柜、貨櫥,倉庫按要求擺放藥品,增添了隔離板。在柜使用的計量器具進行了一年一度的檢定,保證了計量器具的準確性、公正性。
為確保我店經營行為的合法性,保證藥品質量,我店一直堅持從正規渠道進貨,不得向其他單位、個人手中購進藥品,索取了供貨方有關合法證照資料,并與供貨方鑒訂了藥品質量保證協議和藥品配送委托協議書規范采購工作。
銷后退回藥品和購進退出藥品均按有關規定復查驗收,建立了銷后退回和購進退出臺帳。對不合格藥品實行了有效監控和不合格藥品的確認、報告、報損的全過程實施控制性管理。
藥品按要求陳列儲存,按類型規范管理。
護設備管理檔案。
堅持質量查詢,收集和反饋相關信息,為企業經營服務。
我店除一直堅持統計、上報質量信息以外,平時很注意收集國家關于藥品管理的有關法律、法規和藥監部門對藥品管理的有關規定。定期進行分析、總結,并將相關信息傳遞給有關崗位、人員,對企業所經營的藥品實行了有效監管,保證了所售藥品符合質量要求。為了及時給顧客排憂解難,我店對顧客的質量查詢、投訴歷來比較重視,除熱情接待外,還要認真解答,解答不了的直接向生產企業去函、去電查詢,盡量給顧客滿意的答復和處理。
以顧客滿意為標準開展銷售與售后服務,對不良反應進行監管。 藥品質量的好壞,藥品零售服務工作的優劣,關系著廣大養殖戶利益,為給養殖戶提供放心的藥品、優質的服務,我店每年都要進行征詢用戶意見活動,藥店還設置了兼職不良反應報告員,負責收集本店售出藥品的效果和不良反應情況和進行跟蹤管理。
藥品營業員對所經營的藥品基本熟悉其性能,能隨時給顧客介紹藥品的性能、用途、用量、禁忌注意事項,能正確引導顧客購藥,并建立了規范完整的獸藥銷售記錄。
持以“質量第一、顧客至上”為宗旨。對顧客提出的要求建議能及時反饋、妥善處理,做到了件件有交待、樁樁有答復。
存在問題及整改措施
我店經過不懈的努力,但仍然還存在一些措施不夠得力,工作還不夠到位的情況。主要表現在:1、藥品質量信息收集不夠完善;2、藥品陳列分類擺放還存在一些不足;3、由于員工素質、理解水平等諸多因素的影響,某些表格記錄還有不夠規范、完整的地方。
針對以上存在的問題,我店采取了積極有效的措施,落實整改責任,限期整改完成,并對相關人員進行了教育培訓,提高質量意識,加大了對藥品質量信息收集力度,藥品陳列按分類管理,進行了規范擺放,各種表格記錄做了重新檢查和糾正,為確保藥品質量穩定,提供優質的服務。
經過規范實施,達到了零售企業gsp認證要求,敬請市畜牧獸醫局領導、專家蒞臨現場檢查驗收!
xxxxx店
20xx年 月 日
gsp認證自查報告gsp自查表篇三
我店是經湖南省永州市xxxxxxx市場和質量監督管理局同意批準籌建.于20xx年6月成立藥品零售企業。企業負責人:xxx,企業性質:獨資企業;注冊地址:湖南省永州市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx號,營業面積80平方米,經營范圍:處方藥和非處方藥;中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。我店自籌建以來,一直以gsp為準則,遵循“管理規范、品質保證、服務周到、信譽優良”的質量方針,建立了包括組織結構、職責制度、過程管理和設施設備等方面的質量管理體系。現有員工4人,其中執業藥師2名,所有人員均具有中專以上學歷。從事藥品相關專業人員占總員工數的75%以上,為了保證藥品質量與人民的用藥安全有效,我店設置了質量管理員,專門負責藥店的質量管理工作,同時還設置了質量驗收員、養護員。從事質量管理的人員1人。藥學技術人員配置完全符合《藥品經營質量管理規范》的要求。
我店根據有關法律、法規和gsp要求,設置了質量管理員、驗收員、養護員。同時,結合本企業實際制定了包括各崗位質量責任、藥品購進管理規定、首營企業和首營品種審核管理規定、藥品驗收管理規定、藥品儲存管理規定、藥品陳列管理規定、藥品養護管理規定、藥品銷售管理規定、藥品拆零銷售管理規定、退換貨管理規定、藥品不良反應報告管理規定、不合格藥品管理規定、處方藥與非處方藥分類管理規定、質量事故管理規定、質量信息管理規定、衛生和健康管理規定、服務質量管理規定、設施設備管理規定等多項質量管理規定。建立了包括組織機構、職責制度、過程管理、設施設備等方面的完整的質量管理體系,加強藥品在購進、儲存、銷售等環節的質量管理。并計劃每半年對各項質量體系的執行情況進行檢查和記錄。
本店注重員工的繼續教育,企業負責人xxx具有執業藥師資格,負責企業日常管理,熟悉我國藥品管理相關的法律法規,熟悉門店管理,具有豐富的經營質量管理經驗,具備全面組織協議各項工作開展的能力。為了提高員工的綜合素質以及員工的質量意識,確保gsp的順利實施。同時,制定了詳細的全年培訓計劃,定期對員工進行了培訓,培訓內容涉及《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規范》等法律、法規和專業知識等內容,采取相應的方式進行考核,并建立了培訓檔案。
為了確保藥品質量,防止精神病、傳染病和其他可能污染藥品疾病的人員污染藥品,根據gsp要求,本店所有員工都要求進行體檢,沒有發現身體不合格人員。
本店營業面積80平方米,與經營規模適應。營業用貨架、柜臺齊全,銷售柜組的各類標志醒目、整潔,生活區與生活辦公都做到了有效隔離,門店配備了空調,風扇,溫濕度自動檢測系統,避光伸縮蓬,干粉滅火器,鼠夾等設施設備有效滿足了儲存藥店的措施,做到避光,通風,防潮,防蟲,防鼠的要求,避免了對藥品質量產生的不良影響。同時配備了最新的進,銷,存系統軟件。符合gsp規定。
制定了藥品購進管理程序并能嚴格按照藥品的'購進管理程序,嚴格審核供貨企業的合法性和購進藥品的合法性及供貨方銷售人員的合法性,切實把好藥品購進質量關。將對首營企業進行了合法資格和質量保證能力的審核,認真填寫“首營企業審批表”,并建立好購進記錄,做到票、賬、貨相符,確保各原始資料項目齊全、內容正確、真實有效。
驗收員將嚴格按照規定驗收藥品,根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》的質量條款對購進、銷后退回藥品進行逐批號驗收,同時對藥品的包裝、標簽、說明書及有關藥品質量、藥品合法性的證明文件進行逐一檢查。驗收員根據質量驗收實際情況,將驗收藥品的質量情況記錄下來同時做出驗收結論,并保留驗收記錄。對不合格藥品進行拒收,并報質量管理員。
本店對所經營的藥品將嚴格按照《藥品經營質量管理規范》的要求,做到四分開的原則,即藥品與非藥品,內服與外用藥分開存放,處方藥與非處方藥分柜擺放,易串味的藥品與一般藥品分開存放,并根據藥品的特性進行存放,拆零藥品集中存放于拆零專柜,保留原包裝標簽和說明書。
為保證藥品儲存質量,藥品養護員將每月對陳列的藥品進行定期檢查,對易變質、近效期、易潮解的藥品每周進行質量檢查,發現的問題及時采取有效的處理措施。同時做好養護檢查記錄,定期匯總、分析和上報藥品養護質量信息。近期藥品及時填寫《商品催銷記錄表》并做出標記告知全體員工,對不合格藥品及時下架,并通知質量管理員。
本店為保證顧客的用藥安全與合法權益,制定了藥品銷售管理制度,規范門店員工的藥品銷售行為,銷售藥品時,以藥品說明書內容為準,正確介紹藥品的功能主治與適應癥,用法用量、不良反映、禁忌及注意事項,不夸大藥品療效,銷售處方藥時,處方必須經過藥師審核簽字方可銷售,處方保存兩年備查。本店營業時間內都保證藥師在崗,藥師離崗時不得銷售處方藥。并佩戴標有姓名和技術職稱等內容的胸卡,為顧客提供用藥指導,為保障患者用藥安全,除藥品質量原因外,藥品一經售出,不得退換。店內同時公布當地藥監部門的監督電話,對顧客的批評和投訴及時處理解決。
我店依據《藥品經營質量管理規范》,及《湖南省藥品經營質量管理規范現場檢查細則》進行嚴格自查,本店在質量管理與職責,人員管理,文件,設施與設備等方面基本能達到gsp認證要求,特向市食品藥品監督管理局申請認證。還有一些不足之處,望各位檢查領導提出寶貴意見,我店一定積極配合整改,并努力完善。
gsp認證自查報告gsp自查表篇四
本藥店成立于xxx年,地址在:xxxx。經營范圍及方式為:中成藥、化學藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗)、生物制品(除血液藥品)零售。我店于xxx年12月15日通過xx省藥品監督管理局的gsp認證,并再次通過跟蹤檢查,《藥品經營許可證》有效期至xxx年12月31日。為了配合這次換證工作,我們根據《藥品經營質量管理規范》和《藥品零售企業gsp認證檢查評定標準》對本店進行了自查。
目前我藥店人員崗位分工為:企業負責人趙丙辰;藥店經理,全面負責藥店日常行政和業務活動,對本店經營藥品的質量管理體系和正常運行全面負責,同時兼采購員、營業員。質量管理員 趙孝春 ;全面負責藥店的質量管理,貫徹執行gsp,確保經營順利進行并保證經營藥品質量符合要求,同時兼處方審核員、營業員;營業員孟春玲兼養護員。
積極組織員工參加各級藥監部門及公司內部主辦的培訓,提高員工質量意識、專業技能,同時進行藥品法律法規和職業道德的培訓,建立員工培訓檔案。
我店自認證以來就完全按照gsp的要求配備了電腦1臺、空調1臺、冰箱1臺、風扇2臺、溫濕度計1個、粘鼠板4個,并對其設備進行定期檢修更換,非處方藥與處方藥分貨架存放,非藥品也另設貨架,目前營業廳面積40m2,有柜臺6個、貨架7個、拆零有專柜。
自20xx年以來,隨著對gsp的實施,我市各商業公司的不斷成熟,我店藥品驗收人員經過專業培訓,熟悉藥品知識和理化性能,了解各項驗收標準。藥品在進貨驗收中,根據送貨單,有冷藏要求的藥品優先驗收,對照實物、對品名、規格、劑型、生產廠商、批號、批準文號、生產日期、有效期、數量逐項進行檢查,對藥品的包裝、標簽說明書及有關的證明進行核對,重點驗收標識、外觀質量和包裝。進口藥品驗收時,詳細審核蓋有供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》。
我店對陳列的藥品按功能、劑型分類擺放、藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分開陳列、內服與外用藥、性質互相影響易串味藥品分開擺放,同時按要求對藥品進行養護,即每一個月養護一遍,并做好記錄,包括對空調、溫濕度計等養護設備的養護和記錄。
藥品銷售直接面對顧客和患者,營業員上崗前要經內部業務培訓考核合格,并每年進行健康檢查,取得健康證后方可上崗工作。營業期間,營業員都能做到統一著裝,并佩戴注明工號、職務職稱的崗位牌,做到微笑服務,正確介紹藥品用途和性能、使用方法、注意事項,不夸大誤導消費者。我店還為顧客和患者提供測量血壓、開水、咨詢、缺藥代購等免費服務,并受到了廣大消費者的認可和贊同,自20xx年1月1日起我店將國家規定需憑處方銷售的藥品嚴格憑處方銷售,并認真做好銷售記錄。
為了配合我市藥品零售企業的監督管理,推動和促進藥品市場誠信體系的建設,保障人民用藥安全、有效,我店安裝了鹽城索普藥械質量遠程管理系統。
以上是我店的自查報告,在此鄭重向藥品監督管理部門提出換證申請,請予換證。