總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇一

1、參加生產(chǎn)例會(huì)的時(shí)候，謹(jǐn)記任部長教導(dǎo)，要發(fā)言，要有表現(xiàn)，我最后克制了自我的緊張，發(fā)言的時(shí)候，聲音沒發(fā)顫，這是我一個(gè)大進(jìn)步。在第一次參加生產(chǎn)服務(wù)部全體會(huì)議的時(shí)候，我的表現(xiàn)令人失望，但是，仍然有兩個(gè)人對我伸出了大拇指，謝謝他們的鼓勵(lì)，我務(wù)必盡快提高自我，為了讓他們的拇指豎的理直氣壯，我也務(wù)必努力。

2、透過與線上各級領(lǐng)導(dǎo)接觸，有一個(gè)最大的感觸，就是他們都不回避問題，不回避矛盾，只有直面生產(chǎn)中的問題和矛盾，用心尋求解決辦法，化解矛盾，才有利于生產(chǎn)，這是我學(xué)到的第一個(gè)工作方法。

3、在xxxx指導(dǎo)下，配合制造總部和質(zhì)量監(jiān)察總部進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收工作和工藝質(zhì)量檢查工作，協(xié)助出口基地異物控制小組做好現(xiàn)場管理和味精中異物控制工作，并在味精中異物控制方面提了一個(gè)改善推薦，推薦被采納，我看做是線上領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)。

不足與努力方向：

1、溝通方面十分欠缺。譬如，學(xué)習(xí)異物控制管理規(guī)定時(shí)，碰到“并晶”一詞不懂，情愿自我上網(wǎng)查，也沒詢問別人，詢問就應(yīng)是最直接找到答案的途徑。還有，在現(xiàn)場看到不明白的地方，悶在心里回來問熟悉的人，其實(shí)，現(xiàn)場一線工人能帶給最好的答案。

3、對工藝的學(xué)習(xí)不深入，不主動(dòng)，對粗制車間的洗水再利用于溶堿溶麩酸創(chuàng)新技術(shù)感興趣，卻沒主動(dòng)參與進(jìn)去，空有滿腔熱情，沒付諸行動(dòng)，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)計(jì)劃。

4、只是機(jī)械地做報(bào)表，沒用心體會(huì)報(bào)表中的數(shù)字有什么好處，也因此做錯(cuò)過報(bào)表，就應(yīng)學(xué)會(huì)從報(bào)表中的數(shù)字中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。

以服務(wù)為宗旨，用自我的所長服務(wù)于生產(chǎn)，以化驗(yàn)室為切入點(diǎn)融入質(zhì)量管理工作，與他們進(jìn)行化驗(yàn)理論和化驗(yàn)操作技能方面的交流，鼓勵(lì)他們參加即將到來的化驗(yàn)員技術(shù)比武活動(dòng)，以此提高業(yè)務(wù)潛力，提高工作質(zhì)量，減少工作中矛盾。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇二

一、重點(diǎn)設(shè)備維修情況：

1：元月份改造2#線收卷a、b軸傳動(dòng)方式效果良好。

2：元月份1#線粗過濾漏料更換新型粗過濾故障排除。

3：元月份2#線側(cè)厚儀改造循環(huán)水水質(zhì)良好。

4: 2月份1#線擠出機(jī)清洗螺桿和拆清模頭瑕疵減少薄厚帶消除。改造收卷a、b軸傳動(dòng)方式效果良好。

5：8月份2#線拆清模頭薄厚帶消除。

6：7月份2#線擠出機(jī)清洗螺桿和拆清模頭瑕疵減少薄厚帶消除。橫拉檢修鏈鋏更換配件破膜率降低。

7: 10月份2#線拆清模頭薄厚帶消除。橫拉減速機(jī)竄軸更換配件速度波動(dòng)減小。鑄片輥旋轉(zhuǎn)接頭漏油更換效果良好。

8：11月份2#線縱拉快輥減速機(jī)有異響檢修并更換齒輪油故障排除。

9：11月份1#線橫拉檢修鏈鋏更換配件破膜率降低。橫拉減速機(jī)竄軸維修。

10：11月份1#線鑄片輥軸承抱死更換(潤滑油質(zhì)量所致)并更換旋轉(zhuǎn)接頭。

11、12月份1#線縱拉輥檢修傳動(dòng)軸承和更換旋轉(zhuǎn)接頭。(潤滑油質(zhì)量所致)

12、12月份1#線拆清模頭薄厚帶消除。

二、技術(shù)改造和制作：

1： 輔料擠出機(jī)生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣排放裝置的制作及安裝。

2：小分切計(jì)米系統(tǒng)改造。

3：在線瑕疵相機(jī)溫度冷卻系統(tǒng)改造。

4：油加熱間室內(nèi)降溫系統(tǒng)優(yōu)化改造。

5：小分切線路優(yōu)化。

6：2#線擠出機(jī)線路優(yōu)化

7：2#線縱拉線路優(yōu)化。

8：生產(chǎn)線鑄片輥驅(qū)動(dòng)加ups改造。

9：小分切廢膜沖具制作

10：懸臂吊加裝起重量限制器。

11：純水機(jī)組輔料原水泵自動(dòng)控制系統(tǒng)改造。

12：自制精過濾棒清洗機(jī)一臺(tái)。

13：制作托盤(200個(gè))

14：制作中試線工作臺(tái)(8張)

15：制作小分切機(jī)收集相(4個(gè))

16：制作側(cè)厚儀防護(hù)欄(2套)

17：制作設(shè)備維修爬梯(2套)

18：制作包材間登高梯(1個(gè))

19：制作配件貨架(10個(gè))

20：制作工具柜(4個(gè))

21：制作膜卷放料架(3個(gè))

22：宿舍樓水管道改造。

三、節(jié)約成本：

對已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的配件。

四、降低不良：

2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證

五、提高生產(chǎn)：

1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理

六、員工流動(dòng)：

本年度一期設(shè)備維修現(xiàn)有11名人員。其主管1人，電氣專管1人，保養(yǎng)維修人員7人，精過濾清洗2人，夜班無人值班。圓滿完成公司給一期設(shè)備維修的制定目標(biāo)。

七、隊(duì)伍建設(shè)：

1、我們通過工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負(fù)責(zé)對生產(chǎn)線設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

3、為了更好配合6s工作和開展，我利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章，提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用。現(xiàn)在完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放，文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。 總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，也對下一年工作進(jìn)行初步的計(jì)劃和安排，在肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是檢查與彌補(bǔ)自己不足，吸取教訓(xùn)，再接再厲，取得更大的成績，更好地做好下一年工作的開始。

八、20xx年工作計(jì)劃：

1： 對設(shè)備的潤滑保養(yǎng)做細(xì)到每個(gè)軸承及規(guī)格，性能。

2： 對分管的設(shè)備缺陷給出相應(yīng)的對策和建議。

3： 員工業(yè)務(wù)技能外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)多些。

4： 提高維修質(zhì)量停機(jī)時(shí)間預(yù)防為主。

5： 做好精細(xì)化管理。

6： 建立設(shè)備維修質(zhì)量跟蹤。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇三

1、更新教育理念、提高教學(xué)素養(yǎng)

在明確工作室工作任務(wù)與努力方向、根據(jù)魏老師制定的工作室發(fā)展規(guī)劃和設(shè)立了工作室工作目標(biāo)后，我們作了個(gè)人基本情況的簡介，魏老師同我們擬訂適合自己的個(gè)人計(jì)劃和主攻方向，也為我們選擇了具有針對性、實(shí)效性的有關(guān)教育教學(xué)理論方面與專業(yè)理論知識(shí)方面的書籍，讓我們不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也能夠強(qiáng)迫著自己投入更多的時(shí)間進(jìn)行廣泛的讀書和學(xué)習(xí)，閱讀更多的專業(yè)教學(xué)報(bào)刊雜志，從中獲取最先進(jìn)的教學(xué)理念和最前沿的信息。通過多次的理論學(xué)習(xí)，我明白了以科研促教研的重要性，更新了教學(xué)理念，提高了教學(xué)素養(yǎng)，同時(shí)也提升了自己的教學(xué)水平。

2、以課例為載體，開展教研，增加了交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

除了定時(shí)的理論學(xué)習(xí)外，在每周三下午的工作室學(xué)習(xí)時(shí)間，我們開展了多種形式的教學(xué)研討活動(dòng)：聽工作室各位老師的研究課，嘗試新課程背景下教學(xué)模式的探索。在每次聽課后，先由執(zhí)教者說教學(xué)設(shè)計(jì)和反思，其余的組員根據(jù)不同的教學(xué)實(shí)踐交流各自的教學(xué)體驗(yàn)及認(rèn)識(shí)，并進(jìn)行多種教學(xué)方法的探討，次的交流、次集體火花的碰撞，大家一致認(rèn)為教學(xué)上要堅(jiān)持 “求真務(wù)實(shí)、反思進(jìn)取”的教學(xué)態(tài)度，要在教學(xué)過程中不斷追求，形成“真實(shí)、獨(dú)特、創(chuàng)新”的教學(xué)風(fēng)格。在一系列豐富的工作室實(shí)踐活動(dòng)和魏老師專業(yè)、理論的指導(dǎo)下，我們的工作室已逐步形成了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

名師工作室的開展，為我們學(xué)員與導(dǎo)師之間、學(xué)員與學(xué)員之間搭建了一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過學(xué)員與導(dǎo)師間的互動(dòng)和學(xué)員彼此的聽課、研討和交流，加強(qiáng)了彼此之間的溝通，通過這種溝通，大家相互啟發(fā)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。

3、學(xué)到用先進(jìn)的教育理論來充實(shí)自己、指導(dǎo)自己的教育、教學(xué)工作。

隨著新一輪課程改革的全面推進(jìn)，要求教師不但具備豐富的專業(yè)知識(shí)，還要求教師具備很高的專業(yè)能力和專業(yè)品質(zhì)。專業(yè)知識(shí)只是關(guān)于“教什么”和“怎么教”的問題;專業(yè)能力是教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)能力，這種能力依賴于教師的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，更依賴于教師積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)品質(zhì)是教師專業(yè)化發(fā)展的原動(dòng)力.表現(xiàn)為教師對教育教學(xué)、對學(xué)生的基本態(tài)度。在教師的眾多專業(yè)品質(zhì)中，最重要的是勤于實(shí)踐和反思的品質(zhì)。因此“理論—實(shí)踐—反思”是作為教師專業(yè)化發(fā)展的的必要手段，我將更積極投入教育理論學(xué)習(xí)，大膽地在教育中進(jìn)行實(shí)踐，勤于反思與總結(jié)。

4、學(xué)到要時(shí)刻提醒自己一切的教育活動(dòng)都應(yīng)該著眼于學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展，真正做到以學(xué)生為本。

教師要得到學(xué)生的尊敬、信任和愛戴，使自己具有強(qiáng)大的教育感召力，僅有責(zé)任心、事業(yè)心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要尋找多種方法，掌握一定的技巧，去贏得學(xué)生的心，使學(xué)生成為自己的知心朋友。這就需要教師要用情感去教育學(xué)生，全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中去。陶行知先生曾說過：“真教育是心心相印的活動(dòng)。唯獨(dú)從心里發(fā)出來的，才能打到心的深處?！敝灰獡Q一種心境、換一個(gè)角度，蹲下身子看一看、換個(gè)角度想一想、搭個(gè)臺(tái)子試一試，我們就可以快樂地工作、快樂地思考、快樂地去研究。

二、參加的活動(dòng)：

這兩年里，我積極參加了名師工作室的所有活動(dòng)。首先，我參加了趙敏老師、趙海平老師、張國喜老師、段祖軍老師、侯開亮老師、張穎老師、洪濤老師、顏陽老師、唐志剛老師等多位老師所上研究課的聽課、說課、評課的全過程，每聽課、說課、評課對我都非常有啟發(fā)，不斷找出差距，使自己進(jìn)一步提高。其次，我上了題為《鹵族元素》和《氧化還原反應(yīng)》的探究課，各位老師聽完后給我提出了很多中肯和寶貴的意見和建議，使得我在后續(xù)的教學(xué)中教學(xué)任務(wù)完成得更好，讓我得到很大的提高。此外，xx年3月我還與名師工作室的導(dǎo)師和學(xué)友們一起到鄭州市參加了“第四屆全國實(shí)驗(yàn)區(qū)高中化學(xué)新課程實(shí)施成果交流會(huì)”。

短短幾天的學(xué)習(xí)，我深深感受到作為教師必須更新教學(xué)理念和教學(xué)思想，努力實(shí)踐、探索新的教學(xué)模式和教學(xué)策略，提高自己的課堂教學(xué)水平。新課程已經(jīng)為我們指明了新的方向，隨著新課程的深入，教師和學(xué)生都將得到前所未有的發(fā)展，我們也將在新課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，與新課程一起成長!

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇四

受廠部委托，現(xiàn)向大會(huì)報(bào)告我廠今年度審計(jì)工作情況，請予審議。

一、總體情況說明：

今年在集團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在廠領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的積極配合下，順利通過了天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所對我廠財(cái)務(wù)年報(bào)審計(jì)工作、浙江中瑞稅務(wù)師事務(wù)所對我廠的稅務(wù)審計(jì)工作，并全面較好地完成了企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，今年度根據(jù)集團(tuán)要求完成了二個(gè)專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目，并較好地完成了集團(tuán)下達(dá)的燃煤專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查及浙能電力內(nèi)控體系建設(shè)，另外我們還認(rèn)真積極配合集團(tuán)對廠長的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，為我廠進(jìn)一步做好精細(xì)化管理工作把好關(guān)。

二、內(nèi)部審計(jì)工作情況：

1、開展年度專項(xiàng)審計(jì)，促管理精細(xì)化規(guī)范化

作小組，對我廠20xx年1月至今年9月期間燃煤的采購、驗(yàn)收、計(jì)量、接卸、采制化、存儲(chǔ)、摻燒等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理情況進(jìn)行了審計(jì)檢查。通過以上各項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)共提出了審計(jì)建議5條，并提交了專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。另外我們還積極配合集團(tuán)對廠長的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并對集團(tuán)提出的審計(jì)建議進(jìn)行有效整改。通過以上各項(xiàng)審計(jì)進(jìn)一步促進(jìn)我廠在生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理上精細(xì)化、規(guī)范化管理工作。

2、加大內(nèi)控審計(jì)力度，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

今年對我廠的財(cái)務(wù)收支憑證進(jìn)行了抽查，從抽查情況看我廠財(cái)務(wù)核算總體比較規(guī)范，能夠嚴(yán)格按《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，收付款作業(yè)中相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證及審批手續(xù)完備，會(huì)計(jì)信息的完整得到了充分保證，我們從內(nèi)審的角度協(xié)助財(cái)務(wù)把好關(guān)、做好賬，防范了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。我們還根據(jù)集團(tuán)、廠部關(guān)于加強(qiáng)末端企業(yè)管控要求，對華隆公司、臨江公司的財(cái)務(wù)收支情況、物資管理、合同管理等進(jìn)行針對性的審計(jì)。

認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)自查測評工作。一年來，我們結(jié)合浙能電力股份公司關(guān)于深化企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)文件精神，積極開展內(nèi)部控制體系建設(shè)，共完成制度修訂與缺陷整改70余項(xiàng)。在開展內(nèi)控自我評價(jià)的基礎(chǔ)上及時(shí)向浙能電力遞交了本廠內(nèi)部控制建設(shè)完整、有效的自我評價(jià)報(bào)告。

3、嚴(yán)格工程決算審計(jì)，把好工程審核簽證關(guān)

益進(jìn)行認(rèn)定，在審計(jì)中嚴(yán)把合同和標(biāo)的的流程關(guān)、施工現(xiàn)場的簽證關(guān)，努力保證財(cái)產(chǎn)物資的安全完整。對發(fā)現(xiàn)的工程量審核不嚴(yán)、失實(shí)情況及時(shí)按規(guī)定對相關(guān)部門和外包單位進(jìn)行了考核。

今年我廠審計(jì)工作開展扎實(shí)有效，監(jiān)督到位，從審計(jì)情況看我廠在全面完成安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的同時(shí)嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制真正得到落實(shí)，審計(jì)工作為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

謝謝！

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇五

我們的攝影實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，我對于實(shí)習(xí)期間的拍攝有了一些感悟，特寫出來與大家分享討論。

景深的有效控制有助于畫面的表現(xiàn)力，光圈、焦距是改變景深的主要元素，而光圈也是調(diào)節(jié)通光量的重要部件，因此，如何正確地改變光圈、焦距，構(gòu)造完美照片是十分重要的。另外，快門速度與感光度是影響曝光的主要因素，要根據(jù)拍攝意境合理地選擇方能拍出理想的照片。

我最喜歡拍的是微距，虛化的背景給人一種高手制作的感覺，那是相當(dāng)有成就感的。特別是當(dāng)我拍到雨后嬌艷欲滴的紅花之時(shí)，我更進(jìn)一步地了解了微距攝影的真諦。不是世界不美好，而是我們沒有認(rèn)真去觀察。

它驕傲地挺立著，大片的土地上，那一抹鮮紅分外吸引我。我為它的獨(dú)立、自信所感染，我選擇最好的角度，我要拍照，我要生命歡呼！

這是我們最常見的拍攝。實(shí)習(xí)以來，我更感覺到攝影師的不易。

為了能夠拍出更好的效果，拍攝之前，必須選擇好合適的畫面背景，不能太亂、過雜，要與主題的顏色協(xié)調(diào)。結(jié)合環(huán)境光線，調(diào)節(jié)感光度及拍攝模式。再根據(jù)拍攝模式適當(dāng)調(diào)節(jié)光圈、快門速度、測光情況等。或許，最難辦的是保證畫面曝光正常，這需要長時(shí)間、大量拍攝才能熟練掌握。對于初學(xué)者來說，是一件不怎么容易得手的事，往往衣服畫面要調(diào)幾種曝光檔次才能拍到理想的照片。

對于模特來說，如何擺姿勢也是相當(dāng)重要的。這是理想拍攝的前提條件之一。我們在人民公園里時(shí)，一張同學(xué)目光斜向上的照片頗得朋友好評（只是曝光稍微欠缺點(diǎn)）。

對于兒童攝影，我們體會(huì)到了捕捉的不易。如何將孩子的童真童趣更好地表現(xiàn)出來是我們考慮的首要問題。孩子的調(diào)皮、好動(dòng)無疑增加的拍攝的難度。我不得不承認(rèn)自己拍攝的幾張是相當(dāng)失敗的。首先要解決對焦問題，才能在一個(gè)變動(dòng)范圍內(nèi)拍攝清晰的照片。其次是選擇抓拍，快速度。

對于靜止的物體，拍攝時(shí)如何構(gòu)圖仍然是十分重要的。采光條件及相機(jī)的調(diào)整需要情況而定。此外，照片所要表達(dá)的意向、主旨也是調(diào)節(jié)光線的重要因素。比如說，清晨時(shí)拍攝早讀場景，但由于某種原因未能及時(shí)到位，而我們又想拍出“早”的意境，這就要合理地調(diào)整光圈與快門速度，控制曝光量，而“合理”只能在數(shù)次拍攝后挑選才能知道。

最后，如何發(fā)揮想象拍攝是十分必要的。我們拍攝的“單手托日”及“呼喚朝陽”都是意境不錯(cuò)的照片。

此外，lcd屏上不容易看出拍攝的具體效果，只有相片腦上才能看清細(xì)節(jié)。所以，大量拍攝還是十分必要的。

這是我實(shí)習(xí)期間最難辦到的。在數(shù)次失敗之后，我總結(jié)出如下幾點(diǎn)原因：

1。 沒有使用三角架，不能慢門拍攝反映動(dòng)態(tài)。

2。 不能及時(shí)捕捉精彩瞬間，拍攝時(shí)應(yīng)注意反應(yīng)速度。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇六

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的.工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對危險(xiǎn)源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

5、月報(bào)、周評、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。

1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。

1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

保潔年度工作總結(jié)個(gè)人篇七

一、班子建設(shè)。一年來，無不正確執(zhí)行黨的路線、方針、政策和縣委、縣政府決定的現(xiàn)象;無班子成員思想渙散、不團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的情況;無處理重大問題不及時(shí)或不穩(wěn)妥的情況。

二、組織生活。黨組民主生活會(huì)和黨組中心組理論學(xué)習(xí)均按要求進(jìn)行。

三、廉政建設(shè)。無違反廉政建設(shè)規(guī)定和班子成員受紀(jì)律處分或法律追究的情況。

四、制度建設(shè)。有學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)管理、小車管理、公文處理、來客接待、崗位責(zé)任、出勤考核，責(zé)任追究等制度。無落實(shí)不到位的情況。

五、干部作風(fēng)。無干職工中違法違紀(jì)行為。無亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派行為;無“索、拿、卡、要、報(bào)”等侵害群眾利益行為;無不依法行政或辦事效率低下給企業(yè)和群眾造成較大損失的行為;無被縣優(yōu)化辦給予黃牌警告或干職工參與賭博被查獲的情況。

六、政今暢通。無對縣委、縣政府和縣政府辦安排的工作不及時(shí)按要求落實(shí)或頂著不辦的情況;無對縣委、人大、政府、政協(xié)和縣政府辦召開的各種會(huì)議未履行請假手續(xù)不按要求參加的情況;無開會(huì)遲到、早退或無故不派指定人員參加的情況;無受到縣委、縣政府及其以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)通報(bào)批評的情況，無對縣委、縣政府和縣政府辦指派的臨時(shí)性、突擊性工作(含車輛調(diào)度)不執(zhí)行的情況。

七、塊口活動(dòng)。積極主動(dòng)參加本口組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

八、計(jì)劃生育。“四率”均達(dá)到100%，基礎(chǔ)工作均按要求完成。

九、綜合治理和安全生產(chǎn)，確保了一方平安。

十、信訪工作。無重要信訪信息不及時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭不采取有效手段制止，出現(xiàn)上訪’情況，單位責(zé)任人不按要求勸返或勸返不力的情況;無不按要求處理縣政府領(lǐng)導(dǎo)和縣政府辦及信訪局批轉(zhuǎn)的信訪件的及信訪請求被上級支持或被上級支持的信訪事件責(zé)任單位拒不改正的情況和不按時(shí)完成建議和提案辦理工作的情況;無辦理工作敷衍塞責(zé)、答復(fù)件空洞無物、代表或委員不滿意的情況。

十一、塊口材料。無不按要求報(bào)送經(jīng)濟(jì)形勢分析材料的情況;無不按要求報(bào)送組織、人事、編制、獎(jiǎng)懲、塊口聯(lián)絡(luò)等資料的情況。

十二、職能工作。

(一)業(yè)余訓(xùn)練工作成績顯著

1、安化羽校順利通過了國家體育總局乒羽中心和省體育局的驗(yàn)收評估，安化羽校被確定為中國羽毛球協(xié)會(huì)羽毛球?qū)W校(一級)，并被評為xx年年全省優(yōu)秀體育后備人才基地，獲得獎(jiǎng)勵(lì)資金12萬元。

2、圓滿完成了xx年年湖南省“嘉和杯”“威克多杯”青少年羽毛球比賽承辦和參賽任務(wù)。在本次比賽中我縣共奪得5枚金牌，團(tuán)體總分列全省各市州縣第二名。

3、運(yùn)動(dòng)員隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，在訓(xùn)運(yùn)動(dòng)員達(dá)110人。

4、安化健兒繼續(xù)馳騁世界羽壇，并保持良好的發(fā)展勢頭。xx年年，黃穗(與高凌合作)先后獲馬來西亞羽毛球超級賽女雙冠軍，韓國羽毛球超級賽女雙冠軍。田卿xx年入選國家一隊(duì)以來表現(xiàn)出眾，今年相繼在菲律賓羽球賽等國際國內(nèi)比賽中獲得6項(xiàng)亞軍。張圣獲全國青年羽毛球錦標(biāo)賽男子丙組單打冠軍。目前，我縣在省羽毛球隊(duì)的正式隊(duì)員有11人，其中女子7人，男子4人，占省專業(yè)隊(duì)人數(shù)的五分之二。田卿、程雯、張圣等有望在2012年奧運(yùn)會(huì)一展宏圖。

5、安化羽校聲名遠(yuǎn)播，塞舌爾共和國社區(qū)發(fā)展、青年、體育和文化部首秘丹尼斯·羅斯一行慕名前來參觀訪問，香港鳳凰衛(wèi)視記者對羽校進(jìn)行了采訪報(bào)道。

(二)全民健身運(yùn)動(dòng)蓬勃開展

2、聯(lián)合縣教育局成功舉辦了xx年年全縣小學(xué)生羽毛球運(yùn)動(dòng)會(huì)，這次運(yùn)動(dòng)會(huì)是繼xx年第十屆全縣中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)首次將羽毛球列為比賽項(xiàng)目后，舉辦的單項(xiàng)羽毛球運(yùn)動(dòng)會(huì)。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)歷時(shí)4天，共有23支代表隊(duì)，領(lǐng)隊(duì)、教練員、運(yùn)動(dòng)員、裁判員、工作人員200多人，清塘、龍?zhí)?、東坪代表隊(duì)分別獲得前三名。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)是對近年來我縣小學(xué)生羽毛球運(yùn)動(dòng)發(fā)展水平的重要檢閱，對促進(jìn)我縣羽毛球運(yùn)動(dòng)的進(jìn)一步普及和提高影響十分深遠(yuǎn)。

3、組隊(duì)全省第四屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)舞獅比賽，榮獲二等獎(jiǎng);參加全市大眾運(yùn)動(dòng)會(huì)羽毛球和乒乓球比賽，并取得了乒乓球單項(xiàng)第一名、第三名和羽毛球團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績，并被授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)稱號。

4、積極支持部門和體育社團(tuán)開展了活動(dòng)。先后協(xié)助組織了政府辦口五一登山比賽，國土系統(tǒng)和財(cái)政系統(tǒng)籃球賽等群體競賽活動(dòng)。此外，通過較長時(shí)間籌備，全縣中國象棋協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨首屆“金六福杯”中國象棋比賽將于元月11日在縣體育館舉行，目前，正在進(jìn)行大會(huì)和比賽的準(zhǔn)備工作。

(三)體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)效果顯著

1、著力培育以羽毛球?yàn)橹攸c(diǎn)的健身市場，有力地促進(jìn)了全民關(guān)心、支持、投身羽毛球運(yùn)動(dòng)的良好氛圍的形成，“羽之鄉(xiāng)”體育俱樂部全年對外開放場館達(dá)1000余小時(shí)，接待羽毛球愛好者2萬多人次，同時(shí)盤活了資產(chǎn)，安置了人員，并增加收入約4萬元。

2、體育彩票發(fā)行工作逐步步入正規(guī)。在全市彩票銷售嚴(yán)重滑坡，我縣銷售大戶所在建設(shè)路大修，嚴(yán)重影響客源的情況下，截至11月底止，我縣仍實(shí)現(xiàn)銷售額143萬元，可取得公益金4.5萬元。

3、體育無形資產(chǎn)開發(fā)與利用取得一定成果。利用承辦全省青少年羽毛球比賽的機(jī)遇，與南京勝利體育用品公司、安化嘉和房地產(chǎn)公司等企業(yè)的合作，籌資4萬元，有效解決了全省青少年羽毛球比賽的資金和獎(jiǎng)品難題。與濃鄉(xiāng)情食品有限公司、美樂食品等企業(yè)的合作，解決了羽校學(xué)生日常飲用水等問題，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

(四)積極爭資立項(xiàng)，為南區(qū)體育公園建設(shè)和安化羽校擴(kuò)建積累資金。目前，羽校擴(kuò)建已積累資金230萬元，現(xiàn)正在著手選擇、論證方案。