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南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇一
大一就這樣在不知不覺中走過了,這一年中我經(jīng)歷了許多的新鮮事,可是,還是像以前一樣在學(xué)校中坐在教室里很少有接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)理論知識的時(shí)候不能忘了社會(huì)實(shí)踐,這樣才能在以后真真踏入社會(huì)的時(shí)候適應(yīng)社會(huì)。于是在這個(gè)暑假里選擇打工,接觸社會(huì)進(jìn)入社會(huì)。以前的暑假都是在電視劇的陪同下過完的,烈日炎炎的夏季,在家中抱著零食看著電視不冷不熱不渴不餓,確實(shí)是一種很好的享受。
以前的悠閑,總要有結(jié)束的時(shí)候,漸漸的感覺到自己已經(jīng)不是一個(gè)小孩子了,于是這個(gè)假期終于終于下定決心要做一件事~~打工掙錢!初始的想法除了想掙一些零花錢自己支配還想向爸媽證明一下我已不是什么都不懂什么都不會(huì)做的孩子了!
從小就是一個(gè)留守子女,每一個(gè)假期都會(huì)去上海跟著爸媽過完假期,家中親戚中那些表弟表妹們都早早的輟學(xué)打工,基本上都是初中沒上完,甚至是僅僅小學(xué)畢業(yè),說起來我還是幸運(yùn)的,高考的失敗父母還是讓自己繼續(xù)讀下去,越來越明白了父母的不容易!
在表弟的介紹下我來到上海避風(fēng)塘打工,表弟說出去買奶茶太累了就讓我在店里做服務(wù)員,面試因?yàn)槭潜淼軒サ乃圆]有什么懸念可言,雖說這個(gè)部正式的面視之前我還是有一些緊張,可是表弟幫我說了好多話,再加上經(jīng)理還算和藹讓我放松了緊繃的心!開始很敬佩表弟,表弟雖然比我小一歲但是在外打拼多年外表和心智都顯得很成熟。就這樣我開始了打工生涯!
本來店里是包吃包住的可是我所工作的時(shí)間是從中午十二點(diǎn)到下午六點(diǎn)不在那吃住,屬于打零工一類!第一天,跟著比自己還小的師傅干~也是一個(gè)初中沒上完就出來打工的女孩,有時(shí)跟店里的那些男孩女孩們一起聊天感覺自己真的好幸運(yùn),他們知道自己是大學(xué)生暑假打工往往帶著羨慕的眼光盯著你。這個(gè)店并不像一般的店面那樣簡單的經(jīng)營吃的或者喝的或者是快餐店那樣!它所包括的種類很多,首先它是一家二十四小時(shí)營業(yè)的餐飲店,有一項(xiàng)很主要的副業(yè)收入~外賣奶茶,店里好多員工都做這個(gè),外賣杯裝的奶茶在店里拿了挎著籃子出去賣,那個(gè)籃子少說也有二三十斤,有在店里長期做的拿一千塊錢底薪賣一杯奶茶提成兩毛七,而短工則不要底薪賣一杯奶茶直接提成一塊錢,具體選哪種還要看自己賣奶茶的多少再定自己到底選哪種賣法!想想大熱天挎著那么重的籃子在外面叫賣真是不容易!
可是,在店里做服務(wù)員也不是一件容易的事,第一天站在那六個(gè)小時(shí)腳跟就疼得不行,還不能隨便的變換姿勢站立,真是煎熬,隔一小會(huì)就要看表幾點(diǎn)了,怎么還不到下班時(shí)間啊!店里要記得東西有很多~有兩個(gè)菜單,一個(gè)是十八元暢飲的菜單,毛峰、烏龍、枸杞菊花茶、龍井、紅茶、奶咖、冰拿鐵、卡布奇諾、清咖、各種各樣的奶茶、各種各樣的奶昔、各種各樣的沙冰、刨冰、冰激凌、布丁、巧克力、綠豆沙、紅豆沙、雪乳……好多好多東西應(yīng)有盡有。也讓我大開眼見!另一個(gè)菜單上則是食物,在店里待一天總不能不吃東西吧,菜單上一般都是些商務(wù)套餐,還有一些湯,油炸食品等!我曾認(rèn)為這些東西一般都是客人自己點(diǎn)就沒大記上面的價(jià)格,然而,一天經(jīng)理從我身旁經(jīng)過突然問我黑椒牛柳套餐多少錢我一下子愣在那里,才開始好好的記那些套餐的價(jià)錢。對于那些十八元暢飲之內(nèi)的東西卻要耳熟能詳,因?yàn)榭腿艘话阆淤M(fèi)事不翻閱菜單直接問你有些什么于是就需要你好好的記住那些,才能給他們說得明白!有時(shí),店里好多東西會(huì)沒有,而客人點(diǎn)的正好又是那個(gè),你總不能一次次的去吧臺(tái)吧,所以還要記住那些今天沒有的東西!十八元暢飲還包括四種小吃,青豆、鍋巴、瓜子、花生!每一個(gè)暢飲的總要上這四樣小吃。剛?cè)サ臅r(shí)候老是忘記,時(shí)間長了也習(xí)以為常首先就會(huì)給他們首先上小吃!
最最難伺候的也莫過于那一幫初中的小孩子了!他們拿著作業(yè)在那拼好幾個(gè)桌子,看似做作業(yè)的實(shí)際上在不停的聊天,好幾個(gè)小時(shí)過去了,桌子上一大堆吃的可是作業(yè)還沒開頭。這倒與自己無關(guān),只是,他們不停的要東西,把暢飲里面的東西都要了個(gè)遍,好多根本不吃都浪費(fèi)了!于是吧臺(tái)的人就限制我們~看他們吃不完東西不許給他們上,跟他們說店里的規(guī)定一次只許上一樣?xùn)|西。還有幾個(gè)孩子在店里打牌,誰輸了要喝特制的飲料~清咖加鹽加醋加冰………我看著都很無奈!不過,他們總是很友好的叫自己姐姐,感覺挺好的,看著他們天真無邪的樣子,自己也沒有什么好抱怨的了,就當(dāng)是陪著他們玩吧!
為大家是上下班交接的時(shí)候,有一個(gè)包間沒有收押金也就是讓他們白搓了一晚上,第二天經(jīng)理就要找責(zé)任了,結(jié)果領(lǐng)班承擔(dān)了責(zé)任!
還有一件很愁人的事~印優(yōu)惠券~去外面商場馬路上給行人發(fā)傳單!很多人對你的傳單都是不屑一顧的!轉(zhuǎn)手扔到垃圾桶里。每當(dāng)看到這樣的人,心里總是有一種委屈的感覺!畢竟自己站在太陽下發(fā)傳單也不是一件容易的事,你怎么也走到一個(gè)我們看不到的地方去仍啊!有好多人詢問我們那些優(yōu)惠券的用法,我們要耐心的給他們一遍遍的解釋。一般情況下我們分工合作也能很快的把那些東西搞定!因?yàn)榻?jīng)理怕我們偷懶給我們給定時(shí)間回去,規(guī)定我們一個(gè)人記錄在什么地方發(fā)了多少傳單最后加起來的總數(shù)是不是給你的總和!還有經(jīng)理通過這些記錄自己發(fā)現(xiàn)在什么地方奶茶好賣~發(fā)現(xiàn)更多是市場信息!
有一次,一個(gè)媽媽帶著自己的孩子去就餐,問我是不是暑假打工,然后就以我為榜樣教育自己的孩子,那時(shí)候自己感覺那樣的自豪!
短暫的暑假打工經(jīng)歷,讓我學(xué)到了好多,也讓我明白了好多,做每一件事都是不容易的!要好好的認(rèn)真對待每一件事!更加明白了爸媽掙錢的不易!在那期間我還失手打碎了一個(gè)茶壺,賠了二十元,幸虧沒有燙傷人,這讓我以后端茶送水更加小心!打工還讓我學(xué)會(huì)了更好的與人交流,和那些沒上完初中就出來打工的孩子一樣有共同語言。他們好多地方都是我的老師,他們好多地方都值得我去學(xué)習(xí)。
很是慶幸我有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在假期中進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),讓我有機(jī)會(huì)了解社會(huì)接觸社會(huì)在社會(huì)中檢驗(yàn)自己1.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進(jìn)步,成長。
3.不管做什么工作,責(zé)任心是十分重要的。只有你抱著很強(qiáng)的責(zé)任感,才能把你的任務(wù)完成。沒有責(zé)任心的人無論在哪都不會(huì)做出好成績。
4.在工作中,合作意識與競爭意識是不可少的。首先你要學(xué)會(huì)與別人合作,提高你自己本身的效率,真誠與人交流,共同進(jìn)步,獲得雙贏。另外競爭意識也必需要有,它不僅可以激發(fā)你的潛能,促使你不斷進(jìn)步;同時(shí)我們也要不斷吸收別惹不得長處,從別人的失誤中吸取教訓(xùn)。這樣,你就離成功又近了一步!
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
1.本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
2.缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠,有責(zé)任心。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的二十幾天,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。
我的暑假實(shí)踐圓滿結(jié)束,在這個(gè)暑假我體會(huì)了朋友之間的真誠幫助與合作,父母勞作賺錢的不易以及自己努力獲取勞動(dòng)成果的喜悅;當(dāng)然也親身感受了勞累的感覺,體會(huì)了校園是多么美好的地方;也讓我下定決心,努力學(xué)習(xí),更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇二
##區(qū)共有大學(xué)生村干部239人,其中選派大學(xué)生村干部209人,選聘大學(xué)生村干部30人。選派大學(xué)生村干部中,市直選派21人,區(qū)直選派63人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選派125人。目前,全區(qū)共有81名大學(xué)生村干部自己創(chuàng)辦和帶動(dòng)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體115個(gè)。
(一)思想重視,抓好宣傳教育。一是注重引導(dǎo),激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。選派和選聘大學(xué)生村干部入村時(shí),區(qū)委組織部都召開崗前培訓(xùn)會(huì),除講解農(nóng)村工作常識外,就大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)有關(guān)注意事項(xiàng)、政策等,邀請專業(yè)人員和創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型進(jìn)行專題報(bào)告,激發(fā)大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)的熱情。在工作中對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)堅(jiān)持“四個(gè)一”制度,即每月一通報(bào)、每季一小結(jié)、半年一講評、年終一總結(jié)。在日常召開講評會(huì)、座談會(huì)時(shí)都挑選大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)先進(jìn)人物作經(jīng)驗(yàn)交流,把項(xiàng)目建設(shè)作為年終考核的主要指標(biāo),督促形成人人思項(xiàng)目、人人議項(xiàng)目、人人上項(xiàng)目的氛圍。二是樹立典型,營造創(chuàng)業(yè)氛圍。注重發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,使大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。協(xié)調(diào)市電視臺(tái)對我區(qū)大學(xué)生村干部楊亞力、朱建奎等的先進(jìn)事跡進(jìn)行專題采訪,并在電視臺(tái)進(jìn)行播放,取得良好社會(huì)效應(yīng)。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),建立創(chuàng)業(yè)機(jī)制。建立組織部門牽頭抓總、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村黨組織具體實(shí)施、派出單位大力支持、大學(xué)生村干部廣泛參與、有關(guān)部門密切配合的大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)運(yùn)行體制和工作機(jī)制,針對大學(xué)生村干部在創(chuàng)業(yè)過程中的遇到的困難,全力搞好服務(wù)。
(二)搭建平臺(tái),強(qiáng)化幫扶引導(dǎo)。在推進(jìn)大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)過程中,我區(qū)積極搭建活動(dòng)載體,為大學(xué)生村干部干事創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái),激發(fā)大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)的熱情。一是開展“主題月”活動(dòng)。通過開展主題月活動(dòng),讓大學(xué)生村干部學(xué)有目標(biāo),趕有方向。xx年連續(xù)開展了“項(xiàng)目建設(shè)月”、“深化項(xiàng)目建設(shè)月”等主題月活動(dòng),要求大學(xué)生村干部結(jié)合任職村區(qū)域特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)特色,宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng),創(chuàng)辦、領(lǐng)辦一些項(xiàng)目,形成一批創(chuàng)業(yè)示范基地,帶動(dòng)群眾創(chuàng)業(yè)致富。二是開展創(chuàng)業(yè)建功行動(dòng)。xx年按照區(qū)委“深化上大項(xiàng)目、上大項(xiàng)目年”活動(dòng)要求,我區(qū)在大學(xué)生村干部中開展了“創(chuàng)業(yè)建功行動(dòng)”,進(jìn)一步深化對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)的組織和引導(dǎo)。通過自主創(chuàng)業(yè)、帶民創(chuàng)業(yè)和引領(lǐng)項(xiàng)目等在大學(xué)生村干部中形成你追我趕比創(chuàng)業(yè),爭當(dāng)“雙強(qiáng)”型大學(xué)生村干部的熱潮。
(三)優(yōu)化服務(wù),積極帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)。一是加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。采取專題授課、以會(huì)代訓(xùn)、外出培訓(xùn)等形式,積極開展各類技能培訓(xùn),提高大學(xué)生村干部的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。止目前,全區(qū)共舉辦各類培訓(xùn)班51期,培訓(xùn)大學(xué)生村干部1209人次。xx年5月,組織5名優(yōu)秀大學(xué)生村干部赴山東壽光進(jìn)行蔬菜種植技術(shù)培訓(xùn),開拓了大學(xué)生村干部的視野,增強(qiáng)了他們的創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。xx年12月,組織10名有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生村干部參加市里舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,取得良好效果。二是搞好幫扶活動(dòng),提供創(chuàng)業(yè)支持。建立領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對幫扶大學(xué)生干部制度,縣級干部、派出單位負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)主要領(lǐng)導(dǎo)、任職村支部書記與大學(xué)生村干部結(jié)成幫扶對子,對有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的大學(xué)生村干部在信息、資金、技術(shù)上提供各類幫扶。三是完善規(guī)章制度,營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境。出臺(tái)了《大學(xué)生村干部管理制度》、《考核制度》、《關(guān)于大學(xué)生村干部中開展創(chuàng)業(yè)建功年活動(dòng)的通知》等文件,對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)的目的、意義進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào),在提供信息支持、落實(shí)優(yōu)惠政策、幫助籌措資金、協(xié)調(diào)證照辦理、進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、開展結(jié)對幫扶等幫扶措施,明確了區(qū)、鄉(xiāng)及派出單位在大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)工作中所承擔(dān)的職責(zé)等,為大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)提供了有力的制度保障和寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)大學(xué)生村干部努力下,全區(qū)大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)熱情高漲,效果顯著。一是激發(fā)了創(chuàng)業(yè)熱情。大學(xué)生村干部積極發(fā)揮自己的聰明才智,以農(nóng)村為舞臺(tái),主動(dòng)投入資金、信息和技術(shù),在創(chuàng)業(yè)之路上播下希望的種子。市公安局派駐青年村鄉(xiāng)郭莊村的楊亞力,以700元/畝的價(jià)格投資8萬元,與群眾簽訂承包土地合同,發(fā)展煙葉種植面積100畝。市交通局派駐##鎮(zhèn)歸東村的朱建奎自己投資7萬多元,已創(chuàng)辦玻鎂復(fù)合材料塑料大棚骨架加工廠。老窩鎮(zhèn)派駐孟灣村的黃順清與村干部一起籌劃土地流轉(zhuǎn)試驗(yàn),成立煙葉農(nóng)場合作社,自己投資10萬元,承包土地105畝,發(fā)展小麥、煙葉、紅薯三級套種模式。二是營造了創(chuàng)業(yè)氛圍。大學(xué)生村干部充分發(fā)揮自身理論水平高,信息渠道廣等優(yōu)勢,積極幫助群眾理思路、找技術(shù)、上項(xiàng)目。市人事局派駐##鎮(zhèn)齊莊村的趙耀華,從市“161人才”隊(duì)伍里請來馬盤河、郭年豐等畜牧專家作為村里的智囊團(tuán),成立村畜牧養(yǎng)殖協(xié)會(huì),幫助群眾新建、擴(kuò)建養(yǎng)殖場10余家。鄧襄鎮(zhèn)派駐于莊村的張美玲,協(xié)助村“兩委”鼓勵(lì)在外務(wù)工的村民于水峰和于雪峰回村創(chuàng)業(yè),于水峰投資200多萬元的祥瑞熱水爐廠已投產(chǎn),于雪峰投資500多萬元的高檔門業(yè)加工廠正在緊張施工。區(qū)公路局派駐鄧襄鎮(zhèn)李槐庭村的任中豪,為村民李站旗協(xié)調(diào)貸款,投資50萬元建成鱔魚養(yǎng)殖場;協(xié)助村民李朝偉建成廢舊鋼材加工作坊,年利潤5萬元;引導(dǎo)群眾調(diào)整種植結(jié)構(gòu),發(fā)展辣椒種植面積100余畝。區(qū)交通局派駐青年村鄉(xiāng)中楊村的劉勇,去邯鄲實(shí)地考察晚秋黃梨項(xiàng)目,引導(dǎo)群眾發(fā)展試種面積20多畝。選聘大學(xué)生村干部萬源、劉松坡在深入任職村調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合傳統(tǒng)優(yōu)勢,開展種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,各推廣發(fā)展蔬菜種植大棚100多座。三是密切了干群關(guān)系。市委辦派駐翟莊街道龍?zhí)链宓膯渭t偉,把龍?zhí)链鍤埣捕嗖〉睦瞰I(xiàn)華一家作為幫扶對象,個(gè)人拿出2800元錢,買了高強(qiáng)度電焊機(jī)、空氣壓縮機(jī)、鑰匙復(fù)印機(jī)、批量模具及加工技術(shù)書籍送到李獻(xiàn)華手中,幫他走上脫貧致富之路。區(qū)畜牧局派駐萬金鎮(zhèn)西李村的王新光長期幫助貧苦戶王榜一家,贏得了群眾贊譽(yù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生村干部協(xié)調(diào)派出單位,慰問困難群眾、貧困黨員達(dá)776戶(次),折合人民幣15.5萬元;“三夏、三秋”幫扶群眾389戶(次),幫扶資金8.5萬元。
一是創(chuàng)業(yè)觀念意識有待加強(qiáng)。少數(shù)大學(xué)生村干部對大學(xué)生村干部工作重要性認(rèn)識不清,停留在駐村干部的層面上,把自己等同于包村干部,滿足于完成上級交代的日常工作,缺乏扎根基層,服務(wù)農(nóng)村的志向,創(chuàng)業(yè)觀念淡薄。
二是創(chuàng)業(yè)知識技能有待提高。部分大學(xué)生村干部雖有創(chuàng)業(yè)熱情,但缺乏必要的知識、技能、經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對創(chuàng)業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策法規(guī)不了解、吃不透,在創(chuàng)業(yè)時(shí)無從下手,造成大學(xué)生村干部整體創(chuàng)業(yè)率偏低。
三是基層管理部門對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)工作認(rèn)識不足。大學(xué)生村干部工作尚處于起步階段,還缺少統(tǒng)一規(guī)范的法規(guī)、制度支持。一些基層干部對大學(xué)生村干部認(rèn)識有偏差,認(rèn)為是來鍍金的,沒有當(dāng)成自己人看待,對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)工作不過問、不鼓勵(lì)、不幫助,致使大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)時(shí)困難重重,挫傷了大學(xué)生村干部的創(chuàng)業(yè)積極性。
四是國家鼓勵(lì)政策宣傳落實(shí)不到位。在大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)上有關(guān)部門還未形成長效幫扶機(jī)制,相關(guān)環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢,溝通不及時(shí),創(chuàng)業(yè)中在資金、信息、技術(shù)上有困難時(shí),往往享受不到應(yīng)有的優(yōu)惠政策。
一是加強(qiáng)對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)和技能培訓(xùn)。加大培訓(xùn)投入,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,舉辦引導(dǎo)性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、實(shí)用技能培訓(xùn)、syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等各種形式培訓(xùn)活動(dòng),通過培訓(xùn)切實(shí)使大學(xué)生村干部轉(zhuǎn)變觀念、提升素質(zhì),實(shí)現(xiàn)想創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
二是加強(qiáng)對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)典型的宣傳鼓勵(lì)力度。對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型給與大張旗鼓的表彰,不僅讓大學(xué)生村干部在經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠,還在政治上有奔頭,為大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)營造良好的社會(huì)氛圍。
三是加大幫扶力度,齊抓共管形成合力。號召金融、工商、稅務(wù)、法律等部門和企業(yè)單位投入到大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中來。建立科技、法律、投資等方面的數(shù)據(jù)庫、設(shè)立大學(xué)生工作村官創(chuàng)業(yè)基金、舉辦新農(nóng)村建設(shè)論壇等等,實(shí)現(xiàn)資金、信息、技術(shù)的順暢流通,為大學(xué)生村干部建功立業(yè)拓展渠道。
四是建立大學(xué)生村干部工作長效機(jī)制。組織部門應(yīng)建立和完善大學(xué)生村干部教育培訓(xùn)、考核激勵(lì)、交流流動(dòng)等機(jī)制,從制度上規(guī)定大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)享受的優(yōu)惠政策,加大對大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)的支持力度,使大學(xué)生村干部創(chuàng)業(yè)無后顧之憂,確保大學(xué)生村干部下得去,待得住,干得好,流得動(dòng)。
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇三
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
20xx年3月26日至今
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂),售前客服
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實(shí)現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息,修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
三月,我獨(dú)自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機(jī)會(huì),同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候,一天為了面試,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動(dòng),我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候,自己沒有放棄,依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險(xiǎn),做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由,再一次拒絕了我。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足,等自己積累了經(jīng)驗(yàn),我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路。花費(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作,網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候,我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì),經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
第二個(gè)階段,上崗培訓(xùn)的充實(shí)
第一個(gè)階段:老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法,最后由主管做點(diǎn)評。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用,邊用邊學(xué)。
心得體會(huì):新起點(diǎn),充滿了挑戰(zhàn),培訓(xùn)讓我成長,讓我充實(shí)。
第三階段,是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn),讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷,讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運(yùn)的是,我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道,一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候,我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡單的問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn),我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息,還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的,有兩點(diǎn):第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶。現(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來說明。
案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?
其實(shí)做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道,這是網(wǎng)購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn),我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性,而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì),碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng),讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗(yàn)來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù),同時(shí)也避免,客戶會(huì)以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時(shí)刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二:面對一些議價(jià)的客戶,我們應(yīng)該怎么辦。
售前,客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn),或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時(shí)候,我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會(huì)經(jīng)常請教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會(huì)更加變本加厲,有第一次,就會(huì)第二次,有第二次,就會(huì)有第三次,我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦,難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶,因?yàn)樗谝坏馁徺I的時(shí)候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時(shí)候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時(shí)候,我一下子也有點(diǎn)蒙了,因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件,我這次想要說服她有點(diǎn)難度,不好,我可能會(huì)失去這個(gè)客人,或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步,當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會(huì)員,您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進(jìn)行第二步情感攻勢,換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時(shí)也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇四
通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論回到實(shí)踐,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)商務(wù)英語筆譯工作者的過程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)主要針對商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點(diǎn)突破,花了整整幾天的時(shí)間才磕磕絆絆的翻譯一個(gè)合同,感覺到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點(diǎn),平時(shí)課堂上老師講的用的寥寥無幾,更多的是靠自己查資料來獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙,往往會(huì)遇到原文看不懂或者覺得語法別扭不對的情況,這時(shí)候需要更大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持,對商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語進(jìn)行重點(diǎn)突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術(shù)語,一點(diǎn)一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質(zhì)量慢慢的有所改善,當(dāng)然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語筆譯也同樣如此,它需要通過大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來進(jìn)行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務(wù)英語基礎(chǔ)的同時(shí),電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實(shí)習(xí)的過程中我們不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多相當(dāng)一部分的專業(yè)術(shù)語需要我們通過電腦來進(jìn)行翻譯,來完成,基于此我們也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件,例如文檔等等。看來要作為一名合格的筆譯工作者,電腦知識也是其必要的一個(gè)方面。
在實(shí)習(xí)的過程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題,這些對我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見慣的,沒必要害怕,但同時(shí)是必須要引起我們的重視的,所謂熟能生巧,這個(gè)工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習(xí),不斷的進(jìn)行知識積累。這次實(shí)習(xí)對我們來說就是一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì),輔導(dǎo)老師給我們的作用也是希望我們能有更多的機(jī)會(huì)去接觸并練習(xí)商務(wù)英語筆譯,這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務(wù)英語筆譯是很枯燥無味的工作,大部分的時(shí)間我們都是花在了凳子上,但是這同時(shí)也是對我們的一種挑戰(zhàn),能鍛煉人的毅力。短短的兩周實(shí)習(xí)時(shí)間,雖然短暫,但是對我們來說是尤為重要的,要好好的利用這次機(jī)會(huì),認(rèn)真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè),不斷的對我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉,嚴(yán)格要求自己,正所謂”不積硅步無以至千里“。對于合同翻譯中的問題要弄個(gè)徹徹底底的明白,對于翻譯的質(zhì)量要精益求精,努力克服自己的不足,盡的努力積累經(jīng)驗(yàn),為以后的畢業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過本次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我真正的感覺到了商務(wù)英語筆譯的難度和責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的東西和知識還有很多,尤其是專業(yè)知識的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但是我相信只要通過我不懈的努力是可以不斷縮小差距的,我堅(jiān)信自己能做到這些。
人們常說:大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校,學(xué)習(xí)與工作,學(xué)生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實(shí)習(xí)確實(shí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解真正筆譯者的機(jī)會(huì),讓我們在腦子里對商務(wù)英語筆譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后我們的工作經(jīng)驗(yàn),定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地,能在這條道路上走的更遠(yuǎn)!
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇五
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專題:
平均分是指所有被錄取考生的平均分?jǐn)?shù)。平均分,是考生當(dāng)年進(jìn)入高校所平均水平的體現(xiàn)。比較幾年的平均分,如果考生都能夠處于這個(gè)位置,那該考生被錄取的可能性在不發(fā)生特別意外的情況下是非常大的。可以說,使用好平均分就能很好避免“大小年”的影響。因此,我們在使用分?jǐn)?shù)線時(shí),應(yīng)將最高分、最低分和平均分結(jié)合使用,并特別重視平均分的意義。
下面以某重點(diǎn)大學(xué)在北京招生情況為例,計(jì)算錄取線差如下:
平均錄取線差=(62+70+69+69+64+58)/6=65
很顯然,根據(jù)往年的情況來看,報(bào)考此大學(xué)平均需要65分的線差,最高的年份需要70分的線差。為保險(xiǎn)起見,2009年報(bào)考該校還必須根據(jù)錄取分?jǐn)?shù)區(qū)間大小、錄取人數(shù)在各分?jǐn)?shù)段分布情況留出足夠的保險(xiǎn)空間,建議考生至少要留10分以上的余地。
????南華大學(xué)是2000年經(jīng)國家教育部批準(zhǔn),由原中南工學(xué)院和原衡陽醫(yī)學(xué)院合并組建,國防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)與湖南省人民政府共建,以湖南省管理為主,面向全國招生,具有48年建校歷史的多科性大學(xué)。2002年10月,核工業(yè)第六研究所并入南華大學(xué),核工業(yè)四一五醫(yī)院劃轉(zhuǎn)為學(xué)校直屬型附屬醫(yī)院。2004年7月,中國人民解放軍海軍在學(xué)校成立后備軍官選拔培訓(xùn)基地。
????學(xué)校占地面積100萬平方米,建筑面積70余萬平方米。學(xué)校現(xiàn)有各類在校學(xué)生3萬余名,其中全日制本科生24000名,博士、碩士研究生1400余名,各類成人教育在籍學(xué)生5000余名。
????學(xué)校本部共有教職員工2261人,專任教師1270余人,其中教授218人,副教授450余人;具有博士學(xué)位、碩士學(xué)位者700多名;博士生、碩士生導(dǎo)師378名。
????學(xué)校本部現(xiàn)有教學(xué)科研儀器設(shè)備總值1.5億元。擁有23個(gè)學(xué)院,20個(gè)研究所,30個(gè)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室(中心),11所附屬醫(yī)院。建有機(jī)械實(shí)習(xí)工廠、電子實(shí)習(xí)工廠和實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)部。圖書館藏書193萬冊,長期訂購中外文期刊4680多種,電子圖書78萬冊。4所直屬型附屬醫(yī)院和7所協(xié)作型附屬醫(yī)院,共有病床7000余張。
????學(xué)校現(xiàn)有47個(gè)本科專業(yè),涵蓋理、工、醫(yī)、文、法、經(jīng)濟(jì)、管理、教育等8大學(xué)科門類。研究生教育中,現(xiàn)有4個(gè)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn),46個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn),3個(gè)專業(yè)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。學(xué)校有省級重點(diǎn)專業(yè)6個(gè),國家管理專業(yè)5個(gè),國防重點(diǎn)專業(yè)1個(gè),省級重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科4個(gè),省部級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2個(gè)。
????部級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室溶浸采礦實(shí)驗(yàn)室和“國際氡計(jì)量計(jì)劃”的亞洲地區(qū)協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室、湖南省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室??氡實(shí)驗(yàn)室,是我國具有特色和競爭優(yōu)勢的學(xué)科實(shí)驗(yàn)室。學(xué)校是我國國控核類專業(yè)人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備培養(yǎng)的10所高校之一。學(xué)校氡計(jì)量研究水平達(dá)到國際先進(jìn)水平,tn計(jì)量學(xué)研究處于國際領(lǐng)先水平,氡析出率標(biāo)準(zhǔn)裝置國際唯一,鈾礦開采專業(yè)在我國具有不可替代性。
????學(xué)校所培養(yǎng)的三萬多名高級專門人才突出地表現(xiàn)了勤勉務(wù)實(shí)、甘于奉獻(xiàn)的素質(zhì)特征。他們絕大多數(shù)扎根奮斗在地質(zhì)、礦山、核燃料、發(fā)射試驗(yàn)基地、核電站等核工業(yè)、國防科技工業(yè)生產(chǎn)第一線,以及湖南、廣東等區(qū)域的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位,其中很大一部分已成為所在行業(yè)、地區(qū)或部門的生產(chǎn)、科研、管理骨干,一批優(yōu)秀畢業(yè)生成為高層次學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。中國核工業(yè)集團(tuán)公司的廠礦、研究院所等企事業(yè)單位的廠礦長、總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師等管理與技術(shù)骨干,相當(dāng)一部分是我校的畢業(yè)生;湖南省市縣級衛(wèi)生局和醫(yī)院、廣州市各主要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)科帶頭人、科室主任半數(shù)以上為我校的畢業(yè)生,他們中有的已成長為中科院院士、973首席科學(xué)家、長江學(xué)者、教育部和衛(wèi)生部人才工程中的拔尖人才。
2005年11月,教育部教評專家組對我校本科教學(xué)工作給予了充分肯定,認(rèn)為學(xué)校具有鮮明的辦學(xué)特色,即以德育為先導(dǎo),以學(xué)科為基礎(chǔ),為我國的國防工業(yè)尤其是核工業(yè)培養(yǎng)了大批勤勉務(wù)實(shí)、甘于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)專門人才。
?????近幾年來,學(xué)校的科研工作也取得了長足的進(jìn)步,獲國家發(fā)明獎(jiǎng)、省部級科技進(jìn)步獎(jiǎng)200余項(xiàng),在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文5500多篇,出版專著和統(tǒng)編教材103部。目前,學(xué)校承擔(dān)國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目、國防科研項(xiàng)目和地方政府以及企事業(yè)單位委托項(xiàng)目310項(xiàng),其它項(xiàng)目380項(xiàng)。
學(xué)校編輯出版了《中國動(dòng)脈硬化雜志》、《南華大學(xué)學(xué)報(bào)?自然科學(xué)版》、《南華大學(xué)學(xué)報(bào)?醫(yī)學(xué)版》、《南華大學(xué)學(xué)報(bào)?社會(huì)科學(xué)版》等學(xué)術(shù)雜志。
????經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的建設(shè)與發(fā)展,學(xué)校已逐步形成了“明德、博學(xué)、求是、致遠(yuǎn)”校訓(xùn)。學(xué)校多次被評為“全國普通高等學(xué)校招生工作先進(jìn)集體”、“全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體”,先后11年被評為“全國大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)集體”。?學(xué)校榮獲“十五”期間為中國核工業(yè)培養(yǎng)和輸送人才突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。學(xué)校大學(xué)生“紅絲帶”防艾先鋒隊(duì)被評為“全國高校優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)”。學(xué)校還獲得“貫徹《全國高等學(xué)校體育工作條例》優(yōu)秀高等學(xué)校”、“全國五四紅旗團(tuán)委”、“全國保護(hù)母親河先進(jìn)集體”、“湖南省文明單位”、“湖南省文明高等學(xué)校”等光榮稱號。?
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇六
雖然天氣很熱。但實(shí)習(xí)還是得繼續(xù)的,工作還得繼續(xù),并快樂的工作,嚴(yán)酷的天氣動(dòng)搖不了我參與實(shí)踐,提高自我的決心。
放線是我們實(shí)習(xí)的重點(diǎn)也是基礎(chǔ),我們頭戴安全帽,身穿長襯衣,左手拿灰桶,右手拿三角架開始了我們一天的放線工作,兩個(gè)人用重錘掉下一層的墨線,兩個(gè)人拉尺寸,核準(zhǔn)套總的長度是否正確,然后確定一邊往另一邊發(fā)墨線,這樣效率又高又節(jié)省時(shí)間。
在放完軸線后,再根據(jù)圖紙上的尺寸放出柱子的外邊尺寸,同時(shí)也放出衛(wèi)生間的尺寸,方便以后的施工。在放線的時(shí)候也會(huì)遇到由于澆上層混凝土的時(shí)候把下層的墨線給遮住了很難再找到了,這時(shí)我們用的是經(jīng)緯儀控制前面兩點(diǎn),來確定后面一點(diǎn),套總尺寸來觀察此點(diǎn)是否正確,能運(yùn)用所學(xué)知識結(jié)合實(shí)際完成一道工序,心中十分欣喜,而且有一種成就感,忘掉了炎熱的蒸烤。
雖然在工地工作很辛苦,但因?yàn)槟贻p,年輕就是愛拼的本錢,只有現(xiàn)在努力了以后才能適應(yīng)實(shí)際工作需要和激烈的競爭環(huán)境,也正好驗(yàn)證了古人所說的“先苦后甜”嘛!在實(shí)習(xí)中也結(jié)識了不少的老師和朋友。
實(shí)習(xí)更重要意義還在于它使我結(jié)識了很多有豐富實(shí)踐知識的新朋友!讓我認(rèn)識到自身的不足和今后努力的方向。在實(shí)習(xí)過程中,我們和xx工,xx工等領(lǐng)導(dǎo)都建立了深厚的友誼。他們對我們既似長輩對晚輩諄諄教導(dǎo),毫無保留的向我們傳授實(shí)踐知識和經(jīng)驗(yàn),又似朋友對朋友真心關(guān)懷。我們的領(lǐng)導(dǎo)既是我們的領(lǐng)導(dǎo)也是我們的朋友。
實(shí)習(xí)使我的知識水平有了顯著提高。實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我們把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)。造價(jià)的有些知識相當(dāng)抽象,空紙上談兵是理解不了的。通過實(shí)習(xí),我不僅加深了對已掌握知識的理解,還解決了困惑我許久的一些似懂非懂的知識。以前常感嘆造價(jià)的內(nèi)容太抽象,現(xiàn)在想來,其實(shí)一點(diǎn)都不難,關(guān)鍵在于理解,而實(shí)踐則是幫助理解的較好老師。
時(shí)光如梭,短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí),在不知不覺中結(jié)束了。我很幸運(yùn)公司給我這次機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了不少在課本中學(xué)不到的東西,這是一次理論與實(shí)際的結(jié)合,還進(jìn)一步拓展了自身綜合能力,尤其是如何處理好人際關(guān)系,這是何等的重要!同時(shí)我也看到了自己的不足,對工作一定要認(rèn)真扎實(shí);一定要有吃苦耐勞的精神;一定要有責(zé)任感和使命感,還要不斷的擴(kuò)展自己的知識面,同時(shí)在處事方面要做到“有事不要膽小,無事不要膽大”。
實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實(shí)習(xí)將知識系統(tǒng)化。俗話說:活到老學(xué)到老。要不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識朝著這個(gè)方向努力。一分耕耘一分收獲,一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇七
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平均分是指所有被錄取考生的平均分?jǐn)?shù)。平均分,是考生當(dāng)年進(jìn)入高校所平均水平的體現(xiàn)。比較幾年的平均分,如果考生都能夠處于這個(gè)位置,那該考生被錄取的可能性在不發(fā)生特別意外的情況下是非常大的。可以說,使用好平均分就能很好避免“大小年”的影響。因此,我們在使用分?jǐn)?shù)線時(shí),應(yīng)將最高分、最低分和平均分結(jié)合使用,并特別重視平均分的意義。
下面以某重點(diǎn)大學(xué)在北京招生情況為例,計(jì)算錄取線差如下:
平均錄取線差=(62+70+69+69+64+58)/6=65
很顯然,根據(jù)往年的情況來看,報(bào)考此大學(xué)平均需要65分的線差,最高的年份需要70分的線差。為保險(xiǎn)起見,2009年報(bào)考該校還必須根據(jù)錄取分?jǐn)?shù)區(qū)間大小、錄取人數(shù)在各分?jǐn)?shù)段分布情況留出足夠的保險(xiǎn)空間,建議考生至少要留10分以上的余地。
????南華大學(xué)是2000年經(jīng)國家教育部批準(zhǔn),由原中南工學(xué)院和原衡陽醫(yī)學(xué)院合并組建,國防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)與湖南省人民政府共建,以湖南省管理為主,面向全國招生,具有48年建校歷史的多科性大學(xué)。2002年10月,核工業(yè)第六研究所并入南華大學(xué),核工業(yè)四一五醫(yī)院劃轉(zhuǎn)為學(xué)校直屬型附屬醫(yī)院。2004年7月,中國人民解放軍海軍在學(xué)校成立后備軍官選拔培訓(xùn)基地。
????學(xué)校占地面積100萬平方米,建筑面積70余萬平方米。學(xué)校現(xiàn)有各類在校學(xué)生3萬余名,其中全日制本科生24000名,博士、碩士研究生1400余名,各類成人教育在籍學(xué)生5000余名。
????學(xué)校本部共有教職員工2261人,專任教師1270余人,其中教授218人,副教授450余人;具有博士學(xué)位、碩士學(xué)位者700多名;博士生、碩士生導(dǎo)師378名。
????學(xué)校本部現(xiàn)有教學(xué)科研儀器設(shè)備總值1.5億元。擁有23個(gè)學(xué)院,20個(gè)研究所,30個(gè)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室(中心),11所附屬醫(yī)院。建有機(jī)械實(shí)習(xí)工廠、電子實(shí)習(xí)工廠和實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)部。圖書館藏書193萬冊,長期訂購中外文期刊4680多種,電子圖書78萬冊。4所直屬型附屬醫(yī)院和7所協(xié)作型附屬醫(yī)院,共有病床7000余張。
????學(xué)校現(xiàn)有47個(gè)本科專業(yè),涵蓋理、工、醫(yī)、文、法、經(jīng)濟(jì)、管理、教育等8大學(xué)科門類。研究生教育中,現(xiàn)有4個(gè)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn),46個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn),3個(gè)專業(yè)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。學(xué)校有省級重點(diǎn)專業(yè)6個(gè),國家管理專業(yè)5個(gè),國防重點(diǎn)專業(yè)1個(gè),省級重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科4個(gè),省部級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2個(gè)。
????部級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室溶浸采礦實(shí)驗(yàn)室和“國際氡計(jì)量計(jì)劃”的亞洲地區(qū)協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室、湖南省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室??氡實(shí)驗(yàn)室,是我國具有特色和競爭優(yōu)勢的學(xué)科實(shí)驗(yàn)室。學(xué)校是我國國控核類專業(yè)人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備培養(yǎng)的10所高校之一。學(xué)校氡計(jì)量研究水平達(dá)到國際先進(jìn)水平,tn計(jì)量學(xué)研究處于國際領(lǐng)先水平,氡析出率標(biāo)準(zhǔn)裝置國際唯一,鈾礦開采專業(yè)在我國具有不可替代性。
????學(xué)校所培養(yǎng)的三萬多名高級專門人才突出地表現(xiàn)了勤勉務(wù)實(shí)、甘于奉獻(xiàn)的素質(zhì)特征。他們絕大多數(shù)扎根奮斗在地質(zhì)、礦山、核燃料、發(fā)射試驗(yàn)基地、核電站等核工業(yè)、國防科技工業(yè)生產(chǎn)第一線,以及湖南、廣東等區(qū)域的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位,其中很大一部分已成為所在行業(yè)、地區(qū)或部門的生產(chǎn)、科研、管理骨干,一批優(yōu)秀畢業(yè)生成為高層次學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人和中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。中國核工業(yè)集團(tuán)公司的廠礦、研究院所等企事業(yè)單位的廠礦長、總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師等管理與技術(shù)骨干,相當(dāng)一部分是我校的畢業(yè)生;湖南省市縣級衛(wèi)生局和醫(yī)院、廣州市各主要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)科帶頭人、科室主任半數(shù)以上為我校的畢業(yè)生,他們中有的已成長為中科院院士、973首席科學(xué)家、長江學(xué)者、教育部和衛(wèi)生部人才工程中的拔尖人才。
2005年11月,教育部教評專家組對我校本科教學(xué)工作給予了充分肯定,認(rèn)為學(xué)校具有鮮明的辦學(xué)特色,即以德育為先導(dǎo),以學(xué)科為基礎(chǔ),為我國的國防工業(yè)尤其是核工業(yè)培養(yǎng)了大批勤勉務(wù)實(shí)、甘于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)專門人才。
?????近幾年來,學(xué)校的科研工作也取得了長足的進(jìn)步,獲國家發(fā)明獎(jiǎng)、省部級科技進(jìn)步獎(jiǎng)200余項(xiàng),在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文5500多篇,出版專著和統(tǒng)編教材103部。目前,學(xué)校承擔(dān)國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目、國防科研項(xiàng)目和地方政府以及企事業(yè)單位委托項(xiàng)目310項(xiàng),其它項(xiàng)目380項(xiàng)。
學(xué)校編輯出版了《中國動(dòng)脈硬化雜志》、《南華大學(xué)學(xué)報(bào)?自然科學(xué)版》、《南華大學(xué)學(xué)報(bào)?醫(yī)學(xué)版》、《南華大學(xué)學(xué)報(bào)?社會(huì)科學(xué)版》等學(xué)術(shù)雜志。
????經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的建設(shè)與發(fā)展,學(xué)校已逐步形成了“明德、博學(xué)、求是、致遠(yuǎn)”校訓(xùn)。學(xué)校多次被評為“全國普通高等學(xué)校招生工作先進(jìn)集體”、“全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體”,先后11年被評為“全國大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)集體”。?學(xué)校榮獲“十五”期間為中國核工業(yè)培養(yǎng)和輸送人才突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。學(xué)校大學(xué)生“紅絲帶”防艾先鋒隊(duì)被評為“全國高校優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)”。學(xué)校還獲得“貫徹《全國高等學(xué)校體育工作條例》優(yōu)秀高等學(xué)校”、“全國五四紅旗團(tuán)委”、“全國保護(hù)母親河先進(jìn)集體”、“湖南省文明單位”、“湖南省文明高等學(xué)校”等光榮稱號。?
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇八
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說,正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
20xx年3月26日至今
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
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三月,我獨(dú)自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機(jī)會(huì),同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候,一天為了面試,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動(dòng),我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候,自己沒有放棄,依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險(xiǎn),做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由,再一次拒絕了我。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足,等自己積累了經(jīng)驗(yàn),我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路。花費(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作,網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候,我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì),經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
第二個(gè)階段,上崗培訓(xùn)的充實(shí)
第一個(gè)階段:老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法,最后由主管做點(diǎn)評。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用,邊用邊學(xué)。
心得體會(huì):新起點(diǎn),充滿了挑戰(zhàn),培訓(xùn)讓我成長,讓我充實(shí)。
第三階段,是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn),讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷,讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運(yùn)的是,我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道,一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候,我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡單的問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn),我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息,還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的,有兩點(diǎn):第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶。現(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來說明。
案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?
其實(shí)做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道,這是網(wǎng)購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn),我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性,而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì),碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng),讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗(yàn)來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù),同時(shí)也避免,客戶會(huì)以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時(shí)刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二:面對一些議價(jià)的客戶,我們應(yīng)該怎么辦。
售前,客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn),或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時(shí)候,我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會(huì)經(jīng)常請教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會(huì)更加變本加厲,有第一次,就會(huì)第二次,有第二次,就會(huì)有第三次,我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦,難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶,因?yàn)樗谝坏馁徺I的時(shí)候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時(shí)候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時(shí)候,我一下子也有點(diǎn)蒙了,因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件,我這次想要說服她有點(diǎn)難度,不好,我可能會(huì)失去這個(gè)客人,或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步,當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會(huì)員,您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進(jìn)行第二步情感攻勢,換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時(shí)也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇九
一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學(xué)生而已,敢于理解挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自我,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一齊,讓我明白了自我是否擁有好的交流技能和理解溝通本事。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個(gè)多月來的感受。社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很夢想。經(jīng)過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的知識和水平。經(jīng)過實(shí)踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來真正走上社會(huì)供給寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向是我們大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
這次的社會(huì)實(shí)踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心境,這種感覺真的很不一樣。真的期望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問題的本事。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自我的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)本事。同時(shí)在實(shí)踐中幫忙別人。
在這個(gè)暑假里,我參加了關(guān)于農(nóng)村教育問題的社會(huì)實(shí)踐,在短短一個(gè)多月中,我盡我所能,把我所明白的知識全都交給他們,孩子們也都十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢想著成為大學(xué)生,成為科學(xué)家等,對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時(shí)候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一向影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望知識的,農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實(shí)又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷提高,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不一樣角度的分歧,有部分學(xué)生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅知識財(cái)力上的幫忙,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫忙。要讓孩子們在學(xué)習(xí)知識的同時(shí)學(xué)習(xí)做人的道理,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的觀念和大局。
此次暑期實(shí)踐使我感觸頗多,不僅僅使個(gè)人得到了必須的社會(huì)鍛煉,也幫忙了部分小學(xué)生,自我感覺是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
南華大學(xué)秋季學(xué)期校歷會(huì)議確定版pdf 大學(xué)生工作報(bào)告篇十
法學(xué)作為一門人文科學(xué)具有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性,因此實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)成為了法學(xué)專業(yè)教學(xué)中必不可少的一環(huán)。通過實(shí)習(xí),我們可以檢驗(yàn)在課堂上學(xué)到的理論知識是否準(zhǔn)確并且進(jìn)一步達(dá)到理論指導(dǎo)實(shí)踐的教學(xué)目的。法律工作者無不知曉,能夠在實(shí)習(xí)中接觸民事、刑事、行政等類型的案件;熟悉起訴、立案、開庭、證據(jù)甄別、審判等等各個(gè)環(huán)節(jié),律師事務(wù)所無疑是的選擇。基于此,為了能更好的了解法律文化、法律思想,學(xué)習(xí)辦案技巧,對社會(huì)主義法治有一個(gè)從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的突破,我的實(shí)習(xí)場所選在了律師事務(wù)所。在實(shí)習(xí)過程中,我了解了大量案件從立案到審判的全過程,部分案件還擔(dān)任了文案寫作與整理等工作并提出了自己的想法,我的實(shí)習(xí)工作獲得了實(shí)習(xí)單位的好評。下面我從實(shí)習(xí)單位的介紹、從事的工作、實(shí)習(xí)的感受和收獲三個(gè)方面對本次的實(shí)習(xí)加以總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
我從20_年x月x日至20_年x月x日,在_x律師事務(wù)所進(jìn)行實(shí)習(xí),該單位的負(fù)責(zé)人是_x,在是實(shí)習(xí)工作了給了我莫大的幫助和關(guān)心。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及從事的工作
在_x律師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和律所律師人員的幫助知道,我掌握了各種證據(jù)甄別的方法、技巧;在跟隨辦案律師出庭的過程中,我了解了相關(guān)案件法律適用的方法、程序;熟悉起訴狀、辯護(hù)詞、判決書、裁決書等各類法律文書的特點(diǎn)及制作;律師是一個(gè)周旋在公檢法三個(gè)機(jī)關(guān)之間的一個(gè)職業(yè),在實(shí)習(xí)階段,我抓住機(jī)會(huì)跟隨辦案律師深入公檢法部門,了解并掌握公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院的工作特點(diǎn)、工作程序、工作方法;由于律師天生的職業(yè)辯論性,在實(shí)習(xí)階段我掌握法律論辯的方法及技巧。
(一)證據(jù)甄別
到_x律師事務(wù)所實(shí)習(xí)接受的第一項(xiàng)工作就是隨著辦案律師到_x網(wǎng)吧進(jìn)行取證。在隨著辦案律師取證的過程中,我把理論知識運(yùn)用到時(shí)間取證及甄別的過程中,本來信心滿滿的我,卻遭遇實(shí)習(xí)中的第一棒。我發(fā)現(xiàn),要想成為一個(gè)好律師具體說做好證據(jù)甄別工作光有理論知識還是不夠的,還需要積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。主辦律師在取證過程中不厭其煩教我各種甄別方法,通過這次的調(diào)查取證,以電子證據(jù)為切入點(diǎn),我學(xué)會(huì)了證據(jù)的甄別和適用,將證據(jù)所應(yīng)具有的合法性、關(guān)聯(lián)性、客觀性的理論知識運(yùn)用到具體的案件搜集的證據(jù)中,一步步排查一點(diǎn)點(diǎn)證實(shí),最后達(dá)到證明案件事實(shí)的目的。
(二)程序適用
在_x律師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間,我接受的第二項(xiàng)工作就是跟隨_律師跟進(jìn)_x案子。在此期間我學(xué)習(xí)到了具體法律的使用方法和適用程序以及相關(guān)文書的寫作規(guī)范技能。在律師事務(wù)所每天都過會(huì)遇到不同的當(dāng)事人以及當(dāng)事人帶來的不同案子,作為律師必須得在聽完當(dāng)事人的訴說后在短時(shí)間整理思路,為當(dāng)事人提出一個(gè)切實(shí)可行的解決問題的方案。
比如,面對比較簡單的案件,律師可以建議當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解或者通過仲裁解決爭議,不必去起訴,以免造成當(dāng)事人之間的訟累;面對進(jìn)行起訴的案子,接待律師可以建議當(dāng)事人采取民事訴訟的簡易程序進(jìn)行解決,對當(dāng)事人的權(quán)益保障及訴訟成本都是一個(gè)很好的考慮;面對復(fù)雜的案件,接待律師可以向當(dāng)事人提供訴訟的辦法,為當(dāng)事人做一個(gè)可供解決問題辦法的經(jīng)濟(jì)分析,以最終維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,而律師事務(wù)所也能在此過程中獲得一個(gè)好的聲譽(yù),慢慢做大獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)文書寫作
在實(shí)習(xí)期間除了隨主辦律師跟進(jìn)_x案子,我還做了大量的前臺(tái)接待工作,在此工作中我把在課堂上學(xué)到的文書寫作技能進(jìn)一步完善,為當(dāng)事人撰寫了多份民事訴訟起訴狀。除了為當(dāng)事人撰寫民事訴訟起訴狀之外,我還利用實(shí)習(xí)之后的時(shí)間將判決書、裁決書等法律文書的寫法進(jìn)行了梳理和強(qiáng)化,在實(shí)習(xí)期間自己的文書寫作技能進(jìn)一步提高。
(四)辯論技巧
眾所周知,律師是靠嘴吃飯的,都有一個(gè)三寸不爛之舌。在本次實(shí)習(xí)的過程中,我在隨著辦案律師出庭的過程學(xué)習(xí)到了辯論技巧和方法,提高了自己的辯論技能。我總結(jié)道,作為律師,出庭辯論語速不在于快,而在于一個(gè)邏輯的清晰度和條理性,邏輯的清晰度和條理性就建立在大量的案件事實(shí)及證據(jù)的收集和整理,因此,做好法庭辯論的前提條件就是做好案件的整理工作。其次,就是在辯論的過程中需要口不離法,用法言法語說服法官和對方當(dāng)事人,達(dá)到辯護(hù)的專業(yè)性,只有這樣,才能更好的為當(dāng)事人辯護(hù),合理的維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(五)熟悉公檢法三部門的工作
在實(shí)習(xí)過程中,無論接觸當(dāng)事人也好,接受當(dāng)事人的委托也罷,都離不開和公檢法三部門打交道,律師就是周旋在公檢法和當(dāng)事人之間的一個(gè)職業(yè),能否自如,只能八仙過海各顯神通了。在本次的實(shí)習(xí)過程中,我著重熟悉了公檢法三部門的工作特點(diǎn)和工作方法以及這三個(gè)部門對律師辦案的態(tài)度和幫助程度。根據(jù)現(xiàn)行《律師法》規(guī)定,當(dāng)事人在被羈押后可以請辯護(hù)人或是代理人,這時(shí)候律師可以代理人的身份出現(xiàn)在公安部門與當(dāng)事人進(jìn)行交流溝通,為當(dāng)事人提供司法幫助。在刑事案件以及檢察院的自訴案件中,律師需要周旋在檢察院,跟檢察院的人員打交道,除此,還會(huì)涉及到法院,進(jìn)行出庭辯護(hù)等等。而在民事訴訟中,律師在與法院的接觸是最多的,從最初的確定立案到法院的最終判決都會(huì)有律師的影子,只不過每個(gè)階段律師會(huì)以不同的身份出現(xiàn)。
本次的實(shí)習(xí)工作讓我了解并熟悉了公檢法三部門的工作特點(diǎn)和內(nèi)容,能夠使我在以后和公檢法打交道時(shí)做到知己知彼。
三、實(shí)習(xí)的感受和收獲
“紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行”,在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識到眾多理論知識學(xué)習(xí)的不足,以及認(rèn)識到理論聯(lián)系實(shí)踐的重要性,空學(xué)理論知識是無用的,必須聯(lián)系實(shí)際,在具體的時(shí)間在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把書本上學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐。
在實(shí)習(xí)過程中,我體會(huì)到,作為律師必須嚴(yán)格遵守《律師法》的規(guī)定,恪守職業(yè)道德。切實(shí)做到保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,不能為了金錢而泯滅良心和職業(yè)道德。
第一,不能為了拉案子,造成當(dāng)事人的訟累,損害當(dāng)事人的合法權(quán)益;
第三,在與公檢法打交道時(shí)做好本職工作,可守原則做到不卑不亢。
在實(shí)習(xí)過程中,我意識到,律師在一定程度上肩負(fù)了宣傳社會(huì)主義法制的責(zé)任,所以律師自身必須做到活到老學(xué)到老,豐富自己的法學(xué)素養(yǎng),擔(dān)負(fù)起宣傳中國法制的重任。
作為一名成功的律師,必須樹立起社會(huì)責(zé)任感,多多參加法律志愿服務(wù)工作,把自己的所學(xué)運(yùn)用到法律服務(wù)過程中,幫助真正需要幫助的人。
最后,我要感謝_x律師事務(wù)所,為我提供了這樣一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷于我而言異常絢麗和精彩!