醫(yī)院，是救死扶傷的場所，作為一名醫(yī)生，就是醫(yī)院的一名成員，就要把病人當成自己的親人，用我們的真心去對待每一名患者。作為超聲科的一名醫(yī)生，我感覺到很榮幸，到目前超聲檢查技術已是臨床醫(yī)學不可缺少的影像診斷方法，超聲工作已覆蓋到臨床醫(yī)學各個領域，超聲科已從單純的`輔助診斷發(fā)展成為能夠?qū)膊〉脑\療產(chǎn)生決定性作用的科室，因此，超聲科室管理不僅在醫(yī)院管理中占有重要的地位，而且是醫(yī)院建設中必不可卻少的重要組成部分。講到這里，我不禁想起了我院超聲科的帶頭人-———孫志芳主任，工作二十多年來，她用自己辛勤的汗水，照亮了病人心靈的窗口，從最初的一人發(fā)展到現(xiàn)在的五個人，從最初的年收入二三十萬到現(xiàn)在的年收入120萬，不知道有多少次，她放棄了自已的休息時間，放棄了與家人團聚的機會，加班加點，忘我工作；她深深地體會到要想全心全意為病人服務，就必須要掌握過硬的醫(yī)療技術，因此，她從未放棄過任何學習和進步的機會，刻苦鉆研新知識、新技術，不斷地用知識武裝自己，用技能提高自己；她時刻以病人為中心，熱情為病人服務，踏實的工作態(tài)度，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使她贏得了病人和同事們的崇敬。她以其良好的敬業(yè)精神，高尚的醫(yī)德，體現(xiàn)了全心全意為人民服務的崇高境界。她在平凡的工作崗位以自己的模范行為和人格魅力，感染并帶領全科人員努力工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為我們樹立了愛崗敬業(yè)，勤奮學習，優(yōu)質(zhì)服務的好榜樣。

各位領導、各位同事、各位白衣天使們，

大家好，我是神經(jīng)內(nèi)科代表，我演講的題目就是這次演講比賽的主題“提高醫(yī)療質(zhì)量 保障醫(yī)療安全”，這十二個字沒有華麗的詞藻修飾，沒有高深費解的含義，卻與人民群眾的利益息息相關，是醫(yī)患關系的中心，醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院發(fā)展的根本。

不知道大家還記不記得2017年引起社會廣泛關注的南京市兒童醫(yī)院“徐寶寶事件”：5個月大的嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀入該院住院治療，第二天就不治身亡。嬰兒住院病情惡化時，家屬幾次向值班醫(yī)生反映病情，由于醫(yī)生打游戲、睡覺等原因，都未得到及時有效救治。而同時期，鎮(zhèn)江發(fā)生孕婦輸尿管被縫事件、湖北通城縣發(fā)生“右腿骨折，左腿手術”醫(yī)療事故，講到醫(yī)療安全，我們總是不由自主的和這些醫(yī)療糾紛、差錯事故甚至是醫(yī)鬧-事件相提并論，可怕的醫(yī)鬧-事件更是逐年在增長，廣州某醫(yī)院因為醫(yī)鬧-事件大堂變成了靈堂，深圳的醫(yī)務工作者因為醫(yī)鬧-事件帶起了鋼盔上班，最近在網(wǎng)上熱議紛紛的江西上饒醫(yī)鬧-事件中醫(yī)生被鬧-事者打得雙下肢殘廢，許多血的教訓回首起來仍讓人后怕、如芒在背，醫(yī)療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創(chuàng)傷，更給我們神圣的“白衣”撒上了難以抹去的污點。醫(yī)療安全是效益、是榮譽，更是健康與生命。

其一是服務：

“在生命的單程列車上，醫(yī)務人員優(yōu)質(zhì)的服務，將使人生旅途的終點得到延伸?！贬t(yī)療服務的基本原則就是“以病人為中心”，對患者的.各項要求要想得早、想得全、想得急，真正做到想患者所想、幫患者所幫、急患者所急。一個微笑、一聲問候不但能減輕患者身上的病痛、慰藉和感動患者的心靈，還能避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全。

其二是技術：

醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，要提高醫(yī)療質(zhì)量水平，不僅要有良好的服務態(tài)度，還要具備扎實的專業(yè)知識和熟練的專業(yè)技能。醫(yī)療服務是一項特殊的技術性服務，由于醫(yī)療活動的結果與人的健康和生命安全有關，這就要求醫(yī)務人員有較高的技術水平，才能為患者提供相應的醫(yī)療安全保障。

其三責任心：

有嚴格遵守，才能避免和消除醫(yī)療隱患。

總之，神馬都是浮云，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全仍將是我們今后醫(yī)療工作中最給力的任務和目標。

我的演講完畢，謝謝大家。

同志們：

要樹立醫(yī)療質(zhì)量安全責任重于泰山的思想意識，堅持以病人為中心，堅持以人為本，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，堅持常抓不懈，時刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全這根弦，把好每個環(huán)節(jié)質(zhì)量關。采取有效措施，開展經(jīng)常性的醫(yī)療護理工作檢查，督促以崗位責任制為中心的規(guī)章制度、技術操作規(guī)程的執(zhí)行。定期開展醫(yī)療糾紛與醫(yī)療質(zhì)量缺陷講評，及時研究和解決醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的問題。各科室科室長是咱科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的直接責任人，具體全面負責本科室的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作，包括督促本科室醫(yī)務人員認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度與操作規(guī)程，及時糾正各種醫(yī)療違規(guī)行為，定期檢查報告執(zhí)行情況。要求各級各類醫(yī)務人員，要嚴格履行本崗位職責，認真執(zhí)行醫(yī)療工作的各項規(guī)章和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。之前，我們的各位科室長都是這樣做的，做的很是好。

之后，我們還要堅持，比之前做得更好。

繼續(xù)強化基礎理論、基礎知識、基本技能（三基）的訓練，把疾病診療規(guī)范、病歷書寫、處方質(zhì)量、手術操作、急診急救、基礎護理質(zhì)量、診斷報告質(zhì)量等作為重點，持之以恒，常抓不懈。

要多組織科室人員，進行學習培訓、邀請上級醫(yī)師講課、舉辦學術講座、組織知識競賽等，不斷更新知識，提高整體素質(zhì)。 許多醫(yī)療缺陷都是與醫(yī)療制度執(zhí)行不嚴或違反操作規(guī)程有關。所以要做好制度的落實，只有這樣，醫(yī)療質(zhì)量才有根本保證。如：交接-班制度、首診負責制度、醫(yī)師查房制度、會診制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范、毒麻精藥品管理制度、藥品器材管理制度（定期查驗有無過期失效、霉變、損壞等）以及醫(yī)療護理技術操作常規(guī)、診療常規(guī)、操作規(guī)范等。除了我們堅持組織科室人員認真學習之外，重要的是掌握并在臨床實踐中嚴格執(zhí)行，逐步實現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標準化，工作程序化，操作規(guī)范化，監(jiān)督經(jīng)常化，從而保證醫(yī)療質(zhì)量。

《醫(yī)療質(zhì)量與安全演講稿》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

臨床上的各項操作，無論大小和復雜程度，都要嚴格按照國家制訂的規(guī)范和程序進行操作，不能擅自簡化，不能隨意更改，不能疏忽大意，必須嚴格遵守各項醫(yī)療操作規(guī)程，按醫(yī)療程序開展診療活動，該告知的要履行好告知義務，病人隱私該保護的要注意保護，該簽字的要要求病人或家屬簽字（病人在清醒狀態(tài)、婦科手術必須由其簽字）。還有診療過程中的語言問題，也就是該說的話說，不該說的話一句都不能說，與患者及其家屬溝通要有一定的技巧。

加強醫(yī)療文件規(guī)范化書寫，也是頂頂重要的。

故處理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》辦理，復印或者復制的病歷資料經(jīng)申請人核對無誤后，醫(yī)院要加蓋證明印記，不得擅自將病歷直接交與患方復印或復制。

同志們，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院全部工作的核心，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的條件。醫(yī)療質(zhì)量管理工作，是一項需要長期持續(xù)改進的過程。

目前，我們?nèi)w醫(yī)務人員要認真學習各項規(guī)章制度，認真學習各項診療操作規(guī)程，認真學習醫(yī)學理論知識，進行臨床技能操作訓練，尤其是臨床上的各種急癥、急病的急救搶救流程，病區(qū)醫(yī)生的病歷書寫規(guī)范等，使得我們的醫(yī)療技術水平不斷得到提高。

不當之處，請批評指正。謝謝大家！

一提到醫(yī)療質(zhì)量安全，相信所有醫(yī)院管理者都會有一籮筐的實踐與想法。可在醫(yī)院質(zhì)量安全管理中，不少醫(yī)院的很多問題卻又都常年存在、反復出現(xiàn)。保證醫(yī)療質(zhì)量安全，所需要的并不是什么高深的技術或理論，而是在找準問題、抓住重點的前提下，開動腦筋、化繁為簡、全員行動、常抓不懈。還需要，醫(yī)院管理者有心、用心，傾情傾力，既做好積極引導，又參與其中。

抓醫(yī)療質(zhì)量，抓病人安全，工作千頭萬緒。各種管理理論，各種實操指南，可以給你指出很多路徑，提示很多方法。對醫(yī)療質(zhì)量安全的提升，這些路徑和方法，一定都沒有問題，都會大有幫助。但到底哪條路徑、哪個方法，才最適合一家醫(yī)院管理的實際，實施下去才能達到質(zhì)量效益最大化，這樣的決策需要眼光、需要魄力，更需要對醫(yī)院特點和實際問題的分析、剖析和把握。

醫(yī)院一方面應積極樹立好的典型，另一方面要敢于暴露問題。尤其是，在面對問題的時候，醫(yī)院管理者應鼓勵大家敢于揭短，敢于揭露矛盾，不遮遮掩掩。

隨著醫(yī)學科學進步和醫(yī)療技術發(fā)展，專科越分越細，這就容易導致綜合服務過程中，會有一些醫(yī)療服務流程上的缺陷,挑戰(zhàn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全的神經(jīng)，尤其在基層醫(yī)院尤為突出。那么，如何確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，讓醫(yī)務人員有強烈的安全意識并能從容應對和化解復雜多樣的風險呢？這就要求我們直面缺陷，細鑄質(zhì)量安全鏈。

強化醫(yī)務人員責任心。醫(yī)務人員怎樣才能時刻將醫(yī)療質(zhì)量與安全記在心上？對此，我們嘗試了很多不同的方式，例如臨床病例討論會、院領導督導查房、科主任查房制度等。這些制度確實帶來了好的效果，但是，眾多舉措中，最有效果的是臨床病例討論會。醫(yī)務人員認為結合一個個鮮活的、發(fā)生在自己身邊的病例，通過主題演講、討論爭鳴等方式得出的經(jīng)驗與教訓，記得更牢固，也更有利于醫(yī)療質(zhì)量與安全的持續(xù)改進。

管理上仍存在各自為戰(zhàn)。每個科室都有自我管理的一套，科室間相互融合的少，缺少互相銜接的那一環(huán)，極易發(fā)生扯皮、不作為等現(xiàn)象。

在質(zhì)量管理過程中，建議安插人員負責各環(huán)節(jié)檢查點。建設住院總醫(yī)師隊伍、醫(yī)療組長隊伍、門 診組長隊伍、感控專員、醫(yī)保專員等，在很大程度上實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量安全管理的全員參與，讓各級層級的人有任務、有目標，也打造了醫(yī)療質(zhì)量安全防控的網(wǎng)底與節(jié)點。

醫(yī)院質(zhì)量與安全管理不是一蹴而就的事情，增加疑難危重病人治療成功率，降低死亡率或保持低死亡率，需要從竭盡全力挽救一個個瀕危的生命入手。數(shù)據(jù)指標是抽象的，面對一個個生命，面對一雙雙渴求活著的眼睛，作為醫(yī)生難免會有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的感覺。這時的醫(yī)生雖很理性，但同時也會為感性所支配。因此，為保證質(zhì)量安全，醫(yī)院管理者不僅要看重各種“接地氣”的醫(yī)療質(zhì)量和安全制度與規(guī)范，更要用這些科學的制度和規(guī)范，鋪就一條保障生命安全的通道，探索出適合醫(yī)院特點的醫(yī)療風險評估、防范體系，打造一種深入人心、自覺遵守并執(zhí)行的醫(yī)療質(zhì)量安全文化。

蘇云洲

尊敬的各位領導、各位評委，同事們：

大家好！

今天我參加競聘，一是為了以實際行動響應組織通過公開競聘選拔人才的重大舉措；二是為了爭取能夠在新的崗位上為我院的發(fā)展做出更大的貢獻，更好地奉獻社會。我相信“天生我才必有用”，我會全力以赴，勇攀高峰！

下面，我把我的個人情況呈現(xiàn)給大家，使大家對我有一個更加全面的理

解：

第一，我具有一定的政治素質(zhì)和個人素養(yǎng)

參加工作以來，我辦事講原則，立場堅定，勤政廉潔，實事求是，公平公正，嚴格要求自己，立志獻身我所熱愛的醫(yī)療事業(yè)。在思想上和行動上我能夠與局黨組保持高度一致。并且我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了我光明磊落、樂于助人，勤奮好學、吃苦耐勞的品質(zhì)。

第二，較為豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力

從工作到現(xiàn)在已有年的時間，年來我曾在多個崗位上歷練過，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。與此同時，我年富力強，性格穩(wěn)重、隨和，為人熱情大方，在工作中能起到橋梁和紐帶的作用，協(xié)調(diào)各種關系，提升凝聚力，做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協(xié)調(diào)，及時匯報工作情況，同事之間能夠友好和睦地相。尤其是到醫(yī)療監(jiān)督科工作后，在新的工作崗位上，我克苦學習、努力鉆研，認真完成了各項工作，期間使我積累了豐富的醫(yī)療監(jiān)督工作經(jīng)驗。

第三，嚴謹踏實、扎實高效的工作作風。

志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。

第一、擺正位置，當好三種“角色”

在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責任，扮好“三種角色”?！叭N角色”即“助手、領導和朋友”。一是當好局長的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領導，幫助領導排憂解難。二是與職工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關心職工，急職工之所急，想職工之所想。

第二、創(chuàng)新工作方法，嚴格按照工作規(guī)程，將我局的醫(yī)療監(jiān)督工作推向一個新的高度。

一是實事求是，嚴格按照、等相關規(guī)定辦事，認真搞好監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)，絕不在關鍵環(huán)節(jié)上放松，對各種違法、違規(guī)行為堅決打擊，絕不手軟。

二是協(xié)助局領導完善現(xiàn)有的醫(yī)療監(jiān)督管理辦法，根據(jù)我區(qū)和我局的實際情況，將現(xiàn)有管理辦法加以完善，使其更加適合我們的工作。

三是對、等監(jiān)督難點和工作死角，加大監(jiān)督、檢查力度，使“死角”變成“活角”，綜合完善我區(qū)的衛(wèi)生系統(tǒng)。

第三、以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，注重調(diào)研，提高自己的綜合素質(zhì)和領導能力。

醫(yī)療監(jiān)督科我局的一個重要職能部門，擔負著重要的職責，作為部分負責人的科長，應該擔起這份重擔。為此，我不僅要培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì)，而且還要加強學習，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，注重調(diào)研，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己真正成為一名精專業(yè)、懂管理的行家里手。

各位領導，評委，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和創(chuàng)新！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！

我的演講完畢，謝謝大家！