總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇一
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù),他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇二
11月13日上午,北京理工大學(xué)表彰會(huì)在7號(hào)樓報(bào)告廳隆重舉行。團(tuán)中央學(xué)校部大學(xué)處處長(zhǎng)王良,校黨委副書(shū)記、副校長(zhǎng)項(xiàng)昌樂(lè),校長(zhǎng)助理郝志強(qiáng),黨委宣傳部部長(zhǎng)包麗穎,校友會(huì)辦公室主任段麗萍,招生就業(yè)工作處處長(zhǎng)李振鍵,黨委學(xué)生工作部部長(zhǎng)郭彥懿,黨委研究生工作部部長(zhǎng)郝洪濤,校團(tuán)委書(shū)記藺偉,教務(wù)處副處長(zhǎng)曹峰梅,教育基金會(huì)辦公室主任羅雪,馬克思主義學(xué)院、教育研究院專(zhuān)家代表,各學(xué)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng),以及100余名社會(huì)實(shí)踐團(tuán)成員代表出席了本次總結(jié)表彰大會(huì)。
會(huì)上,校團(tuán)委副書(shū)記茍曼莉作校長(zhǎng)助理郝志強(qiáng)宣讀了表彰決定。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)投票、現(xiàn)場(chǎng)答辯、專(zhuān)家評(píng)審等多個(gè)環(huán)節(jié),并結(jié)合發(fā)團(tuán)率計(jì)算寒暑假組織分和實(shí)踐分?jǐn)?shù),授予基礎(chǔ)教育學(xué)院機(jī)械與運(yùn)載學(xué)部等8個(gè)單位“先進(jìn)工作單位”稱(chēng)號(hào),授予信息與電子學(xué)院明圓支教團(tuán)等6個(gè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)“品牌團(tuán)隊(duì)”稱(chēng)號(hào),授予機(jī)電學(xué)院赴四川達(dá)州社會(huì)實(shí)踐團(tuán)等85個(gè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)“優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)隊(duì)”稱(chēng)號(hào),授予姜曼等27名同志“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào),授予盛筠等27名老師“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”稱(chēng)號(hào),授予岳夢(mèng)坤等120名同學(xué)“優(yōu)秀實(shí)踐團(tuán)員”稱(chēng)號(hào)。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為受表彰的師生頒獎(jiǎng)并合影留念。
在今年,各實(shí)踐團(tuán)以“追先烈遺志,承歷史重托;傳延安精神,賀母校華誕”為主題,通過(guò)“社會(huì)調(diào)研”、“志愿公益”、“體驗(yàn)觀察”、“人物訪談”四種組織模式開(kāi)展了豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在成果展示環(huán)節(jié),北京理工大學(xué)社會(huì)實(shí)踐品牌團(tuán)隊(duì)和一等獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)代表分享了社會(huì)實(shí)踐的歷程和心得、經(jīng)驗(yàn)與收獲。社會(huì)調(diào)研類(lèi)團(tuán)隊(duì)——人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院 “天橋大學(xué)生社區(qū)主任助理”實(shí)踐團(tuán),志愿公益類(lèi)團(tuán)隊(duì)——機(jī)電學(xué)院“希望之路”青海科普支教團(tuán),體驗(yàn)觀察類(lèi)團(tuán)隊(duì)——學(xué)生工作部“勿忘國(guó)恥·圓夢(mèng)中華”德學(xué)先鋒實(shí)踐團(tuán),人物訪談?lì)悎F(tuán)隊(duì)——教育基金會(huì)75周年獻(xiàn)禮之“北理記憶”捐資人訪談實(shí)踐團(tuán),通過(guò)ppt、視頻等方式,為大家奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告會(huì),展示出了品牌團(tuán)隊(duì)扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和日趨完善的工作體系。
校黨委副書(shū)記、副校長(zhǎng)項(xiàng)昌樂(lè)在講話中代表學(xué)校向獲得表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀!向在寒暑假社會(huì)實(shí)踐工作中付出辛勤勞動(dòng)的各組織單位及帶隊(duì)教師表示衷心的感謝!20xx年的社會(huì)實(shí)踐工作,在校團(tuán)委等部門(mén)的細(xì)致部署和各學(xué)院精心組織下,全校學(xué)生積極參與,立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)千余支,覆蓋師生五千余名,活動(dòng)亮點(diǎn)突出、成果顯著。學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié),已經(jīng)成為同學(xué)們走出校門(mén)、奉獻(xiàn)社會(huì)、了解國(guó)情的一個(gè)有效載體,成為同學(xué)們?cè)诖髮W(xué)生活階段一次記憶深刻的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和鍛煉過(guò)程。
項(xiàng)昌樂(lè)副書(shū)記對(duì)我校社會(huì)實(shí)踐工作提出了四點(diǎn)要求:一是增強(qiáng)工作力量。根據(jù)10月15學(xué)校社會(huì)實(shí)踐研討會(huì)精神,由校團(tuán)委牽頭協(xié)同各機(jī)關(guān)部處,統(tǒng)籌整合資源,形成工作合力,進(jìn)一步完善社會(huì)實(shí)踐組織機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)全校約束性、鼓勵(lì)性的社會(huì)實(shí)踐體系。并組織相關(guān)學(xué)院的專(zhuān)家學(xué)者和教師,擴(kuò)充導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。二是重視理論研究和頂層設(shè)計(jì)。在校院兩級(jí)社會(huì)實(shí)踐工作中要注重全局謀劃、提高研究能力、加強(qiáng)育人實(shí)效、強(qiáng)化過(guò)程指導(dǎo),采取專(zhuān)業(yè)的方式促進(jìn)實(shí)踐成果的提升和轉(zhuǎn)化。引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中了解社會(huì)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提出實(shí)質(zhì)性建議,進(jìn)而回饋、影響社會(huì)。三是提升社會(huì)實(shí)踐工作的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)建立實(shí)踐基地和堅(jiān)持固定主題這兩種途徑,來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,建立長(zhǎng)效機(jī)制、擴(kuò)大社會(huì)影響力。四是突出我校紅色社會(huì)實(shí)踐和軍工社會(huì)實(shí)踐傳統(tǒng)特色。前不久,張煒書(shū)記帶隊(duì)考察了兵工源頭,提出要建立集社會(huì)實(shí)踐、思政教育等于一體的綜合教育基地,形成特色文化品牌活動(dòng)。因此,學(xué)生社會(huì)實(shí)踐要充分發(fā)揮學(xué)校在延安精神研究、徐特立教育思想研究、軍工文化研究等方面的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步鞏固品牌方向,凸顯北京理工大學(xué)的辦學(xué)特色,將社會(huì)實(shí)踐與人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,使其更好地融入學(xué)校工作大局。
同時(shí),項(xiàng)昌樂(lè)副書(shū)記指出,社會(huì)實(shí)踐是高校育人工作的重要載體,而育人的目的是為建設(shè)社會(huì)主義國(guó)家提供人才,希望同學(xué)們結(jié)合十八屆五中全會(huì)上提出的“五個(gè)發(fā)展”理念,通過(guò)持續(xù)深入的實(shí)踐去體會(huì)和理解十三五規(guī)劃的重要內(nèi)容和精神,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),體會(huì)當(dāng)代中國(guó)在法制、經(jīng)濟(jì)等方面的深刻變革,擔(dān)負(fù)起民族復(fù)興的重?fù)?dān),用家國(guó)天下的情懷,將夢(mèng)想投入到社會(huì)現(xiàn)實(shí)中去!
20xx年學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作已圓滿(mǎn)結(jié)束,踐行了“廣覆蓋、促發(fā)展、提能力、獲真知”的工作理念,各實(shí)踐團(tuán)均取得了豐碩的成果。展望20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐育人體系建設(shè),繼續(xù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐工作“開(kāi)展常態(tài)化、過(guò)程體系化、評(píng)比制度化、育人全程化”,努力形成“實(shí)踐育人,全員參與”的新局面!
社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇三
從進(jìn)入大學(xué)以后,就業(yè)就成為了我們的主要話題,但是面對(duì)幾乎所有職位都“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的條件,我們大學(xué)生往往無(wú)所適從。而如何將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),便成了大學(xué)生的重中之重。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)會(huì),以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會(huì),我在暑假到了衛(wèi)生服務(wù)站,開(kāi)始了這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐。服務(wù)站的工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。每個(gè)部分都是繁瑣的,要求工作人員認(rèn)真細(xì)致,工作時(shí)不但自己明白,更重要的是服務(wù)對(duì)象明白。就像辦—理老人證的時(shí)候,老人們不懂,我們就要通過(guò)講解使其明白。有時(shí)候,會(huì)遇上極個(gè)別態(tài)度不太好的人,這時(shí),我們不能硬碰硬,而要曉之以理、動(dòng)之以情。
在服務(wù)站一個(gè)月,我有一個(gè)非常深的感受就是,我好像回到了家里。在這里,每個(gè)人都對(duì)我很好,大家彼此之間相處和諧、融洽。其樂(lè)融融,宛如一個(gè)溫暖的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作,是很舒心的。在這里,我每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié):在工作時(shí),她們總是微笑服務(wù),讓每一個(gè)來(lái)的人都感到十分的滿(mǎn)意;在工作之余,她們也耐心的幫助我,讓我在居委會(huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都心懷團(tuán)結(jié),正是這種團(tuán)結(jié),讓她們不懼困難,迎難而上,讓學(xué)忠社區(qū)成為了和諧的家園。
面對(duì)社區(qū)的中老年人的求知熱情,居委會(huì)主動(dòng)給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小,五臟俱全”,各類(lèi)書(shū)籍、報(bào)刊滿(mǎn)足了社區(qū)中老年人“活到老,學(xué)到老”的愿望。同時(shí),我協(xié)助居委會(huì)舉辦法律講座,加強(qiáng)法制宣傳,讓學(xué)忠社區(qū)的居民不僅知法、懂法,更學(xué)會(huì)如何用法律手段來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益,做一個(gè)守法的公民。
我要感謝居委會(huì)的全體人員,是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐;讓我的社會(huì)實(shí)踐變得不同,讓我學(xué)到了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這在我以后的人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富。
當(dāng)我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識(shí),而是與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的一種升華,是能被我們直接拿來(lái)直接用的知識(shí)。總之,在這次社會(huì)實(shí)踐中,我真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。
這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,可以說(shuō)基本不上手,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系,科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系,醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系,護(hù)士之間的關(guān)系,醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。最大的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起,做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)煟覀円獙W(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在實(shí)踐期間,我?guī)兔与娫挕⒄砦募釚|西、進(jìn)行法制宣傳等,感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會(huì)的眾多的老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下,我都一一克服過(guò)來(lái)了,并最終順利的完成了暑期社會(huì)實(shí)踐,同時(shí)也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經(jīng)驗(yàn)。
社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇四
按下手中的快門(mén),或許這就是老人終生唯一珍藏的照片,孩子的第一張童年照,家庭的第一張全家福。對(duì)于貧困山區(qū)的人們來(lái)說(shuō)是那么珍貴。有一種方式可以將知識(shí)灑進(jìn)孩子內(nèi)心,我們選擇了它——支教:小小的益智游戲,或許會(huì)給孩子帶來(lái)一點(diǎn)樂(lè)趣,也可能會(huì)成為他們成長(zhǎng)的動(dòng)力,成長(zhǎng)的啟發(fā)點(diǎn)。
今年暑假的“暑期下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)得到了校團(tuán)委和學(xué)校的高
度重視和大力支持。活動(dòng)結(jié)束后,志愿者們依然沒(méi)有忘記自己的使命,要把關(guān)愛(ài)延續(xù),舉辦此次社會(huì)實(shí)踐成果展,讓更多的志愿者加入我們的隊(duì)伍,同時(shí)進(jìn)行書(shū)籍捐贈(zèng)活動(dòng),下一次下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)候帶給哪里的孩子們。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的'前期準(zhǔn)備,制作了20多塊展板和許多自己編制的小工藝品,在進(jìn)行展覽的過(guò)程中,向大家宣傳支教的一些事項(xiàng),同時(shí)進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)書(shū)籍的活動(dòng)。在實(shí)施過(guò)程中,由于天氣原因,改變了之前在中區(qū)掛展板的計(jì)劃,而把展板放在桌子上展出,此外在活動(dòng)期間,安排了人員現(xiàn)場(chǎng)播音,并播放音樂(lè),取得了較好的宣傳效果,愛(ài)心捐書(shū)活動(dòng)也取得了不小的成果。兩天的“暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成果展”的活動(dòng)順利完成。
我們相信“愛(ài)本無(wú)聲卻能留下永久的痕跡”,,更多的人會(huì)了解、參與進(jìn)來(lái),獻(xiàn)上自己的一份愛(ài)心。
社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇五
大學(xué)是我時(shí)代青春最美好的段時(shí),也是我最不想浪費(fèi)的時(shí)段,于是我選擇了“在路上”見(jiàn)習(xí)(我的第一站_)。實(shí)習(xí)是充實(shí)自我的一種方式,也是我無(wú)限憧憬的假期生活。暑假,多么漫長(zhǎng)的2個(gè)月,假如像高中一樣在家埋頭苦干或者無(wú)所事事,那對(duì)于此刻的我來(lái)說(shuō),都是沒(méi)有任何意義的。同樣,假如好好利用這個(gè)暑假的話,也會(huì)過(guò)的很充實(shí)。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職。早在放假前我就在_x聯(lián)系了這份兼職――_管理有限公司的幫工,做的是比較基本的_x工作。
1.面試
雖然是事先聯(lián)系好的兼職,但還是少不了面試的。x月_日,收到了公司的面試通知,因?yàn)槭且患覄傋?cè)的公司并不完善,我們都不知道面試官是誰(shuí),雖然在學(xué)校這兩年里也被面試過(guò)很多次,但那都是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,而這次是不同的,這讓我很是不安,帶著擔(dān)心的心理,走進(jìn)面試室,我甚至想退縮,就這樣我的第一次面試以擔(dān)心告終。
2.學(xué)習(xí)適應(yīng)階段
當(dāng)天下午三點(diǎn),我收到公司通知,去領(lǐng)了工作服,熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス荆瑢?duì)那里的一切都很生疏,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和氣,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝艱難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自?xún)?nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了公司,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
根據(jù)工作的需要,初次將我分到大廳,那時(shí)心無(wú)雜念,盡頭十足,公司采取一帶一的方式從慢慢的熟悉大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤(pán)的托法,直至最后的開(kāi)檔,收檔,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的重復(fù)記憶,到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了解了。
之后,我進(jìn)行了服務(wù)學(xué)習(xí),一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范,老員工毫不保留的告訴了我們,天天的學(xué)習(xí)都是滿(mǎn)滿(mǎn)的,盡管很辛勞,但很充實(shí)很滿(mǎn)足很快樂(lè),筆記一頁(yè)又一頁(yè),看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
開(kāi)檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子,盡量滿(mǎn)足客人的需求,到吧臺(tái)拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,天天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
我說(shuō),看不出來(lái)。領(lǐng)班說(shuō),學(xué)徒通過(guò)他們自己長(zhǎng)期踏實(shí)的努力,累積了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時(shí)候,他們的師傅們能做的,惟獨(dú)相信他們的學(xué)徒能做的更好,所以,你也要腳踏實(shí)地的去干,千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn)啊。”聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)啊。的確,好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個(gè)通病吧,都想著自己辛辛勞苦讀了十多二十年的書(shū),受過(guò)高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這公司,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)管理衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特殊火爆,經(jīng)常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿(mǎn)足。
記得有一次,由于很忙,我把一個(gè)顧客的菜單搞錯(cuò)了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。挨罵回來(lái)后一個(gè)老員工特殊向我強(qiáng)調(diào):在工作中一定要專(zhuān)心,既要對(duì)客人負(fù)責(zé)也要對(duì)自己負(fù)責(zé),特殊是在上菜的時(shí)候,一定要和客人保持一定的距離,以免呈現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒(méi)有和客人保持一定的距離。他期望我在工作中要特殊小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。
我那時(shí)候在想,這可相當(dāng)兇險(xiǎn)啊,白干了不說(shuō),還很簡(jiǎn)單得罪人啊,以后得多加注重才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中假如是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。他說(shuō)他不期望我辛辛勞苦的工作最后卻由于一個(gè)不小心而拿不到工資,而是開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)工作,高快樂(lè)興的回學(xué)校讀書(shū)。對(duì)于這些話,是我記得最深的一個(gè),而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我還要求自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的狀態(tài),絕對(duì)不能犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,要不然真的白干了,我可劃不來(lái)啊。除了這些,我的經(jīng)理也非常關(guān)懷我們的生活,詢(xún)問(wèn)我學(xué)習(xí)是否順利,工作是否開(kāi)心,和同事的關(guān)系處理的好不好,還破例給我預(yù)支工資,她對(duì)我這次實(shí)踐活動(dòng)賦予高度的肯定,贊揚(yáng)我是難得的好學(xué)生,同時(shí)也對(duì)我第一次來(lái)到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和氣可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績(jī)來(lái)報(bào)答他對(duì)我的關(guān)懷。
社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)篇六
尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們中學(xué)生正處在人生觀、世界觀、價(jià)值觀的重要構(gòu)成時(shí)期,肩負(fù)成為合格建設(shè)者和接班人的重任,為了加強(qiáng)對(duì)自身的思想培養(yǎng),在日常生活中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣,我們特地參與了學(xué)校共青團(tuán)組織的實(shí)踐活動(dòng)。前往敬老院開(kāi)展敬老愛(ài)老社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我們剛跨進(jìn)敬老院,它給的感覺(jué)是平靜、安寧,在和煦的陽(yáng)光下,老人們?nèi)齼蓛傻卦陉?yáng)光底下,安安靜靜的,他們沒(méi)有孩子臉上的天真,青年臉上的憧憬,中年臉上的忙碌,他們象在思索些什么?或許是對(duì)一路走來(lái),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶吧?偶爾頭頂上飛過(guò)一兩只小鳥(niǎo),但他們也從不抬頭看,只是默默地低著頭,沉溺于自我幸福的回憶。院子里沒(méi)有太多的綠化,只是一些古樹(shù),如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個(gè)世紀(jì)歲月的洗禮,沉積了太多的歷史。
首先我們先進(jìn)行自我介紹,稍微和老人們打打招呼,之后開(kāi)始了勞動(dòng):為老人宿舍打掃衛(wèi)生,幫老人收拾房間,不畏勞動(dòng)之苦積極參與其中,在勞動(dòng)中找到歡樂(lè)與欣慰。
勞動(dòng)過(guò)后,我們認(rèn)真傾聽(tīng)老人們經(jīng)歷的艱苦歲月,一位老人說(shuō)活不方便,但還堅(jiān)持與同學(xué)們交談,深深地打動(dòng)了同學(xué)們。老人們回憶道戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)的艱苦歲月,建國(guó)后中國(guó)的獨(dú)立自主,以及改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)的騰飛,并勸導(dǎo)我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),我得到了深刻的教育。
今日我們最大的收獲是懂得了老人們的心。雖然他們應(yīng)對(duì)坎坷的人生總是一笑而過(guò),但從他們的言語(yǔ)中,我真正體會(huì)到了他們的艱辛,一路走來(lái)有著太多的悲歡離合,有著太多的辛酸,是啊,他們已經(jīng)很累了,他們需要休息,但更多的是關(guān)愛(ài),是大家的愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!讓我們?cè)诮窈蟮纳钪幸积R用愛(ài)心去裝點(diǎn)這個(gè)世界!
艷陽(yáng)普照,光載千秋,一個(gè)偉大的時(shí)代正向我們撲面而來(lái),展望新的時(shí)代,共青團(tuán)將成為青年習(xí)文練武的大學(xué)校,錘煉自我的大熔爐,施展才華的大舞臺(tái),團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭。讓我們?cè)邳h的正確指引下,在學(xué)校黨支部、上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。