心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結和反思，我們可以更清楚地了解自己的優點和不足，找到自己的定位和方向。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

職場員工的心得體會報告篇一

梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。帶著豬年的喜氣，為期一周的軍訓如火如荼的拉開了帷幕。這幾天，我們感到又漫長，又短暫，充滿了艱辛和快樂，我忽然發現，我感受更多的是留戀與不舍。

軍訓是很辛苦的，回想一下，苦在凜冽的寒風像刀在臉上割，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站軍姿時累酸的腰，軍訓如此的苦，我當然也有退縮的時候。但我堅持了下來，軍訓是一個過程，一個考驗自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關，不到萬不得已絕不停止訓練，要知道軍訓本來就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會咬咬牙，挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集，最后將堅實、挺拔與不屈。或許這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力是堅毅是勇敢，是不屈，更是團隊精神。無論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險阻都變得無所謂了。我想這也就達到了軍訓的目的了吧。

軍訓又是很快樂的，從大家整齊劃一的腳步聲中，我體會到了團結的歡樂，從高昂鏗鏘的口號聲中，我體會了奮進的快樂，當我們隊列經過一整天的訓練，最終受到領導的表揚時，我滿足而自豪的笑了，當我得到隊員之間的相互鼓勵時，我們感受到集體的溫暖...在這里，我們大聲歡呼，在這里，我們大聲的笑，在這里，我們留下了我們最美好的回憶!

教官的喉嚨已沙啞，然而還是有力地喊著"稍息"、"立正"、"一二一""齊步走"。訓練時他們像所有教官一樣嚴厲，注重紀律，精益求精;然而卻又多了一份細心，對每個隊員盡其關愛，對每個隊員不失原則的要求都盡量滿足。休息時他們的微笑，讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。教官在給我們軍訓時，就強調了這次軍訓就是為了改善我們的精神風貌，訓練出我們一種氣勢，一種正氣凜然的形象，以確保我們在以后的工作中，做到文明執法，依法行政。我相信，我們會把"路政為公、執法為民"的理念貫穿于以后整個路政工作中，真正做到樹文明執法形象，創人民滿意路政。

這7天過得如此之快啊，感受最多的還是我們堅持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰動了我的奶酪》中看過這樣一句話："如果我無所畏懼，我會怎么做?"現在我想，如果我是勇敢的，我就無所畏懼，那么我沒有理由放棄努力。堅持下去，堅持到底。沒有日曬雨淋，沒有狂氣暴雨，怎會有屬于自己的風雨彩虹，怎會有屬于自己的精彩天地!生命不息，奮斗不止，所以我堅持，我勝利!

也許軍訓的時光是短暫的，也許這樣的時光一去不復返。但"稍息、立正、站好、向左看"刻苦訓練,增強素質,規范執法,服務社會,這些口令將永遠回蕩在我的耳邊。

職場員工的心得體會報告篇二

進入職場是每個人都要面對的問題，更是我們高中生未來所必須經歷的過程。從學生到職場上的一名員工，人們的心態、態度和行為都必須適應一系列的變化。下面我將從個人角度出發，給大家分享一些在職場學習和成長的有用經驗。

首先，職場競爭非常激烈，很多人都想在職場上獲得成功并獲得更高的工資水平和更好的工作機會。但是，在職場上獲得成功是需要一些技能的，這就需要我們在學習和實踐上下功夫。所以，我在職場上的第一個心得體會就是：不斷地學習和提升自己的技能。

其次，我發現職場上的每一個階段都有其獨特的挑戰和機遇，關鍵是要好好把握。就以我自己為例，當我剛進入職場時，我會主動找機會和同事們交流，詢問他們對各種問題的看法，以增加自己的經驗。在職場工作一段時間后，我學會了如何與上級和同事溝通交流，這些經驗和技巧都對我的職業成長和成功起到了重要作用。因此，我在職場上的第二個心得體會就是：善于利用機會和挑戰，在實踐中不斷成長。

最后，我想說的是在職場上與同事的關系和人際交往對我們的職業生涯發展也至關重要。無論是在團隊中還是在更廣泛的職場網絡中，與同事們建立有建設性的關系和積極的交流是必不可少的。這不僅能幫助我們更好地完成各種任務，還能使我們建立更廣泛的職場網絡，給未來的職業生涯發展提供更廣闊的空間。因此，我在職場上的第三個心得體會就是：注重人際關系的建立和維護。

總之，在職場中，我們要面對各種各樣的挑戰和困難，但只要我們能堅持不懈地提升自己的技能、抓住機遇、注重人際關系的建立，相信我們一定能夠在職場上獲得成功，并贏得更好的未來。

職場員工的心得體會報告篇三

梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。帶著虎年的喜氣，為期一周的軍訓如火如荼的拉開了帷幕。這幾天，我們感到又漫長，又短暫，充滿了艱辛和快樂，我忽然發現，我感受更多的是留戀與不舍。

軍訓是很辛苦的，回想一下，苦在凜冽的寒風像刀在臉上割，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站軍姿時累酸的腰，軍訓如此的苦，我當然也有退縮的時候。但我堅持了下來，軍訓是一個過程，一個考驗自我，磨練自我的過程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關，不到萬不得已絕不停止訓練，要知道軍訓本來就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會咬咬牙，挺過去。也許堅毅在累酸的腰間堆集，最后將堅實、挺拔與不屈。或許這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力是堅毅是勇敢，是不屈，更是團隊精神。無論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險阻都變得無所謂了。 我想這也就達到了軍訓的目的了吧。

軍訓又是很快樂的，從大家整齊劃一的腳步聲中，我體會到了團結的歡樂，從高昂鏗鏘的口號聲中，我體會了奮進的快樂，當我們隊列經過一整天的訓練，最終受到領導的表揚時，我滿足而自豪的笑了，當我得到隊員之間的相互鼓勵時，我們感受到集體的溫暖...在這里，我們大聲歡呼，在這里，我們大聲的笑，在這里，我們留下了我們最美好的回憶!

教官的喉嚨已沙啞，然而還是有力地喊著“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓練時他們像所有教官一樣嚴厲，注重紀律，精益求精;然而卻又多了一份細心，對每個隊員盡其關愛，對每個隊員不失原則的要求都盡量滿足。休息時他們的微笑，讓大家覺得像朋友一般的輕松舒適。教官在給我們軍訓時，就強調了這次軍訓就是為了改善我們的精神風貌，訓練出我們一種氣勢，一種正氣凜然的形象，以確保我們在以后的工作中，做到文明執法，依法行政。我相信，我們會把“路政為公、執法為民”的理念貫穿于以后整個路政工作中，真正做到樹文明執法形象，創人民滿意路政。

這7天過得如此之快啊，感受最多的還是我們堅持不懈、永不放棄的精神。記得在《誰動了我的奶酪》中看過這樣一句話：“如果我無所畏懼，我會怎么做?”現在我想，如果我是勇敢的，我就無所畏懼，那么我沒有理由放棄努力。堅持下去，堅持到底。沒有日曬雨淋，沒有狂氣暴雨，怎會有屬于自己的風雨彩虹，怎會有屬于自己的精彩天地!生命不息，奮斗不止，所以我堅持，我勝利!

也許軍訓的時光是短暫的，也許這樣的時光一去不復返。但“稍息、立正、站好、向左看”刻苦訓練,增強素質,規范執法,服務社會,這些口令將永遠回蕩在我的耳邊。

職場員工的心得體會報告篇四

隨著社會的不斷進步，職場競爭越來越激烈。作為一名新入職的職場員工，要想在職場生存下來，需要具備一定的素質和技能。在我一年的職場生涯中，我積累了一些經驗和心得，想和大家分享一下。

首先，要有良好的職業道德。在職場上，不僅需要具備一定的專業知識和技能，還需要具備一定的職業道德。要做到誠實守信，不說謊、不欺騙客戶和同事；要有團隊意識，與同事和睦相處，相互協作，互相幫助。同時，還要注意自己的言行舉止，不要說危險、不雅、不文明的話，不要做違反職業道德的行為。

其次，要具備較強的溝通能力。職場上有很多的事情需要通過溝通來解決，因此，一個有良好溝通能力的職場員工更容易成功。溝通時，要注意自己的語言表達和互動方式，尊重對方，理解對方并試著站在對方的角度思考問題，了解對方的需求和意見，協調不同意見的沖突。這樣，也能增強自己的團隊合作能力和影響力。

再者，要保持積極的工作態度。一個積極的工作態度可以激發積極的工作能力，讓自己更容易適應各種工作環境，能夠在壓力下保持冷靜，有勇氣和信心面對工作中遇到的種種挑戰。同時，還要保持學習的心態，不斷學習和提高自己的專業能力和職業素養，跟蹤行業動態和市場需求，掌握最新的技術和方法。

最后，要樹立正確的職場觀念。職場并不是游戲，更不是一場談判，其實是一場馬拉松。一定要注意自己的行為舉止，始終保持職業素養和職業道德，不管是對待客戶還是同事都要尊重和謙遜。要有責任感和使命感，對于自己的職業生涯有長期的規劃，落實目標的完成。

通過一年的職場生涯，我更加明白了一個職場員工應該具備什么素質和能力。當然，以上只是我的心得體會，也歡迎大家補充，讓我們共同成長，向著更美好的職場生涯邁進。

職場員工的心得體會報告篇五

職場是一個充滿挑戰和機遇的地方，每個員工在這里都能學到很多。作為一名員工，我深深地感受到了職場給予我的成長和收獲。以下是我對于員工職場心得的體會與總結。

首先，職場教會我學會與人相處。在職場上，與同事、領導的相處是我們每個員工必須面對的。有時候，我們會遇到一些個性迥異的同事，或者與領導意見不合。但是，我逐漸明白了在職場上，與人相處的能力對于個人的發展是至關重要的。通過與同事的交流與合作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，這樣不僅能夠增進彼此的理解，還能夠形成良好的工作氛圍。

其次，職場教會我學會適應變化。職場是一個不斷變化的環境，每天都會有新的挑戰和需求。在我的工作中，我經常會遇到一些既定的計劃被修改，或者工作重心突然轉變的情況。在這個過程中，我不斷學習如何對變化做出應對，如何調整自己的思維和行動。通過這樣的經歷，我發現只有適應變化，才能夠在職場中保持競爭力。

第三，職場教會我學會獨立思考。在職場上，我們面臨各種問題和困難，而解決問題往往需要獨立思考。在初入職場時，我常常習慣于依賴他人的建議和指導，但是逐漸發現，獨立思考能夠讓我更加成熟和自信。因此，我開始培養自己獨立思考的能力，學會分析問題和找出解決辦法。這樣的經歷讓我逐漸明白，只有培養自己的獨立思考能力，才能在職場上取得更好的表現。

第四，職場教會我學會保持積極心態。職場常常充滿挑戰和壓力，但是我們不能被負面情緒所擊敗。通過與同事的交流和參與團隊活動，我逐漸明白，要保持積極的心態，關鍵在于改變自己的思維方式。一個積極樂觀的心態能夠幫助我應對挫折和困難，讓我更加勇敢地迎接職場上的各種挑戰。

最后，職場教會我學會不斷學習。在職場中，學習是一種持久的動力和競爭力。通過不斷學習新知識和技能，我能夠提高自己的專業素養和能力水平，從而更好地適應職場的發展。在我職業生涯的早期，我意識到只有不斷學習，才能夠與時俱進。因此，我積極參加公司舉辦的培訓和學習活動，不斷充實自己的知識庫。

總之，員工職場心得體會是一個復雜而多樣的過程，它要求我們不斷地成長和進步。通過與人相處、適應變化、獨立思考、保持積極心態和不斷學習，我在職場中學到了很多。這些經驗和體會讓我意識到，職場是一個能夠鍛煉個人能力、提升自我價值的寶貴機會。我相信，只要我不斷學習和努力，我一定能夠在職場中取得更好的成績。

職場員工的心得體會報告篇六

5月20晚上，公司邀請xx國際大酒店吳x女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓課。公司總經理柳xx先生，總經理助理李xx女士，公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關人員全部參加培訓。

培訓開始，吳老師先帶領我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領開始手舞足蹈起來！

熱身過后，培訓工作漸漸的進入主題。

吳老師首先講了什么是禮儀？禮儀是一門綜合性較強的科學，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養。然后講了學習禮儀的意義，第一展示良好的個人素質、個人修養；第二有利于建立良好的；第三有利于維護、提升企業形象。

關于物業服務禮儀，老師主要講了幾大點：

一、 職業形象

1、男士服飾、儀容

2、女士服飾、儀容

二、 職業儀態

1、坐姿

2、站姿

3、微笑

三、 電話禮儀

1、接電話流程

2、接電話技巧

3、接電話禮儀

4、撥電話禮儀

5、電話注意事項

四、 接待禮儀

1、會客、行路、會議等的座次禮儀

2、端茶禮儀

3、用餐禮儀

五、 其他常見禮儀

1、電梯禮儀

2、進出門禮儀

3、上下樓禮儀等

老師在講述這些禮儀的同時也相應的邀請了在座員工進行現場培訓。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對我們物業公司來講禮儀是至關重要的，禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。

總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。

職場員工的心得體會報告篇七

員工職場心得體會是每個努力工作的員工都會有的，無論是初入職場還是資深職場人士。在與各種各樣的同事和上司相處的過程中，我們可以從中汲取經驗和教訓，從而提高自己的職場素養和專業能力。在我多年的職場經歷中，我積累了許多關于員工職場心得的體會，以下是我對這一主題的連貫的五段式文章。

首先，作為員工，我們應該始終保持積極的工作態度。對任何工作都要負責任，嚴以律己。無論是一份看起來不起眼的工作還是一份與自己專業相關的工作，我們都應該以積極的態度對待，并主動地解決問題。在工作中，遇到困難是不可避免的，但是我們不能被困難嚇倒，而是要堅持下去，尋找解決問題的辦法。只有積極的態度和努力的行動，我們才能取得工作上的成功。

其次，建立良好的人際關系是在職場中取得成功的重要因素。與同事和上司之間的良好溝通和合作關系，可以極大地提高工作效率和工作質量。我們應該尊重并支持其他同事的工作，相互幫助和互相學習。同時，我們還要保持良好的個人形象和儀容儀表，以表達自己對工作的尊重和對公司的忠誠。通過積極地參與公司活動和社交活動，我們可以拓寬自己的人脈資源，為職業發展打下良好的基礎。

第三，持續學習和自我提升是在職場中不可缺少的一部分。在追求專業發展和職業成功的過程中，我們需要不斷地學習和提高自己的技能和知識水平。無論是通過參加培訓課程、讀書、參與行業活動還是與專業人士交流，我們都可以不斷地增加自己的專業素養和知識儲備。同時，我們還應該關注行業動態和市場變化，積極學習新的工具和技術，以跟上時代的步伐。

第四，要有良好的時間管理能力。在職場中，時間是非常寶貴的資源。我們應該學會合理安排時間，善于設置工作目標和計劃，并且保持高效的工作方式。避免拖延和浪費時間，在工作中保持專注和高速度。我們還可以采用一些時間管理的工具和方法，如番茄工作法和四象限法，來幫助我們更好地管理時間和提高工作效率。

最后，要有正確的工作態度和職業操守。無論是在職場中還是在人際交往中，我們都應該始終秉持誠實、正直和廉潔的原則。要堅持誠信和道德，避免與不良行為和不良習慣接觸。此外，我們還要保護公司的商業機密和客戶的隱私，切勿泄露公司的機密信息或使用公司資源進行個人謀利。只有具備正確的工作態度和職業操守，我們才能在職場中取得成功，并獲得信任和尊重。

總之，作為員工，我們應該始終保持積極的工作態度，建立良好的人際關系，持續學習和自我提升，擁有良好的時間管理能力，以及正確的工作態度和職業操守。這些是我多年來在職場中積累的關于員工職場心得的體會。希望這些經驗和教訓可以對其他員工有所幫助，提高他們的職業素養和工作能力。無論在任何行業，只有不斷地學習和提高自己，我們才能在職場中取得成功。

職場員工的心得體會報告篇八

前段時刻，__項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺，周思敏老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和明白。透過對儀態儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的`職業塑造和對單位形象的促進作用。現淺談一點自已的體會。

一、禮儀是一種對待人生的態度。

透過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養的認知得到了升華。這么多條規范禮儀當中，按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的！在沒有系統的學習禮儀之前，這些現象在我身上時常存在，這次系統的學習、規范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。不經意間，禮儀已經成為了我應對人和事的一種本能反應。

二、禮儀無處不在。

我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業、更規范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學校或是工作單位里活動，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規范。

自小學起我們就理解著各種不一樣的禮貌教育，我們被要求學會問好，道歉及感恩等等，我們經常都在說禮貌用語十個字，然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。在現實生活中，經常與人打交道，我們都要學會如何尊敬地稱呼對方，能夠在必須地場合恰當地應用好敬語，會給我們的生活和工作帶來很多的好處，反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的；在與人打交道時要懂得說對不起，傲慢只會把事情搞得更糟糕，退一步海闊天空。為別人服務時必須要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方，隨時注意對方的需要，應用標準的國語普通話交談，表情自然能夠與對方互動，盡量持續著露出六顆牙齒的大方的笑容。

我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質、修養；因此，我們需要學習禮儀規范。

職場員工的心得體會報告篇九

20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，授課人為化工職業學院的李xx老師，李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業的發展，職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發展盡上一份力。

去年的12月31日，我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影，觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀，無不從細節出發。

在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。