我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
快遞員工作心得體會篇一
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識處處留心皆學問的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
要善于總結,要善于在成功提高業務水平的實踐中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業務水平。
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業管理的完善程度取決于制度,俗話說沒有規矩不成方圓,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
快遞員工作心得體會篇二
算算,我來到公司已經將近十天了。回想一下,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力,雖然曾經有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,經過了跟__,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心,雖然現在不會,現在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了。那就是收獲。
客服,其實是一個復雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像昨天,我一直以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格式都改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態沒有放好,現在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的。
叔叔和__說得對,如果我做好了,錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下次就會不會出現這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了,就像__說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決。
現在,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。
快遞員工作心得體會篇三
1.作為一名優秀員工在工作中必須保持一種認真負責的心態,嚴格按照操作規程操作,從而達到提高產品質量的目的。
2.我記得莫總引用過毛澤-的一句話:"一個人做一件好事并不難,難得的是一輩子做好事"來勉勵我們。的確一輩子對我們來說很遠,很難!但這一年我做到了對工作的熱愛,通過我的努力,讓這份熱愛結出了果實——獲得"優秀員工"的稱號。
3.只要我們能熱愛公司,熱愛自己的工作,就不難發現有無數多展示自我才華的發展平臺正在等待我們,等待更多的優秀員工脫穎而出。
4.當得知自己當選為年度優秀員工時,我的心情很激動,因為我知道,這是公司對我這一年度工作的肯定,也是給予我的一種榮譽。
5.但是我也知道,驕傲使人落后,所以要維護這種榮譽也不容易。只有在今后的工作中更加努力,不足之處虛心向周圍的同事學習,不斷學習新的知識,才能提高自己的工作質量,才能改進工作方法,這也是優秀員工維護榮譽的責任。
6.很榮幸能被評上"年度的優秀員工",這意味著我該年度在試板組工作的整體表現得到了公司領導的認同和肯定。爭當優秀員工是我年進入公司不久之后就有的想法,當時我所在工序的組長曾兩屆被評為優秀員工,是他在工作和為人處事上的出色表現和人格魅力深深地影響了我。之后,不管是被調到哪個崗位,我都是嚴于律己,積極進取,認真做好每一項工作,同時還有賴于公司給予我成長的環境,使我得以不斷進步。在以后的工作當中,我將更加努力的投入,爭取為公司做出更多的貢獻,同時以身作則為其他員工樹立好榜樣,不斷壯大cctc的優秀員工隊伍。
7.人因有事業而從容,人因有成就而自豪。獲得年度優秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵我,保持積極進取的優良傳統,維護優秀員工的先進性,不斷激發自己的潛能,自覺地做好每一件事情,持續改進、不斷學習和完善自己,每天爭取一點小進步,并以更優秀的技能來迎接工作上的新挑戰。
8.當我得知被評上年度"優秀員工"這一榮譽稱號時,覺得很欣慰。在xx公司工作了十余年,這個榮譽不僅是對我工作成績的肯定,也是激勵我在以后的工作中繼續前進的動力。
9. "優秀員工"評選活動在二廠不是做秀形式,而是眾多優秀員工的實力比拼,是所有員工心目中的"優秀"之眩只有在工作中撒播辛勤的種子,才能收獲優秀的果實;只有在工作中積極向上,才能保持好心態去勇闖難關。
10.工作是一條漫長的荊棘路,可以選擇繞道而行,也可以退縮,但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做,才有條理,才有進度,才有成效。
11. "優秀員工"的獎牌已被我放置在玻璃柜里陳列。在以后的工作中,我依然要保持一顆上進心、關懷心、刻苦努力,不斷完善自己,認認真真工作,以對得起這一崇高的榮譽。
12.能夠獲得年優秀員工我覺得非常榮幸,現在公司的產量日趨增加,每個工序的員工都在發揮著應有的作用。其實很多沒有被評上優秀員工的人也一樣是優秀的,只有大家齊心協力,才能完成公司所下達的目標。在以后的工作中,我會在自己的工作崗位上努力學習,不斷提升自己的技能,兢兢業業地為公司的發展獻出自己的一點力量!
13.一個人的成功離不開大家的支持與企業的培養。我也一樣,以前我對印制板毫無所知,覺得自己十分渺小,現在通過努力也可以成為一名優秀員工。這當中,我非常感謝我的領班陳-純小姐和經理馬志彬先生,是他們培養了我,給予我機會和自我發揮的空間。我認為,他們一個友善的微笑,一句肯定的話語都在激勵我進步。在這里我也要鼓勵所有的同事:只要你肯努力,希望就在你面前。
14.當選為公司年度的優秀員工,是一份榮譽,更是一種激勵。盡管人的工作中總會有一些坎坷,但我會以高度主人翁精神,默默地奉獻出光和熱,抱著務實認真的工作態度,不斷地發掘出自我的潛能。我也會讓自己保持著一顆平靜的心去讀懂:世上沒有解決不了的困難——不怕做不到,只怕想不到。
快遞員工作心得體會篇四
工作了,告別了大學的象牙塔,做為一個職場新人,很多東西需要學習,我學到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
在學習和實踐中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中,無論我們在哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
我進入公司的第一天,就清楚的認識到我已經是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識面,更要提升自己的素質和道德,因為德才兼備才是人才。
從學校到企業,所接觸的人和事一切都是新的,我需要時間來適應,公司聘用了我,證明我在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我要踏實肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我的一些體會,在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧,使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化,融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現給公司,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,使我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為xx公司再創輝煌而奮斗。
快遞員工作心得體會篇五
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變為現在的主動學習等很多觀念。
二、做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1、了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯系,聯系的內容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細節
經過一段時間的工作后,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續發了幾天的通知。(連續幾天發的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網)。
通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經銷商都上網,于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節,找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發現,去不斷的發現與改變。
三、溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發現了自己這方面的不足,既然發現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環節。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四、善于傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環節。但后來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變。
快遞員工作心得體會篇六
在公司工作了多年也總結了一些自己的工作經驗,見識相對于一些,剛入行的人來說相對要強一些,下滿談談我的體會吧。
之所以沒有看到工作的好處,是因為自己對工作的理解非常片面,不夠深入,只知道一些基礎的,底層的東西,這又怎么可能做好呢,忠于工作就是忠于自己,我們的青春不多,我們的時間有限,只有把一份工作做好做細才能夠干好一件事情,沒有任何的事情是輕松就能夠做好的,不好報僥幸心理,不要一直埋怨工作。
在我們工作的時候,會經常得到公司舉行的一些培訓,這些培訓是提升我們技能的,學好培訓的知識對工作的幫助是非常大的,因為這和我們在學校學的不同,學校學的都是一些理論知識,但是在公司里培訓的都是一些可以直接運用到工作中的知識,這些知識是非常寶貴的,不要認為自己已經有所收獲就不去思考,把培訓當成一次開會,只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的,這樣根本學不到東西,學到了這些技巧,我們要把他用在工作中去,只有把這些知識運用多次,才能把他們變成自己的,學了不用當時可能已經牢記下來,但是時間一長遇到相似的問題,可能還不知道解決辦法,不去活學活用,不去在實踐中運用是不行的,只有不斷的學習,不斷的運用才能夠做好工作。
在公司要服從公司的安排,服從公司的統一調度,公司的領導都是睿智的,是從全局方面考慮問題,他們的安排是合理的,作為員工我們必須服從安排,配合好領導的工作,把工作做好,把自己的任務做好,不做任何違背安排的事情,服從就是最好的工作之一。
我們想要成長就要在工作中能夠發現自己的問題與不足,時刻反思自己出現的錯誤,工作的錯誤發生及時改正就能夠提升自己,遇到困難不要逃避主動去迎接挑戰,發現自己的問題后要及時解決才是最好的,不要把問題一直留著不然你會在下次還會犯相同的錯,知道了不足這就要去學向那些有實力有經驗的.人去學習,彌補自己的不足,取他人之長,補自己短板,這才能夠不斷的進步。
工作就需要保持熱情,用熱情工作,讓工作變得愉快才會讓工作做的開心滿意,內心謙虛,不要保持著敵意,去接受去理解去融入才會發現他的不同。
快遞員工作心得體會篇七
有一些啟發后 ,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些員工工作心得體會,希望對大家有幫助!
建筑工程預算,其實沒什么高深的技術,能看懂圖紙,會加減乘除、開方也就夠了。如果你能把科學計算器用熟的話,那工作就更簡單了。預算員很好做,特別是從技術口轉到預算口,那就更容易了。做預算不難,做好了就不容易,難就難在經驗積累上。上大學的時候,教預算的老師能把定額全背下來。他提的問題,你答不上來,他會說,翻開定額第幾頁第幾條。這算不算經驗呢?我覺得,不一定。 預算這東西,本來就是一個熟練工種。我不記定額,翻開定額看,也能把預算做出來。記定額有一個好處,領導什么時候問,什么時候都能馬上回答。預算是算錢的,財務也是算錢的,但二者最大的區別就是:財務不能有一分錢的差,預算可以有非常大的差。一般認為,3~5%以內就算準確。同一圖紙同一個做三次預算,總造價一定是不同的。 高水平的預算是什么樣呢?預算水平不一定高,計算工程量有可能會出現很大的笑話。他高在哪里?實際經驗。
如何積累經驗?個人有個人的做法。實際工作必不可少。
實際工作過程中,最主要的是把定額計算規則記熟了。之后的事就是找規律了,之后用excel制表,自動計算。我每次做預算,都是根據不同的工程做出不同的表,然后輸入基本數據,也就是墻中心線、外墻凈長線,內墻凈長線等。舉個例子來說,計算一個房間的工程量時,我只需要輸入內墻凈長線、門窗尺寸、房間凈高就可以自動計算出內墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個技巧,可以提高計算速度和準確率。當然,有些小地方可能考慮不到,沒關系,預算工程量本來就不是要求百分之百的準確。
怎樣寫招標文件。招標文件寫的好與不好,直接關系到結算的效果。寫招標文件,有很多模板可以利用。但要注意,工程性質、地質情況、現場交通情況等要描述清。另外,對該工程要仔細考慮,把可能發生的情況都要寫進招標文件,特別是機電工程和裝飾工程,一定要把設備材料要求寫進去。對于施工階段的變更情況的要求也要寫清。比如什么樣的變更不計經驗洽商,多少金額的變更不計洽商等。最重要的一點,是對施工單位的資質描述,這非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質的施工單位可以考慮到的而不用進行經濟洽商。其它的問題,記住,不要照搬模板,一定要把每一個字都看清,思考每一個字。
多年以來,卷煙經營企業員工業務培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點工作任務來加以落實,對廣大從業人員實施各種類型的業務培訓活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個別卷煙經營企業對員工采取填壓式的、說教式的業務培訓方式,這種培訓形式較為形式化、表面化,實施過程較為松散,員工對這種培訓方式認可度較低,學習積極性較差,導致培訓效果并不理想,收效甚微。筆者認為,卷煙經營企業在員工業務培訓上要轉變觀念,不斷創新培訓模式和管理方法。只有這樣,才能達到預期的培訓目的,推動員工隊伍建設活動實現高質量開展。
顧名思義,卷煙經營企業在員工業務培訓過程中實施的激勵法主要是指,企業在組織和實施業務培訓時,為追求和實現較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標,通過制定和健全激勵機制與制度,采取長期的或階段性的激勵措施和手段,以此全面提升員工參與業務培訓和學習活動的積極性、主動性。從而,為強化員工業務培訓活動的深入開展創造更加有利條件。一般來講,激勵法對于提升員工業務培訓工作質量作用十分明顯,既能夠達到事半功倍的效果,還能推動整個企業員工業務培訓活動步入良性循環的軌道。
一、實施激勵法開展員工業務培訓的原則
1、必須堅持重點激勵,效能優先的原則。
對員工的業務培訓實施激勵絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個業務培訓的質量和效果大打折扣,無法取得預期培訓目標。卷煙經營企業應當根據員工業務培訓的內容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時,還要對在業務培訓過程中表現突出、學習出色的員工進行適當的激勵。這樣既能夠調動員工參與業務培訓和學習的積極性,又能摸索和總結更具效能化的員工培訓經驗。
2、必須堅持圍繞目標,分段實施的原則。
卷煙經營企業的員工業務培訓激勵機制的實施應該緊緊圍繞培訓目標來進行。這個員工業務培訓目標是年初以來就由企業領導層面在充分調查研究的基礎上確定的,是整個企業員工培訓的總體努力方向,對于員工培訓活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說,員工業務培訓的措施和具體內容都不能背離培訓目標來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓活動開展的質量和效率。因此,卷煙經營企業在實施員工業務培訓過程中,可以采取分段實施的原則,既要堅持整體推進,又要結合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓測評、業務培訓考核或者半年員工培訓小結等措施,對取得預期培訓成果或者達到預期培訓要求的培訓活動以及相關人員進行有效的激勵。這樣,可以極大地提升員工業務培訓質量,又能為整體員工培訓工作的開展創造有利條件。
3、必須堅持統籌兼顧,科學規范的原則。
對員工業務培訓活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊伍建設的大局,做實做強員工培訓工作。特別是在實施激勵機制與措施時,應當按照一定的要求和規則來進行,對激勵的具體環節、程序、措施以及相關要求都應當進一步明確和細化。用制定與規定的形式使之更加規范化、科學化。絕不能脫離了科學決策和合理規范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉移而改變激勵的方向和目標。
二、實施激勵法的主要內容和任務
1、制定和完善切實可行的實施方案。
卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵機制的過程中,應當重點研究員工培訓激勵的內容、措施、方法和實施細則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎上,找準員工培訓激勵的著眼點與切入點,對企業已經制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調整,使之更加符合員工培訓活動開展的需要。
2、進一步明確激勵流程和實施形式。
從卷煙經營企業組織和實施員工培訓激勵活動的層面來看,應當就員工培訓激勵的流程進行細化和明確,特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序,確定具體實施的環節、實施范圍和實施形式。一般情況下,卷煙經營企業員工培訓的激勵機制主要形式應當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經驗推廣等激勵形式。從員工參與業務培訓活動的角度來講,卷煙經營企業應當合理分配員工業務培訓時間,調整員工業務培訓與營銷、管理等工作方面的關系。要特別注重發現典型、培養典型,以物質、精神以及職務晉升等形式和手段來實施激勵。從而,達到帶動和引導員工積極參與業務培訓,切實增強自身能力和水平的目的。
3、切實把握和調整激勵運行方向。
卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵的過程中,既要確保激勵機制的穩定性和正確性,同時,還要根據激勵運行情況,對激勵機制進行適當的調整與完善。特別是要重點解決激勵程度的問題,在確保公正、實效的基礎上,卷煙經營企業應
當采取及時、嚴格、規范的措施,切實把握激勵的運行方向和效果,著力避免員工業務培訓激勵機制運行出現偏差等問題。
三、實施激勵法需要注意解決的兩個突出問題
1、卷煙經營企業實施激勵法過程中應當避免出現盲目性問題。
這種情況極易出現,由于受到卷煙經營企業員工業務培訓激勵措施不完善、目標不明確等不利因素的影響,其在實施激勵過程中,經常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內容的問題。這種做法的出現,直接制約了激勵實施的穩定性與規范性,嚴重影響和阻礙了激勵機制的有效實施和穩步運行。因此,卷煙經營企業在實施激勵機制時,必須堅持規范、效能和科學的要求,遵循員工業務培訓的實施規律,更好地適應當卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵活動能夠制度化和規范化實施。
2、卷煙經營企業應當重點解決“只重激勵,忽視制約”的問題。
企業在實施員工業務培訓激勵時,還需要有制約與規范的監管機制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴格規范。既能調動員工參與培訓的積極性與工作熱情,還能有效規范員工的業務培訓行為,使之更加適應企業發展需要。這種情況下,要求卷煙經營企業應當注重激勵與制約兩者保持同步進行,制定和出臺相關的規范措施和監管手段,對員工在培訓過程中出現的難點問題或現象進行規范,以確保其能夠真正取得培訓效果。卷煙經營企業所實施的員工業務培訓激勵機制絕不能出現“一手硬、一手軟”的問題或現象,也就是必須堅決避免出現只重視對員工培訓活動實施激勵,忽視對員工行為進行有效的管理和進一步規范的行為。否則,企業員工所開展的業務培訓活動的質量和效率將大打折扣,無法實現預期成效。
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優秀員工,但事實上,能力普通的員工永遠占到絕大多數。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
中國企業經常會面臨一種困境:企業骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導致企業衰敗的事例經常發生,我們經常在組織制度創新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關鍵在于發揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業務工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
這種貢獻包含了兩層含義,一方面是對組織中“人”的貢獻,諸如招聘到合適的員工,為組織培養優秀的人才等等,另一方面則是指對組織制度的貢獻,需要員工創新制度、創新流程……
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業務貢獻顯的更為重要。在企業界,優秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃,在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選,如產品技術大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業,出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經過數日集體奮戰,他們最后設計了一套由光機、高清度監視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創新變革的動力,企業的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態的量化管理。
公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上,____總經理作了題為《優化資源利用 打造核心優勢 提升管理素質 推動科學發展》的工作報告。____項目部熱機公司召開大會,又對____總經理的工作報告進行學習,之后我又利用業余時間對____總經理的工作報告認真反復學習,感受頗深,使人產生無窮的動力,催人奮進,懂得了學習的重要性。
報告內容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經營業績良好、市場成績喜人,安全目標實現、履約能力增強、培訓成效突出,管理水平提高、文明創建摘冠,群團工作扎實、多產發展穩定,客觀總結了取得的各項成績的經驗和體會。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎,以精細管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學發展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標,部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責任更加明確,體現了公司一心一意謀發展,實現公司大跨越的決心。
____年定為公司科學發展年,公司科學發展的本質就是:提高質量,優化結構,降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構建和諧。公司科學發展的基本愿景為:安全基礎牢固,管理精細有序,品牌響亮有力,促進員工與企業共同進步。
科學發展是更好、更快、更穩的發展,更好發展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發展的迫切需要,更快發展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發展。
____總經理的報告中提到,要致力于將公司傳統的施工強項轉化為管理的優勢,把拼體力轉化為比智力,提升公司科學發展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業發展,想要成為真正的管理者,除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰百勝。才能充分調動其積極性,發揮他自己的聰明才智,展現自身的特點,才能創造出更多的有用價值。計數方面要不斷的加強學習,用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術方面的要領和重點,才能更好的進行下一步工作。
面對國內電建企業激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業相抗衡。科學發展是適應形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題,用科學的方法攻克困難,用科學的武器尋求措施,在工作中學習,尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復雜,形式多變的環境下脫穎而出。
實現科學發展,必須毫不動搖地貫徹、執行安全第一,預防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎。
實現科學發展,要有創新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發展。所謂創新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細節完美。具體工作中,根據實際情況,統籌安全、質量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義,丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業是一艘大船,承載著所有員工。同企業同呼吸共命運,只有企業發展壯大了,員工才有所依。企業是個大家庭,我們是企業的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結協作,充分發揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創造性,發揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發展做出更大的貢獻。
俗語說:“良好的開始是成功的一半”。幫助新生走好跨進大學校門的第一步,有利于學生迅速適應大學生活,為以后的學習生活打下堅實的基礎,從而達到事半功倍的效果。在僅僅兩個月的新生輔導員工作中,我發現抓好新生的入學教育工作對學生今后的大學生活起著舉足輕重的作用。下面我想談談我的幾點體會:
一、幫助新生給自己準確定位
剛剛進校的學生都曾雄心勃勃地表示要做一名優秀大學生,對未來的大學生活充滿瞳憬與向往。但是,由于他們缺乏對大學生活的了解,很容易曲解大學的“自由生活”。因此不能準確地給自己定位。在軍訓期間,有學生跟我聊天時說:“我們中學老師說大學生很自由,學習很輕松,有很多時間可以玩”,現在的大學生普遍存在這樣的心理。他們以為考上大學就可以松一口氣,可以痛快地玩玩,彌補高三時的心理壓力。學生對大學學習生活的錯誤理解,有可能導致班級學習風氣散漫、放任自流。針對這種情況,我在新生四個班中召開班會,要求學生思考以下三個問題:“我是誰?我干什么來了?我將怎么辦?”同時讓他們寫出心得體會,盡管每個人的答案不一樣,但最后都統一了看法,考上大學不是學習的終結,而是另一個更高層次學習階段的開始,未來學習面臨的困難更大,尤其像計算機這種的發展很快的專業要求大家更應該刻苦學習。從那次班會后,我明顯發現,學生逐步把精力集中到學習中去了,勤學好問的風氣逐步由點到面擴展開來,晚自習的考勤基本上都是全勤。從這件事我體會到,輔導員對剛進校的大學生進行價值觀取向的引導,將影響著學生未來的學習生活。同樣,輔導員在以后開展的工作中對學生的世界觀、人生觀的引導,也將深刻影響學生價值觀的重塑。
二、幫助新生培養專業學習興趣
學生在填報高考志愿時,普遍缺乏對各專業的學科特點、發展趨勢及人才市場的了解,因此很多新生對自己學習的專業感到很茫然。這時候輔導員對學生的專業咨詢和指導將會促進學生樹立專業興趣,幫助學生從心底里熱愛專業,促使學生在專業學習過程中積極向上。有的學生進校的第一天就問我:“計算機專業都學什么課程?以后有什么用?這學期開什么課?”這是新生經常問的問題,他們填報志愿很大程度上受中學老師及家庭因素的影響,缺乏自己獨立的認識。假如不回答或處理不好,很可能影響到他們以后的學習積極性。我把我所掌握的關于專業方面的知識告訴他們,計算機科學與技術是當今熱門專業,是今后社會生活中不可缺少的,引導他們就自己所知的,有關計算機的話題開展討論,學生們熱情高漲,討論激烈。最后我鼓勵他們:“你們學完專業知識以后無論從事科研工作還是技術工作,前途都一片光明。”通過這樣的專業指導我感到,輔導員介紹專業情況有利于迅速穩定新生情緒,調動學生的學習積極性,使他們明確大學學習的奮斗目標。
三、端正新生對學校的看法
有部分學生對我們學校有一種排斥心理,認為自己應該考到一些重點院校去讀書,只是高考一時失手才來這個學校的。這時候輔導員應該想方設法消除他們的偏面認識,引導他們樹立更高的奮斗目標,通過考研或其他進一步深造的機會去實現自己的理想。目前,班上不少同學向我表示,他們將用實際行動改變別人對我們學校的看法,他們要向人們證明:文理學院是個好學校,它培養出來的學生是高素質的學生。
端正學生對大學生活的認識態度,培養學生的學習興趣,增強學生的愛校情感,有利于把新同學團結起來,把新的班集體建設為一個班風好、學風正、團結向上、積極進取的班集體。這就是我在開展新生工作時的最深體會。
快遞員工作心得體會篇八
這次在__快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業壓力,我要不斷的充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上,老師對物流條碼做過詳細的講解,今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去__快遞公司實習,說真的,那天早上真的好冷,不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生,要想在以后的職業中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難,都立于不敗之地。 對這次實訓,頗有體會。
這次實訓對我來說,是開心的、有意義的、充實的。因為學習,讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實,不虛度光陰。因為實訓,讓我更好地去了解社會,體驗社會,感受到社會的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現在,更加發奮學習,因此,非常感謝學校的領導安排這次實習,不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到,只有經歷過,才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對物流管理,最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
快遞員工作心得體會篇九
人生有許多多個驛站,每個驛站都標志著一個過程的結束,同時把標志著另一個過程的開始。經過公司的面試,我終于有幸加入xx總店。
光陰似箭,不知不覺已經加入xx將近3個月了,在這段時間里,公司的領導、同事都在工作、生活上給了我無微不至的關懷和幫助,在成為xx人的這段時間里,我進一步的了解了xx,我無時不為自己是一名xx人而打心底里感到驕傲。
首先要找準自己的工作定位,明確自己的工作職責,要加強同事之間的溝通,汲取別人經驗。
二是工作中遇到問題不要怨天尤人,從改造自己入手,適應環境。平時在工作中及時反思自己工作中存在的問題,努力培養和提升自己各方面的能力。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從簡單處入手,做好工作細節,細節決定成敗。工作中不斷地調整自己的心態,以積極的心態做事,一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態,那么這個人一定是生活中的強者,因為快樂積極的態度會讓人變得堅強有力起來。
四是失敗是成功之母,反省是成功之父。這是一個心態的問題,在工作中,要有目標,不怕失敗,不怕被拒絕,成功才會離你越來越近,同時要反省“我今天哪里做的好,我今天哪里還可以做的更好”。通過不斷地反省,不斷地進步,不斷地靠近成功。
公司的企業文化、團隊建設做的很好,剛進公司便趕上我們xx地區集團的籃球賽,本來我還以為籃球賽就籃球賽,沒感覺到有什么特別,在來到體育館的同時,我發現我感受到了xx魅力。我們xx集團xx地區總裁xxx也到場為參賽職工加油助威。場面出乎我的想象。各參賽方所展現的風采、團結共進的表現更是讓我熱血沸騰。
路漫漫長其修遠兮,我的事業現在正是起步階段,我會用自己的工作表現來回報xx,之后還有更多的困難和挑戰等著我,我相信我有能力應對來自各方面的挑戰和困難,一定能把自己的本職工作做好做精!做一名合格出色的好員工。