總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
最新春運期間工作總結匯總篇一
二0xx年的春運工作結束了。40天的春運中,在市委、市政府及上級有關部門的領導支持下,在鐵路、公路、水路等部門的共同努力下,我市全體參運單位、參運職工盡職守責,歷經(jīng)了20余天風雨雪凍天氣的嚴峻考驗,戰(zhàn)勝了春運歷史上罕見的自然災害,終于圓滿地完成了春運任務。春運期間(自2月23日至3月2日),全市公路運輸共投入客運車輛92544臺次,累計運送旅客341萬人,比去年同期減少5%,其中民工流量27.9萬人。鐵路運輸共發(fā)送旅客25.8萬人,其中蚌埠車務段在我市鏡內(nèi)的三個站(滁州站、明光站、鳳陽站)共發(fā)送旅客261530人,比去年同期減少6%;水路運輸旅客5.8萬人次,主要是渡運;發(fā)送貨物10.7萬噸。為了確保春運的安全,各車站碼頭加強了對司乘人員的安全教育工作,加大了對危險品的查堵力度,市公安交警部門出動警力21104人次,出動警車3276臺次,投入測違裝備23臺套,卸客轉(zhuǎn)運3362人,有力地維護了廣大旅客的安全利益,消除了事故隱患,凈化了春節(jié)期間的道路運輸環(huán)境。
為了切實做好今年的春運工作,全市成立了以市政府副市長王圖強為組長、副秘書長夏金生為副組長、市經(jīng)委、交通局、公安局、安監(jiān)局、蚌埠車務段等單位為成員的春運領導小組,其辦公室設在經(jīng)委。20xx年元月17日,我們請示市政府下發(fā)通知,傳達上級春運工作精神,布置全市的春運工作。鐵路、公路、水路等運輸部門,相應成立了春運領導小組及辦事機構。各單位均建立春運崗位責任制和值班制度。市交通局、運管處在認真學習貫徹上級春運工作精神的基礎上,為確保春運工作有組織、有計劃、有步驟地開展,將工作細化,明確分工,責任到人,各縣、市交通局和市直2級機構也相應成立了春運組織,建立了安全責任制。鐵路蚌埠車務段成立了4個檢查組,1個專業(yè)組,1個宣傳組,深入一線,分片包干,蹲點把守。各春運有關單位,分別召開了春運動員會,針對各自的任務性質(zhì)及工作特點,制訂計劃,完善方案,落實措施,為春運工作的圓滿完成打下了堅實的基礎。
市公安局也專門成立了春運工作領導小組,下設辦公室(在交警支隊),并以交管科為具體協(xié)調(diào)部門,車管所、法制科、宣傳科全力配合,協(xié)作抓春運。
為使工作順利進行,我們按照“以客為主,安全優(yōu)先,方便有序,服務滿意”的原則,組織運力,合理調(diào)度。
(一)提前做好客流調(diào)查和預測,制定運輸計劃,完善保障方案。蚌埠車務段在節(jié)后客流高峰期,積極向上級爭取增開明光至上海l687和l689次列車,蚌埠車務段對該兩趟臨客大力宣傳,保證了這兩趟臨客趟趟滿員,有效地緩解了高峰壓力,同時也增加了經(jīng)濟效益。
(二)突出重點,合理調(diào)配運力。全椒、定遠、鳳陽、明光等縣(市)在客流調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在上海、xx、xx等南方城市打工的民工有數(shù)十萬人,他們主動與省地交通部門取得聯(lián)系,調(diào)配了130多個班次客車,方便了外出打工的民工,使他們回得來,走得了。
(三)積極發(fā)揮專業(yè)運輸公司的主力軍作用。市汽運總公司對節(jié)日前后的客流采取“早摸底、早預測、早準備”的方法,在保證原有日發(fā)班次不少的情況下,抽調(diào)技術好、車況佳的客車投入,并準備應急車輛14臺,隨時應付突發(fā)事件。總公司投入客車500多臺,完成客運量200多萬人次,占總運量的50%以上。
(四)客貨兼顧,水陸并通。在保證旅客運輸?shù)耐瑫r,各專業(yè)運輸企業(yè)在節(jié)前搶運節(jié)日物資6.2萬噸,以確保節(jié)日市場供應。市航運系統(tǒng)積極安排船舶,在安全運送旅客的同時,運送市場供應物資10.7萬噸。
春運期間,我們始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,層層建立安全管理機構,落實責任制,簽定責任狀。各級領導把安全工作作為春運工作中的頭等大事來抓,經(jīng)常深入基層,深入春運第一線,加強監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)解決春運工作中的各種問題。春節(jié)前后,市縣春運單位共組成十四個檢查組,分赴各縣市進行了兩次春運工作大檢查,參加人數(shù)80多人,保證了春運工作的順利進行。
市公路局加強對全區(qū)橋梁、路段的巡查管理,對重點要害路段加強監(jiān)管力度,落實到人,春運期間,全市共上路出勤2萬4千多個工作日,出動道工13.6萬人次,運用機械設備6百臺次,在險橋、急彎、陡坡處增設警示樁三百多根,撒防滑材料1810立方米,清理路障四百多處,修補坑槽2632立方米。1月24日,市春運領導小組組長、副市長王圖強親自帶領經(jīng)委、公安、交通等有關單位負責人趕到來安汊河及其它重要地段、檢查站,現(xiàn)場巡視。由于準備工作到位,措施得力,從而保證了春運期間全市公路的安全暢通。
交通、航運部門堅持現(xiàn)場管理,強化渡口安全,組織檢查組對全市一百多處渡口和160余條渡船重點檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)有的渡口存在管理混亂的情況,特別是某縣渡口渡船存在客貨混載,王安慶局長非常關注,嚴肅提出整改意見,并安排專人跟蹤暗訪。春運期間,他們共查處超載、混載、救生設備不全等違章渡船十余艘,并對有關渡口發(fā)出違章通知書,限令克期整改。
運管部門強化稽查力度,維護市場秩序,嚴禁超載,確保運輸安全。市運管處召開專門會議,要求各級運管機構組織足夠力量,加大稽查力度,死看硬守,嚴厲打擊超載、違章漲價行為,發(fā)現(xiàn)個別車輛出現(xiàn)亂漲價的苗頭時,不失時機,果斷出擊,將漲價之風消滅在萌芽狀態(tài)。春運期間全市客運票價基本平穩(wěn)有序,保證了交通部不漲價的政令暢行無阻。運管部門還加大了運輸市場的管理力度,強化現(xiàn)場管理,共稽查車輛四百多臺次,查處違章車輛60多臺次。公路路政多次上路稽查,清查違章占道現(xiàn)象,保證了公路運輸安全暢通。
公安交警部門為了確保春運安全,他們超前謀劃,周密部署,制定明晰方案,細化執(zhí)行措施,多次召開會議,全警整體動員,春運提前啟動,工作狠抓落實,結合我省實際情況,在省際、市際交通要道設置了3個省級、7個市級春運檢查服務站,及時下發(fā)了《關于加強全市春運交通安全管理檢查服務站規(guī)范運作的通知》,從組織指揮、執(zhí)勤裝備、服務設施、檢查臺帳等方面進一步對春運的規(guī)范運作進行落實。他們抓住源頭,嚴格教育,對參加春運的駕駛員專門開展春運安全培訓,在此基礎上發(fā)放春運車輛的《春運證》2460多份,不合格不發(fā)證、不準參加春運。同時,以“和諧春節(jié),平安出行”為主題,在顯著位置播發(fā)光盤,懸掛橫幅,擺放展板,張貼溫馨提示語,發(fā)放宣傳卡片,全方位宣傳道路交通安全法律法規(guī)。在警力緊張的情況下,他們抽調(diào)機關民警,充實一線警力,全力加強警力配置。由于部署周密,措施得力,工作到位,我市春運期間交通事故四項指數(shù)全面下降。春運的40天內(nèi),全市共發(fā)生道路交通事故37起,造成20人死亡,66人受傷,經(jīng)濟損失241780元,與去年同比下降分別為45.59%、56.52%、25%和59.61%。
抓源頭管理、查堵“三品”是保證春運安全的重點環(huán)節(jié)之一。各客運站和港口碼頭把查堵“三品”作為一項重要任務,落實檢查人員,增設檢查通道,增加檢測儀器,層層建立責任制,責任落實到人,確保萬無一失。據(jù)不完全統(tǒng)計,春運期間,共查堵鞭炮9萬響,煙花5百余根,油漆30桶,還有摩絲、稀硫酸、煤氣罐、管制刀具及其它危險品共100余件,被有關部門集中銷毀。
各運輸企業(yè)把抓好站容站貌,車容車貌,提供優(yōu)質(zhì)服務當作春運工作的重點任務來抓,各客運場站組織專人對站內(nèi)衛(wèi)生進行檢查,督促消滅衛(wèi)生死角,普遍對投入春運的客車進行一次衛(wèi)生、車容整理。各客運站為改善旅客候車環(huán)境,在候車室增設了服務臺,為旅客免費提供茶水,以及針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼、小件寄存等服務項目。車站工作人員堅持文明用語,熱情為旅客提供導乘咨詢。各客運站普遍采取延長售票時間,增加售票窗口等便民措施,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務。
市運管處在春運期間,專門召集各客運企業(yè),出租車公司負責人會議,強調(diào)大力弘揚優(yōu)質(zhì)文明服務,并公開向社會承諾,取得了較好的社會評價。
我市今年的春運工作雖然較好地完成了任務,但仍存在一些不可忽視的問題:一是安全工作還存在一些隱患,對長途客車以及掛靠車輛駕駛員安全教育和管理還存在薄弱環(huán)節(jié),有的地方對“三品”檢查不是很嚴,個別車輛、客(渡)船仍有超載違章現(xiàn)象,小事故仍有發(fā)生。二是匯報統(tǒng)計不夠迅速準確及時、宣傳報道工作有待提高。三是優(yōu)質(zhì)文明創(chuàng)建活動有待深入開展,車容車貌(特別是社會個體客車、農(nóng)村支線客車)站容站貌、站務人員文明服務意識仍待提高。四是鐵路和公路的運輸銜接仍需加強,鐵路的運能調(diào)整需進一步科學化、合理化。
xx市春運工作辦公
最新春運期間工作總結匯總篇二
春運前我校成立了以校長為組長,副書記為副組長,相關室負責人和各班主任為成員的春運安全工作領導小組,任務明確、責任落實到人。根據(jù)各自分工,各施其職,各負其責。有條不紊的開展工作。
1、春運開始前,學生處要求班主任召開假前安全教育班會,下發(fā)《致家長一封信》、《20xx年北方工業(yè)學校假期安全責任書》。保證了我校春運工作安全、有序進行。
2、根據(jù)要求,加強春運統(tǒng)計報告及值班制度。春運期間,學生處安排專人負責春運的統(tǒng)計工作,把需要乘坐長車的學生的信息詳細記錄,保證與學生的溝通平臺暢通。其次,制定了值班制度和春運應急處理預案。
3、20xx年3月新學期開學后,學生處在學生返校日統(tǒng)計各班級人數(shù),學生如期回校上課,經(jīng)核實春運期間無任何事故。
4、按時收回發(fā)放的《致家長一封信》和《安全責任書》。
雖然春運工作已經(jīng)結束,但我們不會松懈,在學生日常安全管理中,會再接再厲,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度從實際出發(fā),為學生做好服務和保障工作。
北方工業(yè)學校
20xx年3月15日
最新春運期間工作總結匯總篇三
在春運開始之前我班就多次利用下班時間召開全體班組動員會讓職工充分的認識春運的重要性,做到識大體顧大局。
針對今年國際金融風暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學生流與民工流重疊等的新情況,我班提前進入各大中院校和各大企業(yè)進行先期調(diào)查,了解客流的流向、流時、流量,并以此為依據(jù)制定了春運工作計劃,做到對現(xiàn)有人力資源的合理安排。
此外我班還根據(jù)總站的要求加強了對站務員業(yè)務能力的培訓,使得各個崗位的職工都能熟練使用新的微機自動化系統(tǒng),并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時反饋。對于新學員我班也加強了對他們的培訓和教導,使得他們在春運時都能夠獨當一面,在今年的春運工作中貢獻自己的一份力量。
為了確保總站的客運收入,我班實行了一下措施:
1. 根據(jù)春運期間學生流和民工流相對集中的特點,我們積極派專人付各大院校和企業(yè),根據(jù)反饋的各項信息組織干部和職工利用業(yè)余時間付各大院校進行現(xiàn)場售票和現(xiàn)場發(fā)車,為總站增加收入。
2.在整個春運期間我班通過各種關系積極聯(lián)系客運包車,聯(lián)系了多個大型包車業(yè)務,尤其是與**集團聯(lián)系的包車業(yè)務既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會效應。臘月二十七日晚由***、****率領車隊來到雙匯集團現(xiàn)場發(fā)車,忙碌直到晚上10點,共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運送**人次,實現(xiàn)收入*萬元。除此之外我班還根據(jù)藝考學生較多的情況,組織學生包車,實現(xiàn)了經(jīng)濟與社會效益雙豐收。
3.依托新設施堵漏保收。我班利用總站實行封站的東風,在各個檢票口嚴格實行憑票進站,杜絕無票無證人員進入車場。在后場下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外,我們還安排流動人員用喇叭加強宣傳力度,向旅客介紹營運的路線及發(fā)車時間。由***帶領后場人員根據(jù)旅客和返回的業(yè)主提供的信息,及時安排加班車讓旅客及時購票及時換乘班車。我們還與火車站及時的進行聯(lián)系溝通,及時的了解旅客情況。
通過以上措施,我班在09年一月實現(xiàn)收入**萬元,超額完成了收入任務。
為實行“四化”建設,改革管理方法,確保春運安排我班采取以下措施:
1.我班以“四化”精神為指導,利用總站新的微機自動化系統(tǒng)加強對班車售檢票的管理,要求讓每個站務員都嚴格按照規(guī)定進行操作。
2.依托總站封站管理的制度和臨時候車區(qū)等設施,我班改善了春運期間旅客的候車秩序,使得混亂無序的情況不再出現(xiàn)。
3. 打造服務品牌,真誠為旅客服務。在緊抓客運收入的同時,我們沒有忘記總站的“燦爛微笑,用心服務”的服務宗旨。在整個春運期間我們用自己的熱心服務讓旅客體會到如家的溫暖,通過及時盡力的幫助困難旅客,贏得錦旗一面和表揚信數(shù)封,為總站和集團贏得了榮譽。
4.為確保春運安全我班加強安全檢查工作,在工作時要求檢票員“一崗雙責”,對旅客行包進行二次檢查加蓋安檢章,對發(fā)車班車進行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協(xié)助調(diào)度監(jiān)督加班車情況并協(xié)助維持車場旅客秩序。
在今年的春運工作中我班取得了一些成績,但也暴露了一些不可忽視的問題。檢票員存在錯檢的`現(xiàn)象,我班的衛(wèi)生工作做的不夠,未能達到領導的要求。在職工管理上我班也存在著一些漏洞,部分職工仍有著麻痹大意的思想,工作也缺少積極主動性。對于以上的問題我們都已經(jīng)開始著手進行解決,并要求全班以此為戒,杜絕同類情況的再次發(fā)生,同時也希望各級領導在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之09年的春運工作在各級領導的正確領導和全體職工共同努力下已經(jīng)順利結束了,我班取得的成績說明我班是一個能打硬仗、能打勝仗的班組,我班存在的問題和漏洞說明我班還有很大的提升空間。相信經(jīng)過了經(jīng)過了今年的春運之后我們將會積極的吸收其中的經(jīng)驗和教訓,使得自己的業(yè)務水平更上一層臺階,為集團公司和汽車總站的騰飛貢獻自己的一份力量。
最新春運期間工作總結匯總篇四
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的春運工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、安全說起來重要干起來不要。我們天天都在喊安全,月月也在抓安全教育,大會小會講安全,布置工作重點布置安全,考核工作也重點考核安全。可就是干起活來不想安全,不能正確擺正安全與生產(chǎn)的關系。甚至工作一忙不要安全干部車間主要領導帶頭違章。
2、盯安全控違章力度不足。遇有重點施工我們也是細定安全措施,施工前也是組織職工認真學習,施工中車間干部明確分工盯重點控關鍵,但是工作一忙起來就放松標準降低要求,甚至在施工領導和車間干部的眼皮底下出現(xiàn)嚴重違章問題。又如,4月份在沒有慢行和封閉線路的情況下更換混凝土軌枕施工中崔黃口工區(qū)就發(fā)生一次抽出2根枕木問題,雖然施工領導發(fā)現(xiàn)后組織采取了有效的補救措施,沒用出現(xiàn)問題并提出嚴肅批評進行了考核,但這件事情卻反映了工班長安全意識淡薄,干部盯安全控重點力度不強,有漏洞。落實措施態(tài)度不堅決使違章問題有空子可鉆。
3、對安全大檢查活動有厭煩抵觸的情緒。由于總是搞安全大檢查活動,干部職工都普遍不同程度存在厭煩情緒,也就有了活動照搞,工作照舊,違章問題也時常出現(xiàn)。其突出的表現(xiàn)是有些班組的慣性違章問題時有發(fā)生。這種思想上的認識不端正,認識上的不足為違章問題的存在提供了生存的土壤。
2、工作對付應付職能作用差。這種現(xiàn)象車間干部有工班長身上更為突出,例如車間在安全生產(chǎn)管理中布置多檢查地少,看過程多查效果少,提地標準高,追蹤考核松,使安全問題不能全面杜絕。而表現(xiàn)在工班長身上地普遍現(xiàn)象是嘴上說得好,實際工作總有偏差,例如早點名預想講得頭頭是道,可是安排上道時就是不帶作業(yè)牌,有地工區(qū)作業(yè)牌都丟光了工長也不張了著補,找補修有時幾遍下來病害還是不能徹底消滅,說白了就是工作標準低。
3、管理制度不能得到很好落實。比較突出是車間組織月末驗收,工作一忙生產(chǎn)任務一緊,不是推遲就是免,工區(qū)的安全預想和班后對規(guī)會也是時有時無,這種現(xiàn)象既降低了安全管理制度的嚴肅性、連續(xù)性、時效性,同時也使的基礎管理工作逐漸問題增多,相對比較薄弱,必定會消弱對安全生產(chǎn)的管理。
1、有些工班長對別人要求嚴對自己管理松,個別工長跟班作業(yè)少班長現(xiàn)場職能作用差,造成現(xiàn)場工時利用底,勞動效率不高。車間干部又是深入現(xiàn)場少,保包工作不到位。
2、車間、班組都存在好人主義嚴重的問題,表現(xiàn)在對違章問題批評多,嚴格考核少。搞下不為例多,叫真分析少。對違章違紀職工有時處理起來,瞻前顧后怕傷感情,怕撕破臉皮不好管理,避重就輕。其結果使本人不能受到應有的教育,其他職工也不能跟著吸取教訓。
1、鋼軌、混凝土軌枕問題多。其具體情況是:站線鋼軌坍塌接頭多,鋼軌擦傷多,正線鋼軌不均勻側磨多,52km曲線鋼軌上股磨耗嚴重,道岔前后配軌方向硬彎多,老六九型混凝土枕失效劈裂嚴重。
2、道床問題多。其具體情況是:線路爬底多,翻漿冒泥多,接頭翻白空吊多,站線土道床多,外觀較差處所多。小橋缺碴多。
3、幾何尺寸問題多。其具體問題是:高低多,方向問題多,水平差的處所多,軌距變化率問題多,接頭超厚墊板多,道口幾何尺寸有問題多,小型添乘儀三級病害多。4、道岔岔枕失效多、幾何尺寸保持不住。
以上這些設備問題嚴重制約著設備質(zhì)量的整體提高。
最新春運期間工作總結匯總篇五
按照市交通委平安交通協(xié)會及地鐵公司黨委關于保障春節(jié)運輸?shù)墓ぷ饕螅睬鄨F團委充分發(fā)揮團的組織優(yōu)勢,與鐵路、公路等相關部門團委組織動員220余名青年以志愿服務的形式積極參與春運工作,確保廣大旅客“走得了,走得好”。
局團委提早向鐵道團委和路局黨委匯報志愿服務活動思路,積極聯(lián)系團市委青工部擬定招募社會青年志愿者服務鐵路春運工作實施方案,對青年志愿者服裝備品、后勤保障、管理制度、工作場所逐項安排落實,聯(lián)合有關部門詳細制定安全、路風、服務質(zhì)量、宣傳紀律、服務技巧等培訓內(nèi)容。召開春運志愿工作培訓動員大會,提前組織志愿者上崗熱身,熟悉工作流程,為成功組織此項活動打下堅實基礎。
局團委將管理制度和要求匯編成《青年志愿者服務鐵路春運工作手冊》,每天有一名局團委干部和西安車站團委書記全過程盯控,嚴格考勤制度和講評制度,每天在點名會和收班會上對服務質(zhì)量、工作紀律進行點評,傳授服務技巧和注意事項。利用局團委短信平臺每天向志愿者發(fā)布天氣預報、注意事項,編發(fā)鼓勵慰問短信,調(diào)動全體志愿者的工作熱情。在新浪微博開通“西安鐵路春運志愿者”微博,發(fā)布志愿者感言和日記,引導和調(diào)控志愿者正確關注鐵路春運輿情。同時在局域網(wǎng)刊發(fā)春運工作簡報和志愿者春運日記,擴大志愿者活動影響,收到良好效果。
為保障志愿服務順利進行和志愿者的權益,局團委為志愿者統(tǒng)一配發(fā)授帶、工作證、藍馬甲、擴音器等物資裝備。并準備礦泉水、茶葉、金嗓子喉寶等藥品,為志愿服務站點提供所需的相關服務用品;嚴格落實考勤簽到制度,向志愿者提供餐飲補助,并為每名志愿者提供服務期間的人身意外傷害保險會上,為每名志愿者頒發(fā)春運志愿服務專題證書,并組織志愿者參觀地鐵發(fā)展史展廳,為優(yōu)秀志愿者頒發(fā)一定的物質(zhì)獎勵。
春運志愿服務結束后,根據(jù)服務期間志愿者服務情況,局團委召開春運志愿服務總結會。在此次春運志愿服務工作過程中參與志愿服務的管理者,加強對志愿活動的監(jiān)督和檢查。對志愿者在服務中出現(xiàn)的問題,及時給與指導和糾正,確保了工作質(zhì)量。同時根據(jù)此次活動的情況,局團委進一步完善《北京地鐵志愿服務工作章程》、《北京地鐵志愿服務手冊》以及《關于招募社會志愿者參與北京地鐵運營服務保障的實施方案》、《北京地鐵志愿服務帶班人員職責及要求》、《北京地鐵志愿服務帶班上崗重點事項》、《北京地鐵招募志愿服務團隊負責人職責及要求》等日常管理辦法和相關制度。為進一步提高志愿服務工作水平,促進志愿服務工作日常化奠定了基礎。
以上就是本單位20xx年春運志愿服務工作總結,來年我單位還將繼續(xù)組織青年志愿者參加春運志愿服務工作,明年春運見!
最新春運期間工作總結匯總篇六
20xx年春運從1月8日起至2月16日結束,共40天。為了確保春運工作的順利實施,局領導高度重視,將春運工作做為年度階段性頭等大事來抓,成立了以局長為組長、副局長為副組長、相關部門負責人為成員的春運領導小組,建立了24時值班制度。
通過各種媒體和宣傳形式進行廣泛宣傳,在站內(nèi)、各客運企業(yè)、主要運營路段張貼標語,條幅20余幅,散發(fā)宣傳資料1000余份,接受咨詢1000多人次,汽車站利用廣播設備進行連續(xù)廣播。讓每位旅客都能了解春運,配合春運,營造了安全暢通,文明和諧的春運氛圍。
為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”,我局根據(jù)本縣的客流特點、以及運力現(xiàn)狀,具體做了以下工作。
1、認真提前調(diào)查我縣旅客的流時、流量、流向,根據(jù)客流變化制定了應急調(diào)配運力,完善了包車、加班車的工作預案,確保運力充足,調(diào)配合理。
2、加強監(jiān)督管理力度,防止出現(xiàn)無序競爭,禁止無證、無牌車輛參加春運,公布旅客投訴電話,落實24小時內(nèi)春運值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場秩序的行為。
3、在汽車站的顯著位置公布客運票價監(jiān)督舉報電話,便于旅客投訴與監(jiān)督,并明確規(guī)定在春運期間,任何單位和個人不得擅自變更票價,不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用,此舉措深得旅客的滿意,也規(guī)范了營運經(jīng)營業(yè)戶的行為。
4、建立了應對安全事故和突發(fā)事件的應急處理機制。
(一)認真檢查,促進落實。春運期間組織了三個春運安全檢查組,節(jié)前節(jié)后由局領導帶隊深入各企業(yè)開展春運檢查。檢查的重點是國家、省市縣春運工作會議的貫徹落實情況、春運準備情況、安全生產(chǎn)隱患排查情況,著重檢查春運安全情況。
(二)加強源頭管理。春運前,要求全縣五家客運企業(yè)對參運的車輛和駕駛人員進行一次嚴格技術檢查和從業(yè)資格排查,嚴把承運人責任險關,所有參加春運營運客車必須按照省政府文件規(guī)定足額投保承運人責任險,每座保額不低于30萬元。并全面實現(xiàn)“五不發(fā)生”目標:一是科學安排運力,不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴重超載現(xiàn)象;二是確保安全,不發(fā)生群死群傷的特大事件;三是優(yōu)質(zhì)服務,不發(fā)生旅客投訴的重大服務質(zhì)量事件;四是保持秩序,不發(fā)生照無證經(jīng)營和無秩序競爭現(xiàn)象;五是文明執(zhí)法,不發(fā)生亂設卡、亂罰款、亂收費現(xiàn)象。
(三)落實安全管理措施,確保旅客生命財產(chǎn)安全。
1、把好車站源頭,做到“三不進站五不出站”,春運期間增派運管人員進駐車輛站值班。
2、發(fā)揮gps監(jiān)控系統(tǒng)的作用,要求企業(yè)對車輛營運當中的運行狀態(tài)進行監(jiān)督,出現(xiàn)超速違章行為,及時糾正,保障運行安全。
3、禁止駕駛員的疲勞駕駛,要求各運輸企業(yè)超長途客車采取建立中途臨時客運驛站的方法,為本企業(yè)駕駛員提供臨時中途休息場所等,這樣保障駕駛員有一個好的精力狀態(tài)來駕駛車輛,避免疲勞駕駛。
6、加強對駕駛員的春運安全專題教育和專項管理,對發(fā)生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法行為的駕駛員,不得從事春運客運駕駛。高速公路客運和800公里以上的客運線路的正班車和加班、包車運輸,必須使用技術等級為一級車的客車。五是針對農(nóng)村客運、超長途客運和包車客運等春運安全管理的薄弱環(huán)節(jié),要求客運企業(yè)必須采取有效措施加強安全監(jiān)管。
春運期間,縣運管部門加大市場監(jiān)管力度,規(guī)范市場秩序,打擊各類違法違章行為,維護經(jīng)營者和廣大旅客的合法權益。
1、加大力度打擊無證經(jīng)營、超范圍或超類別經(jīng)營,防止出現(xiàn)無序競爭及防止經(jīng)營業(yè)戶、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭。
2、配合物價主管部門,加強對春運票價以及涉及春運經(jīng)營者的各種價格、收費的監(jiān)督,督促各有關經(jīng)營者、收費主體嚴格執(zhí)行價格、收費政策。
3、設立春運投訴電話,實行24小時值班制度。
總之,在今年春運中,我局做到了全面動員、全面部署、全面完成,實現(xiàn)發(fā)車10736班次、安全運送旅客179520人次。
最新春運期間工作總結匯總篇七
按照太舊公司20xx年春運工作的總體部署要求,我站站領導首先從思想上高度認識春運工作的重要性,進一步貫徹落實“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針,積極響應,及早動手,及時制定出了《陽泉收費站20xx年春運工作方案》,成立了春運工作領導組。并且按職責將工作再次細化、分組。堅持“誰主管、誰負責”的工作原則,做到了思想到位,領導到位,措施到位,真正做到了“層層把關,人人負責。”并對工作中出現(xiàn)的安全隱患問題,及時發(fā)現(xiàn),及時分析,及時糾正,及時通報,使我站各項工作在春運期間做到了有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過堵車和安全責任事故,維護了我站的“窗口”形象。
在春運期間,除了對站內(nèi)所有員工進行思想和安全教育之外,我站還大力開展優(yōu)質(zhì)服務活動,強化服務意識,堅持使用文明用語和微笑服務;保持文明著裝、服務標識規(guī)范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費現(xiàn)場安全有序。同時在春運和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語并且發(fā)放了200余份春運安全提示卡,通過懸掛大幅標語和增加運用安全用語,來提高駕駛人員的安全防范意識,并且保證車道足量開啟,力爭做到了收費站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對天氣情況,及時收集和全面掌握適時的路況信息,提醒司機謹慎駕駛,確保了春運的安全暢通。此外,我們還嚴格執(zhí)行24小時值班制度,要求所有值班人員堅守崗位。收費人員認真履行“三項承諾”,值班人員堅持每日準時向公司監(jiān)控中心匯報春運情況,保證了信息的追溯性。各項工作都盡可能的做到了細處,落到了實處。此外,站領導還對各個崗位進行了不定期查崗,保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象。
春運運輸任務繁重,但也是檢驗我站服務水平,打造優(yōu)質(zhì)服務品牌和提升服務形象的有利時機。站領導要求一線員工堅持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務理念,不斷加強對一線員工的教育、監(jiān)督和管理,進一步推出優(yōu)質(zhì)服務措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務。51-論文總的來說,通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運任務,確保了春運安全暢通,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎。
最新春運期間工作總結匯總篇八
為盡快進入春運工作狀態(tài),切實加強春運工作組織領導,做到早計劃、早安排、早部署、早落實,我單位于20xx年12月30日成立了以林海霞為組長,吳宗慶為副組長,各部門負責人為組員的“春運安全工作領導小組”,下設辦公室設于單位安全部,謝成德任辦公室主任,領導小組負責單位20xx年度春運安全工作,分工明確,責任到人,設立了值班電話及車輛gps監(jiān)控人員,小組成員輪流值班,確保第一手資料向上級組織及時匯報,并規(guī)定手機必須24小時開機,隨時待命、保持聯(lián)系。
1、召開安全生產(chǎn)大會,認真學習貫徹上級有關春運安全工作文件。我單位于20xx年12月27日召開關于春運安全工作會議,并于會上的第一個議程研究學習上級有關《北海市交通運輸行業(yè)20xx年春運安全生產(chǎn)工作方案》文件精神,引起了全體職工及駕駛員的高度重視,為確保度過一個平安、有序的雙節(jié)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
2、以簡報宣傳專欄為輔助手段,及時傳達上級有關最新春運安全工作精神。圖文并茂的宣傳方式,加強了全體職工的春運安全防范意識,提高了處置突發(fā)事件的能力,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
1、對所有營運車輛進行檢修、保養(yǎng),保證車輛性能完好,對發(fā)電機,油泵進行檢查試用,以備應急搶險使用。
2、春節(jié)期間,對所有車輛及辦公場所、停車場進行一次安全大檢查,并對檢查出的問題及時進行整改,將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。
3、春節(jié)期間,對公務小車按規(guī)定進庫統(tǒng)一管理,所有車輛出車時,均必須交派車單后方可出行。杜絕公車私用現(xiàn)象,避免春節(jié)期間發(fā)生車輛事故。
今年的春運安全工作在單位領導小組的高度重視、積極準備、科學安排下,順利完成各項任務。春運期間,單位車輛出車2159趟次,總運行里程281548公里,完成產(chǎn)值168萬元,春運期間沒有發(fā)生一起交通事故,沒有一起嚴重違規(guī)行為,安全工作達到了預期的目標,取得了良好效果。我單位認真總結春運安全工作的經(jīng)驗,進一步貫穿到今后的工作中去,使安全工作繼續(xù)保持良好勢頭。