總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司個人年終工作總結字公司個人年終工作總結篇一
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較??;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好20xx半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
公司個人年終工作總結字公司個人年終工作總結篇二
我熱愛自己的工作崗位,尊敬領導,團結同事,嚴格遵守園中的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,履行教師職責,嚴于律己,凡事以集體的利益為重,時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結,全力配合班主任開展工作,團結協作,努力把各項工作做得有聲有色。
我結合《大綱》勇于創(chuàng)新,把孩子喜愛的經典游戲《老狼老狼幾點了》與繪本相結合,改編成音樂游戲《倒霉的狐貍》。我將繪本中的若干故事情節(jié)配上音樂和動作進行游戲,從繪本中的一個角色——“狐貍”的視角出發(fā),通過跟隨音樂的合作動作游戲,幽默地再現《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節(jié),讓幼兒獲得更加豐滿的藝術經驗,拓展幼兒使用語言、繪本、動作、音樂等藝術手段整體地進行藝術理解、感受、表達的機會。這節(jié)課受到了老師們的好評,同時獲得了20xx年中原區(qū)新上崗教師優(yōu)質課評比2等獎。
本學期,我重點培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感,將節(jié)奏教學滲透到各個領域中去,組織了豐富多彩的節(jié)奏訓練活動,激發(fā)了幼兒對音樂的興趣。通過一學期的努力,幼兒形成了良好的音樂常規(guī),能夠輕松的演奏各種樂器,熟練的演唱不同節(jié)奏變化的歌曲。
甲型h1n1流感的到來并沒有影響幼兒們的學習生活,我和班上2位老師認真消毒,細心晨檢,積極組織幼兒戶外鍛煉,避免了甲流在我班的發(fā)生。
這一學期,我擔任了拼音和珠心算延時服務的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導下,我主動與家長溝通交流幼兒的學習情況,提供給家長一些好的學習方法和建議,讓家長朋友更好的指導幼兒。家長對我的工作十分滿意,同時也提出了許多寶貴的意見。在我生病時,家長朋友和孩子們十分關心的我身體狀況,紛紛關切的問候,讓我感到十分溫暖。
1、獲得中原區(qū)新教師上崗課評比2等獎。
2、參加青年教師基本功大賽選撥。
3、積極參加社區(qū)演出《明月幾時有》。
4、幫助xx級上崗教師制作教具,指導實習老師做課。
5、環(huán)境評比取得優(yōu)異成績。
6、紡機園課堂觀摩,做課《打擊樂—拔根蘆柴花》。
7、開通班級博客,記錄幼兒生活點滴。
8、利用業(yè)余時間幫助參加角色游戲的老師制作游戲道具。
9、與王老師組織圣誕節(jié)和元旦節(jié)活動,受到家長好評。
10、擔任大班新年聯歡會主持人。
展望20xx,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我不僅要在業(yè)務上提高能力,還要改進工作中的不足,如多學習理論知識,多發(fā)表論文精品,發(fā)揚電腦技術特長。揚長補短,不斷努力。我將更嚴格要求自己,努力工作,開拓前進,以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,當一名優(yōu)秀的好老師。
公司個人年終工作總結字公司個人年終工作總結篇三
今年新領導班子基本確定以后,我公司在各種困難局面前,緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務,從提高領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,用與時俱進的新思想、新觀念、調動了廣大職工的積極性,增強了企業(yè)的活力,較好地完成了年初公司下達的各項經濟技術指標。以下是今年的工作總結。
面對激烈的市場競爭所帶來的經營壓力,內債外債的資金壓力,企業(yè)經濟運行質量低下所表現的內部管理壓力,以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,都對領導班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領導能力和經營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。為此,公司從加強領導班子思想建設,努力建設一個高素質、能夠擔當重任、經得起考驗的領導集體入手,狠抓了學習制度的落實,開展了有針對性的教育。
重新恢復和強化了中心組學習制度,保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。抓住領導班子中帶有普遍性的思想問題和難題,開展有針對性的教育。大大地提高了領導干部依法治企,依法維護企業(yè)合法權益的法治意識。豐富領導班子成員在思想方法、領導藝術及現代化管理等方面的知識,提高了領導班子成員不斷把廣大員工的利益實現好、維護好、發(fā)展好,把廣大員工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好的政治素質和思想素質。
新的領導班子確定以后,企業(yè)能不能迅速適應形勢發(fā)展的要求,能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,關鍵在領導班子的能力,關鍵在領導班子的合力。
為此,我們積極承擔了這些壓力,逐一解決被訴事件,通過實行領導班子責任分工,明確責任,做到為了實現xx公司的共同目標,領導成員要責任共擔,利益共享,指標共扛,協同作戰(zhàn)。通過嚴格干部紀律做到政令暢通,團結一致。領導班子各副職之間做到了相互補位,協同作戰(zhàn)。運用個別交談或召開班子生活會的方式,解決領導班子在思想認識上的分歧。通過開展批評與自我批評,使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團結,形成較強的領導核心。
著重抓了領導班子發(fā)揚艱苦奮斗作風的勤政制度。進一步規(guī)范了領導班子的工作行為,規(guī)范了領導干部的工作作風。其次是抓了領導班子的廉政作風。結合公司廉政要求,領導班子在職代會上公開簽定廉政責任書,實現了踏踏實實做事、干干凈凈做人的諾言。
建立并實施項目可控費用全額承包的激勵與約束并存的管理機制。調動項目自覺努力創(chuàng)效的積極性。通過項目評優(yōu)制度,使項目不斷成為先進生產力的動力源。領導班子的形象和行為,凝聚力廣大職工的心,領導情系職工,職工心系企業(yè)。在公司的幫助和支持下,公司將會進一步充滿生機,充滿活力。
公司個人年終工作總結字公司個人年終工作總結篇四
日月如梳、正泰為伴、同事為侶,在這緊急具有充裕節(jié)拍的出產任務中,正泰之聲的音符又陪伴我們渡過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我跟著正泰旋律為20xx年的工作變化刻畫出本身的工作總結與展望。
6、構造并現場監(jiān)督退貨產品的處理,確保方案公道、履行嚴厲,對批量未利用產品的處理進程賜與記錄。
7、低值易耗品、出產輔料及電能消耗的把握,裁減華侈;
8、根據出產訂單、庫存環(huán)境編排日出產籌劃,并構造履行。
在這段進修期時候里對公司asp系統(tǒng)操縱不諳練,工作認識不敷,貧乏全局見解,對工作貧乏分析。
2、在工作傍邊遵循腳結壯地的原則,腳結壯地,干好每一項工作;
4、存眷庫存,當好帶領的顧問,均衡每條出產線的出產產量和歇息時候;
6、竭力做好員工思維政治工作,周全把握和明白每位員工的思維動態(tài),關心員工在工作和糊口生涯中碰到的實際堅苦。
當我總結出客歲的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來,就讓我們一路竭力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
公司個人年終工作總結字公司個人年終工作總結篇五
20_年即將過去,我們海倫石化公司儀表今年的工作也要馬上圓滿地結束了?;仡欉@一年來的工作,我們無論在思想上、技術上都取得了很大的進步,在此期間,我們氧化儀表的班長,工程師針對我們班儀表人員年輕化、無經驗、技術素質差等不利因素,為了達到及早培養(yǎng)隊伍、提高水平,嚴格要求全體人員深入現場、積極熟悉了解和學習,從工藝流程、生產設備、儀表位置位號、電纜走線接線、儀表配置、計算機dcs控制等一系列儀表控制基礎必會知識逐步深入。
在這三百多個工作日里讓我感覺到,向同事學,特別是作為一名技術維護人員,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。因此,不管是自己本單位的還是他們本部的每位同事都是我的老師堅持向同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習慣,增強自己獨立處理事故的能力,基本適應本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教自身的素質和能力才能得以不斷提高。
作為一個電氣自動化專業(yè)的畢業(yè)生來從事儀表工作,雖然平臺上的儀表專業(yè)也涉及到電氣方面的知識,但對于我來說還是有許多的不足,尤其是在一些專業(yè)性的工作方面。而正是這一年的實習,以專技人員的標準嚴格要求自己,已基本勝任儀表維檢的崗位職責我要繼續(xù)保持謙遜的態(tài)度,像他人學習,幫助他人,總結經驗,提高專業(yè)水平,為公司貢獻自己的力量儀表進行參數的正確設定。比如說一個設備的液位它是敞口容器該怎樣去設定它的量程它是密閉的該怎樣去設定它的量程它配的是導壓管又該怎樣去設定,其中還要了解到工藝的工作環(huán)境和里面什么介質等等。又比如說一個法門它始終要波動,首先你就要了解到流體是經過法門流進容器還是從容器流出來,法門兩邊的差壓是否很大,泵的揚程是否達得到,法門定位器是否有問題,dcs上的pid是否調正確了的等都要一一去排查清楚??傊谡{試的過程中會出現很多很多的問題,當你都參與了處理之后你的技能就會上升到一個新的臺階。作為一個儀表工人只有處理故障的能力是遠遠不夠的,除此之外還要懂得儀表的選型和防腐保養(yǎng)工作以及怎樣做才是安全生。
在剛來的時候,我們就接受了廠里安全,生產培訓的,就在那是我們很多人都在考慮是否要留下來繼續(xù)干這份工作,最終在實習期結束,去的去留的留,我選擇了留下來,選擇了這個行業(yè)。
緊張的工作就在我們班長的帶領下有條不紊的`進行著,班長每天為我們上、下午安排好定點路線,定點定時讓我們去巡檢,并且指定到個人負責巡檢區(qū)域,要求我們做到,哪個區(qū)域出問題誰負責解決處理,還有相應的獎懲制度,粗心做錯的罰,做得好的獎!不會的要認真學!而且強化、端正我們的學習態(tài)度,對我們員工進行現場知識,以及儀表理論知識進行考核,做到該批評的批評教育,該獎勵的獎勵,絕不包容我們的粗心大意以及我們偷懶的行為,對我們的要求十分的嚴格,這對我們員工來說是提高自身素質、工作態(tài)度、技術的提高是非常好的鍛煉!其他的老員工也對我們積極的介紹工作內容,以及生產線路,印象最深的就是主裝置區(qū)a2區(qū),其他的區(qū)老是記得混論,一直到檢修結束,才真正分清,a1、a2、a3、c1、c2、c3區(qū)以及各個區(qū)主要的作用是什么,以及各個區(qū)域內,所包含的儀表、閥門的位號等特征。
說到六月底的檢修,記憶猶新,那時天天加班,雖然累但可以學到很多東西,熟悉電纜接線,譬如接線箱,接線盒上的接線。以及強化了我對一些重要地方位號的記憶。還有一些罐裝單元的'認識,在日常工作中氧化單元的趙班長,鍋爐的龐師傅,都帶領我們到一線去,對我們不懂得東西進行講解,介紹,在干活的時候,讓我們注意技巧,多動腦,并且教我們如何分析一個問題,如何從一個點看到一個面,對一個問題進行全面的剖析,不僅還挑出我們干活時粗心的毛病并且進行批評和提醒。譬如在出去干活的時候,把一套工具帶全帶齊,把包里的工具提前檢查一遍,內六角、打小扳手、打小十字、一字螺絲刀、橡膠帶、尖嘴鉗、終端接頭、萬用表、包扎帶、絕緣膠帶、等等一系列工具!漏了一樣就要有人回來取,這樣就耽誤問題處理的時間,就會影響到生產。還有就是在處理一塊表的時候,先和工藝說一聲,問問工藝,有沒有聯鎖!這個至關重要!因為如果我們在不清楚的情況下,把表拆了,而這個表有聯鎖!那么就會導致停車!將會嚴重影響生產,并且給公司帶來巨大損失!甚至我們會面臨被炒魷魚的困境!這個就是在儀表工作中,我們需要注意的細心!
還有就是我們儀表領導也經常來我們氧化儀表部門對我們的理論知識進行強化,在這樣的環(huán)境中我們自身的綜合素質簡直是得到大幅度的提升!
在儀表工作中要學習的東西不僅是表面的東西,因為如果你不知道管道中流過的介質是什么性質的貿然把一塊表拆下,并且沒有什么保護措施的前提下,那么后果將不堪設想,還有就是好奇心不能太過的強!譬如鍋爐的管道,里面走的都是壓強高,溫度高的蒸汽,哪里有響聲,就不能輕易的把頭伸過去張望!在儀表工作中,技術雖然重要!但生命安全更加的重要!尤其是我們化工廠的儀表工作,經常會遇到,高溫,高壓,強酸,強堿,高噪音,我們要時刻小心著,注意保護好自己,不要亂碰,亂拆!亂動!這就是儀表工作中的安全!譬如上次那個14615的閥門,用氣把活塞從氣缸兩頭壓出!由于當時操作失誤,活塞蹦的一聲飛了出來,幸好當時大家都離得遠,一聲響之后才知道有多厲害!
在公司領導的正確指揮下,隨著工程建設轉入生產運行,各個環(huán)節(jié)在不斷掌握和完善中,推動著海倫石化的前進和發(fā)展。作為基層單位的儀表部門,我們將一如既往遵循培養(yǎng)鍛煉隊伍,提高工作質量,干好本職工作,為公司發(fā)展壯大做出貢獻,在這個年度中我們氧化儀表為了確保生產的順利進行,與工藝、設備等部門積極配合,共同合作,牢牢的抓住了生產線的效率!在以后的工作中,我們要兢兢業(yè)業(yè),不斷積累和學習,努力提高自身工作技能,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。