總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì)、具體。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

票務(wù)年終工作總結(jié)篇一

一、高度重視，精心組織

關(guān)心愛(ài)護(hù)黨員特別是關(guān)懷幫扶生活困難黨員、老黨員和老干部，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。我委充分認(rèn)識(shí)做好這次走訪慰問(wèn)工作的重要意義。召開(kāi)了專題會(huì)議，研究部署了20_年元旦春節(jié)期間走訪慰問(wèn)生活困難黨員、老黨員和老干部工作，根據(jù)生活困難黨員、老黨員和老干部的實(shí)際情況，確定了掛點(diǎn)社區(qū)城西鎮(zhèn)金盤(pán)社區(qū)的2名生活困難老黨員為走訪慰問(wèn)戶，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排和活動(dòng)形式，保障了慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)。

二、領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)示范，深入基層實(shí)際，上門(mén)上戶慰問(wèn)

在走訪慰問(wèn)中，委領(lǐng)導(dǎo)蔡偉平主任親自帶隊(duì)走訪慰問(wèn)了金盤(pán)社區(qū)的2名生活困難老黨員，堅(jiān)持把走訪慰問(wèn)和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，不僅對(duì)他們進(jìn)行精神上的關(guān)心，并給予物質(zhì)上和經(jīng)濟(jì)上的幫助。向他們傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)精神，述說(shuō)了我區(qū)各項(xiàng)工作取得的成就和面臨的形勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取生活困難老黨員的心聲，對(duì)他們不了解的問(wèn)題進(jìn)行釋疑解難，增加他們對(duì)黨委、政府的理解和支持，并仔細(xì)詢問(wèn)生活困難老黨員的家庭生活情況、身體健康狀況，積極向他們宣傳黨的路線、方針、政策，觀念，幫助他們提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心。

本次走訪慰問(wèn)活動(dòng)可以鞏固和拓展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)成果的實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)了區(qū)發(fā)改委黨支部對(duì)生活困難黨員、老黨員和老干部的關(guān)心愛(ài)護(hù)之情，凝聚了人心，團(tuán)結(jié)了同志，使生活困難黨員、老黨員和老干部過(guò)上一個(gè)平安、快樂(lè)的春節(jié)。

票務(wù)年終工作總結(jié)篇二

在20xx年的煙花爆竹銷(xiāo)售審批工作中，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“保障安全、統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、總量控制、適度競(jìng)爭(zhēng)”的原則，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。整個(gè)銷(xiāo)售期全鎮(zhèn)銷(xiāo)售點(diǎn)共29家，其中常年零售點(diǎn)22家，春節(jié)期間審批許可的臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)7家（其中農(nóng)村3家），并于20xx年12月30日組織相關(guān)單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)從業(yè)人員35人;在銷(xiāo)售安全監(jiān)管工作中通過(guò)加大宣傳力度、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查、積極開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法、開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)等措施，維護(hù)了煙花爆竹銷(xiāo)售市場(chǎng)的良好秩序。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，周密部署。成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)李新建任組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)韓雪峰為副組長(zhǎng)，各村書(shū)記、鎮(zhèn)直相關(guān)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的煙花爆竹安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)煙花爆竹銷(xiāo)售行政許可和安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了專題會(huì)議，對(duì)煙花爆竹監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法工作進(jìn)行了周密的部署，制定了工作方案，明確了職責(zé)分工，落實(shí)了責(zé)任主體。在農(nóng)歷小年、臘月二十八至三十和元宵節(jié)銷(xiāo)售高峰期，鎮(zhèn)組織有關(guān)人員對(duì)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了檢查，保證了銷(xiāo)售旺季的安全，為全鎮(zhèn)煙花爆竹安全監(jiān)管工作提供了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)保障。

二是嚴(yán)格審批，控制銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)量。

今年阮橋鎮(zhèn)共收到煙花爆竹申請(qǐng)44份，為嚴(yán)格控制銷(xiāo)售審批數(shù)量，合理布局，根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際，在縣局規(guī)定的審批條件基礎(chǔ)上，提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件，繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

在審批工作中我們主要把握以下4個(gè)環(huán)節(jié)：一是嚴(yán)格審批條件關(guān)。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)使用面積低于15平、賣(mài)場(chǎng)與居民住宅樓為一體建筑、庫(kù)房在居民區(qū)內(nèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照不符合要求的申請(qǐng)單位堅(jiān)決不予審批;二是把好現(xiàn)場(chǎng)審查關(guān)。我們聯(lián)合派出所、工商所等單位對(duì)所有申請(qǐng)單位逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查;三是把好許可關(guān)。每一家銷(xiāo)售單位都要向鎮(zhèn)安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組遞交安全經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，做出了安全經(jīng)營(yíng)承諾。

三是廣泛宣教，營(yíng)造安全氛圍

整個(gè)銷(xiāo)售期間，全鎮(zhèn)加大了煙花爆竹安全知識(shí)宣傳力度。鎮(zhèn)印發(fā)《阮橋鎮(zhèn)煙花爆竹安全管理規(guī)定》180份，在宣傳欄及各街道明顯處予以張貼宣傳，并通過(guò)懸掛過(guò)街橫幅、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式發(fā)動(dòng)全方位的宣傳。

四是突出重點(diǎn)，提高監(jiān)管實(shí)效。

全鎮(zhèn)的煙花爆竹監(jiān)管工作，在做好對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的常態(tài)管理的同時(shí)，突出監(jiān)管重點(diǎn)。一是確定重點(diǎn)時(shí)間段(臘月小年當(dāng)日、臘月28至30三天、正月15當(dāng)日)，加大執(zhí)法力量，多組分片檢查;二是劃定重點(diǎn)地區(qū)，將十字街、原墳路等區(qū)域劃定為今年安全監(jiān)管的重點(diǎn)地區(qū)，加強(qiáng)對(duì)這些鎮(zhèn)區(qū)的執(zhí)法檢查;三是列出重點(diǎn)監(jiān)管的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，要求這些銷(xiāo)售點(diǎn)寫(xiě)出書(shū)面的安全經(jīng)營(yíng)保證，提高其自我約束力。通過(guò)這些措施，有效地規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為，全鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)秩序有了更明顯的提高。

五是推行聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成監(jiān)管合力，深入開(kāi)展煙花爆竹安全大檢查專項(xiàng)行動(dòng)。

按照“政府牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合執(zhí)法、共同打擊”的原則，根據(jù)職責(zé)分工，分別由鎮(zhèn)政府牽頭成立了聯(lián)合執(zhí)法檢查組，組織開(kāi)展道路運(yùn)輸、打擊非法貯存、打擊非法銷(xiāo)售專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。整個(gè)銷(xiāo)售期，由鎮(zhèn)煙花爆竹專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組單獨(dú)或聯(lián)合派出所、工商所等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行定期、不定期巡查，期間查處非法銷(xiāo)售煙花爆竹案件3起，收繳非法煙花60余箱，有效地遏制了違法違規(guī)行為，維護(hù)了市場(chǎng)秩序。

一是對(duì)個(gè)別非法銷(xiāo)售行為缺乏有效的管理手段，我鎮(zhèn)自然村莊內(nèi)道路復(fù)雜，非法銷(xiāo)售人員多以親戚關(guān)系進(jìn)行銷(xiāo)售，群眾舉報(bào)較少，查處時(shí)阻力較大。

二是鎮(zhèn)雖然成立了相關(guān)組織，但相對(duì)于全鎮(zhèn)面積來(lái)講，人員較少，不能對(duì)所有村莊進(jìn)行全覆蓋，執(zhí)法難度較大。

票務(wù)年終工作總結(jié)篇三

繼全路開(kāi)展“樹(shù)標(biāo)塑形”活動(dòng)后，我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用文明用語(yǔ)，做到了“請(qǐng)”字當(dāng)頭。在班組中，我們每月開(kāi)展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手，形成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。在車(chē)間開(kāi)展的“做文明職工、評(píng)服務(wù)明星”活動(dòng)中，有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評(píng)為服務(wù)明星。班組成員牢固樹(shù)立了“建、創(chuàng)、做”活動(dòng)意識(shí)，“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)人員形象照片在醒目處張貼，促進(jìn)大家的工作熱情，給旅客也留下了深刻的印象，同時(shí)促使本人不斷的進(jìn)步，保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事12件，收到表?yè)P(yáng)信件9封，錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高，違章違紀(jì)大幅度下降，路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。

為了營(yíng)造售票班組朝氣蓬勃的氛圍，我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嚅_(kāi)展了多姿多彩的活動(dòng)，在車(chē)間拔河比賽中我們發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在不敵對(duì)手的情況下大家不氣不餒，充分體現(xiàn)了班組中團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、不驕不躁的作風(fēng)。

總結(jié)了一年來(lái)客運(yùn)車(chē)間售票班組的各方面工作后，我們將在今后工作中堅(jiān)持不移地貫徹“__大”精神，在政治上更加嚴(yán)格要求，在思想上加強(qiáng)修養(yǎng)，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，永攀高峰，緊密?chē)@上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作，為我段、站安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻(xiàn)！

在景點(diǎn)這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，微笑服務(wù)，對(duì)客人主動(dòng)熱情，也非常熱愛(ài)本職的工作。以下對(duì)本年度的工作做一個(gè)大概的總結(jié)。

每天按售票處領(lǐng)班的指示工作；嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班，做好班前交接、準(zhǔn)備工作；正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量，準(zhǔn)備好門(mén)票及散鈔；按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作；售票工作中說(shuō)話文明，禮貌待人，熱情友好的對(duì)待游客的各類(lèi)相關(guān)詢問(wèn)；參加每日晨會(huì)，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。

一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。

五、遇到緊急情況，能及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決。

票務(wù)年終工作總結(jié)篇四

1、小區(qū)未發(fā)生一件失火事件。

2、小區(qū)未發(fā)生一件失盜事件。

3、小區(qū)未發(fā)生一件人為停水停電事件。

4、小區(qū)未發(fā)生生活垃圾堆積現(xiàn)象。

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在元旦前半個(gè)月就做了詳細(xì)計(jì)劃。執(zhí)行中嚴(yán)格檢查落實(shí)狀況。節(jié)日期間總經(jīng)理高健犧牲自己休息時(shí)間，至始至終堅(jiān)持在崗指揮。高小芳、梁俊杰也認(rèn)真負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，及時(shí)安排處理問(wèn)題，做表率作用。

2、準(zhǔn)備充分。

（1）時(shí)間計(jì)劃充分：提前一個(gè)半月就進(jìn)行籌劃。

（2）措施計(jì)劃充分：針對(duì)書(shū)香苑配套設(shè)施尚未完善的現(xiàn)狀及住戶要求高的特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)周密的計(jì)劃，制定了切實(shí)可行的措施。

（3）材料計(jì)劃充分：對(duì)春節(jié)期間有可能發(fā)生的問(wèn)題及部位進(jìn)行客觀的評(píng)估對(duì)材料、備件、工具進(jìn)行提前采購(gòu)準(zhǔn)備。

（4）人員計(jì)劃充分：對(duì)節(jié)日期間各崗位安排了必要的工作人員。

3、落實(shí)扎實(shí)(1)張貼《書(shū)香苑小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹的通知》等形式對(duì)春節(jié)期間工作生活和安全防范等注意事項(xiàng)進(jìn)行了宣傳，使廣大業(yè)主充分認(rèn)識(shí)到節(jié)假日更要提高警惕，注意防火、防盜。

（2）加強(qiáng)保安員的安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)，做好各項(xiàng)值班記錄，加強(qiáng)巡邏，確保了小區(qū)在春節(jié)期間無(wú)安全事故。

（3）春節(jié)期間，財(cái)務(wù)部提前張貼購(gòu)水、電費(fèi)通知，保證各住戶在春節(jié)期間的正常用電。在此期間沒(méi)有造成一家住戶因缺水電、少電而影響其正常生活的狀況出現(xiàn)。

（4）財(cái)務(wù)部配合各部門(mén)提前購(gòu)入所需物品，保證了春節(jié)期間的正常工作。

（5）春節(jié)期間，保潔部對(duì)小區(qū)全面進(jìn)行大掃除，將放炮點(diǎn)周?chē)囊兹嘉镞M(jìn)行清理，避免放炮引起的火災(zāi)。

（6）秩序維護(hù)部提前配置滅火器材，每一天對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全巡邏，在巡查期間未發(fā)生安全事故。

4、檢查認(rèn)真

（1）尋求相關(guān)單位的支持：為小區(qū)住戶全方位服務(wù)，值班總經(jīng)理及值班經(jīng)理嚴(yán)格檢查各崗位值班狀況，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，做到隨叫隨到。

(2)29日前對(duì)各部門(mén)設(shè)施設(shè)備及在崗狀況進(jìn)行檢查。對(duì)電梯間、樓梯間等公共區(qū)域的照明和應(yīng)急照明進(jìn)行。

票務(wù)年終工作總結(jié)篇五

您好！

我是xx，這半年來(lái)的工作當(dāng)中我一直覺(jué)得很有動(dòng)力，做財(cái)務(wù)工作我確實(shí)還是感覺(jué)非常充實(shí)的，這上半年來(lái)我也一直都在認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事情，在*時(shí)的工作當(dāng)中我也感觸非常深刻，這讓我也是覺(jué)很有意義的一件事情，這半年的工作我始終都是堅(jiān)定自己的方向，現(xiàn)在也就這半年來(lái)的工作我做好一番述職。

這段時(shí)間以來(lái)我還是覺(jué)得很有意義的，半年的時(shí)間對(duì)我的影響是比較大的，工作就應(yīng)該要有工作的樣子，我和周?chē)耐孪嗵幍谋容^好，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我確實(shí)還是需要做出好的成績(jī)來(lái)，財(cái)務(wù)這份工作我也一直都在好好思考，我深知有些事情還是應(yīng)該要做的認(rèn)真一點(diǎn)的，這對(duì)我工作的影響還是比較大的，現(xiàn)在想起來(lái)的時(shí)候，我還是希望能夠做出好的成績(jī)來(lái)，也渴望能夠通過(guò)這樣的方式去做好自己的事情，我每天按時(shí)的完成好自己的工作，這對(duì)我個(gè)人能力的提高是非常關(guān)鍵的，工作就應(yīng)該要認(rèn)真對(duì)待，充實(shí)好自身。

這半年來(lái)我也是覺(jué)得自己可以有更多的進(jìn)步，除了日常要做好自己的工作之外，我還是一直都認(rèn)清楚了自己的方向，對(duì)自己各方面也都是很有信心的，這會(huì)是我以后努力工作的方向，考慮到了這些之后我更加是充滿了動(dòng)力，這是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的，無(wú)論是在工作方面還是在日常的工作當(dāng)中，這些對(duì)我而言都是一種很大的提高，希望以后可以做的更好一點(diǎn)，半年的時(shí)間確實(shí)還是有更多的認(rèn)知。

財(cái)務(wù)這份工作我確實(shí)是覺(jué)得很有意義，雖然有些事情還是比較多，但是我應(yīng)該要不斷的填充自己，未來(lái)要努力的事情還是比較多的，我始終都能夠堅(jiān)定的去做好這些，這是我不愿意看到的，在日常的工作當(dāng)中我是的渴望自己可以得到足夠多的提高，我始終都是維持了一個(gè)好的方向，半年來(lái)的工作當(dāng)中，我也是非常的清楚以后需要努力的方向，這是我應(yīng)該要堅(jiān)定的態(tài)度，財(cái)務(wù)這份工作我也一直都覺(jué)得非常的充實(shí)，未來(lái)無(wú)論是接觸到怎樣的事情我都應(yīng)該要努力去維持下去，感激公司對(duì)我的期望，也會(huì)在這樣的環(huán)境下面努力去堅(jiān)持做好，希望公司能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我也不會(huì)辜負(fù)了您的期望，下半年進(jìn)一步的去做好分內(nèi)的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作人員，突破自我，挑戰(zhàn)自我。

述職人：

20xx年xx月xx日