心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

親情服務的心得體會篇一

記得我剛去公司服務處報到的時候，服務處同事告訴我，干好售票員最重要的就是要親情服務。說實話，最初我并不理解親情服務的內涵。自認為，服務就是收錢售票，遵守票務制度，履行職責即可。可是，工作了一段時間之后，我的思想發生了質的飛躍。

在這段時間里，我經常看到感人至深的畫面。炎炎的烈日下,整個車廂像是一間桑拿房，即使在四十多度的高溫下，臉上流淌著汗水，脖子上貼著膏藥的司乘人員對工作也不敢有絲毫懈怠，目不轉睛地握著方向盤。為了百姓出行安全、方便，同事們顧不得疲憊的身體和干澀的喉嚨，在如此艱苦的環境下工作，有時連吃一頓熱騰飯也成了奢望。

然而，工作在一線的我們并不孤單。今年夏天，機關工友“夏日送清涼”的捐款慰問活動，給一線司乘人員送來了清涼的同時，也讓我們感受到了這個大家庭的溫暖。正是擁有這樣猶如家人般的相互支持，更加激勵我們努力工作，熱情服務乘客，實踐著為乘客提供親情服務的承諾。

親情服務，它絕不僅僅是一個口號，它體現在我們的每一言、每一行之中，體現在我們的服務是否到位，我們的態度是否親切，它直接影響著乘客的心情，影響公交的聲譽，更代表著公交公司的形象。

什么是親情？親情是“融讓梨，香溫席”的千古美談，是雨天媽媽為我們撐起的一片藍天，是寂寞時友人的安慰和關懷，是潛意識下的扶老攜幼??時代飛速發展，親情卻以不同的載體延續著不變的溫馨。

服務又是什么？在字典里解釋為：為集體的利益或為某種事業而工作。對于我們司乘人員來說，親情服務，就是要做到：老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向導，病人的護士，群眾的貼心人。除了做到這些，我們更要做到心系企業、情系發展，勇當改革大潮中的排頭兵。

說到這里，讓我再次憶起了上崗不久那個給我親情支持的乘客。這位手持拐杖的乘客要去龍泉，看到他腿腳不便，我立即下意識伸手幫忙并讓座給他。

他踏入車廂，尚未站穩腳卻道謝說：“謝謝你啊，小姑娘。真的很感謝！”簡短的一句話，簡單的一聲謝謝，一個簡單的攙扶，拉近了我們的距離，傳遞了一份親情，讓我們彼此感受到無比的幸福！

現如今，在公司推行的“您好”第一服務用語的微笑服務活動中，親情依然是主題。我們從小事做起，從不起眼的事情做起，爭取讓每一位乘客都感受到親情服務，自己也一定能夠感受到親情服務所帶給他人的那種幸福和快樂！

親情服務的心得體會篇二

大家好！

我們常常說，人生是一場旅行，沿路有各種不同的風景，不同的人陪伴我們走過每一段不同的時光，而旅途的終點將是我們一生的終止。誕生在生命的起點，我們開始尋覓自己的方向，匆匆而行，不愿意落下一絲美妙的風景。雖然，人生是一個人走的單行線，我們卻害怕孤獨，許許多多的人相互攙扶，畫出許許多多交叉的道路。

我們在尋找，那些陪我們一起走的人的方向，那些在我們生命中留下深刻烙印的短瞬。那些人總一去不返，那些情節總不能重演，于是我們開始咀嚼那些曾經的畫面，用親情、友情與愛情去緬懷那些珍貴的往昔。

其實，親情就在后方，不回首，便容易遺忘。

當我們

其實，親情雖在遠方，卻并不遙遠。我們雖似離開，卻永遠擁有一份等待。回回頭，向家所在的方向送去一個吻，一個祝福，生命便為此增添了一份色彩。

謝謝大家。

親情服務的心得體會篇三

世上最真摯的情感恐怕就是親情了，無論你身在何方，你總能感受到親情的存在。在你累的時候，媽媽輕輕拍一下你的肩膀，遞給你一杯水，這就是親情;當你餓的時候，父母遞給你一碗飯，這就是親情的滋味。

記得剛住校的一天，我非常慌亂，草草的收拾了下書包，就去了學校。結果到了學校，才發現自己基本的生活用品都沒帶，我急得真像熱鍋上的螞蟻—團團轉。就在慌亂之際，上課鈴響了，我沒辦法，只好回到教室。

中午放學之后，回到宿舍，只見我的床鋪上放了一只旅行包，我心里疑惑道，難道媽媽把包忘在了宿舍?隨后，我就小心翼翼的把包打開，只見包里整齊地擺放著自己的生活用品，原來媽媽早已幫我準備好了!我的心情平復下來，取而代之的是無比的感動，我感受到了媽媽親情的味道。

上了初中后，我的英語還不錯，這歸功于爸爸每天早上讓我讀英語的關系。記得上小學五年級的時候，爸爸每天讓我七點鐘起床讀英語，我每次都極不情愿，總不想離開溫暖的被窩。在其他事情上面，爸爸對我很輕松，但唯獨在讀英語方面，那可是嚴厲啊!好像就算是十頭牛也拉不回爸爸讓我讀英語的決心!我哭、我鬧，我用盡渾身解數，但最后還是乖乖地讀英語了。久而久之，我就養成了早讀英語的好習慣。

如今上了八年級，英語難多了，但有了之前讀英語的基礎，學習輕松多了，于是我意識到了它的好處，即使爸爸沒有在我身邊，我依然會堅持早讀英語。這就是父親的愛，雖嚴厲但蘊含著豐富的道理。

都說父愛如山，母愛如水。父親像一座山，站得高，望的遠，助我走好未來之路;母親像水，滋潤著我，從每一個細微的角度關愛我。只要用心感受，用心體驗，你會發現，身邊處處是親情的滋味。

親情服務的心得體會篇四

我們的這個世界是由各種各樣的感情所構成的。這其中有血濃于水的親情，有手足情深的友情，也有的師生之情。它們各具特色，包容世間萬物。

正因為有了它們，這個世界才變得如此繽紛絢麗。也正因為有了它們，世界不再單調，人們互幫互助，其樂融融。不再有貧苦，不再有戰亂，各國人民不分民族親如兄弟姐妹。

親情，有各式的，父母對子女的關愛，家人之間的關愛，子女對父母的愛……這親情也是多彩的，像一道無形的橋連接著親人的心，即使是相隔萬里，遠在大洋彼岸的海外同胞，只要有那座橋，親人就在眼前。

父母對子女的愛，是無窮的，早在母親的肚子里時，他們便關心著我們了。出生后，關心就更多了，但擔心的也隨之多了，需要考慮我們的大小事情。在這些事情中，傾注了他們的一切。

家人之間的關愛，則體現在那一句句問候中，""學校里過得怎樣?"，今天你想吃什么?"…… 雖只是簡單的幾個字，卻包含了人世間最寶貴的親情，這就是家人的愛!

子女對父母的愛，也有很多意義，最主要的是：報答父母的養育之恩。“滴水之恩，定當涌泉相報！”更何況這恩情，我們永遠都報答不完，所以我們從現在開始應當幫著父母做些力所能及的事情。

有人說，親情最終會消失。而我不這樣認為。親情是永不下崗的，在繁衍后代的同時，親情也會緊隨其后，直到永遠。親情，作為這大千世界中的一種感情，一直以橋的形式默默奉獻著，它早已在人們心里生根發芽，讓親人們感受到親情的可貴！

親情服務的心得體會篇五

世上最真摯的情感恐怕就是親情了，無論你身在何方，你總能感受到親情的存在。在你累的時候，媽媽輕輕拍一下你的肩膀，遞給你一杯水，這就是親情；當你餓的時候，父母遞給你一碗飯，這就是親情的滋味。

記得剛住校的一天，我非常慌亂，草草的收拾了下書包，就去了學校。結果到了學校，才發現自己基本的生活用品都沒帶，我急得真像熱鍋上的螞蟻—團團轉。就在慌亂之際，上課鈴響了，我沒辦法，只好回到教室。

中午放學之后，回到宿舍，只見我的床鋪上放了一只旅行包，我心里疑惑道，難道媽媽把包忘在了宿舍？隨后，我就小心翼翼的把包打開，只見包里整齊地擺放著自己的生活用品，原來媽媽早已幫我準備好了！我的心情平復下來，取而代之的是無比的感動，我感受到了媽媽親情的味道。

上了初中后，我的英語還不錯，這歸功于爸爸每天早上讓我讀英語的關系。記得上小學五年級的時候，爸爸每天讓我七點鐘起床讀英語，我每次都極不情愿，總不想離開溫暖的被窩。在其他事情上面，爸爸對我很輕松，但唯獨在讀英語方面，那可是嚴厲啊！好像就算是十頭牛也拉不回爸爸讓我讀英語的決心！我哭、我鬧，我用盡渾身解數，但最后還是乖乖地讀英語了。久而久之，我就養成了早讀英語的'好習慣。

如今上了八年級，英語難多了，但有了之前讀英語的基礎，學習輕松多了，于是我意識到了它的好處，即使爸爸沒有在我身邊，我依然會堅持早讀英語。這就是父親的愛，雖嚴厲但蘊含著豐富的道理。

都說父愛如山，母愛如水。父親像一座山，站得高，望的遠，助我走好未來之路；母親像水，滋潤著我，從每一個細微的角度關愛我。只要用心感受，用心體驗，你會發現，身邊處處是親情的滋味。