對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結(jié)月報(bào)篇一
大家好!
20__年我在各位領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)單位和黨員群眾的理解和支持下，緊緊圍繞落實(shí)黨建工作第一責(zé)任，增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)、帶頭做好兩個(gè)維護(hù)，深入推進(jìn)開(kāi)展好黨風(fēng)廉政建設(shè)方面持續(xù)努力。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育過(guò)程中，緊緊圍繞“學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，學(xué)習(xí)系列講話(huà)，做合格黨員”的活動(dòng)主題，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭對(duì)照檢查，帶頭批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭嚴(yán)格要求自己，在社區(qū)干部中營(yíng)造濃郁的活動(dòng)氛圍。
二是重視班子建設(shè)，我深知要保證工作保質(zhì)保量地開(kāi)展離不開(kāi)班子隊(duì)伍的建設(shè)與穩(wěn)定，通過(guò)多種形式與社區(qū)班子成員談話(huà)交流、社區(qū)工作人員談話(huà)交流，把社區(qū)工作人員思想意識(shí)統(tǒng)一到社區(qū)建設(shè)與服務(wù)上來(lái)，積極踐行“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”的工作理念。在工作上要求社區(qū)工作人員嚴(yán)格，在業(yè)余生活中關(guān)心社區(qū)工作人員，形成工作嚴(yán)肅認(rèn)真，團(tuán)隊(duì)活潑融洽的氛圍。
三是凝煉社區(qū)精神，以社區(qū)居民群眾需求為導(dǎo)向，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際，通過(guò)社區(qū)“我們的節(jié)日系列主題活動(dòng)”和社區(qū)文體活動(dòng)為抓手，積極宣傳和弘揚(yáng)社區(qū)與鄰為親，孝親敬老的社區(qū)精神。
四是主力推動(dòng)社區(qū)重點(diǎn)工作。著力推進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，工作內(nèi)容上開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)社工項(xiàng)目、助推轄區(qū)市容環(huán)境整治。
五是貫徹落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，認(rèn)真擔(dān)負(fù)黨委書(shū)記廉政主體責(zé)任，通過(guò)組織全體社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)違紀(jì)案例，學(xué)習(xí)廉政讀本，觀(guān)看作風(fēng)建設(shè)在路上等廉政題材教育片，帶頭樹(shù)立廉政意識(shí)，嚴(yán)格要求社區(qū)工作人員自覺(jué)加強(qiáng)廉政思想意識(shí)，自覺(jué)抵制違法違紀(jì)行為，在工作中講廉潔，在行動(dòng)上講正氣。
工作總結(jié)月報(bào)篇二
四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。吃的苦中苦，方為人上人，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
一、學(xué)習(xí)方面。
二、思想方面
三、工作方面
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
工作總結(jié)月報(bào)篇三
黨的于20xx年11月8日在北京人民大會(huì)堂隆重召開(kāi)。這次大會(huì)，是在我國(guó)進(jìn)入全面建成小康社會(huì)決定性階段召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)，代表黨中央向大會(huì)作了報(bào)告。報(bào)告是回顧成就、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的報(bào)告，是高舉旗幟、科學(xué)發(fā)展的報(bào)告，是解放思想、推進(jìn)改革的報(bào)告，是制定藍(lán)圖、引領(lǐng)未來(lái)的報(bào)告，是凝聚力量、增強(qiáng)信心的報(bào)告。報(bào)告對(duì)鼓舞和動(dòng)員全黨全國(guó)各族人民在新的歷史條件下奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利，確保實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)宏偉目標(biāo)，具有重大戰(zhàn)略意義。
十年成就經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)
報(bào)告全面審視當(dāng)今世界和當(dāng)代中國(guó)發(fā)展大勢(shì)，全面把握我國(guó)發(fā)展新要求和人民群眾新期待，深入總結(jié)過(guò)去五年和xx大以來(lái)黨領(lǐng)導(dǎo)人民推進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐和新鮮經(jīng)驗(yàn)，從中汲取勝利完成新的歷史任務(wù)的思想啟示和精神力量。當(dāng)前，我國(guó)處于全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式攻堅(jiān)時(shí)期，認(rèn)真總結(jié)歷史對(duì)于成功開(kāi)創(chuàng)未來(lái)更為關(guān)鍵。十年發(fā)展，成就輝煌，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新的發(fā)展階段。成就來(lái)之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴。十年成就，靠的是黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)的正確指引，靠的是新中國(guó)成立以來(lái)特別是改革開(kāi)放以來(lái)奠定的深厚基礎(chǔ)，靠的是全黨全國(guó)各族人民的團(tuán)結(jié)奮斗，最重要靠的是勇于推進(jìn)實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新，圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義提出一系列緊密相連、相互貫通的新思想、新觀(guān)點(diǎn)、新論斷，形成和貫徹了科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧提供了重要指導(dǎo)方針，有力指導(dǎo)了中國(guó)特色社會(huì)主義新的偉大實(shí)踐。
黨的指導(dǎo)思想的與時(shí)俱進(jìn)
中國(guó)共產(chǎn)黨是十分重視理論指導(dǎo)的黨。改革開(kāi)放以來(lái)，我們黨在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義中所肩負(fù)任務(wù)的艱巨性和繁重性世所罕見(jiàn)，在改革發(fā)展穩(wěn)定中所面臨矛盾和問(wèn)題的規(guī)模和復(fù)雜性世所罕見(jiàn)，在前進(jìn)中所面對(duì)的困難和風(fēng)險(xiǎn)世所罕見(jiàn)。這就迫切要求黨不斷推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化，實(shí)踐創(chuàng)新不停滯，理論創(chuàng)新不止步，以黨的指導(dǎo)思想與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。黨的xx大的一大歷史性貢獻(xiàn)，是把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想;黨的xx大的一大歷史性貢獻(xiàn)，是把“三個(gè)代表”重要思想確立為黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。報(bào)告高度評(píng)價(jià)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重大理論貢獻(xiàn)和實(shí)踐價(jià)值，著眼堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的戰(zhàn)略全局，明確提出科學(xué)發(fā)展觀(guān)同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道，是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。這就實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想又一次與時(shí)俱進(jìn)，是這次大會(huì)的重大歷史性貢獻(xiàn)。確立科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導(dǎo)地位，對(duì)堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。在未來(lái)的發(fā)展道路上，必須把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹到我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全過(guò)程，體現(xiàn)到黨的建設(shè)各方面。這就要求堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝廣大黨員、干部頭腦，不斷深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的領(lǐng)會(huì)和把握，形成全黨團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗的思想基礎(chǔ)，把黨的指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的精神力量、實(shí)際能力、自覺(jué)行動(dòng)。
中國(guó)特色社會(huì)主義的高度自信
堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，是回首近代以來(lái)民族歷史、瞻望實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興未來(lái)得出的堅(jiān)定結(jié)論，是改革開(kāi)放以來(lái)全黨全國(guó)各族人民形成的共同意志，是的鮮明主題。報(bào)告高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深刻揭示了堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義的重大意義，全面回顧了黨開(kāi)創(chuàng)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的奮斗歷程，系統(tǒng)論述了中國(guó)特色社會(huì)主義的科學(xué)內(nèi)涵，著重闡述了中國(guó)特色社會(huì)主義的基本要求，進(jìn)一步增強(qiáng)了中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信，是奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的偉大動(dòng)員。高度自信來(lái)自于歷史根基。中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論體系和制度，是黨和人民九十多年奮斗、創(chuàng)造、積累的根本成就，必須倍加珍惜、始終堅(jiān)持、不斷發(fā)展。高度自信來(lái)自于實(shí)踐根基。中國(guó)特色社會(huì)主義，扎根于改革開(kāi)放的實(shí)踐之中，扎根于億萬(wàn)人民的實(shí)踐之中，扎根于發(fā)展創(chuàng)新的實(shí)踐之中。
全面建成小康社會(huì)的戰(zhàn)略部署
到本世紀(jì)中葉，我國(guó)要實(shí)現(xiàn)從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。從現(xiàn)在起的幾十年時(shí)間里，是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵階段，未來(lái)五年要為如期實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)打下具有決定性意義的基礎(chǔ)。報(bào)告準(zhǔn)確判斷重要戰(zhàn)略機(jī)遇期內(nèi)涵和條件變化，從新的歷史起點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際和新的階段性特征，針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)發(fā)展面臨的突出矛盾，圍繞人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，從戰(zhàn)略全局上對(duì)我國(guó)改革發(fā)展作出規(guī)劃和部署，科學(xué)制定適應(yīng)時(shí)代要求和人民愿望的行動(dòng)綱領(lǐng)和大政方針，全面推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)，是全面建成小康社會(huì)的行動(dòng)綱領(lǐng)。全黨全軍全國(guó)各族人民，要更加緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周?chē)瑘?jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，全面落實(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體總布局，為實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)宏偉目標(biāo)不懈奮斗，戮力同心創(chuàng)造更加幸福美好的未來(lái)。
提出了新要求
報(bào)告對(duì)改革開(kāi)放提出了新要求。30多年來(lái)，我們的快速發(fā)展是改革開(kāi)放推動(dòng)的，未來(lái)中國(guó)的發(fā)展，也必須要繼續(xù)深入推進(jìn)改革開(kāi)放。在新的時(shí)期、新的歷史背景下，改革開(kāi)放如何往前推進(jìn)，恐怕要更多地注重改革開(kāi)放的頂層設(shè)計(jì)，也就是說(shuō)我們要解決事關(guān)改革開(kāi)放的一些根本性問(wèn)題、大目標(biāo)、大任務(wù)。比如我們的改革是為改革而改革，還是為人民改革，報(bào)告提出了很明確的要求，我們的改革必須著眼于人民生活水平的提高，著眼于我們社會(huì)主義事業(yè)的繁榮和發(fā)展，著眼于綜合國(guó)力的提升。我們的開(kāi)放同樣也是如此。所以，我們不僅要有一個(gè)改革開(kāi)放的大目標(biāo)，而且我們還要讓改革開(kāi)放各項(xiàng)制度更加協(xié)調(diào)、更加系統(tǒng)、更加成熟。
認(rèn)識(shí)達(dá)到了新高度
報(bào)告對(duì)我們中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)新高度。對(duì)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義30年來(lái)，我們的經(jīng)驗(yàn)、成就、成果進(jìn)行了系統(tǒng)深入的闡述，特別是關(guān)于中國(guó)特色社會(huì)主義的三大成果，開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路，形成了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，確立了中國(guó)特色社會(huì)主義制度，讓我們對(duì)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義更加自信。
重要內(nèi)容
全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平
在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。
在報(bào)告中提出，在改善民生和創(chuàng)新管理中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)。
他指出，加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，必須以保障和改善民生為重點(diǎn)，必須加快推進(jìn)社會(huì)體制改革。 他說(shuō)，這方面的重要任務(wù)包括：努力辦好人民滿(mǎn)意的教育，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)，千方百計(jì)增加居民收入，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系建設(shè)，提高人民健康水平，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。
扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)
在報(bào)告中提出，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。
他指出，一是要加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。二是要全面提高公民道德素質(zhì)。三是要豐富人民精神文化生活。四是要增強(qiáng)文化整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作：一是要優(yōu)化國(guó)土空間開(kāi)發(fā)格局;二是要全面促進(jìn)資源節(jié)約;三是要加大自然生態(tài)系統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)力度;四是要加強(qiáng)生態(tài)文明制度建設(shè)。
中國(guó)社會(huì)主義政治發(fā)展和推進(jìn)政治體制改革
在報(bào)告中指出，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路和推進(jìn)政治體制改革。
在報(bào)告中提出，根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，要在xx大、xx大確立的全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上努力實(shí)現(xiàn)新的要求：經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式取得重大進(jìn)展，在發(fā)展平衡性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性明顯增強(qiáng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番;人民民主不斷擴(kuò)大;文化軟實(shí)力顯著增強(qiáng);人民生活水平全面提高;資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)取得重大進(jìn)展。全面建成小康社會(huì)，必須以更大的政治勇氣和智慧，不失時(shí)機(jī)深化重要領(lǐng)域改革，堅(jiān)決破除一切妨礙科學(xué)發(fā)展的思想觀(guān)念和體制機(jī)制弊端，構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系，使各方面制度更加成熟更加定型。
與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義
在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，在改革開(kāi)放三十多年一以貫之的接力探索中，我們堅(jiān)定不移高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，既不走封閉僵化的老路、也不走改旗易幟的邪路。中國(guó)特色社會(huì)主義道路，中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，中國(guó)特色社會(huì)主義制度，是黨和人民九十多年奮斗、創(chuàng)造、積累的根本成就，必須倍加珍惜、始終堅(jiān)持、不斷發(fā)展。 提出，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義，總依據(jù)是社會(huì)主義初級(jí)階段，總布局是五位一體，總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興。發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的歷史任務(wù)，必須準(zhǔn)備進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭(zhēng)。我們一定要毫不動(dòng)搖堅(jiān)持、與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，不斷豐富中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐特色、理論特色、民族特色、時(shí)代特色。
科學(xué)發(fā)展觀(guān)是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想
在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，科學(xué)發(fā)展觀(guān)是黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，必須把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹到我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全過(guò)程、體現(xiàn)到黨的建設(shè)各方面。
說(shuō)，科學(xué)發(fā)展觀(guān)是馬克思主義同當(dāng)代中國(guó)實(shí)際和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物，是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀(guān)和方法論的集中體現(xiàn)，對(duì)新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣發(fā)展等重大問(wèn)題作出了新的科學(xué)回答，把我們對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義規(guī)律的認(rèn)識(shí)提高到新的水平，開(kāi)辟了當(dāng)代中國(guó)馬克思主義發(fā)展新境界。
工作總結(jié)月報(bào)篇四
銷(xiāo)售部于20xx年xx月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員xx人，管理人員xx人，策劃人員xx人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
20xx年度到訪(fǎng)客戶(hù)共記xx人次。客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等，為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題，客戶(hù)的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶(hù)的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě)，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪(fǎng)數(shù)據(jù)已有所改善。
在20xx年xx月xx日開(kāi)展的vip卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪（vip增值確認(rèn)書(shū)）、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶(hù)的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況。
按排銷(xiāo)售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。
雖然20xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī)，但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處。戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是xx總的提醒才去做的工作，在20xx年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20xx年的銷(xiāo)售成績(jī)比20xx年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
工作總結(jié)月報(bào)篇五
在過(guò)去的2015年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開(kāi)闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè)觀(guān)情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿(mǎn)，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過(guò)去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：
本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
一、在思想上，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀(guān)，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的.工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)！
來(lái)年工作計(jì)劃：
時(shí)間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并引以為鑒，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
各部門(mén)：
一、報(bào)告內(nèi)容
（一）取得的主要成績(jī)。包括完成情況、主要成績(jī)、工作亮點(diǎn)。主要經(jīng)驗(yàn)做法。突出重點(diǎn)，有事例、有分析。
（二）存在的主要問(wèn)題。對(duì)照自身職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)完成情況深入查找。 （三）對(duì)工作提出合理建議及改進(jìn)的地方。
各人員于2016年1月11日（周一）16：30前，發(fā)送電子版人事部肖丹處（郵箱：http://）,再統(tǒng)一發(fā)送給胡總、陳總、孔總。
報(bào)告要求：實(shí)事求是。工作總結(jié)要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地反映成績(jī)，找準(zhǔn)查實(shí)存在問(wèn)題。提出合理建議或需改進(jìn)地方。做好2016年工作計(jì)劃。
三、提交人員名單
2015年12月30日
2015下半年實(shí)習(xí)工作總結(jié)，自來(lái)到廣東順建規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院有限公司東莞分公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，完成實(shí)習(xí)的第一階段。現(xiàn)對(duì)2015下半年實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)和歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、2015下半年工作總結(jié)
1．認(rèn)真做好本職工作
在2015下半年中，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是跟辦公室各同事溝通合作，共同完成各項(xiàng)工程。三是跟業(yè)主溝通，結(jié)合實(shí)際情況，盡量滿(mǎn)足業(yè)主要求。四是計(jì)劃每天完成的工作量，并完成每天的工作量，計(jì)劃有限時(shí)間完成相應(yīng)的任務(wù)。
2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合能力
在工作期間，也是提升自身綜合能力的時(shí)期，不斷從工作中學(xué)習(xí)，將學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不管是自身技能還是交際能力都有所提高，努力將知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐中，豐富閱歷，開(kāi)闊視野，使自己盡快適應(yīng)工作。在工作中，遇到問(wèn)題首先查看相關(guān)資料，規(guī)范，再次問(wèn)同事，尋求同事幫忙，最后問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，工程師，提高自行解決問(wèn)題的能力，尋找多種方法解決問(wèn)題。努力學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，不斷提升自身理論知識(shí)的同時(shí)，提高自身技能，和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。努力成為一名優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)工程師。
3．積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
一項(xiàng)工程要想順利完成，必須和同事溝通合作，因?yàn)橐豁?xiàng)工程需要多工種共同合作才能完成，自身一個(gè)人在努力，沒(méi)有溝通也無(wú)法完成相應(yīng)的任務(wù)。在工作中，和同事溝通，可以增進(jìn)了解。當(dāng)自己在工作中遇到不懂的問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)虛心向同事求教；跟同事交談工作中的困難，了解彼此的想法，緩解工作壓力。
4．工作中的不足
在同事的交談中發(fā)現(xiàn)，自己在工作中有時(shí)候會(huì)意氣用事，不顧同事的想法，不顧業(yè)主的想法，死腦筋。遇事考慮不周全細(xì)致。文字功底差，交際能力不足，有時(shí)候會(huì)和同事搞成僵局，自以為是。距離優(yōu)秀水平還有較長(zhǎng)的路要走，尤其在理論水平，工作能力，交際能力還待提高，今后在工作中努力解決這些問(wèn)題，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司，提升自身綜合能力。
二、2015年工作展望
1．發(fā)展自我，彌補(bǔ)工作中的不足
提升自我，增強(qiáng)情緒控制能力，加強(qiáng)溝通能力，提升交際能力，和同事繼續(xù)加強(qiáng)合作，發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作精神，不恥下問(wèn)。加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，理論基礎(chǔ)結(jié)合實(shí)踐情況，提高自身技能，不斷提高綜合能力。
2．公司利益和個(gè)人利益雙豐收
通過(guò)自我的努力，努力工作，為公司發(fā)展出一份力，不斷完善公司各種制度，完善公司工作流程，做好公司每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，在公司利益滿(mǎn)足的同時(shí)，讓自己得到相應(yīng)的利益要求，只有公司更好，才能讓自己的利益最大化。
3．在公司工作的同時(shí)不影響正常學(xué)校的相關(guān)工作及任務(wù)
在2015年是個(gè)人的畢業(yè)年，在完成公司工作的同時(shí)，并能完成學(xué)校的相關(guān)任務(wù)，完成自己的畢業(yè)論文，做出較為優(yōu)秀的畢業(yè)作品，跟領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，讓自己更好完成畢業(yè)論文，并能得到學(xué)校老師的認(rèn)同。
4．完善自我，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同
通過(guò)自己的不斷努力，提升自己的工作效率，提高自己的工作能力，調(diào)整對(duì)工作的態(tài)度和處事方式，提升自己的交際能力，望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的進(jìn)一步認(rèn)同。