當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
蛙心得體會 心得體會職業(yè)責(zé)任心得體會篇一
前段時間熱播的一部電視劇《心術(shù)》在其同名小說《心術(shù)》的扉頁上寫著這樣幾行字：“這世界有三樣?xùn)|西對人類是最重要的，faith（信），hope（看），love（愛）。我能看到的對這三個字最好的詮釋，就是醫(yī)院。”“信看愛”是《圣經(jīng)》中的三項美德，有信不懷疑，有看不灰心，有愛不恐懼，這是《心術(shù)》渴望表達(dá)的主題。因為這世上沒有比生命更重要的托付，所以社會給予了對醫(yī)務(wù)工作者更高的期望。期待在醫(yī)患之間可以彼此信任、彼此托付。這就要求我們醫(yī)務(wù)工作者有良好的職業(yè)精神和專業(yè)技術(shù)，以“責(zé)任心、愛心、耐心、細(xì)心、上進(jìn)心”來尊重生命、對患者負(fù)責(zé)，真正詮釋醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的內(nèi)涵。
責(zé)任心是醫(yī)務(wù)工作者工作的基礎(chǔ)。它不僅是對自己和工作的負(fù)責(zé)，更是對患者和醫(yī)院的負(fù)責(zé)，對國家和社會的負(fù)責(zé)，因此就這要求醫(yī)生應(yīng)樹立正確人生觀、利益觀、權(quán)利觀、價值觀。
愛心是醫(yī)務(wù)工作者的動力。有人說醫(yī)務(wù)工作者的愛不僅讓社會變得更加溫暖，還會讓病人戰(zhàn)勝病魔，同時還會提高自己的自身素質(zhì)，并且這種愛不受“拜金主義”和“享樂主義”的侵蝕，而應(yīng)始終堅持為患者服務(wù)者基本核心原則。
耐心是醫(yī)務(wù)工作者工作的具體方法。患者來求醫(yī)時忍受著病痛的折磨，不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒，那些長期受病痛折磨的還會對醫(yī)務(wù)人員有些抵觸情緒。其實(shí)此時的患者內(nèi)心也是矛盾的，這就要求此時的醫(yī)務(wù)工作者要有足夠的耐心和與其溝通，并對患者的疑問進(jìn)行科學(xué)的解釋和正確的引導(dǎo)，用耐心去感動患者，讓他接受并且配合我們的治療。患者是帶著希望來的，而醫(yī)務(wù)工作者就應(yīng)該在醫(yī)療環(huán)境許可的情況下，耐心的給患者一個希望。
醫(yī)術(shù)而是一門技術(shù)，一個好的醫(yī)務(wù)工作者必然身懷一手好的醫(yī)術(shù)，而好的醫(yī)術(shù)的形成必然會經(jīng)歷一個漫長的歲月，這就要求醫(yī)務(wù)工作者通過長期的細(xì)心觀察和認(rèn)真的總結(jié)去研究醫(yī)術(shù)這門技術(shù)。
有人說醫(yī)學(xué)是世界上更新速度最快的一門學(xué)科，為了跟上時代發(fā)展的步法，提高為患者服務(wù)的質(zhì)量，這就要求醫(yī)務(wù)工作者積極進(jìn)取、努力鉆研和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和理論知識。因此，上進(jìn)心是醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)取的內(nèi)在因素。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，讓我們來重溫下醫(yī)學(xué)之父希波克拉斯的誓言：“我要把我的一生奉獻(xiàn)給偉大的人道主義事業(yè)。我憑著良心和人格行使我的職責(zé)。我首先考慮的是我的病人的健康。凡是托付于我的秘密我均予以嚴(yán)守。我將用博愛精神維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的崇高榮譽(yù)。在我的職責(zé)范圍內(nèi)不允許把宗教、國籍、種族等因素?fù)诫s進(jìn)來。即使受到不公正的對待，我也將以最大的努力尊重從胎兒開始的生命，決不利用我所掌握的醫(yī)學(xué)知識違背人類道德范圍。我莊嚴(yán)地、神圣地并以我個人的人格作出上述保證。”我們要始終堅持醫(yī)者的諾言，充滿對生命的敬意，恪守醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，用我們的責(zé)任心、愛心、耐心、細(xì)心、上進(jìn)心來換取患者的放心、舒心、和開心。
蛙心得體會 心得體會職業(yè)責(zé)任心得體會篇二
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建國以后，黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民迅速完成了“三大改造”，確立了社會主義制度，積極探索社會主義建設(shè)的道路。十一屆三中全會以來，中國***帶領(lǐng)全國人民走上了建設(shè)有中國特色社會主義的道路，實(shí)行了改革開放，開辟了社會主義建設(shè)的新篇章。短短20年，中國發(fā)生了翻天覆地的變化，國民經(jīng)濟(jì)高速、穩(wěn)定、健康發(fā)展，國家綜合國力大大增強(qiáng)，城鄉(xiāng)面貌煥然一新，人民過上了前所未有的幸福生活。香港、澳門順利回回，圓了我們幾代人的同一夢。
如今，人類已經(jīng)進(jìn)進(jìn)了21世紀(jì)，以馬克思列寧主義、毛思想、***理論為指導(dǎo)，在江總書記的“三個代表”重要思想和“七一講話”精神的指引下，中國人民走向更加輝煌的.美好未來。
這一切都證實(shí)了我們的國家由于有了***，人民才有出路，由于有了毛思想和***理論，無產(chǎn)階級的革命事業(yè)才能沿著正確的軌道不斷地走向勝利。我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、***理論的一些著作和江總書記的“七一”重要講話，嚴(yán)格按照江總書記關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求，，進(jìn)步了自己的政治思想水平，堅定了對馬克思主義的信仰，堅定了對社會主義的信念，增強(qiáng)了對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，增強(qiáng)了自立意識、競爭意識、效率意識、***法制意識和開拓創(chuàng)新意識，自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中心保持高度一致，在與“***”邪教組織的斗爭中，能始終堅持鮮明的政治態(tài)度。注重理論學(xué)習(xí)和加強(qiáng)了自身修養(yǎng)，果斷抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點(diǎn)對自己的腐蝕，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。平時能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，自覺的遵守行里的各項規(guī)章制度。
我從事辦公室工作的時間不是很長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同道請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為出版社的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一，要進(jìn)步學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、***理論，是黨章規(guī)定的***員義務(wù)的第一條。***員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同道在重大題目上政治不敏銳，甚至失往辨別能力，重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，堅定***主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠(yuǎn)保持一個***員應(yīng)有的***主義純潔性。
第二，要堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際，是馬克思主義一個基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛思想、***理論，必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際，堅持學(xué)以致用。最重要的是運(yùn)用馬克思主義的態(tài)度、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，進(jìn)步為人民謀福利的自覺性。評價一個***員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫，實(shí)現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說與做的同一。
第三，把握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中把學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)，努力進(jìn)步為人民服務(wù)的本領(lǐng)，作為***員的一項義務(wù)作了明確的規(guī)定。立即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科學(xué)技術(shù)對社會，對經(jīng)濟(jì)影響愈來愈大。因此，我們要把學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，把握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，進(jìn)步到保持黨的先進(jìn)性的高度來熟悉，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。***員要把握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習(xí)，二靠實(shí)踐。要干一行，愛一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職 崗位上的內(nèi)行和能手。
***員應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，把握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。
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蛙心得體會 心得體會職業(yè)責(zé)任心得體會篇三
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)，職場禮儀 心得體會。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的'認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
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蛙心得體會 心得體會職業(yè)責(zé)任心得體會篇四
今天是第一次聽老師講課，也不算是講課，因為這次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來給我們分享，針對我們現(xiàn)在的狀況，針對現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。
一、當(dāng)老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題。說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事。老師直接點(diǎn)出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念，態(tài)——態(tài)度：
既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自己就應(yīng)該對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，也對自己的未來負(fù)責(zé)。想好自己當(dāng)初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個團(tuán)隊，是一個朝氣的團(tuán)隊，是一個可以 讓我自己有所成就，有所成長的一個公司。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么?因為你對自己沒信心，對自己的產(chǎn)品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則，法——路徑：
現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因為我們失去了原則，失去了本性。原則：真誠，實(shí)在。
為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的，標(biāo)——標(biāo)準(zhǔn)：
目標(biāo)一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標(biāo)，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標(biāo)。并且，目標(biāo)不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!
二、老師又講到要做個“文質(zhì)彬彬”的人，一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲。
為人——圓融：真誠、內(nèi)求、包容;處事——方正：正道，原則，口碑。
為人圓融，處事方正!
這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會。我們就是要靠著這個目標(biāo)去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認(rèn)自己的錯誤，去改變錯誤!
銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會4篇銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會4篇三、老師也讓我認(rèn)識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產(chǎn)品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，提供解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進(jìn)行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!
四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的'，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準(zhǔn)備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。學(xué)習(xí)最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)，就是為顧客負(fù)責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認(rèn)真地做好工作——這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團(tuán)隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組，小組在學(xué)習(xí)中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
我相信我們的明天會更好!
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蛙心得體會 心得體會職業(yè)責(zé)任心得體會篇五
十二年前，我還是一名懵懂的小學(xué)生;十年后，我已經(jīng)走進(jìn)學(xué)校的講臺上開始實(shí)習(xí)，在做實(shí)習(xí)教師的這段日子里，經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，對小學(xué)語文教學(xué)和小學(xué)班主任教學(xué)工作有了深刻的感悟。富有收獲而有意義的實(shí)習(xí)生活讓我萬分珍惜，有些不舍，有些依戀。這份責(zé)任，這份感悟，這些收獲，是我人生的另一個新的起點(diǎn)。
在實(shí)習(xí)中收獲的經(jīng)歷和感受，對于我來說不僅是體會了當(dāng)老師的快樂，也結(jié)識了我人生旅途中的又一位重要的良師—使我尊敬又感激的周俊芬老師!也收獲了一顆顆可愛的童心，更是一個寶貴的回憶。
似水流年，十年光陰，轉(zhuǎn)瞬即逝，然回憶歷歷在目。仿佛就在昨天，我的小學(xué)語文老師告訴我“教師是人類靈魂的工程師”。十二年后的今天，我再次走進(jìn)小學(xué)校園，不同的是角色的轉(zhuǎn)換。
下面我從三個方面對我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和感悟：
一、談?wù)勎覍πW(xué)語文教學(xué)實(shí)習(xí)工作的感受
任何事情都是看起來容易，做起來難，更何況是剛開始呢?對于我的第一節(jié)課因為自己經(jīng)驗實(shí)在不足以隨機(jī)應(yīng)變，課堂上的師生融洽關(guān)系并沒有體現(xiàn)出來，顯得支離破碎。
通過聽周老師的指導(dǎo)及聽課我發(fā)現(xiàn)自己的問題：
第一，缺乏自信。一旦出現(xiàn)問題就六神無主，最后把眼光落在指導(dǎo)老師身上。
第二，沒有讀透文本，重點(diǎn)把握不突出，內(nèi)容不精練。這無疑是小學(xué)語文教學(xué)中的大忌。
第三，初出校園應(yīng)該把自己的激情和風(fēng)格釋放出來，不能像白開水一樣淡而無味，浪費(fèi)課堂時間。
我深深了解自己，這一系列的問題并非緊張所致。要知道，我一直很向往講臺，很喜歡站在講臺上的感覺。其實(shí)，歸根到底，備課不充分!說到備課，包括備課本、備老師、備學(xué)生。備課本是基礎(chǔ)，吃透課本是靈活運(yùn)用的前提。而最難把握的則是備學(xué)生，所以要了解學(xué)生的個性差異、思維差異、理解差異。最好在備課時預(yù)設(shè)兩種情境，最佳情境和最差情境，兩手準(zhǔn)備，便能游刃有余。
提高教學(xué)質(zhì)量最有效最直接的方式就是——聽課。在指導(dǎo)老師的安排下我常常搬個小凳子跟她去聽課，有時覺得聽課不僅是一種享受，而且可能會產(chǎn)生意外的驚喜。怎樣才能聽出驚喜?我以為：耳聽3分，手記2分，腦思5分，心想1分。此時若能聽出新意，彼時定能講出新意。后來才知道聽課一定要聽評課，那是精華所在。就在前幾天周老師及辦公室其他的老師給予我機(jī)會，我也可以參與他們的評課，興奮珍惜之余，要特別感謝一下辦公室的各位優(yōu)秀老師。不嫌我是一個剛出校園的學(xué)生，居然也有發(fā)言權(quán)可以品評，從中我發(fā)現(xiàn)自己可以領(lǐng)略到“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”的意境，各位老師的精華都在其中，從而在他們的身上，各位老師的評論中審視自己，來提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
蛙心得體會 心得體會職業(yè)責(zé)任心得體會篇六
暑假讀了《魯濱孫漂流記》這本小說后，一個高大的形象時時浮現(xiàn)在我的眼前，他就是勇敢的探險家、航海家——魯濱孫。他憑著頑強(qiáng)的毅力，永不放棄的精神，實(shí)現(xiàn)了在孤單一人在孤島上生存下來，并成為航海家的愿望。
魯濱遜放棄了富裕而又舒適的生活，厭惡那庸庸碌碌的人生，從而開始了一次與死神決斗的生存大挑戰(zhàn)。種種的不幸與困難并沒有壓倒魯濱孫，反而使他更加堅強(qiáng)。上蒼給予魯濱孫的困難，對于他也更具有挑戰(zhàn)性!
在風(fēng)暴海嘯中，全船除魯濱孫無一幸免，但真正的生存挑戰(zhàn)才剛剛開始!
流落孤島，他為了找到合適的住所，在岸上跑了一整天，在一個山巖下找到了一個棲身之所。魯濱孫在小山下搭了一個帳篷，而且盡量大些，里面再打上幾根木樁來掛吊床。第二天，他把所有的箱子以及木板、做木排的材料，堆成一個臨時性圍墻，作防御工事。但只過了十幾天，突然發(fā)生塌方。魯濱孫不但把落下來的松土運(yùn)出去，還裝了天花板，下面用柱子支撐起來，免得再次出現(xiàn)塌方的災(zāi)難。永不放棄，魯濱孫奠定了生活的基礎(chǔ)。
一次，魯濱孫無意中掉在墻角的谷殼，竟然長出綠色的莖干，不久，長出了幾十個穗頭，這真是老天的恩惠。從此，魯濱孫一到雨季就撒下半數(shù)種子來試驗，以得到更多的糧食。最糟糕的一次試驗，大麥與稻穗的收成僅獲了半斗而已。但是，經(jīng)過這次試驗，使魯濱孫成為了種田高手。知道什么時候下種，現(xiàn)在他知道一年四季播種兩次，收獲兩次。永不放棄，魯濱孫有了生活的口糧。
造船回鄉(xiāng)，魯濱孫又花費(fèi)了數(shù)年的時間，無數(shù)的心血。光砍樹就是數(shù)月。但由于事先沒有考慮周全，船離海邊太遠(yuǎn)，他怎么也無法讓船下水。這下，數(shù)年的心血白花了，一切希望都破滅了。直到星期五的出現(xiàn)，這個希望才重新油然升起!
魯濱孫是個偉大的人，堅毅的人，孤身一人在這個荒無人煙的孤島上生活了27年。他敢于同惡劣的環(huán)境作斗爭，勤奮勞動，把小島經(jīng)營得有條不紊。他在逆境中鍛煉了自己，成就了一番不平凡的事業(yè)。
這本書教會我們只有堅持才能勝利，只有實(shí)干才能讓我們擺脫困境，實(shí)干比信念更重要。在人生的航海中，勇敢前進(jìn)，永不放棄!
蛙心得體會 心得體會職業(yè)責(zé)任心得體會篇七
“只要人人付出一點(diǎn)愛，時間將會變得更美好。”不管何時、何處、何事，都可以看見愛與感恩。聽完*老師的演講后，大家紛紛流下淚，我受益匪淺，懂得了感恩。
在生活中，在學(xué)習(xí)中，無論是誰，都十分關(guān)心我。我不得不感恩。感恩像天邊的彩虹繽紛;向紅紅的晚霞艷麗;像火熱的太陽熱情。
關(guān)老師講了一個非常精彩的故事：一位母親為了自己的女兒可以從燒傷中治好病，請求醫(yī)生治好自己的女兒。她忍著痛，讓醫(yī)生把自己大腿上內(nèi)部的皮膚割下來，給了女兒。聽完這個故事，大家紛紛掉下眼淚。
每當(dāng)父母嘮叨：“做完作業(yè)嗎?快去洗澡”……每當(dāng)老師嚴(yán)厲地說：“作業(yè)馬馬虎虎地寫，不可以養(yǎng)成這個壞習(xí)慣”……每當(dāng)同學(xué)說：“這次分?jǐn)?shù)低沒關(guān)系，下次努力。”我就覺得：哼!為什么聽你們。現(xiàn)在我錯了，大家時時刻刻關(guān)心著我。
滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。老師是春蠶，是蠟燭，更是我們的恩人。母親像夏天的冰塊，同學(xué)更是學(xué)習(xí)中的好伙伴、好幫手。
感恩是一個人與生俱來的本性，是一個人不可磨滅的良知，假如一個人感恩也不知曉，那么他必定擁有一顆冷酷無情的心。
剛從出國留學(xué)仆仆地回到學(xué)校，急急趕往匯演廳，很靜，進(jìn)去之后，一陣抽泣聲讓我的心一動。仔細(xì)往臺上一看，一位年輕的女子，不急不慢，用緩緩的語氣在講故事，講的是親子故事，仿佛就是在說她自己，凄楚的表情，默默的眼神，一句一句象是摧淚彈，臺下學(xué)生的眼淚如泉湧，這樣的場景，無法用語言描述。有不少家長也陪坐在學(xué)生身旁，一個個眼睛紅紅的，那絕對不是眼睛里掉進(jìn)了沙子。主講的老師來自中國感恩教育報告團(tuán)，她叫陳月辛，一身黑色的衣服，著學(xué)生打扮，不施粉黛，儼然是一名初中學(xué)生。她用那極富感染力的語言，一遍又一遍地敲擊學(xué)生的靈魂，讓莘莘學(xué)子重歸真善美。
大約兩個小時后，陳老師不再一個人講了，她把講臺讓給了臺下的學(xué)生、家長、老師，一時間，群情激昂，大家紛紛捅向講臺，30秒鐘的時間把一個大大的舞臺擠得滿滿的，學(xué)生們爭相發(fā)言，沒有長篇大論，沒有固定格式，沒有羞澀與膽怯，有的是一顆真摯而火熱的心，懺悔、感激之情溢于言表。老師被感動的學(xué)生一次次請上講臺，道歉、感激、擁抱讓在場的人無不為之動容。
家長說，這樣的講座太及時了，老師說，這樣的講座太有水準(zhǔn)了，學(xué)生說，這樣的講座太感人了。是啊，許多沒到場的老師、家長感到惋惜，后悔沒有親自到場聽這場特殊的講座。學(xué)校雖然全程錄了像，制作了光盤，但這怎么能還原當(dāng)時的場景和氛圍呢。
我不由得想說一句：水平不在年高，感情存乎自然。一切死板的.、教條的、僵化的東西必然不受歡迎，一切發(fā)自內(nèi)心的真情流露必將蠃得人心。“教有教法，但教無定法，”在這里被演繹得淋漓盡致。這并非溢美之詞，任何一個搞教育的都不得不承認(rèn)這是一次非常成功的教育。在我們平時的教育中，為何不多學(xué)習(xí)一點(diǎn)“動人術(shù)”呢。教育要曉之以理，導(dǎo)之以義，動之以情。我們用得最多的是前兩者，對動之以情似乎不太鐘愛，導(dǎo)致教育方法簡單甚至粗暴，讓我們的教育效果也大打折扣，若能受這次報告的啟發(fā)，改進(jìn)自己的教育方法，和諧的師生關(guān)系、文明的校園之風(fēng)必將形成。
記得在我上三年級的時候，由于我只想著玩，結(jié)果耽誤了學(xué)習(xí)。有一天，媽媽對我說：“你將來要想上好的中學(xué)，必須要勤奮學(xué)習(xí)!”媽媽又以表哥學(xué)習(xí)認(rèn)真努力，終于取得好的成績考進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)的事例來教育我，我使勁地點(diǎn)了點(diǎn)頭。在上課的時，我專心地聽老師講課;回到家認(rèn)認(rèn)真真地寫老師布置的家庭作業(yè);每天晚上在臨睡覺前看一個小時的課外書。就這樣，我埋頭苦學(xué)，希望靠自己的勤奮來取得好成績。在期末考試那一天，監(jiān)考老師拿著一沓試卷微笑著走進(jìn)了教室，試卷發(fā)下來了，我迅速地看看了看試卷，拿起筆，便胸有成竹地做起了試卷。最后，我自信地把試卷交到了監(jiān)考老師的手里。公布分?jǐn)?shù)了，我緊張地聽著老師念著。“杜京睿，數(shù)學(xué)100分，英語100分。”我聽了欣喜若狂，心里比吃了蜜還要甜。是啊，這是我勤奮學(xué)習(xí)的結(jié)果，以后，我無論學(xué)習(xí)什么都要勤奮。
學(xué)習(xí)貴在勤奮，雖然有時也會失敗，但也不要放棄，讓我們記住：失敗是成功之母。只有這樣，希望之光才會驅(qū)散絕望之云。最后，只要我們堅持勤奮，就能得到滿意的收獲。