工作報(bào)告就是工作總結(jié)嗎篇三

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。

工作報(bào)告就是工作總結(jié)嗎篇四

安全生產(chǎn)月是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由國家經(jīng)委、國家建委、國防工辦、國務(wù)院財(cái)貿(mào)小組、國家農(nóng)委、公安部、衛(wèi)生部、國家勞動(dòng)總局、全國總工會(huì)和中央廣播事業(yè)局等十個(gè)部門共同作出決定，于1980年6月在全國開展安全生產(chǎn)月，并確定今后每年6月都開展安全生產(chǎn)月，使之經(jīng)常化、制度化。以下提供一篇關(guān)于安全生產(chǎn)月工作總結(jié)，希望能夠幫助您!

一、安全生產(chǎn)月活動(dòng)指導(dǎo)思想

以國家相關(guān)文件精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作要求，組織開展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)，推動(dòng)安全理念、安全文化、安全法律和安全知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)班組，使安全發(fā)展理念更加深入人心。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)制度落實(shí)、過程管控和機(jī)制建設(shè)，有效防范各類事故發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、活動(dòng)主題

科學(xué)發(fā)展 安全發(fā)展

三、活動(dòng)時(shí)間

6月1日至6月30日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，公司成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：

副組長：

成員：

“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠處安全監(jiān)察室。

五、活動(dòng)安排

1、6月3日，公司(機(jī)關(guān)及各項(xiàng)目部)同步召開了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上進(jìn)行了安全月文件宣貫，開展了有針對(duì)性的安全教育。同時(shí)開展了安全月活動(dòng)宣誓、簽訂安全互保書等活動(dòng)。

2、6月4日，全處分9批次在各項(xiàng)目經(jīng)理的主持下，圍繞“我在工作中如何防范事故”、“安全大家談”等內(nèi)容開展討論，提出具體的防范措施。共同分析現(xiàn)場施工安全狀況，提高本部的安全管理水平。

3、6月10日著力對(duì)剛進(jìn)場的4個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了安全技術(shù)交底。交底會(huì)議從項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)、安全文明施工、協(xié)作隊(duì)伍安全管理、應(yīng)急安全管理、安全檢查、作業(yè)環(huán)境和作業(yè)人員的安全監(jiān)控、班組建設(shè)等方面進(jìn)行了交底。

4、6月中旬，我司7個(gè)項(xiàng)目部充分利用安全例會(huì)、班組安全日活動(dòng)等形式開展了宣傳教育，學(xué)習(xí)安全通報(bào)，開展事故案例分析等活動(dòng)。

5、6月10日，響應(yīng)總公司號(hào)召開展“千機(jī)齊響”活動(dòng)，上午8：30始，在處領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的帶動(dòng)下，上下級(jí)、職工、家屬互相發(fā)送安全短信，參與人達(dá)150多人次。

6、6月11日下發(fā)《安規(guī)》的考試試卷到7個(gè)在建項(xiàng)目部，要求各項(xiàng)目部認(rèn)真組織全體人員分工種進(jìn)行《安規(guī)》考試，以提高員工的安全知識(shí)和安全技能，也是預(yù)防和控制事故的一項(xiàng)有效措施。

7、6月上、中旬全處組織5個(gè)項(xiàng)目部，結(jié)合各工程施工實(shí)際，組織開展了觸電急救演練、消防演習(xí)、防高處墜落等應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)，并對(duì)應(yīng)急演練效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以提高各項(xiàng)目部的應(yīng)急處置能力。

8、大力開展反違章稽查工作和隱患排查治理工作，6月3-7日，6個(gè)項(xiàng)目部相繼開展了項(xiàng)目部安評(píng)工作，評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)良，并對(duì)檢查出的問題進(jìn)行了閉環(huán)整改。6月10-23日處領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門相繼對(duì)5個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了安全專項(xiàng)隱患排查檢查，深入生產(chǎn)一線查處違章，把隱患排查治理工作落到實(shí)處。

六、存在的問題及不足：

組織對(duì)各項(xiàng)目部的隱患專項(xiàng)排查發(fā)現(xiàn)，部分項(xiàng)目部存在以下問題：

1、部分項(xiàng)目部對(duì)安全生產(chǎn)工作重視力度不夠，負(fù)責(zé)日常安全工作人員的觀念、意識(shí)、業(yè)務(wù)水平、工作方法還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，主動(dòng)性要加強(qiáng)。

2、現(xiàn)場電焊機(jī)電源線接頭過多且裸露;個(gè)別用電設(shè)備

電源線直接從空開上端頭引出。

3、現(xiàn)場有部分消防器材存在過期失效、未按規(guī)定日期進(jìn)行檢查。

4、現(xiàn)場有個(gè)別人員未正確佩戴安全帽。

5、擴(kuò)建工程危險(xiǎn)點(diǎn)源辯識(shí)及預(yù)控措施與施工方案措施針對(duì)性不強(qiáng)。

七、__年下半年我司安全工作的思路

1、對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行全過程、全因素管理法，以項(xiàng)目工程主要任務(wù)為主線，以目標(biāo)為導(dǎo)向，把工程施工整個(gè)過程、各個(gè)環(huán)節(jié)及其所有影響因素系統(tǒng)地、有機(jī)地、協(xié)調(diào)地統(tǒng)籌起來，細(xì)排工作實(shí)施計(jì)劃，科學(xué)劃分工作時(shí)段，注重全過程全因素整體優(yōu)化組合，強(qiáng)化精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)精確化控制。并運(yùn)用安全科學(xué)管理方法，推行全員、全面、全過程的三全安全管理。

2、加大安全知識(shí)、各專業(yè)崗位安全知識(shí)的宣傳、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。讓各崗位員工全面了解安全生產(chǎn)規(guī)章制度和本職責(zé)的操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高安全意識(shí)，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變，以提高我處人員安全生產(chǎn)素質(zhì)。

3、加大對(duì)項(xiàng)目工程監(jiān)督檢查管理工作，每月由處各職能部門組織對(duì)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行1次安全隱患巡視排查。加大對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控，建立健全危險(xiǎn)點(diǎn)源安全檔案，制定監(jiān)控和預(yù)控方案，加大對(duì)涉及安全工作重大事項(xiàng)的督促、督查、督辦力度，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。

4、加強(qiáng)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面推行建設(shè)工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高作業(yè)環(huán)境安全水平，保障從業(yè)人員安全與健康，保護(hù)環(huán)境倡導(dǎo)綠色施工。

5、加強(qiáng)班組建設(shè)工作，要求項(xiàng)目部對(duì)班組建設(shè)推行表單化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，把握好立足點(diǎn)，把主要的職責(zé)落實(shí)好、執(zhí)行到位。重點(diǎn)把協(xié)作隊(duì)伍納入到班組的安全管理范圍，真正做到以班組建設(shè)活動(dòng)促進(jìn)項(xiàng)目全過程的安全工作提升，確保施工安全。

我司將認(rèn)真策劃、精心組織，結(jié)合正在開展的基建安全主題活動(dòng)、反違章和隱患排查治理等活動(dòng)，以全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的引導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為我局“強(qiáng)化企業(yè)管理年”活動(dòng)的深入開展、進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

工作報(bào)告就是工作總結(jié)嗎篇五

工作中有甜也有苦，有成功的喜悅，也有失意的落寞，我們都會(huì)樂觀應(yīng)對(duì)，努力改善。工作中，我們不計(jì)較自我的得與失，把班級(jí)工作放在第一位，把孩子的健康成長放在第一位，下面小編帶來的幼兒園年度工作總結(jié)工作報(bào)告年終最新，希望大家喜歡！

懷著對(duì)新春的憧憬和期盼，我們又度過了忙碌而充實(shí)的一學(xué)年。20__年度，對(duì)于__幼兒園來說是緊張的一年，是奮斗的一年，也是收獲的一年。回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，更多的還是滿滿的收獲。回顧這一個(gè)學(xué)期的工作，我們最大的感受就是：忙碌、充實(shí)、轉(zhuǎn)變、提高。

一、建章立制，強(qiáng)化園內(nèi)管理

自開學(xué)以來，幼兒園一向在不斷地完善各崗位規(guī)章制度和工作職責(zé)，如衛(wèi)生檢查制度、健康檢查制度、體格鍛煉制度、園長工作職責(zé)、教師工作職責(zé)等從上至下各崗位的工作制度和工作職責(zé)，用嚴(yán)格的制度和職責(zé)規(guī)范教師的工作行為，讓各崗位教師自覺遵守規(guī)章制度，上下團(tuán)結(jié)一心，共同搞好工作。

二、完善師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高師資水平

本學(xué)期我們一如既往地重視教師隊(duì)伍的建設(shè)，努力提高本園教師的教育教學(xué)本事，異常是在新教師和青年教師的培養(yǎng)上加大了力度，努力使青年教師能在較短的時(shí)間里適應(yīng)和掌握教育的環(huán)境和教學(xué)的基本方法。此外，盡可能多地為教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和成長的條件，促使他們不斷提高、不斷提高：一是加強(qiáng)教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度；二是加強(qiáng)教師專業(yè)技能的提高；三是經(jīng)過聽課、評(píng)課、觀摩研討等活動(dòng)促進(jìn)教師相互交流、學(xué)習(xí)，共同提高。

三、強(qiáng)抓保教常規(guī)管理，確保保教質(zhì)量穩(wěn)步提升

開學(xué)初結(jié)合本園實(shí)際情景制定了園務(wù)工作計(jì)劃、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃、教研計(jì)劃；為各班制定了各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、保育工作計(jì)劃和班務(wù)工作計(jì)劃。定期或不定期對(duì)各班教師的備課、講課、班務(wù)活動(dòng)、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進(jìn)行督促檢查、綜合評(píng)比，并堅(jiān)持在每周五的例會(huì)上通報(bào)評(píng)比結(jié)果，肯定成績，指出不足，從而提出新的工作要求，使各班教師針對(duì)實(shí)際查漏補(bǔ)缺，及時(shí)整改。

到了學(xué)期末，還組織了考評(píng)小組，對(duì)各班教師各科教育教學(xué)、班務(wù)工作、常規(guī)培養(yǎng)、個(gè)人基本功訓(xùn)練等各方面進(jìn)行全面檢驗(yàn)，使保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。

四、安全工作警鐘長鳴

安全工作是幼兒園工作的重中之重，所以安全工作始終是園務(wù)中的頭等大事，園內(nèi)上下時(shí)時(shí)刻刻講安全、保安全。平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識(shí)教育，還加強(qiáng)了門衛(wèi)制度及晨檢制度。

五、開展各類活動(dòng)，讓幼兒園充滿生機(jī)

1.組織召開家長會(huì)，讓家長了解幼兒園的教育教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)取支持配合幼兒園的工作，家園攜手共同培育幼兒。

2.師生每一天堅(jiān)持晨練和課間體格鍛煉，增強(qiáng)了師生的體質(zhì)。

3.開辟種植園地，設(shè)立飼養(yǎng)角，為幼兒觀察、思維、想象、創(chuàng)作及實(shí)踐活動(dòng)供給了廣闊的空間。

展望新的一年，我園將在創(chuàng)評(píng)成功的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，讓我園的健康、快速、穩(wěn)定、長期的發(fā)展，更好的服務(wù)于幼兒，為偉大的幼教事業(yè)做出貢獻(xiàn)！最終我再一次感激每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位員工！我愛你們！

一、抓住機(jī)遇，改良辦園條件。

硬件是競爭的前提。在完成創(chuàng)蘇州市基礎(chǔ)今世化示范幼兒園的目標(biāo)后，今年我們又抓住了校級(jí)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子重建的機(jī)遇，積極向新校長爭取經(jīng)費(fèi)。應(yīng)用暑期將幼兒園底樓三套運(yùn)動(dòng)室進(jìn)行改造裝修，擴(kuò)張了幼兒運(yùn)動(dòng)的空間;還將幼兒餐廳墻面進(jìn)行重新粉刷，餐桌、餐椅也進(jìn)行了重新油漆;開學(xué)后又添置一架大型玩具、一架鋼琴等，辦園條件獲得了進(jìn)一步的改良，為全面推進(jìn)素質(zhì)教導(dǎo)提供了物質(zhì)根基。

二、增強(qiáng)步隊(duì)扶植，進(jìn)步教師素質(zhì)。

扶植合格的教師步隊(duì)，是進(jìn)步幼兒園保教質(zhì)量的癥結(jié)。我們首先增強(qiáng)了師德師風(fēng)扶植。本學(xué)期，我們組織教師重新學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人掩護(hù)法》等，贊助教師建立正確的世界看、人生看和代價(jià)看，真正做到教書育人，為人師表。其次，我們還十分注重教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步。針對(duì)我園教師步隊(duì)的布局特點(diǎn)，本學(xué)期我們：一是通過按期組織教師學(xué)習(xí)雜志上的有關(guān)文章、看摩姐妹園教師的教授教化實(shí)踐運(yùn)動(dòng)來更新教授教化看念，進(jìn)步教導(dǎo)教授教化才能;二是增強(qiáng)了講堂教授教化研究，進(jìn)步備課質(zhì)量。一開學(xué)，我們組織人人理論學(xué)習(xí)，然后針對(duì)上學(xué)期的講堂教授教化環(huán)境，組織人人進(jìn)行討論，針對(duì)本身的備課環(huán)境進(jìn)行逐步改進(jìn)，行政人員做好每月備課反省和抽查工作。一學(xué)期下來，從整體上觀，教師的備課在原有的根基上有了較大的提高，教師的教授教化看念也有所更新;三是開展各種運(yùn)動(dòng)，進(jìn)步教師的教授教化技能。本學(xué)期我們開展了多次角逐運(yùn)動(dòng)，如：“家長園地的設(shè)計(jì)評(píng)比”、“園內(nèi)說課評(píng)比”、“各班區(qū)域運(yùn)動(dòng)看摩評(píng)比”等。通過運(yùn)動(dòng)的開展，不僅教師的專業(yè)技能在原有的程度上有了進(jìn)步，同時(shí)也相互學(xué)到了不少先進(jìn)的措施和經(jīng)驗(yàn);四是抓好教研組的教研運(yùn)動(dòng)。督匆匆教研組長開展好二周一次的教研運(yùn)動(dòng)。本學(xué)期的教研課的內(nèi)容選擇重點(diǎn)放在“怎樣使本身的研究主題有機(jī)的滲透在各個(gè)范疇之中”，上好半日運(yùn)動(dòng)(綜合運(yùn)動(dòng))。從選材到組織教授教化運(yùn)動(dòng)可以觀出教師在教授教化看念上，能逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教授教化措施，變封閉式為開放式，變灌注貫注式為啟發(fā)式，變幼兒被動(dòng)仿照為主動(dòng)發(fā)明，讓幼兒用本身的各類感到去感知事物，發(fā)明問題。通過認(rèn)真的聽課、評(píng)課運(yùn)動(dòng)，教師也有了一些的新的教導(dǎo)看產(chǎn)生。如：對(duì)幼兒不能管得太死，應(yīng)給予他們自由的空間等。

三、尋找適合課題，增強(qiáng)園本課題的研究。

在“十五”課題結(jié)題的根基上，我們一方面在園內(nèi)注重科研成果的推廣，以點(diǎn)帶面，由課題構(gòu)成員負(fù)責(zé)，督匆匆每個(gè)年級(jí)教師怎樣更好地應(yīng)用農(nóng)村子情況進(jìn)行科學(xué)運(yùn)動(dòng)的研究，將課題內(nèi)容更深入、普遍地研究下去。另一方面做好本學(xué)期園本課題的選題等前期的籌備工作。顛末教科研組織人員配合協(xié)商，依據(jù)我園農(nóng)村子孩子的特點(diǎn)及師資布局特點(diǎn)，初步肯定了以環(huán)保教導(dǎo)為主題的研究，初定《在垃圾分類中對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教導(dǎo)》課題，并認(rèn)真做好了課題研究的前期籌備工作。

四、增強(qiáng)保育工作，進(jìn)步衛(wèi)生保健程度

本學(xué)期我們首先依據(jù)太倉市衛(wèi)生局、教導(dǎo)局關(guān)于增強(qiáng)幼兒園衛(wèi)生保健工作的要求，組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“幼兒一日運(yùn)動(dòng)中保育工作的內(nèi)容、要求”，強(qiáng)化了教職工的保健意識(shí)。其次落實(shí)晨檢和消毒步伐，增強(qiáng)幼兒的體格熬煉，加強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好了疾病預(yù)防工作，杜絕了感染病的蔓延;再次增強(qiáng)了食堂治理工作。注意食品衛(wèi)生，把好質(zhì)量關(guān)和入口關(guān)，改良幼兒炊事，精心編制營養(yǎng)均衡的食譜，包管有利于幼兒康健發(fā)展所需的營養(yǎng)。每周向家長頒布幼兒食譜，月底向家長頒布幼兒炊事開支環(huán)境，接收家長的督匆匆。

五、抓家園互助工作，形成素質(zhì)教導(dǎo)的合力

幼兒教導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，幼兒的素質(zhì)受到家庭、幼兒園等情況的影響，只有將家庭教導(dǎo)、幼兒教導(dǎo)相互結(jié)合起來，能力有效地匆匆進(jìn)幼兒的全面成長。所以本學(xué)期我的一方面通過召開家長座談會(huì)、家長園地等形式向家長鼓吹幼兒教導(dǎo)和家庭教導(dǎo)的緊張性，進(jìn)步家長的教導(dǎo)責(zé)任感;鼓吹科學(xué)的育兒措施和原則;贊助家長學(xué)習(xí)如何創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的家庭教導(dǎo)情況。另一方面又通過家園聯(lián)系冊(cè)發(fā)放、向家長開放半日運(yùn)動(dòng)，讓家長從整體上了解本身的孩子在幼兒園的表現(xiàn)及幼兒園的教導(dǎo)內(nèi)容和措施，從而辦理家長的憂慮。

六、放學(xué)期的計(jì)算

1、繼承完善內(nèi)容治理制度，進(jìn)步保教質(zhì)量。

2、增強(qiáng)教科研工作，進(jìn)步先生的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一、隊(duì)伍建設(shè)

我們堅(jiān)持開展每月兩次政治學(xué)習(xí)，每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。以提升教師道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)為重點(diǎn)，繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)主題教育活動(dòng)。

鼓勵(lì)教師參加各種學(xué)習(xí)。如：7月12日-19日，李英杰到大連參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);8月25日-28日，李英杰和孫萍到鐵嶺參加保育員培訓(xùn)學(xué)習(xí);9月14日，李英杰和孫萍到鐵嶺參加保育員考試，并取得了保育員證書。 幫助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識(shí)的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。通過這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大教師對(duì)職業(yè)道德教育的認(rèn)識(shí)，弘揚(yáng)了優(yōu)秀教師的高尚師德風(fēng)范，激發(fā)了教師的工作熱情，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感。

二、教研工作

我們將教育科研工作作為重點(diǎn)來抓，鼓勵(lì)教師參加教科研活動(dòng)，認(rèn)真貫徹縣教育局的民間游戲的會(huì)議精神，嚴(yán)格執(zhí)行民間游戲的實(shí)驗(yàn)工作，使教師自覺養(yǎng)成科研的習(xí)慣。我們將《指南》精神積極滲透，運(yùn)用到日常教育工作中。我們堅(jiān)持立足一日活動(dòng)，開展形式多樣的活動(dòng)，豐富孩子的生活，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力為核心，進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動(dòng)手操作的興趣，給每個(gè)幼兒提供了充分動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，孩子們?cè)趨⑴c的過程中，主動(dòng)的去思考、去實(shí)踐，切實(shí)提高了多種能力。如：9月18日，喬愛萍和郭建寧到縣中心園參加昌圖縣幼兒教研會(huì);11月6日，開展“戶外民間游戲活動(dòng)的組織與指導(dǎo)”活動(dòng)，邀請(qǐng)個(gè)體園長及幼兒家長參觀;12月29日 到昌圖北山、鐵北幼兒園參加“遼北片《指南》實(shí)驗(yàn)區(qū)。

三、保教工作

切實(shí)提高幼兒園保教工作質(zhì)量，培養(yǎng)和提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。定期開展安全演練活動(dòng)，使保教工作在原有水平上有所突破。9月19日，進(jìn)行防走失安全演練、幼兒戶外體育競技賽。10月22日，幼兒防火安全演練。 我園認(rèn)真做好晨、午、晚三檢工作，做好每個(gè)幼兒的全日健康觀察工作，并做好記錄。通過向教師、家長、幼兒宣傳保健常識(shí)、傳染病的防治方法，收到良好效果。學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長學(xué)校工作，充分發(fā)揮家委會(huì)的作用。

四、安全工作

認(rèn)真做好安全工作。園長經(jīng)常巡視，檢查設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對(duì)水、電、門窗、大型活動(dòng)器具等都定期檢查，并做好檢查記錄。不定期地進(jìn)行消防演練，最大限度地避免和減少人員傷亡、以及財(cái)產(chǎn)損失。我們還要求保安嚴(yán)格把守大門關(guān)，不讓外人或小孩隨便出入。強(qiáng)調(diào)“幼兒接送卡”制度，要求家長將孩子送至班級(jí)門口。戶外活動(dòng)時(shí)要求保教人員全部到位，以確保幼兒的安全。向幼兒、家長、教師開展安全健康知識(shí)的 宣傳和教育，增強(qiáng)防范意識(shí)，確保安全。 在全園教師的共同努力下，我們順利地完成了本學(xué)期的工作，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力，取長補(bǔ)短，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

回首這一年的工作，我感到很欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了多的成績，但我立足于本職崗位，積極進(jìn)取，推動(dòng)了幼兒園的發(fā)展。

一、園務(wù)管理：落實(shí)制度，明確職責(zé)

為了使幼兒園管理工作逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)，我們嚴(yán)格按照管理制度匯編，做到分工明確，責(zé)任到人。在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事。通過落實(shí)制度，明確職責(zé)，提高了教職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序、有效地開展。

二、教師培養(yǎng)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

為了提高教師的素質(zhì)，我們通過多種形式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。首先利用暑期的師德培訓(xùn)，開展形式多樣的師德教育;其次采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式。如在我們的園本培訓(xùn)中，我們邀請(qǐng)了卜園長和周老師給我們作有關(guān)地域文化融入教學(xué)的相關(guān)講座。在暑期我園派了范敏娟老師去上海參觀學(xué)習(xí)，回來之后給家作了上海之行的交流活動(dòng)，對(duì)于新教師，進(jìn)行了師徒結(jié)對(duì)，傳帶教，讓新教師在觀摩中進(jìn)步，在思中成長。

三、教育教學(xué)：注重細(xì)節(jié)，提升質(zhì)量

一是各班能認(rèn)真制訂教學(xué)計(jì)劃，在制定周、半日活動(dòng)時(shí)合理安排各方面的教育內(nèi)容，根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)把領(lǐng)域活動(dòng)與主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，相互滲透，有效地防止在教學(xué)工作的主觀性和隨意性。

二是定期檢查教師備課、幼兒成長冊(cè)、教養(yǎng)筆記等。落實(shí)一日教學(xué)常規(guī)，加對(duì)一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調(diào)控。以抽查聽課為載體，在聽完每節(jié)課后與教師及時(shí)交流，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)糾正。

三是各班都創(chuàng)設(shè)了有利于引發(fā)幼兒互動(dòng)的環(huán)境。在走廊、樓梯、班級(jí)主題墻、家長園地等環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)孩子年齡特點(diǎn)，力求做到生活化，情趣化，藝術(shù)化和兒童化，讓孩子主動(dòng)參與到環(huán)境中來，從中受到教育。

四是充分發(fā)揮我園的區(qū)域優(yōu)勢，挖掘自然教育資源，把本土資源的內(nèi)容滲透到幼兒的一日生活之中，貫穿于游戲、教育活動(dòng)之中，并以多種形式進(jìn)行整合，結(jié)合本園、本班幼兒的實(shí)際情況，靈活開展。在組織好幼兒一日活動(dòng)、上好主題教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，我們還結(jié)合世界水日、世界無煙日、護(hù)綠活動(dòng)、環(huán)保創(chuàng)意種植開展了系列活動(dòng)，增強(qiáng)了幼兒的環(huán)保意識(shí)。

四、教育科研：積極參與，共同成長

本年度的園本培訓(xùn)在總園的引領(lǐng)下，我園自己開展培訓(xùn)，對(duì)于我來說又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，畢竟還沒有自己做過這方面的工作，還好在教科主任的指導(dǎo)下，一年度的園本培訓(xùn)有聲有色的下來了。我們的項(xiàng)目培訓(xùn)主題是《基于良渚地域文化融入教學(xué)的實(shí)踐，提升教師課程開發(fā)與整合的能力》，在培訓(xùn)過程中，我們老師都積極的參與，這種研訓(xùn)一體的模式對(duì)分園的老師助很，她們善學(xué)、善思，樂于發(fā)表自己的看法、見解。

在我們的教研組工作中，緊緊圍繞園本培訓(xùn)，結(jié)合幼兒園教師的實(shí)際教學(xué)能力，開展的園本教研主題是挖掘良渚地域文化資源，開發(fā)幼兒園園本課程，助教師運(yùn)用建構(gòu)式課程，繼續(xù)探索語言教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和教學(xué)的有效性的探索。

通過園本教研活動(dòng)的開展，真正滿足了教師的成長需求，促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長。

一、辦園目標(biāo)：

堅(jiān)持，辦人民滿意的幼教事業(yè)。在“積極愛孩子，用愛做教育。”的教育理念指導(dǎo)下，根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H需求，結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，加大投入努力給孩子們創(chuàng)造更好的保教環(huán)境。力爭兩年內(nèi)將本園建設(shè)成為服務(wù)半徑約5公里內(nèi)的一流幼兒園。

二、內(nèi)部管理：

以思想道德建設(shè)為導(dǎo)向，以規(guī)章制度執(zhí)行為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促使全體教職工努力做到“思想道德要高尚，服務(wù)意識(shí)要跟上，業(yè)務(wù)水平要趕上”。

“思想道德要高尚”，透過組織學(xué)習(xí)，讓教職工從思想上認(rèn)識(shí)到幼教事業(yè)的神圣，及幼教工作的重要性。讓教職工牢固樹立正確的道德準(zhǔn)則，明白工作、服務(wù)的對(duì)象是幼兒。要用道德準(zhǔn)則去約束自己，養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，要明白工作中什么是該做的，什么是不該做的。堅(jiān)決杜絕因教職工思想麻痹、道德不健全引發(fā)的傷害幼兒或其它影響幼兒身心健康成長的事件發(fā)生。

“服務(wù)意識(shí)要跟上”，組織全體教職工透過換位思考、學(xué)習(xí)討論等形式的活動(dòng)，培養(yǎng)了教職工的服務(wù)意識(shí)。全體教職工明白服務(wù)的對(duì)象是幼兒。根據(jù)幼兒生活不能自理、學(xué)習(xí)不能自覺、安全不會(huì)自我保護(hù)等特點(diǎn)，不斷改變服務(wù)方式，完善服務(wù)模式。力爭我園的保教工作讓幼兒舒心、讓家長安心、讓社會(huì)放心。

“業(yè)務(wù)水平要趕上”，透過園本教研，兄弟園交流，優(yōu)秀園觀摩等形式，給教職工創(chuàng)造了更多的學(xué)習(xí)、交流、展示的機(jī)會(huì)，透過活動(dòng)讓教職工保教水平有所提高，培養(yǎng)了大家的學(xué)習(xí)意識(shí)。營造出了爭學(xué)先進(jìn)，提高業(yè)務(wù)水平的良好氛圍，努力把教職工培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型人才。

三、師資配備和教職工培訓(xùn)：

我園共有教職工19人，其中園長1人，專職教師10人，保育員5人，廚師2人，門衛(wèi)1人。專任教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為80%。

教職工培訓(xùn)：20__年暑假，組織4名教師參加了鄭州幼師的成人幼師班的學(xué)習(xí)，并且都以優(yōu)秀的成績畢業(yè)。11月份又有4名教師成功考取了《幼兒教師資格證書》。按照登封市教體局、石道鄉(xiāng)中心校的有關(guān)要求，積極參加和幼兒保教相關(guān)的各種學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、保教工作質(zhì)量：

20__年，我園的保教工作基本滿意，以《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《綱要》精神，保教工作質(zhì)量穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)決抵制幼兒園教育“小學(xué)化”。我園的王紅利老師在石道鄉(xiāng)中心校組織的“石道鄉(xiāng)幼兒園優(yōu)質(zhì)課大賽”中獲得一等獎(jiǎng)。保育方面也取得了不菲的成績，全園全年度沒有發(fā)生任何保育事故，堅(jiān)決執(zhí)行消毒制度、晨檢制度，加強(qiáng)疫情監(jiān)控確保我園在20__年度沒有發(fā)生任何疫情。

五、安全教育：

上年度，我園采用了多種形式的安全教育活動(dòng)。

組織召開家長會(huì)，宣傳幼兒管理的注意事項(xiàng)。向家長發(fā)放宣傳冊(cè)，宣傳拒乘黑校車、超員車、超速車。校門口懸掛條幅、警示牌，宣傳安全知識(shí)。在“安全進(jìn)課堂”活動(dòng)中，利用游戲寓教于樂，把安全意識(shí)樹立在了孩子們幼小的心靈中。

六、辦園條件改善：

20__年斥資2萬元，硬化了幼兒活動(dòng)場，將活動(dòng)室內(nèi)外墻壁進(jìn)行了涂刷和裝飾。

七、資產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)運(yùn)行：

我園創(chuàng)辦資金為35萬元，歷年添置設(shè)備后固定資產(chǎn)達(dá)42萬元，20__年的活動(dòng)場硬化、墻壁涂刷裝飾、辦公桌椅、幼兒桌椅等物品添置投入資金32000元，我園現(xiàn)固定資產(chǎn)約45、2萬元。

經(jīng)費(fèi)運(yùn)行：堅(jiān)持執(zhí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，做到專款專用，收支兩條線。但由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)薄弱，家長承受力有限，收費(fèi)較低，因此經(jīng)費(fèi)來源單一，園舍建設(shè)、校車購置等大額投入仍困難重重。

(一)、存在的問題：

1、家長學(xué)校工作薄弱，農(nóng)村家長知識(shí)水平有限，法律意識(shí)淡薄，教育意識(shí)偏頗，給保教工作帶來了阻力和負(fù)面的影響。比如：家長不顧幼兒身心發(fā)展的需求，一味追求對(duì)孩子“小學(xué)化”教育等問題亟待解決。

2、資金短缺，必要的大額投入捉襟見肘。

(二)、下步工作打算：

1、加強(qiáng)家長學(xué)校工作，找出重點(diǎn)教育對(duì)象，因人制宜，讓家長

的保教意識(shí)有所提高，能更積極地配合幼兒園工作，能更好的教育好下一代。

2、自籌資金，對(duì)餐廳、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行整修或重建。尋求社會(huì)、企業(yè)等捐贈(zèng)，解決校車問題。

總之，20__年我園有成績也有不足，我們要在登封市教育局、石道鄉(xiāng)中心校的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，奮力開拓力爭在新的一年里取得更好的成績，給孩子們創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、優(yōu)美、安全的“兒童樂園”。

一、校園概況

我園現(xiàn)有幼兒620人，開設(shè)小班、中班、大班學(xué)前班14個(gè)班級(jí)。全園共有教職員工38人。幼兒園配套設(shè)施完善，功能齊全，消毒設(shè)備等一應(yīng)俱全。

二、辦學(xué)條件方面

1、辦園場所有安全、寬敞、明亮、獨(dú)立的辦園場所及出入通道，有教室、寢室、辦公室、活動(dòng)室、廚房、兒童廁所等，房屋通風(fēng)良好、采光符合健康要求；房屋設(shè)施堅(jiān)固、實(shí)用、無危房。

2、辦園設(shè)施教室內(nèi)桌凳滿足需要，大小高矮符合要求，配齊各種教學(xué)用品。

3、師資情況園長具有學(xué)前教育專科學(xué)歷，并具有幼兒園教師資格證書，接受過幼兒園園長崗位培訓(xùn)。教師具有中師（中專）以上學(xué)歷按規(guī)定配齊保育、炊事等人員，均接受過培訓(xùn)，具有上崗資格，勝任崗位要求。

三、保教管理方面

1、常規(guī)管理保教每學(xué)年、每學(xué)期、每月有計(jì)劃、有總結(jié)，保教工作按計(jì)劃進(jìn)行。有保育常規(guī)、幼兒接送制度，制度公開并按制度認(rèn)真執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行做好入園體檢、定期體檢、晨檢及全日健康觀察，做好教職工上崗年度體檢。建立健全安全制度（食品衛(wèi)生安全、消防安全等）以及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立健全各類人員崗位職責(zé)、晨午檢查制度、食堂管理制度、消毒制度、交接班制度、衛(wèi)生保健制度、聯(lián)系家長制度、考核獎(jiǎng)懲制度等。

2、、依法辦園遵守辦學(xué)規(guī)定、經(jīng)營范圍要求，不擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，不將本學(xué)校的辦學(xué)資格、辦學(xué)場所擅自轉(zhuǎn)讓或者承包給其它組織或個(gè)人。依法保障教職工的工資、福利待遇。為教職工繳納了意外傷害保險(xiǎn)。園長與教職人員有聘用合同，并認(rèn)真履行合同內(nèi)容。

四、安全防患方面

安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化，真真正正使安全工作到實(shí)處，確實(shí)保證幼兒、教職工和國家財(cái)產(chǎn)的安全。我園將在進(jìn)一步完善安全工作的各項(xiàng)制度，加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī)，列入日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中，提高幼兒的安全防范意識(shí)和防范能力。杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。嚴(yán)格遵守門衛(wèi)值班制度，全天有專人值班，做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙（拐）、防意外事故等工作確保幼兒及財(cái)產(chǎn)安全。

五、存在問題

在總結(jié)過程中我們發(fā)現(xiàn)我園還存在以下問題：

1、辦學(xué)條件還有待改善。

2、班額要盡量減少。

3、師資力量還有待加強(qiáng)。

4、生活設(shè)施有待改進(jìn)，特別是在硬件的添加與投入方面。

時(shí)代在進(jìn)步，教育在發(fā)展，我們將以幼兒教育指南為導(dǎo)向與時(shí)俱進(jìn)、用發(fā)展和創(chuàng)新的思維來發(fā)展我們的幼兒園，我們有決心和信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，發(fā)揮我園優(yōu)勢，為幼教事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。

以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，全面解讀、領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要（試行）》的教育精神，堅(jiān)持加快發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以科學(xué)管理為手段，在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下下，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。

一、校園建設(shè)

1.根據(jù)園所發(fā)展的規(guī)劃，配合做好園所拆遷、擴(kuò)建的前期準(zhǔn)備工作。

2.利用假期和雙休日，后勤部門有計(jì)劃的完成了封閉舊教學(xué)樓三樓平臺(tái)的欄桿；改造多功能室的室內(nèi)裝修；粉刷了保健室、隔離室、部分教室、午睡室、走廊；油漆了欄桿和樓梯扶手；改造食堂的下水道。

二、后勤隊(duì)伍建設(shè)

1.堅(jiān)持隔周保育員學(xué)習(xí)、勞動(dòng)制度。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹、“托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機(jī)構(gòu)常見傳染病的防治”（流感、腮腺炎）；學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，通過開展學(xué)習(xí)、跟班指導(dǎo)、觀摩交流、談體會(huì)、知識(shí)競賽、制作教玩具等多種形式的活動(dòng)，逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀，進(jìn)一步提高保教水平。

2.根據(jù)后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，設(shè)立了“小組長”，以良好的氛圍，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作。

3.進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”，請(qǐng)保健醫(yī)生為保育員做輔導(dǎo)培訓(xùn)，通過實(shí)際操作、觀摩交流，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求，正確配比使用。本學(xué)期，九月底“市衛(wèi)生局和市婦保所”兩單位對(duì)我園“衛(wèi)生保健工作”進(jìn)行抽檢，獲得了領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)。

4.本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況，因增加了幼兒人數(shù)，且各年齡段菜肴烹調(diào)的要求不同，故增加了食堂工作人員，并以“老帶新”的組合調(diào)整了人員的搭配和分工。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》。每周請(qǐng)主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”，并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探討，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。

5.加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé)，日常規(guī)范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。

三、材物管理

1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)文件，做到購置仟元以內(nèi)物品由園委會(huì)討論通過，__元以上的物品由園委會(huì)討論通過，再填表審批，并到指定的政府采購點(diǎn)去購置。

2.做好物品管理的常規(guī)工作。除在規(guī)定的日期領(lǐng)物外，對(duì)于園內(nèi)的各類公開活動(dòng)，能根據(jù)教師的需要，及時(shí)提供所需的材料或物品。堅(jiān)持勤儉持園，堅(jiān)持園內(nèi)“購物申請(qǐng)”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。

3.做好物品的調(diào)配工作，提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率。做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算，并向家長公布；做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作；保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。

四、安全方面

1.期初，后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標(biāo)責(zé)任書”，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識(shí)。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作。實(shí)行幼兒食品專人采購，做好食堂進(jìn)貨登記。發(fā)現(xiàn)不合格者不加工給幼兒食用。訂購點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照。

3.堅(jiān)持每月檢查戶外大型活動(dòng)器具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修，延長設(shè)備的使用期限。期末做好園內(nèi)、班級(jí)中設(shè)備的保養(yǎng)、收放工作。

4.經(jīng)常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班，安全正確使用ck報(bào)警器，并作記載，定期檢查ck使用記載情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)和處理，促使安全防范措施起到更好的作用。

5.本學(xué)期，檢查滅火器1次；各類維修30余次；檢查戶外大型玩具次；改造食堂油煙機(jī)的開關(guān)等。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實(shí)際行動(dòng)。

五、衛(wèi)生保健方面

（一）完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺(tái)帳。

1.科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營養(yǎng)分析。

嚴(yán)格按照婦保所六大營養(yǎng)素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，綜合考慮經(jīng)濟(jì)、營養(yǎng)、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜。每月按時(shí)完成一次營養(yǎng)分析，召開膳委會(huì)會(huì)議，公布營養(yǎng)分析結(jié)果，聽取各方意見，不斷提高食譜質(zhì)量。

2.晨間檢查、全日觀察記錄。

認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園，立即進(jìn)行隔離觀察，通知幼兒家長。所在班級(jí)進(jìn)行消毒，防止病情擴(kuò)散。對(duì)于一般小傷病者，仔細(xì)詢問后做好記錄，給予必要的護(hù)理照顧。按時(shí)給患兒服藥，喂藥時(shí)核對(duì)班級(jí)姓名。

3.完成體格檢查并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

期初收齊新生入托體檢卡，認(rèn)真核對(duì)登記。九月份完成全園老生體重的測量，按who標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。上學(xué)期篩檢出的肥胖兒繼續(xù)進(jìn)行管理直至轉(zhuǎn)歸。篩檢出肥胖兒和體弱兒建立個(gè)案。本學(xué)期體弱兒有一人，肥胖兒有x人。每月進(jìn)行生長發(fā)育指標(biāo)的測定與評(píng)價(jià)，采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治，同時(shí)與家長取得聯(lián)系進(jìn)行宣教。

（二）衛(wèi)生宣教

1.根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材，每月為幼兒上一節(jié)健教課。

2.每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進(jìn)一步向家長宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。

3.認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生工作，臺(tái)帳資料齊全、規(guī)范，服從街道、社區(qū)管理，隨時(shí)接受檢查，確保幼兒園衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

本學(xué)期，我們后勤部門的工作人員在園長和書記的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作，但還存在不足，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。使后勤工作正真起到綠葉的作用，配合各個(gè)部門把__幼兒園建設(shè)的更好。

本學(xué)期后勤工作圍繞幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)幼兒園園務(wù)計(jì)劃，本著“強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量”的理念，加強(qiáng)管理，關(guān)注細(xì)節(jié)，提升后勤隊(duì)伍人員的素質(zhì)與工作積極性，高效率地配合幼兒園各部門開展各項(xiàng)活動(dòng)。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，在全體后勤人員的共同努力下，后勤條線的各項(xiàng)工作得以有條不紊地開展，取得了一定成效。

一、目標(biāo)達(dá)成情況

(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升人員素質(zhì)

圍繞幼兒園的辦園理念，結(jié)合工會(huì)“健康365”主題活動(dòng)，根據(jù)后勤人員的年齡特點(diǎn)、文化層次、崗位需求等，開展各種形式的主題活動(dòng)，提升后勤人員的思想素養(yǎng)，進(jìn)一步完善后勤隊(duì)伍建設(shè)。

1、師德講堂引領(lǐng)智慧工作。

2、文化活動(dòng)展示自我風(fēng)采。

3、溫馨交流凝聚組員人心。

(二)加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量

1、星級(jí)保育員起引領(lǐng)作用。

2、完善月考核起激勵(lì)作用。

(三)注重調(diào)研指導(dǎo)，規(guī)范操作細(xì)節(jié)

1、保教調(diào)研力度大。

2、側(cè)重調(diào)研同發(fā)展。

3、園級(jí)牽手促成長。

(四)加強(qiáng)校園安全管理，建設(shè)平安校園

1、完善安全檢查機(jī)制。

2、落實(shí)安全常態(tài)培訓(xùn)。

(五)合理規(guī)劃布局，創(chuàng)設(shè)校園優(yōu)美環(huán)境為一級(jí)園復(fù)驗(yàn)做好充分準(zhǔn)備

1、創(chuàng)設(shè)戶外野趣運(yùn)動(dòng)場景。

2、構(gòu)建教工溫馨工作環(huán)境。

(六)其他工作

1、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。

2、積極服務(wù)條線，確保活動(dòng)開展。

二、收獲的成效

工作扎實(shí)有成效。在一級(jí)園復(fù)驗(yàn)評(píng)審過程中，后勤工作得到了市級(jí)專家的肯定：保健工作扎實(shí)，兩部發(fā)展均衡。兩大員的規(guī)范操作、保教配班方面得到了專家的好評(píng)。同時(shí)，后勤人員在一級(jí)園復(fù)驗(yàn)評(píng)審中表現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)向上的向日葵精神，體現(xiàn)出較強(qiáng)的大局意識(shí)，體現(xiàn)新幼人“做最好的自己”的辦園理念。

三、問題與思考

1、食堂人員的規(guī)范操作有待提高。

2、新手后勤人員的知識(shí)點(diǎn)掌握還不夠熟練。

四、下學(xué)期工作思路

1、進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化崗位操作的規(guī)范性。

2、繼續(xù)開展溝通交流活動(dòng)，凝聚人心。

3、個(gè)性化調(diào)研促均衡發(fā)展。

20__年__月

工作報(bào)告就是工作總結(jié)嗎篇六

2、開展“安全隨行、平安常在”職工體能拓展安全知識(shí)搶答競賽;

3、聯(lián)合工會(huì)到班組開展了安全知識(shí)“一口清”問答活動(dòng);

4、繼續(xù)對(duì)青安崗、青質(zhì)崗、青年文明號(hào)的管理、審查、監(jiān)督考核，并組織青安崗開展了防恐怖、防火、防毒安全演練。

5、各團(tuán)支部結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行安全問題查找，并逐一整改。

二、下一步的工作打算

2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)揮青工服務(wù)安全職能開展生產(chǎn)突擊活動(dòng);

3、加強(qiáng)青工服務(wù)安全文明禮儀監(jiān)督崗的監(jiān)督和履職;

4、做好青安崗、青質(zhì)崗、青年文明號(hào)的管理、審查、監(jiān)督工作;

__公司團(tuán)委

20__年__月__日

工作報(bào)告就是工作總結(jié)嗎篇七

回顧這三個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。

一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合吉鳳街道的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)園區(qū)的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)

在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在執(zhí)法大隊(duì)找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向街道的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)園區(qū)、街道的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。

三、以極大的熱情投入到工作中

剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。

四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事

自從進(jìn)入執(zhí)法大隊(duì)以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作，在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，盡自己的能力為同事們分憂解難。

五、存在的問題

幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。

一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭沒有只有更好。

四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作報(bào)告就是工作總結(jié)嗎篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一、2005年工作完成情況

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、開發(fā)建設(shè)面積萬平方米，占年計(jì)劃的；其中新開工萬平方米，占年計(jì)劃的。

2、開發(fā)工程量萬元，占年計(jì)劃的。

3、竣工面積萬平方米，占年計(jì)劃的。

4、商品房銷售套，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，商品房銷售率。

5、經(jīng)營管理費(fèi)支出萬元。

6、工程質(zhì)量合格率100，優(yōu)良率45。

（二）完成的主要工作

1、開發(fā)建設(shè)工程。步行街改造工程作為全市的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，公司在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，集中精力、人力和財(cái)力，先后在現(xiàn)場展開10多次工程調(diào)度會(huì)，全力以赴抓好了工程建設(shè)。去年九月底，為確保回遷工程年底竣工上房的目標(biāo)，公司專門成立了工程建設(shè)現(xiàn)場辦公室，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，強(qiáng)化各項(xiàng)管理措施，加大了質(zhì)量、安全管理力度，確保了建設(shè)資金和材料供應(yīng)工作，積極協(xié)調(diào)配套工程建設(shè)。截止到目前，除小高層a座外，全部完成了主體工程建設(shè)，其中商鋪a、商鋪b1、商鋪c和2#、3#、5#、7#、8#、10~13#樓已實(shí)現(xiàn)了竣工目標(biāo)。**小區(qū)續(xù)建工程、**南區(qū)超市已全部竣工交付使用。**名苑小區(qū)已完成圍墻拉設(shè)和前期準(zhǔn)備工作，**東路的建設(shè)正在準(zhǔn)備之中。范文搜網(wǎng)-http://2、拆遷工作。去年以來，新興路商業(yè)步行街的拆遷工作一直是個(gè)大難題，對(duì)工程建設(shè)帶來了極大影響。在外部大環(huán)境極為不利的情況下，任務(wù)緊、壓力大，搬遷一線的同志們不畏難、不怕累，一方面苦口婆心做工作，一方面加大依法拆除力度，截止到去年底，累計(jì)完成拆遷面積萬平方米，完成私房結(jié)算戶，圓滿完成了所有拆遷任務(wù)，保證了工程建設(shè)的順利進(jìn)行。家佳樂超市拆遷工作經(jīng)過反復(fù)多輪協(xié)商，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，最終簽定了拆遷協(xié)議，完成了房屋移交和拆除工作。**東路拆遷工作目前已辦理結(jié)算戶，剩余戶正在辦理中，基本完成了回遷上房工作。

3、商品房銷售和售后服務(wù)工作。一是組織完成了**南區(qū)超市、**東區(qū)的上房工作；二是圓滿完成了全市第七屆房地產(chǎn)展示會(huì)的參展工作，預(yù)銷售商品房套，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；三是加強(qiáng)了步行街和**名苑小區(qū)的營銷工作，增設(shè)“新街”現(xiàn)場銷售大廳，制作了車體廣告，利用電視、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行了專題現(xiàn)場，對(duì)營銷人員開展了學(xué)習(xí)和特色培訓(xùn)，促進(jìn)了銷售工作。為加強(qiáng)商業(yè)步行街的銷售工作，公司聘請(qǐng)了深圳**置業(yè)顧問公司，策劃了多次富有特色的的宣傳活動(dòng)，裝修布置了soho樣板房，為銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年累計(jì)完成商品房預(yù)銷售套，回收資金萬元。

商品房售后工作堅(jiān)持承諾制度，完成了春秋閣東區(qū)、荊東花園等售后回訪工作，全年共接報(bào)修戶，維修及時(shí)率達(dá)，維修質(zhì)量合格率達(dá)，維護(hù)了公司的良好信譽(yù)和社會(huì)形象。

4、物業(yè)管理工作。一是完成了2004~2005**南區(qū)、**小區(qū)和**宿舍的集中供暖工作，基本達(dá)到了收支平衡。二是順利將**北區(qū)、**花園用電移交給了供電局，荊東花園衛(wèi)生保結(jié)移交給了環(huán)衛(wèi)部門。三是對(duì)**、**、、**南區(qū)等小區(qū)用電進(jìn)行了承包管理，加強(qiáng)了用電管理和線路養(yǎng)護(hù)，電費(fèi)虧損總額比去年同期降低了。四是公司積極與**小區(qū)業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)，基本達(dá)成移交協(xié)議。五是為解決**北區(qū)矛盾比較集中的供暖問題，重新接管了集中供暖工作，同時(shí)啟動(dòng)了**南區(qū)、**小區(qū)和**宿舍的集中供暖工作。六是加大了物業(yè)管理力度，開展了環(huán)境綜合整治工作，累計(jì)完成粉刷1500平方米，清理各類垃圾210余噸，修剪綠化帶1100平方米，補(bǔ)植花木85株，拆除違章建筑3處，清理亂貼亂畫2200余處，環(huán)境衛(wèi)生面積煥然一新。

工作報(bào)告就是工作總結(jié)嗎篇九

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，運(yùn)籌制勝千里。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。

1、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制

二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。

三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作

營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

三、求真務(wù)實(shí)，勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。

建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌。

南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金萬。

3、群策群力，挖掘存款源。

安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。

今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。

工作報(bào)告就是工作總結(jié)嗎篇十

我是今年x月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛使我選擇了_，在沒有來_工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這x個(gè)月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì)_的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

這x個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對(duì)于家裝市場了解的還不夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對(duì)市場上的工藝，做法，_公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備!

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!