在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

工作總結報告不足之處 公司前臺工作總結及不足之處篇一

在這一年中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業務知識。負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；送文件至各級領導，簽收文件，收發報刊；打印、復印辦公文件，收發傳真，制作辦公表格等；聯系公司各項目部人員，收發公司內部文件；領導安排交付的其他工作。

（一）在實踐中學習，努力適應工作。

這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，今年的工作也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

（二）學習公司企業文化，提升自我。

加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

（三）拓展自己的知識面，不斷完善自己。

一年的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的`空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心。前臺工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

工作總結報告不足之處 公司前臺工作總結及不足之處篇二

---得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。

1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻，熟悉相關知識，從而提高自己解決實際問題的能力。

2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己

2---既然已經工作了，為什么不好好的干呢？反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢？自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來，一定要正視自己的工作，有這個信念，一定會干出成績來，不管這個成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領導分憂，領導也會對你刮目相看的，得到重視的。

自己調整，調整好自己的心態，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅決做到越挫越勇。能力素質提高，首先要不斷地學習和充實自己的專業知識，提高自己的專業能力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足、比下有余。

4、能抵制不良影響。工作環境肯定

4---同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記住：忍一時，風平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭一時之利，更不要圖一時之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

以上這些，希望對你有所幫助，祝你工作進步、萬事如意！

※※※※部2013年工作總結

集團領導、分公司領導及諸位同事，大家好：

6---責》、《職務說明書》等相關制度建設得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規范化管理起到了重要的指導作用。

4、新項目拓展及策劃高效、高質。本年既是我集團實際業務開展和實施的元年，又是我們在產業結構擴張及探索發展的一年。面對局勢多變的政策及市場環境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領導的帶領下，重點針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產業發展及資源累積提供了大量的實戰經驗。

8---

一是靠上級的正確領導。年初我集團確定的“※※※※”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導意義的工作方針，同時上級領導經常結合本部的實際工作內容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業務的發展。在上級的正確領導下，本部在※※※※項目定位評審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。

二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰略方向和工作方針后，我部就結合本部實際情況，確定了“以業為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的10---評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導思想是卓有成效的。

1、研究分析區域內的經濟發展情況，政策、產業和發展規劃;

2、研究分析同行業的發展情況，明確競爭對手，認清形勢;

3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件；

4、研究自身的策劃對策。

三、有待改進和不足之處：

12---

還存在諸多不足。在2014年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業素質上“苦練內功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業內的精英團隊，向集團領導及一路陪伴我們成長的各位領導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

16---竟是什么？自己到底要什么？自己要達到的目標多久可以實現？在公司如何可以實現？”。明確了自己的職業生涯，不但有利于自己的人生成長，更加有利于領導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。

五、總結：

2013年是集團奠定珠三角事業根基重要的一年，能夠悉心共創我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協同本部向集團各位領導及所有同仁致敬！感謝各位領導一直以來給予我們的點撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進取！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績，這些成績和成長是與每位領導和同事密不可分的！

18---

作和各部門

1.有問題及時向領導請教，與同事溝通；

2.做事要有規劃，并且按照規劃去執行，在規定時間內任務是否完

成，完成進度是百分制多少，該如何補救，整個任務的執行過程中存

在哪些問題，針對這些問題有什么補救辦法；

3.做事要細心，就能逐漸做好每一件事

俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都

有缺點，在工作中身上的問題也多多。總結存在的問題需要彌補的不

20---

7.相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發展盡自己的綿薄之力！

以上是品牌經理助理兼美工2011年度工作總結，如有不當

之處，請領導給予批評指正!

工作總結報告不足之處 公司前臺工作總結及不足之處篇三

一、做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質。

做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會課，開好班會課;二是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風、學風，為學生提供一個好的大環境，重視的是學生的共性。為配合學校各項工作的落實，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。學生自尊心也很強，直接的批評換回來的可能是思想的叛逆，利用班會課對學生進行思想教育的好處，就是避免單調重復的批評說教而引起學生的反感，容易為學生接受，能切實幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。但開班會課不一定都要等到每周二下午第四節，可利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精悍的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發現的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。而重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課余時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。用個人的魅力征服學生，用自己的熱情和朝氣感染學生。體現在學習、生活的方方面面。做任何事情，一定要從學生的角度去考慮，為學生利益著想，學生才易于接受。在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數學生的喜愛和信任。

二、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養"團結、嚴格、活潑、奮進"的班集體。

五年級的學生思想、心理發展、變化很快。因此，對學生的思想工作顯得尤其復雜和重要。在這個學期里，我的班級管理工作主要從三方面實施：一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓學生自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。在這點上，特別值得一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班干部的協調，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態;他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體。選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學生共同發展。培養學生擔任班干部，是培養學生能力、提高學生素質的一種很有效的方法，如培養其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等，還可以培養其關心集體、關心他人、樂于奉獻、積極進取等優良的思想品質。多培養班干部有利于多數學生全面發展。通過班干部管理班級，讓學生自治自理，培養、鍛煉學生的管理、自制能力。同時，做好宏觀的調控，做好班級的帶頭人、領路人，把好方向關，帶領學生不斷前進、不斷發展，促進他們全面發展，健康成長。使班級管理工作向著健康的方向發展。

三、積極抓好后進生的轉化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。

后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利，關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對他們加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。同時，盡量挖掘他們身上的“閃光點”，調動他們的積極因素，培養他們的主人意識，使其內在潛力得到充分發揮。另外，我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，及時贊揚他們，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生，一方面可以選一些能辯明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對其進行提醒和幫助;另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的理解、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關心、關懷和關愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與后進生溝通，多了解他們的思想狀態，用真誠的心去關懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動的。班主任堅信這一點，并努力實行，轉化后進生才會有成功的轉機。

四、積極開展好課外文體活動，做好早操、課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。

高中學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高。

五、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好橋梁紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的伙伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾。在這方面，我平時注意多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，上課專心聽講，認真完成作業，樹立老師的威信，增進師生情誼。

六、抓好安全工作。

安全維系著家家戶戶的生活，我始終做到，安全第一，預防為主。一方面利用周會、隊會、談心、家訪等形式做好周密細致的思想工作，另一方面制定切實可行的安全措施。一學期沒有發生安全事故。

總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大的起色，學生的整體素質在不斷的提高，圓滿完成了各項任務。我還會不斷的努力，及時總結經驗教訓，爭取取得更輝煌的成績。

回顧這一個學期，在做班主任的過程中，雖然遇到了很多困難，但我卻在班主任工作中學到了很多東西，不斷總結，提升自己的班主任工作能力。以下是我對本學期的班主任工作總結。

一、抓好班干隊伍建設

調整班干人選及班干團干隊伍建設。強調班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻的精神，要能以身作則、顧全大局的品質，明確班干部責任，定期召開班委會進行，制定階段性工作計劃等。鼓勵學生干部積極參與學生會和團委工作。

二、完善班級制度

針對班級的實際情況，制定了班級《考勤制度》和《衛生管理制度》。將遲到、早退、曠課及升旗儀式等折合分數，計入學期總評，及時與扣分突出學生的家長聯系;使班級保持較高出勤率。

三、發揮主題班會課的作用

每周堅持召開一次主題班會課，根據學校要求，有計劃地、及時地對學生開展“榜樣就在我身邊”、加強學生春季安全教育管理工作、感恩教育、“誠實守信”及考風考紀與題教育等活動。

四、組織班級活動，提升集體意識。

為了豐富學生業余生活，從班費中支出一部分費用，用于購買學生業余開展體育活動用的體育器材，包括乒乓球拍、籃球、羽毛球、啞鈴、單杠等。組織班級內的跳繩比賽，春游登山等活動。學生感受到了溫暖的班級氣氛，豐富的課余生活，保障了教學的有序進行。

五、及時有效的做好安全教育工作。

預防可能出現的重大安全事故，本學期我們班學生出現過夜不歸宿、逃課等情況。針對出現的問題，我都及時處理，并在處理問題中不斷完善和學習班主任工作經驗。出現違紀事件后，及時報告學校領導和學生家長，協調處理好問題。

本學期通過請教其他班主任，我初步建立了自己的一套管理學生的方法，那就是：嚴抓行為習慣、關心學生身心，幫助困難學生、預防處理事故、學習請教經驗、溝通聯系家長。我相信，學生必能在學校學到一技之長，學會做人處世，未來一定會有好的前途與光明未來。

工作總結報告不足之處 公司前臺工作總結及不足之處篇四

20__年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20__年。展望充滿希望的20__年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!

對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。

20__年即將遠去，面對20__年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的`不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

我在20__年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事，感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

工作總結報告不足之處 公司前臺工作總結及不足之處篇五

本學期我擔任了0507班班主任，雖曾做過多年的班主任，有一定的班主任工作經歷，但這是我在學校實施半軍事化管理后第一次從事該工作，所以我又是一名新班主任。班級是學校的最小分子，學校各部門一切與學生相關的事情都是以班級為單位進行處理，班級的正常運作與否直接影響學校的發展，因此，班主任工作的重要性不言而喻。

在接手該班的工作后，既感到光榮，又覺的自己肩上擔子的分量。為做好這一工作，我虛心向周圍的老班主任學習，幸運的是，學校領導在安排班主任辦公室時就已考慮到這個問題，我和我校示范班班主任徐青老師分在同一間辦公室。隨和的她在班主任工作上為我提了許多寶貴的經驗，為我順利地開展工作給予了很大的幫助。

一、制定詳細的班規班紀，嚴格制度，形成良好的班風

中專生在校學習、生活的環境主要是班集體，而班級的人際環境、心理環境、學習環境是否有利于青少年的健康成長，關鍵是班級的班規、班風和班貌建設是否良好。在接手0507班后，在開學前就從學生檔案調查、了解入手，按照學校德育分管理實施條例，嚴格管理班級，加分、扣分公開、明確責任，尋找差距，確定努力方向。做到班榮我榮、班恥我恥。在對這個班的管理工作中，我得出了一條經驗是;班級管理制度要嚴，執行要有始有終，這就叫“有規矩，成方圓”。

二、培養骨干班委，形成班級內部多層次的干部隊伍

在選拔、培養骨干班委的工作中，我一貫堅持“廣開言路”，而反對獨斷專橫;主張“全面評價學生”，反對“一點定論”(例如：反對成績不好的一律不準擔任班委干部的做法)。我所帶班級的干部有四個層次。

1、班級管理的“核心力量”——團支部書記和班長

2、班級的“中層干部”——團支委與全體班委

他們各司其職，各負其責，是班級各項制度落實的執行者。他們聽從團支書和班長的安排領導，又指導著各塊的同學落實好任務。

3、“基層干部”——小組長和課代表

他們是一事一議、一人一責，日常性事物工作長期落在他們的身上，而他們的工作又好似“流水作業”。

3、自發性的臨時干部

如外出活動或參加課外活動，有的同學自告奮勇當“指揮員”;運動會開始時，有的同學自愿做“服務員”等等。

三、關心、愛護每一個學生，并把關心落在實處

老師喜歡品學兼優的學生，這是人之常情;而要喜歡后進生，特別是個方面都令人煩惱的學生，在感情上確實較難。作為一位教育工作者，特別是班主任，不應該歧視、拋棄后進生，而是需要更多的愛心和熱情做好細致的工作，促使后進生的轉化。要做好這項工作，首先要對后進生的學習情況、家庭情況進行深入的了解，發現其閃光點，尋求突破口，經常、反復做工作，使每一個學生都能抬起頭來走路。在這項工作中，我注重情感交流，以心換心，設身處地，用師愛溫暖被冷落的心。同時從一點一滴的小事開始，培養他們的自尊、自信、自愛的精神，挖掘閃光點。然后從嚴要求，積極鼓勵他們在思想上的每一個進步。最后，為鞏固他們的進步，我在每個后進生的周圍，安排一批班干部、好同學對他們進行熱心的幫助。這樣，有了家長的定期交流，有了老師的定時指導和班團干部的幫助，形成了一個促進后進生轉化的良好環境，使班級的后進生轉化工作取得了較好的效果。

四、注重多方位聯系，形成教育網絡

在班集體的建設中，我也注重縱向和橫向的聯系，調動一切積極因素，形成教育的整體網絡，使班級建設穩步前進。

(一)上下配合。在學校行政領導的帶領下，加強與辦學部的聯系。把對上級的工作安排、學校整體規劃的理解與執行，作為班級建設的目標。

(二)內外配合。班內的一切學習、生活情況要通過各方面的配合才能做好工作。我到寢室、食堂等學生活動的地方，了解本班學生的情況，并希望得到各個部門的共同教育。

(三)相互配合。班主任工作需要得到各科任教師的配合。我主動定期向各科老師了解學生的學習情況，以便掌握學生的主要動向，同時，也便于科任教師了解詳細情況。做到經常交流，共同配合，齊抓共管，使班級各個方面獲得了進步。

(四)校內外配合。從接手班主任工作開始，我與學生家長就建立起聯系制度，有的采取電話交流，定期與家長聯系。這樣，一方面了解了學生的家庭情況，以便“對癥下藥”;更重要的是取得家長對子女和班主任的理解，通過共同商議對孩子的教育問題，改變一些家長的片面觀點和不正確的育人觀念。這樣一來，使得班主任工作得到各部門、各方面和學生家庭的相互配合，而不是班主任唱“獨角戲”。

五、言傳身教，以情激情

教師的工作對象是學生，教師的思想、行為、作風、儀表、氣質隨時都影響著學生。因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出一點疏漏。凡要求學生做到的，班主任堅決做到。要求學生不亂扔紙屑，我一看到地上有紙屑就隨手撿起;要求學生不準帶零食進教室，我首先嚴于律己;要求他們講究文明禮貌我首先以身作則。在教育學生時，我采取的是情感陶怡、以情育情的方法，引起學生感情上的共鳴。班主任工作任重而道遠，還需要我不斷的探索新方法、改進新措施。在進行實踐的同時，不斷鉆研科學的管理方法和理論，深入到學生當中，真正的關心、愛護學生，為實現全方位的教育和管理而不斷探索。我將向朱利倩等優秀的班主任學習，扎扎實實做好各項，為爭創文明班級、示范班級而努力。

素質教育要求我們要面向全體學生，使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質得到全面和諧地發展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。學校教育是我國主要的教學形式，班級授課制是學校教育的基本形式。因此，作為"班集體靈魂"的班主任應該充分認識到自己所承擔的歷史重任。

一、親近學生，研究學生;展現自我，樹立威望

"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。

二要研究學生的個性特征(包括能力、氣質、性格、愛好等)，了解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。

在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊伍的組建和培養

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。

其一，要大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;

其三，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。

三、以強化常規訓練帶動教育教學工作

良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。

四、擬定集體與個人的遠、近期目標

有目標才有動力。班主任要根據學校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學習和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。然后，要對每一個學生擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每一個人進步。

工作總結報告不足之處 公司前臺工作總結及不足之處篇六

1教學中把學生當作被動接受知識的“容器”，都是采用單一的講授法，整節課老師都是主角，真的是習慣把三尺講臺當自己的舞臺了。

2不加思考，照抄教案3改頭換面，重整舊案

4大刀闊斧，化繁為簡5直接拿來，照本宣科

6以“我”為主，缺乏合作7以“本”為本，缺乏創新

9教學內容目的的不清晰10重點難點不會把握

11教學程序安排不當12紀律控制不利，無培養學習習慣意識

13培養全體成功者的意識差，公平性把握差

14教學之機備課不知如何入手：

前三次課如何安排：（解決方法）

(1)拿出示范教案。

(2)將前三次課模式反復閱讀，琢磨，在理解的基礎上，對鏡子背下來，反復對空教室表演。

(3)到第4次課再開始自己揣摩如何備課。將培訓過的內容，綜合起來運用。

(4)前3次課千萬不可自行將一堆方法擺到一起，摸石頭過河，很容易出各種倒序，不公平，不科學的教學大問題。在按示范教案主脈絡上課，上熟之后，再考慮換下一種自己的模式來組合各種方法來備課上課。一種明顯線索和思路就是：起步先模式化——逐步靈活化。

15游戲問題多，游戲花樣多，不深入16練習太多