心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

學生參觀大公司心得體會篇一

我很榮幸地參加了在xxx舉辦的農業產業經濟人專題培訓班學習。雖然培訓時間不長，但收獲頗大，感想也頗多。下面，我就此次學習培訓的經歷，簡要地談幾點感受。

此次培訓時間簡短，但內容豐富，做到了理論與實踐相結合，既有課堂教學又有實地考察。我們聆聽了xxx教授對土地流轉政策的獨到見解，xxx教授對發展農業產業化合作經營、走社會主義現代農業道路的戰略分析，xx律師對企業上市路徑選擇的意見建議，等等。同時還實地考察學習了國家現代農業示范基地xxx智慧農業示范基地，xxx蔬菜專業合作社，中國料酒行業領導品牌xxx公司，等等。通過課堂學習，豐富了理論知識，提升了思維能力；通過現場教學，開闊了視野，轉變了觀念。通過短短六天的學習工作生活，我在思想上和行動上都受到了很大的觸動，接受了很好的教育。

通過此次學習，我對x農業產業化發展有了一些淺顯的體會和感悟：

1、優勢互補，整合資源謀發展。在傳統農業模式下，農民有土地有技能有經驗，卻沒有系統的知識儲備，且市場敏銳度不高，導致農業產出不高，農產品滯銷等。農業專業合作社的興起很好的解決了這些問題。我們參觀的xx蔬菜專業合作社，是一個農業專業合作社運作模式的典范。合作社將農民的土地集中整合，再以同樣的價格承包給農戶種植蘆筍，并實行產前、產中和銷售一條龍服務。合作社統一開溝定值、統一供種、統一肥料農藥使用、統一生產技術、統一銷售，確保產品從種植、生產、銷售全過程的質量安全。這樣下來，農戶的資金問題解決了，技術煩惱沒有了，生產成本降低了，產量提高了，也不用擔心銷售不出去了。

2、改進技術，靠科技推動發展。說起農業，我們大部分人都會想到“日出而作，日落而息”，“面朝黃土背朝天”的農民形象。葉興乾教授在課堂上給我們觀看了美國土豆收割加工過程的視頻，讓我感嘆不已，美國的農業機械化水平已實現了土地耕種、整地、播種、田間管理、收獲、加工等全過程機械化。當我國的農民在田間揮汗如雨時，美國農民正坐在帶空調的舒適的駕駛艙中聽著音樂干農活。以前我們不明白為何美國1%的農民養活了美國3億人還有糧食出口，主要得益于它高度的農業機械化水平。我們也正在努力提高農業機械化水平，努力發展現代農業。我們參觀的八里店智慧農業示范基地便是我國國家現代農業示范基地。智慧農業充分利用計算機技術，將gis、物聯網技術、云計算、智能計算引入農業管理，對土地、空氣等作物生長環境實時監控。如：八里店現代農業綜合區的豐溢特種說過精品園，安裝了農業生產智能控制系統，對養殖池塘增氧、投飼進行智能化管理，既節省了勞動力、降低了成本，有提高了科學化養殖水平。

3、開拓思維，以創新引領未來。“求是創新”是x大學的校訓精神，x成為全國經濟發展的龍頭，地區經濟活躍，這些都離不開x人的銳意創新、開拓進取的精神。學習的最后一天，德清縣的副縣長跟我們分享德清縣深化農村產權制度改革的做法與成效，他講到最重要的一個做法就是創新，像實行農村土地所有權、承包權、經營權“三權分置”，探索新的種養模式，等等。讓我印象最深的是他們探索出來的種養結合模式，“稻蝦共生”，“稻魚共生”，“稻鱔共生”，“稻鱉共生”，等等。新型種養模式以種促養，以養補種，綜合利用，循環發展，提高了土地利用率，既有效保護了生態環境，又有力促進了農民增收。以稻鱉共生為例，利用鱉治蟲，鱉糞作肥料，稻谷全程不施肥不打藥，鱉生長在原生態棲息場所，又提高了憋的產品質量。在稻鱉共生模式下，畝產鱉達xx公斤，畝產稻谷達xxx公斤，畝產值達x萬元，比純稻種植經濟效益增加30%以上。

通過本次學習培訓，我見證了地處沿海發達地區的xx在人才隊伍培養、基礎設施建設、產業培育壯大、城鄉建設提質、文化發展繁榮、生態環境優美、人民生活殷實、社會和諧穩定等方面的先進經驗和做法，我覺得作為地處內陸地區的xx，雖然經濟社會發展水平與xxx城市有一定的差距，但我們也有自己的優勢和特色，“他山之石可以攻玉”，我們完全可以學習借鑒xx發展的先進理念和做法，加快xx經濟社會發展，努力把xx建設成為xx經濟社會發展新的增長極。

1、要不斷解放思想。思想是行動的指南。科學的思想能夠推動和促進社會實踐的發展。我們要認真抓好各級領導干部這個“關鍵少數”，不斷提高其思想境界和水平，面對經濟新常態，要敢于用新的思維、新的方法、新的手段來面對和解決新的問題，不斷推動xx經濟社會又好又快的發展。

2、要發揚擔當精神。作為新時期的領導干部要勇立時代潮頭，敢于干事、敢于擔責，敢于給有知識、有能力、有干勁，能做事、會做事、做得成事的干部舞臺和機會，讓他們在“大眾創業、萬眾創新”的新環境下大顯身手。

3、要勇于真抓實干。工作是干出來的。美好幸福的生活要靠智慧的大腦和勤勞的雙手來實現。我們要發揚求真務實精神，一心一意謀發展，滿腔熱情干事業。少些浮躁、少些虛妄，多做實事、多謀實績，用自己的實際行動為x新增長極建設添磚加瓦，建設x更加美好的明天。

學生參觀大公司心得體會篇二

20xx年11月，在集團領導的帶領下,集團工會積極組織班組長赴外單位和水務集團一水廠、四創集團渾南項目部等地進行了別開生面、形式鮮明的參觀學習活動。在這有限的幾天里，我們主要參觀了這些企業的生產車間，辦公場所，聽取了所到之地領導關于企業建設和企業發展的經驗介紹。我們不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我們吸取了很多有價值的經驗。并且，通過參觀先進生產班組，的的確確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發展理念和工作措施很值得我們認真學習和借鑒。此次參觀學習感受很深，收獲非淺。實地的考察參觀學習極具特色。

一是參觀學習活動內容豐富。外出參觀學習的時間雖然不長，但安排緊湊。通過觀摩考察，切實地感受到了先進班組的優秀性，看到了龍頭企業和我公司存在的差距，也看到了我公司集團領導班子帶領下具有的優勢，激發了員工的工作熱情，促進了員工團結向上的理念，奏響了企業提速前進，堅決完成年度目標的最強音。

二是參觀學習活動形式新穎。這次參觀學習，大家互比互學，通過發達地區和本地的比較，領略了集團各個先進班組的發展亮點；外出交流考察，通過對龍頭企業的實際學習，把目光投得更遠，奔赴行業發展最前沿，做到了內外兼顧，遠近結合。

三是參觀學習活動氣氛熱烈。通過參觀學習，共謀發展，總結過去，描繪未來，展現出奮發進取、積極向上的精神風貌。

學生參觀大公司心得體會篇三

近年來，越來越多的學生選擇參觀大公司，探尋職業發展的機會。這不僅可以讓他們親身感受企業文化和工作環境，還能對未來的職業規劃有所幫助。我也有幸參觀了一家大型公司，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。

第二段：團隊合作的重要性

在參觀過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。當我進入大公司的辦公室時，首先映入眼簾的是一排排整潔的工作區。這些工作區并不是獨立的，而是相互連接。走進任何一個工作區，都能看到同事們積極合作的場景。參觀期間，我們還有幸參加了一個團隊會議，親眼目睹了一個團隊如何共同努力，實現目標。在這個過程中，我意識到，團隊合作是一個成功的關鍵要素。無論是共同解決問題，還是分享資源和知識，團隊合作可以最大化每個成員的優勢，提高整個團隊的效率和創造力。

第三段：積極態度的重要性

參觀大公司的過程中，我還發現了積極態度的重要性。在大公司的辦公室里，每個人都顯得充滿活力和激情。他們面對工作的態度積極樂觀，對待問題的心態積極進取。盡管工作可能會遇到各種挑戰和難題，但他們從不退縮。相反，他們用積極的心態去面對，并尋找解決問題的方法。在這個過程中，我深深地意識到，積極的態度不僅能夠使自己更加快樂和自信，還能夠激發團隊的士氣，提高工作效率。

第四段：創新精神的重要性

在大公司的參觀中，我還對創新精神有了更深的認識。對于大公司而言，創新是持續發展的關鍵。在參觀中，我們了解到了許多該公司的創新項目，以及其對相關技術的投資和研發。我們還參觀了該公司的研發中心，在那里見識到了許多前沿的科技和技術。這使我明白了創新對于公司的發展是至關重要的。創新不僅可以幫助企業保持競爭力，還可以推動行業的發展。同時，創新還需要每個人都具備一顆開放的心態和對變化持續學習的能力。

第五段：綜合心得體會

通過參觀大公司，我深刻理解到了團隊合作、積極態度和創新精神對個人職業發展的影響。大公司不僅給我提供了一個了解企業文化和工作環境的機會，還讓我對未來的職業規劃有了更明確的目標。我決心要培養良好的團隊合作意識，學會與他人共同努力。同時，我也會時刻保持積極的心態，面對生活和工作中的各種挑戰。最重要的是，我會保持對創新的熱情和求知欲，不斷學習和積累知識，以適應快速變化的社會和行業。

通過參觀大公司，我不僅得到了理論知識上的啟發，還從實踐中獲得了寶貴的體會和心得。此次參觀對我個人來說具有重要的意義，讓我對未來的職業規劃有了更加明確的方向。我相信，通過自己不斷的努力和學習，我將有能力進入大公司，為實現自己的理想和目標做出貢獻。

學生參觀大公司心得體會篇四

最近，我們班級有幸參觀了一家物業公司。這家公司是我們學校的合作伙伴，我們很榮幸能夠走進它的大門，了解它的運營和管理情況。此次參觀的目的是為了拓展我們的知識面，提高我們的職業素養和實踐能力。

第二段：簡述公司規模與業務范圍

在參觀中，我們發現這家物業公司的規模很大，擁有一支專業的團隊和先進的設備，為業主提供全方位的物業管理服務。除了常規的物業維修維護工作，它還涉及到社區服務、環境衛生、安全保衛、能源管理、優化運營等多方面的業務。與其他物業公司相比，這家公司的服務范圍更廣，服務質量更高，競爭優勢更明顯。

第三段：談及公司的管理機制和員工培訓

在參觀中，我們深刻感受到了這家物業公司的管理機制和員工培訓。公司采用了先進的信息化管理系統，管理和監控各個環節的物業業務，提高了工作效率和服務品質。員工們也接受了嚴格的培訓和考核，在專業技能、服務態度、安全意識等多方面得到了鍛煉和提升。這些都為公司提供了強有力的保障，使得它在市場上具有了競爭優勢和影響力。

第四段：談及我們的收獲和體會

通過這次參觀，我們不僅了解到了物業公司的組織架構和業務流程，也深入了解了企業的管理理念和職業道德。我們感受到了企業精神的力量和追求卓越的信念，對職業生涯的規劃和發展也有了更深入的認識和思考。我們學到了實際操作的技能和經驗，在職場上也具備了更多的競爭力和可塑性。

第五段：總結參觀體會和感想

綜上所述，這次參觀是一次難得的機會，讓我們深度融入到企業管理的實踐中。我們在參觀中不僅看到了企業的光鮮表面，也深刻領悟了企業發展之路的曲折和困難。我們期望將這次參觀的體會和感悟應用到今后的學習和生活中，相信自己能夠在職業生涯中取得更好的成績和發展。

學生參觀大公司心得體會篇五

xx年5月18日至19日，郭總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴x港進行參觀學習。此次一行雖兩日時間，節奏安排的非常緊湊，但受益頗深。

18日，我們到達x港后，對x港進行了參觀，主要針對x港的班組管理和精細化管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與x港班組管理的優勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：

x港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒有一個系統科學的方法來領會精細化管理的精神。x港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節都值得我們借鑒。

x港每天參觀的人數很多，但在我們參觀的時候，x港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態。這種認真的習慣不是那么容易的，需要長期的積累，就如同張總常說的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設活動中，在團隊建設中，很受啟發。x港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實。

x港的培訓學習工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓室，讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行學習充電。他們的設備管理培訓非常新穎，利用設備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理，讓職工們能夠更好的學習，幫助其更好的理解。在我們日常的工作中，也對職工進行培訓，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構，還要向x港學習借鑒。

這幾點心得，是我學習后的感受，回來之后還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優點借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的開展。

在參觀結束后我們在x的棧橋和五四廣場上進行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽光，海風吹拂著臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設的更加美好。

祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌！

學生參觀大公司心得體會篇六

12月26號，又是一個星期三的下午，我們再次在xx老師的帶領下，一行來到了位于金匯大廈15樓的泰康人壽電銷部，開始了我們為期半天的參觀。

當然跟我們上回去招商證券一樣，是由泰康人壽電銷部的xx經理接待的我們，在會議室里，xx經理激情澎湃的為我們講解保險，他告訴我們現在的泰康人壽在保險行業里是名列前茅的。在董事長陳東升的率領下，泰康人壽成功邁入中國大型保險金融服務集團的前列，并連續多年保持盈利。而且現在陳東升董事長帶領泰康人壽攜手京東商城，再拓在線保險新渠道。

各大保險行業據我所知，1949年10月20日中國人民保險公司在北京成立，從而也宣告了新中國第一家全國性大型綜合國有保險公司的誕生。在1988年5月28日，我國第一家股份制保險企業—中國平安保險公司成立。1991年5月13日中國太平洋保險公司成立。當然我也了解到1996年8月泰康人壽保險股份有限公司在北京成立。

其實保險在我們日常生活中很常見，我們現在所知道的有財產保險、人身保險、養老保險、衛生醫療保險等。

但xx經理也說雖然現在的保險行業飛速發展，但投保人還是不多，極大多數的市民根本就不知道保險是什么，就算知道保險的也極少有人會去投保，總認為任何災難都不會發生在自己身上。xx經理還說據調查表明現在日本基本上每個人手上都有一份保單，甚至超過了一份，但在我國人均保單卻不足0.3，說明我國公民的投保意識極其微弱。

一、通過電話說服客戶下保單，客戶會相信嗎？

三、要怎樣才能進入保險公司？

xx經理也很耐心地回答了我們的問題，對第一個問題，xx經理說他們的電話都是全國統一的，而且所有的電話都有錄音，一切都是按照規定的程序來的。對第二個問題，xx經理說這個問題是存在的，至于會不會發生，這未來的事我們也不能預知。對于第三個問題，xx經理說如果我們想要去保險一類公司上班，首先我們必須先考出保險從業資格證，才能有機會踏入這個行業。

通過這半天的參觀學習，讓我深有體會。xx經理的講解也讓我受益匪淺。正如xx經理所說我們的保險意識還不強，所以保險行業的前景是無法估計的'。隨著社會的進步，大家越來越為自己的人生考慮，大家的保險意識也會越來越強。

我相信這對我們的就業是由很大的推動力的，我們也會對我們自己的行業越來越了解。

學生參觀大公司心得體會篇七

學生參觀物業公司是一種特殊的學習體驗，可以讓學生們親身感受到物業公司的運營過程和管理模式。正如前人所說，“親身體驗勝過千言萬語”，參觀物業公司的過程不僅讓學生們親眼目睹了物業公司的各種工作環節，更讓他們深刻地認識到了物業行業的意義和目標。

第二段：參觀過程

我們的參觀團過去了一家著名的物業公司，該公司有著現代化的管理模式和完善的服務體系。在物業公司的大堂里，我們首先看到了一張詳盡的物業地圖，地圖上清晰地標注了各個樓宇的位置和相關的服務項目。導游向我們介紹了這些服務項目的具體內容和服務流程，如安全巡邏、保潔、維修和綠化等。我們還進入了物業公司的指揮中心，目睹了各種管理人員緊張有序地處理各種突發事件。最后，我們參觀了一個在裝修工程中的公寓，參觀了物業公司的維修人員在現場修繕建筑的過程。

第三段：體驗收獲

參觀物業公司帶給我們的收獲豐富而多樣。首先，我們深入了解了現代物業管理的各個環節和流程，如安保措施、清潔衛生、裝修和維修等。這些模板化的流程讓我們意識到，現代物業管理不僅僅是簡單的維修和保潔，更是一個需要設定合理目標、規范流程和協調各項工作的大系統。其次，我們認識到物業服務的本質在于客戶需求的滿足，而這需要物業公司設定合理的服務標準和制度。最后，我們體會到了物業公司作為一個服務型企業，需要時刻保持高度的服務意識和專業素養。

第四段：合作交流

學生參觀物業公司也美滿促進了校企合作，為學生提供了一個豐富的實踐學習平臺。物業公司向學校提供了豐富的實踐機會，讓學生體驗到真實的物業管理情況。學生也從學校的角度提出了針對性的問題和建議，這讓物業公司更加深入地了解到了用戶需求和服務痛點。這種校企合作促進了雙方的合作交流，提高了學生的實踐能力和物業公司服務質量。

第五段：總結

學生參觀物業公司，讓我們意識到現代物業管理需要全面深入的專業知識和技能，而這種知識和技能的習得需要通過長期的學習和實踐。學生通過參觀物業公司，了解到了物業公司的服務流程和標準，更加深入地理解到了物業公司服務于人的本質。這不僅是一次深入學習的體驗，更是提高我們服務意識和溝通能力的重要機會。

學生參觀大公司心得體會篇八

為了使大學生親身體會畢業后工作環境及為以后積極就業做好充分準備，職協舉辦了一次參觀公司的活動。于2015年11月9日13點整，在會長和各個部門的帶領下，我們一行來到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領我們參觀的是公司負責人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。

首先，師兄帶我們參觀了產品展覽室，詳細地給我們介紹了公司的最新產品，如網絡機頂盒、安卓播放器、多平分享器等，讓我們開拓了視野，增長了見識，同時使我們對自己的專業產生了濃厚的興趣。

然后，陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發室。每個工作員都配有一臺電腦，有的還配有多個顯示器，真的是現代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調試工程師的工作要求和工作內容，極大地增加了我們隊這些工程師工作的了解，也激起了我們努力把自己鍛造成優秀的工程師的強烈愿望。其中，會長誠心地向師兄請教了許多一直困擾我們的問題。比如，如何才能做到積極就業、公司研發產品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時長、加班加點的問題等。師兄都耐心祥細地為我們撥開云霧，讓我們看到未來的美好。

接著，師兄帶我們參觀了會議室。會議室環境優雅，會議桌中央放著一排綠色觀賞植物，顯得格外舒適。師兄在會議室現場演示了各種新產品的功能，為我們上了一節生動有趣的技術講解課。

在我們陶醉于各種產品的先進技術時，師兄不忘囑咐我們在大學里要好好學習，把基礎打扎實，專心學好專業知識，做一位適應目前就業環境的優秀大學生。

最后，會長作為代表向陳雄師兄贈送紀念品并和大家合影留念，參觀公司的活動在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機會，我們定不會辜負師兄厚望，努力學習文化知識，知難而上，激流勇進，爭取成為國家棟梁。

學生參觀大公司心得體會篇九

最近，我們年級組組織了一次參觀物業公司的活動，讓我們更深入地了解物業公司的運作模式，以及物業服務的相關信息和內容。在這次參觀中，我們可以真實地感受到物業公司的服務性質和客戶服務理念，很受益。

第二段：物業公司的運作模式

物業公司是集物業管理、物業維修、物業保安、物業租賃、物業清潔五大服務為一體的企業，它是居民、企事業單位、商業中心等各類業主集體委托的專業機構。其在管理中強調規范、透明，服務中強調互動、細節，為業主和社會創造一個舒適、溫馨、滿意的居住與工作環境。這次參觀之后，我們深刻體驗到了物業管理服務的本質及其重要性。

第三段：物業服務的相關信息和內容

在物業公司中，物業服務的內容主要包括：物業基礎服務、物業高端服務、物業保安服務、物業管家服務和物業企劃策劃服務，具體為：保潔、綠化、維修、保安、配電、照明、供暖、通風、空調、電梯等常規物業服務和會議廳、酒店式家政、健身房、游泳池、商鋪打包服務等高端物業服務。此外，物業管家服務主要對業主做全方位服務，通過企業化、品牌化管理模式，物業企劃策劃服務則是通過深挖客戶需求，打造個性化管家式服務。

第四段：客戶服務理念和實踐

物業公司重視從客戶需求出發，為客戶量身訂做服務方案，進而構建出“以客戶為中心”的服務理念，它是物業公司服務創新的核心。物業公司在服務上注重文化、技術和質量，強調員工的培訓、學習和發展，不斷提高服務質量和創新能力，為客戶提供更專業、更知識、更細致的服務得到客戶的廣泛認可和好評。我們也從中學到了關于為人服務的道理，感受到了真正的服務理念。

第五段：感想

通過這次參觀，我們認識到物業公司不僅是一種服務提供者，也是一個現代化管理體系，物業服務的發展需要科技和管理的不斷推進，需要創新思維和人才隊伍的加強。我們也體會到為人服務是一種愉悅和樂趣，真正的服務理念要貫穿整個服務業，不論是做什么，只要做到專注于服務，我們都能給客戶帶來質量優越的人性化服務。

總之，物業公司作為一個服務性企業，在為業主所服務的同時，也需要著眼于發展和行業的未來，為人類的生活和工作提供的不僅是服務和便利，更是一種生活和文化方式。通過這次參觀，我們全體學生堅信，只有不斷提高服務質量和創新能力，才能在服務市場中獲得更廣闊的發展空間和機會。

學生參觀大公司心得體會篇十

1月7日，根據黨校統一安排，我們去青島海爾集團學習參觀。海爾集團，1984年創立于青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至20xx年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中國民族企業的驕傲。眼見、耳聽海爾集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：

一、海爾推行的特色企業文化。企業是人，文化是魂。企業文化是什么?企業文化就是被企業全體員工認同的企業領導人創新的價值觀，是提高企業競爭力和公信力的無形資產。海爾所以能夠快速、創新發展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執行官張瑞敏創立員工普遍認同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創新;海爾的定位是一個從創業開始高速發展并不斷創新變革的企業;海爾的目標是(敢爭第一的)世界級企業與世界級名牌。海力在創新發展實現目標的過程中，憑借其特定的企業文化，將企業發展和員工個人的價值追求完美地結合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業競爭力，這是其縱橫市場、百戰百勝、高速發展的基礎。如何打造成功的企業文化呢?在企業文化核心被廣大員工認同后，企業文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認為推行有特色的企業文化的重點和難點，就是要層層發動、科學組織全體員工積極參與。企業管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業文化;特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業文化，盡快編寫企業文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業文化，造就企業文化氛圍，使其深入人心。

二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創了中國式現代企業管理的先河。學習海爾經驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

1、永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。

2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結了企業日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結合我部門在實際工作中出現的質量問題，也可以建立快速發應機制，編寫規范，納入管理。緊急措施：將出現的問題迅速處理，制止事態擴大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發生問題的外部環境。

3、海爾的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經驗、要求、注意事項等總結成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題;看不出問題就是最大的問題;重復出現的問題是作風上的問題”，“部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任”。

三、海爾的“oec”管理法。“oec”管理法，是在海爾全方位優化管理法的基礎上不斷優化所得的一種先進的基礎管理方法。“oec”管理法也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業目前的多重管理缺陷，提升生產組織、現場管理、全面質量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。

四、海爾的人才觀念和用人機制。“人人是人才，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認為，現在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態轉換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權與監督相結合，規定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”。總之，海爾人力資源開發和管理的要義是，充分發揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業內部和市場的競爭壓力，又能夠將壓力轉換成競爭的動力，這是持續發展的秘訣。