每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電焊接法演講視頻篇一
大家好!
我叫xx,19xx年進(jìn)入公司工作,多年來,我從生產(chǎn)操作開始,超臨界設(shè)備操作,庫管員,產(chǎn)品試驗(yàn)員、化驗(yàn)分析員、車間主管、質(zhì)量主管,項(xiàng)目申報(bào)等這些工作都使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn),今天有幸在這里競(jìng)聘質(zhì)量管理部副經(jīng)理職位,首先感謝公司對(duì)我的信任!感謝大家的支持!感謝公司能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)!能讓我展現(xiàn)自已才能的機(jī)會(huì)。
說實(shí)話,今天能以這樣的方式展示我自己,內(nèi)心非常的激動(dòng),因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那天起我就立誓過要勤奮工作和努力學(xué)習(xí)以報(bào)答公司,實(shí)事也是如此,這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯(cuò)的業(yè)績,。在工作期間我陸續(xù)的參加了與公司生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)講座,如衛(wèi)生部主辦的《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(國標(biāo)gb 2760-xx)、貴州大學(xué)生命科學(xué)院和貴州省食品工業(yè)辦公室主辦的《食品企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)與安全示范》、貴陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主辦的《標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施指南》等,所有的這些知識(shí)就像生命的養(yǎng)素,不斷的使我變得強(qiáng)壯,充滿活力。
每個(gè)環(huán)節(jié)和流程我基本上都從事過并且都取得了不錯(cuò)的業(yè)績,因此我需要一個(gè)更高的平臺(tái)去錘煉和展示自己,從而在工作與學(xué)習(xí)中不斷的取得進(jìn)步和提高。
質(zhì)量管理部不同于一般的管理部門,它是生產(chǎn)企業(yè)部門中最為關(guān)鍵的部門,是公司保證產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)過程控制和質(zhì)量體系運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)的部門。在具體的管理過程中它涉及到生產(chǎn)技術(shù)與過程控制、原材料與產(chǎn)成品的化驗(yàn)與分析、客戶技術(shù)咨詢與服務(wù)、市場(chǎng)潛在需求研究、產(chǎn)品的改良與開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目資料的編寫與申報(bào)等,因此它是一個(gè)技術(shù)型的管理部門,部門經(jīng)理不僅要有過硬的專業(yè)知識(shí),還要具有相關(guān)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和高度的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí),而這也正是我一直以來所追求的價(jià)值所在。
我們xx子公司至成立以來,一直以是以優(yōu)良的品質(zhì)和良好的服務(wù)去服務(wù)社會(huì),為全國各大工業(yè)企業(yè)、各地民用消費(fèi)者服務(wù)十多年,深受眾多醫(yī)藥、食品廠家及餐飲業(yè)的好評(píng)和食品原料經(jīng)銷商的歡迎,這離不開公司及公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策與領(lǐng)導(dǎo),同樣也是我們廣大員工辛勤勞動(dòng)的成果。民以食為天,再好的食品和美味佳肴也離不開食品添加劑和調(diào)味品,可以說我們?yōu)橹腥A美食的傳承和發(fā)展是作出了貢獻(xiàn)的,因此我們要為我們所從事的事業(yè)而驕傲。
人無完人,事事在變化,不同的事物都在隨著社會(huì)的進(jìn)步而進(jìn)步,質(zhì)量管理是一個(gè)永恒的話題,它需要我們?nèi)ゲ粩嗟目偨Y(jié)與改進(jìn)。目前我們需要改進(jìn)的有:一是內(nèi)、外溝通。內(nèi)主要表現(xiàn)在與公司各部門之間的溝通與協(xié)作上,這容易造成部門與部門之間的溝通障礙和工作缺位,我們今后必須推陳出新,熱情、主動(dòng)、積極的去與各部門交流與協(xié)作,把工作共同做好,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì);外則主要表現(xiàn)在與客戶的溝通和交流上,這是缺乏質(zhì)量服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn),作為質(zhì)量管理我們除了要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行控制、質(zhì)量監(jiān)督與管理、化驗(yàn)與分析外,客戶的滿意和需求也是我們重要的工作,想客戶所想、急客戶所需,與客戶的需求賽跑才能贏得市場(chǎng),這才能體現(xiàn)出質(zhì)量管理的價(jià)值,這才體現(xiàn)出組織存在的意義。
不管我今天是否競(jìng)聘成功,我都會(huì)以飽滿的熱情認(rèn)真做好本職工作,虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo),各位職員提出的寶貴意見,對(duì)于我來說,今天我來競(jìng)聘這本身就是一種成功了。謝謝大家!
電焊接法演講視頻篇二
大家好!
? ? ? ?我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽到這個(gè)題目的時(shí)候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù),是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個(gè)部分,它是我們的門面,也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中,我們將自己的這一項(xiàng)基本技能運(yùn)用的怎么樣了呢?我想,在座的每一位心中都會(huì)有一個(gè)答案。不管是好還是有待提高,我認(rèn)為我們都不能驕傲,因?yàn)閷?duì)于服務(wù)這一個(gè)行業(yè)來說,做服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)沒有最高,只有更高。所以同事們,不要忘記每天去反省自己,從中思考,然提高自己的服務(wù)質(zhì)量,這才是至關(guān)重要的。
在此我想問大家一個(gè)問題,你們認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開始做起呢?也就是說,做服務(wù),我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”,還有的同事說了“責(zé)任”,這些都沒錯(cuò),都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情,但是我認(rèn)為啊,服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時(shí)候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個(gè)目標(biāo),但是大家是否有想過,對(duì)方也是一個(gè)“人”,我們除了要去達(dá)到目的之外,更重要的就是對(duì)對(duì)方真誠。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因?yàn)榭蛻粲凶约旱母杏X,能夠憑著他對(duì)我們的感覺進(jìn)行判斷,所以我們只有從心底里為對(duì)方著想,從而給出一些方案和建議,對(duì)方才會(huì)更易接納我們,不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點(diǎn),也就是我們需要從心出發(fā),把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶,畢竟我們也知道,每一個(gè)人都希望被真誠對(duì)待、認(rèn)真對(duì)待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是,如何提高服務(wù)質(zhì)量,首先先看清楚方向,做好自己的準(zhǔn)備工作,這樣接下來的道路才會(huì)更加通暢一些,這也是我們能夠繼續(xù)進(jìn)步的首要因素。
服務(wù)工作,是一件比較辛苦的工作,這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸,但是這回報(bào)給我們的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我們堅(jiān)持自己的原則,堅(jiān)持自己的方向,我相信這一切都是值得的。所以同事們,今后的服務(wù)工作,還需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,為公司打下好的口碑!
我的演講完畢,感謝各位!
電焊接法演講視頻篇三
大家好!
首先感謝公司組織這次質(zhì)量演講比賽的活動(dòng),給我提供了一個(gè)與大家一同探討和思索的平臺(tái),給了我一個(gè)鍛煉自身素質(zhì)的機(jī)會(huì),讓我能夠用心解讀員工的責(zé)任心對(duì)于一個(gè)企業(yè)質(zhì)量的重要意義。所以我今天的演講題目是:質(zhì)量是一份責(zé)任。
我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)來源。正所謂;"企業(yè)富則員工富,員工強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。"從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。今年公司確定了顧客滿意達(dá)90%以上、反饋問題100%及時(shí)處理、顧客零投訴、產(chǎn)品交付周期和產(chǎn)品交付合格率兩個(gè)100%的目標(biāo)。這是顧客對(duì)公司的要求,也是公司對(duì)顧客的一份責(zé)任,更是員工對(duì)公司的一份責(zé)任。然而,現(xiàn)在時(shí)間過去了三個(gè)多月了,我們距離公司的這個(gè)目標(biāo)還有很大的差距。由于國家放開武器裝備的生產(chǎn)政策,誠遠(yuǎn)公司原有的優(yōu)勢(shì)在不斷的縮小,而一旦我們?cè)诋a(chǎn)品、質(zhì)量、工藝上出現(xiàn)的問題,客服對(duì)我們的信任度就會(huì)下降,競(jìng)爭也會(huì)逐漸吞噬我們的市場(chǎng),這些問題無一不在提醒我們,誠遠(yuǎn)公司已經(jīng)到了一個(gè)非常關(guān)鍵和危急的'時(shí)刻了,我們應(yīng)該覺醒:只有優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量才能讓我們企業(yè)長青下去!只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,我們才能立于不敗之地。而員工的責(zé)任心決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)工作負(fù)責(zé)的員工,他會(huì)盡量把自己的事情做到最完善,更會(huì)把公司的需要放在第一位。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量是一份忠誠,質(zhì)量更是一份責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。
今年年初從北京用戶返回一批不合格的產(chǎn)品,它的不合格讓我百思不得其解,我很想去北京一探究竟。因?yàn)槲业睦砟钍牵翰灰屪约旱墓ぷ髁粲羞z憾!不要讓自己的工作質(zhì)量連累整個(gè)團(tuán)隊(duì)!我的想法得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持。在北京的兩天里我很快找到了問題存在的根本原因,同時(shí)也了解到我們公司在過去的歲月里正因?yàn)橛须娬{(diào)手段才比別的外協(xié)廠家更有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),正是因?yàn)殡娬{(diào)的存在提高了產(chǎn)品交付合格率,電調(diào)工作一直在為我們的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航!這讓我感到自己的責(zé)任重大,在未來的時(shí)間里我將更努力地用心工作來提高電調(diào)測(cè)試技術(shù),讓電調(diào)為我們的產(chǎn)品質(zhì)量更好地服務(wù)!
我堅(jiān)信:有我們誠遠(yuǎn)人在,就沒有過不去的坎,我們上下齊心緊密團(tuán)結(jié)一定可以克服重重困難,開創(chuàng)誠遠(yuǎn)公司更加燦爛美好的明天!謝謝大家!
電焊接法演講視頻篇四
大家晚上好!
我是醫(yī)保科的,今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺(tái)發(fā)言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫(yī)保窗口被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,這份榮譽(yù)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,借此機(jī)會(huì)小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月,我們醫(yī)保窗口已接待報(bào)銷12246人次,接聽電話咨詢和解答無數(shù),藥品診療目錄維護(hù)審核4萬多條,審核定點(diǎn)單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條,結(jié)算定點(diǎn)單位有2654多家,醫(yī)保基金已支出達(dá)4億多元,追回違規(guī)基金達(dá)23萬多元。
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念,以“群眾想什么,我們就干什么”為原則,做好首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會(huì)群眾通過窗口工作人員的服務(wù),了解和評(píng)價(jià)醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量,感受工作人員的整體素質(zhì)。
服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中,堅(jiān)持文明用語,以“請(qǐng)”字開頭,以微笑結(jié)束,不講粗話臟話,杜絕服務(wù)忌語。認(rèn)真做好“首問負(fù)責(zé)制”,對(duì)待參保病人堅(jiān)持有問必答,對(duì)參保病人的責(zé)備,做耐心細(xì)致的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報(bào)銷過程中,切實(shí)感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅(jiān)持做到“四顆心”、“八個(gè)一”的服務(wù),即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個(gè)人,認(rèn)真辦好每一件事,準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外,醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質(zhì)量的情況下,在不同的時(shí)間點(diǎn)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要及時(shí)做好鎮(zhèn)(街道)社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起,部分醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)(街道)社保服務(wù)站承擔(dān),只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能,參保病人的醫(yī)療費(fèi)用就能在當(dāng)?shù)厣绫U臼芾恚鉀Q了參保病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷來回跑腿的問題。
要及時(shí)處理突發(fā)事件。每個(gè)月,我們醫(yī)保窗口總有幾個(gè)人因報(bào)銷的金額沒有達(dá)到他們的預(yù)期而對(duì)窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難,當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),我們工作人員會(huì)互相溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞,窗口工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫(yī)保窗口的所有工作人員,將以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到我局開展“爭當(dāng)文明員工,打造零投訴服務(wù)部門”的活動(dòng)、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會(huì)按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率,堅(jiān)持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù),為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動(dòng),攜手共進(jìn),人人爭當(dāng)文明員工;通過主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會(huì)到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯(cuò),真誠服務(wù)零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動(dòng)起來,為實(shí)現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗!
電焊接法演講視頻篇五
大家好!
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競(jìng)爭激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣,企業(yè)才能夠在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中乘風(fēng)破浪、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中,海爾可謂獨(dú)樹一幟。1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠,員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下,海爾提出了自己的質(zhì)量理念:有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!次年4月,在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中,檢查出76臺(tái)不合格,海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當(dāng)場(chǎng)砸個(gè)粉碎,在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合,一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了,經(jīng)過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素:那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起近期轟動(dòng)全國的長春長生疫苗事件,2018年7月15號(hào),長春長生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄,隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備,造成疫苗使用者人生安全沒有保障,性質(zhì)惡劣。7月16日,長生生物發(fā)布召回公告,對(duì)涉事批次疫苗進(jìn)行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此,長生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會(huì)的認(rèn)同,損失慘重!通過此事我認(rèn)識(shí)到:企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量,必將為質(zhì)量付出沉痛代價(jià)!
眾泰是一家正處于上升期的國產(chǎn)汽車品牌,在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質(zhì)量安全尤為重要,小到客戶的駕乘體驗(yàn),大到對(duì)于生命財(cái)產(chǎn)的保障,都是影響到客戶對(duì)眾泰的認(rèn)可。因此對(duì)于整車質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標(biāo)。公司也全面展開員工質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計(jì)劃。
愿不久的將來,那些扎實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國品牌!