隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告砥礪奮進(jìn)譜新篇 學(xué)校團(tuán)委工作報(bào)告總結(jié)篇一
xx年10月,公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,透過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、理解房價(jià)狀況等深入了解,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案。并透過公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤銷售,同時(shí)銷售難度較大,不會(huì)象剛開盤的項(xiàng)目一樣超多銷售,客戶來訪問量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計(jì)過大或不合理,價(jià)錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計(jì)劃還有必須的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了必須的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個(gè)性是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選取我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。但是由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有必須優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改善的幾個(gè)方面:
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)光沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
在銷售旺季時(shí),成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒有第一時(shí)光匯報(bào)上級(jí),造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳到達(dá)客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們就應(yīng)勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣能夠提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自我的看法和推薦,這樣業(yè)務(wù)潛力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找處不足,豐富自我。在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)及時(shí)加以改正,取的更好的業(yè)績。
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)光了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)光。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3。銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要持續(xù)熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就到達(dá)了。
4。和客戶交流的時(shí)候不要自我滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也就應(yīng)是個(gè)心理學(xué)家,透過客戶的言行舉止來決定他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更就應(yīng)是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀決定不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就明白不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6。做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不必須能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是能夠記得的,至少是他的姓氏!
7。常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選取幾個(gè)房型,使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣能夠針對性的進(jìn)行化解,為客戶帶給最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,能夠放心的購房。
8。提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對客戶的問題就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自我,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
9。運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
11。這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經(jīng)濟(jì)形勢是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你能夠更加了解客戶的需求,也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。
12。承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13。持續(xù)良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,用心、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力較差,整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,等待與放下!龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14。售樓人員要有正確的決定力,要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是,能夠?qū)蛻糇鲆幌略u(píng)估,確保他們是能夠做出購買決策的人。
15。銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,所以中國臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自我的銷售人員在上班時(shí)光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準(zhǔn),而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點(diǎn),你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領(lǐng),成功地推銷自我。
16。目前,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,能夠讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實(shí),也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少能夠找一個(gè)絕妙的理由,并說服他思考購買,能夠說“這是開盤價(jià),過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機(jī)智地加以運(yùn)用,不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會(huì)認(rèn)真思考你所說的話,如果客戶能夠思考的話,你就能夠帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18。聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮搞笑的信息時(shí),就會(huì)愿意花時(shí)光去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,做個(gè)好的演員,背好臺(tái)詞,設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤。
19。客戶買房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時(shí),就就應(yīng)清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20。要想讓客戶此刻就購買你的樓盤,就務(wù)必熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個(gè)因素:此刻買的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感,首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21。你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,但肯定能、也就應(yīng)能讓每個(gè)人都明了你的銷售推薦。這時(shí),你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應(yīng)的實(shí)力,一展你的本領(lǐng),才干和學(xué)識(shí),言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22。成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時(shí),隨時(shí)都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時(shí)候了,如果你使客戶信服了,并成功地運(yùn)用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就應(yīng)說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自我的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
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學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告砥礪奮進(jìn)譜新篇 學(xué)校團(tuán)委工作報(bào)告總結(jié)篇二
我校積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局有關(guān)提高教育教學(xué)質(zhì)量工作會(huì)議精神,深入開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律三項(xiàng)整頓活動(dòng)。期間,我校全體教師集中的學(xué)習(xí)了教育局有關(guān)文件。對教學(xué)中存在的問題進(jìn)行了深入的自我剖析和全面的查擺。開展了民主評(píng)議活動(dòng),寫出了自查總結(jié)整改材料。今天,我代表學(xué)校向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),并與各位校長和老師進(jìn)行交流,希望能得到大家的監(jiān)督與批評(píng)指導(dǎo)。
1、學(xué)校瀕臨市區(qū),市區(qū)學(xué)校對優(yōu)秀生的吸引力較大,存在優(yōu)秀生流失的潛在危機(jī)。一方面,有的富裕家庭認(rèn)為市里的學(xué)校條件好,寧可多花錢,也要讓孩子去市里上學(xué)。另一方面,市里的學(xué)校下來宣傳招生,想拉走學(xué)生。針對這些情況,我校制定了嚴(yán)格的紀(jì)律,禁止教師參與其它學(xué)校宣傳招生。班主任必須及時(shí)家訪和召開家長會(huì),做好家長工作,杜絕學(xué)生流失現(xiàn)象。
2、學(xué)校雖然制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,但是,領(lǐng)導(dǎo)班子的規(guī)范性、主動(dòng)性、工作落實(shí)能力有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。主要是存在好人思想,怕得罪人,不能以制度規(guī)范來約束教師。因此,今后要完善管理機(jī)制,研究管理策略,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制,使學(xué)校工作的各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范、有序的開展。
3、教學(xué)常規(guī)工作有待于進(jìn)一步完善和提高。
(1)考勤管理不規(guī)范、不嚴(yán)格,存在漏洞,不能真實(shí)體現(xiàn)出勤情況。今后要有專人負(fù)責(zé),如實(shí)記錄出勤情況,對無故遲到、早退、曠工等違反考勤制度的現(xiàn)象,嚴(yán)厲批評(píng),不留情面,必要時(shí)采取懲罰措施。
(2)備課不鉆研教材,抄教案,應(yīng)付檢查,備講不一致,教案形同虛設(shè),甚至上課不帶教案。教學(xué)觀念落后,教學(xué)手段陳舊,教具學(xué)具使用少,不能以各種情境調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性。師生關(guān)系緊張,學(xué)生管理方法簡單粗暴。作業(yè)批改次數(shù)達(dá)不到要求,批改不認(rèn)真,錯(cuò)批、漏批等。聽課少,不能互相學(xué)習(xí)提高。為了改變這些現(xiàn)象,我們采取校長主管,教導(dǎo)主任主抓,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理。落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理制度,每學(xué)期至少定期檢查和展評(píng)兩次,還要經(jīng)常進(jìn)行不定期的抽查。要求教師超周備課,認(rèn)真、高效上好每一節(jié)課,作業(yè)認(rèn)真及時(shí)批改,經(jīng)常進(jìn)行考評(píng),每周至少聽課一節(jié)。有效開展教研活動(dòng),盡努力為教學(xué)提供必需的教具、資料、資源等。
(3)教學(xué)成績還不理想。今年成績雖然在全區(qū)排名有所進(jìn)步,但是,沒有排位靠前的學(xué)科,教學(xué)成績?nèi)狈︻I(lǐng)頭羊,沒有帶動(dòng)性,教師滿與于現(xiàn)狀,缺乏競爭意識(shí)。單科成績普遍優(yōu)秀率、合格率不高,說明缺乏對優(yōu)秀生的培養(yǎng),后進(jìn)生也多。教學(xué)成績是教學(xué)工作的硬性指標(biāo)。我們要求教師以本次教育教學(xué)工作會(huì)議和三項(xiàng)整頓活動(dòng)為契機(jī),深入進(jìn)行自我剖析,認(rèn)真查擺問題,制定目標(biāo),采取措施,切實(shí)提高成績。根據(jù)要求,我校還落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包班制,分工指導(dǎo)和督促各班教學(xué)工作,校長包班三、四年級(jí),教導(dǎo)主任包五、六年級(jí),總務(wù)主任包一、二年級(jí)。我們的目標(biāo)是:在下一學(xué)年質(zhì)量檢測中,有兩個(gè)單科成績進(jìn)入前十名,有三個(gè)單科成績進(jìn)入前20名,其它學(xué)科至少前進(jìn)20名。
4、學(xué)校發(fā)展缺少特色。學(xué)校特色可以起到以點(diǎn)帶面的作用。學(xué)校各項(xiàng)工作過于平淡,沒有亮點(diǎn)。我們要發(fā)揮我校的體育優(yōu)勢,使我校成為一所體育特色學(xué)校。為此,我們今年要整修運(yùn)動(dòng)場,上好體育課,開展體育課外興趣小組活動(dòng),加強(qiáng)體育訓(xùn)練,提高運(yùn)動(dòng)水平。爭取下屆運(yùn)動(dòng)會(huì)再取第一名。
現(xiàn)在,“校榮我榮,校恥我恥”的觀念已經(jīng)深入全體教師的心中,我相信,在學(xué)校的規(guī)范管理和全體教師的不懈努力下,學(xué)校一定會(huì)在各方面取得優(yōu)異的成績。
學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告砥礪奮進(jìn)譜新篇 學(xué)校團(tuán)委工作報(bào)告總結(jié)篇三
一、高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)定期報(bào)表、年報(bào)工作
xx年,我局以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,以gdp核算為龍頭,采取五項(xiàng)措施,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作,強(qiáng)化審核評(píng)估,準(zhǔn)確、及時(shí)地完成了xx年報(bào)和xx年定期報(bào)表任務(wù),數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提高。一是強(qiáng)化組織實(shí)施。為及時(shí)、高質(zhì)量完成xx年報(bào)和xx年定報(bào)任務(wù),局專門成立統(tǒng)計(jì)年報(bào)、定期報(bào)表工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專門召開年報(bào)、定期報(bào)表工作會(huì)議,研究制定總體思路和實(shí)施原則,明確年報(bào)、定期報(bào)表工作的組織方式、數(shù)據(jù)處理、質(zhì)量控制及總結(jié)考核等各環(huán)節(jié)工作要求,切實(shí)加強(qiáng)年報(bào)、定期報(bào)表工作組織領(lǐng)導(dǎo)。二是明確目標(biāo)責(zé)任。制定工作目標(biāo)責(zé)任制,明確各專業(yè)人員工作目標(biāo)責(zé)任,并具體落實(shí)到人。三是落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)制度,要求每個(gè)專業(yè)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,嚴(yán)把報(bào)表質(zhì)量關(guān)。四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。加大專業(yè)股室的協(xié)調(diào)力度,及時(shí)準(zhǔn)確收集專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù);加強(qiáng)與相關(guān)部門和上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的溝通、銜接,掌握第一手部門基礎(chǔ)資料,切實(shí)加強(qiáng)全縣統(tǒng)計(jì)工作。五是完善評(píng)估機(jī)制。進(jìn)一步完善“以gdp核算為龍頭、專業(yè)聯(lián)動(dòng)”的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)符合時(shí)序進(jìn)度,客觀反映我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
二、積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測
xx年,我局在高質(zhì)量完成年報(bào)和定期報(bào)表任務(wù)的基礎(chǔ)上,克服任務(wù)重,人手緊等困難,有序開展了城鎮(zhèn)住戶、農(nóng)村住戶、服務(wù)業(yè)企業(yè)、規(guī)模以下工業(yè)、限額以下貿(mào)易業(yè)、工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)景氣調(diào)查、人口變動(dòng)與勞動(dòng)力抽樣調(diào)查、群眾安全感抽樣調(diào)查等11項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查,開展了科技、糧食產(chǎn)量、婦女兒童統(tǒng)計(jì)監(jiān)測城鄉(xiāng)劃分和勞動(dòng)力抽樣框整理等工作,為上級(jí)政府、業(yè)務(wù)部門及縣委、縣政府提供了真實(shí)可信的數(shù)據(jù)。并根據(jù)上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的要求,開展了60戶城鎮(zhèn)住戶換戶工作。我局在認(rèn)真做好換戶資料收集、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,深入記帳戶家中,做好記賬戶的思想工作,與記賬戶交心、聯(lián)心,取得記賬戶對調(diào)查工作的理解和配合,使新?lián)Q60戶城鎮(zhèn)住戶的正式記賬工作得以順利開展。
三、精心組織,圓滿完成我縣第二次全國農(nóng)業(yè)普查工作
xx年,扎實(shí)開展了農(nóng)業(yè)普查登記、審核、數(shù)據(jù)錄入及審核工作,并著手進(jìn)行農(nóng)普資料開發(fā)前期工作。積極籌措經(jīng)費(fèi),確保農(nóng)普工作順利進(jìn)行。全縣共落實(shí)了農(nóng)業(yè)普查經(jīng)費(fèi)**萬元,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)普查經(jīng)費(fèi)投入了**萬元。
2、循序漸進(jìn),圓滿完成入戶調(diào)查登記。一是普遍開展了業(yè)務(wù)再培訓(xùn);二是精心編寫參考資料,如農(nóng)業(yè)用地時(shí)間參考表,農(nóng)作物每畝使用化肥農(nóng)藥參考表等資料;三是“先慢后快”開展登記。在普查登記全面鋪開前,采取放慢速度步步為營的方法;四是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)力度。在登記不同階段及時(shí)組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行質(zhì)量抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)據(jù)實(shí)糾正。
3、從嚴(yán)要求,把好普查抄錄關(guān)。切實(shí)強(qiáng)化四項(xiàng)措施,把好抄錄關(guān)。一是嚴(yán)格做到“先審后抄”,抄錄前必須先進(jìn)行審核,合格后才能抄錄。二是嚴(yán)選抄錄人員,從鄉(xiāng)、鎮(zhèn)農(nóng)普業(yè)務(wù)骨干中選調(diào)58名抄錄員,集中在縣農(nóng)普辦進(jìn)行抄錄。三是對抄錄人員強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是認(rèn)真審核驗(yàn)收,對抄錄好的普查表由縣農(nóng)普辦業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)驗(yàn)收,確保質(zhì)量。普查表順利地通過了市農(nóng)普辦光電錄入。
學(xué)校工作總結(jié)報(bào)告砥礪奮進(jìn)譜新篇 學(xué)校團(tuán)委工作報(bào)告總結(jié)篇四
一、基本情景
1、普通高校招生考試:今年我市共有7543人報(bào)考普通高校,比去年增加了3843人,其中文科1402人,理科2999人,高職3142人,設(shè)黃岡中學(xué)、__中學(xué)、鄂東職院和黃岡職院四個(gè)考點(diǎn),共254考場。今年普通高考共錄取4416人。
2、成人高校招生:我區(qū)成人高考報(bào)名人數(shù)為1237人,其中高中起點(diǎn)升專科1231人,高中起點(diǎn)升本科6人。
3、普通高考體檢工作:今年我們與市區(qū)兩級(jí)醫(yī)院協(xié)調(diào),組織黃岡第一人民醫(yī)院和黃岡中心醫(yī)院骨干醫(yī)師成立兩個(gè)高考體檢站,為全區(qū)7543名考生進(jìn)行了高考體檢并建立電子檔案。
4、其他工作:今年組織了民航飛行員的體檢選拔、普通高考藝術(shù)體育專業(yè)考試報(bào)名、高水平運(yùn)動(dòng)員專業(yè)測試報(bào)名、藝術(shù)特長生考試報(bào)名、全國英語等級(jí)考試報(bào)名等多項(xiàng)報(bào)名考試工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高隊(duì)伍素質(zhì)
招生考試工作牽動(dòng)千家萬戶,倍受社會(huì)關(guān)注,建立一支高素質(zhì)的招生考試隊(duì)伍是做好招生考試工作的重要保證。
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)。今年,按照局黨委統(tǒng)一安排,我們深入開展《堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)》,每人做讀書筆記兩萬,在思想上、行動(dòng)上同黨中央、局黨委堅(jiān)持高度一致,工作中努力強(qiáng)化職責(zé)、自律、學(xué)習(xí)、競爭、創(chuàng)新、服務(wù)六種意識(shí),樹立科室良好形象。
(二)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高政策水平和業(yè)務(wù)本事。針對不斷變化的招生形勢和工作要求,我們?nèi)鎸W(xué)習(xí)上級(jí)招生考試的有關(guān)文件規(guī)定,熟悉并掌握招生考試各環(huán)節(jié)的工作要求和操作程序,提高分析問題和處理問題的本事和水平。
(三)明確崗位目標(biāo),落實(shí)工作管理規(guī)范。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)招生考試工作“零誤差”,我們完善了辦公室內(nèi)部管理制度,抓好各項(xiàng)職責(zé)目標(biāo)的落實(shí)。將任務(wù)逐級(jí)分解,落實(shí)到人,堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé),充分調(diào)動(dòng)了每位同志的工作進(jìn)取性,做到了“人人有任務(wù)、事事有職責(zé)、時(shí)時(shí)有要求、方方面面有制度”。在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),還注意發(fā)揮團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作用,在任務(wù)重、工作量大的情景下,辦公室每位同志以圓滿完成任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以飽滿的工作熱情投入到工作中,互相幫忙,團(tuán)結(jié)協(xié)作,加班加點(diǎn)。今年我們?yōu)?500多名考生辦理照相報(bào)名,數(shù)據(jù)采集,填報(bào)志愿等工作,未出現(xiàn)一例失誤,受到了考生、家長及社會(huì)的好評(píng)。
三、勤政務(wù)實(shí),全面完成招生考試的各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)大力宣傳,嚴(yán)格執(zhí)法,提高招生考試工作透明度
宣傳工作是招生考試工作的重要環(huán)節(jié),是溝通政府、招生部門和考生及社會(huì)的橋梁,關(guān)系到廣大考生的切身利益。所以,我們圍繞招生考試這一社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題,大力開展宣傳活動(dòng),始終把宣傳工作貫穿于整個(gè)招生考試工作進(jìn)程,提高招生考試工作的透明度。一是利用《湖北招生考試》雜志和政務(wù)公開欄、下發(fā)宣傳冊等多種形式,宣傳招生考試方面的各項(xiàng)改革措施和今年出臺(tái)的政策規(guī)定,全年我們下發(fā)《湖北招生考試》雜志12期,在政務(wù)公開欄張貼各類信息6次,發(fā)放宣傳冊7000多份,收到良好的宣傳效果。二是設(shè)立招生咨詢電話,直接向考生和家長宣傳招考政策,釋疑解惑。三是加大對考生的考前教育力度,簽訂《誠信應(yīng)考承諾書》,制定下發(fā)有關(guān)考風(fēng)考紀(jì)文件,對各學(xué)校提出嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對考生進(jìn)行嚴(yán)格的考風(fēng)考紀(jì)教育,教育局與參考學(xué)校和考點(diǎn)、學(xué)校與考生、考點(diǎn)與監(jiān)考工作人員層層簽定職責(zé)狀,確保考試工作順利完成。四是注重做好高考志愿填報(bào)的咨詢工作。志愿填報(bào)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、工作細(xì),不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。我們常常加班加點(diǎn),有時(shí)到深夜12點(diǎn)以后,雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),我們沒有怨言,確保圓滿完成工作任務(wù)。
(二)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),規(guī)范考試管理,確保招生考試組織工作質(zhì)量
普通高考是招生考試工作的重點(diǎn),為確保普通高考萬無一失,我們周密計(jì)劃,精心安排,突出抓好報(bào)名、體檢、考務(wù)管理三大環(huán)節(jié)。
第一、嚴(yán)格審查,把好報(bào)名資格關(guān)。對身份證、戶口薄和考生本人仔細(xì)對照驗(yàn)證,采用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場拍照,當(dāng)場核對報(bào)名信息,確保報(bào)名質(zhì)量和信息準(zhǔn)確,杜絕了冒名頂替和外籍考生報(bào)名現(xiàn)象的發(fā)生,為遠(yuǎn)程網(wǎng)上錄取奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二、認(rèn)真執(zhí)行體檢標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把體檢關(guān),我們成立了__區(qū)體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,與市區(qū)兩級(jí)醫(yī)院協(xié)調(diào),選派市一醫(yī)院和中心醫(yī)院業(yè)務(wù)熟練,工作認(rèn)真的醫(yī)師組成兩個(gè)體檢站,針對今年體檢標(biāo)準(zhǔn)的變化,組織參檢醫(yī)師認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、模擬填表,體檢采取封閉式管理,減少外界干擾,體檢結(jié)束后,組織人員審查檢查每份體檢表,保證做到填寫準(zhǔn)確、真實(shí)、規(guī)范。
到了受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但還存在必須問題,在工作中存在一些薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范化管理水平有待提高。在今后的工作中,我們必須認(rèn)真鑒定經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)、強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使我區(qū)的招生考試工作再上新臺(tái)階。
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一、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,不斷加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。
10年,公司團(tuán)委堅(jiān)持利用每月團(tuán)支部書記例會(huì),團(tuán)員座談會(huì)、博客交流等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司黨委、集團(tuán)團(tuán)委的有關(guān)文件和規(guī)定,以及其他省市公交行業(yè)的服務(wù)特色,為廣大團(tuán)員青年緊跟企業(yè)發(fā)展脈搏、更好的自足崗位投身企業(yè)工作、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)特色奠定了理論基礎(chǔ)。
二、突出重點(diǎn),推進(jìn)團(tuán)建工作不斷深入
一是做好青年禮貌號(hào)的復(fù)核和管理工作。
今年,公司團(tuán)委對公司所屬5條集團(tuán)公司級(jí)青年禮貌號(hào)和14條公司級(jí)青年禮貌號(hào)進(jìn)行了授牌,6月份,又對一路車隊(duì)1200號(hào)市級(jí)青年禮貌號(hào)進(jìn)行了更名申請。現(xiàn)我公司有國家級(jí)青年禮貌號(hào)1個(gè),市級(jí)青年禮貌號(hào)2個(gè),集團(tuán)公司級(jí)青年禮貌號(hào)5個(gè),公司級(jí)青年禮貌號(hào)14個(gè)。為了切實(shí)發(fā)揮青年禮貌號(hào)在青年車組中的領(lǐng)軍作用,我們制定了二公司青年禮貌號(hào)管理規(guī)定,同時(shí)為了賦予青年禮貌號(hào)更多的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在今年的5月和9月,公司團(tuán)委分別組織公司所屬國家級(jí)青年禮貌號(hào)和市級(jí)青年禮貌號(hào)負(fù)責(zé)人參加了由團(tuán)中央和團(tuán)市委舉辦的培訓(xùn)班,透過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我們更加清醒的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到青年禮貌號(hào)在當(dāng)前工作中的重要性和一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也讓我們看到了自己的不足和與其他兄弟單位之間的差距,為以后的工作積累了很多好的經(jīng)驗(yàn)。透過我們對青年禮貌號(hào)管理的不斷加強(qiáng),7月份,天津廣播電臺(tái)濱海臺(tái)采訪了公司團(tuán)委和1路車隊(duì)黨支部在加強(qiáng)青年禮貌號(hào)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,市級(jí)青年禮貌號(hào)號(hào)長高宏于7月15日代表公交行業(yè)的青年禮貌號(hào)在濱海臺(tái)進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的專題訪談節(jié)目,得到了集團(tuán)團(tuán)委的好評(píng)。
二是秉承優(yōu)良傳統(tǒng),奉獻(xiàn)團(tuán)員青年愛心。
三是提升團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)
為了更好的服務(wù)奧運(yùn),提高團(tuán)員青年的服務(wù)技巧和綜合素質(zhì),展示公交青年風(fēng)采,公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)了大慶公交的服務(wù)理念、服務(wù)技巧和禮貌用語;組織了130余人次參加了集團(tuán)團(tuán)委和公司團(tuán)委組織的“迎奧運(yùn)學(xué)英語”活動(dòng),透過活動(dòng)的開展,切實(shí)提高了公交青年的服務(wù)水平和服務(wù)技能。奧運(yùn)會(huì)期間,為了將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去,公司團(tuán)委組織20余名團(tuán)員青年開展了“雙語便民、服務(wù)奧運(yùn)”活動(dòng),活動(dòng)中,團(tuán)員青年共參加30余人次、引導(dǎo)乘客上車370余人次、照顧特需6人次、用英語幫忙外國朋友1人。
四是服務(wù)奧運(yùn),發(fā)揮志愿者作用。
為了切實(shí)發(fā)揮團(tuán)組織的生力軍和突擊隊(duì)作用,我們不僅僅在加強(qiáng)團(tuán)員青年的培養(yǎng)上下功夫,而且還把加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍的建設(shè)放在重要位置來抓。xx年我們的青年志愿者是19人,此刻我們的青年志愿者已到達(dá)45人。團(tuán)委抓住這以有力條件,紛紛開展了志愿者系列活動(dòng)。如在今年的3月5號(hào)學(xué)雷鋒日,公司團(tuán)委組織6名青年志愿者在一路車隊(duì)渤海大樓站開展了“學(xué)雷鋒、迎奧運(yùn)、樹新風(fēng)”為主題的青年志愿者服務(wù)活動(dòng);奧運(yùn)前夕公司團(tuán)委組織20名青年志愿者來到湖北路、濱江道、百貨大樓等10個(gè)站點(diǎn)開展了“迎奧運(yùn)、秩序乘車”活動(dòng);8月7日組織5名志愿者來到公司所屬奧運(yùn)線路870路車隊(duì)警官學(xué)院終點(diǎn)站,對車輛的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清理活動(dòng),并將車隊(duì)新購置的20余快電子路牌進(jìn)行了全面清洗;奧運(yùn)中,公司團(tuán)委組織30余名青年志愿者對870路、951路奧運(yùn)線路進(jìn)行了為期7天的服務(wù)安保工作;奧運(yùn)后,公司團(tuán)委于9月6日、7日兩天帶領(lǐng)公司五名青年志愿者在天津站副廣場公交站為外地大學(xué)生進(jìn)行乘車指引和解答疑問,兩天共計(jì)解答倒乘疑問400余人;冬運(yùn)期間,公司團(tuán)委又建立了由10名志愿者組成的“平安冬運(yùn)”和“平安公交”兩只志愿者隊(duì)伍,以協(xié)助企業(yè)冬運(yùn)工作的順利開展。
五是加大宣傳力度,靈活溝通渠道。
為了加大團(tuán)的工作宣傳力度,保障工作順利開展,公司團(tuán)委于年初開辟了二公司團(tuán)委博客,將團(tuán)的一些工作、好人好事、活動(dòng)照片等資料發(fā)到博客中,以到達(dá)信息共享、相互借鑒的目的;同時(shí)我們還利用電子郵件、電話和信息等形式對工作進(jìn)行布置和分工,有效的節(jié)約了時(shí)間成本和地域跨度的問題。在此基礎(chǔ)上,我們還注重加大在各級(jí)新聞媒體上的宣傳報(bào)道,10年公司團(tuán)委及團(tuán)員青年在宣傳報(bào)道上共發(fā)稿29篇(幅),其中對外報(bào)道12篇,對內(nèi)報(bào)道17篇,團(tuán)員青年好人好事53件次。
三、存在的不足
回顧這一年的工作,我們也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處,有待在以后的工作中加以改善。
首先,青年思想教育的感召力和滲透力不強(qiáng),新的方法和手段不多;
第四,標(biāo)桿發(fā)掘及宣傳力度不足,未能充分發(fā)揮在各崗位中標(biāo)桿的榜樣帶頭作用。
第五,團(tuán)支部工作的主動(dòng)性不夠,支部凝聚力、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。
這些問題都需要我們在今后工作中正確對待,認(rèn)真分析,用心探索,逐步加以解決。