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網格化服務管理工作成效篇一
“網格化管理 組團式服務”
--創xx新風貌
長期以來，我國農村建設中一直存在著一個較為普遍的問題，那就是基層組織的管理服務模式、基層干部的工作方式存在著一定的行政化傾向。此種現象也直接導致了群眾切身利益訴求渠道不暢，部分群眾對基層政府不擁護、對黨員干部不信任，進而影響了黨群干群關系。由此，為了更好的全面發展新農村，將xx村建設為新型農村，xx村在鎮政府的大力支持下，積極創新，結合xx實際情況，引進“網格化管理、組團式服務”這一基層治理新模式。
所謂“網格化管理、組團式服務”，是指在xx村大格局不變的基礎上，將我村劃分為若干個單元小組網格，組建相應服務團隊，點對點、面對面地為群眾提供服務，并緊密結合現代數字技術搭建管理服務信息平臺，實現管理服務人性化與數字化的有機結合。
“網格化管理、組團式服務”不僅可以強化基層組織社會管理和公共服務能力，還進一步暢通了群眾的利益訴求渠道，拉近了干部與群眾之間的距離。促進和諧新農村的進一步發展。
.網格化管理
我村網格化管理的主要做法是：首先建立村級管理網格，落實細化村級管理服務職責，建立三張網絡：管理區域網格化、服務人員進網格、服務載體進網格。其次是建立基礎臺帳，一是建好居住人口臺帳，二是建立駐社區單位臺帳，三是建立特殊群體臺帳。再次建立健全社區工作機制，實現社區管理服務規范高效：一是建立信息收集機制，二是建立協調處理機制，三是建立督查反饋機制，四是建立各項配套制度。
以我村為一個網格，將我村網格化分組，實行施網格化管理實現由鄉鎮總負責人——村干部——中心戶——戶長的層層負責制。xx全面構建社會管理網格化工作格局，以xx村為網格片區，以村民小組為網格單元，明確鎮聯村領導和居鎮聯村干部為網格化管理的總責任人，村支部李立增書記和副書記李中康為主要負責人，中心戶戶主為直接責任人，在全村建立管理到位、反應迅速、無縫對接的全覆蓋網格化管理體系。
把我村分為四個中心點，每個中心點推選一名中心戶，圍繞中心戶展開一系列的活動。村共有村干部8個（包括大學生村官），黨員79名，黨員分布為上中下三點及嶺頭點，根據這一實際，將配備一支管理團隊，團隊是以一名鎮機關領導、一名聯村干部、一名大學生村官、一名醫務人員、一名教師、一名民警和村兩委會干部組成，網格化管理具體名單詳見如下：
.我村團隊是由鄔倫素（鎮聯村領導）、陳建明（鎮聯村干部）總負責。
村支部書記李立增為組長，副書記李中康為副組長。以下具體團體如下: 一、第一中心點為本村上點所有村民，并在這一中心點中推選出一個中心戶，推選結果為李中康為第一中心點的中心戶，上點共有黨員21名，分別為吳國忠、錢強華、卓德良、卓開均、李國豐、李飛波、胡志均、李能強、卓志女、李雙勇、李品良、李美忠、李召和、李雅靜、李云海、李召志、卓國女、李建設、胡國明、李瑞娟、李林華，另外還有10名村民小組長，分別為卓阿陸、李元春、胡志國、李建華、李建均、李通方、李金紅、李仲康、李華通、李能康第一中心點共有222戶村民，按實際每個黨員和村民小組長平均對每7到8戶村民實行點對點、面對面全方位跟蹤服務。
二、第二中心點為本村中點所有的264戶村民，在該中心點中推選出李賢存為第二中心點的中心戶，在該點共有黨員17名，分別為李長大、李建平、李玉再、卓開毛、李東旭、李維忠、李會正、徐興水、李海華、鄔芬岳、鄔烈華、李昌德、陳玉飛、徐德成、李慧、鄔芬女、徐優君，村民組長10名，分別為卓松法、錢秀君、李豐達、李永孟、李裕華、卓開南、李表章、吳國本、卓再華、李賢倫。按實際每個黨員和村民小組長平均對每9到10戶村民實行點對點、面對面全方位跟蹤服務。
.三、第三中心點為本村下點所有的240戶村民，在該中心點中推選出李則龍為第三中心點的中心戶，在該點共有黨員27名，分別為卓仁悌、李全堂、李雷軍、李社龍、王華君、李炳昶、汪培方、李漢能、李孝愷、李海根、李文斌、李龍杰、李志定、李海表、李明、李貴達、李美洪、李志堅、李世民、李和豐、沙阿康、李海軍、李朋義、李明海、李冬松、李彪、卓開葉，村民組長10名，分別為李則虎、李海昶、李遠東、李仁定、李海炳、李裕德、李鼎昶、李志強、李東君、李立義。按實際每個黨員和村民小組長平均對每6到7戶村民實行點對點、面對面全方位跟蹤服務。
四、第四中心點為本村嶺頭點所有的99戶村民，在該中心點中推選出王開宏為第四中心點的中心戶，在該點共有黨員8名，分別為王財高、王啟達、王啟魯、卓美娟、王軍召、王國水、王亞炳、汪世娥，村民組長3名，分別為王開平、王位達、王國華。按實際每個黨員和村民小組長平均對每11到12戶村民實行點對點、面對面全方位跟蹤服務。
我xx村村民進行分區分組網格化管理，使每位村工作者都有自 己的一份“責任田”，促使村干部深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。建立包片、巡查制度后，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是克服了社區工作機關化、社區工作者怕做群眾工作等傾向，縮小了與居民的距離，密切了與居民的關系，把工作的觸角延伸到了社.區的角角落落，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，從而有效地避免了管理服務的“盲區”和“真空”。網格化管理一是促進了領導決策的民主化科學化；二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設；三是促進了依法行政；四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系；五是通過定期召開列會制度，能及時反饋并了解村民情動態；六是提高農村工作效率，具體體現在如下幾點：（一）準確、快速地獲取和反饋信息。網格管理負責人每日深入責任區，負責收集和掌握該責任區的各類信息和民情動態，切實承擔了該網格的各項職能。（二）是通過村內各項事務的整合，優化了辦事流程，縮短了村民和村委的距離，密切了與村民的關系，把工作的觸角延伸到了xx村的角角落落。村民還可以通過網格責任人代辦或者到“一站式”大廳一次就能辦結原來因為手續不全或其他原因要跑好幾趟的事情，同時，村民也可在第一時間掌握黨和政府的惠民政策，并得到了落實，深受居民的歡迎。（三）網格化管理還可以加強農村成員之間的相互協作，“一崗多責，一專多能”，改變了過去職責不清，苦樂不均、資源浪費、信息不對稱、效率低下、覆蓋面窄等問題，有力地促進了農村工作整體水平的提升。
xx全面構建社會管理網格化工作格局，將社會治安、人民調解、安全生產、土地管理、計劃生育、勞動管理、環境衛生、“清無”出租屋納管、違法建筑、老屋村管理、爛尾樓管理等12大項工作納入網格化管理的主要內容，要求居民小組和每一個包片包點干部必須將.所有管理內容納入工作職責，全方位加強各項管理工作，從而使網格化管理工作制度化、經常化、規范化。
.組團式服務
實行xx村組團式服務管理，將功能區劃分為社會治安、環境衛生、健康衛生、教師、黨員服務、便民服務六項，具體職能及制度如下：
1.維穩團隊
由李則龍和民警竺慈波組成一個綜治維穩團。
主要職能：調節各種糾紛，打擊并消除任何有損社會穩定事件。預防基層突發事件、維護社會穩定。全面落實科學發展觀，堅持打防結合、預防為主，專群結合、依靠群眾的方針，以維護穩定為統攬，以強化基礎工作、解決突出治安問題為重點，大力加強平安創建六大體系和五大機制建設，增強平安創建實效，確保農村穩定，為構建“和諧xx、平安xx”創造更加良好的社會環境。
工作制度：
（1）建立村民數據庫，對暫住人口、宗教信仰等信息的進行全面真實統計；
（5）整合防范資源，大力加強維穩人員管理，廣泛動員和組織群眾，特別是黨員、團員、青年志愿者等參與治安防范。定期通過板報及廣播等宣傳方式解讀相關安全知識，以提高村民的安全防范意識。
2、環境衛生服務團隊
由王開宏負責，和沙阿康、李中求、李孝邦、李紹英四位環衛人員組成一個環境衛生服務團隊。
主要工作職能：進行環境衛生垃圾清理服務，確保xx村良好衛生環境；完善各項環境衛生管理機制，使xx環境衛生清潔工作走上制度化、規范化、有序化、經?；能壍溃箯V大農民養成了良好的衛生，有效地改善農民生活環境。
工作制度：
（1）制定相應的衛生公約和衛生管理制度；（2）劃分責任區、確定專職保潔員；
（5）農村環境衛生清潔整治工作不斷深入，建立了農村環境衛.生管理的長效機制。
3、健康衛生服務團隊
由我村村衛生室的醫務人員李則華形成一個醫療團體，提供醫療健康衛生服務。
主要工作職能：充分發揮村級衛生機構在農村預防保健和醫療服務業務中的重要作用，實行鄉村衛生服務管理一體化，提高整體醫療服務功能，滿足農民醫療衛生服務需求。
工作制度：
（2）加強定點醫療衛生服務機構的管理，實行醫療服務、藥品等價格公示制；
（3）嚴禁違反藥品購銷渠道，銷售假、劣藥品，嚴禁弄虛作假，虛報謊報或亂收費。
（4）實行病人清單制，病人選醫生等制度。嚴禁推諉病人、大處方、亂檢查等；
.（6）完善并落實各種診療規范和管理制度，保證服務質量，提高服務效率，控制醫療費用，保證農民就醫及時、安全、價廉、有效。
4、教師團隊
由教師李召求和林美娥形成一個教師團隊?？梢蕴峁┰诤罴倭x務教學服務。
主要工作職能：按照黨和國家及社會的要求，為培養有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人作出積極努力，通過假期組織學生進行各項有序的輔導和安排活動給予正確的心理引導，給孩子們一個有意義的假期。
工作制度：
.（5）規定假期社會實踐活動的內容，開展“四個一”活動；安排以“如今我們已經長大”為主題的體驗教育；開展“三親近活動”；進行小發明、小制作、小報紙活動；開展中學生志愿者活動；安排孝敬實踐活。
5、黨員服務團隊
由我村黨員李中康負責，形成一個黨員服務團隊。
主要工作職責：服務隊責任心強的黨員與其它流動黨員結成聯系對子，定期聯系，上門解難，真誠為流動黨員提供就業、再就業等相關服務,熱心幫助生活困難的流動黨員，維護他們的合法權益。及時準確地傳達黨中央的文件精神使流動黨員服務工作及村黨建工作納入規范化軌道。
（1）、嚴格遵守黨員聯系和服務群眾制度，遵守服務室各項規章制度和辦事程序；
（5）、嚴格按照黨內資料文件管理的有關制度，為基層提供黨內資料參閱服務；
（11）、利用流動黨員集中返鄉時機，組織開展形式多樣的集中教育活動。
（12）、注重發現、培養和宣傳流動黨員先進典型，激發流動黨員建設異鄉樹形象、回報家鄉作貢獻的熱情。
（13）、完成黨組織交辦的其它工作。6、便民服務團隊
.由李賢存、李則龍、卓慧波、卓仁悌負責，在村間大廳設一個便民服務團隊。包括水電工等形成一個日常生活修理團隊，為村民提供便利，進一步更好的為村民服務，著力強化整體服務效能，把集中辦事優勢轉化為集聚效能優勢。
主要工作職能：圍繞 “便民利民、惠民幫扶、化解矛盾”這三大履職需要，拓展服務領域，不斷提升服務檔次，擴大服務內涵，真正把農村便民服務中心辦成集服務中心、法制、社保、就業、信訪、民政、計生、娛樂、科普、便民維修、黨員服務、宣傳于一體的綜合服務場所，成為三個文明建設的陣地和窗口。
工作制度：
（3）實行“四個結合”制度：即：一是把便民服務工作與目標考核相結合；二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結.合；三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發展觀活動相結合；四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質量和工作水平。
（4）對便民中心服務人員作如下規定：
1、不準利用職務和工作之便謀取私利，不準以任何名義向企業和個人拉贊助、搞攤派及巧立名目收取費用，杜絕辦事推諉、吃拿卡要等行為。
2、不得接受服務對象贈送的現金、物品和各種有價證券(卡)。 3、不準到服務對象處報銷應由個人支付的各種費用。4、辦事群眾出現誤解或爭議時，應做好說明解釋工作，并及時向分管領導匯報，嚴禁與辦事群眾爭吵。
5、切實履行職責，不得無故離崗。確需離開的，須指定代崗人員后方可離開。
6、對辦事群眾或電話提出的咨詢，工作人員應給予熱情細致的說明、解釋，并作好登記。
7、對進入中心的人員，工作人員應主動詢問來意。對前來咨詢業務或提出申請的，應及時辦理；對來中心找人、辦事的，主動進行引導；對咨詢與中心無關的問題的，耐心說明、解釋。
.“網格化管理、組團式服務”在基層的實踐，證明這項工作是順應民心、體現民意，并具有較強的生命力和活力。目前我村正在不斷完善相應配套制度，確保這項工作能夠長期開展。實現xx管理服務由以往的條條、單向向塊塊、點面結合轉變；在數字化平臺建設方面，將不斷更新升級數據庫，使網格內群眾的信息更加祥細、全面、動態?？梢哉f，“網格化管理、組團式服務”是基層政府全面迅速了解民情、把握社會輿論、準確研判民生問題的有效途徑，也是政府服務基層、服務民眾、提高辦事效率和工作效能的有效手段。我們也相信，在不斷改進的管理體系下，在xx人心貼心的共同努力下，xx的發展將更上新臺階，xx的明天將更加美好！.
網格化服務管理工作成效篇二
20xx年，xxxx橋社區以建設和諧、平安社區為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區服務功能，創新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量， 本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發展社區服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區服務工作取得了明顯成效。
(一)充分利用社區資源，廣泛動員社區成員積極參與到社區建設中來。社區通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛生保潔、文明行為養成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫療服務上，與渝洲社區醫院建立急求助信息系統，老年人如遇到突發事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫務人員就會馬上上門為老年人救急。
(二)主動與xxxx醫院、xxxx醫院、xxxx區人民醫院、xxxx婦科醫院、xxxx醫院聯系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區慢性病患者比較多的情況，社區與xxxx醫院聯合，于20xx年6月5日在社區人口學校成立了“慢性病協會”。
(三)為了豐富社區的服務項目，社區于5月8日特請了流動人口協會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區小會議室召開了交心座談會，并根據他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調整，特別是征對空巢老人，社區更作出“一對一”幫扶，經常上門看望，了解和關心他們的近況。
(一)如：5月20日社區在xxxx路主干道開展了大型的“社區服務活動日”，活動內容包括了：計生政策咨詢及藥具發放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫保、低保、民政等)，義務理發、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協會書畫現場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區發現躍華小區有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經過深入了解后，社區及時發動社區居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
(三)為豐富居民的業余文化生活，社區在今年6月開展了“讀書月”活動。社區提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區還組織了文體協會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協會成員的高度贊揚。
(四)在學生暑假期間，社區開展了“離校不離教”活動。活動內容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區大門，要求廠里負責人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區與派出所的領導及街道領導陳曉陽一起到現場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩定工作。 社區服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題 ，今后我們將開展新的'服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。
網格化服務管理工作成效篇三
全面貫徹黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神、自治區黨委十二屆八次、九次、十次全會和固原市委四屆五次、六次、七次全會及原州區委八屆四次、五次全會精神。以優化服務為核心，以加強管理為重點，通過整合社區資源、創新管理模式、優化服務環境，構建職責明確、管理精細、服務高效的網格體系，努力滿足群眾個性化、多樣化的服務需求，實現社情民意收集無遺漏、為民服務無縫隙、社區管理無盲點，全面提升城鄉社區服務管理水平。
按照一定的條件標準，將部門在基層設置的多個網格整合為一個綜合網格，依托社區合理劃分基本網格單元，統籌網格內黨的建設、社會保障、綜合治理、應急管理、社會救助等工作。強化黨建引領，將黨支部或黨小組建在網格上，以網格為基本單元，設立黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責任崗等，選優配強黨支部書記或黨小組長。著力構建橫向到邊、縱向到底的社區服務管理網格，切實把轄區服務管理的單位、人員、任務、責任落實到每一個網格，實現“責任網格化、管理精細化、服務人性化”。
（一）科學劃分網格。社區網格劃分應遵循屬地管理的原則，以一個社區轄區范圍為基本單元，也可根據社區具體情況和網格員所承擔的工作量，一般按照300—500戶為標準劃分網格，以道路、街巷等易于識別的邊界為界限，兼顧轄區建筑物和管理部件的完整性。按照社區實際情況，街道在20xx年結合社區治理工作將轄區網格重新劃分為178個網格。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區管理辦公室
實施單位：各社區
（二）組建網格隊伍。網格劃分后，要根據服務對象的數量、范圍、特點以及物、地、情、事等實際，合理配置各網格服務團隊，要每個網格定人、定崗、定責，做到事事有人管、人人有責任。按照組織有力、運轉高效的理念，建立三級基層網格工作構架。其中，一級網格長由街道黨工委書記擔任，二級網格長由社區書記擔任，三級設專職網格員，做到層層壓實責任，狠抓工作落實的網格服務管理隊伍。將網格化管理服務作為社區自我管理、自我服務、自我教育、自我監督等基層群眾自治的重要工作內容，社區網格員由社區工作者擔任，少量不足的網格員公開招聘、統一管理，確保“一格一員”全覆蓋。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區管理辦公室
實施單位：各社區
（三）落實社區網格員待遇。社區網格員工資由區財政保障，并納入20xx年財政預算。工資標準根據區、市相關規定，制定出臺具體辦法，由區政府專題會議研究決定，從20xx年第一季度發放。建立績效考核評價制度，重點考核網格員工作實績和群眾評價，考核結果作為評優獎懲、續聘解聘的重要依據，并根據考核結果兌現工作報酬。
牽頭單位：黨政辦公室
配合單位：社區管理辦公室
實施單位：各社區
（四）明確網格員職責。網格化管理的核心是為民服務，要根據居民實際需求，明確網格員等人員的工作職責，合理確定服務內容。網格員要統籌做好網格內服務管理的具體工作，包括基礎信息采集、社情民意聯絡、協調解決問題、服務特殊人群、巡查社會治安、應急保障、預警防范、倡導文明新風、居民事務代辦等；在網格長的統一協調下，開展服務管理、政策宣傳、組織文體活動、信息收集、治安防范等工作。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各鄉鎮、街道、村、社區
（五）健全工作制度。根據基層工作性質，將網格內人、地、物、事、情、組織等各類社會服務管理工作分解至網格，最大限度發揮各行業、各單位以及各支力量的優勢。全面實行網格長負責制，做到精確定位、精確定人、精確定責，實現網格全覆蓋、工作零縫隙。建立網格員工作例會制度，定期或及時梳理、分析網格內社情民意和相關事宜；建立服務公示制度，在公益服務和居民聚集場所公示服務內容和服務人員及聯系方式；重點建立入戶走訪制度，對不同類型的人群進行定期入戶走訪。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區
（六）完善運行機制。街道指定具體辦公室統籌網格化建設和管理工作，以社區為單位建立服務管理事項電子檔案。將在網格化服務管理中了解到的群眾訴求、發現的問題隱患等，統一做好源頭發現、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋等，形成閉環工作流程。網格員在工作中發現相關群眾訴求，問題隱患，應當及時予以協調解決，處理不了的，及時上報社區網格長。網格長在工作中發現或者接到網格員上報的相關群眾訴求、問題隱患，屬于職責范圍的，應當及時解決，對涉及多個部門的問題，及時上報協調解決。各級網格長對相關群眾訴求、問題隱患應當在規定時間內辦結，或者跟蹤檢查督促同級相關部門、下級網格員在規定時間內辦結，并將辦理結果向相關居民群眾反饋。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區
（七）深化社區居民自治。健全職能部門、社區、物業管理服務職責清單，解決好“越位”“缺位”“錯位”“不到位”的問題。健全樓宇樓棟長民主推選、基層黨組織領導的居民會議和居民代表會議制度、居務監督委員會，實現涉及居民切身利益和社區重大事項等交由居民“自己議、自己定、自己管”。加強人民調解、治安保衛、物業管理、公共衛生、婦女兒童等委員會建設。推行社區“兩委”成員與業主委員會成員交叉任職，加強居民委員會對業主委員會和物業服務企業的指導和監督。建立健全社區黨組織、居民委員會、業主委員會和物業服務企業議事協調機制，建立業主委員會評價物業服務企業機制。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區
(八）構建多元參與社區治理架構。充分保障居民群眾在社區治理中的權力，有效發揮居民群眾在社區治理中的主體作用。積極構建居民群眾、社會組織、駐區單位、其他社會力量和市場主體等多元參與的社區治理體系，逐步實現政府與社會的良性互動和城鄉社區的有效治理。充分發揮城市基層民主建設在社區治理中的重要作用，將其打造成社區治理多元參與的基礎平臺，把涉及城鄉公共利益的重大決策、關乎居民群眾切身利益的實際困難問題、矛盾糾紛以及落實黨和政府各項方針、政策、重點工作的具體措施等各類事項，全部交由居民群眾等利益涉及方進行民主協商、民主決策、民主監督，不斷激發社會各界參與社區治理的積極性、主動性和創造性，逐步實現社區治理人人參與、人人盡力、人人共享。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區
（九）健全完善“三社聯動”。充分發揮城市社區的平臺功能、社會組織的載體作用、社工人才的支撐力量，大力培育發展社區社會組織、專業社會工作服務組織、志愿服務組織，在社區建立“三社聯動”工作站，堅持以居民需求為導向、以政府購買服務為牽引，創新“三社聯動”的政策支撐、項目支持、制度規范和運行空間，推動社區社會工作專業化和志愿服務常態化，激活聯動方式、讓渡聯動空間、撬動聯動活力，補齊社區治理短板。
牽頭單位：社區管理辦公室
配合單位：各中心（辦公室）
實施單位：各社區
第一階段：（4月底）準備階段。制定實施方案，細化網格設置流程、數量，明確網格化管理服務內容。
第二階段：（5月底）實施階段。指導各社區開展網格化管理服務，突出需求導向，規范網格化運行，完善管理服務制度。
第三階段：（6月底）驗收階段。開展網格化管理服務評估，認真總結工作中遇到的困難和問題，完善工作措施，推進網格化管理服務。
（一）強化組織領導。各社區要把網格化管理服務工作納入重要議事日程，完善黨委統一領導，有關部門和群團組織密切配合，社會力量廣泛參與的城市社區網格化治理工作格局。為建立黨委研究決定城市社區網格化工作重大事項制度，強化問題導向和底線思維，及時解決工作中的難點重點問題，積極推進城市社區治理理論創新、實踐創新、制度創新。
（二）加強部門指導。要重視發揮部門指導推動作用，形成街道黨工委領導、辦事處主導、街道社區管理辦公室牽頭、各中心(辦公室)配合、社區及各社會組織參與的工作格局。社區管理辦公室要發揮協調指導作用，不斷完善工作推進機制；相關中心（辦公室）要按照各自職能和責任分工，從體制機制、政策制度等方面積極配合牽頭部門共同制定推進方案，確保工作落實到位。
（三）穩妥有序推進。各社區、各中心（辦公室）要嚴格按照時間節點，落實工作任務，確保改革責任不缺位、工作不斷檔。要把思想政治工作貫穿始終，加強正面宣傳和輿論引導，為推進基層整合審批服務執法力量多項改革營造良好社會環境，保持平穩有序推進。
網格化服務管理工作成效篇四
科學“建”網“小網格”變身黨建工作“大平臺”。x鎮所轄x個社區，細化為x個網格并組建了x個網格黨支部（小組），將x名網格員和所轄居民黨員組織起來，扎實開展活動，社區黨建由過去的“獨角戲”變為了“大合唱”。
堅持科學“建”網，按照黨建工作到網格、服務群眾到網格、社會治理到網格的要求，依托黨群服務中心，搭建基層治理的網格框架。目前，經過優化整合，全x共設置x個網格，建立網格黨小組x個，構建起x—鄉鎮—x村（社區）三級黨建網格體系。
實現服務全天候、全覆蓋、零距離，真正讓“堡壘建在網格、黨員沉在網格、作用發揮在網格”，形成了黨建引領、城鄉聯動、一網兜底、綜合治理的黨建工作大平臺。
有效“用”網“小治理”發揮服務基層“大效能”。推行“黨員巷”制，開展的評星定級、幫扶的暖心舉動、解決的家長里短、都通過黨員網格化管理“一帶二”運行體系得到了落實和解決，既彰顯了“一網統管、一網全管”的成效，也充分體現了“黨管一切”的原則。
“只要黨建有要求、村里（社區）有需求、百姓有訴求，網格都會有回應、有回音、有回答?！苯衲暌詠?，x鎮黨委創新打造“黨建+網格”模式（一卡雙網四同步六必清八必訪）及俄體鎮黨員聯系服務群眾“一帶五”網格化管理模式（一網格帶作用發揮、機制創新、達標爭優、服務升級、亮點紛呈）。讓群眾不出家門就能把事情辦成辦好。
堅持有效“用”網，創新優化人員結構，組建“專職網格員+兼職網格員+x名網格志愿者”的標配網格隊伍，實現“人人都有責任田”，截止目前，共配備專職網格員x名，兼職網格員x名，黨員志愿服務隊x個，網格管理員成了網格里的“百事通”，在解決不經意的家長里短和小事瑣事中，讓黨建工作由“虛”變“實”，黨員的身份得到了百姓的認可，黨組織的工作得到了群眾的認同，實實在在打通基層治理的“最后一公里”，發揮服務基層“大效能”。
嚴格“管”網“小舞臺”打造為民服務“大載體”?！皒堅持嚴格“管”網，將網格化管理和黨員服務群眾有機結合，發揮黨組織鏈接功能，按照“雙向覆蓋”原則，全x余名農牧民黨員聯系x萬余戶農牧民群眾落實“三帶去三帶回”工作法，進一步深化黨員聯系服務群眾工作。創新“網絡+雙報到”模式，全x名在職黨員和x外x余名在職黨員到社區“雙報到”，以社區為單位建立微信公眾號、微信群、qq群、微博x類網絡子平臺，積極參與話題互動。
x積極統籌網格管理，科學制定積分管理辦法，以分定績、以績取酬，效果明顯。目前x各領域黨員認領群眾問題x余個，協調各類項目x余個，服務群眾x萬余人次，進一步增強了群眾的獲得感和滿足感。
網格化服務管理工作成效篇五
鄉網格辦公室在加大對網格化管理重大目的意義宣傳的同時，還制作網格員版面，公開負責管轄區域、聯系方式;要求網格員走村串戶，深入群眾，把網格員名片送到村民家中，隨時方便村民群眾來電咨詢事務、反映問題。通過宣傳，網格員加強了與群眾溝通和交流，村民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，村民發現問題都能第一時間反映給網格員，暢通了民意。網格員在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網格員，個個都贊不絕口。
2020年，xx鄉網格員發現天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理，及時地發現隱患，排除了隱患。開展義務勞動，清掃公路16次，積極參加環境行動和“河長制”清水、護河行動，帶頭參與清理河道垃圾23次，調解矛盾糾紛20余件;網格員的工作得到了干群的認可，在群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的需求，有利于鄉村的和諧穩定。
在今后的網格管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅持人民主體地位，自覺踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，始終牢記職責使命，深入基層，聯系群眾，貼近群眾，不斷增強為民服務意識，堅持把人民群眾的小事當作自己的大事，從人民群眾關心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態度，多謀民生之利、多解民生之憂，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發展的成果。
網格化服務管理工作成效篇六
為進一步完善綜合行政執法體制，提升綜合行政執法效率和水平，創建和形成綜合行政執法新模式，結合實際，建立以鎮為主導、村(社區)為依托，以單元網格為載體，實現“全覆蓋、無縫隙、標準化”的三級網絡管理體系。
通過網絡化管理及長效機制運行，有效治理中都鎮存在的各類問題，有效提升鎮、村管理水平，實現空間全覆蓋、時間全天候、監控實時化、處置及時化的工作目標，努力營造整潔、有序、和諧的生活環境。
按照屬地管理、分級負責、無縫對接、責任到人的原則，明確各級網絡的職責分工，建立中都鎮負總責，各村(社區)干部管片抓線，網格員進點落戶，橫向到邊、縱向到底的三級網絡管理體系，實現“定人、定時、定崗、定責”的落實，形成齊抓共管、分工負責、邊界清晰、責任明確、協調聯動、高效運行的管理格局。
根據中都鎮管理實際需求，按照“事有人問，責有人擔”的原則，建立鎮級、村(社區)級和網格服務管理員三級管理網絡。
(一)一級網絡
以鎮為單位組成一級網絡，責任主體為鎮政府，鎮長為第一責任人，主要職責為:
2.制定轄區網絡化管理實施方案、工作計劃、機制制度;
3.作為責任主體牽頭落實，上級網絡交辦的職權范圍內工作，并及時反饋工作完成情況;
4.統籌協調下級網絡各項工作的開展，協調處理下級網絡無力解決的問題;
5.及時上報本級網絡無法解決的問題;
6.指導和監督下級網絡建立和運行情況;
7.組織開展下級網絡人員培訓和宣傳活動。
(二)二級網絡
以村(社區)為單元建立二級網絡，責任主體為村(居)民委員會，各村(居)委會主任為第一責任人。二級網絡主要職責有:
4.建立工作落實、問題排查、設施統計、社情民意、民生服務等方面的基礎檔案;
5.組織開展工作人員培訓和宣傳工作。
(三)三級網絡。城管、物業管理人員、環衛保潔員、組長、志愿者等力量作為網格服務管理員組成三級網絡，主要職責有:
1.協助開展日常監管，法律、法規、政策宣傳;
2.完成上級網絡交辦的各項工作;
3.負責發現并及時處理城鄉環境綜合整治、城市管理、環境保護、旅游、安全等方面問題，無力解決的及時上報上級網絡。
(一)加強組織領導。加強對此項工作的組織領導，成立由中都鎮鎮長任組長，分管領導任副組長，各辦公室主任、村(社區)負責人任成員的推進網絡化管理工作領導小組，負責全鎮綜合行政執法網絡化管理工作的組織協調和監督檢查。各領導小組成員單位要切實發揮各自職能優勢，增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網絡內綜合管理各項工作。
(二)強化制度建設。建立考核制度，明確各級網絡責任主體工作內容、職責和要求，制定考核獎懲標準，保障各級網絡的高效運轉;建立信息快速傳遞制度，實現問題的及時發現、及時上報、及時下派、及時處理，提高常態長效管理水平和快速解決突發情況的能力;建立會商制度，通過工作例會、推進會、聯席會商討重大事項，熱點難點問題，加強各級網絡之間的溝通協調，確保網絡系統的高效運轉。
(三)強化督促檢查。各成員單位要各司其職，發揮各自的職能優勢，相互配合。各有關單位行政主要負責人作為第一責任人，要強化責任親自抓，組織強有力的工作班子，完成好各項工作任務。強化對下級網絡的督查指導，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時發現網絡運行中存在的問題，提出整改意見并進行督導落實。
網格化服務管理工作成效篇七
為深化服務型黨組織建設，全面推進基層黨建工作網格化管理，努力實現基層黨建工作扁平化、精細化、科學化，根據xx區委組織部《關于深化推進基層黨建網格化管理工作的通知》精神，現就深化推進我鄉基層黨建網格化管理工作安排如下。
緊緊圍繞“夯實基層基礎、創新社會管理、服務人民群眾、促進科學發展”的總體要求，按照“黨建引領，服務為先，資源共享，共用共建”的思路，整合調動各方資源，全面推行網格化管理，延伸管理服務觸角，不斷加強規范化建設，建立村黨支部+村民黨小組+黨員中心戶“三級網絡”，努力構建科學規范、集約管理、運轉高效、群眾滿意的基層黨建網格化工作體系，為推動“五個xx”建設提供堅強的組織保障。具體達到以下目標：
——服務觸角有效延伸。創新黨組織設置方式，不斷夯實黨的基層基礎，將黨組織管理服務觸角向社會神經末梢延伸，消除社會管理服務的“空白地帶”，實現基層黨建管理服務全覆蓋。
——服務資源配置優化。不斷完善黨組織管理服務網絡，優化社會管理和黨的建設資源配置，調動各方力量，整合各方資源協同解決基層問題，整體提升基層黨組織軟硬件水平，加快推進黨建工作信息化建設。
——服務水平不斷提升。下沉服務管理重心，積極為基層群眾提供多元化、精細化、個性化的服務，實現在網格中查民情、訪民意、解民憂、促和諧的目標，不斷提升基層黨組織管理服務水平。
——功能作用發揮明顯。通過深化推進基層黨建網格化管理，破解黨員日常教育管理、作用發揮等方面難題，黨組織和黨員服務群眾更加常態，基層黨建促進經濟社會發展的效果更加明顯，黨組織和群眾的聯系更加緊密。
“三位一體”黨組織體系。各黨（總）支要以便于工作高效順暢開展為原則，結合實際、因地制宜，通過科學靈活劃分網格、合理設置黨組織，健全完善黨的組織體系，延伸黨的工作觸角，實現黨組織服務全方位、全覆蓋。
（二）配齊建強網格工作隊伍。按照“一格多員、一人多職、一崗多責”的原則，充實網格服務管理人員，建強網格黨建工作隊伍。按照“三型五好”班子建設和“三嚴三實”要求，采取能人中選、村官中配、干部中派的方式，及時將那些群眾威信高、對群眾有感情、善于做群眾工作、引領群眾發展能力強的優秀人才選派到黨組織書記崗位上來。鄉村兩級要把村民黨小組長隊伍建設作為基層干部隊伍建設的重要內容，按照“公道正派、群眾威信高、致富帶富能力強”的標準，從致富帶頭人、種養殖大戶、復員退伍軍人、村組骨干、優秀黨員、務工經商回鄉創業優秀青年中選配一批思想政治素質好、熱愛農村公益事業、有一定的致富本領，善于做群眾工作，樂于吃苦奉獻的黨員，充實到村民黨小組長隊伍中。要按照村民小組戶數，合理確定黨員中心戶，一般應在10-15戶農戶中確定一名黨員中心戶。按照規定程序推薦培養村組后備干部，不斷優化、充實后備干部庫。統一制作黨員中心戶標識牌，于9月底前全部安裝到位。
（三）有效發揮網格黨組織功能。要通過黨建網格化管理，進一步細化管理單元，促進網格黨組織政治功能和服務功能的充分發揮。
“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等制度，把村組活動場所打造成集學習教育、便民服務、黨群活動、文體娛樂為一體的綜合性服務管理平臺。要強化網格內黨員的教育管理，采取集中培訓、座談交流、上門送學等多種形式，加強對黨的'理論及重大方針政策的學習教育，切實增強網格內所有黨員的黨性修養、宗旨意識和紀律意識。同時，要通過電話回訪、建立qq群、微信群、寄發學習資料等多種形式，切實加強流動黨員教育管理，實現黨員教育管理全天候、全覆蓋、多渠道。
2.充分發揮網格黨組織的服務功能。要根據網格內服務對象數量、范圍、特點和服務內容的差異，以黨組織為核心，以黨員、群眾、志愿者為主體，以需求為導向，采取因需、因趣等形式合理組建“綜合信息”、“矛盾調解”、“文藝活動”等針對性強、有特色的服務隊伍。要動員有特長的黨員加入服務隊伍，充分發揮自身特長服務群眾。要充分發揮黨組織引領作用，精心組織開展健康向上、黨員群眾喜聞樂見的特色服務活動，為服務隊伍發揮作用搭建平臺。要依托基層組織活動陣地設施，鄉黨委建立志愿服務中心，村黨支部建立志愿服務站，構建“黨組織綜合協調、黨員群眾共同參與”的志愿服務領導體系。繼續深化先鋒引領行動，深化“五創五強”先鋒帶富工程，依托區域產業特色和發展優勢，深入推進精準扶貧精準脫貧工作，村黨組織和村民黨小組要積極培育黨員示范戶，為群眾提供農產品供銷行情分析、種植養殖技術指導、產品流通銷售渠道擴寬等各環節的服務與幫助，協助黨委政府落實好各項措施，引領帶動群眾解放思想，增收致富。
志愿服務中心（站）于9月底前完成。
（四）健全完善網格工作機制。結合各黨組織實際，進一步健全完善工作機制，確?；鶎狱h建網格化管理工作順利推進。
1.建立聯系服務制度。在鄉黨委領導班子成員包掛聯系黨支部的基礎上，向下擴展聯系范圍，建立四級聯系服務制度，村黨總支班子成員每人聯系包掛1-2個網格黨支部，網格黨支部委員每人包掛1-2個黨小組，黨小組長每人聯系包掛2-5名黨員中心戶或黨員示范崗，每個黨員中心戶或黨員示范崗聯系5-10名黨員，每名黨員聯系10-15戶群眾，構建一級聯系一級、層層遞進服務的金字塔式服務網絡。認真填寫《xx鄉黨組織網格化管理服務工作包掛聯系花名冊》，于9月16日前上報鄉黨政辦。
2.建立定期走訪制度。黨組織和黨員要堅持經常走訪群眾，做到對網格內的人員清、各種設施清、居住情況清、隱患矛盾清。做到對突發事件、意外事件、鄰里矛盾糾紛必到；對不穩定因素、安全隱患、外來人員流入、公共設施損壞、亂搭亂建必報；對困難家庭、失業群眾、孤寡空巢老人和留守兒童、特殊人群重點服務管理對象必訪。要隨時聽取群眾對服務管理工作的意見建議，認真記錄“民情日記”，及時向上反映和協調解決群眾的問題和訴求，并做好反饋回訪工作。
3.建立服務公示制度。要在網格醒目位置設置公示牌，公布網格黨組織成員、網格工作人員姓名、照片、電話號碼、工作職責等信息，方便群眾反映訴求，尋求幫助。要統一制作發放民情聯系卡，方便居民溝通聯系，自覺接受社會監督。統一制作公示牌，于9月底前全部完成安裝。
4.建立跟蹤落實制度。鄉黨委將把深化推進基層黨建網格化管理工作列入黨組織書記抓黨建工作責任清單，并將此項工作作為黨建工作考評的重要內容之一，進行述職考評。結合每兩個月一次的黨建工作推進例會，對黨建網格化工作落實情況進行督查，推進各項任務落實。
1.強化組織領導，靠實工作責任?；鶎狱h建工作網格化管理是一項復雜的系統工程，各黨總支要將其作為新時期加強和改進黨的建設的重要內容，列入重要議事日程，切實加強領導，定期研究、協調解決工作落實中出現的困難和問題，認真研究制定切實可行的工作方案,量化目標任務，細化工作措施，確保各項工作任務有力有序推進。
2.加強督查指導，促進工作落實。要加強對基層黨組織網格建設工作的指導，講清工作脈絡，講明運行機制，推進網格建設。同時，各級黨組織要按照“權隨事走，費隨事轉”的原則，切實加大人、財、物等方面的保障力度，落實好網格工作人員、活動陣地、工作經費等，推動黨建網格化管理工作順利實施。
3.注重歸納總結，推廣成功經驗。各黨總支要結合實際，認真總結推行過程中的特色做法和工作成效，力爭創出有影響的黨建品牌，促進黨建網格化管理工作再上新臺階。同時，及時將網格劃分、組建、運行等情況上報鄉黨政辦備案。各黨總支要將黨建網格化管理工作推進情況形成書面材料，并認真填報《基層黨組織網格化管理服務工作情況統計表》，于9月16日前報鄉黨政辦。
網格化服務管理工作成效篇八
為大力推動綠色金融工作開展，更好的服務實體經濟，我行做了一系列工作，現將情況匯報如下：
加強綠色企業和項目的識別能力建設。按照《管理校準式綠色貸款專項統計制度》的要求，我行高度重視，指定總行公司金融部作為綠色貸款專項統計制度的實施部門。公司金融部會同信息科技部、計劃財務部等部門對統計制度的各項內容進行了認真研讀，對綠色貸款專項統計的各項開發需求進行了討論，制定了統計實施方案。
綠色貸款識別方法和依據。對綠色貸款的統計，在信貸管理系統中加入了“綠色信貸標識”，在貸款發放時，業務主辦行須根據按貸款用途劃分的十二項綠色貸款標準進行判斷，同時選擇相應的分類標識，實現了數據及記錄過程可核查、可追溯，實現了綠色貸款統計數據的全接口輸出；對環境、安全等重大風險企業貸款的統計，我行根據銀監部門下發的企業名單，實現了按照“企業類別”“承貸主體所屬行業”“貸款質量”三個維度的統計。
按照商業可持續原則，目前我行可用于支持綠色產業的主要業務品種為流動資金貸款、固定資產貸款，還可根據企業具體情況配套票據融資、貿易融資等業務品種，基本能夠滿足企業需要。但也有一些綠色金融項目如鐵路運輸項目、城市軌道交通等，由于項目周期長、資金需求量大等特點，存在難以支持的情況。
下一步我行將積極探索創新業務品種和模式，積極研究綠色債務融資工具或資產支持票據，提高金融支持綠色產業的水平。