無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
上新華書店新華書店字篇一
大家好!感悟過二〇一三年的忙碌,我們即將一同迎來二〇一四年的挑戰(zhàn),決定參加這次競聘前,我度德量力,思慮再三,之所以參加戰(zhàn)略發(fā)展部高級主管這個崗位的競聘,一方面是對這次競聘制度的擁護和支持,以自已的實際行動作為此次競聘活動的參與者和推動者。另一方面,是想借此機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為新華書店事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。
我是xx,來自xx,擔(dān)任業(yè)務(wù)主管。回望來處,取得的業(yè)績和積累的經(jīng)驗為我今天的競聘蓄積了力量和奠定了基礎(chǔ)。若勝出這一職位后,我將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,與各位同事一道為了新華事業(yè)的未來,癡迷執(zhí)著的追求、求真務(wù)實的探索和永無止境的創(chuàng)新。戰(zhàn)略發(fā)展部不只是一個有吸引力的部門,更是一份沉甸甸的責(zé)任。高級主管是領(lǐng)頭雁,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的方針政策,積極全面完成集團公司下達的各項考核指標;根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,適時制定和調(diào)整推動方案和激勵措施,并督促落實,保證業(yè)務(wù)發(fā)展良性循環(huán);管理和調(diào)動現(xiàn)有員工的積極性和主動性拓展業(yè)務(wù)。
任何事業(yè)的成敗,說到底就是分管經(jīng)理的一種人格魅力在工作中的體現(xiàn)。人格魅力的感染一是無欲則剛。職位無大小,凡事是一個“公”字。經(jīng)理只有無私欲、無邪念、一身正氣、兩袖清風(fēng),責(zé)在人先、利在人后,才能立式有威信,改革有底氣,才能團結(jié)人、有感召力。就是古人所說的“公則四通八達,私則偏向一隅”。
二是有容乃大。再英明的高管僅憑一個人的力量是無法興旺一個地方圖書發(fā)行事業(yè)的,興旺全市的圖書發(fā)行事業(yè)需要一個齊心協(xié)力的團隊。當(dāng)經(jīng)理器量須大、心胸須寬,要認人之功、容人之過。我會努力團結(jié)各種性格的人才,聽得進各種不同的意見,保護好、調(diào)動好、發(fā)揮好所有人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
三是帶著愛心工作。把員工當(dāng)作自己的兄弟姐妹,要愛群、樂群、利群。所謂愛群就是要熱愛集體,熱愛你的同事;所謂樂群就是要把與同志們共事當(dāng)作一種緣份、當(dāng)作一種至高的樂趣;所謂利群就是要感于并善于為員工排憂解難,為員工謀福利求發(fā)展。
四是帶著感情工作,一個想干事、會干事、能干事的經(jīng)理是一個充滿激情的經(jīng)理,經(jīng)理要有干事的沖動,要有成功的渴望,要不斷推出新的奮斗目標。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
上新華書店新華書店字篇二
xx年2月17日星期日
早上10點左右,書店里不算多的讀者分散在各個書架旁。有的是隨便翻看,漫無目的的翻閱;有的是聚精會神的學(xué)習(xí),在書中汲取知識;還有的是在為自己的孩子選書……可能是人少的關(guān)系,導(dǎo)致我們沒法進行計劃的調(diào)查。
喜歡當(dāng)代小說的人數(shù)不算多,共八人左右,部分讀者喜愛的理由是比較靠近生活,有親切感,比較適合平時在閑暇的時間進行閱讀。熱愛中國古典文學(xué)的讀者也在少數(shù),共七人,有的讀者喜愛是因為想多了解一下古典文學(xué)這方面的知識,有的讀者喜愛是因為是這方面的愛好者,研究這方面的知識。科普科幻類的書架旁,大部分都是兒童,共有14人。他們每個人手中的書都有所不同,其中最受歡迎的是《科幻小說精選集》,原因是內(nèi)容全,而且很吸引小讀者。快開學(xué)了,當(dāng)然最受歡迎的圖書還是學(xué)生用書、教材用書。每個學(xué)生都在為迎接新的學(xué)期而做著充分的準備,購買學(xué)習(xí)用書的人數(shù)也居多,每個學(xué)生都對自己的薄弱點做著充分的估計。
通過調(diào)查,明顯的看出,購買學(xué)生用書的人數(shù)最多,可見學(xué)生們對學(xué)習(xí)的熱情很高啊。
高爾基曾經(jīng)說過:“書籍是人類進步的階梯。”一個人的生活中沒有書籍,就好似昏暗的夜里沒有光亮。逆水行舟,不進則退,假若你的生命里沒有書籍的渲染,那你也不再會原地踏步,而會退步,甚至被整個世界所拋棄。
讀好書,好讀書,讀書好。讀好書,我們會豁然開朗;好讀書,我們度過的時光會更有意義;讀書好,會讓我們眼前一亮。
上新華書店新華書店字篇三
今天,新華書店搬家啦!以前的新華書店在老街上,地方又小,想在那里看書幾乎都沒地方站。現(xiàn)在可好了,新落成的新華書店大廈又高大又氣派。
一走進大門就有一股涼爽的中央空調(diào)的冷氣迎面撲來。底樓西側(cè)是一排收銀臺;北側(cè)是賣讀書郎之類的電子產(chǎn)品專柜;東南兩側(cè)都是賣學(xué)習(xí)用品的:書包、文具這里什么都有。
二樓是圖書的天地。有少兒讀物區(qū)、音像區(qū)、幼兒圖書區(qū)、音樂類的圖書區(qū)、繪畫類的圖書區(qū)......各種圖書分門別類,你要找什么書都很方便。每個圖書區(qū)還有配有幾個凳子,我拿了本走謎宮的書坐著看了好久呢!
三樓是賣學(xué)習(xí)工具書和各種學(xué)習(xí)資料的。字典啊,練習(xí)卷啊在這里都能找到。
以后每個星期天我都能舒舒服服地在這里看我想看的書了。真棒!
上新華書店新華書店字篇四
20xx年受國際金融危機影響,書店圖書銷售市場萎縮嚴重,值此困難之際按照華油公司總體安排,新華書店領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認真分析研究,在全書店范圍內(nèi)認真開展了“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”主題教育活動,對書店的發(fā)展起到了推動作用,書店開源節(jié)流,迎難克艱,開拓市場,見到了一定成效,為確保完成全年工作任務(wù)起到了關(guān)鍵性作用。
確立了活動的指導(dǎo)思想,就是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,貫徹并落實華油實業(yè)公司20xx年2月16日“管理見效年”活動的實施意見,全面提升企業(yè)的管理水平,增強企業(yè)的創(chuàng)效能力,強化“勤儉節(jié)約、挖潛增效”的意識,務(wù)實創(chuàng)新、埋頭苦干、化危機為機遇,變挑戰(zhàn)為動力,堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展,更好地完成全年各項任務(wù)指標,實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。
為了更好地開展“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”活動,書店成立了管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由書店經(jīng)理和書記任組長并制定了成員工作職責(zé)。
召開了全體干部會議和職工大會,對當(dāng)前危機形勢、書店工作量萎縮的應(yīng)對措施等進行宣講,讓大家了解形勢和任務(wù),堅定信心、迎難而上,實施精細管理,認真開展“勤儉節(jié)約,挖潛增效”活動,開展“管理見效年”活動,通過宣傳和動員,使職工樹立了“開源節(jié)流”意識,讓大家積極行動起來做好節(jié)約挖潛增效工作,同時積極勇于開拓市場,形成人人肩上有指標的局面,把壓力轉(zhuǎn)化為動力,發(fā)揮集體的智慧和力量,讓大家知道,我們書店的性質(zhì)是商業(yè)零售和團購,靠的就是銷售,吃的就是銷售這碗飯,沒有銷售我們就得挨餓甚至餓死,作為書店的任何一名員工都要有銷售意識和習(xí)慣,這是我們的工作,是我們長期面臨的工作,人人都要承擔(dān)銷售指標,人人都要完成銷售指標,只有這樣書店才能不斷穩(wěn)定發(fā)展。
其次通過書店各種宣傳媒介,板報、簡報、網(wǎng)絡(luò)等進行了廣泛宣傳,形成節(jié)約、挖潛、增效、見效的工作氛圍和堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展的積極行動。
在開展“堅定信心迎挑戰(zhàn)共克時艱促發(fā)展”主題教育活動的同時重點開展了“管理見效年”活動,認真結(jié)合“勤儉節(jié)約、挖潛增效”勞動競賽活動進行開展,把工作融入到五型五好班組建設(shè)當(dāng)中去,融入到基層建設(shè)管理工作中去,通過大家的努力取得了許多卓有成效的業(yè)績。
(一)對興隆門市二樓進行經(jīng)營核算,在除去對人工、水電、車輛、宣傳等方面的費用外,收入為負,沒有完成計劃指標,在書店領(lǐng)導(dǎo)開會研究后,對興隆門市二樓進行了整體出租,實現(xiàn)年均收入約30萬元。同時節(jié)省了其它各方面的費用,實現(xiàn)了可觀的利潤。改變經(jīng)營策略和經(jīng)營方式,變虧損為盈利,是新華書店的一項重要舉措。
(二)在興隆門市二樓進行整體出租后,書店辦公場所由興隆門市搬到了振興門市,并對原來的辦公場所也進行了部分出租,預(yù)計年實現(xiàn)利潤在十萬元以上。通過這種方式的實現(xiàn),增加了租金收入,同時節(jié)約了能源的消耗、節(jié)約了車輛的油料消耗。
以前機關(guān)經(jīng)常用車去華油和銀行辦事,雖節(jié)省時間,但長期下來,也給書店的費用支出帶來了影響,搬到振興后,可以步行去華油和銀行辦事,節(jié)約了成本,以前領(lǐng)導(dǎo)上下班需車輛接送,每周六、日才能停放在華油,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)上下班不用接送,車輛可以每天停放在華油,既節(jié)省了書店費用的支出又實現(xiàn)了出租辦公室的純利潤,預(yù)計年節(jié)約車輛費用1萬元。
(三)由于國際金融危機帶來的影響,按公司總體要求,書店對現(xiàn)有臨時工進行了清退,預(yù)計可節(jié)約人工成本10萬元。這樣一來,由于人員減少,職工的工作量加大,給工作帶來了困難,書店領(lǐng)導(dǎo)對工作進行了統(tǒng)籌安排,在書店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,員工以積極、樂觀的心態(tài)投入到工作中,為書店節(jié)約了人工成本。
(四)書店對辦公用品、車輛、油料消耗等方面加強了管理,把成本細化到每個部門、每個人,誰使用誰簽字。在燈開關(guān)處張貼溫馨提示,節(jié)約用水、用電,用廢舊紙張的反面進行復(fù)印,避免了紙張的浪費,通過廣泛的宣傳教育,新華書店全體干部職工達成共識:“節(jié)約的都是利潤”,為書店節(jié)約了很多費用。
(五)嚴格控制采購成本,做到貨比三家,實現(xiàn)市場最低成本采購。
(六)房屋出租到期,適當(dāng)提高租金,多實現(xiàn)收入近10萬元。
(七)不租用小車,年減少費用8萬元。
(八)加大市場開發(fā)力度,創(chuàng)新經(jīng)營思路,改變經(jīng)營模式,爭取油田公司的政策支持,在經(jīng)濟危機、各二級單位壓縮成本的情況下,實行千斤重擔(dān)大家挑,人人肩上有指標的局面,完成了20xx年的工作任務(wù)。
通過以上工作的開展,切實降低了企業(yè)的經(jīng)營成本,完成了全年工作任務(wù),真正實現(xiàn)了盈虧平衡的工作目標,在經(jīng)濟危機條件下實屬不易。
任何工作的開展離不開人,只要把人的積極性發(fā)動起來,應(yīng)該沒有什么做不成的事。為了使書店職工切實體會到開展管理見效年的重要性和必要性,我們分別多次召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議,職工大會,部門專業(yè)工作會議,認清嚴峻形式,明確工作任務(wù),堅定信心,真抓實干,研究加強管理、降本增效的辦法,落實工作指標,制定考核兌現(xiàn)辦法,把工作任務(wù)層層分解,落實到每名職工身上。對員工進行了營銷培訓(xùn),讓有銷售經(jīng)驗的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員給基層員工傳授營銷知識。工作安排后不是等和看,我們要求全體中層以上干部要親自帶領(lǐng)基層員工跑市場,引領(lǐng)他們不斷熟悉銷售業(yè)務(wù),要求他們與客戶要建立長期的聯(lián)系,對他們工作的開展進行定期考核,促進員工工作的主動性和積極性。
通過努力,有很多部門和員工的工作能力和業(yè)績得到了明顯提高,市場部一直是書店的重點銷售部門,承擔(dān)著書店近50%的圖書銷售任務(wù),市場部經(jīng)理劉艷同志是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,在她的帶領(lǐng)下,市場部員工完成任務(wù)的積極性非常高昂,宋琳琳就是其中的一個,她工作能力較強,書店人對她都很認同,剛參加工作2年,20xx年她的銷售業(yè)績是5萬元,20xx年預(yù)計能達到20萬元,而且還擔(dān)負著其它書店安排的工作,但她沒有怨言,把各項工作有條不紊地做下來,從沒出項過差錯,干工作有一股干不好不罷休的勁。還有文化用品部的朱雅清同志,年紀是書店最小的一個,能夠服從書店和部門的工作安排,有大局意識,在部門主任休假,人手不夠的情況下,一直堅守在工作崗位,經(jīng)常加班加點,零售、送貨、盤點庫存、實現(xiàn)個人銷售指標,樣樣精通,樣樣都有成績,受到大家的贊許和認可。在他們的帶動下,書店所有員工都積極行動起來,為完成書店總體任務(wù)做出了貢獻,使書店“管理見效年”活動全面推進。
通過20xx年主題教育活動的開展,我們也發(fā)現(xiàn)了工作中存在一些影響企業(yè)發(fā)展的問題,比如我們制定的政策和領(lǐng)導(dǎo)承諾不穩(wěn)定,變化頻繁,員工有時不易接受,同時在一定程度上影響了企業(yè)的信譽,致使部分客戶不滿意書店的服務(wù),在資金周轉(zhuǎn)方面,只是強調(diào)加強欠款回收力度,但在具體執(zhí)行上始終沒有落實,造成工資發(fā)放不及時,須購圖書等不及時。這些問題在今后的工作中我們必須克服,才能使企業(yè)更好地發(fā)展。
在經(jīng)濟危機的影響下,我們更應(yīng)該強化過緊日子的思想,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,反對鋪張浪費的現(xiàn)象,體現(xiàn)管理見效年的效果,同時應(yīng)努力形成穩(wěn)定的圖書市場份額,促進企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的全面發(fā)展,把主題教育活動深入開展。
上新華書店新華書店字篇五
大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有一定的歷史了,是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。在去年7月,我有幸可以來到新華書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗,也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
營業(yè)員作為新華書店的最前沿,代表著新華書店的企業(yè)形象,我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,熱情服務(wù)讀者。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的讀者,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急讀者之所急,想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。
(1)上架:將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架,進行適當(dāng)?shù)臄[放展示,做到三個方便:方便看見、方便選購、方便拿取。
(2)整理:在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況,將被顧客放亂的圖書整理歸位,使之整齊有序。
(3)補缺:查看架上圖書的銷售情況,對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足,及時提出配貨建議。
(4)找書:當(dāng)顧客詢問查找圖書時,如果書店有庫存,幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書,為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點呢?我認為必須做到:了解你的讀者,了解你的.產(chǎn)品。也就是說,導(dǎo)購員首先要大致了解自己負責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點,這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次,導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的,只有這樣推薦圖書的針對性也就越強,越容易取得成功。
真誠的服務(wù),真心的微笑勢必會換來讀者的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中,我用真情服務(wù)每位讀者,同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。一年來,通過自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡的工作。
上新華書店新華書店字篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!能作為參與今天競聘演講的一份子,我深感榮幸。在此,我對單位上能給我們提供這樣一個平等競爭、展示才能的機會表示深深的感謝!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持。我今天競聘的崗位是綜合門市部事務(wù)經(jīng)理,演講的內(nèi)容分為三個部分:一是向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我的工作經(jīng)歷;二是談?wù)勎业?特點和優(yōu)勢;三是談?wù)劷窈蠊ぷ鞯乃悸贰?/p>
我叫張輝,今年30歲,高中文化,身體健康,會駕駛,2015年12月參加工作。進店至今已9個年頭在這9年的歲月里,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助下,通過單位的鍛煉,逐漸成長起來,我從事門市部營業(yè)員無論在哪個崗位上工作,我都能從點滴做起。
(第一) 我具有較高的心里素質(zhì)。在從事門市部營業(yè)員以后,心里素質(zhì)是第一位的。在日常生活和工作中,我比較注重在學(xué)習(xí)和實踐中不斷加強個人修養(yǎng)和心里素質(zhì)修養(yǎng),逐步提高自己的素質(zhì)水平。無論是生活中,還是在工作上,我都要求自己把握好最基本的做人原則,在政治紀律上,我對自己要求比較嚴格,不利于團結(jié)的話不說,有損于團結(jié)的事不做。
(第二) 作為一名發(fā)行工作者要有一個良好形象;在個人品德方面,我以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,坦坦蕩蕩,老老實實做事,誠誠懇懇、實實在在,與人為善,既保持青年人的朝氣與活力,更保持基本的原則和分寸。
(第三)我有很強的事業(yè)心和不斷進取的意識。愛因斯坦說過,熱愛是最好的教師。我在書店但不管在哪個部門,做什么工作,我都能正確對待書發(fā)行工作,愛崗敬業(yè),從點滴做起,不挑肥揀瘦,不怕辛苦,只要有需要,毫無怨言地加班加點工作,犧牲自己的休息時間。 我還具有管理方面優(yōu)勢和綜合能力。綜合管理部的主要工作是單位的參謀、服務(wù)中心,是聯(lián)系上下的紐帶,是溝通內(nèi)外的橋梁。我會做好這些工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
謝謝!
上新華書店新華書店字篇七
大家好!能作為參與今天競聘演講的一份子,我深感榮幸。在此,我對單位上能給我們提供這樣一個平等競爭、展示才能的機會表示深深的感謝!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持。我今天競聘的崗位是綜合門市部事務(wù)經(jīng)理,演講的內(nèi)容分為三個部分:一是向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我的工作經(jīng)歷;二是談?wù)勎业奶攸c和優(yōu)勢;三是談?wù)劷窈蠊ぷ鞯乃悸贰?/p>
我叫張輝,今年30歲,高中文化,身體健康,會駕駛,20xx年12月參加工作。進店至今已9個年頭在這9年的歲月里,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、幫助下,通過單位的鍛煉,逐漸成長起來,我從事門市部營業(yè)員無論在哪個崗位上工作,我都能從點滴做起。
第一我具有較高的心里素質(zhì)。在從事門市部營業(yè)員以后,心里素質(zhì)是第一位的。在日常生活和工作中,我比較注重在學(xué)習(xí)和實踐中不斷加強個人修養(yǎng)和心里素質(zhì)修養(yǎng),逐步提高自己的素質(zhì)水平。無論是生活中,還是在工作上,我都要求自己把握好最基本的做人原則,在政治紀律上,我對自己要求比較嚴格,不利于團結(jié)的話不說,有損于團結(jié)的事不做。
第二作為一名發(fā)行工作者要有一個良好形象;在個人品德方面,我以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,坦坦蕩蕩,老老實實做事,誠誠懇懇、實實在在,與人為善,既保持青年人的朝氣與活力,更保持基本的原則和分寸。
第三我有很強的事業(yè)心和不斷進取的意識。愛因斯坦說過,熱愛是最好的教師。我在書店但不管在哪個部門,做什么工作,我都能正確對待書發(fā)行工作,愛崗敬業(yè),從點滴做起,不挑肥揀瘦,不怕辛苦,只要有需要,毫無怨言地加班加點工作,犧牲自己的休息時間。我還具有管理方面優(yōu)勢和綜合能力。綜合管理部的主要工作是單位的參謀、服務(wù)中心,是聯(lián)系上下的紐帶,是溝通內(nèi)外的橋梁。我會做好這些工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
謝謝!
上新華書店新華書店字篇八
現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟的競爭,更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),知道經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展離不開全體員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為有序地使學(xué)習(xí)不斷深入,我店在今年年初就制定了學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)步驟,由經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織,成立了學(xué)習(xí)小組,認真學(xué)習(xí)了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神,加強了全體員工對新華書店發(fā)展史的進一步了解,加強了全體員工的愛崗敬業(yè)精神,提高了勞動紀律的認識,使全體員工充分認識到“服務(wù)是我們立身之本,顧客是我們衣食父母”,認識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用服務(wù)來留住顧客之心,用服務(wù)來增強顧客對企業(yè)的信任。同時,經(jīng)理室積極要求全體職工加強寫作,積極投稿,不斷提高自身的理論水平,全年向內(nèi)部刊物《岳陽圖書發(fā)行》投稿18篇,向省店《圖書市場報》投稿5篇。
世界是聯(lián)系的,只有相互聯(lián)系,相互作用,社會才能發(fā)展。同樣,汨羅市店的發(fā)展更離不開社會各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢出物,成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講比賽和教育系統(tǒng)組織的“新華杯”三獨比賽,這些活動密切了我店與市委、市政府的'聯(lián)系,同時向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌,提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽度,有力地鞏固了自身在圖書行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位;二是在對內(nèi)上為豐富同志們業(yè)余生活,融洽干群關(guān)系,我店經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織開展了各種文娛活動,進行了競爭性強的業(yè)務(wù)練兵比賽,這都極大地調(diào)動了同志們積極性,豐富了同志們業(yè)余生活,基本上杜絕了打牌的現(xiàn)象。4月29日下午,我店全店職工進行了連續(xù)操作、打發(fā)票兩項業(yè)務(wù)練兵比賽,大家爭先恐后,勇躍參加,其中兩位同志分別獲得兩項業(yè)務(wù)練兵比賽第一名;晚上我店在文體娛樂活動室舉行了唱歌舞會,同志們匯聚一堂,盡情地歡唱,個個春風(fēng)滿面,整個聯(lián)歡晚會喜氣洋洋,歡聲雀躍,大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動,全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進一步的加深,融洽了干群之間的關(guān)系,增強了經(jīng)理室在職工心中的凝聚力、號召力。
近幾年來特別是今年,我們承受著學(xué)生減員,課本減量,圖書市場的持續(xù)低迷等一系列不利因素,對我們提出了十分嚴峻的挑戰(zhàn)。而上級店給我們下達的各項經(jīng)濟指標比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經(jīng)營壓力的情況下,工會積極配合經(jīng)理室,充分調(diào)動了全店員工的積極性,變壓力為動力,在困境中奮起,負重前進,千方百計完成了年度經(jīng)濟指標,確保了經(jīng)濟運行的持續(xù)穩(wěn)定。一是經(jīng)理室采取獎罰制度,對每一位同志下達個人推銷任務(wù),在完成個人6000元推銷任務(wù)的同時,還要完成50幅年畫,50個臺歷,完成不了的將扣發(fā)工資,超額完成的可適當(dāng)給予獎勵。工會積極配合經(jīng)理室,通過與每一位同志交流談心,想盡辦法調(diào)動大家的主人翁意識和競爭意識,到本月底個人推銷任務(wù)已超額完成,達到了經(jīng)理室下達的銷售指標。二是積極開展下鄉(xiāng)擺攤、送書下鄉(xiāng)等活動,從每個部門抽出人員統(tǒng)一在工會的組織下,到智峰鄉(xiāng)新卜村,送去了科技圖書800多元;還分別到白塘鄉(xiāng)、新市鎮(zhèn)、紅花鄉(xiāng)送去科技圖書1200元、1000元、800元,先后有四十幾次把圖書送到了農(nóng)民、學(xué)生手中,全年共計銷售圖書達8萬多元,圖書有6000多冊,得到了鄉(xiāng)政府及農(nóng)民學(xué)生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強了,主人翁意識提高了,企業(yè)的社會影響力擴大了,而且產(chǎn)生了好的經(jīng)濟效益和社會效益。