“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
比對工作報告的評價篇一
一年來,在縣委的堅強領導下,全縣上下緊緊圍繞“生態立縣、開放強縣、產業富縣、科教興縣”的總體思路和“三城兩區一中心”的發展目標,積極應對復雜的經濟形勢和兩次超強臺風等不利因素,主動適應經濟發展新常態,堅持不懈擴投資、穩增長、轉方式、調結構、惠民生,較好地保持了全縣經濟社會的平穩健康發展。
20xx年全縣完成地區生產總值53.7億元,首次突破50億元大關,同比增長6.7%;固定資產投資34.99億元,增長6.5%;地方公共財政收入2.65億元,下降27.5%;社會消費品零售總額16.76億元,增長14.3%;城鄉常住居民人均可支配收入14059元,增長11.9%,其中城鎮常住居民人均可支配收入21042元,增長9.7%;農村常住居民人均可支配收入9326元,增長13.1%;居民消費價格漲幅2.4%;城鎮登記失業率1.1%。
一年來,我們主要做了以下五個方面的工作:
(一)推進重點領域和關鍵環節改革,全面深化改革工作實現了良好開局
公開和簡化了辦事程序;投入268萬元建設村級便民服務站點,逐步推行縣、鎮、村三級聯網審批;實行《結婚證》、《一孩生育服務證》同時發放,在新企業登記注冊時實行“一照一章三證”同時發放。基本完成坡心鎮、西昌鎮農村土地承包經營權確權登記工作;完成小型水庫管理體制和森林公安體制改革。積極推進事業單位分類認定工作,完成行政類、公益類和生產經營類事業單位的認定和備案工作。財稅體制改革穩步推進,建立了財政資金定期清理和盤活工作制度,取消了22項行政事業性收費,“營改增”試點工作加快推進。完成2家改制企業關閉工作,推進9家企業改制收尾工作,企業存量資產得到有效盤活,職工得到妥善安臵。醫藥衛生體制改革取得新進展,國家基本藥物制度實施面不斷擴大,全年讓利于民555.33萬元;在全縣100所村衛生室中,符合條件的74所全部實施了基本藥物制度;縣級公立醫院全面實行了藥品零差價銷售政策;協和醫院開業運營,促進了醫療服務良性競爭。全面實施中小學校長聘任與定期交流制度;積極推進課堂教學改革,建立了全縣中小學教學質量監控制度。
(二)統籌推進城鄉基礎設施建設,群眾生產生活條件進一步改善
《屯昌縣新興鎮加樂潭旅游度假區總體規劃(修編)》,楓木鎮、木色湖風景名勝區控制性詳細規劃以及各鎮村莊規劃;城市總體規劃修編工作已經完成,正在履行報批程序;土地利用總體規劃定期評估與調整工作得到有力推進。
深入實施項目帶動戰略。20xx年,政府累計投資5.97億元實施了26個基礎設施項目,加快推進屯城鎮、楓木鎮、坡心鎮等城鎮化進程。77個重點項目完成投資26.9億元,比上年增長28.5%。交通路網進一步完善,縣城環西路中段、東風東路竣工通車;海屯高速紅崗互通至新興連接線項目加快推進;完成城區和縣道砂土路改建78.2公里,硬化自然村道路31公里;公交線路初步覆蓋縣城周邊部分村莊。功能性配套設施加快建設,雨水嶺供水管網項目投入使用;新建村郵站79個;實施18宗病險水庫加固、14宗安全飲水和一批小型農田水利工程,恢復和改善灌溉面積1.1萬畝,解決了1.38萬人安全飲水問題。完成縣城昌盛市場改造,明珠廣場基本竣工,啟動縣城中心市場重建、坡心鎮農貿市場升級改造,城區商貿中心的聚集力和輻射力進一步增強。加大招商引資力度,全年簽約項目16個,簽約金額69.8億元。
入3655萬元治理農村環境,為96個“臟亂差”后進村制定了環境整治規劃;城鄉垃圾收運系統投入運營,11座生活垃圾壓縮轉運站、786座垃圾屋投入使用,為187個自然村配備了垃圾清運保潔員。大力推進大氣污染防治,推廣檳榔綠色烘干技術改造;超額完成黃標車和老舊車淘汰任務。全縣單位gdp能耗比上年同期下降2.85%。
(三)培育和發展支柱產業,產業結構調整取得了新進展
42家中小微型企業發放貸款5.3億元;成功舉辦第五屆農民博覽會,為行業協會、企業和農民搭建交流與合作平臺,現場成交金額7742.9萬元,比上一屆增長35%;簽訂訂單金額2.7億元,是上一屆的7.5倍。
工業產值逐步提高。圣大木業25萬立方米高密度纖維板廠、中能60萬噸和鴻啟100萬噸水泥粉磨站實現規模化生產;20兆瓦現代農業太陽能發電站、富通檳榔初級加工項目建成投產。全年工業總產值達11.3億元,首次突破10億元大關,工業對經濟增長的貢獻率逐步提高。
旅游與房地產業穩步發展。木色湖風景名勝區環湖路一期工程竣工通車;加樂潭旅游度假區主干道開工建設。休閑觀光農業有序發展,投入2427.6萬元創建8個“美麗鄉村”旅游點和南田紅色旅游村;匯豐休閑農業觀光園、夢幻香山芳香文化園項目開園營業。全年接待過夜游客32.4萬人次,增長10.1%;實現旅游綜合收入1.1億元,增長21.6%。華君大酒店、天湖半島產權式酒店等26個在建的旅游地產及酒店項目完成年度投資6.2億元。
比對工作報告的評價篇二
時光飛逝,轉眼間大學已經畢業了,在過去的時間里,我班同學在歷屆班委的帶領下、在全班68名同學的共同努力下,班級紀律、思想、學風、集體活動等都取得了很好的成效。 我班的男生宿舍主要分布在五棟,從514一直到522,其中515宿舍有5個同學,522宿舍有4個,其余宿舍都是6個,另外在三棟121宿舍住著8個同學;女生宿舍在十棟,全部集中在603,一共只有五個同學。
在班級建設上,我班延續了上一屆班委的優良作風,得到了老師和同學的支持,我們這一屆班委也是積極的工作,認真負責,都有一顆為同學服務的熱心,嚴格要求自己,使得本學期的班級工作得以順利的完成。
在班級學風上,我班成績優異的同學主動地幫助學習上有困難的同學,使得我班的學風一直都很好,學習氛圍一直都很濃。到目前為止,我班過了英語四級的同學有14個,其中有4個英語6級也過了;在校團委的帶領下,截止目前,我班一共有8個同學成功的加入了中國共產黨,還有5個同學在12年5月可以轉為正式黨員。
在過去的一年,我班有14個同學得到了學校和學院的表揚,其中我班彭安相同學獲得了國家獎學金,其他的幾個同學分別獲得了國家勵志、省勵志、校三好和院三好,以及校優干和院優干的表彰。
不論一個集體有多優秀,但總會存在和或多或少的不足,在過去的一段時間里,我班一共有5個同學受到了學校處分,但不論怎樣,我們都不會回避,我們會以一個積極的心態去面對和幫助他們,讓他們盡快的把學分修夠,一起畢業!
新一屆的班委,緊緊地團結在團總支和班主任的周圍,緊緊地圍繞著學校的各項工作展開工作,我班的同學積極地去完成自己的每一項任務,在學院有安排時,我班的班委首先積極的響應,再把個相關精神進行傳達,以使每個同學都了解到學校的、學院的安排,更好的安排自己的時間,盡量做到自己的利益要服從學校的利益,自己的事永遠小于學校的事。 在班委會的組建初期,我班就明確了班委的個子分工和職責,而且每個班委也都作了上任時的前期工作。
班長
1.組織協調各班委的工作,每2周召開班委會議1次。
2.組織召開每周一次的班會。
3.嚴格遵守教學秩序,協助任課老師維護教學紀律。
4.及時全面傳達學院各項政策,保質保量完成各項工作。
5.調動同學的積極性,組織開展對同學切實有益的各項活動。
6.及時了解班級同學的思想動態和各種例外情況,向學院反映、匯報。
得到了全面的傳達,班級的各項工作都有條不紊的進行;班會和班委會議都如期進行,從不間斷。在此期間,我班同學都更加積極的學習,在找工作的同時,同學們互相幫助,各取所長;同時班上所存在的問題也及時的向老師和學院反映,老師和學院都能很好的了解到我班的情況。
學習委員
1.在學習中,我班學委一直努力學習,是每個同學學習的榜樣;在工作的過程中,他的個人素質也在不斷的提高。
2.我班學委積極的協助各任課老師課收發作業和整理作業,找出未交者。
3.課后起到橋梁作用,帶動了我班的同學積極的向老師提問,并向同學們傳遞老師的講解。
經過學委的努力,我班的學習氛圍得到了大幅度的提高,受到了各任課老師的好評。
副班長
在各日常生活和學習中,積極的協調各種工作,找出了工作中的不足,并協調解決,使得各項工作的進展相當的順利。
體育委員、文娛委員
他們在班上的各種活動中積極的組織大家,讓活動舉辦得相當的出色,也讓同學們在活動中高高興興的參與,使得班級的凝集力更強。
生活委員
主要負責班級各種費用的收發以及發現各同學的困難,在他的工作中,我班更好的發現了班上的困難學生,使得助學金的發放做到了更好、更公平。
勞動委員
我班的各項勞動都是由他帶領,在他的認真工作下,我班的勞動出勤率一直是很好的,任務的完成質量也是很高的。
綜上:
在各班委的努力下,我班變得更加的團結,班級活動的開展得以順利的進行,同時,在活動中大家都發揮主人翁的精神,使得班級活動取得了極好的效果。
1.幫助提高班干部的能力,樹立班干部的榜樣
2.故意制造困難,加強班委解決問題的能力
3.加強班委和同學間的聯系,各班委都要到每個宿舍去了解情況,發現問題并解決問題。
4.班委要積極的了解多方的就業信息,打聽各學校的招聘會的召開時間,通知到每個同學,以使我班的同學更好的就業。
心得和大家分享,盡量的給同學們以幫助,也只有這樣才可以帶動那些平時就不怎么積極的同學,促進我班的就業。
通過努力,我班目前就業情況如下:
我班已有16個同學簽訂了就業協議,而且大多數在國企,還有3個同學找到了央企。據了解,在我們學院乃至全校也是相當不錯的了!
希望通過這些方式更好的使我班同學加強交流,使班級更加團結,更好的帶動班級的發展。在工作中,我們班委會也還有許多的不足,希望在今后的工作中,學院領導多督促、多指導,使我班得到一個更好的發展。我們會堅決執行學院的安排,以學院一道,共同謀求進步!
我堅信,在我們班委會的帶領下,我班一定會越來越好!
比對工作報告的評價篇三
實習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
一、 實習目的
畢業實習是專科學生在大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,通過實習,學生將進一步掌握和強化對本專業理論知識的理解,了解社會需求,增強專業責任感、使命感,使理論與實踐相結合,為實際工作打下良好基礎。
二、 實習說明
(一)實習時間:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
(二)實習單位:審計局
(三)實習形式:畢業實習
三、 實習環境
實習地點在,xx縣審計局位于。
四、 實習主要內容
x月下旬,我進入了審計局,進行審計助理的實習。雖然我學的是會計與審計專業,但是審計方面的知識很淺,而進入審計局學習也對我將來的就業大有幫助。審計局從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業務的高峰期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都愿意接納較大量的應屆畢業生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業生與審計機關各取所需,達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到審計局學習,增加工作經驗的同時更為自己未來的就業打上基墊。因為審計師的工作流程通常都是根據被審計單位提供的資料里面取證,然后再根據取證單出報告,所以,出外勤是經常的事。常常復印原始憑證,錯賬調整,數目大的科目還要抽查進行詢證。
(一)業務范圍:
1. 縣級財政預算執行情況和其他財政收支。
2. 縣級各部門、事業單位及下屬單位的財政財務收支。
3. 縣國有及國有控股企業的財務收支、縣級重點建設項目的工程預算執行情況和決算。
4. 縣人民政府各部門管理的受縣人民政府委托由社會團體管理的社會保障基金、環境保護資金、社會捐贈資金以及其他有關基金、資金的財政財務收支。
5. 國際組織和外國援助、貸款、贈款項目的財務收支。
6. 其他法律法規規定應由審計局進行審計的事項。
(二)實習內容:
我主要是參閱審計工作底稿,從中學習審計知識;而后整理工作底稿,更深入的了解審計工作以及各個科目之間,以及底稿本身系統的平衡和鉤稽關系;在對審計工作有了一定的了解之后,我實際的接觸了審計工作,參與了幾個單位的實際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。
1.對審計業務的初步認識
審計是指對企業財務報表的審計,屬于鑒證業務。審計局和項目負責人根據審計證據形成審計意見,并根據具體情況出具審計報告。審計師的審計意見旨在提高財務報表的可信賴程度。
通過對以上信息的審計形成審計意見,并根據具體情況出具審計報告。審計的內容主要是報表數與總賬,總賬與明細賬,總賬、明細賬與憑證的一致,以及賬實的一致,還包括對會計政策和各項稅收政策的執行情況。
審計報告是審計師根據《中華人民共和國審計法》的規定,在實行審計工作的基礎上對被審計單位財務報表發表審計意見的書面文件。
審計報告包括以下內容:標題;收件人;引言段;管理層對財務報表的責任段;審計師責任段;審計意見段;審計師的簽名和蓋章;審計機關的名稱、地址及蓋章;報告日期等九項。
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計報告的基礎審計,也是審計機關重要的檔案資料。
審計工作底稿作為審計報告的基礎為審計報告提供充分、適當的記錄,證明審計師按照審計法的規定執行了審計工作。審計工作底稿是審計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關審計證據,以及得出的審計結論作出的記錄,是重要的審計檔案。 審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問題備忘錄、重要事項概要、詢證函回函、管理層聲明書、核對表、有關重大事項的往來信件(包括電子郵件)以及對被審計單位文件記錄的摘要或復印件。
資產類工作底稿、負債類工作底稿、所有者權益類工作底稿,損益類工作底稿主要是對資產、負債、所有者權益、當期損益類科目的審定,是報表可信的保證,是出具審計報告的基矗主要對資產、負債、所有者權益、當期損益類科目的審定,包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表,根據總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。
在實習期間,我所參與的審計報告基本都是比較規范的單位,審計工作不是很復雜,做底稿一般比較順利,出具報告及審計過的報表和報表附注按照模版都很好出,但在審計工作中,一定要仔細認真。
五、 實習心得
在工作中,不僅為單位創造了效益,同時也提高了自己,我剛從學校畢業,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。這是由工作性質決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。
進行了為期兩個月的實習,我基本上掌握在整理資料的同時發現問題并歸集。這次實習為日后審計更好的鋪了一條平坦的道路,希望我能在這條路上越走越好。
比對工作報告的評價篇四
一、 年 月 日,我鄉掛牌成立了“河長制”辦公室,制訂了“河長制”實施意見,全面實施“河長制”目標管理,在全鄉范圍內,全面建立河道“河長制”管護制度,將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉12個村的兩大水系、36公里河道、14座小(二)型以上水庫,共確定 40個河(庫)長,設立了“鄉級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”,實行分級分段管理,明確責任區域,強化責任落實,強化監督問責,以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業務培訓。組織各村“河長”參加鄉里舉辦的**鄉轄區流域河長培訓班,對各級“河長”進行業務培訓,加深對“河長制”管理工作的認識,理清工作思路,提高業務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度,成立河道巡護隊和保潔隊,強化日常巡查和保潔,營造人人愛護環境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區內所有流域。在鄉長王青海的帶領下,全鄉各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉的流域環境情況,為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養豬場整治行動。在全鄉范圍內用
比對工作報告的評價篇五
實習是我們每個大學的必修課,也是一門十分重要的人生必修課。它使我們在實踐中打開視野,增長見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎,是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從7月23日至7月28日在東軟集團進行了五天實習,此次實習的主要目的是學習一些關于軟件方面的知識,在老師的帶領下做一些有意義的游戲。為期一周的實習就這樣匆匆的落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實習期間我收獲頗多。以下是我們實習的具體內容。
2、感受與體會
在高中時就聽過東軟,只是當時認識的局限不知道東軟究竟是做什么的,更不知道這個企業的文化和業界的影響力。幸運的是這學期院里組織我們去東軟進行了為期一周的實習。給了我們一次了解東軟,提高個人能力,增強自我認識,增加知識的機會。
通過介紹,我了解到東軟是由東北大學發起的一家軟件公司,在多年的發展進步中東軟已經成為了軟件領域的一個佼佼者,東軟以它獨特的工作風格培育了一代又一代的東軟人,他們對自己所經手的項目兢兢業業,一絲不茍。東軟用他ost的管理風格回報著每一個東軟人。
前三天時間,為我們安排了能力拓展,一些專業知識,時間管理,以及高效能人士應具備的七個習慣等課程活動,給了我們一個發現自我,挖掘自我,提高自我的方法和途徑。在這三天的培訓中給我感觸最深的安老師給我們放嚴重殘疾的外國人麥克不因自己的殘疾而悲觀失落,而是勇敢的面對一切,去挑戰自己,將自己的樂觀心態與大家分享,激勵那些已經擁有很多的人正視自己,學會感恩。與以往我們看這樣的錄像的方式不同的是安老師采取的是分段播放,然后讓我們上臺發表自己的意見。讓我們通過看錄像學習一種精神,學一種態度,分享自己的心得,分享我們的經歷,加深了同學的 了解,同時也鍛煉了我們一種能力,在眾人面前敢于展現自己,能夠展現自己的能力。
實訓的第四天給我們安排了一場最有趣,最有意義的“游戲”,將我們來自三所不同高校的同學分成八組,每組選出“隊長”,“隊秘”,“安全員”來各負其職,每個人都對這次充滿趣味的活動十分期待,大家都積極地編口號,畫隊徽,信心滿載,準備迎接這次挑戰。下午的或外活動真正的體現出了團隊合作的宗旨,如果這些游戲中有一個人掉隊,那么就會失敗。最終每個人都發揚了團隊合作的精神。
晚上回去,我的感觸很深,認識也很深,不但今天的我們是一個團隊,社會也是一個團隊。我們的國家如何能有競爭力?有一句老話:幫人即幫己,也就是利人又利己。
最后一天我們學習了嵌入式技術的發展與應用,這也是我們在東軟的最后一堂課。我們在以前的學習中沒有聽說過這方面的知識,所以我聽得很認真。隨著信息化、智能化、網絡化的發展,嵌入式技術將全方面展開,目前嵌入式已成為通信和消費類產品的一起發展方向。總體來說,嵌入式系統分別在硬件和軟件(主要是嵌入式操作系統)方面獲得發展。嵌入式技術就是"專用"計算機技術,這個專用,是指針對某個特定的應用,如針對網絡、針對通信、針對音頻、針對視頻,針對工業控制等,從學術的角度,嵌入式系統是以應用為中心,以計算機技術為基礎,并且軟硬件可裁剪,適用于應用系統對功能、可 靠性、成本、體積、功耗有嚴格要求的專用計算機系統,它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設備、嵌入 式操作系統以及用戶的應用程序等四個部分組成。
經過這五天的實習,走的時候我有一種感覺就是很乏,我知道這是我在東軟的實習的七天里學到東西,帶走東西的最好憑證。可能有的時候我們把這種實習看做是一種體驗,能夠感受一把就是收獲。可是我們既然有這么好的機會來學習我們就應該全力以赴,盡可能多的去學習一些東西,畢竟這樣的機會不多。我相信在東軟的這一周實習中我們所學到的不僅僅就是學到一些職場技能,我們更多的是感受到了一些職場氣氛,一種進入職場的心態,一種做人的態度。不是有人說態度決定高度么?我相信我們今天所學到的在我們即將步入的領域中都會有用的。
3、總結
這些都是我們這些即將面臨就業的大三學生所應該學習的,希望有機會能多學習一些這樣的知識。
比對工作報告的評價篇六
一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創新,繼續在今年的基礎上,加大努力,爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓,使得員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密云、懷柔、天津等地,聯系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
比對工作報告的評價篇七
1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
比對工作報告的評價篇八
我代表市糧食局感謝范書記等領導在百忙之中抽出時間聽取糧食經濟工作情況匯報。下面,我將從以下四個方面作如下匯報。
一、基本情況
(一)做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產區、二十個大型商品糧基地之一,年產糧食近百億斤,是名副其實的湖北糧倉,同時也創造了以全國0.34%的土地,生產了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來,全市糧食收購量每年均突破50億斤,比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤(當時包括隨縣,收購量為31億斤)。全市每年向全國其他糧食主銷區銷售糧食在60億斤以上(加工企業從外地購進銷售),糧食收購量、銷售量均居全省首位。
換等工作。
(三)保證軍糧供應工作。我市是除武漢市之外省內駐軍和武警部隊最多的市。全市設有8個軍糧供應站(點),按照計劃,以平價保證部隊和武警部隊的軍糧供應工作。
(四)抓好全市糧油產業化發展工作。截至20xx年底,全市規模以上的糧油加工企業已有205家,稻谷年加工產能417萬噸,小麥加工產能249萬噸,油料加工產能242萬噸,銷售收入208億元。糧油加工企業與農民簽訂訂單生產糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前,全市糧食產量約占全省的1/4,糧食加工銷售收入約占全省的1/5,經濟效益約占全省的1/6。
(五)管理好糧油市場。糧食局負責糧食收購資格審查、許可;糧油食品飼料質量衛生檢測;糧食行政執法,維護糧食流通秩序。
評議優勝單位”、“目標考評優秀單位”等93項榮譽。
二、以收購促流通,推進襄陽糧食生產大發展
(一)多收糧,收好糧。為了確保糧食安全,國家逐年加大對糧食生產的投入。如糧食直補資金、農資綜合直補資金、產糧(油)大縣獎勵資金等,其中最主要依據之一,就是各地每年糧食收購量的比重,為國家提供的商品糧(油)越多,國家給各地的補貼就越多,農民的收益就越高。200x—20xx年,我市累計收購最低價糧食131億斤,僅此一項,農民增收在16億元以上;因為糧食增產和收購量增加的原因,今年為全市共爭取到糧食直補資金12663萬元、農資綜合直補資金50006萬元、產糧(油)大縣獎勵資金25995萬元,共計88624萬元。
近年來,隨著國家一系列惠農政策的執行,尤其從200x年執行國家重要糧食品種最低收購價政策以來,我市農民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調節手段,嚴格執行國家政策,穩步提高糧食收購價格,積極引導各類糧食經營主體有序入市,基本解決了農民“賣糧難”問題。六年來,我市的小麥收購價格由200x年的0.65元/斤上升至現在的0.97元/斤,增49.2%,稻谷收購價格由20xx年的0.72元/斤上升至現在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優質稻),增69%以上,累計為農民增收276億元。
連旱的災害影響,但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產39.13億斤,比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質好于往年,85%為二級以上,收購比去年提前15天,于5月18日開秤。全市現已收購小麥21.4億斤,其中國有糧食購銷企業收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價(國標中等0.95元、二級0.97元),今年收購前期開秤價格高于國家小麥最低收購價格,糧食企業積極按照最低收購價收購,每市斤0.97元—1.02元。后期市場價格低于最低收購價,我們雖然積極向省有關部門進行了報告,但是至今沒有啟動最低收購價執行預案,現在小麥市場價格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計算,農民手中的9億斤小麥,將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價,國有糧食購銷企業得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結算。由于各級黨委政府的高度重視,有關部門的多方協調配合,截止目前,經多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣(市、區)調控糧的2.228億元,實際兌付到位2.4164億元,其中0.1866億元為企業自籌資金;二是各縣市區糧食購銷積極外銷一部分用于兌付;三是與糧食加工龍頭企業合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題,農民情緒穩定。
比對工作報告的評價篇九
在即將過去的xx,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在店鋪的重視好和培養下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。
一是對于一個經濟效益好的店鋪來說,一是要有一個專業的管理者;
二是要有的專業知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為店鋪的一分子,我要做到以下幾點:
一、認真貫徹店鋪的經濟方針,同時將店鋪的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二、做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發揮店員的工作積極性,了解每位店員的優美所在,并發揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集團。
三、通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費心里及習慣,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四、以身作則做店員的表率,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從店鋪整體利益出發。
五、以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客,發揮所有店員的主動性和積極性,為店鋪創造更多更好的業績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業務,同時在店鋪的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在xx年再創佳績!
比對工作報告的評價篇十
有用之人,勇于實踐做有為之人”,適應學院管理的需要,培養良好習慣,嚴格訓練,嚴于律已,尊師重教,團結同學,極大鼓舞了參訓人員的熱情,使訓練工作計劃有續進行。
了集體榮譽感,為學院的校風建設和學生思想教育工作奠定了良好的基礎。
存在問題:
1、個別教官在組織訓練中,方法簡單,存在著體罰和打罵現象。
2、部分學生比較嬌慣,缺乏吃苦精神,小病大養,以各種理由逃避軍訓。
3、個別教官在組織施訓過程中存在著管理漏洞,平時訓練要求不嚴,方法不得當,造成了部分學生動作要領掌握不到位,影響了整體效果。
縱觀訓練全過程,從計劃到組織實施,從訓練動員到今天的考核驗收,在訓練領導小組的具體指導下,經相關部門的通力協作和積極配合,訓練科目得以全面落實,圓滿完成了今年的軍訓任務,經群眾評議,訓練小組審核,評選出了先進集體5個,優秀學員60名。同學們軍訓工作今天結束,下步就要正式上課了,希望各系把軍訓成果和良好的作風鞏固和發揚下去,服從管理,聽從指揮,勤奮學習,刻苦鉆研,在人生道路上打好基礎,為學院的建設和發展做出自己的努力。