報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發揮著重要作用。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
銀行工會年度報告篇一
今年以來，我部緊緊圍繞20xx年工作目標展開工作，即以省分行《163科技發展規劃》和《基礎管理工程實施方案》為指導，圍繞省分行數據集中工程的實施，一手抓163科技產品推廣，強化我行的業務功能、信息資源的萃煉能力，適應從做市場到做客戶的轉變，提升市場競爭能力。
一手抓基礎管理工程的建設，確保前臺業務安全、高效運行，確保后臺基礎管理工作持續有序推進。
一年來，在市分行黨委的領導下，在我部全體員工共同努力下，完成了年初制定的工作目標。
現將上半年工作匯報如下：
(一)、精心組織，過細工作，全面完成數據集中工程各項任務。
1、健全組織，統一協調指揮。
為確保集中工程各項工作有續開展，市分行成立了數據集中工程領導小組，下設數據集中工程工作組，負責數據集中工程的組織、實施工作。
各縣支行也相應地成立了領導小組。
組織體系的建立，為工程的順利實施提供了保證。
2、全面進行數據清理、資產業務規范化調整工作。
為適應數據大集中工作，我部在省分行的統一部署下，對現有各系統數據進行了全面分析檢查，對不符和要求的數據進行修改調整。
這次總行集中版新一代系統上線差異性最大、數據清理工作量最重的是資產業務，此項工作涉及abis、pcas、cms系統中的所有資產業務數據的核對、銜接和數據規范化調整，由于現abis、pcas、cms系統各為獨立系統，相互間錄入要素沒有統一的標準規范和一致性檢查要求，信貸部門利率代碼使用不規范、表外利息核算不規范等原因，造成資產業務清理工作量大、項目多、復雜程度高、難度大。
為此，我部制定了《麗水市分行資產業務數據清理方案》，下發了18次資產業務數據清理檢查結果、清理情況要求和通報、問題反饋等，指導數據清理工作，通報數據清理進度。
3、做好數據大集中前的培訓工作。
六月，省分行開始在嘉興培訓基地全面啟動總行數據大集中培訓工作。
我部在人員非常緊張的情況下，一是抽調技術人員參與培訓基地的設備安裝、環境搭建，系統管理維護工作，先期熟悉新新一代環境、維護知識。
二是為保證我行10期，351人次的培訓工作的順利開展，我部還派出系統管理員、輔導老師30人次。
4、做好總行金融服務平臺的適應性開發和移植工作。
根據省分行要求，9月24日切換到總行版新一代的同時，現有所有中間業務產品都將向總行金融服務平臺遷移。
為做好切換、遷移工作，一是3月份將原已上線的自主開發的電力代收費系統向省行版實時電費扣款系統切換和部分支行的電力代收費新項目的上線工作。
二是派出兩名開發人員參加省分行的開發工作，熟悉總行金融服務平臺，參與省分行各項目的移植開發，同時完成我們市分行自己的中間業務產品的移植開發工作。
5、抓好實際演練和模擬切換工作。
一是每次實際演練和模擬切換演練前，我們根據省分行的統一布置和要求，結合我行的實際情況，確定各重點演練機構和重點演練內容，在每一次演練前提出重點關注要求，對演練業務量和演練要求進行布置。
每天演練結束開分析會、次日對問題進行匯總上報和解答，每期演練結束進行小結。
二是各級行領導、網點負責人在演練期間到崗指揮，網點會計主管為業務指導責任人，具體負責本網點的測試案例的編制和柜員測試項目的安排和輔導，保證測試工作在量上和質上符合演練要求。
保證本網點柜員100%通過實際環境培訓。
三是認真組織壓力測試工作，除按照省分行壓力測試時間安排外，在三次實際環境演練中還安排了4次壓力測試，以檢驗前置設備的壓力承受能力。
四是抓好中間業務的測試聯調工作。
在五次中間業務測試期間，安排每一次演練項目測試時間表，跟蹤測試結果。
做好接口測試、網絡調整、技術支持和輔導，編寫同城交換接口程序和代發工作上傳處理和來盤轉換程序，保證上線后的業務需要。
五是做好國際業務的演練工作。
(二)、抓好數據運行服務工作，提高數據運行質量。
總行數據大集中切換工程對我部數據運行中心的運行質量、服務質量、人員技術支持能力、安全管理等方面提出了更高的要求。
為此，我部一是進一步抓好運行服務工作，完善考核辦法、強化考核，按月發運行簡報，通報各系統的運行情況和考核扣分情況，通報查詢查復及請款情況、atm運行分析等等。
二是強化機房數據運行各項管理制度的落實，保證數據運行中心的安全、高效運行。
三是做好部門自律監管檢查工作，按照自律監管每年二次的要求，重點對運行中心、縣支行和網點的計算機病毒防治和計算機安全制度的落實情況進行檢查，對查出的問題及時下發整改意見。
(三)、完成中間業務及其他產品的推廣和系統升級。
完成了crm系統升級、cif客戶信息系統升級、95599電話銀行系統升級等大的項目系統升級、測試工作。
3月份完成柜員認證系統的上線，將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到ic柜員卡。
完成5臺新atm的安裝調試。
完成人行反洗錢大額可疑交易報告系統的培訓、安裝運行，人行大額支付系統的測試安裝運行。
其他累計完成abis、pcas等各種門市應用軟件升級共計155次。
組織完成對省分行科技信息協同系統的測試工作。
(四)、做好辦公自動化建設，完成網絡升級改造工作。
一是年初根據省分行對市分行門戶網頁統一格式、主色調的要求，對市分行信息網頁進行了重新設計、更換。
二是全行增加和更新員工用計算機工作站120套，員工辦公用機環境進一步提高。
三是為適應省分行“163”發展規劃要求和我行業務發展實際的需要，在進行了大量的測試、方案論證的基礎上，完成了市分行到青田、縉云兩縣支行骨干網絡帶寬升級工作，完成市分行到省分行的第三網網絡、防火墻建設，并進行了internet數據的切換剝離測試。
四是為有效的監控、管理我行的網絡系統，根據省分行集中采購委員會審議后下發的市分行網絡管理軟件選型的采購報告，我們在省分行選型范圍內采購并安裝完成網絡管理軟件系統。
(五)、認真開展經營機構操作風險專項大檢查。
根據總行《關于開展經營機構操作風險專項大檢查工作的通知》要求，我行于4月16日至4月30日在全市范圍內組織開展了經營機構操作風險專項大檢查活動，對全行所有辦理對公業務的機構比照浙江省分行《經營機構操作風險專項大檢查實施方案》規定的內容進行了檢查。
1、建立組織領導體系及檢查組。
根據浙農銀[2005]94號《關于開展經營機構操作風險專項大檢查的通知》精神，市分行于4月15日召開經營機構操作風險大檢查動員暨培訓會，市分行各部室負責人、各縣(市、市區)支行行長和檢查組全體成員近80余人參加了會議。
室，辦公室設在信息會計部，具體負責檢查工作的整體部署和組織協調工作。
全行組建了以會計監管、信貸管理專業人員為主(包括審計、國際業務、資產風險、監察、保衛等部門)50人組成的檢查隊伍，以交叉和不對查的原則，將檢查組分成7個檢查小組，按檢查機構和業務量的.大小每小組配備4-10人。
并就如何搞好本次專項大檢查工作進行了安排，對各檢查小組提出三點要求：一是實行定期報告制度。
包括檢查組進度匯報制度、每日工作匯報制度和重大事項及時報告制度。
二是規范填寫工作記錄與工作底稿。
根據檢查方案與檢查內容，如實記錄所檢查的所有內容，包括被查網點好的做法、存在的不足和問題。
明確工作底稿質量要求和檢查小組組長的把關責任。
三是實行檢查小組組長負責制。
2、開展檢查情況。
檢查組按總行、省分行要求對全行40個營業機構(包括國際業務部、銀行卡部、風險資產經營部和清算中心)進行了檢查。
本次檢查的業務范圍主要是：2004年12月10日至2005年1月20日的會計、結算業務;2004年1月1日至2005年3月31日發生的銀行承兌匯票承兌、貼現及商業承兌匯票貼現業務，2000年以來發生的銀行承兌匯票墊款;截止檢查時點單筆貸款余額在80萬元以上的大額個人貸款;2002年1月1日至2005年3月31日辦理的住房公積金存貸款業務;2004年10月1日至2004年12月31日的國際業務。
在檢查中，我們采取調閱檔案、資料、查看監控錄象與操作現場實地檢查的方法進行，對照檢查方案規定檢查內容逐項落實，并對大額和可疑情況進行內外部延伸檢查、跟蹤檢查。
形成工作底稿491張，其中會計361張、信貸109張、國際業務21張。
累計發現問題12類786個。
3、整改落實情況。
為堵塞漏洞、強化管理、達到有效防范和化解風險，促進管理水平的提高，市分行黨委針對這次專項大檢查中所反映的12類786個問題高度重視，及時提出了三條意見：一是查找原因，限期整改。
對能糾正的，抓緊時間糾正，對一時無法糾正的，提出處理意見;二是分清責任，嚴肅處理;對違規人員，由有關部門對照相關規定提出處理意見，該通報的要在全行進行通報，該處罰的進行處罰，該處理的堅決進行處理;三是認真總結，促進提高。
對這次大檢查查出的問題，要及時總結經驗和教訓，對檢查組提出的整改意見要逐條落實整改并反饋，努力把大檢查的成果轉化為促進內部管理水平提高的動力。
在這次專項大檢查過程中，各支行、網點對所反映的部分問題及時進行了整改。
現場檢查結束后，市分行專項檢查辦公室就分門別類疏理檢查底稿，制定整改內容，及時對各支行、網點下發了整改通知書，要求各支行、網點要高度重視，集中精力，以此次專項大檢查為契機，全面開展整改活動，扎實搞好整改工作。
本次累計對所轄40個abis機構和2個bibs機構發出了46份整改通知書，其中會計業務整改通知38份，信貸業務整改通知書6份，國際業務整改通知書2份。
各支行、網點針對存在的問題，認真分析研究，查找原因，組織員工認真學習相關業務制度和操作規程，積極整改存在的問題。
通過近一段時間的努力全市網點對查出的786個問題進行了整改。
(六)、開展會計基礎工作規范化管理活動。
今年是總行會計基礎規范化管理檢查驗收年，年初我們就對此項工作進行了布置，要求各縣(市)支行對照《中國農業銀行會計工作“三鐵”標準》，狠抓會計基礎規范化建設，全面提高會計工作質量。
根據轄屬各行的申報，在各行自查整改的基礎上，市分行在4月份組織考核小組對申報2003-2004年度會計基礎工作規范化上等級的支行進行了考核檢查。
經考核檢查，云和縣支行等3個支行已達到會計基礎工作規范化二級標準，遂昌縣支行等5個支行已達到會計基礎工作規范化三級標準，并向省分行申報相應的等級單位。
(七)、認真做好人民幣銀行結算帳戶清理核實和系統推廣工作。
根據人民銀行人民幣銀行結算賬戶管理系統上線要求，確保在5月12日至12月31日完成單位銀行結算賬戶清理核實工作。
市分行成立了人民幣銀行結算賬戶清理核實和系統推廣領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在市分行信息會計部，負責銀行結算賬戶清理核實和系統推廣工作的具體實施。
三是督促、檢查基層行賬戶清理核實工作的進度，每周編報《麗水市分行結算帳戶清理情況簡報》，及時通報各支行、各網點賬戶清理核實和管理系統推廣進展情況;四是要求各支行、各網點認真做好將銀行結算賬戶信息導入賬戶管理系統后不完整信息的補錄工作，并及時將核準類賬戶的開戶資料提交人民銀行當地分支行審核。
(八)、完成大額支付系統的上線工作。
根據人民銀行統一安排，大額支付系統將于2005年6底統一上線，我行大額支付系統上線機構為原直接參加人民銀行電子聯行的網點。
四是組織相關網點進行業務測試，及支付系統切換前的各項業務準備和切換后支付系統業務操作的組織與管理工作。
目前止，我行的大額支付系統運行穩定。
(九)圓滿完成年終決算工作
今年年終決算是我行數據上收總行后的首次年終決算，同時今年具有年終決算和科目結算的雙重任務，任務重、工作量大、復雜程度高。
為確保年終決算工作的有序開展，一是成立了年終決算及科目結轉工作領導小組，并成立了由業務、技術人員組成的工作組，負責指導和協調年終決算的各項工作。
二是精心組織，抓好三次年終決算和科目結轉的演練工作，演練面達到100%。
三是嚴格按省分行年終決算時間表的要求，編制年終決算日操作步驟，通過通知系統統一指揮，保證按時、按質量要求完成年終決算日各時間段的各項工作。
截止年度12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資戶4653戶。
尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創儲蓄專柜歷史最高。
現將我本人在年度一季度的工作情況總結匯報如下：
1、加快思想觀念的轉變
經過年度的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。
卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。
進入年度，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。
營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。
要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。
按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。
明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。
同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。
為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
年度本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊辦的業務權限，確定相應的職責。
同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。
強化了內部控制，提高了工作效率。
在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。
消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。
二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。
雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。
三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。
就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。
三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。
截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。
我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
年度是建設銀行重大改革的一年，在年度中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。
日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發現問題及時匯報，主動解決。
盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
年度是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。
這都是我本人急需解決的弱點。
年度是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
1.會計助理年度報告
2.會計年度報告
3.汽車銷售年度報告
4.寶潔公司年度報告
5.公司年度報告模板
6.公司年度報告范文
7.公司年度報告格式
8.銀行會計自我評價
銀行工會年度報告篇二
時光匆匆，一日復一日，一月復一月，很快20xx年已接近尾聲。今年無論對于學校還是對于我本人，都是個轉折點，承蒙學校各位老師的信任，校領導的扶持，讓我擔任了新一屆的工會主席，讓我有更多的機會為廣大教職工服務。下面就對自己這幾個月來的工作做一回顧，小結。
加入中國共產黨是我多年的愿望。在黨組織多年的考察下，我不斷地從內在提升自己的素養，提高思想境界，加強理論學習，修身養性，終于得到黨組織的認可，吸收我為黨組織中的一員。目前，我僅僅是一名預備黨員，但我一定會按一名正式黨員的要求來要求自己，嚴于律己，盼望明年能順利轉正為一名正式的共產黨員。而自擔任工會主席一職至今已有半年時間，在這段時間里，我不斷地在學習如何開展學校的、工會的各類工作，閱覽工會書籍，學習工會工作的各項要求，遇到不懂或不明白的地方我會馬上向區工會組織、前任工會主席、兄弟學校進行咨詢，力求將工會的各項工作做實、做好。通過這段時間的工作和學習，基本掌握了工會工作的許多基本要素，要領。今年暑期，恰逢學校進行大修，在酷暑中，我幾乎每天到校，參與學校的大修工作，為學校的改建工作出謀劃策。在學校10月18日的恢復校名活動中，為了校園的環境，思瀚書屋的布置，利用下班的時間和雙休日，馬不停蹄地去購買許多必要的器具來裝飾校園和思瀚書屋，不計時間，不計報酬。經過努力，當兄弟學校的領導和老師來參觀校園和思瀚書屋時，每個人都會發出由衷的贊美和感嘆，而學校的老師們也有了一個可以看書、聊天、搞教研、喝咖啡、修身養性的空間了。
校務公開工作是學校的重頭工作，是關系到教職工切身利益的。而在這項工作中，我能嚴格按照上級和學校要求執行各項措施，做到制度公開化，要求明確化，選舉民主化，校務公開多樣化。不單在學校公示欄里進行公開，還利用網絡在校園網、即時通上向全體教職員工進行公開、公示。在9月底、10月初的學校教代會的召開中，嚴格執行教代會召開的各項制度、要求，走程序、跑流程，最大的發揮工會的作用來開好學校的十屆一次教代會，做到程序正確，資料齊整。讓學校放心，讓老師滿意。
關心教職工是工會的頭等大事，在假期中，陪伴教師去鮮血是我義不容辭的工作。而對于因工作勞累而患病在家的老師，我更是及時的去關心，去慰問，將溫暖送到家，奉上學校和工會的一片真誠得心意。半年來，在工會小組的配合下，開展了教師節活動，設計了許多豐富有趣、寓教于樂的教工游戲活動，讓教師們在工作之余，也能較好得放松心情，緩解緊張的情緒。特別值得一提的是利用教師節活動，開展兩字的練習，充分得展示學校教師的鋼筆字和毛筆字，提高教師們的文化素養，這項工作將是要常抓不懈的。在組織教師南潯迎新考查活動中，參觀學校創辦人之一張靜江的故居，讓老師們了解了張靜江的生平事跡，體會學校深厚的歷史底蘊。在考查活動中，不失時機的安排教工攝影比賽，主題定為“我眼中的南潯”，將教師們拍攝的最美、最佳的照片打印并布置展覽(此項工作進行中)。
下半年是學校女職工的專項體檢，在工會女職工委員會的配合下，向全體女教工做了宣傳工作，做好體檢女職工人數上報工作，安排好女教師進行專項體檢。而在退休教職工的各類活動中(退休教師教師節活動、退休教師參觀新校舍等)，我也每次參與其中，與退休教師進行溝通、進行深入交流，為過生日的老教師送上生日蛋糕，幫他們拍照留念，讓每位退休教工老有所依，老有所樂。
以上是我這半年來的一個總結，由于剛剛擔任工會主席，許多工作的流程還不夠熟悉。在開展工作時可能會出現這樣那樣的問題。希望各位老師多多包涵。同時也希望各位老師能一如既往地支持我，我一定盡力做好本職工作，竭誠為大家服務。
銀行工會年度報告篇三
銀行工會要加強支會內部的組織建設。下面是小編為大家整理的關于銀行工會的工作總結，歡迎大家的閱讀。
今年以來我銀行工會在市聯社、行黨委和區總工會的正確領導下，在行領導班子大力支持和全體員工的努力下，認真貫徹“三個代表”重要思想，以服務經營工作為出發點，以開展社會主義勞動者競賽為切入點，以穩定職工隊伍、維護職工利益為著眼點，突出工作創新，制度創新和活動創新，全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區總工會評為“模范職工之家”。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內部的組織建設，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工入會工作，實現在崗員工全部入會。銀行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設，全面推動農村合作金融事業的改革與發展。著力實現、維護、發展全行工會會員的利益，工會是黨領導下的工人階級群眾組織，維護職工合法權益，是工會神圣的職責。
**農業合作銀行工會作為聯系區行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發揮著重要作用。當前，在新一輪的農村金融改革當中，各信用社、營業部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協助區行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權工作，工會主席親自到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業務經營的順利進行，保持了職工隊伍的穩定;在工會自身建設方面，合作行工會結合當前改革中出現的'新問題、新特點。
切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作，銀行工會主席深入基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業部重大事項必須經職工代表大會研究決定。充分發揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監督之中，在合作行領導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產接收處置等問題，涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
xx年，銀行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業培訓班，對部分業務骨干及優秀職工代表，定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業務培訓，提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而提高了信用社員工的素質，為全面推動業務發展提供了有力的人才保障。
xx年，銀行工會圍繞經營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續開展服務明星評選活動，收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調動廣大職工的積極性和創造性，促進全行各項業務的持續、健康、快速發展。
今年以來，**合作銀行工會根據市、區兩級工會工作的指導思想，不斷完善工會自身建設，堅持“發揚好傳統、創造新經驗”的工作原則。緊緊圍繞全行經營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發揮，為實現全行增盈目標和推動農村金融事業發展做出了貢獻。
一是**合作銀行工會繼續開展了“雙先”競賽，配合專業部門開展了信貸、存款等競賽活動。
先后發放競賽獎金1xx元，充分發揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的各項業務實現了齊頭并進，協調發展。工會結合區行業務經營難點，促進經濟效益提高，與計劃信貸科聯合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。
工會根據參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質獎勵和發給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深入企業、農戶，采取現場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內外結合，上下聯動，確保貸款本息應收盡收;并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。
全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰。使全行實收利息實現了大幅增長。截止12月31日，全行實收利息余額***萬元，銀行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;xx年，工會繼續開展了“吸儲能手”“吸儲狀元”和“服務明星”評選活動。
全年評出“服務明星”6名，“吸儲狀元”和“吸儲能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區行工作繼續開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內迅速掀起規范文明用語、提高服務水平的熱潮;為使全行的服務質量和服務水平得到提高。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業務難題，又維護了全行的整體利益，體現了工會組織的優越性。
二是以業務創新工作為載體，全面開展征收合理化建議和出點子、獻計策活動。
銀行工會結合**農業合作銀行實際，組織開展了創新群眾性合理化建議活動，發動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行管理制度創新、業務技術創新，使職工能以主人翁姿態關心信合事業，愛護信合事業。全行今年評出“最佳合理化建議”7條，并對建議者給予了物質獎勵。在全行職工的共同參與下，針對職工關心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。
三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業文化，努力提高全行員工凝聚力和向心力。
xx年4月18日，**農業合作銀行工會組織召開了**合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是精彩壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現了我行員工團結奮進、精誠協作、勇于創新、勇攀高峰的精神風貌。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的力量、團結的力量、拼搏的力量。
通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是銀行工會繼續在全行開展了“創建文明優質服務”活動，把文明用語、環境建設、工作效率等方面作為考評的主要內容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區網點進行了突擊檢查，對不符合要求的網點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工提高了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
xx年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工切身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是銀行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活問題;二是繼續抓好“五小”建設，圍繞降成本、降費用目標，發揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經費轉移支付的辦法，解決了部份信用社營業服裝和開展工會活動難的問題，充分體現了銀行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進。
銀行工會年度報告篇四
（一）經費收繳
集團工會高度重視工會經費收繳工作，不斷改革創新工作方式，加強經費的收繳工作。20xx年，集團所屬各成員企業職工工資大幅上升，經費收入穩步增長。全年共上繳經費1，279，491.46元；集團工會收到省總反撥經費共993，289.44元，其中：產業留成319，872.76元；截止到20xx年底返撥下屬各基層單位金額602，448.45元，剩余未返撥金額已于20xx年下撥。
（二）收支管理
集團工會倡導在所屬基層工會中建立健全內部控制體系，按“不相容職務相互分離”的原則，完善崗位責任制度和內部稽核制度，并建立嚴格的經費開支程序和堅持“一支筆”審批制度。做到管好、用好工會經費，保證資金使用符合法律規定；做到專款專用，經費使用合理。
（三）會計管理
新工會會計制度實施以來，集團工會及所屬基層工會順利做好新舊制度銜接工作，目前集團工會已全部執行新的會計制度。各級工會按照新會計制度的規定進行會計核算，并做到會計賬簿設置齊全、會計記賬準確合規、資金定期核對等。
（四）預算管理
集團工會積極強化預算管理，嚴格按照《工會預算管理辦法》的規定要求各級工會編制預算及進行預算調整，并狠抓預算執行。下級工會上報預算時，集團工會嚴格進行審查監督，重點審查費用支出的合理性，以控制成本費用開支，提高經費資金使用效率。預算執行時，實時跟蹤基層工會的財務數據，密切監視預算的完成情況。
（一）經費收繳方面
自從工會經費的收繳模式改為地稅代收后，經費收繳的效率得到了明顯提高，省總向基層工會反撥經費也更加及時高效。但在經費征繳過程中，由于部分企業對各季度經費上繳征期的不了解，經常出現經費上繳不及時，從而導致該部分企業工會經費反撥滯后延期的現象。20xx年集團工會將在各個征期內及時督促集團所屬企業上繳經費，保證經費及時上繳和反撥。
（二）制度建設方面
在會計核算和財務管理方面，集團工會嚴格執行《工會會計制度》、《集團工會財務會計管理規范》，規范財務會計管理工作。但集團工會在具體業務方面缺少相應的管理制度，財務制度體系亟需進一步完善。今后，集團工會應結合自己的實際情況，不斷建立健全完善的財務管理制度體系。
銀行工會年度報告篇五
(一)xxx年工會經費共計收入32610.28元。其中撥 繳經費收入30220.48元;會費收入2389.80元。
(二)各項經費支出44170元。其中職工活動經費支出 32174元;維權支出5000元;上繳經費支出6996元。
(三)收支軋差本年度經費結余11559.72元，上年度累 計結余15459.56元，截止12月31日累計結余3899.84元。
(一)預算管理
我行預算管理嚴格根據有關政策法規和上級工會要求，按照“量入為出、收支平衡”的原則和本年度工會工作計劃的要求編制，期末滾存經費節余不得出現赤字。經核對，總、分類賬、報表數據一致。其中：銀行存款3899.84元與賬戶記載一致。
在充分考慮本年度各項變動因素，依法、真實、完整、合理的前提下，按照“真實合法、精細高效”的原則和收入來源進行預算收入的編制。
在預算支出的編制完全按照“統籌兼顧、保證重點”的原則，堅持做到勤儉節約，體現工會的工作特點，把資金使用的重點安排在維護職工權益、為職工服務和工會活動方面，盡量優化經費支出結構。
(二)收入管理
經過自查，我行工會按照會員上年月平均基本工資收入 0.5%收繳會費，各種獎金、津貼、稿費收入等均不計入繳納會費基數。會員繳納的會費按照規定用途自行開支，保留會籍的退休人員不繳納會費。
在收到本行撥交的工會經費時，按照要求開具《工會經費收入專用收據》，并按照重要空白憑證的有關管理辦法進行保管和使用。
(三)支出管理
經過自查，我行經費列支較規范，單獨開設銀行專用存款賬戶，專戶管理、專款專用，賬務核算符合要求，支出全部用于工會活動的開支，并且堅持工會負責人“一支筆”審批制度，大額費用開支須集體討論決定，定期公布支出項目，接受會員監督和經費審查委員會審查。
(四)資產管理
根據文件精神，我行加強對銀行存款的管理，定期與開戶行核對賬目，確保銀行存款的安全;按照國家有關現金管理的規定存取和使用現金。建立《工會固定資產卡片》和《工會固定資產明細賬》，指定了專人負責辦理固定資產和其他物品的登記、領用、保管、清點等工作，確保工會資產的安全完整。
(一)加強工會經費收支管理，合理編制經費預算，收好管好用好工會經費和工會資產，努力提高工會經費的使用效益。
(二)如實反映工會財務狀況，對工會經費進行有效控制和監督，保證和促進工會各項事業的發展。
銀行工會年度報告篇六
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在2015年的工作思路。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的`心理素質。
**年，**分行在營業網點服務管理工作方面，將重點做好以下幾項工作。
一、加強員工培訓工作，重點做好合規文化的培訓
員工綜合素質的不斷提升，是我行各項業務健康發展的前提和保證。今年，我行在繼續抓好干部隊伍建設的同時，將把員工培訓，特別是對基層新錄用員工的培訓，作為一項重點工作。該項工作責成人力資源部、個人金融部、監察部等幾個部門聯動，采取多種形式，內容將涵蓋基礎業務、服務禮儀、合規文化等方面，確保年內基層員工的培訓率達到100%。此外，還將責成工會、共青團等部門，將業務技能、服務規范常識等內容與員工活動有機結合起來，采取以賽代訓的方式，適時開展一些寓教于樂且為員工喜聞樂見的競賽活動。通過培訓和活動，不斷提升員工隊伍素質，為我行客戶提供高效優質的金融服務。
二、規范網點軟硬件標準，統一對外服務形象
春節后，我行將責成個人金融部與工會、保衛、科技等部門一道，按照省行制定的《網點服務銷售流程手冊》中規定的軟硬件服務標準，對轄內所有營業網點進行一次認真徹底的檢查，查遺補漏，對不符合標準的服務設施全部按省行最新標準整改，保證在市轄內統一全行的服務標準和服務形象。
三、繼續貫徹落實首問負責制，提升我行客戶的滿意度
**年，我行始終將貫徹落實首問負責制，作為全行服務工作的一個重點和中心，并通過明查暗訪及開展服務競賽等方式，將該項制度在轄內所有機構中推行和實施。經過一年的努力，首問負責制的工作要求，已經逐步變成全行員工的自覺行動。但是，在日常考核中發現，個別員工在處理轉辦業務時還不夠規范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續在轄內全力貫徹該項制度，讓來到我行的客戶切實感受到為其真正負責的中行態度。(首問負責制包括即辦、轉辦、承諾辦三部分內容)
四、貫徹總行新的服務規范標準，做好服務基礎工作
總行2015年版《網點服務規范》已經出臺。今年，我行將嚴格按照總行制定的新的服務規范標準，結合我行實際，細化檢查標準，加大獎懲力度，繼續在全行開展服務競賽活動。通過競賽，鞏固我行既有的服務成果，在本地區真正樹立*行優質服務的金字招牌。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在2015年的工作思路。
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行工會年度報告篇七
根據xx市總工會《關于做好20xx年度目標管理工作的通知》(萬工〔20xx〕3號)文件精神，本著實事求是的原則和認真負責的態度。現就我鄉二00九年度工會目標管理工作自查情況報告于后，不足之處，敬請指出。
(1)組織工作目標：我鄉20xx年新建了一個社區、四個村工會委員會，農民工入會500余人，建立健全各項規章制度，完成了上級下達的培訓任務，定期或不定期地組織工會會員學習、培訓，切實加強了工會隊伍自身建設。
(2)宣傳工作目標：切實加強工會宣傳工作，完成了上級下達給我們的.報刊任務。
(3)經保工作目標：加強了職工再就業培訓，成立了困難職工幫扶站并正式投入使用，并堅持常年開展困難職工幫扶工作。
(4)法律工作目標：正在完成鄉工會工作委員會法人資格登記工作，建立了鄉勞動爭議調解委員會，工會經常參加仲裁，調解勞動爭議糾紛(全年共參與調解勞動糾紛5起)，相應建立了勞動法律監督組織，并發揮其監督職能作用。
(5)女工工作目標：加強女工工作，成立了女工工作委員會，積極開展女職工大病保險工作和資助貧困學生工作(全年共資助2名貧困學生)。
(6)辦公室工作目標：設立鄉工會工作委員會辦公室，落實了責任心較強的專職辦公人員，及時準確地上報工會各種信息材料，按期擬寫工作計劃、工作總結，并完成了上級下達的其他工作目標任務。
(1)成立了南門社區工會工作委員會，堅持共謀發展，切實保護職工合法權益。
(2)參加了聲勢浩大的慶“五一”男子籃球聯誼賽活動。
(3)參加了xx市總工會組織的拔河比賽。
(4)認真貫徹《勞動合同法》，切實保障干部職工、農民工的合法權益不受侵害。
(5)積極參與“工人先鋒號”創建活動。
(6)嚴格執行財經紀律，杜絕各類違紀、違法事件發生。
20xx年我鄉工會工作委員會雖做了一定的工作，全面完成了市總工會下達的各項目標任務，取得了超前的成效，但離上級工會的要求還存在一定差距。2010年，我們有信心和決心在市總工會的堅強領導下，揚長避短，以科學發展觀統領工作全局，以求實的精神，扎實的工作態度不折不扣地完成上級下達給我們的各項目標任務。
銀行工會年度報告篇八
xx年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業務經營呈現出超常規的發展態勢：
跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。
(1)各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。
(3)經營利潤成倍增加。至年末，我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的xx年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。
1、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業務vip服務方案，開設vip優先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。
2、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。
3、大力發展國際業務，增加中間業務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
4、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業，要有負責任的態度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。
5、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。