環(huán)保標(biāo)語通過簡明扼要的表達(dá)形式,激發(fā)人們對環(huán)保行動的積極性。在寫環(huán)保標(biāo)語時,可以適當(dāng)運(yùn)用修辭手法,增加表達(dá)的力度和感召力。接下來是一些精選的環(huán)保標(biāo)語范文,供大家參考和借鑒。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇一
先生:。
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
道歉方。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇二
親愛的朋友:
您好!非常感謝您選擇玫瑰!玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)。
當(dāng)我看到數(shù)以萬計的用戶選擇玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!
玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機(jī)會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇三
1.感謝您一直以來對我們工作的支持,在這個周末里,希望忙碌了一個星期的您能夠好好地休息,祝周末愉快,事業(yè)順利!
2.周末到了,別清閑著,現(xiàn)發(fā)放些工作給你,一定要按時完成,上午時刻把快樂文件整理好,中午時分把幸福資料準(zhǔn)備全,晚間把歡樂證明做出來,好吧開始工作吧,愿周末愉快。
3.周末到,睡懶覺,柔軟小床真美妙;周末到,喂喵喵,曬曬太陽和小貓;周末到,祝福到,天天周末該多好!祝你周末有個好心情!
4.如果每一份祝福,需要一個理由,那我的理由就是,愿你快樂。如果每一個周末,只能送出一份幸福,那我送的,永遠(yuǎn)是你。周末快樂!
5.很想給你打電話,總是匆匆暫作罷。牽掛其實比天大,所以送你兩朵花:一是有錢花,二是隨便花。周末愉快!
6.家常美味養(yǎng)養(yǎng)胃,新鮮空氣潤潤肺,暖暖陽光曬曬背,融融被窩睡一睡。周末有滋又有味,生活一定格外美!
7.江水并不知道,為什么流向海洋,我并不知道,為什么我的思念總是奔向你,祝你周末愉快!
8.晴天是我的笑臉,鮮花是我的禮物,雨水是我的心語,每當(dāng)你抬頭看天,藍(lán)天里潔白的云,是我不變的祝福,記住周末快樂!
9.周末到,開心到。無工作之纏身,無俗事之煩心,可以做家務(wù),搞衛(wèi)生;可以去游玩,尋開心;可以會親友,樂逍遙!
10.人活著真累!上班特疲憊,上車得排隊,掙錢得交稅。周末清早起,給小豬發(fā)信息,希望小豬心歡喜,看完以后笑瞇瞇。
11.周末到,出發(fā)嘍!我們一起坐上輕松船,丟下包袱,尋找愜意;我們一起搭上快樂火車,扔掉煩惱,收集開心;我們一起登上幸福飛機(jī),拋棄憂愁,追逐幸福!
12.每天都有問候,每天都有關(guān)心,每天都有聯(lián)系,每天都有溝通,每天都有祝福,周末到了,將前5個每天聚在一起送給你,愿你‘周末快樂’!
13.讓我們蕩起雙槳,劃開工作日的波浪,小船兒駛向周末港口,四處洋溢著喜慶吉祥,心情飄蕩在這幸福的空氣中,迎面吹來下班涼爽的清風(fēng)!
14.不管離多遠(yuǎn),不管多少年,如果你感到疲倦,請打開手機(jī),我的祝福就在你身邊!愿我的祝?;癁榉毙屈c點,閃在你生命的每一天!周末快樂!
15.卸掉勞累的枷鎖,放下沉重的包袱,裝備輕松和瀟灑,放飛快樂的心情,享受周末的愉悅,嘗盡休息的快感,周末愉快。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇四
李先生:
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
20__年__月__日。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇五
親愛的:
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
你好!首先,對于今天的事件,請允許我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,今天和屬下在貴單位的做出了一些不文明的事情,給貴單位造成了十分不良的影響,這是我的失職,事后,我認(rèn)真的檢討了自己的行為.吸取了教訓(xùn).往后,我會以身作則,做到遵守本單位和貴單位的各項規(guī)定.并且在自我反省的同時加強(qiáng)對自己員工的教育.爭當(dāng)文明單位文明施工的典范.以更好的面貌和貴單位的繼續(xù)友好合作.
這次事件中,身為負(fù)責(zé)人,我沒有做到表率作用,以致自己和屬下都犯了這樣的低級趣味的錯誤,因此,在此,我代表自己及屬下向貴單位致歉!望貴單位見諒。
此致!
__x公司負(fù)責(zé)人:__x。
x年x月x日。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇六
尊敬的xx先生/小姐:
您好!
您本月xx日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作給您帶來了不便,表示歉意,我們會認(rèn)真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇七
1.工作辛苦,要多休息。聽聽音樂,玩玩游戲。多吃蔬菜,少發(fā)脾氣。要是無聊,跟我聯(lián)系。周末到了,祝你事事順利!
2.天空累了,放棄了太陽選擇了月亮?;▋豪哿?,放棄了美麗選擇果實。忙碌了一周的您感覺累嗎?但愿我微不足道的問候能驅(qū)除您一周的疲勞!周末愉快開心!
3.人生得意須盡歡,莫使周末無喜悅,天生樂觀無憂愁,周末散盡還復(fù)來,祝你天天都有周末的好心情,壓力煩惱都拋棄!
4.周末到了,有樣大禮送給你,需要你到幸福路,快樂街,好運(yùn)巷,吉祥號,喜慶門里領(lǐng)取,領(lǐng)取口號‘周末愉快’。千萬記住,快去領(lǐng)取吧。
5.周末可以做的事——寫一封手寫的信,不寄出;讀一本喜歡的書,不多想;買一束漂亮的花,不厭倦;一個人去咖啡館,不孤單;走一條沒走過的路,找新鮮;午后躺在沙發(fā)上,睡的是懶散;有星星的時候,記得看看天。周末愉快!
6.每個周末有兩天,每個月都有四個周末,每年有十二個月,你的一生中有很多年,但我的周末祝福只有一句,那就是每個周末都要記得有我祝福你。年年月月周周,不曾停息。我可以忘,但你不能,要把想起我的祝福當(dāng)作一種慣性。
7.不遇大事、難題,衡量不出人的才能;不遇順境、逆境,考察不出人的氣度;不遇周末、假期,體現(xiàn)不了我對你的關(guān)懷。
8.你打噴嚏了嗎?那是我想你了;你耳朵癢了嗎?那是我祝福你了;你吃飯了嗎?不管你吃沒吃你趕快請我吃吧!祝周末快樂!
9.生活是一場戲,而戲演得精彩或是不精彩,最主要看的還是假日的生活,愿你有一個精彩的人生,祝你周末假日愉快,生活多姿多彩!
10.想你想的睡不著覺,想你想的心砰砰跳,想你想的拍手又跺腳,想你想的不知道怎么才好,雖然只隔了五天沒見到,卻仿佛隔著天涯和海角,周末又要如期到,讓清風(fēng)捎去我的問候和祈禱,愿你一切安好。
11.人一忙,就容易生錯,頭腦就不再清醒;人一忙,就容易煩躁,心情就不再平和;人一忙,就不冷靜,感情就容易沖動。朋友,周末了,停下休息吧!
12.你若心累,我送睡眠;你若心苦,我送甘甜;你若心酸,我送笑臉;你若心寒,我送溫暖。隨時送上我無限的祝福,只盼你快樂每個周末!
13.周末準(zhǔn)時又來到,煩惱跑了怒氣消,快樂平安周身繞,短息祝福莫忘掉,輕問一聲周末好,福星臨門爭先到。祝好運(yùn)早至、快樂開心。
14.平時要聚餐,就是沒時間,周末邀吃飯,就是有點懶,兄弟別埋怨,我會想法辦,去到款機(jī)前,取下一元錢,買個茶葉蛋,也不算扯淡,送你做早餐,餓死丑懶漢,祝你周末快樂!
15.周末一二天,煩惱丟一邊,工作不用管,老板在天邊,大睡美夢伴,好景可細(xì)觀,難得的清閑,自在又逍遙,愿與你同歡。祝周末開心快樂無煩惱。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇八
您好!如果你天天盼著在萌萌家買的寶寶,這時就會送到你手里,但你會經(jīng)常失望;如果你滿懷期待地打開盒子,但發(fā)現(xiàn)嬰兒在運(yùn)輸途中因顛簸而出現(xiàn)一些缺陷,萌萌的家人表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的。我們只想把最好的寶寶和最貼心的服務(wù)呈現(xiàn)給親人。萌萌家的經(jīng)理陳辰迫不及待地想變成一個肉球,所以他可以在親戚面前揍你,只是為了緩解你的抑郁情緒。
偷偷告訴你,萌萌的家人,從店長到張風(fēng),都是猛男。萌萌的家庭其實是“孟南嘉”我們最大的優(yōu)勢是我們坦誠的個性,對客戶坦誠,對優(yōu)惠坦誠。鑒于我們對創(chuàng)意產(chǎn)品孜孜不倦的追求和對時尚生活的認(rèn)真態(tài)度,萌屋開業(yè)以來,可愛萌娃讓店鋪業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓業(yè)績翻了一倍多。在未來的日子里,我們將不斷努力,為我們的父母提供更完美的寶寶和關(guān)愛服務(wù)。
親愛的,謝謝你一直以來的支持。對于這次給你帶來的焦慮和麻煩,萌萌的所有家人表示深深的歉意。謝謝大家的理解和包容。
給淘寶客戶的致歉信!您好!真的很抱歉!我們真誠地向您道歉!請含淚原諒我!
當(dāng)我熬了一夜給你寫這封信的時候!我心里是多么不安??!好害怕,好愧疚!我們知道!你帶著熱情來我們店!期待一次溫馨愉快的購物之旅!然而,由于我們的錯誤,我們給你帶來了不必要的麻煩。我想向你表示誠摯的歉意。
親愛的,我們并不完美!因為我們的客服反應(yīng)可能不是最快的!衣服可能沒有你想象的那么完美!物流可能慢幾天!但是親愛的!我有講過客服!和后勤打了一架,罵了他們!僅僅...只想為你做一件完美的衣服和用品!
年輕人帶著夢想創(chuàng)業(yè)。我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)之路才剛剛開始。當(dāng)這樣的事故發(fā)生時,我們感到非常難過,同時也感到非常無助和絕望。寫下這封道歉信,心情很沉重,也真誠的向拍下這款產(chǎn)品的人道歉,對不起親愛的!對于我們工作中的錯誤,我們真誠地向您道歉。我們需要你的理解和支持。看到這封道歉信,你申請退款,我們會盡快給你退款。我真誠地希望你能再次光臨我們的商店。如果我們失去了能夠理解和支持我們的客戶,我們會感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
支持?。。?/p>
也許我們還有一些不足,請原諒!如果您有任何不滿,可以找我們或者打電話給我們!我們虛心接受批評,認(rèn)真改正!請手下留情,切記5分!我代表我們家的成員感謝你們!親愛的!我們期待再次見到你!
xxxx。
20xx年xx月xx日。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇九
我最親親的買家:
親!您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的'請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機(jī)會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認(rèn)真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!
xxx。
20xx年xx月xx日。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇十
親愛的客戶:
您們好,感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動,鼓勵我們更要遠(yuǎn)行。xx希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅持下去,我們想這是對一直支持信任xx客戶的最好答復(fù),看到有些客戶的留言,對我們的服務(wù)還是滿意的,還是很支持我們的,對此我們感到欣慰。
但是最近發(fā)生了一件事情,我們在這里公開向您們道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務(wù)大家。
前一段時間,有兩位客戶同時訂了貨,一位是xx的新客戶,他特別要求我們送貨時要送到他手里,我們決定采用ems快遞公司配送(ems送件時由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款,ems快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù),并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是xx的老客戶,他這是第四次買我們的產(chǎn)品,并且從來都是很信任我們預(yù)付款,我們也是盡量給予他優(yōu)惠,本想讓他早點收到貨物,所以給他發(fā)貨也采用了ems快遞公司。以前采用ems公司時速度也是可以的,沒有出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn)象。
但這一次,送到xx客戶那里用了五天時間,客戶接受了我們的道歉,對我們表示理解,雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評,但還是耽誤了客戶的時間,所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!
送到xx老客戶那里竟然用了九天時間!對于ems我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會盡快配送的。這位老客戶對我們一直都是很支持的,幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么,但這次由于ems拖了這么長時間,他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢過。我們認(rèn)為這是我們最真誠的道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時,一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司,近地方一般2—3天能到,遠(yuǎn)點的一般3—4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時間更長些。
此次事件的發(fā)生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
新的一年馬上就要到了,為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂,事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇十一
尊敬的客戶:
您好!
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。
但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
道歉人:
時間:
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇十二
李先生:你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
親愛的客戶:
您們好,感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動,鼓勵我們更要遠(yuǎn)行。
彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅持下去,我們想這是對一直支持信任彎彎月客戶的最好答復(fù),看到有些客戶的留言,對我們的服務(wù)還是滿意的,還是很支持我們的,對此我們感到欣慰。
轉(zhuǎn)載請著名來自)
但是最近發(fā)生了一件事情,我們在這里公開向您們道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務(wù)大家。
前一段時間,有兩位客戶同時訂了貨,一位是北京的新客戶,他特別要求我們送貨時要送到他手里,我們決定采用ems快遞公司配送(ems送件時由客戶親自簽收)。
由于是預(yù)付款,ems快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù),并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。
另一位客戶是廣東佛山的老客戶,他這是第四次買我們的產(chǎn)品,并且從來都是很信任我們預(yù)付款,我們也是盡量給予他優(yōu)惠,本想讓他早點收到貨物,所以給他發(fā)貨也采用了ems快遞公司。
以前采用ems公司時速度也是可以的,沒有出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn)象。
但這一次,送到北京客戶那里用了五天時間,客戶接受了我們的道歉,對我們表示理解,雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評,但還是耽誤了客戶的時間,所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!
送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間!對于ems我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會盡快配送的"。
這位老客戶對我們一直都是很支持的,幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么,但這次由于ems拖了這么長時間,他也許也失望了吧。
由于這位客戶一直以來的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。
因為以前他曾咨詢過。
我們認(rèn)為這是我們最真誠的'道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。
我們發(fā)貨時,一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、ems或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時間更長些。
此次事件的發(fā)生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。
我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。
新的一年馬上就要到了,彎彎月為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂,事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。
此致
敬禮
彎彎月
20xx.12.10
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。
但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長。
??????? 貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經(jīng)理:方xx
湖北xx科工貿(mào)有限公司
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇十三
親愛的朋友:
您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
道歉人:
時間:
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇十四
尊敬的客戶:
您好!
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。
但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的`緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
此致
敬禮!
總經(jīng)理:方xx
湖北xx科工貿(mào)有限公司
20xx年x月x日
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇十五
尊敬的張先生:
您好!
我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋xx。
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺s623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的.,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
20xx年xx月xx日。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇十六
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷售的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。
關(guān)于此次您在我購買了一臺奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào),先前協(xié)定的'送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。因我配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)進(jìn)行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn),最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。
確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機(jī)柜空調(diào)暫時存放我處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。
等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達(dá),我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
時間:xxxx年xx月xx日。
實用道歉給客戶的話大全(17篇)篇十七
尊敬的客戶:
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機(jī)會的話,也非常希望你再給我機(jī)會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨。但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
此致
敬禮
xxx。
20xx年xx月xx日。