心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

文明規范心得體會和感想篇一

當前，“兩學一做”學習教育，正在全黨上下扎實有力地開展。“兩學一做”學習教育的亮點之一，是更加突出問題意識和問題導向，緊盯黨員思想建設中的一些頑固性問題，要求“學”要帶著問題學，“做”要針對問題改。其中，一些黨員干部在日常生活領域中的道德行為不端問題，被專門列舉并要求加以針對性糾正，值得特別關注。

從黨成立時起，堅定理想信念，堅守共產黨人精神追求，始終是共產黨人安身立命的根本。具體來說，對馬克思主義的信仰，對社會主義和共產主義的信念，全心全意為人民服務的宗旨，是共產黨人的政治靈魂，是全體黨員必須遵守的政治要求。這是基于共產黨人這種政治身份的必然要求。然而，必須注意的是，共產黨員不僅僅是一個個政治個體，還是一個個普通公民。既然是公民，在日常生活中就必然會有道德約束，比如社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等。相比理想信念這樣的政治要求，這些日常生活中的道德行為規范也同樣重要。

有人不理解，社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德是個人在日常生活中的行為規范，為何黨要如此重視，要求黨員干部帶頭遵守?事實上，這種要求與我們黨的性質有關。《黨章》規定，中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心。“先鋒隊”的性質，要求每一名黨員干部都用更高的標準，嚴格要求自己，承擔比普通公民更多的義務和責任。社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德雖然是日常生活中的行為規范，但這仍然是一名合格黨員的基本要求。

這些道德行為規范，作用并不小。一旦黨員領導干部違反了，危害卻是非常之大，不但會污染黨內的政治生態，而且會誤導社會的價值觀念。從媒體過去曝光的某些案例看，這些道德規范被隨意違反的現象還并不鮮見。有的黨員干部違反社會公德，酒后在公眾場合尋釁滋事，企圖以權壓人、以勢壓人，嚴重損害黨的權威;有的黨員干部違反職業道德，上班遲到早退，工作消極懈怠，不作為、不會為、不善為，逃避責任，嚴重損害干群關系;有的黨員干部違反家庭美德，利用職權、教養關系、從屬關系或者其他相類似關系，與他人發生不正當性關系，嚴重敗壞黨員形象;有的黨員干部違反個人品德，生活奢靡，貪圖享樂，奢侈浪費，追求低級趣味，嚴重影響社會風氣。

“千里之堤，毀于蟻穴。千里之行，始于足下。”日常生活中的道德規范，雖然體現在日常的點滴和細節之中，但是如果廣大黨員干部不加以重視，則會貽害無窮，從根本上動搖黨的執政根基。

道德是柔性的，規矩是剛性的。規矩需要道德的觀念引領，道德需要規矩的制度保障。兩者密切配合方能實現從嚴管黨治黨。70多年前，毛澤東就指出，“路線是‘王道’，紀律是‘霸道’，這兩者都不可少”。改革開放之時，鄧小平也指出，“有理想，有紀律，這兩件事我們務必時刻牢記在心”。指出，在新的歷史條件下，要“堅持思想建黨和制度治黨緊密結合”，“堅持依規治黨和以德治黨相統一”。依靠黨的規矩，落實道德要求，是我們實現全面從嚴治黨的重要內容和必由之路。

今年1月1日起施行的《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》已經分別從正面和反面對群眾紀律、工作紀律、生活紀律的行為要求和違紀處分作了詳細規定，為黨的規矩保障社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等日常生活行為規范作出了重要探索。“兩學一做”學習教育，一定要認真學習黨章、學習兩項法規，學習黨的歷史，學習革命先輩和先進典型，從違紀違法案件中汲取教訓，肅清惡劣影響，發揮正面典型的激勵作用和反面典型的警示作用，引導黨員干部牢記黨規黨紀，牢記黨的優良傳統和作風，守住為人、做事的基準和底線，用剛性的規矩約束黨員的日常行為。

文明規范心得體會和感想篇二

作為一名教師，必須自覺地加強自身的職業道德修養，既要以學問教人，又要以道德范人。那么，作為一名教師我認為都應做到：

一、關愛學生、教書育人

愛，是學生的需要。熱愛學生，是教師在一種道德責任感的驅使下對學生發自內心的誠摯的親密感情。熱愛學生，了解學生，循循善誘，誨人不倦，不歧視學生，建立民主平等、親密的師生關系，做學生的良師益友。教師對學生的愛，是師德的核心。教師對學生的愛，是一種只講付出不記回報、無私的、廣泛的且沒有血緣關系的愛。這種愛是神圣的，是教師教育學生的感情基礎。愛學生就是對學生一視同仁，不能用簡單粗暴的做法對待學生或歧視學生。應當相信每一個學生都能成功，平等對待每一個學生，發現他們的閃光點，讓每一個學生都能品嘗到成功的喜悅。

二、以身作則，為人師表

教師的榜樣作用非常重要，教師的思想、行為、作風和品質，每時每刻都在感染、熏陶和影響學生。正所謂"身教重于言教"。 一個好教師應十分重視"言傳"外的"身教"，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率，使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。由此，教師的教學、待人接物、行為舉止，一言一行都須認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。

三、愛校如家

以學校當作自己的家，愛生如子，以身作則，自覺的遵守學校的各項規章制度，用自己的言行、潛移默化的影響學生。

四、全心全意的為學生服務

公平對待每一位學生，不挖苦、諷刺學生，對于學習成績不夠理想的學生要多鼓勵，切實做到了多關懷，少批評，并讓優等生幫助差等生，轉變學習態度，以提高學習成績，同時接待學生家長要熱情，公平對待每一位學生，尤其更要關心差生的成長，使其進步。

總之，在新學期里，我要加倍的努力學習，潛心教學，立足實際，探索科學有效的教學方法，使學生主動地、快樂的成長。

文明規范心得體會和感想篇三

引言：

規范管理是一種重要的組織管理方法，它能夠幫助企業提高效率、優化運營、確保質量，并且在不同的行業和領域都能發揮巨大的作用。我在實踐中體驗到了規范管理的重要性，并且深刻認識到規范管理對提高工作效率、減少錯誤和提升個人素質方面的巨大影響。在這篇文章中，我將分享我對規范管理的感想、心得和體會。

第一段：規范管理的重要性

規范管理是一種對組織和個人行為的控制方法，它通過規范化的要求和標準來指導人們的行為和決策。規范管理可以幫助企業提高工作效率，優化資源分配并減少浪費。例如，在一個規范管理的生產流程中，每一道工序都有詳細的操作規范，每個員工都清楚自己的職責和工作流程，這樣能夠減少錯誤和不必要的重復工作，提高產品質量和生產效率。

第二段：規范管理對減少錯誤的作用

規范管理能夠幫助人們避免犯錯，減少錯誤的發生。在規范管理下，有清晰的工作流程和明確的操作要求，員工只需要按照規范執行工作即可避免因為馬虎或疏忽而犯錯。我在曾經的工作中親身體驗到了這一點。當時，我所在的團隊沒有嚴格的規范管理，經常出現因為疏忽導致的錯誤。后來，公司引入了規范管理制度，要求每個員工都按照規范執行工作。隨著規范的實施，錯誤的發生明顯減少了，工作效率也得到了顯著提升。

第三段：規范管理對個人素質的提升

規范管理對個人素質的提升也是不可忽視的。在規范管理下，人們需要遵守公司的相關規定和標準，要求自己嚴格按照規范執行工作。這就要求我們提高自己的學習能力、動手能力和執行力，達到符合規范和標準的要求。通過持續地學習和積累，我能夠不斷地提升自己的執行力和能力，并且在實際工作中更加熟練和高效地完成任務。

第四段：規范管理能力的培養

規范管理能力的培養是一個個人的成長過程。首先，我們要有自我管理的意識，意識到規范管理對工作和個人發展的重要性。其次，我們要持續學習和總結，了解并掌握相關的規范和標準。還有，我們要注重實踐和反思，通過實踐中的反思總結，不斷提高自己的規范管理能力。最后，我們要培養團隊合作的意識和能力，因為規范管理往往需要團隊的共同努力和合作。只有團隊成員都具備規范管理能力，才能實現規范管理的效果。

結論：

通過對規范管理的感想、心得和體會的總結，我更加深刻地認識到規范管理對個人和組織的重要性。它能夠幫助企業提高工作效率、減少錯誤，提升個人素質。在今后的工作和學習中，我將繼續注重規范管理的培養和提升，為自己的成長和組織的發展做出更大的貢獻。

文明規范心得體會和感想篇四

一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是保證黨政領導的用車。現將我本年度的思想、工作總結如下：

努力工作

在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領導不用車的同時，服從辦公室的調動，從未私自出過一次車;三是持續車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領導匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規，注重保養車輛，安全行車。不怕臟不怕累不怕危險，為我鎮的工作作出了自己的貢獻。

三、轉變作風

樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來規范好自己的行為，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務;三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風格;四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創新，用心實踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中，自己始終能夠持續和發揚艱苦奮斗的優良傳統，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。

總之，一年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨持續一致，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了必須的成績。但我深知，取得的一點成績，是在鎮黨委、政府的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我就應做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作，為我鎮的各項事業協調發展。

文明規范心得體會和感想篇五

根據支行通知精神，結合當前開展的“基礎管理提升年活動”，為了在新形勢下能夠更好地抓好本所的經營管理工作，我對新修訂的《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》進行了認真細致地學習。在學習的方式上，既參加本所組織的集體學習，又堅持利用業余時間進行自學，并以個人自學為主；在學習的內容上，既認真學習了《處理辦法》第一、二、四、五章公共學習內容，同時對第三章、第一、九、十節的內容進行了重點學習，在此基礎上對《處理辦法》全文進行了多遍認真仔細的學習。通過學習一方面使我對《處理辦法》的內容有了較為全面的掌握，更對上級行重新修訂完善《處理辦法》的目的意義有了更進一步的認識，為今后有效地抓好本所的經營管理工作增強了信心。下面就《處理辦法》的學習和今后的使用談幾點不成熟的認識，不妥之處，請批評指正。

出臺不僅僅是為了處罰員工，而是通過員工的認真學習，掌握處罰，自覺地從內心深處筑牢防止違規行為發生的有效防線，從而減少違規、直至消除，使員工能夠真正自覺地將“違規就是風險、安全就是效益、合規創造價值”的風險管理理念深植于心，達到自覺遵守制度、維護制度執行力的良好合規文化氛圍。因此，從一定意義上講，它更是一部合規文化建設的教科書。

二、學好用好新《處理辦法》是把我行打造成優秀大型上市銀行的需要。農行上市后，我們與其他銀行站在資本市場的同一平臺上，在統一的體制標準和規則下展開競爭，同業競爭的廣度和深度空前加大，外部監管和市場約束更加嚴格。在激烈的競爭環境下，我們要生存和發展，特別是要實現“管理要到位、業務要發展、風險要控制、價值要提升、隊伍要穩定、環境要和諧”的奮斗目標，迫切需要全行員工學好用好新的《處理辦法》，用《處理辦法》規范經營管理的方方面面，各個環節。只有這樣，才能保障各項業務順利實施。

究、執紀不嚴、處罰不力的問題，才能促進全行員工嚴格執行各項規章制度，有效防范各類違規違紀違法問題的發生。

四、學好用好《處理辦法》是落實“基礎管理提升年”活動的需要。今年是全行的“基礎管理提升年”，合規文化建設規劃的推廣根植年，也是支行工作的穩步推進之年，工作的重點之一就是夯實管理基礎。新《處理辦法》對目前全行各個工作崗位的員工哪些事能做，哪些事不能做，做了要受到什么樣的處理做出了明確規定，并進一步規范、統一了處理執紀標準。與原《處理辦法》相比，處理原則更加科學，適用對象更加明確，內容涵蓋更加全面，處理處罰更加嚴格，責任追究更加合理，處理程序更加嚴密，使各項懲處制度易于執行和操作，保證了監督和執紀更加有效，是農業銀行內部處理違規違紀員工的一部強有力的“法典”。只有學好用好《處理辦法》，做正確的事，正確地做事，不做不該做的事，才能夯實、提升管理基礎，維護正常的經營管理秩序，促進業務又好又快發展。

五、學好用好《處理辦法》是加強職工隊伍建設的需要。農行股改上市后，亟需建立一支素質優良、開拓進取、操守嚴謹、規模適度、梯次合理、配臵科學的干部和員工隊伍。學好用好《處理辦法》，一方面，促使員工樹立“違規就是風險、安全就是效益、合規創造價值”的理念，營造全員合規、主動合規的氛圍。另一方面，通過加大處理力度，達到“懲前毖后，治病救人”，用身邊事教育身邊人的警示效果，同時保護干部員工的民主權利、合法權益不受侵犯，為員工正確開展各項業務、施展才華營造安全環境。

總之，學好用好新《處理辦法》，是今年我所夯實基礎的重

要工作之一，是全行上下的一件大事。支行高度重視，本所全面安排，員工態度端正，學習認真，通過《處理辦法》的學習，切實將合規文化內化于心，體現于形。

文明規范心得體會和感想篇六

我在認真學習了《******農村信用社規范化服務實施辦法》，了解了規范化服務是為了促進我區農村信用社優質文明服務制度化、建設化，是為了提高農村信用社的服務水平，樹立農村信用社良好的社會形象，增強行業競爭力。

**信用社營業場所位于城區，是展示兩個文明的窗口，所以我們的營業場所的服務環境要達到方便客戶、整齊定位、潔凈舒適、美觀莊重。在日常的工作中，保持營業場所的干凈清潔、墻面張貼的各種宣傳資料、通知、公告等必須規范有序，營業市大門外保持暢通、方便客戶出入。營業室內不零亂隨意懸掛，柜臺上配備的便民設施，擺放整齊有序。嚴禁私拉亂接電線，保證安全。

在工作過程中，要認真執行國家金融政策、法規，不泄露國-家-機-密，商業秘密，客戶的賬號、戶名、密碼和存款數額嚴格按照儲蓄業務操作規程和有關制度辦理。員工上班期間，應統一著裝，嚴格遵守作息時間，不得發生打架斗毆，吵架漫罵，摔打辦公用具。嚴格要求臨柜人員做好“三個關照”、“四個一樣”、“五個主動”、“六個站立”、“九個不準”。

在規范用語方面，做到：稱謂得體、語義明確、用語貼切、語氣謙和、使用文明用語、杜絕服務禁語，逐步普及普通話。在服務過程中做好認真負責、嚴格操作、精通業務、減少差錯。臨柜人員辦理業務應堅持“四清”，做到憑證要素齊全，印章到位，整齊清晰，記賬文字、數字書寫端正，更改規范。按章操作，熟悉業務，盡量減少差錯，做到“及時、認真、準確、快捷”。

在現在“顧客就是上帝”這個時代，我們一定要注重服務質量，如果顧客對我們的核算質量提出批評，我們必須查明原因，酌情當面或登門賠禮道歉并及時糾正錯誤。

通過“規范化服務”的學習，我了解到目前工作中的不足，在接下來的工作中，我們一定盡量規范服務，嚴格執行各項規章制度，做好督促檢查，為樹立信用社良好社會形象做出自己應有的貢獻。

文明規范心得體會和感想篇七

寄宿制學校的規范管理，對于學生在校的生活習慣以及身心健康的良性發展有著至關重要的作用，是學生熱愛學校、熱愛生活、熱愛班級、關系同學、尊敬師長等優良品質形成的基石。就我校規范化管理有以下體會：

一、對學生進行良好的思想教育。

我們現在山區農村的家庭生活條件大都不是很寬裕，大部分以種地為生，加上現在獨生子女比較多，在家嬌生慣養，不吃苦來不受累，衣來伸手，飯來張口，不良行為習慣在農村孩子的心里形成烙印，并帶到了學校，因此對學生進行思想教育勢在必行。我們召開主題班會，讓每個學生講出自己不良的生活習慣，再對學生進行文明禮儀教育，親情感恩教育，團隊協作教育，生活常識教育，安全法制教育等，并結合《中小學日常行為規范》寫心得談感受，通過班會板報等形式，不斷表揚先進，激勵后進，這樣我校學生的思想有了很大轉變，意識有了很大提高，形成了一種積極向上，文明守紀的精神風貌。

二、建立并完善了各種管理制度。

規章制度的建立，是對學生進行行為規范的約束，除了《中學生日常行為規范.》和《中學生守則》外，根據我校實際情況，制定了以下制度：寄宿生在校生活制度、學校安全制度、學生在校十不準等，約束了學生的不良行為習慣，收到了較好的效果。對于值班領導和教師，負責學生一天的日常管理，不僅要管好學生的出勤、紀律，還要負責學生的學習輔導;生活老師負責學生就寢以后的安全工作以及處理有關特殊情況;班主任負責全面工作。這些制度的實施，使學校管理有章可循，有序開展，步入了良性化管理軌道。

三、建立了良好的激勵機制。建立良好的激勵機制有利于學生相互監督，向好的學生學習，改正缺點，為自己贏得榮譽，為集體爭得先進。我校通過板報表格形式，以班級為單位，以宿舍為單位，實行多內容的量化考核機制，每周有總結，實行流動紅旗制，表揚先進，激勵后進，增強了學生的競爭意識，樹立了“奪紅旗，爭一流”的競爭理念，促進了良好風氣的形成。

文明規范心得體會和感想篇八

認為做一名中學生，紀律和規則是我們平時學習和生活中不可缺少的。很多事實都能說明這個道理，比如買票要排隊;走在馬路上要遵守交通規則;甚至我們平時的一舉一動都受到一定的要求和約束，否則任何事情都毫無秩序可言。而我們作為在校的學生，處在向邁進社會過度的時期，更是用紀律和規則來嚴格要求自己。從規范日常行為做起，用規范來要求自己。自尊自愛，注重儀表，穿戴整潔、樸素大方，講究衛生，養成良好的衛生習慣。不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。自覺抵制不良思想的侵襲，不接觸不健康、低級趣味的東西。學做品德高尚的人，尊重他人的人格、宗教信仰、民族風俗習慣。誠實守信，禮貌待人，尊敬老師，在校期間要勤奮學習，按時到校，不遲到、不早退、不曠課，上課專心聽講，勤于思考。愛護校校公物，不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。積極參加學校組織的活動，正確對待困難與挫折，保持心理健康。作為中學生還要自強自立，我們不能象小學生那樣，事事要父母操心。同學們，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”我們只要付出了，都會有收獲。相信在老師的監督下，經過我們不懈的努力，三年后，我們一定會成長為有理想，有道理，有文化，守紀律的合格中學生，給社會，給學校，給家庭一份合格的答卷。

大人們常說：“好好努力呀，你們是祖國未來的棟梁。”然而，在歲月無情的消磨中，這棟梁也被蟲蛀成了朽木。始作俑者往往就是我們自己。

我們總是隨心所欲，養成了許多的壞習慣，這些壞習慣一直陪伴我們成長，它在變的強大，終有一天，我們會被它所控制，成為所謂的“朽木”。最近，學校為了規范中學生的行為，更是加大宣傳教育力度，我們從中也學到了不少行為規范準則。

誠信待人，是我們做人的準則，只有誠信待人，才會有朋友與你交心，將心比心，若你做不到，又如何期待別人可以做到呢?同學之間的相處是純潔而美好的，我們應該保持一份積極的心理去和每一位同學相處，在不到200天的日子里我們更應該互幫互助，共同努力，向終點沖刺。

看看那些眼角爬滿皺紋的家長吧，他們那雙帶著期待眼神的眼睛已經不知注視你多久了!我們還能在這種情況下出言不遜嗎?他們撫養我們成長，費盡心思，為的只是以后能看見我們幸福的生活。而我們，頂撞他們，讓他們一次又一次的難過，我們這樣對得起誰呢?學校教育了我們那么久，我們至少應該懂得尊敬，孝敬父母，不成材也要成人。

從這次的行為規范教育中，我學到了這個禮儀之邦最偉大的教育。規范自己，就是給未來創造一片天空。

文明規范心得體會和感想篇九

為保證學習質量，培訓班采取小班授課的形式，分為理論知識講授和示教見習。圍繞三項標準的要求，重點從cssd應如何規范管理、規范操作開展了理論和專業技能的培訓，培訓涉及到十個方面的內容：1。cssd感染控制管理要點2。不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術操作規程3。cssd各類人員的規范管理與技術培訓要點，4。手術室—cssd一體化管理中的難點5。cssd設備設施使用安全6。外來器械及植入物管理7。各類設備操作流程的規范化管理8。護理質量管理與持續改進9。cssd信息化管理10。物理、化學、生物監測操作。

1、醫院感染無小事，人人從小事做起。

每一個授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應中心與院感的關系，大到各流程控制監測，小到清潔衛生，無不體現了對感控的重視。

日常的清潔在我們看來是很簡單的事，但馮秀蘭老師對細節的管理讓我印象深刻，如：去污區清潔應按照污染程度由潔到污進行清潔，先擦辦公桌，再依次清潔機器、清洗水槽，最后清潔污物接收臺。

對潔具也做了明確要求，由微細纖維布代替傳統抹布，要求呈s型擦拭，使用后熱力消毒，機械干燥。

鍵盤、鼠標用薄膜覆蓋，減少污染……細節決定成敗，cssd的目標是保障患者安全，我們是消毒供應的專業人士，我們承擔對全院的復用器械的管理，必須從細節做起。

2、嚴格遵循行業標準，科學規范工作。

老師們通過剖析親自參與調查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告訴我們：出現醫療事故，我們將無法用淚水去解決！作為一名消毒供應中心管理人員，應該熟知相關法律法規、行業標準，規范流程，規范行為，規范管理。

任何工作，要留下規范的記錄，否則一旦出現醫療糾紛，我們拿不出有理有據的資料，將會付出慘痛的代價。

20xx年，衛計委抽檢全國14家醫院54個由手術室處理的手術包，無一合格。

三項標準執行五年來，再次抽檢器械，無論器械更新，還是清洗質量都大幅提高，有效的降低了院感發生率。

事實告述我們，集中管理模式下，嚴格執行標準的重要性，也提示我們護理管理者，任何成本的控制必須以保障安全為前提！我們要時刻樹立“質量第一”和“患者第一”的思想，營造全面質量管理的理念。

3、注重環節管理，持續質量改進。

見習期間，瑞金醫院的工作現場讓我深感震撼，其工作區域面積不大，但工作量之大、處理物品的種類之繁雜，是我們難以想象的，但她們工作環環相扣、有條不紊，忙而不亂。

仔細觀察，我發現，各區關鍵環節均粘貼了清楚的提示或標識，任何一項工作都有詳盡的流程、制度、操作規程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。

我在思索，如果是我和我的團隊置身于此，我不敢保證我們不出錯。

那我們的差距在哪里？作為管理者，我還應該做什么？錢老師的話解答了我的困惑，“護士長作為一名管理人員，應最大限度的為工作人員營造安全的環境，注重細節管理，不斷改進工作流程，為護士提供正確地指引，當你不在時，也要讓員工看到你的影子。

”細節，又是細節！我明白了：質量持續改進其實就是對流程細化的過程，我們想要提升，應該注重對細節的把握！

4、“快樂的人一定會很快樂的工作”，任伍愛老師《崗位設置及人員培訓》的專題授課以這句話作為開場白。

任老師通過與學員的交流了解到，各家醫院消毒供應中心都不同程度地存在：人員老弱病殘，無法勝任工作的現狀。

針對這一難題，任老師說：“在人員不可改變時，應加強內部崗位設置及培訓，進行內部再優化。

”她提出了崗位設置應遵循責權相等原則、目標任務原則、有效配合原則，根據工作的難度系術，風險系數，進行分層次管理，制定詳細的分層次崗位職責，工作質量標準，競爭上崗，真正實現科學化績效分配。

結合在瑞金醫院的見習，我更直觀的感受到擁有快樂的心態對發揮工作主觀能動性的積極作用。

科學的崗位設置和團隊文化建設是我院cssd目前的難點，老師們傳授的先進經驗為我下一步工作提供了方向。

5、加強專科內涵，提高服務質量。

隨著消毒供應中心工作范圍半徑擴大及高科技手術的發展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應專業人員不斷學習，不斷更新知識，不斷高標準要求自己，否則難以跟上消毒供應專科發展。

也要求我們與臨床科室要充分溝通，做好協調，特別要跟進臨床新業務、新技術發展，了解特殊器械的處理方法，及時為臨床解決消毒、滅菌問題。

結合本次培訓，對照我們的工作，有很多問題需要改進。

1、流程欠細化。

（改進措施：將每項操作具體到某時間段應做某事；于醒目處張貼提示標語）

2、工作人員專業技術水平有待提高。

（改進措施：采用分層培訓方式，提高專業水平）

3、手衛生依從性不高。

（改進措施：加強宣教及督導）

4、處理外來器械、特殊手術器械或新器械時未按說明書操作。

（改進措施：應要求使用科室提供產品說明書，遵循產品說明書進行正確的處理）

5、個別科室器械老化銹蝕，未更換。

（改進措施：發現不合格器械專人登記，通知使用科室更換，定期做好器械保養）

文明規范心得體會和感想篇十

職業道德是規范教師的育人行為，是社會責任感的具體表現，它要求老師的職業理想 -- 忠誠教育事業，教書育人；職業 情感 -- 熱愛學生，誨人不倦；職業規范，團結協作、 為人師表。 因此， 作為一名人民教師， 面對跨世紀的人才培養所提出的更新、 更高的要求，我們應全面貫徹國家的教育方針，時刻對自己提出 嚴格要求，積極參加職業道德學習，培養高尚道德情操。《教師 十不準》 中的核心問題為師德問題， 師德的核心問題是 " 愛 " ， 這種 " 愛 " 必須是排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛， 恩師般高尚純潔的愛。它表現在：當學生受到挫折、處境困難的 時候，給學生以同情、關懷、體貼和幫助；當學生生病的時候， 主動噓寒問暖，送藥送飯；對待學生的提問，耐心細致，和藹可 親地給予解答； 尊重每一位學生的人格， 不體罰或變相體罰學生； 對學生嚴格要求，幫助樹立正確的世界觀。人生觀和價值觀，將 教書和育人有機的統一起來。 首先，當我們選擇教師這一職業時，意味著我們的工作時間是無界限的 。

（ 1 ）要在平凡的工作崗位上，熱愛教育，熱愛學校，盡 職盡責，教書育人。

（ 2 ）要認真上課，認真批改作業，不敷衍塞責，不能傳 播有害學生身心健康的思想。

（ 3 ）要為人師表，以身作則，注重身教，所以，教學工 作中，我門要保證學生既有一個優良的學習環境，又能積極參與 課堂的學習，成為學習的主體。 其次，作為教師，要不斷提高自身素質，在教育教學 中，要妥善處理師生關系：

（ 1 ）要給予學生特殊的關心和愛護。

（ 2 ）不得體罰和變相體罰學生，因為體罰學生往往給學 生的心靈留下傷痕，造成性格殘暴，不服從教育，因此，教師必 須充分認識《教師法》，尊重學生的人格和尊嚴，不得對學生進 行體罰或者侮辱人格的行為。

（3）不得歧視學生，對于班級個別調皮、成績差的學生， 老師要積極進行幫教，做好后進生轉化工作，而不是有意進行歧視，造成學生退學。 再次，教師在育人的同時，不要忘了自身的繼續學習，要知 道， " 要給學生一杯水，自己必須有一桶水，所以，在教學之 余， 教師應刻苦鉆研業務， 不斷學習新知識， 探索新的教學規律， 改進教育教學方法，提高自己教育、教學和科研的水平。

文明規范心得體會和感想篇十一

非常有辛聆聽了區教研室主任黃偉宏老師關于《教學規范指南》的解讀。報告從《指南》制訂的背景分析、《指南》的特點、如何實施指南以及對當前《指南》實施中的思考等四方面進行了詳細的闡述。我認為《教學規范管理指南》的制訂最終的目的是“優質輕負”思想在課堂教學中的落實，如何提高教師的執教能力、提高課堂教學效率。結合自己近些時間的思考，談談自己對提高課堂教學效率的一些想法：

課前：對立預設，精琢細節

有些老師錯誤地認為，課堂教學是動態生成的，因此教學設計只是根據教學內容設定了幾個步驟，沒有教學細節的預設或者說有很少的預設，看上去似乎是圍繞學生的學而教，實際是盲目、隨意、無的放矢的，往往完不成教學任務。但如果只有預設沒有動態生成或者預設不到位，起點過高或過低都容易造成課堂的沉悶與低效。因此，對于每一環節的預設至少做到對立預設。即教師刨出一個問題，要想到學生出現截然相反的兩種情況時教師該怎樣巧妙導入下一環節。讓預設和動態生成相得益彰，成就精彩。

課始：直奔主題，簡潔明了

自從新課程實施以來，生活化的情境教學給數學課堂注入了生機和活力，很多老師在設計時非常關注創設怎樣的情境以調動學生的積極性。但由于應用地過于泛濫，而出現了很多低效、無效甚至反效的情境創設，造成課堂教學效果低弱。向短短的35分鐘要質量，必須在2―3分鐘內進入主題學習，才能更多地關注教學內容的內涵和本質，才能留充足的時間給予學生充分的自主探究。

課中：一材多用，充盈內涵

唐代詩人杜牧有句名言：“學非探其花，要自拔其根。”點明了學習不能停留于熱鬧的形式和膚淺的了解，需要尋根究底，發掘知識的內涵。有的課看似課容量大，在短短的一節課里完成了密度較大的學習任務，感覺課堂效率挺高。然而，數量并不等于效益，表面熱鬧并不等于思維活躍。細細品位，就會發現很多問題：這樣的設計有沒有真正觸及知識的本質？這么多的知識點孩子內化了多少？有多少孩子已經內化？沒有內化的怎么辦？如果孩子對每一個知識點都是掌握的，那么這堂課的問題就更大――教師沒有把握好學生的學習起點，學生沒有獲得任何的發展，這節課可以說是無效的。

那怎樣才能體現高效呢？從一個具有數學思維的問題情境開始，構建一個有長度、有寬度、有深度的“思維場”，把“冰冷的美麗”轉化為“火熱的思考”這應該是“高效”的體現。正如徐斌老師所說的：“有效的課堂追求簡單和實用。”

課末：一題多能，提高效益

李烈老師認為教育的有效性體現在數學課堂里很重要的一點就是題目的有效性，即講究題目的功能。要想“輕負優質”，就不能以多取勝，搞題海戰術。而應該在“質”上做文章。“一題多能”就是一種高質高效。我認為，在知識點新授結束后，教師應該設計一些“多功能”的題目，有意識地引導學生進行知識的整合，溝通新舊知識的鏈結點，厚積薄出，讓學生逐步完善自己的數學體系。

“一題多能”一般有兩種情況，一是指題目本身具有多功能，另一種情況是指同一道題目，從不同的角度去觀察思考，多種思路，多種解法，達到一題勝十題的效果。

課余：真誠對話，構筑和諧

劉可欽老師說：“課堂上，讓孩子說真實的話比說正確的話更為重要。”確實如此，學生愿意交流自己真實的想法，教師才可以獲得第一手正確的資料，才可以確定知識的“生長點”，才有希望打造“高效課堂”。要使孩子說真實的話，必須營造一個“安全”的學習環境，形成崇尚真實表達的課堂文化。老師要“蹲下來”與學生進行平等地對話，特別是對于學生錯誤的原因，要進行思維的指導而不是粗暴的指責。在老師眼里很簡單的問題，可能孩子就是轉不過彎來。要傾聽孩子的想法，站在孩子的立場上，進入孩子的思維，找準切入點，找到癥結，加以點化。“親其師，信其道”，課余我們不妨少坐在辦公室，多參與孩子的活動，真誠對話，拉進互相的距離，用足夠的內心去傾聽學生心靈的聲音，去發現學生思維中的亮點，讓學生在相互的思維碰撞中衍生新的智慧。