心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
打造卓越團(tuán)隊 打造卓越執(zhí)行力心得體會篇一
通過學(xué)習(xí),我從思想認(rèn)識上較以前有了很大的提高,也充分意識到做好本職工作,務(wù)必以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點和落腳點。結(jié)合實際工作,以前的工作方法還有欠妥的地方,對待群眾有時存在急躁情緒,服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進(jìn)一步的提高。今后,我必須牢固樹立為人民服務(wù)的意識,在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點,想職工所想,急職工所急,熱情做好政策解釋,認(rèn)真提高辦事效率,讓職工高興而來,滿意而歸,提高單位對外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
以前自已的學(xué)習(xí)態(tài)度還不夠端正,忽視學(xué)習(xí)的重要性,缺乏理論知識的刻苦學(xué)習(xí),專業(yè)知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識,有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。工作方法有時不得體,科室工作有的方面還管理不到位。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到提升效能,提高執(zhí)行力,就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高自身素質(zhì)。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,以后我要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)中提高自我的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,把思想統(tǒng)一到“為政之要、貴在落實;落實之要、貴在執(zhí)行”的理念中來。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務(wù)的`工作中來,以自已的實際行動踐行提高執(zhí)行力”的要求。
開展“兩項活動”,說明各級領(lǐng)導(dǎo)對提高行政執(zhí)行力和加強(qiáng)禮貌執(zhí)法教育十分重視,這也說明當(dāng)前政府各部門勤政、廉政、善政做得還不夠。
學(xué)習(xí)時要注重反思,結(jié)合實際提高“四個服務(wù)意識”,即提高服務(wù)基層意識、提高服務(wù)行政相對人意識、提高服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)意識、提高服務(wù)消費(fèi)者意識。要學(xué)以致用,落實在行動上。
不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的話不說,不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的事不做,不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的的謠言不傳,多做實事。
作為一名黨員,我要以這次以“提高執(zhí)行力”為主題的組織生活會為契機(jī),提高認(rèn)識,繼續(xù)把持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性落實到各項工作中去,為我縣縣經(jīng)濟(jì)事業(yè)的健康、穩(wěn)定、發(fā)展做出自已。
打造卓越團(tuán)隊 打造卓越執(zhí)行力心得體會篇二
查理·佩勒林編著的《4d卓越團(tuán)隊》內(nèi)容介紹:天體物理學(xué)家查理·佩勒林博士曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)nasa建造哈勃太空望遠(yuǎn)鏡的團(tuán)隊。當(dāng)事故調(diào)查委員會指出該望遠(yuǎn)鏡瑕疵鏡片的根本原因是“領(lǐng)導(dǎo)失誤”時,他隨即做了兩件事:首先,他聚集人才組織修復(fù)委員會,及時修復(fù)了哈勃太空望遠(yuǎn)鏡。為此,nasa為他頒發(fā)了堪稱殊榮的“杰出領(lǐng)導(dǎo)勛章”;然后,他進(jìn)入科羅拉多大學(xué)商學(xué)院,以“領(lǐng)導(dǎo)力教授”的身份給本科生和工商管理碩士生講授“21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力”課程。
后來,因為財富五百強(qiáng)公司的各位老板邀請他把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)課程帶到他們的公司里,他創(chuàng)立了“4d系統(tǒng)”。他的公司從此開始在世界范圍內(nèi)與各種項目團(tuán)隊和工程團(tuán)隊合作,幫助這些團(tuán)隊提升績效、降低風(fēng)險。成效顯著的4d系統(tǒng)的核心是通過管理團(tuán)隊的“社會背景”提高領(lǐng)導(dǎo)效力,進(jìn)而提升團(tuán)隊績效。這種力量同時也在改善團(tuán)隊成員的行為,就像磁場的力量會影響鐵屑的聚攏一樣。
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佩勒林博士有著長時間與nasa合作的經(jīng)歷,所以他知道這個組織是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。佩勒林博士也清楚nasa如何組建團(tuán)隊以達(dá)成“超出地球范疇”的目標(biāo),他在此書中對此做出的總結(jié)將幫你和你的組織實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
——前美國宇航局局長 邁克爾·d.格里芬博士
偉大的工程需要偉大的領(lǐng)導(dǎo)力。這本書中的4d理論能教會你成為一個偉大領(lǐng)導(dǎo)人的一切必備條件:工具、態(tài)度、習(xí)慣。這一理論不單單是對nasa或者一些宇宙空間項目有用,任何一個從事挑戰(zhàn)性工作的團(tuán)隊都會從中獲益匪淺。
——4d教練系統(tǒng)落地專家
當(dāng)今企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)就是員工內(nèi)在狀態(tài)的管理,佩勒林先生以科學(xué)家的睿智,獨(dú)創(chuàng)性的破解了這一世界性的管理難題。我們作為實踐者,親身見證了該系統(tǒng)在中國企業(yè)應(yīng)用的強(qiáng)大威力。
正如客戶所感受到的:團(tuán)隊的核心是人,不同類型的人有效凝聚在一起會創(chuàng)造高績效。4d通過簡單的標(biāo)準(zhǔn)識己、識人。既了解自己的優(yōu)勢和弱項,也能發(fā)現(xiàn)別人的長處和不足。團(tuán)隊中四種角色密不可分,才能形成團(tuán)隊的核心競爭力。
打造卓越團(tuán)隊 打造卓越執(zhí)行力心得體會篇三
聽到這句話你會怎么想呢?
在群友問到我這個問題時,我的第一應(yīng)是這位兄臺不是在騎著豬找馬吧?過來再一想,不對啊,有問題先從自身找原因。于是,再次翻看之前寫的文章,是的,是自己寫的不夠落地,尤其是對于拖延癥嚴(yán)重的“患者”來說,那篇文章確實不能解決他的問題。
那么,今天就嘗試把問題再進(jìn)一步細(xì)化一些!
再看那位群友的問題:哪篇文章守于執(zhí)行力的?從他前后的發(fā)問來看,他存在哪些問題呢?拖延、伸手黨!這兩條就是非常明顯的執(zhí)行力弱的表現(xiàn)!
那么,到底什么是執(zhí)行力呢?先看一下度娘的答案。
執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力,最重要的三要素:按時、保質(zhì)、保量!
來看一下716團(tuán)隊的一位同學(xué)。某天,為檢驗執(zhí)行力,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要求家用十天的時間在某論壇注冊50個帳號。接到任務(wù)后,就在家都還優(yōu)哉游哉的做著時,這位小h同學(xué)已經(jīng)用一天的時間注冊了200個帳號。
從這個案例來說說,執(zhí)行力強(qiáng)就需要能夠用最短的時間把任務(wù)以最好的完成度并且超出預(yù)期的數(shù)量即做完。
那么,具體怎么做才能達(dá)到較好的執(zhí)行力呢?我們逐一列舉一下吧!
7.最重要的:現(xiàn)在、立刻、馬上去做!
打造卓越團(tuán)隊 打造卓越執(zhí)行力心得體會篇四
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的卓越團(tuán)隊培訓(xùn)的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
首先,我要感謝xx市xx區(qū)新聘干部卓越團(tuán)隊培訓(xùn)班的主講老師姚部長、班主任徐部長、主持助教楊老師以及幾位助教,您們辛苦了!在這三天的培訓(xùn)中讓我學(xué)到在大學(xué)五年時光和在三年多的工作中沒有學(xué)到了知識,讓我對“團(tuán)隊的凝聚力”有了更深入的感悟,以積極的心態(tài)和良好的心理投入到港口的建設(shè)事業(yè)中去,同時實現(xiàn)自己的人身價值。“您給我一個舞臺,我會全力以赴把自己的知識和能力發(fā)揮得淋漓盡致”是我追求的人生目標(biāo)。伯樂不常有,而千里馬常有,珍惜這來之不易的機(jī)會。
其次,感謝我的團(tuán)隊——“卓越二班”,在這個團(tuán)隊中讓我讀懂了怎樣才能做到卓越。一個團(tuán)隊要獲得巨大的成功離不開團(tuán)隊中的每一位成員,更重要的是全隊中要有一個領(lǐng)導(dǎo)核心,要做到群龍有首,把隊員緊密聯(lián)系在一起。隊員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系要錯綜復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)和隊員之間、隊員和隊員之間的關(guān)系要和諧,實現(xiàn)共同的奮斗目標(biāo)而努力。
一個人不懂得感恩,回報自己、回報父母、回報社會就等于開了一張空口支票。其實我們來到人世間夠不容易的,首先要感謝您的父母,是他們給了你來到這人世間的機(jī)會,沒有他們的養(yǎng)育之恩,我們不可能成才。其次是社會這個大家庭對我們的教育,讓我們更好地融入到這個社會大家庭中去。懷著一顆感恩的心,您才會有高度的`責(zé)任感、高度的使命去做事情。有了崇高的理想才不為小肚雞腸的事情煩惱,不為一件小事情耿耿于懷。多一份包容少一份埋怨。其實社會對每一人都是很公平的,我們努力了總會有收獲成功的喜悅的一天的,因為機(jī)會是留給有所準(zhǔn)備的人。
這句話一直銘記在我心中,讓我懂得了社會競爭之殘酷。每一個人都是很厲害的,就拿這次走到最后的50名同志來說真得不容易,別人上了你就得下來。我們走到了現(xiàn)在,前面我們一直都在努力,希望把努力的精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去,永不放棄。雖然我們有時候面對的是艱苦的工作環(huán)境,沒有在大城市的生活那么愜意、那么舒服,但是我們要懷著是來基層鍛煉的心態(tài)就行了。
一件事情的成功與否很大關(guān)鍵是你的態(tài)度問題,積極心態(tài)投身到工作中去,要有認(rèn)同感和歸屬感,明確發(fā)展方向才能在工作中有所作為。常言道:興趣是最好的老師。如果一個人干著自己不愿意干的事情是對人身心的一種折磨,是萬分痛苦的,會讓人工作的熱情走下坡路,自信心在下降,離成功的終點越走越遠(yuǎn)。
要打造一個卓越團(tuán)隊,離不開每一位成員的分工合作,才能圓滿完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要懷著是對自己能力鍛煉的想法完成任務(wù),要更好圓滿地完成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的話要絕對的服從,聽從指揮。
自己犯下的錯誤有主觀原因還有客觀原因讓我們沒有完成任務(wù),歸根結(jié)底是我們在找理由推卸自己的責(zé)任。這樣做的后果是挫敗了我們的積極性,責(zé)任感喪失。
領(lǐng)導(dǎo)終究是領(lǐng)導(dǎo),尤其獨(dú)特的組織方法和獨(dú)到的領(lǐng)導(dǎo)才能,我們要相信領(lǐng)導(dǎo)所做的決定,讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)身心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心呢?要把握好領(lǐng)導(dǎo)的用意,揣摩好領(lǐng)導(dǎo)的心思,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。高度的責(zé)任感去完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)和事情,做到能讓領(lǐng)導(dǎo)大膽把事情交接給我,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其實人世間很多矛盾都是溝通不暢,理解所造成的偏差產(chǎn)生的。因為每一個人成長的環(huán)境不一樣,形成的辦事風(fēng)格不一樣,人的性格不一樣,矛盾是難以避免的。出現(xiàn)了矛盾不要緊,我們可以及時主動通過化解矛盾,營造一個和諧的工作氛圍是非常重要的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把事情交給我辦的時候,通過自己的理解后及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)后,得到確認(rèn)意圖無誤后去圓滿完成任務(wù),做到領(lǐng)導(dǎo)和我的信息兩條線暢通無阻。
最后,來個總結(jié)。這三天培訓(xùn)時間雖短暫,讓我值得感悟的事情太多太多……我把自己學(xué)到的東西用一句話概括出來:聽從組織的安排,以飽滿的熱忱投身到港口的建設(shè)事業(yè)中去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,多一份包容少一份埋怨圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),以積極的心態(tài)做好每一件事情,讓領(lǐng)導(dǎo)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我是學(xué)水產(chǎn)養(yǎng)殖的,三年多時間以來一直都在廣西沿海三地市從事海水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù),我會繼續(xù)以這種熱忱投身到xx區(qū)的海洋漁業(yè)中去,看到農(nóng)民增收臉上洋溢成功的喜悅是我最開心的時刻。
投身到xx區(qū)的建設(shè)事業(yè)中去,來吧!我準(zhǔn)備好了。遇到困難險阻積極應(yīng)對,克服困難,成功就在彼岸。堅持!堅持!再堅持!
打造卓越團(tuán)隊 打造卓越執(zhí)行力心得體會篇五
團(tuán)隊凝聚力是指團(tuán)隊對成員的吸引力,成員對團(tuán)隊的向心力,以及團(tuán)隊成員之間的相互吸引,團(tuán)隊凝聚力不僅是維持團(tuán)隊存在的必要條件,而且對團(tuán)隊潛能的發(fā)揮有很重要的作用。下面是有20xx打造公司團(tuán)隊凝聚力心得體會,歡迎參閱。
在企業(yè)的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營銷時代的到來,使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨(dú)唱主角,依靠個人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊,這個營銷時尚名詞,開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊管理,正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以,但效果卻很不佳。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團(tuán)隊的特點
高效團(tuán)隊是一個怎樣的團(tuán)隊呢?其實高效團(tuán)隊具有的條件很簡單:(1)規(guī)模比較小,一般不超過10人;(2)互補(bǔ)的技能,即團(tuán)隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;(3)共同的目的,共同的目的產(chǎn)生的前提,并可以為成員提供指導(dǎo)和動力;(4)可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力;(5)共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn);(6)相互之間的責(zé)任。
二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊
21世紀(jì)是一個團(tuán)隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。
(一)、設(shè)計高效團(tuán)隊
在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團(tuán)隊建設(shè)工作。團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識,明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法,以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則。
每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會,通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力,找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距,以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊任務(wù)的啟動;團(tuán)隊遇到困難或障礙時,團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
怎樣行動涉及到團(tuán)隊運(yùn)行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。對于這個問題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊要高效運(yùn)作,必須要讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊,這個團(tuán)隊運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊建設(shè),可以是團(tuán)隊榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的機(jī)會
只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng),他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收。 面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)。在彼得·圣吉《第五項修煉》一書中,他講到:“作為團(tuán)隊來說,組織學(xué)習(xí)的特點是什么?實際上就是五項修煉,一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要”。 總體來說,團(tuán)體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
(三)、聽取員工的見解
在團(tuán)隊里,也許我們并不需要每個團(tuán)隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于團(tuán)隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。 另外,要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)、鼓勵員工的創(chuàng)造力
(五)、團(tuán)隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力一起感悟人生);員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運(yùn)作。
(六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項目團(tuán)隊成員各自的作用。
(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先,團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項目目標(biāo)的及時完成。
再次,團(tuán)隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
(八)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用
在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵理論對工作成員進(jìn)行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。
(九)、靈活授權(quán),及時決策
隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員的信任,也給團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊之間的體現(xiàn)。
其次,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功。
再次,靈活授權(quán),有利于及時決策。一方面團(tuán)隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系,從外部保障項目團(tuán)隊的運(yùn)作。
三、充分發(fā)揮團(tuán)隊凝聚力
團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。
團(tuán)隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,激發(fā)團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊的榮譽(yù)感。同時,引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力,使團(tuán)隊走向高效。
團(tuán)隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團(tuán)隊凝聚力會讓團(tuán)隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識,形成對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊的磨合期,在正常運(yùn)營期間,促使團(tuán)隊的工作績效大幅提高。
拓展培訓(xùn)作為一種增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點,非常符合成人培訓(xùn)的需要。
激情促進(jìn)團(tuán)隊和諧
拓展培訓(xùn)中很多科目都會帶來強(qiáng)烈的情緒體驗,在良好的團(tuán)體氛圍中使團(tuán)隊成員走得更近,有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。
在這個科目中,有些時候會挑戰(zhàn)體力極限,如果再加上一些音樂的激勵,成員就會達(dá)到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進(jìn)行分享的時候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗,也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗,即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認(rèn)為是團(tuán)隊的合作,隊員的奉獻(xiàn)等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn),缺乏一定的生理喚起,產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少,所以在科目開始前進(jìn)行充分的生理喚起,是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進(jìn)因素。
在拓展培訓(xùn)中,對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學(xué)習(xí),只會導(dǎo)致團(tuán)隊成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng),熱鬧、感動之后,發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張,就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是積極的、樂觀的,伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí),在動靜相宜的過程中達(dá)成培訓(xùn)目的。
競爭激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
在拓展培訓(xùn)中,有意設(shè)置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力,使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨(dú)完成一項任務(wù),或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務(wù)時,就傾向于組成團(tuán)隊。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團(tuán)隊合作中得到足夠的安全感,從而增強(qiáng)了對團(tuán)隊的歸屬感,有效地提高了團(tuán)隊的凝聚力。
同時這種競爭情境,會直接引發(fā)成員的被評價意識,使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下,成員期望得到積極評價的動機(jī)被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā),會直接提高團(tuán)隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平,使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強(qiáng)烈,這種作用也會越強(qiáng)烈,從而也提高了團(tuán)隊的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中,積極營造競爭情境,激發(fā)學(xué)員的被評價意識,會極大地提高團(tuán)隊的工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,達(dá)到熔煉團(tuán)隊的目的。
但是需要注意的是,有時候在訓(xùn)練中形成的超強(qiáng)凝聚力會帶到員工實際工作中,導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團(tuán)隊難以融進(jìn)企業(yè)的大團(tuán)隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后,一定要進(jìn)行大團(tuán)隊融合的科目。也就是說,需要在適當(dāng)?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境,以免在訓(xùn)練中形成的小團(tuán)隊凝聚力過于強(qiáng)烈,在實際工作中也各自為營。
在拓展培訓(xùn)的開始階段,都會進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè),一般會要求小隊選出隊長,起隊名,制作隊旗,排練隊呼、隊歌、隊雕等,同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團(tuán)隊文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團(tuán)隊成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個過程中,合理利用心理學(xué)中的一致性原理,調(diào)動團(tuán)隊成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團(tuán)隊文化的認(rèn)同感和責(zé)任感,為團(tuán)隊熔煉打下堅實的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團(tuán)隊做出了承諾,就會產(chǎn)生一個對團(tuán)隊文化的認(rèn)同性評價,同時也會形成一個認(rèn)同團(tuán)隊的良性自我形象。
由于很多原因,在訓(xùn)練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團(tuán)隊成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團(tuán)隊建設(shè)的過程中去,要及時將承諾轉(zhuǎn)化為實際的行為或現(xiàn)象。
一、承諾就是說到做到,說了不去做就是空話
在日常生活中,我也曾對自己的家人、同學(xué)、朋友、同事輕易地許下自己的承諾。但是有些承諾自己并未考慮能否有能力做到,是否有條件完成,就答應(yīng)了別人。結(jié)果,當(dāng)別人反問時我就感覺自己當(dāng)時真的無話可說,非常后悔自己當(dāng)初的盲目舉動。不僅給他人留下了不信守承諾的壞印象,失去了別人對我的信任,更為重要的是他人委托我的事情沒有按時完成,給別人帶來極大的不便。
有時候,我們之所以失信于他人,不遵守承諾、信守承諾。不是因為你自己沒有這個能力,沒有這個條件。若是沒有條件,我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動性,利用自己身邊的資源,創(chuàng)造條件,完成我們的承諾。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上,銘記在心。時刻不忘,我們才會有時間,有精力去兌現(xiàn)自己的承諾,樹立自己堅守信用的良好形象。這就要求我們自己要時刻提醒自己,我要完成承諾。
承諾的另一面就是失信,拿謊言欺騙他人、欺騙自己。自欺欺人,相當(dāng)可怕,謊言騙得了別人,騙不了自己,有再一再二,沒有再三再四,當(dāng)三番五次說謊話,說謊就會變成一種習(xí)慣。好的習(xí)慣很難養(yǎng)成,但是壞習(xí)慣的養(yǎng)成,或許就是你在一次次的寬恕自己的過程中,在一次次的一瞬間逐漸養(yǎng)成的。分開來看,就像我們做一次大的抉擇一樣,就像在人生的岔路口,對與錯,無人告訴你。這就要靠你自己的智慧,自己的思維來做出重大的決定。做出一次正確的決定就是對自己的一次歷練,一次親身體驗的積累。往往事情是只有自己親身經(jīng)歷了,才會有所深層含義的體會,有所感悟和反思。以此不斷地提升完善自己。
就我而言,要想在人生的岔路口做出正確的決定,這就要在日常的工作生活中,不斷地學(xué)習(xí),不斷地積累好的經(jīng)驗教訓(xùn),養(yǎng)成良好的生活工作習(xí)慣。才能不斷提升自己的聰明才智。
二、相信團(tuán)隊的力量,給自己所屬的團(tuán)隊以信任
信任是相互的,而不是單方面的。當(dāng)團(tuán)隊伸出友誼之手主動幫助你度過難過,但是,關(guān)鍵的時候你卻不信任團(tuán)隊,懷疑自己的實力。那么最終團(tuán)隊也不會完成任務(wù)。團(tuán)隊的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者,首先自己要學(xué)會幫助自己,充滿自信和熱情,相信自己行。做,才能知道行與不行;不做,只有一種答案那就是不行。
這種體會就是通過過電網(wǎng)這個游戲感悟的。當(dāng)時感覺電網(wǎng)的口那么的小,而自己又是那么的胖,自己能過去嗎?團(tuán)隊能否安全的把我輸送出去。這就是在懷疑自己,不信任自己,更不信任團(tuán)隊的力量。當(dāng)時,我很擔(dān)心自己過不去,因為我已融入其中,不想被敵人抓住。
當(dāng)時,我就全身心站在大隊長后面給團(tuán)隊加油鼓勁,手一直是拍個不停。當(dāng)大隊長看見我時,一把把我拉過來,我搖了搖頭,示意我不行。當(dāng)隊員的一雙雙眼睛看著我時,我知道這來不得半點推脫,因為還有時間的限制。沒有其他的選擇,只有全力以赴密切配合團(tuán)隊,所幸的是,在團(tuán)隊的齊心協(xié)力下我安全通過,當(dāng)時那種心情無以言表,只有用自己的實際行動為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自已的微薄之力。
在這次體驗式學(xué)習(xí)中,我們分為十個小組,為了獲得最后的冠軍每一個小組都要努力為自己的團(tuán)隊掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽課,再親身體驗,最后分享。在分享階段,這就要做好合理的分工,緊湊的計劃。因為每次的體驗,并不是每個人都有很深的心得體會,也許他對這次親身體驗,感悟很深,有話可說;另一人可能就對其它的活動有所領(lǐng)悟,突發(fā)靈感。因此,做好充分的計劃至關(guān)重要。
在這次訓(xùn)練中,我組的隊長充分發(fā)揮模范帶頭及領(lǐng)導(dǎo)魅力作用,尤其是領(lǐng)導(dǎo)魅力氣質(zhì)至始至終感染著我。在管理學(xué)中,所謂領(lǐng)導(dǎo)魅力指領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的魅力鼓勵追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。具體來說,有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者:自信、遠(yuǎn)見、清楚表述目標(biāo)的能力、對目標(biāo)的堅定信念、不循規(guī)蹈矩的行為。有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。因此,在感恩環(huán)節(jié),我跟大家一起分享了自己的心得體會,站出來一次,就是給自己一次展示的機(jī)會,展示了自己,得到了一次演講能力的提升,同時,也為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的一份力量。我不愿做團(tuán)隊中的一名寄生蟲,我要充分發(fā)揮自己的實力,只有這樣,在獲得團(tuán)隊榮譽(yù)時,自己才當(dāng)之無愧。和團(tuán)隊一起感受那份榮譽(yù)。在隊長的帶領(lǐng)下,隊員的齊心協(xié)力下,我們獲得了團(tuán)隊冠軍。
打造卓越團(tuán)隊 打造卓越執(zhí)行力心得體會篇六
馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式,讓我們在自己身邊認(rèn)識到了什么是專業(yè)的職業(yè)人,尤其是“實操實戰(zhàn)”,以豐富的案例為主體,結(jié)合企業(yè)的實際,通過大量操作性極強(qiáng)的工具和方法,操作性、落地性強(qiáng),是典型的體驗式訓(xùn)練、教練式培訓(xùn)。
對我個人最有影響的是“堅持原則”,這個堅持原則不是倔強(qiáng),而是堅持自己原有的標(biāo)準(zhǔn),不要盲目“隨大流”,別人犯錯誤不是我們跟著犯錯的理由。要能勇于承擔(dān)責(zé)任,要有結(jié)果交換意識,不要總想著公司給我們的少,要想想我們給公司帶來了什么效益。
職業(yè)選手就像金字塔,最低端的是專業(yè),其次是商業(yè),最頂端的是敬業(yè)。
結(jié)果思維中讓我重新認(rèn)識自己的工作狀態(tài),認(rèn)識到以往的工作,真正意義上我所做的并不算工作,而是只是在做任務(wù)。馬老師讓我們做小組練習(xí),每組十項“任務(wù)是什么,結(jié)果是什么”的練習(xí),讓我們在討論中得到最好的答案,同時讓我更加懂的“過程本身不值錢,結(jié)果才最重要”的意義。
在結(jié)果機(jī)制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前:結(jié)果定義;事中:過程管理;事后:及時激勵”,同時馬老師專門針對這三步,分別講了操作要點,讓我們在以后的工作中,找到更好的方式方法,你可以不會,可以不懂,但只要你按操作要點做,一定可以獲得你想要的結(jié)果。
什么是客戶價值?站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結(jié)果,是執(zhí)行的方向與動力。客戶價值讓工作結(jié)果有了評判的標(biāo)準(zhǔn);客戶價值為員工執(zhí)行明確了方向;客戶價值讓企業(yè)內(nèi)部停止?fàn)幷摮镀ぃ豢蛻魞r值可以不戰(zhàn)而屈人之兵。什么是客戶思維?就是公司內(nèi)部把下一道工序當(dāng)成客戶思維,下道工序就是上道工序的客戶。內(nèi)部客戶價值怎么做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機(jī)會、給即時激勵。
認(rèn)真第一、聰明第二;
結(jié)果提前、自我退后;
鎖定目標(biāo)、專注重復(fù);
決心第一、成敗第二;
速度第一、完美第二;
結(jié)果第一、理由第二。
看到這48字真經(jīng)會對我們有提醒的作用,同時也在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并慢慢的改變,現(xiàn)在有點地方還沒有完全做到位想想有這48字真經(jīng)的提醒與鞭策,我們的執(zhí)行力會不斷的提高。
一個員工的工資是多少,是自身價值的體現(xiàn),但是要做優(yōu)秀的人,不能做平庸的人,要領(lǐng)導(dǎo)覺得用自己事物超所值的,這樣你才能有提升的機(jī)會,價值是相互的。