為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

辦公樓物業管理方案篇一

2、寫字樓每晚十點鐘后停止使用，屆時空調、照明、電腦服務器等設備隨之關閉；

6、厲行節約，反對浪費，如所在區域再沒有他人辦公時，關閉所在區域的照明燈；

7、對來訪的貴賓應禮貌、熱情、主動讓路、讓電梯；

8、職員應精神飽滿地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高效開展工作；

9、本規定的解釋權屬公司人力資源部。

此管理規定從批準之日起執行。

辦公樓物業管理方案篇二

為加強_________小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1、甲方將位于_________區_________路的_________范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養護；

（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業檔案管理；

（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條 雙方權利、義務

1、甲方權利、義務：

（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

（10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

（11）政策規定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業管理目標和經濟指標

1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第六條 風險抵押

1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（省）、_________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

1、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

3、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________

辦公樓物業管理方案篇三

委托方（以下簡稱甲方）：

受托方（以下簡稱乙方）

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將物業項目委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

第一條物業基本情況

物業類型：綜合辦公樓

座落位置：

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

第二條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第三條 甲方委托給乙方管理的項目包括：

1、房屋日常維修、養護和管理。包括：綜合辦公樓房

屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈

具、通風道等的日常養護和維修。

2、供電系統高、低壓電器設備、電線、電纜、電器照

明裝置等的管理維護；

3、中央空調機組、高壓水泵房、給排水設備等的管理

維護；

4、樓內消防設施設備、電梯等的管理維護；

5、有線電視、電話、網絡等的管理維護；

6、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理；

7、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護

和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝

渠、池、井、自行車棚、停車場等。

8、公共環境衛生，包括樓內共用部位的清潔衛生、樓

層及院內垃圾的收集、清倒，樓內公共區域的衛生

保潔；

9、部分室內的衛生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等；

10、會議、接待、傳達服務；

11、安全保衛管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記

通報、安全監控、巡視、門崗執勤、防火防盜報警、突發事件處理等；

12、管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收等檔案資料。

第四條乙方負責向甲方收取物業管理服務費：元/年。甲方于每季度終了后十日內，支付給乙方上季度的物業管理費用（元/季）。

第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費用，由雙方協商解決。

第六條對業主和物業使用人違反物業管理公約的行為，乙方應針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施。

第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。

第八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2、審定乙方擬定的物業管理制度和服務計劃；

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

4、在合同生效之日起______日內向乙方提供__________平方

米建筑面積物業管理用房（產權屬甲方），無償使用；

5、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并

于合同生效之日起______日內向乙方移交；

6、負責按時交納乙方物業管理服務費用；

7、協調、處理本合同履行過程中的相關問題。

8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

第九條乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；

2、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定；

3、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部

門處理；

4、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需

5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業

管理的全部檔案資料；

第十條物業管理服務質量

1、乙方須按甲方的標準要求，實現目標管理。

2、甲方定期對乙方的服務質量進行檢查評定，并將評定結果及時通知乙方，需要整改的乙方應積極采取措施整改。

第十一條房屋共用部位和共用設施設備的維修費用由甲方承擔，乙方負責施工。

第十二條公用綠地的養護費用由乙方承擔，更新、改造費用由甲方承擔。

第十三條物業管理服務費

1、管理服務項目變動時，由雙方協商服務費的具體調整辦法。

2、甲方逾期交納物業管理費的，從逾期之日起每天按物業服務

費的千分之一向乙方交納滯納金；

第十四條違約責任

1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第十五條甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付____________的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十六條乙方自本合同生效之日起________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第十七條雙方可對本合同的條款進行補充，經協商以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第十九條本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執兩份，具有同等法律效力。

第二十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第二十一條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第二十二條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。

第二十三條合同期滿本合同自然終止，乙方優先續訂合同，雙方應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。

第二十四條本合同自簽字之日起生效。

______年____月____日

辦公樓物業管理方案篇四

甲方：

乙方：

一、乙方租用甲方在________的辦公樓一層，進行物業管理。

二、租金租期：經甲乙雙方協商于年____月____日至年____月3__日租給乙方使用，租期為________年，每年租金為1000元，租金為預付上交，協議簽字后預付每年全年租金。在租用期間甲方對乙方租金款________年不變。

三、房屋設施使用保護要求乙方在租用期間，甲方要求乙方做到：

房屋建筑主體不得隨意拆建和改建;

對房屋門窗內裝修格局要保護好，正常使用及時維修完善;

對房屋內設施要正常使用、保管，損壞后及時維修和更換，但不能丟失，丟失的由乙方按樣賠償。

四、租用責任：乙方在租用期間對甲方的所有財產負全部責任，

第一是保護，

第二是不能發生火災，如出現一切損失乙方負全部責任，價格雙方協商，請法律仲裁部門鑒定。甲方對自己的財產有權隨時檢查，并對乙方提出要求，但甲方不干預乙方的經營權。

第三，乙方租用期間對經營所發生的一切費用自負，如：水、暖、電等等。

第四，乙方在租用期間屬自己增值的物品，由自己保管使用，到期后自己帶走。

五、上述條約雙方共同遵守，互相尊重，互相支持，簽字之日起生效。本協議具有法律保護權。一式兩份，雙方各一份。

甲方：乙方：

________年____月____日________年____月____日

辦公樓物業管理方案篇五

甲方：名城左岸公寓業主委員會

乙方：身份證號：

身份證號：

經雙方平等友好協商，達成以下協議：甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區，主要為小區值班和衛生管理，具體約定詳見下方。

一、乙方義務

1.每天24小時保證值班室每天有人值班；

2.負責本小區樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛生；

3.修剪大平臺花草和澆水等管理；

4.管理自行車棚，保證車棚衛生及門戶安全，每天保證車棚門人走上鎖；

5.不做與小區管理無關的事務（如養雞和做一些有損小區形象的事件）；

6.對非小區的閑雜人員進行管理，做好防火、防盜，保證小區安全；

7.積極協助甲方收取物業管理費；

8.保證小區道路暢通；

9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區無關；

10.如果乙方在工作期間，表現不好，造成住戶反映強列，甲方可予以辭退。

二、甲方義務

1.每月10日支付乙方工資1600元整；（押金為1600元，次月支付）。

2.保證乙方正常生活使用水電、住宿；

3.乙方遇到麻煩的情況下，甲方應積極給以支持和協助。

三、合同工期

本合同簽訂有效期為三年，自2013年1月1日起至2016年1月1日至。如乙方違約，扣除押金1600元。

四、本合同雙方簽字生效。

甲方：日期：

乙方：日期:

辦公樓物業管理方案篇六

為加強_________小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據_________市物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1、甲方將位于_________區_________路的_________范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務。

2、管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養護；

（3）清潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網點及物業范圍內所有營業場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業檔案管理；

（9）授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條 雙方權利、義務

1、甲方權利、義務：

（1）根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理；

（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（8）負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

（10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關系；

（11）政策規定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；

（7）建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（9）有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；

（11）開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條 物業管理目標和經濟指標

1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第六條 風險抵押

1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額_________%獎勵乙方。

2、如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元（全國）、_________元（省）、_________元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

1、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

3、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業管理部門各執一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________

代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

辦公樓物業管理方案篇七

本標準規定了辦公樓物業管理服務活動中顧客服務、房屋和設施設備運行維護服務、辦公樓秩序維護和安全服務、環境保潔服務、綠化擺放與養護服務、倉儲和搬運等內容及要求。

本標準適用于本市行政區域內辦公樓物業管理服務活動。2 規范性引用文件

gb 3096 《區域環境噪聲標準》 gb 5749 《生活飲用水衛生標準》

《特種設備安全監察條例》（中華人民共和國國務院第373號令，自2003年6月1日起施行）

《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（中華人民共和國建設部令第110號，自2002年5月1日起施行）

《物業管理企業資質管理試行辦法》（建住房[1999]261號，建設部1999年11月22日頒布）

《上海市突發公共事件總體應急預案》（上海市人民政府2006年1月26日頒布）

《上海市建筑節能管理辦法》（上海市人民政府第50號令，2005年7月15日頒布）

下列術語和定義適用于本標準： 3.1 辦公樓

customer 接受服務的組織或個人。

示例：物業產權人、使用人及其他相關方。3.4 突發公共事件

物業管理企業應具有從事物業管理服務的資質，應符合建設部《物業管理企業資質管理試行辦法》的要求。

4.2 管理機構與人力資源配置要求

4.2.1 物業管理企業應根據辦公樓的具體情況和合同約定，設置相適應的辦公樓物業管理服務機構，配備管理人員和服務設施。

4.2.2 管理人員應取得物業管理從業資格證書或崗位證書，專業技術、操作人員應取得相應專業技術證書或職業技能資格證書。

4.2.3 管理服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。

4.2.4 管理服務人員應按規定統一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標志，站姿端正，坐姿穩重，行為規范，服務主動。4.2.5 管理服務人員應及時、認真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作，做到字跡清晰、數據準確。

4.3.1 辦公樓物業管理服務機構的維護保養工作，應保持房屋建筑的完好和設施設備的正常運行。

4.3.2 辦公樓物業管理服務機構宜從實際出發，根據《上海市建筑節能管理辦法》，充分考慮制定合適、有效的節約能源方案，并付諸實施。

4.3.3 辦公樓物業管理服務機構應為辦公樓提供全天候的公共秩序維護服務和安全服務，維護辦公樓的人員、財產和建筑物的安全。

4.3.4 辦公樓物業管理服務機構應按時完成規定的環境保潔服務，為顧客提供整潔、衛生、安全、美觀的環境。

4.3.5 辦公樓物業管理服務機構應對辦公樓物業管理范圍內的綠地和室內綠化進行養護服務，保持辦公樓整體的景觀效果。

4.4.1.1 建立健全財務管理制度，對物業管理費和其它費用的收支進行財務管理，運作規范，賬目清晰。對于顧客報修、超時空調、延伸服務等費用須單獨結算的應準確計算。

有較完善的物業管理檔案制度，檔案內容至少應包括： 0.1物業竣工驗收檔案；

大堂服務人員應注意維護大堂的整潔、有序和安全，向顧客提供關于周邊交通、景點和辦公樓內部各服務功能的咨詢。5.1.3 入駐、退租服務 顧客需入駐和退租時，服務人員應按規定的程序及時受理，手續完備，及時建檔、歸檔。

5.1.4 報修接待服務

5.3.1 確保收到顧客需求信息后一個工作日內，聯系好專業服務單位為顧客申請通訊設施的安裝。

5.3.2 確保內線電話在收到顧客需求信息之后一個工作日內開通。

5.3.3 收到專業服務單位挑線通知后，及時安排工程部門進行施工，并確保一個工作日內開通。

5.5.1 制訂辦公樓裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度并在顧客申請裝修時告知。

5.5.2 建立顧客裝修檔案，內容應包括裝修申請、審批、驗收資料。5.5.3 辦公區的晝間噪聲控制應執行gb 3096中的四類標準限值。

5.6.1 顧客投訴應分下列情況處理：

6.1.1 房屋的維修養護應：

——應根據房屋的結構類型、用途和使用年限、使用環境等情況，對房屋進行定期結構檢查與沉降測試，檢查中發現問題應及時修繕； ——不同房屋結構的檢查周期（見表1）。

注：行業主管部門如對房屋結構檢查周期做出另外規定，從其規定。

6.1.4 巡檢

——制定臨時用電管理措施；

——變（配）電柜直流操作系統運行正常，蓄電池組充、放電量穩定，符合工作要求；

——低壓配電柜運行正常，各類表計顯示正常；

6.2.3.1 樓宇設備自動化（ba）系統

——服務器工作正常、通訊正常、整潔； ——工作站工作正常、通訊正常、整潔；

——話務臺工作正常、話音清晰、整潔；

——音源設備工作正常，整潔完好； ——功放設備工作正常，整潔完好；

——監視器工作正常、圖像清晰、色彩良好、整潔； ——矩陣工作正常、線路整齊、標識清楚； ——監控的錄入資料應至少保持7天，有特殊要求的參照相關規定或行業標準執行。

6.2.4.2 巡更系統

——工作站工作正常、整潔； ——巡更器具工作正常；

——巡更點位置正確、安裝牢固、工作正常。6.2.4.3 周界報警系統

——工作站工作正常、整潔；

——紅外探頭安裝牢固、線路無損、工作正常、整潔。

辦公樓物業管理方案篇八

辦公大樓是基地有關部門集中辦公的地方。為了增強安全責任意識，防止安全事故的發生，結合實際情況，特制定本規定。

1、辦公樓安全管理工作由綜合管理部負責，大樓內各部門負責本部門辦公場所和管轄區域的安全。

2、各部門要根據要求設定責任人，部門主要負責人為第一責任人。每個房間都要指定一名負責人負責本室的安全工作。通過明確分工，層層負責，確保安全。

3、各部門領導要有高度的安全意識，要提醒工作人員時刻注意安全，做好“四防”（即防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）工作，防患于未然。

4、各種車輛停放在指定位置，禁止將自行車、摩托車推上門前臺階，進入樓內。

5、禁止亂倒垃圾、茶葉渣、一次性飯盒，禁止隨地吐痰、丟棄臟物果皮等，禁止在大廳、樓道內、樓梯上堆放物品。

6、不準在樓內焚燒雜物，嚴禁將易燃、易爆、有毒物品帶入樓內。

7、嚴禁亂拉電源；下班時各部門最后離開的人員要關閉電源、加班管理制度空調以及電腦設備,關鎖好門窗，做好防火、防盜工作。不準長明燈、長流水。

8、不準私拉電線，嚴禁隨意開啟電源表箱，使用大功率電器需經批準，私自使用，從嚴處罰。嚴禁擅自動用消防器材。

9、不準在大樓墻壁上亂貼亂畫、亂釘亂掛，禁止踐踏花草，損壞樹木。

10、嚴格遵守工作制度，不準遲到早退，禁止上班串崗、高聲喧嘩、談天說笑、打牌下棋。

11、上班要衣著整齊，獎金管理制度禁止赤膊、著短褲、穿拖鞋進入樓內。

12、加強大樓治安管理，下班期間工作人員進入樓內要嚴格登記，非大樓內工作人員嚴禁進入。

13、各部門在上班時間也要提高警惕，防止外來人員入室行盜，臨時離開辦公室及重要場所時要注意關門。

14、檔案資料室及庫房等地嚴禁吸煙；在走廊抽煙要隨手熄滅煙頭，不得將煙蒂隨手扔進垃圾簍、垃圾桶。任何人不得在大樓內使用明火和電爐。

15、有現金往來的部門，要嚴格執行有關規定，要將現金及時存入銀行，不得將大宗現金存放在辦公樓內過夜。

16、節假日除門衛、加班人員外，情報管理制度其他人員不隨意到辦公樓，任何人員不得在大樓內會友、娛樂。

17、本規定由綜合管理部負責解釋。

辦公樓物業管理方案篇九

1、房屋共用部位、共用設施設備的維護

(1)房屋

a、房屋完好率達98%以上；

b、房屋零修、急修及時率92%以上；

c、房屋零修工程合格率98%以上；

d、外觀良好、整潔、無缺損現象；

e、房屋裝修貼合管理規定。

(2)協調配合水、電等專業部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作，并保障小區內下水道、化糞池正常暢通運行。

(3)環衛設施完好無損。

(4)道路暢通，路面平整。

(5)消防設施完好無損，可隨時啟用。

2、安全護衛

(1)主出入口設有值班室，并實行24小時值班；

(2)安全護衛人員24小時巡查；

(3)小區24小時監控；

(4)交通、車輛管理有序；

a、機動車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。

b、機動車輛按序停放。

(5)危及用戶安全處，設有明顯的標志并制定防范措施；

(6)有應急處理計劃、措施，遇警能及時報警，并努力防止事態近一部惡化，協助保護現場。

(7)小區內無重大火災、刑事和交通事故。

3、綠化與環境衛生

(1)綠化貼合規劃要求，布局合理，綠化覆蓋率不低于30%；

(2)花草樹木長勢良好，無枯死，無破壞，無大面積蟲害現象；

(3)修剪及時，整齊美觀；

(4)綠化品味高，有較高觀賞價值；

(5)小區內全方位持續清潔；

(6)房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無堆放雜物現像；

(7)水、電等設施設備整潔，水箱定期清洗，供水貼合衛生標準，無二次污染及隱患；

(8)環衛設施整潔；

(9)無亂貼、亂掛、亂劃現象；

(10)噪音等貼合環境標準。

4、收費管理

(1)服務人員盡職盡責，崗位職責上墻公布；物業管理收費實行明碼標價；

(2)用戶主動參與、支持物業管理工作，自覺維護環境、秩序，共創禮貌小區；

(4)模苑遵守國家收費政策，無擅自增加收費項目、提高收費標準等亂收費行為；

(6)業主意見反饋滿意率90%以上。

5、相關條件

(1)硬件環境

a、小區貼合規劃要求，無違章搭建，無擅自改變房屋用途現象；

b、小區樓宇、建筑等各類標識明顯；

c、供水、排水、供電、消防、綠化、環衛等設施設備齊全；

d、停車場分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放)；

e、有集中監控設備；

f、有生活服務配套設施；

g、有教育、文體活動及商務服務設施；

1、便民服務(部分收費)

(1)清洗空調過濾網；

(2)室內清潔；

(3)檢修電器(室內自用部位)；

(4)修理家具配件；

(5)安裝、更換配件；

(6)修理，開關、插座、電話盒等；

(7)修理、更換門鈴、門鎖、信箱鎖；

(8)修理、更換燈泡、日光燈、燈罩；

(9)修理、更換水龍頭、水閥及各類軟管；

(10)修理洗手盆、下水管及抽水馬桶；

(11)代辦繳納電費；

(12)代辦繳納電話費；

(13)代辦電話開戶；

(14)代辦有線電視開戶；

2、商務服務(部分收費)

(1)代辦收訂報紙雜志、郵遞；

(2)代訂車、船、機票；

(3)中英文打字、傳真；

(4)電話留言服務；

3、社區娛樂、文化活動服務

(1)棋類；

(2)牌類；

(3)球類；

(4)健身活動；

(5)書刊閱覽；

(6)歡慶節日；

(7)義務服務活動。

1、企業須持有物業管理企業資質證書；

2、企業建立現代企業制度，內部考核制度健全，崗位職責明確；

3、人員培訓，持證上崗；

(1)企業從業人員統一著裝、佩戴胸卡；

(2)檔案管理規范，資料齊全；

(3)用心使用新技術，廣泛使用計算機管理。

結構及外觀：

2、不允許拆、敲打室內的柱子、承重梁等，避免不安全的隱患；

3、樓板打沖擊鉆時要避開水管、線纜等，深度不得超過10毫米，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應賠償損失并負責修復。

陽臺及門窗：

1、嚴禁自行封閉陽臺，加設防盜欄桿以及其他任何形式的附加物；

2、貼磁磚時不得污損外墻，若出現該狀況時要立即清洗干凈；

3、嚴禁改動入戶門、門套；

4、嚴禁在窗戶上安裝防盜網，嚴禁加裝防盜門；

5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來因滲水引起質變。

管道：

1、嚴禁改動廚房、衛生間的排水(排污)管道；

2、若將排水管埋于墻體內，應留有檢修口，便于管道堵塞時的檢修；

3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水；

4、推薦對預埋在墻體內的水管試壓后再封閉。

廚房及衛生間：

1、嚴禁改變廚房及衛生間原有的位置；

2、按煤氣公司有關規定煤氣管道不得做任何改動和埋于墻體，避免不安全因素存在；

3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井；

4、吊頂需做成活動式的或預留檢查口，便于日后檢修；

6、安裝浴缸、馬桶時，處理好接頭，保證流水順暢，防止滲水。

智能設施及管線：

嚴禁更改智能設施管線，嚴禁擅自更改智能系統所屬設備的安裝位置。

空調：

1、裝修前應先確定好室內機的安放位置，以便于事先預埋好管線及插座；

2、空調外機務必放在指定的位置，保證整體外觀的統一；

3、空調滴水管應接于預埋好的冷凝水管中。