圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

網吧網管工作總結篇一

1．上班人員不得做和工作無關的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。

5．上班時間沒有按照公司要求配帶工號牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。

10．上班時間不得看報紙、雜志、打瞌睡等。

11．和下一班交接班時，應檢查衛生、設備情況，并做交接記錄，如有發現設備丟失，由當班人員全額賠償。

12．東西未按照要求擺放整齊（鼠標應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，餐牌、顯示器要按要求擺好，做到整齊統一，桌面整潔）

13.巡場時應注意桌面雜物要及時清理，地板有煙頭雜物要及時處理。通風的風機、空調、窗簾要根據需要開關。空調規定調到26度..14．后門垃圾袋要及時更換。

15．上班時間禁止長時間站在顧客后面觀看

16．上班時間禁止當班員工坐在一起同時休息，巡場時應分開,不得聚在大廳私聊。

17．禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦，更改服務器設置，出現問題由收銀員吧員負責。

18．工作場所禁止吸煙，上班時不允許吃口香糖，上班前或工作時不充許喝酒。

19．內部員工不得私自支取收銀或吧臺現金或借出給他人

20．凡員工不得私帶公司物品外出（因公經理允許除外），否則以偷竊行為論處。

23．吧臺商品、零錢或點卡庫存接近零時，應及時進貨或向財務反映

網吧網管工作總結篇二

1.工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不能和客人隨意開玩笑，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。

2.檢查機器的運作情況(服務器、客戶機)。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。

3.沒有得到接班人許可不得下班，交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。

4.如營業期間出現機器或網絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給網吧主管或經理。

5.當班特別是夜班必須巡查網吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發現配件被偷應立即向主管或經理報告情況。

7.注意店內客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即為客人服務應向客人致歉，讓客人稍等。

8.顧客結賬下機后，須及時清理桌面上的垃圾，擦凈桌面，整理耳機、鼠標、鍵盤等物品，如發現客人遺留物品，及時上報主管，登記清楚，以便顧客回來尋找。

9.按照衛生標準，搞好網吧的衛生，保持網吧清潔。

10.熟悉網吧的消防安全制度，做好(防火，防盜，放破壞)

11.排除電腦基本的故障(如換耳機、鼠標、插電源等)

12.加強成本控制意識，隨時注意節水、節點。

網吧網管工作總結篇三

首先感謝公司近段時間對我的信任和關照，給予了我一個發展的平臺，使我有了長足的進步。如今由于個人原因，無法為公司繼續服務，現在我正式向公司提出辭職申請，將于20xx年4月11日離職，請公司做好相應的安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對此為公司帶來的不便，我深感歉意。

望公司批準，謝謝!

祝公司業績蒸蒸日上。

此致

網吧網管工作總結篇四

首先致以我深深地歉意，懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職信，很遺憾自己在這個時候突然向海星網吧提出辭職，純粹是出于個人的原因，不能在海星網吧繼續發展！

家中父母歲數大，家里小生意沒人接管，多次強烈要求回家幫忙。然而在廣州沒什么建樹，每月的工錢也不夠自己花，工作了還要問家里人要錢，愧疚于心。廣佛地鐵的開通，廣佛同城的理念,讓我看到的是商機。還有政府為解決大學生就業問題而鼓勵大學生創業的放寬政策，深深的觸動著我。

離開這個單位，離開這些曾經同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，批準我辭職。

同時，很榮幸曾身為海星網吧的一員，能有機會在這里工作學習，不勝感激！衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利，事業有成！

網吧網管工作總結篇五

1、時刻了解客人上機率，本廳室機器配置，游戲軟件的安裝情況。每1小時與吧臺核對人數一次。

3、做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔，落實上一班未能或不能及時完成的工作，核實報表，雙方簽字。

4、工作時堅持站立服務，微笑服務，敬語服務。可視實際情況適當休息，但每次輪崗休息不得超過15分鐘。

5、看到客人進來，主動和客人熱情地打招呼，詢問上機意向，并妥善安排需要上機的客人。

7、口袋里隨時備好紙筆等用具，協助前臺登記客人的身份證，以及客人的要求、建議等。

8、顧客上、下機要盡快向收銀臺收款員登記、發卡和結帳。

9、隨時保持顯示器、鼠標、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結賬下機后，要立即將煙缸清理干凈；桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈、歸位；按程序關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞，螺絲是否松動。提醒顧客不要遺失隨身物品，并及時做好相關記錄。

當客人有示意，或在尋望時，要主動過去詢問，以便給予幫助。客人在上機時，適時的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務，根據客人要求給以滿足。

11、預先了解客人的需要，避免聆聽客人的閑聊，在不影響服務的狀況下才能適當的與客人聊天，聯絡感情 。