總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
月度個(gè)人工作總結(jié)字篇一
1、新員工的培訓(xùn)已經(jīng)完成。
2、值班改為每天輪換,值班表和值班表都準(zhǔn)備好了,大家都比較自覺(jué)。
3、中差評(píng)是__負(fù)責(zé)的,解決的很好,但是有些中差評(píng)還是沒(méi)有解決。
4、新員工對(duì)商品有基本的了解,他們熟悉張貼和設(shè)置釘釘
5、狄家商品價(jià)格已修改。
6、魚(yú)線、魚(yú)餌、魚(yú)珠等。需要重新包裝的已經(jīng)基本完成。
7、這個(gè)月,休假后有一個(gè)無(wú)人值班的夜班
8、備注不及時(shí),運(yùn)費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)備,采購(gòu)數(shù)量不正確。
9、這個(gè)月有遲到的現(xiàn)象。以后請(qǐng)盡量避免這種情況。
10、海峽發(fā)帖不及時(shí),已做出相應(yīng)的處罰。
11、4月30號(hào)全體出游,五一休假已安排好。
12、本月生效中評(píng)5個(gè),差評(píng)10個(gè)
13、四月份每人任務(wù)2萬(wàn),目標(biāo)3萬(wàn),均已超額完成任務(wù)。
14、四月份總業(yè)績(jī)134755元。
本月計(jì)劃
1、本月任務(wù)每人四萬(wàn),目標(biāo)為五萬(wàn)。
2、海峽發(fā)帖數(shù)量增加,標(biāo)題新穎,有吸引力,增加流量
3、員工考核7號(hào)進(jìn)行。
4、把中差評(píng)放在首要位置。
5、帶好新員工盡快能夠獨(dú)立操作。
5、每周按時(shí)召開(kāi)運(yùn)營(yíng)部會(huì)議,拿出好的營(yíng)銷方案。
6、監(jiān)督好衛(wèi)生以及評(píng)價(jià)等工作。
7、提升店鋪瀏覽量,提升7月份業(yè)績(jī)。
8、7月份安排時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9、對(duì)于學(xué)習(xí)計(jì)劃毫不松懈,每周抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
月度個(gè)人工作總結(jié)字篇二
一、主要開(kāi)展的工作:
(一)財(cái)務(wù)核算及集中管理方面:
1、財(cái)務(wù)核算工作方面:8月份湖南省分公司當(dāng)月完成保費(fèi)收入1886萬(wàn)元,較去年同期月份增長(zhǎng)52%,在業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好的情況下,分公司財(cái)務(wù)部核算室加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理及后援服務(wù)工作,與各部門各級(jí)員工加強(qiáng)配合、按時(shí)按量較好地完成了本質(zhì)工作,8月份我部核算實(shí)收保費(fèi)1886萬(wàn)元,全省集中審核及支付賠款1133萬(wàn)元、支付手續(xù)費(fèi)136萬(wàn)元,審核及支付各項(xiàng)固定費(fèi)用、日常費(fèi)用、銷售費(fèi)用、人力費(fèi)用799萬(wàn)元,在機(jī)構(gòu)籌建方面,配合綜合部上報(bào)及審批了今年新設(shè)的祁東、漢壽兩家四級(jí)機(jī)構(gòu),并按流程上報(bào)總公司進(jìn)行資金申請(qǐng),8月份月度結(jié)賬、關(guān)賬等工作正常開(kāi)展完成。
(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控及財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、配合總公司進(jìn)行財(cái)務(wù)交叉檢查:
1、固定資產(chǎn)管理方面:江蘇分公司今年為加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,確保資產(chǎn)統(tǒng)一管理及資產(chǎn)安全,要求全省涉及電子設(shè)備資產(chǎn)全部進(jìn)行標(biāo)記,統(tǒng)一由分公司下發(fā)“長(zhǎng)安保險(xiǎn)”在電子設(shè)備上進(jìn)行噴涂,我們感覺(jué)以上標(biāo)記對(duì)于公司下發(fā)“遠(yuǎn)程出單點(diǎn)”的資產(chǎn)管理能起到有效的風(fēng)險(xiǎn)管控,建議可以進(jìn)行推廣。
2、理賠集中支付方面:江蘇于20__年12月實(shí)行全省理賠集中支付,在集中支付前江蘇分公司理賠部與財(cái)務(wù)部聯(lián)合下達(dá)關(guān)于“業(yè)務(wù)集中支付暫行管理辦法”相關(guān)辦法流程較為清晰、明確了賠款集中支付中各部門的職責(zé)及管控要求,特別是根據(jù)總公司今年將進(jìn)行賠款集中支付,相關(guān)管理辦法可以大家參考借鑒。
3、經(jīng)營(yíng)管理及其他方面:經(jīng)營(yíng)管理方面江蘇分公司從去年開(kāi)始主推“三分改革”,主要涉及四級(jí)機(jī)構(gòu)與三級(jí)機(jī)構(gòu),其中主要是從考核機(jī)制上將各機(jī)構(gòu)保費(fèi)達(dá)成與機(jī)構(gòu)管理人力成本、固定成本掛鉤,三級(jí)機(jī)構(gòu)單筆費(fèi)用2000元以上(四級(jí)機(jī)構(gòu)1000元以上)需簽報(bào)分公司綜合部進(jìn)行審批,同時(shí)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)檢查要求較嚴(yán),所有汽油費(fèi)、辦公用品、會(huì)議費(fèi)不管金額大小必須轉(zhuǎn)帳到相關(guān)單位,有利于公司整體成本及風(fēng)險(xiǎn)管控。
(三)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、接受總公司交叉檢查:
8月下旬根據(jù)總公司統(tǒng)一安排,我部接受由江蘇、廈門、寧波分公司所組成的檢查小組的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查,分公司財(cái)務(wù)部從“加強(qiáng)互相學(xué)習(xí)及檢查出發(fā)”為提高各機(jī)構(gòu)“應(yīng)對(duì)檢查”能力,特要求檢查小組對(duì)前期未接受過(guò)總公司稽核及保監(jiān)局檢查的機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查,主要檢查了常德、岳陽(yáng)、營(yíng)業(yè)部三家中支,通過(guò)檢查雖沒(méi)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問(wèn)題,但通過(guò)檢查我們也發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作參差不齊,部份機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作較為薄弱,存在這樣那樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題,其主要原因仍是公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求不夠,執(zhí)行力不強(qiáng),影響整個(gè)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作,在下階段我們一方面整改同時(shí)將進(jìn)行全省財(cái)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作能得到顯著提升。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、成本管控仍是重點(diǎn):
截止20__年8月份,湖南分公司保費(fèi)累計(jì)完成1.44億元,累計(jì)預(yù)算進(jìn)度達(dá)成率100.65%,綜合賠付率63.17%,綜合費(fèi)用率40.73%,綜合成本率103.9%,在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯的情況下,利潤(rùn)達(dá)成情況不太理想。
(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、加快后續(xù)人員培養(yǎng):
隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展及集中管理的大趨勢(shì),我部對(duì)于新設(shè)三級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人采取集中管理,從管理需求出發(fā),對(duì)于人員的綜合素質(zhì)要求較高,為此湖南分公司本部對(duì)部份財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了輪崗培訓(xùn),繼7月份對(duì)舒鄧、謝敏進(jìn)行輪崗?fù)?,本月?duì)柳平、與彭雅娟,柳平與鄧丹部份工作進(jìn)行輪崗,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的綜合技能及對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的了解,同時(shí)每周參加總公司組織的視頻培訓(xùn),努力提高專業(yè)技能。
二、下階段的主要工作安排:
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,及總經(jīng)理室提出的“三個(gè)主抓”,我們考慮下階段主要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。
1、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng),配合公司加強(qiáng)遠(yuǎn)程出單點(diǎn)自查及后續(xù)整改工作:包括配合綜合部進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、單證清理、pos機(jī)清理。
4、為總公司集中支付賠款做準(zhǔn)備,與理賠部溝通,進(jìn)一步理順賠款集中支付流程,并下達(dá)相關(guān)文件。
5、預(yù)算管理方面:建議公司對(duì)于成本管控的要求仍須趨緊,包括理賠指標(biāo)的控制,以確保三季度綜合成本打平。
月度個(gè)人工作總結(jié)字篇三
今天是我來(lái)__的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過(guò)程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營(yíng)銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。
3、通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見(jiàn)客戶的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
月度個(gè)人工作總結(jié)字篇四
一、何家溝村基本情況
何家溝村屬康豐鄉(xiāng)的一個(gè)行政村,下轄4個(gè)村社,全村共184戶,總?cè)丝?59人。全村耕地面積650畝,建檔立卡戶39戶,198人。
何家溝村位于大干溝流域溝壑縱橫的山梁上,屬干旱山區(qū)。土地貧瘠、基礎(chǔ)設(shè)施落后、農(nóng)作物產(chǎn)量低、生產(chǎn)方式粗放、品種單一。村通社路均為土路,部分農(nóng)路農(nóng)用車不能通行,村民住房多為土坯房。
二、工作完成情況
1、走村入戶了解貧困戶生活、生產(chǎn)情況。
一是按照脫貧攻堅(jiān)工作要求,對(duì)未脫貧戶的實(shí)際情況進(jìn)行再核實(shí),切實(shí)做到“識(shí)別精準(zhǔn)”;二是講政策,拉家常,了解群眾需求,拉近干群關(guān)系,提高群眾滿意度;三是踏實(shí)開(kāi)展“為民辦事”服務(wù),建立臺(tái)賬,幫助馬瓦來(lái)時(shí)等人解決實(shí)際困難;四是為確保20__年脫貧的建檔立卡戶順利通過(guò)市驗(yàn)收,多次入戶走訪在家的貧困戶、電話聯(lián)系外出打工的貧困戶,盡可能詳盡地了解貧困戶生活狀況,及時(shí)解決貧困戶困難,消除其顧慮。
2、及時(shí)完善脫貧攻堅(jiān)相關(guān)資料。
一是進(jìn)一步完善第一書(shū)記相關(guān)工作資料;二是積極協(xié)助康豐鄉(xiāng)黨委政府、何家溝村兩委完善脫貧檔案資料,按照“一戶一策”的要求為全村39戶貧困戶建立脫貧檔案,及時(shí)補(bǔ)充、完善了明白卡、幫扶手冊(cè)、幫扶臺(tái)賬等相關(guān)資料;三是積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),為迎接“六個(gè)一”幫扶工作檢查做好準(zhǔn)備。