體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
婦聯(lián)個人心得體會篇一
一、新農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè)順利完成
1、為豐富村民的精神文化生活,以西溝為試點(diǎn),村前鋪設(shè)200平方米的籃球場、老年活動室、為村民提供了體育文化活動場所。共計(jì)投資235000元。
2、爭取上面項(xiàng)目資金與發(fā)動群眾集資共投入34萬元對西溝試點(diǎn)村的道路進(jìn)行了硬化,硬化面積將近7000平方米,大大方便了村民的日常出行。
3、建立農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化站,配備電腦四臺,為村民提供農(nóng)業(yè)科技信息;為黨員干部及村民的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供了方便。
二、增加村民福利及教育投入
1、我村委會通過補(bǔ)貼鼓勵村民參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),參保人數(shù)達(dá)2937人。
2、帶領(lǐng)黨員干部給村里的孤寡老人、病人捐款,為他們排憂解難。聯(lián)系本村老板對全村困難戶、低保戶、軍屬家庭等送去新年的慰問與祝福,每年對全村老人、特困戶發(fā)放200元/人的慰問金。20_年春,通過多方集資建起敬老院,孤寡老人得到妥善安置。
3、為了培養(yǎng)有知識、有技術(shù)的人才,從“科學(xué)發(fā)展觀”的戰(zhàn)略高度出發(fā),實(shí)現(xiàn)“科技興村”的目標(biāo),“兩委班子”決定,加大支持教育力度,對在高校就讀本科的學(xué)生,每生補(bǔ)助1000元,避免了孩子因交不起學(xué)費(fèi)而輟學(xué)的情況發(fā)生。
三、因地制宜,全面做好農(nóng)業(yè)保障工作,不斷拓展林業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。
1、充分利用本地優(yōu)勢,大力發(fā)展甘蔗耕作,20_年底從原來的500畝增加到1600畝。
2、以科技興農(nóng)為突破口,全面實(shí)現(xiàn)增收。20_年,我們村委會為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)交流的舞臺,把的農(nóng)業(yè)技術(shù)帶進(jìn)田園里,過去的一年,我們?nèi)逦瘯霓r(nóng)業(yè)產(chǎn)量平均增收6%。
3、20_年在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,引進(jìn)一間綜合木料加工廠,兩間木板廠,合計(jì)引進(jìn)資金兩百多萬元。這些企業(yè)的入駐將進(jìn)一步壯大我村集體經(jīng)濟(jì),及解決農(nóng)民的就業(yè)問題。
四、嚴(yán)格執(zhí)行村務(wù)公開,規(guī)范村委會財(cái)務(wù)管理。
村務(wù)公開工作。村務(wù)公開是保障農(nóng)村穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),我村委會嚴(yán)格執(zhí)行上級的有關(guān)規(guī)定,有效地保障了村民對村務(wù)的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。落實(shí)有關(guān)財(cái)務(wù)制度、堵塞漏洞,防范于未然。
五、做好計(jì)生工作,完善計(jì)生信息系統(tǒng)管理
20_年我村委會計(jì)生工作在村黨支部和上級政府有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)下,建立計(jì)生信息系統(tǒng),并實(shí)行計(jì)劃生育多個優(yōu)惠政策,促進(jìn)計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行,完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。
六、維護(hù)轄區(qū)社會治安穩(wěn)定
我村委會在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級精神要求,結(jié)合本村委實(shí)際情況,認(rèn)真地開展工作以維護(hù)地方穩(wěn)定。積極配合派出所的治安巡邏工作,為其日夜巡邏提供有力保障,有效地阻止和控制了案件的發(fā)生。
七、存在問題
1、村內(nèi)衛(wèi)生還不夠清潔,村民的環(huán)境保護(hù)意識也有待進(jìn)一步提高。
2、缺乏實(shí)施有力的致富舉措。
3、農(nóng)村基礎(chǔ)配套設(shè)施尚不夠完善。
婦聯(lián)個人心得體會篇二
5月20日,超市長鋼店5月份服務(wù)品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會,副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作舉措,通過交流學(xué)習(xí)達(dá)到取長補(bǔ)短、互相促進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗(yàn)積累,本次座談會各部門的服務(wù)品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備,會場上表現(xiàn)得積極主動,大家暢所欲言,現(xiàn)場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況,提出了要利用扎實(shí)的商品知識體現(xiàn)商品物有所值,通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識,最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進(jìn)行了分享和討論,讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準(zhǔn)備,注意關(guān)注細(xì)節(jié),了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅(jiān)持”,工作中保持緊迫感的理由是“因?yàn)檫@使我充實(shí)”,樸實(shí)的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報(bào)的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻,闡述了及時同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實(shí)際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失,鮮明的觀點(diǎn)、真實(shí)的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后,郭副總對本次座談會進(jìn)行了總結(jié):一、以案例講解的形式,生動又有說服力;二、以商品知識為基礎(chǔ)是推銷商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新,吸引顧客關(guān)注;五、以主動服務(wù)迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。接下來,秦副總對服務(wù)品牌和星級員工下一步的工作提出了三點(diǎn)要求:一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù),百貨向超市員工學(xué)奉獻(xiàn),兩業(yè)態(tài)員工要取長補(bǔ)短、增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識,為銷售工作的扎實(shí)開展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級員工要加強(qiáng)自我管理能力,進(jìn)一步提升主動服務(wù)意識,處處做好表率作用。
會議最后,張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認(rèn)真領(lǐng)會會議精神,做部門銷售、服務(wù)工作的帶頭人,并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求:比技能、比服務(wù)、比銷售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)狀元;趕時間、趕機(jī)會、趕進(jìn)度;幫差組、幫后進(jìn)、幫同事;超先進(jìn)、超同期、超計(jì)劃。勉勵大家扎實(shí)做好本職工作,同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級員工座談會上,大家暢所欲言,談出了服務(wù)心得和銷售感想,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評進(jìn)一步指明了方向。全體員工要堅(jiān)定“信心比黃金更重要”的信念,在爭當(dāng)銷售狀元,爭創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進(jìn),為長鋼店二季度銷售指標(biāo)及各項(xiàng)工作的圓滿完成再建新功。
婦聯(lián)個人心得體會篇三
最近,學(xué)習(xí)了張全景的《大力弘揚(yáng)黨和組織部門的優(yōu)良傳統(tǒng)》的報(bào)告,報(bào)告中的所談及的幾個問題,都是我們組織部門的優(yōu)良傳統(tǒng),是黨和人民對組工干部的要求,充分感受到了組織工作戰(zhàn)線的前輩們的光輝形象和偉大情懷,使自己的心靈經(jīng)受了一次純凈的洗禮。現(xiàn)結(jié)合自己的工作實(shí)際,就如何做好一名組工干部,談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會。
組工干部要熱愛學(xué)習(xí)。組織部門是黨的重要部門,作為“干部之家,職工之家,知識分子之家”,我們的組工干部要“講黨性,重品行,作表率”,這就要求一名組工干部必須具有較強(qiáng)的理論知識和專業(yè)知識,要求我們的組工干部要熱愛學(xué)習(xí),養(yǎng)成學(xué)習(xí)好習(xí)慣,自覺去學(xué)習(xí)新的知識,用先進(jìn)的理論武裝自己,學(xué)習(xí)好了黨的理論方針、政策,學(xué)習(xí)好工作法規(guī)和專業(yè)知識,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
牢固樹立和踐行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,才得到了全國人民的支持。作為黨委窗口部門的干部,組工干部必須在密切聯(lián)系群眾,樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,為群眾辦實(shí)事,解難事,想群眾之所想,急群眾之所急,熱情為廣大黨員、干部、知識分子做好服務(wù),樹立好黨的干部在人民群眾中的良好形象,牢固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
組工干部要甘于奉獻(xiàn)。較之其它工作部門,組織部門工作任務(wù)繁重、要求高、問題也相對復(fù)雜。有些時候,當(dāng)萬家燈火,家人齊聚享受天倫時,我們的組工干部可能還伏案在辦公室。辛苦做了很多工作,卻是默默無聞。因此作為一名組工干部,要甘于奉獻(xiàn)的精神,要有開闊的胸襟和無私的情懷。組工干部要樹立正確的人生觀和價值觀,有一顆平常心,正確看待名利、地位,做到寵辱不驚,得之淡然,失之坦然。
做工干部要艱苦樸素。組織干部要特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,要有艱苦奮斗的作風(fēng)。不比名、不比利、不比吃、不比穿,勤儉節(jié)約,艱苦樸素。要比就比學(xué)習(xí),比能力、比奉獻(xiàn)。不注重追求物質(zhì)生活,應(yīng)注重從精神的層面上提升自己,加強(qiáng)自身的修養(yǎng),做一個高尚的人,做一個有益于社會的人,以提升道德修養(yǎng)和工作能力來贏得社會的尊重。
組工干部要公道正派。李源潮部長說過:組工干部必須做黨性最強(qiáng)的干部。這就要求我們組工干部必須做到敢于堅(jiān)持原則,公道正派,實(shí)事求是的對待一切問題。在干部任用工作中公道正派的評價干部,按德才、按實(shí)績選拔人,堅(jiān)決抵制選人用人上不正之風(fēng)。在干部監(jiān)督工作中,要堅(jiān)持原則,敢于碰硬,要敢于同腐敗行為做斗爭,自覺維護(hù)黨和人民的利益。
婦聯(lián)個人心得體會篇四
(三)班23位同學(xué)的研究性學(xué)習(xí)課題。
按照自愿的原則,我指導(dǎo)的23位同學(xué)分為兩個小組,一個組11人,另一組12人,大家選出小組長和副組長共兩人負(fù)責(zé)本組的課題研究。我對于怎樣進(jìn)行研究性學(xué)習(xí),研究性學(xué)習(xí)的實(shí)施過程作了充分的說明,并布置了兩個任務(wù)。
一:研究確立各小組探究的課題。
二:每位小組長負(fù)責(zé),讓大家集體討論一下每位同學(xué)的性格愛好,負(fù)責(zé)研究性學(xué)習(xí)的實(shí)施過程中的具體工作。
我負(fù)責(zé)的兩個小組中,通過大家的集體討論確定了大家研究的題目,第一小組的題目是:茶文化的研究,第二小組的題目是:對廣告的研究。兩個小組的負(fù)責(zé)人分別是:一小組組長何監(jiān)基,副組長是鄭景峰,二小組的組長是胡英亮,副組長是何肖云。
我們覺得這些話題很有新意,它來源于生活,與我們的實(shí)際生活很貼近,值得我們?nèi)ヌ骄浚{(diào)查這個話題對我們在社會上,生活上都有很大的益處,因此我們展開了我們的探研活動。
我們初步分析了這個課題,覺得這個話題在很多方面都有跡可尋,于是討論要在哪里找資料?要做怎樣的問卷?要去訪問一些怎樣的人?隨著這些問題的出現(xiàn),我們組進(jìn)行一系列的分工。使整個探研活動井井有條,辦起事來也頗為順利,進(jìn)展較有效率。
我們這個學(xué)期按照分工情況進(jìn)行分工合作,也有集體行動。
我們結(jié)合主題,分別到學(xué)校的圖書室,閱覽室和電腦室查找有關(guān)資料,把每組再分為五個小組,每組負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作分別重點(diǎn)查找資料,最后匯總,形成共識。
這個學(xué)期我們組就做了這些工作,從查資料這方面已為下學(xué)期打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我想下學(xué)期的活動會更加成功。
其實(shí)研究性學(xué)習(xí)活動使們懂得了很多東西,懂得了團(tuán)結(jié)精神,懂得了獨(dú)立自主學(xué)習(xí),使我們更貼近生活,了解生活中的某些問題,使我們見識廣闊,吸收外界信息,是一門不錯的學(xué)科,今后我們會加倍努力,做得更好。
婦聯(lián)個人心得體會篇五
10月21日至27日,有幸被組織安排前往北大接受小城鎮(zhèn)建設(shè)的短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深知來之不易,倍感珍惜。一周的學(xué)習(xí),讓我深切感受到北大作為百年老校、大學(xué)名校所蘊(yùn)含的“思想自由、兼容并包”及民主、科學(xué)、進(jìn)步的歷史文化和先進(jìn)思想,能跨進(jìn)北大校門,耳濡目染那里濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)術(shù)氛圍,零距離觸摸百年老校厚重的文化積淀,親自感受大師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、儒雅的授課風(fēng)采、深邃的理論研究,真是美美的一頓精神盛宴。短短六天的北大校園生活,給我留下了難忘的深刻印象,收獲頗豐。結(jié)合學(xué)習(xí)、工作和自身實(shí)際,談點(diǎn)對城鎮(zhèn)建設(shè)的感悟和體會。
一、結(jié)合實(shí)際,把握現(xiàn)狀是發(fā)展城鎮(zhèn)建設(shè)的關(guān)鍵
貴州是一個最落后的省份,作為邊遠(yuǎn)地區(qū),更是感覺城鎮(zhèn)建設(shè)難上加難。小城鎮(zhèn)建設(shè)是省委省政府兩加一推的一項(xiàng)重要舉措,也是三化同步的需要。第一,加快推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè),是一項(xiàng)因勢利導(dǎo)的重大戰(zhàn)略,是貴州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的形勢、后發(fā)趕超的趨勢和城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快的態(tài)勢所決定的,是大勢所趨,規(guī)律使然。第二,加快推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè),是一項(xiàng)因地制宜的重大決策。愈是山區(qū)地區(qū),愈是要走小城鎮(zhèn)集聚發(fā)展的道路,愈是要通過小城鎮(zhèn)這個大平臺來實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、來解決“三農(nóng)”問題。第三,加快推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè),是一項(xiàng)因時而動的重大舉措。加快我省小城鎮(zhèn)建設(shè),天時、地利、人和兼?zhèn)洹L貏e是國發(fā)2號文件明確提出,為我省小城鎮(zhèn)發(fā)展創(chuàng)造了良好政策機(jī)遇。愈是后發(fā)趕超,愈是要選擇正確路徑,愈是要搶抓時機(jī)。
二、搞好城鎮(zhèn)規(guī)劃是發(fā)展的前序
擁有再好的區(qū)位優(yōu)勢,再好的交通網(wǎng)絡(luò),一個地區(qū)沒有一個好的規(guī)劃,很有可能沒法發(fā)展起來。重視規(guī)劃,不僅是一個地區(qū)有序系統(tǒng)發(fā)展的根本,同時也是一個城市建設(shè)管理的基礎(chǔ)。現(xiàn)在城市的建設(shè),更加依賴于前期的系統(tǒng)規(guī)劃,這樣既能有序開展城市建設(shè),還能合理減少基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中產(chǎn)生矛盾,避免重復(fù)建設(shè),相對節(jié)省建設(shè)投入成本。同時,要重視規(guī)劃,尊重規(guī)劃,遵守規(guī)劃,保持規(guī)劃的嚴(yán)肅性、科學(xué)性。對功能規(guī)劃、形態(tài)規(guī)劃、商務(wù)規(guī)劃要做到有機(jī)的統(tǒng)一。由于縣委縣政府的重視,全縣的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都按要求做了規(guī)劃設(shè)計(jì),這對指導(dǎo)我們發(fā)展有著重要的意義。
三、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)是城鎮(zhèn)發(fā)展的生命線。
環(huán)境美化是城市發(fā)展的源泉,城市是一個人口集中生活,社會活動最為頻繁的區(qū)域,要想讓人們對一個城市充滿幸福感,首先就要有優(yōu)美的生態(tài)居住環(huán)境,能夠適宜居住,讓所有路過這座城市的人們有種想居住到這里的沖動。這就是環(huán)境建設(shè)的重要性,如果大家都不愿意留在這里生活、工作、創(chuàng)業(yè),那么這個城市也就失去了生命力。創(chuàng)造優(yōu)美的城市環(huán)境能夠提升城市品味,發(fā)揮城市綜合效應(yīng),增強(qiáng)城市生命力。“環(huán)境就是生命線”,這句話一點(diǎn)也不夸張。市場經(jīng)濟(jì)的一個顯著特征是競爭。城市之間的競爭,本質(zhì)上就是投資環(huán)境的競爭。城市競爭力強(qiáng)弱,不僅要靠經(jīng)濟(jì)實(shí)力,更要靠政務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、生活環(huán)境等等。誰的環(huán)境好,誰就能搶得機(jī)遇;誰的環(huán)境差,誰就會敗下陣來。
四、加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展是城市建設(shè)的支撐。
一個城市要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與繁榮,產(chǎn)業(yè)支撐是基礎(chǔ)性的、根本性的。一個城市只有產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,才能創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會、吸納大量人口并為國內(nèi)國外兩大市場的開拓與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展是城市綜合實(shí)力的基礎(chǔ)和標(biāo)志,城市新中心建設(shè)是城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速器和推進(jìn)器,城市發(fā)展的核心在于通過城市新中心的輻射平臺,通過國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、提升產(chǎn)業(yè)的輻射能力,從而最大限度的吸納整合資源,推動城市協(xié)調(diào)發(fā)展。目前,各地興起建設(shè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),都希望通過樹立獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)類型,來支撐城市自身發(fā)展。就這次學(xué)習(xí)的北京而言,由于是祖國的首都,有著得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件,有著豐富的文化底蘊(yùn),這次利用放學(xué)的時間,我去了一些地方,就昌平區(qū)就發(fā)展了很多特色種植業(yè),主要是發(fā)展蘋果樹,從其發(fā)展的規(guī)模來看,也是我們這些落后地區(qū)無法比擬的。除了能起到旅游效應(yīng)外,還能為當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂弧?/p>
五、充分認(rèn)識自身不足,努力后發(fā)趕超
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作了十余年,也到過大鎮(zhèn),在小鄉(xiāng)工作,特別是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)展小城鎮(zhèn)建設(shè)更是感覺難上加難。就木引槽鄉(xiāng)來說,由于道路交通不便,經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為落后。為了加快我鄉(xiāng)的小城鎮(zhèn)建設(shè),鄉(xiāng)黨委政府也多次進(jìn)行研究,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口少,不足一萬人,收入低,不足4000元。沒有人愿意在就地買房生活,有錢的要么去甕安、附近的遵義,就是選擇最差都要去珠藏和江界河鎮(zhèn),所以在發(fā)展小城鎮(zhèn)上我們面臨著很大的壓力。近年來,鄉(xiāng)政府不斷的帶領(lǐng)人民群眾去探索發(fā)展各種特色種植業(yè),發(fā)展過板蘭根、桔梗、太子參、金銀花等,由于做不了發(fā)展的前沿陣地,我們只有努力的去鼓勵群眾外出就業(yè),多掙錢,改善目前困境,今年,我鄉(xiāng)就準(zhǔn)備發(fā)展核桃4000畝,明年再發(fā)展3000畝,充分利用省級二類貧困鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,加強(qiáng)項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè),抓住國家政策的傾斜,力爭后發(fā)趕超,拉近與發(fā)達(dá)地方的距離。
婦聯(lián)個人心得體會篇六
為,足以說明她不是一位平凡的老師,不是一為平凡的女性,她的高尚情懷是人生真正意義的詮釋!當(dāng)那關(guān)乎個人生死命運(yùn)的危急關(guān)頭,她能挺身而出保護(hù)他人的生命,非常了不起,僅這件事,便讓人肅然起敬,讓人感動的落淚。據(jù)說在場的家長和學(xué)生都為女老師的英雄壯舉熱淚滾滾。
張麗莉老師的舍生取義,舍己救人的大愛精神是值得我們學(xué)習(xí)和敬仰的。作為中再生的職工,當(dāng)別人在生活中、工作中遇見困境或危難之時,我們不能袖手旁觀,無動于衷。我們要伸出我們的援助之手,盡管我們力量并一定強(qiáng)大,但還要盡我們力所能及,把危險(xiǎn)降低到最低,避免造成更大的傷害。
婦聯(lián)個人心得體會篇七
自己本著“實(shí)踐出真知,實(shí)踐煉人才”的思想,參加了為期三天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時間雖短,自己卻受益匪淺。實(shí)習(xí)雖已結(jié)束,自己的思緒卻開始了跳動。
第一天開始了!早上我接到了超市給予的工作證(當(dāng)然是見習(xí)的),并與生鮮部的部長見了面,他把我們帶到生鮮區(qū),簡單地作了安排,便“丟下”了我們。我們都有些無所事事,不知該做什么,想幫忙又怕幫倒忙,便四處“游蕩”著,可能由于無聊吧,自己翻弄著自己的工作證。上面的一句話吸引了我的注意力,是這樣的:我們齊心協(xié)力創(chuàng)最佳。它和旁邊的log共同構(gòu)成了該超市的vi(視覺識別)。看到這兒,不禁聯(lián)想到以前所學(xué)的cis(企業(yè)識別系統(tǒng)),原來超市也構(gòu)建了cis。不錯,把企業(yè)名稱融入宣傳標(biāo)語,同時把顧客也融入到標(biāo)語中,以“創(chuàng)最佳”這樣一種理念把顧客與企業(yè)融化為一個整體,語言極具生活性和互動性。
頓時,自己的欽佩之心油然而生。過了一會兒,組長過來給我們介紹了一些東西,講解了一些生鮮部的經(jīng)營情況。談到了諸如,促銷、定價、商品布局、商品多樣性等情況。比如,堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨(dú)立明顯的優(yōu)勢,借用它的這一特點(diǎn)用來擺放暢銷商品,以方便顧客購買;或用來對某商品進(jìn)行促銷,從而以吸引顧客的眼球,提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。
超市為保證商品多樣性,有時不得不用部分虧損來換取。比如某些水果,顧客很少購買,但為了保證它在貨柜上出現(xiàn),不得不把它陳列在貨柜上,而且還得承受不斷的壞損,而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實(shí)很簡單,就是傳遞給顧客這樣一個信息:我這里有您所需要的。想到這兒,自己想到了“木桶效應(yīng)”,木桶容積的大小不取決于那個最長的木板,而是取決于那個最短的木板。超市的這種做法再次印證了這個道理。組長介紹完一些情況后,我們跟著生鮮部的一些小師傅學(xué)了些上貨、選貨、陳列的一些技巧,我們便開始了“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。
又開始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結(jié)束后,對已上的貨進(jìn)行挑選,挑出不合格的水果,最后進(jìn)行整理擺放。忙碌了一陣,我們就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。就員工休息的問題問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內(nèi)是不能隨意休息的。我有些不滿,而且替那些員工表示不滿,超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,做完一些后,在一段時間內(nèi)是空閑的,完全可以利用這些閑暇時間進(jìn)行休息,這樣也有利于提高員工的工作效率,沒必要每時每刻都在貨柜旁看著。下午,組長給我們分發(fā)了一份“組長崗位責(zé)任說明書”,我仔細(xì)閱讀了一遍,覺得內(nèi)容主次分明,符合hrm(人力資源管理)的需要。
最后一天開始了!今天除了做好日常工作以外,我們也格外注重與組長的溝通。跟組長談到員工的績效管理、薪酬管理、企業(yè)與同行的競爭狀況等問題。通過與組長的溝通,了解到該超市并沒有系統(tǒng)的績效管理制度和薪酬管理制度,他們的績效管理與薪酬管理界限很模糊,甚至可以說“績效管理=銷售管理=薪酬管理”。企業(yè)先給各商品部門下達(dá)銷售指標(biāo),然后各商品部以指標(biāo)為中心展開經(jīng)營,超過指標(biāo)就給予獎金,否則,扣錢。我個人完全可以理解超市的這種粗放式管理模式,但并不以之為然。雖然這種模式能夠很好的提高銷售額,為企業(yè)帶來銷售業(yè)績,但是并不一定能為企業(yè)帶來最好的效益。比如在經(jīng)濟(jì)效益方面,銷售額可能上去了,但是成本控制未必會做好,隨著銷售不斷的增加,成本也勢必會不斷的增加,最后高銷售額并沒有帶來高的利潤增長,成本增速過于超過銷售增速還可能導(dǎo)致利潤下降。
企業(yè)形象方面,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平很難有大的提高,不利于客戶的忠誠度建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè),反過來還會制約企業(yè)的發(fā)展。從組長那里得知,它的低價戰(zhàn)略使超市在商品定價、成本控制方面很有壓力。而且,超市最近正在籌備一家新的大超市,超市將與之進(jìn)行一場全面的競爭。在談到這個問題時,組長講到并多次強(qiáng)調(diào)了一個詞—?dú)鈩荨N掖α嗽S久,這里的“氣勢”和所謂也在我看來,首先,企業(yè)上下同心,斗志高昂,形成高競爭力的企業(yè)文化;其次,競爭策略全面而有力;再次,高戰(zhàn)斗力的宣傳攻勢。我想,在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及今后的工作中,自己也需要“氣勢”。
短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了!回想自己的三天見習(xí)生活,雖然沒有驚心動魄,卻平淡充實(shí)。在一個平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領(lǐng)略到了那可貴而再平凡不過的真實(shí)。
我是一個平凡人,每天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢想!這就是實(shí)踐,這就是我的實(shí)踐,這就是我的實(shí)習(xí)心得。