隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

個人診改報告 個人工作報告篇一

xx就是一家帶給全球無船承運業務的綜合性集團公司總部位于德國。xx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司，以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國的姊妹公司。不僅僅如此，xx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網絡。xx的宗旨就是“客戶至上”。致力于為客戶帶給后續跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務，在亞洲和歐洲地區已經成立了自己的公司，并擁有自己的工作團隊。在任何時候xx為客戶帶給全方位的貨運信息。中國已核準獲發營業執照，并且由專業人士組成了九家分公司。

本人在工作崗位就是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人，信貸經理xx，財務xx和我，她們負責帶我，她們對我個性照顧，我很幸運，跟了兩個從業10多年，會計經驗豐富的會計師。雖然自己也就是會計專業，但缺少實踐經驗，而且有一些就算就是在學校也學不到的。就就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我們三個組成了一個小團隊。xx先帶領我去熟悉周圍的環境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不一樣部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其就是經常跟自己打交道的人!“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，她就給我上了一課。她英語很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!她給我印象最深刻的就就是她告訴我雖然他能夠教我每一天需要做的流程但經驗就是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了。經驗就是十分重要的，而對于會計來說經驗更就是重要。我還就是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都就是由我負責，比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還就是以學習的態度來進行實習。

我們主要的工作流程也就就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領導明白每個月所得的利潤和虧損。

本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xx公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經驗。會計就是以貨幣為主要計量單位，反映和監督一個單位經濟活動的.一種經濟管理工作，會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，就是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對于此，在進行了三年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習，能夠說對會計已經就是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只就是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會就是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了必須的會計理論知識在那里只能成為空談。于就是在堅信“實踐就是檢驗真理的唯一標準”下，然而認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。

1、負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿。

2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等)，并進行分析匯總，報公司領導備案決策。

3、負責監督公司財務運作狀況，及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據，做到賬款、票據數目清楚。

(1)原始憑證的核簽;

(2)記賬憑證的編制;

(3)會計簿記的登記;

(4)會計報告的編制、分析與解釋;

(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;

(6)內部的審核;

(7)會計檔案的整理保管;

(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。

各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也就是一項十分重要的事務，會計報表的目的就是向機關信息的使用者帶給有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代，基于網絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響，xx基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

為期一個月的實習結束了，我在這段實習中，然而學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，以學習注冊會計師專業的我們，能夠說對財務會計已經就是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只就是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會就是無從下手，一竅不通。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，就應沒問題了。此刻才發現，會計其實更講究的就是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就就是做賬，對賬。

在一個多月的實習中，雖然只學了基礎的會計知識，然而但也能把整個會計報表做出來，也算就是很大的收獲了。同時也了解了很多關于會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事，可都就是接觸英語。然而但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。所有的帳記好了，接下來就結賬，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就就是這個意思，結賬最麻煩的就就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在周前輩教我先用鉛筆寫數據，否則真不明白要把賬本涂改成什么樣貌。

在這實習階段我主要的工作還就是負責公司里面的一些小事情，然而幫忙長輩給予布置的工作任務。對于學習的我，很多事情不熟悉，需要學習跟改善的我都會做好筆記，事后對其改善和注意。

慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經驗，同時在這短短兩個月的實習期間，也構成了對會計的熱情。會計就是一項不可馬虎的工作，每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。

這些也就是自己所屬專業領域里所沒學到的知識。雖然學到了很多，但就是還就是有一些方面就是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會好好的吸取教訓，然而做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!

在這短短的兩個月時間里，學到了好多。

第一，對自己更加有信心了，每一天都就是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。

第二，工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的簡單，每一天都要按規定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學校上課下課都就是準時得很。

第三，工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節很多。如果不加注意，換來的會就是麻煩，而這些還就是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。一個學期的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的好處，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。

下方我從個人實習好處及對會計工作的認識作以下總結：

作為一名會計人員：

首先，需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向，學習相關的法律知識，培養正確的法律思想，積累辨別就是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結合。會計需要好的表達潛力才能給他們解釋清楚就是怎樣回事。會計人員不僅僅要和學院內部人進行交涉還要同銀行、財政局等機構進行交涉，所以對交際潛力要求很高。他們要有好的語言表達潛力，要有一個好的服務態度，有一個好的心態，這樣才能勝任自己的工作。

會計處理過程中允許做出必要的決定和估計，但這種需要決定和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化，企業面臨的風險逐步增加，會計信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景，要求會計人員帶給與未來信息相關的數據資料，促使會計職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸，因而對會計人員的決定潛力提出了較高要求。

其次，要有嚴謹的工作態度。會計工作就是一門很精準的工作，要求會計人員需準確核算每一項會計指標，正確使用每一個公式，在學習過程中需要加強對數字的敏感度，及時發現問題，解決問題。傳統會計主要就是對企業過去及此刻的交易和事項進行確認、計量，會計結果就是作為明確職責、進行決策的主要依據，它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視，并按會計準則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據，有很強的可驗證性，會計處理結果就是確定的，表現為會計結果與經營活動一致。

再次，要具備良好的人際交往潛力，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息;對內要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事，待人接物，同時也要了解相關的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的潛力。

做財務工作只有好的業務技術就是不夠的，還要有良好的溝通潛力，在我實習的過程中，經常有領導和員工來財務處各科室交涉各種數據或者繳納費用狀況。在實習的過程中我也認識到，在財務處實習的過程中我學到了不少東西，同時也發現了有些不足，單位開具的原始憑證中或者報銷單中有些都沒有經領導簽字或蓋章就登記入賬了;有的在賬簿里有記賬憑證卻找不到原始憑證，然而也沒有特殊的說明。

最后，我要感謝所有在我實習期間幫忙和指導我的前輩們，相信這次珍貴的實習經歷會一向伴隨我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通過這次實習，讓我更加懂得學習知識的重要性，也讓我發現自己身上的不足之處，所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來，然而要建立起邊學習邊就業的就業觀，敢于參與，敢于承受壓力，使自己在社會實踐中快速成長。

做帳就是從業財會崗位的基本工作，但做到上乘就就是如何利用會計信息加強企業的經濟管理，從而提高企業的經濟效益。經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

這兩個月來很感謝xx船務給我這樣的一個學習機會，重要的就是單位的xx和xx對我的教導及其他同事對我幫忙。同時也感謝我的指導老師xx老師，在我實習工作的期間也相當的關心和照顧。

以上就是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。

個人診改報告 個人工作報告篇二

在上一年的工作方面，我作為xx公司的xx客服，在工作方面我嚴格遵守公司的規定要求，在服務中履行自己的職責和目標，做到“熱情服務、耐心溝通、嚴守紀律”。在工作我嚴格遵守公司的每一項規定，不向客戶隨意自己職責外的事情，并努力提高自身的服務要求，做到努力讓客戶滿意，展現xx公司的服務形象。

在一年來的工作中，我重視自身的服務能力，一直再向能力出色的同事學習，向領導請教各種經驗和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學方面的書籍，努力提高自身技巧，加強自我的推銷和服務能力，讓自己能在工作中創造更好成績。

最終，我通過自身的努力取得了不錯的個人成績，但我明白，自己對比其他同事還有許多不足和問題，為此我還需要更進一步的追求前進和發展，提高自我的能力和目標！

作為客服，我認真理解了公司的理念和思想。借此，我充分認識到，自己作為公司對外的服務人員，自身的表現和形象就意味著客戶心中對我們xx公司的形象！這讓我認識到了自身的工作雖然簡單，但肩上的責任卻十分的重要！

為此，我在工作的思想上也越發的重視起來。在工作中，我努力提高自身的形象和服務能力，并通過對自身態度和思想的反思和調整，保證自身能隨時以積極熱情的態度展開工作。

作為客服，我明白我們時常會為遇到一些焦急的客戶，結果導致心情郁結。為此，我在工作后積極的和同事們互相交流，互相鼓勵。一方面也調整了團隊的思想和心情，另一方面也互相學習了問題的解決辦法，以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們在思想和能力上都有了很大的提高。

當然，工作中我也有很多不足的地方，如：處理方式不靈活、溝通需要更加細心等等。這些大部分都是我在經驗上的不足，所以更需要多加鍛煉，多去請教！

今后，在自己的工作上，我會更加的努力，讓自己不負xx公司客服的形象，努力為公司做出更好服務，樹立優良的口碑！

個人診改報告 個人工作報告篇三

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。

1月17日公司組織召開了年度總結會議，對xx年xx公司經營情況進行了全面系統的總結。xx年，在董事長xx先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執行年初規劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現利潤1000多萬元。

此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規劃，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年，我們用心經營，改進策略，業績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業務指標，為xx公司業績保持穩定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業績得到有力的回升。駐地網事業部，在xx年加強了經營管理力度，調整了經營策略，初步實現駐地網向智慧社區的業務進化，為xx公司公司未來的長足發展奠定了良好的基礎。

xx年，我們規范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業務板塊，從管理架構上穩中帶新，強而有力。通過績效工作的執行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。

(提高音量)在此，我謹向各條戰線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發展策略，緊跟時代發展的步伐，長足發展xx公司事業。xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質 調激勵 搶速度 促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經營管理與業務發展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場戰略轉型和長足發展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發，深入理解與貫徹執行xx公司xx年十二字經營方針。二是要求大家增強業務素質，提高業務能力和管理水平。對業務領域的專業知識，對公司產品、服務、業務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。

二、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造xx公司的發展活力。公司將建立員工價值與企業效益同步增長的長效激勵機制，實現xx公司發展和個人發展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業是一個日新月異的行業，變化迅速。搶速度，無疑是xx公司14年的重要策略!未來，xx公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!

四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發展的步伐。二是：核心員工的職業化、中高層管理人員的專業化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業務結構調整和轉型，結合公司新老業務的發展，依據公司經營目標和發展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業務，要調整發展思路肯經營策略，加快發展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區建設為主的新業務。營銷業務板塊，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。

人力資源部：強素質：人才規劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵： 以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。

財務部：完善預算管理體系，制訂規范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據預算對各部門提出預警;確保現金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業務部門，主導應收款項回籠，提高現金使用效率。

工程中心：完善工程項目管理制度，繼續推行項目承包制，項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業務結構的調整，開拓非通信專業市場。

智慧社區：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規模;根據智慧社區的商業模式，建立與產業鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區智慧社區第一品牌。

營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養、激勵機制;推進業務的轉型，導入o2o模式，實現線上線下的有效結合，做大銷售規模;建立與智慧社區營銷業務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。

同事們，伙伴們，xx公司xx年的奮斗目標是收入實現1億元，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業發展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業務、電信產品營銷業務，將用三到五年的時間向智慧社區平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區生活方式是xx公司的發展使命。我們力爭未來成為行業內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在xx董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續發揚過去的優良傳統，奮發向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!

最后，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

個人診改報告 個人工作報告篇四

為了達成“用戶認可第一”，我除保證天天提前做好班前籌備工作，做到準點開門、滿點服務以外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向顧客推廣我行商品，如基金，國債，保險等;并做到講解簡明扼要，淺顯易懂，讓顧客在最短的時間內知道我行商品，同意我行商品。對優質顧客，我基本用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。除此之外，我還耐心細致地向顧客解說個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，遭到顧客好評。就曾遭到顧客口頭表彰20余次，未接到過一次顧客投訴，多次遭到單位領導褒獎。

我一直堅持“工作第一”的原則，認真實行所里的各項規章規范，工作上兢兢業業、不辭勞苦，時刻以“革新服務，持久服務”的服務理念鞭策、健全自已，以用戶認可為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處重視對職員素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技術，在熟練學會了原業務步驟的基礎上，認真主動地學習新業務，特別鉆研個金業務。在工作中他總能想顧客之所想，急顧客之所急，給顧客最認可的服務。全年來，我辦理業務迅速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年到今天一直擔任業務主管，在儲蓄所人手緊急不足的狀況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范用途。

本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最好主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最好核算水平”獎、二季度差錯在全市排行榜第三。這部分榮譽與成績的獲得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業務技術的同時，我還注意努力提升自己素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技術。

通過這幾年的工作，使我的綜合素質得以提高，也訓練得愈加成熟。在將來的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進步敬獻我們的一份微薄之力。

我工作口號是：“向顧客提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”

個人診改報告 個人工作報告篇五

轉眼間，20xx就要揮手告別了。臨近新年，想想自己走過的半年多的路，經歷過的事，沒有太多的感動，沒有太多的驚喜，沒有太多的成就，有一顆淡定淡定的心。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉這個行業的產品知識，熟悉公司的運營模式，熟悉客戶關系組的建立。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓住重點客戶，跟蹤客戶，淡季如何安排時間，有什么產品，當然這遠遠不夠，要不斷學習，不斷積累，與時俱進。

在工作中，雖然浪費了工作時間，但對工作認真負責。經過時間的洗禮，我相信我會更好。俗話說，只有經歷才能成長。世上沒有十全十美的事。每個人都有自己的優缺點。工作多的時候容易焦慮，或者沒時間檢查，粗心大意。當我有很多工作的時候，我想自己搞定他，自己跑好每一步。我想糾正這種心態，發揮自己的優勢:交易知識，學會接受。不斷總結提高提高質量。

自我分析:從目前的行為來看，我不是一個合格的銷售人員，或者說只是一個初級的銷售人員，不擅長說話和口才，表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破，臉皮不夠厚，心理素質不夠。這一點都不像我自己，也沒有發掘自己的潛力，在性格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優秀的銷售人員，這是動力；這種信念一直儲存在我的胸中，隨時準備爆發，心里一直渴望成功。“我想像一個真正的男人一樣戰斗，超越自己。“我對自己說。

20xx年的工作設想

根據20xx的銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點劃分為區域。第一；對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩定與客戶的關系。第二；在擁有老客戶的同時，要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。第三，有必要。要想有好的業績，必須加強業務學習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學習業務和溝通技巧結合起來。

1、每個月都應該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。

2、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態和需求，然后做好準備工作，這樣才不會失去這個客戶。

3、要不斷加強業務學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。

5、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信很重要。永遠告訴自己，你是最好的，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。

工作中的問題及解決方法:

1、不能正確處理市場信息，具體表現在:

缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中，要采取有效措施，充分發揮信息的作用，加強信息處理能力，加強溝通，正確判斷信息的準確性。

2、在年初的工作中，由于業務水平低，經驗不足，在最初的工作中找不到線索，多次失敗。到底是什么問題？面對多次失敗的教訓，我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中，要不斷加強業務學習，提高自身能力。

3、缺乏計劃和保障措施。

4、及時回復客戶的任何信息；給客戶的回復不要簡單的問和答，要盡可能的全面和周到，不要啰嗦。語言要專業，要有針對性，否則你會失去繼續說話的機會。

5、報價表，報價要適當，不能太低，也不能太高；好東西賣不了便宜，普通產品也不能高報價。因為客戶往往從你的報價判斷你的誠實，同時判斷你對產品的熟悉程度；如果你給一個很簡單很普通的產品報一個遠離市場的價格，哪怕幾天都不能報，說明誠信不夠，你根本不懂業務。客戶自然不會關注。

以上是一年個人工作總結。如有不足，請批評指正。

感謝公司的培養，感謝老板和關心我的人對我言行的細心指導。我一定會以積極、自信和熱情的態度工作。

個人診改報告 個人工作報告篇六

時光飛逝，不知不覺，新的一年就要來了。在接下來的xx年里，在公司領導和同事的關心和幫助下，我順利完成了相應的工作，現在就我在xx年的工作做一個匯報。

xx年1月至7月，從事前臺接待工作，前臺接待是第一個展示公司形象的人。在工作期間，我嚴格按照公司的要求上崗，熱情對待每一位來訪的客戶，并向相關辦公室指出，為領導和客戶提供了方便。在過去的一年里，它已經接收了大約1000名用戶。

1、接待外部會議

參加并接待了山東聯通省級財務會議、運維部工作會議、人力監控培訓會議、省級g網運營部工作會議、臨沂分公司和菏澤分公司聯合召開的業務分析會議等大型會議。這種對外會議，嚴格按照高標準的會議需求安排會場，積極協調酒店相關事宜，會議期間提供服務。在這個過程中，我學到了更多待人接物、送禮等相關知識，積累了很多經驗。

2、內部會議管理

根據各部門需要合理安排會議室，避免會議沖突，并注意相關登記、會議室衛生維護、公共物品的售后檢查等。，為部門員工提供更好的服務。在過去的一年里，已經安排了500多次內部會議。

3、視頻會議管理

在總部或省分行召開視頻會議時，根據通知要求，提前半小時開啟視頻系統，確保會議按時接通。今年沒有會議延期；為各縣召開會議時，提前預約，給各終端打電話，保證各縣能正常參加會議。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一收報賬單，周二領導簽字后錄入erp系統，登記工作做好。在過去的一年里，已經輸入了1000多份報銷單據。簽訂了20多份合同。

xx年7月，因部門人員變動，被調到辦公室，從事治安查詢、對外文書回執、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后來，他接管了信息收集和編輯、會議紀要、聯通窗口和行政圖書館的管理工作。

到xx結束時，警方已經接到了大約300個詢問，他們熱情高漲，嚴格按照公司規定處理。收發國外文件90份左右，及時上傳，不耽誤不耽誤。提交了20條信息，編輯編輯了2期《聯通之窗》。

做好筆記本、臺式機等小型固定資產的登記入庫工作，及時聯系維修網點，保養維修電腦，加強與他們的溝通，要求我們提供備用機，避免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，積極參加公司組織的.各項活動，協助領導同事籌備第一次員工運動會；榮獲臨沂聯通誠信演講活動第一名；山東聯通在誠信演講比賽中獲得三等獎，目前正在積極籌備xx年度文藝演出的節目總結、評選和演出。

工作缺乏主動性，與領導缺乏溝通，遇到問題缺乏全面細致的考慮。缺乏寫作技巧，在信息提交過程中未能及時把握公司信息的亮點，導致信息數量和質量低下，影響公司在省內的信息排名。

1、加強自身學習，結合綜合部門實際，從細節入手，緊跟領導意圖，協調好內外關系，多為領導分擔問題。

2、積極借鑒其他單位和酒店的會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，開展有意義的活動，加強溝通，繼續開展“工會送溫暖”活動。

4、加強食堂管理，進行市場調研，加強成本控制，以低廉的價格營造溫馨舒適的就餐環境。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來。在新的一年里，我會總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大做出自己的貢獻。

個人診改報告 個人工作報告篇七

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

個人診改報告 個人工作報告篇八

(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。

(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展的崇高事業中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優中選優，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。

(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。

(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監察和衛生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。

根據文件要求，經各區市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區委統戰部副部長、民族宗教局局長張xx為全省民委系統候選先進工作者。

1.全省民委系統候選先進集體

市南區民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區情，創新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區民族工作宣傳員)，不斷深化創建工作，民族團結進步事業碩果累累。xxxx年、xxxx年，連續兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，xxxx年被評為全省民族團結進步創建活動示范單位。

2.全省民委系統候選先進工作者

張xx，女，漢族，xxx年4月出生，中共黨員，xxx年9月參加工作，xxxx年5月因工作需要調入城陽區委統戰部(城陽區民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區委統戰部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張xx帶領全局，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發展”主題，扎實開展民族團結進步創建、創新民族工作服務管理方式，為促進全區民族團結作出了突出貢獻。城陽區民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。

附件：

1.推薦對象匯總表

2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事跡材料

青島市民族事務局

xxx年7月17日