報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
物業管理實踐報告論文篇一
為了給各年級的學生上好語文課,我想上課前都做好必要的備課工作。然而,當翻閱小學課本時,自己卻不知從何做準備。于是,我上網查閱資料,才發現小學生只要教會他們拼音、字詞,以及如何對文章閱讀,當然還有改錯、修改病句、近義詞、反義詞等等。但畢竟時間有限。所以,我決定注重拼音、字詞,以及古詩詞,通過每天幫他們復習字詞,糾正發音,來提高他們的基礎知識。
當然,這只是小學生的課程安排。對于初中生,我從他們的要求出發,課程安排為,講解古文、現代文訓練、作文練習這三個板塊。
第一天上課時,面對一幫調皮無知的小學生,我卻有些擔心了。因為他們說話時總帶著淮安口音。于是,我總會“強迫”他們用普通話把我沒聽懂的再重復一遍。事實也證明,很多學生對拼音掌握不好。
出現了這三種情況:一是會拼音不會寫漢字,二是會漢字不會注音,三是拼音和字都不會。當我問及他們原因時,有人竟讀成英語里的發音了。
雖然我不是正式的老師,但,我在教學生的過程中,注意到了與學生培養良好的關系。做任何事情,想要做到順順利利,就必須與周圍的人相處好。學生也是如此,在平時的教學過程中,我始終把自己當成他們的一位朋友,而不是高高在上、一臉嚴肅的老師,這樣,學生也愿意與自己接觸。
在和初中生交流時,感覺還好,但于小學生交流起來,似乎有些吃力,因為我沒有注意到他們的知識層次,所以,我講到一些事情時,學生就感到無聊乏味了。自己做學生的時候,可以隨心所欲的跟老師說話,只要自己好就行了。但是當老師以后,發現自己面對的是全班同學,要關心到每一個人,要耐心對待每一個人,這可真不是一件簡單的事。每個學生都有不同的問題,對不同的人要采取不同的方法。并且老師和學生還要建立好關系,要不學生會對你不滿意。對好學生要鼓勵加批評,不同情況不同對待,要讓他們勝不驕,敗不餒。對學習不好的學生,要多多鼓勵,給他們自信,發覺他們的潛力。這需要和他們溝通,還要想方設法讓他們對你心服口服,讓他們肯聽你的話。老師要對每個學生負責,幫他們找到自己的支點,能夠正確的對待學習。但由于時間有限,我沒辦法對學生逐一的引導,剛開始對他們有一些了解,工作就結束了。總之,我認為老師應該能讓學生把自己當作朋友,喜歡想自己所講的,仔細的去聆聽他們每一個人的心聲。每個學生都希望得到老師的重視,所以對待學生的態度要正確,不讓他們覺得自己被忽略了。對他們要正確的引導,找到人生的方向。
無論在給小學生,還是初中生上課時,我都發現,學生對于那些需要掌握的、純粹的知識缺乏興趣,每當講到寫理論性、或者老套之類的知識時,學生不是講話,就是睡覺。聯想自己做學生時,也深有體會。現在的學生,都不太愛聽課,只喜歡聽一些他們感興趣的話題。所以老師要善于觀察發現學生感興趣的,帶到課堂上,吸引他們的注意力,然后引導到所講的課上。這就需要知道現在的學生喜歡什么,對什么感興趣,這樣才好讓他們對學習產生興趣。讓自己的思想跟上學生的腳步,需要和學生交流。也可以講一些啟發學生的故事,激勵他們學習。也要適當的給他們一些壓力。現在科技發展了,多媒體教學也基本上普及,老師可以制作有趣的課件,引起學生的學習興趣。總之,老師要學會用新的方法,讓自己的課堂生動有趣,讓學生感興趣。所以,我在將課時,有時會聯系新近上市的電影,以及自己平時看的歷史書籍中的故事來講解,事實證明,這再一定程度上起到了作用。
在35天的日子里,面對不同年級、不同年齡的學生,需要有足夠的耐心,每個年級總有那么一到兩個不聽話的學生。他們或不寫作用、或上課講話、或打鬧爭吵。面對這些,我曾在十幾天之后有了疲憊之感,但課還是得去上,學生還是得去面對,所以,我學會去忍耐,忍耐這些讓人不開心的事,學會堅持,堅持一份工作,堅持一種信仰。我想,這對以后的工作也是一個較早的適應。
總之,作為當代的大學生,我們要肩負責任,勇敢的面對生活。海明威曾說過,一個人可以被毀滅,但不可以被打倒。無論在今后的日子里,我們面對怎樣的困難,都要有一顆積極的心去面對它們,堅持崇高,堅守樸實!
物業管理實踐報告論文篇二
迄今為止,中國的物業管理行業已經走過了二十幾年的時間,已經具備了一定的規模和形態。隨著經濟體制的改革發展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發展的要求,伴隨房地產商品經濟發展的必然產物——物業管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經濟的條件下,大多數人將成為物業的產權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創造合理的規模效益,已經成為現今物業管理的關鍵問題。在社會分工和市場細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業自己的一面旗幟,建立自己的經營理念,那就是要走企業的品牌化道路。
品牌是什么?依據美國市場營銷協會的定義:品牌是一種名稱、標記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態區別與競爭對手的標記。但是在市場經濟發展的今天,品牌已不再是一種簡單的區別標志,而是企業客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。物業管理是一種服務,它以物業為管理對象,以廣大業主為服務對象而定位于社會人群。由此,創建這種服務的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。
深圳萬科發展到今天之所以能成為行業中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業的“巨無霸”。 但是創建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現實中一些令人無庸質疑的事實放在我們的面前,物業市場不規范、經營機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業主的物管意識低等因素已經成為企業走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經濟發展、人口規模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業的品牌,除了要克服大的環境困難外,還要最大程度上優化企業的內部結構和人員配置。
(1)、物業人員的形象不規范。包括服務人員的儀表、語言、行為形象。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。
(3)、物業管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務人員的人性化意識不強。對待業主不夠周到熱情,有的甚至發生了口角。在實踐的接觸中,服務人員對答允業主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產生了嚴重的危機。
(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發物業它的建成已有十幾年的時間,大多數的公共設施已經老化,光靠1.1角的服務費虧損是在所難免。
物業管理實踐報告論文篇三
這個暑假,我走進了刑庭,進行了為期不長的兩周的實習。
期間,我的實習主要有以下內容:旁聽;填寫公安卷;發送達回證及判決書;裝訂檔案;打執行通知書及結案審結表;幫助書記員整理卷宗;查閱及復核卷宗。
下面我來分享一下我的實習收獲及感悟:
一、無論所做的事情輕重緩急,到要做到謹慎細微
我到刑庭的第一天,是跟書記員。由于她所負責的法官的執行通知書及結案審結表比較急用,讓我也加入了其行列中。其實打這些文書,模版已經擬好了,關鍵是運用的計算機操作技術將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。
書記員把需要注意的問題講述了一遍,如刑號、出生地、戶籍所在地、學歷、是否有前科、犯罪事實等等,最關鍵的是刑期了,若稍有松懈,正義和公平就會在這不經意的一剎那間被抹煞。
這關乎當事人的切身的人身權利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡單的手腳功夫,但真正做起來時,才發現,必須逐一校對,細致入微,方可保證無錯。而且,要真正地做到快、準、狠,還需些時日來訓練啊。
同時,我還發現,刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對應案件的資料,這在法庭是很方便的,真的大大提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個作戰武器是大有裨益的。
二、法院工作者人員應該樹立的中立地位
法院的每一項工作都牽動著雙方當事人及其利害關系人的心,他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態的進展。作為一名法院的工作人員,包括我這樣的實習生,都深深地感到身上肩負起的責任。面對一件案情簡單的案件要作出一個判決或者裁定也許并不難,在電腦上修改的時間可能只消十來分鐘,但我們保證的是判斷的正確,符合內心的確信、法律的規定。
法院的責任在于重新分配當事人的權利義務,它的角色是中立的,不可偏袒,一方當事人不管是被害者還是加害人,應該承擔的需要承擔,不需要的不能強加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應該具有的。
還記得第一次庭審的旁聽,是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀最小的初中未畢業,而父親,作為他的辯護人,在法庭上,竟難過得激動地流下了淚,或許是痛苦又心疼的淚吧。
看著淚痕印在他那滄桑的臉上,同情之情立馬燃起。他兒子年紀如此的小,肯定是被騙過去的了。然而,當看到法官那義正嚴辭的方臉時,心中警鐘即時敲響,作為法學人員,扶弱之心需有,但追求正義公平更需有一顆中立之心!
三、關于簡易程序審理刑事案運用
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據充分、爭議不大,基本與課本的條件要求符合。并且花都區法院也屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判也早有結論。
然而,通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,準備工作也是不容疏忽的,而且法院在這方面控制得很好。幾件的案件在同時審理宣判,也大大地節省了法院資源,也提高了工作效率。
四、關于綁架罪的認定
當然不是。如果只是甲騙取了乙的手機,乙不平,以暴力手段實際控制甲,威脅其返還。這并不構成綁架罪,而為拘禁罪。只有當乙索取超過手機價值以外更多的財物才有可能構成綁架罪。
理論的知識真的需要通過實踐的運用,才可以說是屬于自己的。
五、關于社會人員的法律意識問題的認識
在實習過程中,從接觸到的案件中,發現有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識才導致了犯罪。看來依法治國的方針,法律意識入人心的措施還未貫徹得好,公民的法律意識有待進一步的提高。特別是教育水平對法律意識的影響最大。
有很多的犯罪嫌疑人的學歷都是中小學的,還有就是未成年犯罪也越來越成熟,這些問題都不容忽視,需要深入思考。就目前而言,普法宣傳還需進一步地擴大深入。
實習的時間或許不長,但是卻讓我接觸并初步了解到實際的刑事審判工作及其程序,也通過理論與實踐的結合,進一步學習了相關法律知識,鞏固了理論知識。同時也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會實踐機會,使得學習到的理論在實踐中得到檢驗,全面提升專業能力。
物業管理實踐報告論文篇四
在平平淡淡的日常中,大家一定都接觸過論文吧,論文可以推廣經驗,交流認識。你知道論文怎樣寫才規范嗎?以下是小編整理的社會實踐報告論文,歡迎大家分享。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會,了解社會,提高自我能力的重要機會。作為大一的學生,我們應將社會實踐結合我們的實際情況,能正真從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃,應注重時間的過程,從過程中鍛煉自己,提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況,在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有二十多天時間,但是我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的缺欠及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些進入社會雨人溝通的技巧和表達能力。
促銷前的短暫培訓,了解衣服的名稱、質量、面料、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言知識,儀容儀表等,接下來就是正式的工作。
每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,贈送的禮品,然后調整好心態迎接顧客,每天工作十二個小時,在下午工作完后還有個必要的程序一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
通過促銷實踐,我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者。對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己。同自己的言語、形態讓他人了解自己,因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質。
當我們在促銷一件服裝時,首先我們必須對服裝的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以促使我們在促銷過程中面對顧客的一些具體問題,能使顧客明明白白的消費。
促銷時促銷員與顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力,要通過自己層次清晰的說明,把產品介紹給顧客,同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品,另外在面對問題時,我們應保持良好的心態,不能自亂手腳,語無倫次。
促銷每天面對社會上形形色色的人,由于每個人道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節,自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
不管做什么事態度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝。良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤,就必須提高銷售量,這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務他人的態度,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己
我們現在要根據自己的實際情況,合理的為自己規劃,找到自己的發展道路,要通過社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨,要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會的優秀人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練。我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預訂的目標。殘酷的社會就業壓力讓我不再感到恐懼,我想只要我們有能力有信心,我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
物業管理實踐報告論文篇五
城管是行政執法主體的一種,它的全稱是城市管理綜合執法部門。然而近年來這樣一個執法部門所引發的社會矛盾沖突也備受關注。一方面,對于城管執法手段的簡單粗暴,市民(特別是被管理對象)一直非議不斷;另一方面,以20xx年北京城管工作人員李志強在執法工作中被無照經營者殺害為極端表現,頻繁發生的暴力抗法事件又使得城管工作者的委屈和擔憂不斷加劇。作為當代大學生的我們一走出校門就可以隨處見到到處擺攤的小商販,和驅逐他們的城管。有的同學或許會責備那些不遵守治安的小攤販,有的同學或許會覺得部城管暴力,沒有同情心。那么備受社會爭議的城管在當代大學生的心目中又是怎樣的形象呢?作為知識青年主要群體的大學生又對城管了解多少呢?為了深入了解這些問題,我們小組做了這份調查報告。
二.調查對象
成都信息工程學院學生
三.調查方式
我們準備了50份《有關大學生對城管執法形象看法調查問卷》,在學校周邊向路過的學生發放調查問卷,再回收。在回收問卷中隨機抽取80%得到樣本。然后對調查人進行分層,分為男生和女生兩層,最后進行統計分析。
四.調查時間和地點
20xx年x月x日下午,在成都信息工程學院航空港校區周邊。
五.調查內容
本調查卷共設15個問題,有多選和單選兩種題型。主要調查的內容有四個方面:第一,調查對象的身份確定;第二,調查對象對城管執法形象的了解度和關注度;第三,調查對象對城管執法的建議。第四,調查對象對城管形象的主觀看法。(具體內容詳見本報告附帶的調查問卷樣本)
六.調查結果分析
1,我們一定發放了50份調查問卷,隨機抽取了40份進行樣本采集,40份調查問卷中,女生共22人,男生共18人。
2, 經樣本分析調查,平時有關注城管執法問題的同學達到76%,非常關注的同學達到21%,只有那么少數的學生對此類事件不聞不問。
3,從數據中可以看出,大家對于城管隊伍的印象主要是通過新聞媒體、網絡媒介,選擇此兩項的分別占樣本總數的52%與35% ,有11%的學生是通過間接了解,還有2%的人是通過親身體驗得到印象的,這些同學曾因在校門口擺攤而被城管人員強制沒收了出售的商品。
4.在接受調查的同學中,有57%的同學對城管的印象很槽糕,在調查過程中,他們甚至談到城管就和土匪一樣。完全不理解城管的做法。
5,經樣本分析調查,認為城管執法局在作風建設上有問題的學生達到58人,約占樣本總數的93%,而辦事推諉、拖拉,服務態度生硬、簡單;利用職權吃、拿、卡、要;不給好處不辦事,給了好處亂辦事;執法管理不規范,濫用自由裁量權這三項被認為是城管執法局作風建設的主要問題,選中率分別為62%、54%和55% 。另外將近30%的人認為違反規定亂罰款、亂收費是城管執法作風建設的主要問題。
6,在接受調查的學生中,有83%的人認為城管隊員的文化知識修養一般,有7%的人認為城管隊員的文化知識修養較差,還有10%的人認為這個問題很難說,認為城管隊員素質高的人數為0。
7,關于城管執法的手段,80%的人選擇了日常巡查、查扣小攤販物品、罰款和清理亂投廣告,很少一部分人知道城管還有處理交通違章的功能。
8,對于城管執法手段的態度,所有的人都選擇了反對,認為執法應該更加文明化、人性化。
9,經過調查,隨地吐痰、破壞城市綠化和無證經營被認為是城管部門最應該加強管理的內容,選中率高達76.3%、54.2%跟44.5%,另外,亂扔垃圾、亂貼小廣告及違法建設也另許多同學頭疼,其它如工業排放及夜間噪音等選項選擇的人數不是很多。
在很大爭議的主要原因是其以暴力方式執法,其次對于城管收費項目、和罰款的去處也存在疑問,對執法人員的素質也不滿意。
第三,大眾媒體是促使大學生關注類似事件的主要途徑。
第四,大部分同學認為城管的職責不應僅限于驅逐小攤小販,更應該加強對隨地吐痰、破壞城市綠化和無證經營,亂扔垃圾、亂貼小廣告及違法建設等行為的管理。
第五,我校大學生普遍期望城管的形象有待大幅度提升。
2.建議 無證經營、占道經營的小商小販固然是城市的牛皮癬,但是通過強制驅散、扣押商品甚至打砸搶的方法來維護市容未必能起到很好的效果,小商小販的存在本身是城市有需求的結果,而這種需求又不能一下就消失或者杜絕,要維護城市干凈的面貌,必須對這些違章商販進行處理,可以通過設立專門的小商小販聚集點進行管理,也可以在各個居住區附近設立專門的小商品售賣處,這樣既方便了群眾也方便規范小商販,當然也對城市市容建設有利。 城管部門是城市建設不可或缺的部分,少了它,城市將混亂不堪、骯臟不堪,城管部門的執法工作為城市帶來了全新的面貌,并且保證著城市面貌的不斷改善,但是,執法工作必須考慮到文明化與人性化,不能與人民的利益相悖,要在保證人民利益的前提下,充分行使權力,才能更好地為城市服務。
調查樣卷
有關學校周邊城管形象問卷調查
眾所周知,城管是我們生活中不可缺少的一個角色,但這個角色的形象一直處于正負矛盾之中,在你心中城管的形象是什么樣的?你對這個群體了解多少呢?通過這個問卷來看看大家對城管這個角色的理解!(問卷樣本略)