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供熱公司個人工作總結篇一

時光荏苒，轉眼20xx年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領導的關心，也包涵了我公司不懈的努力。一年來，我公司堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執行各級領導的指導方針，可以說20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵年。現對過去一年的工作總結如下：

20xx年供暖總面積為238余萬平方米，其中，住宅供暖面積209余萬平方米，非住宅供暖面積29余萬平方米。以20xx年供暖面積為準，我公司兩臺機組以滿負荷運行，現正建設新機組，施工正在進行中。城區供暖增設了主管道11000余米及分支管道3000余米，改造了原有分支管道1000余米，并增建了混水站15座，為更好的服務于廣大熱用戶，我公司20xx年改造原有混水站69座，實現了無人值守、遠程監控系統，保證了熱用戶的正常冬季取暖。

本著抓“早”字，務“實”字，求“質”字的工作思路， 4月份經廣播電視等措施通知13年需集中供暖并網用戶向我公司提交申請于4月底結束統計，申請面積約110萬平方米，5月份邀請設計院對申請面積進行規劃、設計。經實地測量、計算結合我公司實際供熱情況已無法滿足全縣供暖情況，為使20xx年冬季供暖圓滿進行，增設了新機組并改造了首站供暖系統，已保證正常供暖。

（一）存在問題

1、城區熱用戶存在系統過老問題， 影響了供暖溫度，加大了檢查力度，無法解決不取暖用戶的措施及溫度保證問題。

2、計量裝置安裝過亂，現新建小區私自安裝計量裝置，品牌不統一，我公司無法實現計量收費。

1、根據上級領導的要求，做好落實計量裝置安裝工作。

2、做好老用戶老系統的改造工作。解決城區供暖效果差異及排查困難的問題。

供熱公司個人工作總結篇二

一年來,在縣委、縣政府和建設局的領導下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務，供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發展的良好態勢。現就xx年度工作總結如下：

一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標率在97％以上。進一步健全各項規章制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從xx年開始，我站依據縣政府批準的《**縣供熱管理實施意見》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標責任書》，將能耗指標、管理指標、質量指標、收費指標等按分值劃分考核。將11個供熱點劃為4個成本核算單位，對各供熱點負責人在供熱站內部實行競爭上崗、管理人員優化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準，實行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素,既要保證供熱正常及質量，又不得出現虧損，我們只好在“節”上做文章。為了降低供熱生產成本，提高供熱經濟性，供熱工作早準備，早安排,于xx年10月21日開始供熱系統試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬平方米。xx年4月我站被**省消費者協會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被**市建委評選為“**市雙文明供熱單位”。

（一）、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質、保量。今年供熱結束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認真安排，抽調8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設備、管網的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備100余臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環保設施9臺（套），為今冬高效優質供熱打下了良好基礎。

（二）、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標任務完成，在今年４月１日供熱結束時，收費率已達90％，截止目前收費率達96％，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務中心發放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達*余元，收回 *余元，收回歷史性欠費*余元。在今冬供熱期前，我站按《**市城市供熱管理條例實施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳-xx年年度采暖費**余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費**余萬元。

（三）、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現已按計劃拉運xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。

（四）、供熱執法工作。依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執法人員法律知識培訓，通過多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執政為民的觀念，增強依法行政的自覺性。二是規范執法程序，從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實施。四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網用熱等各類違章用熱行為3起。

（五）、安全生產管理工作。結合省、市、縣有關安全生產要求，一是結合供熱行業特點和本站實際，科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案；二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹立“安全第一，預防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責鍋爐運行期間的安全生產工作；四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質量監督室不定期巡查鍋爐房，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬元，對站屬9個供熱點（南關、城建除外）安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監測，有力的保障了供熱安全生產運行。

（六）做好供熱前期擴容準備工作。針對我站供熱設備、管網已滿負荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發建設項目全面摸底，對申請入網的開發建設項目逐一送發辦理入網手續通知，確保開發建設項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現象發生。

（七）、供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內強素質，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發放供熱方面的法規宣傳材料，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目，就供熱法規、知識以及用戶如何維護和規范使用室內供熱設施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。

（八）、分戶計量推廣工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可，xx年12月省建設廳將**縣供熱分戶熱計量管理系統列為“科技攻關項目”

，將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。xx年12月9日建設部建筑節能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關報道，供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供熱體制改革及分戶計量工作，經縣政府分管領導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關單位轉發了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門關于進一步推進城鎮供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎。

（一）、供熱成本增加，造成負債經營。截止目前，供熱價格住宅類執行的仍是每月每平方米2.6元,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上，電價上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經營。

（二）、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自xx年以來，我站按照省、市、縣有關部門規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優惠金額累計達60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經濟負擔。

（三）、現有供熱設施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產開發項目的升溫及縣城環城東路的開發建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網均已滿負荷運行，特別是南關供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關供熱點已超負荷運行。

供熱公司個人工作總結篇三

供熱公司個人工作總結篇四

前言__汽車自20_年在深圳市場投放以來，歷經五年發展，深受廣大用戶認可，市場銷量與日俱增，現在深圳市場保有量達到近8000臺。深圳市__投資發展有限公司在__年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準__4s店于__年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當時華南地區最大規模的一家__4s店。經營一年以來，銷量急劇攀升，穩穩占據了深圳市經濟型轎車的市場份額。 _x_元月x_汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經濟型轎車之一，為取得更大突破，x_集團特推出系列促銷政策。x_年我公司又獲得x_汽車全系列深圳地區的獨家經銷權，更應力主從x_汽車品牌的整體形象出發作宣傳。以車主名義捐贈希望工程，提升x_汽車、x_公司社會形象的同時促進深圳地區終端銷量。

面對競爭激烈的銷售市場，我們更應該切實地做好我們的服務工作，以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業產品的美譽度，才能讓產品通過“口”傳播出去直到達成銷售。____4s店的成立，已讓__汽車用戶享受到了標準的4s店優質服務，但這遠遠是不夠的。

中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。

面對如此競爭，我們__品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動，爭取一舉多得。

一、 市場分析：

__年在中國車市創下輝煌戰果的__汽車，在__年仍舊保持強勁增長，銷量連破歷史記錄，二月銷量再攀新高，突破10000輛大關。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺，較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司__汽車1月份終端銷量78臺，2月份增至151臺，同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺)，增長7.5%，天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等，比較經濟型轎車本月銷量，__汽車深圳市場銷售走勢良好。

二、 客戶群體分析：

我公司采用數據庫檢索，電話訪談，車主座談等方式就資料庫中182名__車主，針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調查活動。

調查結果經統計分析得出：__汽車作為具有卓越性價比的國內經濟型家庭轎車，其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業最多為中層管理人員，其次是私營業主和營銷商務人員;用戶購買__汽車主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經常施舍的車主占絕大多數，多數客戶反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學的愿望，長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉，表明多數車主還是擁有愛心，樂善好施，熱心于公益事業，關注社會發展的。

深圳__為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始，凡購__汽車者，__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。

三、活動策劃思想：

我公司以“助失學兒童，祈車主平安”為主題推出優惠購車活動。

兒童是祖國的未來，祖國的希望，特困品學兼優面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注，借此為主題策劃活動，一方面在優惠車主購車滿足個人物質需求的同時，更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心，滿足了其更高的社會需求，從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受，同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區失學兒童，為社會教育事業貢獻公司綿薄的力量。

春天購__，__帶給您永遠的春天。購__車一臺，失學兒童少一個，__祝愿天下好人一生平安。

四、活動意義：

通過此次活動對__品牌、__集團、__深圳地區獨家代理公司——“__”進行新聞公關炒作以達到提升__品牌形象，擴大深圳__公司知名度，提高其美譽度，最終促進市場推廣及售后服務推廣工作，從而創造豐富的社會價值和經濟價值。

六、具體活動策劃：

(一)、活動時間：__年3月1日起

(二)、活動主題：“購__汽車，助失學兒童”。

(三)、預計捐助對象人數： 1000人

(四)、主辦單位：浙江控股集團汽車銷售有限公司

承辦單位：深圳市__投資發展有限公司

合作單位：貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處

協辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處

活動組織機構及職能(詳見附表)

(五)、參加捐助對象：活動期間在__購車的所有車主

活動受捐助對象：遵義市貧困地區品學兼優的學生

(六)、捐助方法：

活動前期，以300元/臺車的金額(__集團與__公司各承擔50%)、在__購車用戶的名譽捐助貧困地區優秀失學兒童，由車主親自挑選失學兒童資料，我公司將車主的資料、通信地址，包括捐贈的錢匯入指定學校，由學校通知受捐人寫信聯絡捐贈者。活動后期，將促成__車主與受助失學兒童一對一的社會捐助公益事業。本捐助活動一年以后，捐與不捐由車主自行決定。

正式的捐贈儀式。

七、后期跟近：

此次活動結束后，我們將在后期組織以下活動繼續跟蹤報道：

1、 今年六一兒童節，我公司將邀請受助失學兒童及校方代表歡聚深圳。

2、 在深圳及受助當地各大主流媒體對受助學生的后期學習生活情況進行跟蹤報道，有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區開展全方位的廣告宣傳。

3、 后期還將就本次活動設立討論主題，開展“獻愛心”文稿征集活動，發倡議書在社會上掀起捐助高潮。

4、 后期，促成__汽車與受助學生一對一扶貧對子，幫助他們完成至初中或高中的學業。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案，以備后續跟進工作的開展。

八、效果評估：

深圳__主題為“購__汽車，助失學兒童，祈車主平安”的慈善優惠購車活動自今年2月份開展推廣活動，3月份正式啟動以來，消費者積極參與，有效促成更多潛在用戶的購車行為，得到__車主的廣泛認可，引起社會強烈反響，更有非車主前來捐贈多名失學兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。

總之，此促銷活動收效很高。2月份__汽車深圳市場終端銷量為151臺，3月份有望突破月銷量200臺大關。在產生終端直接經濟效益的同時也樹立了__汽車良好的社會品牌形象。

后 記

此活動的推廣是為了擴大__品牌宣傳，樹立__汽車良好社會形象，在全國范圍內形成更加深入的影響。相信這是__集團與__公司合作舉辦繼“__車主河源自駕游”之后又一次__全品牌社會宣傳，將有助于拉動__汽車全國的銷量。

請__集團領導對此次活動所需相關費用給予大力支持為謝!

供熱公司個人工作總結篇五

一年來,在縣委、縣政府和建設局的領導下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的xx屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務，供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發展的優良態勢。現就20xx年度工作總結 一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標率在9以上。

進一步健全各項規章制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從20xx年開始，我站依據縣政府批準的《**縣供熱管理實施意見》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標責任書》，將能耗指標、管理指標、質量指標、收費指標等按分值劃分考核。將1供熱點劃為成本核算單位，對各供熱點負責人在供熱站內部實行競爭上崗、管理人員優化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準，實行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區等不利因素,既要保證供熱正常及質量，又不得出現虧損，我們只好在“節”字上做文章。為了降低供熱生產成本，提高供熱經濟性，供熱工作早準備，早安排,于20xx年10月21日開始供熱系統試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業中心等用熱單位，新增用熱面積x平方米。20xx年4月我站被**省消費者協會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被**市建委評選為“**市雙文明供熱單位”。

為了保證供熱安全、保質、保量。今年供熱結束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認真安排，抽調x人員成立檢修組。完成了1鍋爐房設備、管網的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設備10臺、鍋爐附屬設備75臺、水處理設備11臺、環保設施9臺(套)，為今冬高效優質供熱打下了優良基礎。

去冬今春供熱期收費工作按照年初指標任務完成，在今年4月1日供熱結束時，收費率已達9，截止目前收費率達9，繳費情況好于往年;熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務中心發放148法律函催交清欠熱費萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達*余元，收回 *余元，收回歷史性欠費*余元。在今冬供熱期前，我站按《**市城市供熱管理條例實施辦法》規定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳20xx-20xx年度采暖費**余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費**余萬元。

為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標，增加了透明度和防范力度，取得了優良的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現已按計劃拉運20xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。

依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執法人員法律知識培訓，通過多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律認識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執政為民的觀念，增強依法行政的自覺性。二是規范執法程序，從立案、調查取證、處理、送達、復議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規范地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實施。四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網用熱等各類違章用熱行為。

結合省、市、縣有關安全生產要求，一是結合供熱行業特點和本站實際，科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案;二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹立“安全第一，預防為主”的安全認識;三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責鍋爐運行期間的安全生產工作;四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質量監督室不定期巡查鍋爐房，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資1x元，對站屬供熱點(南關、城建除外)安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監控，有力的保障了供熱安全生產運行。

針對我站供熱設備、管網已滿負荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發建設項目全面摸底，對申請入網的開發建設項目逐一送發辦理入網手續通知，確保開發建設項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現象發生。

針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內強素質，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發放供熱方面的法規宣傳材料，并做好解答和解釋工作;二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目，就供熱法規、知識以及用戶如何維護和規范使用室內供熱設施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強認識。三是利用春節縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律認識有所提高。

今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶12，面積1320xxxx米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可，20xx年12月省建設廳將**縣供熱分戶熱計量管理系統列為“科技攻關項目”，將文化小區列為“全省建筑節能示范工程”。20xx年12月9日建設部建筑節能檢查小組學者們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建筑節能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關報道，供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供熱體制改革及分戶計量工作，經縣政府分管領導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關單位轉發了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門關于進一步推進城鎮供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下優良的基礎。

(一)、供熱成本增加，造成負債經營。截止目前，供熱價格住宅類執行的仍是每月每平方米2.,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅3以上，電價上漲在以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經營。

(二)、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自20xx年以來，我站按照省、市、縣有關部門規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優惠金額累計達6x萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經濟負擔。

(三)、現有供熱設施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產開發項目的升溫及縣城環城東路的開發建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網均已滿負荷運行，特別是南關供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關供熱點已超負荷運行。

供熱公司個人工作總結篇六

我是xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的`小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

進入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，并及時聯系了廠家售后人員，以防在供熱時出現問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

軟化水在供熱運行中，占據著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。

后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

2、虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。

3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。

總之，我將發揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

供熱公司個人工作總結篇七

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的供熱個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

我是xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

進入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，并及時聯系了廠家售后人員，以防在供熱時出現問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

軟化水在供熱運行中，占據著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的`軟化水，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。

后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1嚴格要求自己，把工作做細做精。

2虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。

3努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。

總之，我將發揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

供熱公司個人工作總結篇八

**年里我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的**年的`個人工作總結如下：

1、操作系統的維護工作。

主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。

2、網絡的維護工作。

主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規范進行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網絡系統。

3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。

主要包含：復印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯系供應商對設備進行維護、保養、維修。

4、電腦及部分耗材的采購工作。

主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。

**年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

1．網絡行為的控制

現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

改善方法：上新的網絡管理軟件。

供熱公司個人工作總結篇九

20xx年已經結束，在公司領導的.帶領下有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：

進入公司前兩個月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

后期主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展；一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

3、完成領導臨時安排的一些工作。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。