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水泥檢驗員工作總結篇一
嚴格按照檢驗科“準確及時,優質服務,科學管理,持續改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規范枝術操作規程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務理念。
第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發揮作用,服務臨床;第三:窗口整潔,環境優雅;第四:嚴肅認真,確保質量;第五:團隊協作,共同發展。
臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務系統,爭取建立標本采集叫號系統,以及建立報告單發放自助打印系統。
1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。
2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
實驗室質量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質量,計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質量。
繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。
血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業性,也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下,臨床和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
完善lis系統與his的接口,逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在his系統中的提示功能。完成新增設備的lis系統與his的接口。
努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著醫院的快速發展,檢驗工作量大幅增長。
繼續完善管理團隊,完善專業分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、lis系統維護和新項目的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面,著重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。隨著醫院的發展,檢驗科人員技術力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負責幾個項目,一人管理多臺設備,容易出問題,也使得提高質量很慢很難。申請新增大專畢業生2人。
總之,檢驗科室發展是一項艱巨的任務。要充分認識重要性、必要性、長期性,要有緊迫感、責任感、使命感,建立管理制度,確定目標,創造氛圍,努力把科室建設成有特色、有優勢的現代化試驗室而奮斗。
檢驗科的宗旨是:以質量為基準、服務為根本、科學為原則,準確、及時、客觀、可靠的為病人提供優質服務;為臨床診治、防病治病提供實驗室診斷數據。造福于人民。
水泥檢驗員工作總結篇二
在科室全體人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院組織的各項政治活動和專業學習,提高了自身的思想認識和服務技能,提高了檢驗隊伍的素質,樹立了全心全意為人民服務的思想,想患者所想,憂患者所想,圍繞醫院整體發展積極開展各項工作,20xxx20xx年圓滿完成各項工作任務。現將20xxx20xx年檢驗科的工作總結如下。
1、人員:20xxx20xx年,檢驗科新招聘2名檢驗人員,目前有15名工作人員。其中采血護士2名,另有2名檢驗人員尚未取得資格證書。
2、科室行政組成:現包括檢驗科、輸血科、病理科。目前,臨床實驗室由臨床實驗室、生化實驗室、免疫實驗室、微生物實驗室、產前篩查實驗室和hiv篩查實驗室組成。在人員少、實驗室多、工作壓力大的情況下,除了常規的門診和住院檢查外,還完成了全區幼兒教師和幼兒園學生的體檢和全區婦女癌癥篩查。
全科醫生責任心強,事業心強,熱情對待每一位前來檢查的患者,做到為患者焦慮,想患者所想,做到圓滿。
全心全意為病人服務。為了保證工作質量,我部工作人員努力完成日常檢驗工作和各種儀器的日常校準和質量控制,確保檢驗結果的準確性和可靠性。
工作中,耐心向患者解釋不符合檢驗要求的樣本,與患者說明原因,取得患者認可后,再次取回樣本。及時糾正工作中發現的問題,與各部門保持密切聯系。我們的員工嚴格遵守紀律,不遲到,不早退,不跨崗,不曠工,沒有重大醫療差錯。在工作中,每個人都注重各種知識的學習和積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
20xxx20xx年,我科引進2名醫學檢驗專業本科生,彌補了我科人員不足,有利于優化檢驗流程,提高服務質量。上半年,我們部門派出了一名農村工作人員,下半年又派出了一名進修人員。
1、年內,在醫院的統一部署下,我科除了每天保質保量完成常規檢查工作外,還積極參與三級醫院的創建工作。
2、截至年月日,全科醫學共檢測樣本個,較去年同期增長個。隨著工作量的上升,科室成員提前到崗,延遲工作,并認真檢測,確保每天按時出具結果,對患者的服務態度明顯改善;實驗室工作量大,環節多。工作中稍有疏忽就會造成很大的隱患,導致臨床醫生誤診誤治。因此,在工作中,我科工作人員嚴格執行檢查制度,包括病人的來信興趣、采血注意事項等。分析前、分析中、分析后嚴格控制質量。
3、做好所有實驗儀器的維護工作,認真研究并積極應對各種故障,及時自行或在工程師遠程指導下解決問題,確保我部各類儀器正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。
4、重視檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。標準化室內質量公司
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發現問題,主到聯系相關科室的醫護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如xx醫院、xx醫院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
1、實驗室房屋設施不合理,只能等以后醫院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現;部分檢驗人員進修學習機會較少,業務素質有待提高。
3、學科建設不盡合理,目前醫院病理科缺失,外包服務雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業設備、技術落后,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務的思想意識。
xx年工作計劃:
1、我們將繼續按等級醫院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現有的薄弱環節,根據實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩中有進,有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發生;加強職工醫德醫風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費。
總之,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
水泥檢驗員工作總結篇三
機加質檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低于2%。
焊接質檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協質檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%.
質檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴 率全年低于2%。
為確保質檢部20xx全年工作計劃得以實現,結合20xx年質檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質檢部工作目標得以實現。
1、 生產過程中對產品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態標識,負責公司生產的產品質量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、 督促生產人員進行正常的生產,進行自檢、互檢、首檢并保持每
天的記錄。
3、 加強生產過程中的工藝技術執行、質量檢查。做好過程控制工作。
4、 熟練掌握產品質量檢測規程和檢測方法及檢驗標準。
5、 協助各部門處理生產過程中出現的各種問題。
7、領導安排的其它工作。
質量是企業永恒的話題,是企業發展的基礎與保證,一年來公司始終堅持" 質量第一、預防為主"的方針,在抓好經濟效益的同時,狠抓質量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的 質檢管理工作。 質檢目標明確,責任到位,對在質量上出現的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質檢員隨時對包裝產品進行檢查,發現問題及時解決,制訂應急和處理預案。
質量意識貫徹生產全過程到位,以糾正習慣性違章操作為重點,進一步增強廣大職工的質量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規程,不斷完善質檢監督約束機制,把質量責任制落到實處,加大質量檢查力度,始終把"質量第一"的思想貫穿于生產全過程。
職工質量生產教育基本到位,加強了質量教育宣傳力度,通過公司統一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防范意識,組織了相關人員的學習教育。
質管部作為全廠性的生產質量監督管理部門,工作中履行了質檢的工作,努力盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能,在繼續做好質量檢驗標準工作的同時,也應對全廠性的質量問題加強監管。
盡職守,嚴格按法規執行,不得抱有一點私利,對于不合格的產品一定不得予以放松。質檢員 這個神圣而又無私的職業,關系這一個公司的長期的可持續發展,一個企業的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質檢工作做到最好,我以質檢員這個偉大而無私的職業而感到驕傲。
水泥檢驗員工作總結篇四
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的'中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令,執行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取在明年取得更好的工作成績。
水泥檢驗員工作總結篇五
***品牌在過去幾年中憑借其優質的產品和完善的服務贏得了業界同行和用戶的良好口碑,由于水泥行業產品屬性差異性小、產品質量趨同、技術普及程度高的市場特性,以及隨著市場競爭的加劇,產品利潤的降低和銷售空間的萎縮。現在,已經不是“酒香不怕巷子深”的年代,優質的品牌需要長期的“人力、財力、物力”等多方資源的推動,而一個強勢品牌所產生的效益也是不可估量的。
2015年,貴陽工廠實現了產銷100萬的輝煌成績,這對2015年來講是壓力也是動力,在市場方面應力爭有所突破,結合實際情況加大市場投入,以點帶面,以此提高品牌認知度,另外,通過深入分析市場,包括行業趨勢分析、競爭對手分析、用戶需求調查等,做到知己知彼,掌握先機。最后,在做好自身市場“功課”的同時,結合市場情況,開發適合市場的新產品,通過豐富的產品渠道,擴大市場占有率和品牌競爭力,總之,努力借助各種市場手段的綜合運用和布局,以此作為提升銷售的“杠桿”,從而保持***在貴陽及貴陽周邊地區的恒久品牌魅力。
2015年的市場工作主要有以下幾個方面:
市場分析:有效的市場分析是市場工作中極其重要的環節,只有基于深入了解行業趨勢、競爭廠商、自身市場利弊以及其他有價信息基礎上的市場策略,才是有的放矢的',也才能真正帶來銷售業績的提高。2015年,在開展市場工作的同時,要時刻關注市場最新動態并分析過濾后,提供市場趨勢分析、競爭廠商分析、客戶需求調研分析、政府相關信息提供分析以及銷售業績分析五項分析報告,為銷售一線人員及銷售管理者提供有效的“工具”,以確保完成年度銷售任務并力爭取得更好的成績。
具體目標:
2. 客戶需求調查:半年進行一次,針對現有客戶及潛在客戶,就需求、產品、服務等方面深入了解,收集大量調查數據寫成調查報告,作為銷售參考。
3. 市場趨勢、銷售業績分析:每月對市場趨勢及市場銷售業績情況進行分析,以便及時發現市場變化。
意度調查,尋找合作機會和完善服務質量。
品牌宣傳:按目前的銷售渠道,協同銷售部完成廣告牌的 新產品開發:
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為認真貫徹國家、省市的相關法律法規及要求規定,同時結合公司工作的實際情況,切實做好勞動衛生和職業病防治工作,特制訂2015年職業衛生工作計劃及實施方案。
一、指導思想
以國家、省市的最新精神與思想為指導,認真貫徹、落實和實施《中華人民共和國職業病防治法》,結合公司工作的實際情況,加強勞動衛生職業病管理,建立健全勞動衛生職業病管理的標準體系,保障員工的身體健康,提高工作效率和職業病管理水平;強化對公司員工進行職業衛生法制教育和宣傳,切實把職業衛生工作落實到實處,積極配合職業衛生監督機構做好職業衛生的監督和檢查工作,日常工作實行閉環管理,及時消除職業衛生監督工作中隱患,決不留死角,從而確保公司持續、健康地發展。
二、工作目標
3、員工個人防護用品發放率達到100%,使用率達到100%;
6、作業場所輕傷發生率控制在0.2%,職業病發病率為0,急性中毒發生率為0,不發生重大人身和設備安全事故。
南京江南水泥有限公司 二0一五年一月五日
水泥檢驗員工作總結篇六
1、質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。
2、要在四月中旬完成檢驗規范、檢驗標準和檢驗規范細則的文本文件并報領導審批。
3、明確質檢部門人員職現責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4、明確質檢部門的人員考核標準。
1、為了確保產品質量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質量管理的首要關口,只有把原材料的質量控制到位,才能保證后續的正常生產,越早發現問題損失就越小。對供貨商的提供產品質量要求形成文件化,形成質量協議,提高、保證入廠原料質量穩定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的產品有明確的認知。
2、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質檢部人員。
3、為了更好的產品檢驗,需要為質檢部門配備產品檢驗測試場地。
4、配備質檢部門用的測試工具。
新的一年,質檢部將按照公司制定的新目標,將質量工作向各部門深入的開展,提升質量管理人員的素質,即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。切實做好20__年的質量管理、嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需求。
水泥檢驗員工作總結篇七
一、目的。
為了保證來料、生產過程、最終產品的質量,對各過程的質量進行有效控制及激勵檢驗員積極進取勇于創新的態度,制定此激勵計劃。
二、適用范圍。
適用于公司的所有質量檢驗員。
三、職責。
本制度由品質部編制,并組織考評。副總經理審核、總經理批準。
四、檢驗員的組成。
品質部檢驗員包括:進料檢驗(iqc)、過程檢驗(ipqc)、最終檢驗(oqc)。
五、考核方法。
依據單一工廠內個人、團隊小組、車間為單位進行整體評比,每周個人及單位在下工序沒有發生品質異常或發生異常數量最少、及時發現并預防批量品質異常發生的情況下評出“每周最佳品質獎”、以此累計再以各工廠為單位評比出每月發生異常次數最少、及時預防批量品質問題最多和發現品質異常最多的個人及單位為“每月品質之星獎”,另外每周最佳品質獎及每月品質之星獎獲得者或獲得團隊每周、每月的考核分數應不低于70分,如低于70分則對其獎金折半處理,折半后費用獎勵予當月本工廠績效考核分數最高的檢驗員,考核同時也包含檢驗員在工作中對品質部管理制度的遵守情況,如當月受到處罰或書面警告則獎金折半或累計至下期獲獎人員或團體獎金內,以此激勵+績效+制度的計劃模式激勵和培養檢驗員積極向上和對工作負責任的態度,以此提升我們工作中的唯一性及減少工作中的失誤,使質量管控在進一步提升。
(一)每周最佳品質獎:
1、個人:獎勵100元/rmb。
2、團隊:獎勵200元/rmb。
3、工廠:獎勵300元/rmb。
(二)每月品質之星獎:
1、個人:獎勵200元/rmb。
2、團隊:獎勵300元/rmb。
3、工廠:獎勵500元/rmb。
六、獎勵。
1、以上激勵計劃由品質部全員參與,各工廠品質主管評比、品質經理審核和品質副總進行批準。
2、每周最佳品質獎及每月品質之星評選出后由品質經理召集各工廠品質人員進行點評、并由品質副總進行頒獎,以示對其工作的肯定和鼓勵。
3、每月品質之星獲得者或團隊另將獲得較正常加工資額度高及合適崗位工作的升遷機會。
七、實施。
本激勵計劃自20__年__月__日起開始評選實施,望各qc積極參與,以此提升工作技能、自我提升及工作價值的體現。
八、本次激勵計劃解釋權歸公司品質部。
水泥檢驗員工作總結篇八
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的.質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
計劃將在組織后期發展需要,品質部還需要建立供應商質量管理,出貨檢驗等。因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。
計劃人數為5人:
1、iqc的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進料檢驗組。
2、iqc來料不良批次數目標為94%,為完成這個目標,需要有一名專業的sqm工程師進行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任iqc組長一職。
4、為減少產品開發中存在的品質隱患,提升制程的品質管控能力,減少客訴不良,處理外發生產過程中的異常,品質主管直接負責。
隨著公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,品質部人員的不斷增加,現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區域。
1、貫徹公司質量方針,不斷完善公司質量保證體系文件,確保iso9001:20xx質量管理體系能持續運行并有效執行。
2、根據公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,負責對各部門的品質管理工作進行評估,并根據實際業績和訂單情況組織檢討,規劃。
3、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質改善活動。
4、建立質量管理責任制,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,執行每一道工序嚴格把關,做到人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督。
5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據,配合行政部對各部門績效考核過程進行監督。
6、配合商務進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執行,驗證,減少內外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度。
7、負責編制年、季、月度產品質量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序,對產品質量指標進行統計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
8、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
9、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
10、負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現過程的可追溯性。
11、與其他部門相關工作的協調管理。
12、完成上級臨時交辦的各項任務。