對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

保安半年工作總結 半年工作總結篇一

一、把民政工作做到實處，真正體現到“上為政府分憂，下為百姓解愁”。

(一)做好救濟工作。首先，深入基層、街道、村細致調研，了解貧困群眾的生活情況，對已符合今年城市最低生活保障的對象，逐一排查摸底，如確需救濟的，就盡量給予城市最低生活保障。現階段已享受城市最低生活保障的有61戶，每月發放低保金7760元。其次，今年初，爭取市民政局的支持，安排解決了166戶應保未保特困戶享受了定額的低保救濟，年救濟金為185040元，每年每戶領取1000元左右。再次，經常與市民政局溝通，爭取重視和支持，市民政局下撥自然災害，春荒期間困難群眾口糧救濟款和臨時救濟款共75394元，以及下撥分散供養五保戶供養金4200元。分別解決支付臨時救濟53人救濟共17790元，補發原江南辦事處所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定補定恤款6018元，村委會困難戶房屋改危費7000元，敬老院房屋改危費3600元，救濟困難群眾口糧3014斤，折款4521元，發放兩位五保人員第一季度生活補助費624元，10單無名尸火化防腐費9120元。發放防寒棉胎20張。平時做到與居委會、村委會多聯系，與群眾多接觸，了解群眾疾苦，做群眾的貼心人，過年過節走訪特困戶，代表政府送去溫暖。

(二)做好優撫工作，穩定社會大局。歸屬于我們辦事處的優撫對象共有166戶、人，其中：現役軍人85人，烈屬3戶、病故軍屬2戶，復員軍人8人，傷殘退伍軍人66人，五老人員2人。我們能認真做好定恤定補、優待金、傷殘保健金等的發放;尤其是在春節前夕，做到及時組織優撫對象召開座談會，加強聯系，及時發放慰問信、對聯和慰問金，并且匯同居委會做好慰問工作。

(三)做好敬老院的管理和分散供養五保戶的供養工作，保障其生活。

我們辦事處共有五保戶43人，其中敬老院13人，分散供養30人。原敬老院劃歸恩城管理以來，我們辦公室及時根據敬老院的情況，進行逐步整改，完善管理制度，改善院內環境衛生，經常深入敬老院了解情況，發現問題，及時妥善處理。送去臺凳椅桌一批，鍋、消毒碗柜，放物柜、床、風扇等等，及時為敬老院房屋改危補漏，端午節送去過節禮品;使在院的五保戶能安享晚年。此外，做好分散供養的五保戶的供養，依月發放供養金，使其生活得以保障。例如有一分散供養五保戶，今年已近90高齡，本辦經濟帶領該五保戶所住地的xx居委會到其家里了解他的生活、身體和居住情況，問寒問暖，在天氣寒冷、刮臺風、下暴雨的時候，親自到五保戶家里看望，送去衣物、棉胎等。過年過節，時刻心牽著這位五保戶老人家，及時帶上慰問金、慰問品慰問。不定時送去大米、油等食品。

(四)做好殯葬改革工作。為了加強殯葬管理，搞好殯葬改革，維護中心城區不受噪音污染，給市民一個清靜的工作和生活環境。我們能積極配合有關部門認真貫徹關于殯改的指示精神，抓好動員宣傳、上街拉橫額工作，宣傳喪事要新辦，不搞土葬、不搭靈棚、打齋、請喃巫和組織人員沿路發喪送葬、拋撒紙線和雜物等迷信活動。此外，不分節假日，休息時間配合好市政局殯管所和公安部門，認真處理本轄區所出現的無名尸。工作主動負責，為殯葬改革工作做出貢獻。

二、做好老齡工作。樹立敬老、愛老、為老年人謀幸福的觀念，使老年人老有所樂，有計劃、有步驟地組織老年人參加門球、乒乓球、象棋等有益于身心健康的活動。同時發揮老年人老有所為的作用，經常與恩城離退休干部溝通，并定時召集老干部召開座談會，使他們對辦事處工作提出寶貴的建議，為辦事處出謀劃策，更好地促進辦事處的經濟發展。

保安半年工作總結 半年工作總結篇二

20xx年初，春節還沒過，我們還在上班。當時，隨著一年的臨近，公司的各項業務都到了緊要關頭。我們能否完成當年的工作計劃，甚至取得更好的成績，取決于最后一段時間。所以公司對我們各部門所有員工的要求都比較高，大家都希望做出更好的成績，拿到年終獎，所以大家都在努力，都在被大家感染。后來到了春節結束上班的時間，因為特殊原因影響我們在家工作一周。老實說，這是對我自己能力的考驗。這不是工作能力的問題，而是我工作態度的問題。沒有公司制度的約束，沒有領導的監督，在工作中很容易荒廢，但幸運的是，我堅持自己的內心，認真對待自己的工作。雖然當時的工作任務完成的有點晚，但是在規定的時間內完成了。沒多久我們就恢復正常工作了，因為是年初，所以我們都想有個好的開始。所以公司接手了幾個大項目，比如xx公司的裝修方案，xx酒店公司的設計圖紙。雖然那段時間很累，但是經過我們的努力，在規定的時間內完成了，客戶非常滿意。

因為之前已經有一個多星期的網上辦公，而且因為那種模式要求每個員工都要有意識，一個員工工作思想的不規范考驗，所以通過那段時間的工作考驗，我的責任心和認真對待工作的態度都有了很大的提高，自我約束的能力也有了很大的進步。所以后來就去公司上班了，到現在也有幾個月了。我沒有犯任何遲到或違反公司規定的錯誤。因為要處理家里的事情，所以我只請了一天假，所以我對公司制度的合規性變得更嚴格了！

雖然這半年來我的工作沒有什么收獲，但是和以前相比，我已經取得了很大的進步，所以我相信有了這些，我可以在下半年做得更好！

保安半年工作總結 半年工作總結篇三

也許有人會這樣認為，乘務工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動。其實，十年的工作經驗使我認識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗，乘務工作是一種心靈的藝術。

在一次服務中，我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據經驗，我斷定小女孩是暈機了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對她父母說：“交給我來照顧吧?！蔽易屗稍诔藙諉T座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點，小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后，小女孩醒來時已恢復正常，飛機也快要下降了。當我把小女孩交給她父母時，看著恢復往?；钴S可愛的女兒，父母十分感動，連聲向我道謝。這時，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動。是的，只要用“心”服務，實現與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。

在新的一年我要做到以下幾點：

1、乘客服務是乘務員的責任?！耙匀藶楸尽⒊丝椭辽稀笔俏乙恢币詠磴懹浀摹７蘸妹课怀丝妥屗麄兏惺艿匠藙諉T的熱情感受到來自親人的愛護和關心。

2、在車廂內不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦對他們做到特殊照顧有問題及時解決。

3、搞好車廂環境衛生。保證車廂隨時整潔、干凈讓我們的乘客在流圖中舒心下次還坐我們的客車。

4、和同事搞好關系。能在一起工作是我們的緣分所以我很希望大家在一起能相互幫助共同學習積極溝通交流這樣才能補長取短有利于我們的工作更進一步更完美一步。以上就是我學習工作的一點初淺體會在工作上還有不足之處誠請前輩們不吝指教。今天我能成為一名長途乘務員我感到很榮幸我一定會更加努力工作、學習與時俱進提升自己的素質做一名真正合格的乘務員。謝謝大家。

保安半年工作總結 半年工作總結篇四

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

保安半年工作總結 半年工作總結篇五

一、嚴格落實藥品采購程序，

確保藥品流通順暢。

首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據，與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。

二、藥品的使用和報銷

藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者就診。

三、藥房管理穩步提升

今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。

保安半年工作總結 半年工作總結篇六

20xx年上半年我們藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

現將藥劑工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

業務管理

完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。

藥品采購

嚴格執行藥品網上招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。

做到采購透明、質量透明，臨床用藥透明，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

儲備藥品

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

臨床用藥管理

在臨床用藥、藥劑科定期下發各種新藥說明，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。

總之，藥劑科在20xx年上半年的工作中還存在不足之處，希望在下半年的工作中努力改進，逐步改善，提高完善服務質量。

保安半年工作總結 半年工作總結篇七

時光飛逝，這一學期所有的學習和工作都即將要告一段落，我團支部的工作也進入了總結階段?？偨Y自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中體會到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。是一年多的團支書工作和學習，伴我走進了我的大學生活，認識了大學生。經過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終于到了總結階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得較順利，不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。

很幸運，我在大一時擔任團支書這一職務，班里優秀的同學還很多，因為這一點，所以當我擔任團支書的那天起，我決定要好好干，不辜負班助和老師的信任。通過這一年多地學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經驗教訓的思考總結，還是思想上的提高都使我受益匪淺。回首過去的歲月，回首整個班級在這一年的成長，回首著這一個學年當團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經驗與教訓要去思考和總結。

首先，本學期系里和團委下發工作來看，我都對每項工作進行認真的準備，并力求做到最好，并且事實也說明了這一點。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的同學，給我機會展示才華的老師。在半年里，我積極認真地致力于本班團支部的建設工作，對上級精神積極下達，對下級建議及時上傳，在各個班委的協調配合下，組織大家參加各種活動，協助班長管理班級，同時，主動承擔一些工作，使班級工作能夠順利圓滿地完成。一年多以來，在歷次的活動與比賽中，我們自動化一班的同學逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關系越來越融洽，變得成熟了許多。同時，班級凝聚力和向心力也得以增強，同學們更加關心在乎班級榮譽。一個學年地學習，同學們逐漸適應了大學生活，學會了自立，懂得了感恩，并逐漸樹立目標，開始為自己的未來而奮斗。作為團支書我深知自己的責任與工作，所以我積極認真的做好本職工作，再日常的班級事務中，我按時召開團會，傳達團組織的決議，按時收繳團費，為同學們的團員注冊事項服好務，我深知這些都是自己的本職工作所以我會更加努力的完善自己今后的工作，在經過一年多的實踐后，我從中汲取了許多的經驗教訓，以此作為自己今后的借鑒。

在活動方面，本學期我帶領同學以團支部名義參加了所有要求參加的會議及其報告會等活動！響應學校號召，進行動員組織班級同學參加了“大學生職業生涯規劃”活動，并有幾名同學已進入了院里的復賽，提前體驗一下求職過程的艱辛！在系里院里下達的團會中，我也是精心準備，積極配合！雖然這學期的活動不是非常的多，但是我還是協助了班級干部，進行運動會、大合唱等集體活動，也從中取得了較好的成績！

在工作中，我也深深的意識到，凡事謙和，虛心，自信，有積極的工作態度，在工作或生活中必能贏得別人的尊敬和擁戴。這些經驗之談，通過一年多時間與其它同學的傾心交往合作，我有很深的體會。也受益匪淺??！我想只有做過才能感受到這種成就于心的成功的、所帶來的喜悅。一切工作的關鍵是要有良好的溝通，與同學們溝通好，才能保證班級工作能夠傾聽大家意見，滿足大家要求，保證工作的順利進行；與班委同學溝通好，才能保證班級工作有一個良好的工作團隊，提高辦事效率，所以，鑒于以前的經驗，我會繼續保持并將工作做到更好，作為班干部就要以身作則，發揮班干部的帶動作用。無論是在工作、學習、生活的各個方面都要遵守學校的規章制度，并嚴格要求自己。所以，我會努力搞好自己的學習，并帶動周圍同學，努力提高自己的專業水平，提高自己的綜合素質，同時，在工作中繼續保持足夠的熱情。

1、雖然提前準備剪報，但是還是沒有有針對性的找到相關的內容；

2、有時候由于自己沒有充分準備好，有些計劃的活動不能開展的起來；

4、有同學的學習態度錯位嚴重，平時上課拖拖拉拉，在放假之前出現逃課現象。既然學習，就不要讓時光頹廢。

5、大家對學校安排的活動有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。

這些都是以后工作中都要注意的問題。當然真正做好團支書的工作還要付出更多的努力，要一如既往的付出。雖然我不是最好的團支書，但是我會努力的，一方面在不足中改進自己，另一方面像有經驗的團支書學習，從而獲得進步。

半年的工作經歷也讓我積累了一些小小的經驗，對于下學期工作的開展我也有了小小的計劃：這學期的團組織活動都是我們團支部出的策劃書，下學期每月一次的團組織活動如果仍是這樣，難免會讓大家感到沒有新鮮感，為了更加充分的調動大家的積極性，讓我們的團組織活動更加的豐富多彩，我想把我們班分為四個小組，每個組出一期活動，這樣也讓班里的同學得到了鍛煉的機會；我們班并不是每個人都交了入黨申請書，明年要在動員班里同學積極向黨組織靠攏這方面多下點功夫。所以在下一學期的工作中，在完善各方面工作的同時，把工作重心放在同學們身上，組織活動方面要進一步提升活動的內涵和意義。其他工作方面，要不懈怠，爭取做得最好，大體的目標如此，具體的情況在面對新學期之后才有新思路。

回首大一生活，我們一路走來；一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。我們一定會繼續發揚團結拼搏的精神，共同努力，再創佳績。展望新學期，希望同學們一起努力，將這個大家庭建設得更加和諧，更加溫暖。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，在新的學期里，我將堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養，更加努力的做好班級的工作，為班級的發展與建設做出自己的一分努力，我相信我們的明天會更加璀璨！