隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
工作報告格式結構圖畫篇一
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復上級機關的詢問。報告屬上行文,一般產生于事后和事情過程中。
二、報告的種類
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
三、報告的寫作格式
(一)綜合性報告的寫法
標題 事由加文種,如《關于20xx年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學教務處關于20xx年度工作情況的報告》。
(二)專題報告的寫法
標題 由事由、文種組成,如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發文機關。標題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文 可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結經驗為主的專題工作報告主要寫情況、經驗,有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
(三)回復報告的寫法
標題與前兩種報告大體相同
正文根據上級機關或領導的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求
(一)寫綜合報告應注意抓住重點,突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎上列出若干觀點,分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當,以觀點統領材料。
(二)專題報告,要一事一報,體現其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示,要求上級指示或批準。
工作報告格式結構圖畫篇二
五年來,團組織建設取得了明顯成效,中鐵三局團委榮獲“全國五四紅旗團委標兵”、中鐵一局、中鐵大橋局、鐵三院團委榮獲“全國五四紅旗團委”、中鐵八局等8個項目團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”,中鐵四局、五局、九局、電氣化局、隧道局、十局團委被團中央確定為“全國五四紅旗團委創建單位”,全公司421個團委大多成為“省部級五四紅旗團委”或“五四紅旗團委創建單位”。
各級團組織立足人才培養的系統工程,充分發揮了團組織的育人職能,為黨發現、團結、培養和凝聚了大批青年人才。集團公司團委開展了三屆十大杰出青年評選活動。集團公司副總經理周孟波榮獲第八屆中國青年五四獎章,中鐵一局郭秀春等2人榮獲中國十大杰出青年提名獎,中鐵二局唐志成等10人榮獲省級和中央企業十大杰出青年。中鐵寶橋劉皓榮獲中央企業職工技能大賽金獎。集團公司副總經理周孟波、中鐵三局午向陽推任為全國青聯委員,周孟波當選為全國青聯常委,中鐵建工張占成等5人成為中央企業青聯委員。涌現了集團公司副總經理戴和根等6名全國青年管理創新獎,中鐵電氣化局劉重陽等10名全國青年技術創新獎。涌現了中鐵西北院陳英富等14名青藏鐵路工程建設青年貢獻獎、中鐵七局閻林棟等24名“全國青年崗位能手”、中鐵五局張順忠等226名省級和中央企業(杰出)青年崗位能手。集團公司團委評選表彰了488名集團公司青年崗位能手,88名優秀青年項目經理、總工,160名青年管理創新獎和160名青年技術創新獎。今年10月,配合集團公司雙進世界500強,集團公司團委在中青網《青春中國》欄目,開展了“中鐵工程優秀青年建設者實錄”系列專題,極大地宣傳了團組織育人的驕人成績。
回顧五年來的工作實踐,我們進一步認識到,做好新形勢下的共青團和青年工作,必須始終堅持以下基本經驗。
第一,堅持黨建帶團建,是團組織自身建設的根本保證。共青團是黨的先進青年組織。做好黨的青年工作,團組織必須緊緊依靠黨建帶團建,把團的事業作為黨的事業的一部分,把團的工作納入企業黨的工作之中,以高度的政治責任感完成好黨交給的團結教育青年的任務,帶領廣大團員青年投身企業改革發展的偉大實踐。
第二,堅持融入中心、服務大局,是團組織發揮作用的根本途徑。實踐告訴我們,企業團組織要發揮作用,體現價值,就必須融入黨的工作中心,服務企業工作大局,始終把工作放到大局中去思考、去把握、去部署,在大局中找準位置、發揮作用,才能有效發揮團組織的影響力、帶動力和創造力。
第三,堅持抓好青年成才建功,是團組織服務青年的根本任務。為黨發現、團結、凝聚、培養青年人才,是黨賦予共青團的光榮職責。團組織要立足青年的全面發展,充分發揚共青團組織育人、服務育人、文化育人、實踐育人的優勢和傳統,幫助青年成才建功。
第四,堅持基層第一、服務基層,是團組織搞好工作的根本前提。工作抓落實,落實到基層。能否一抓到底,抓出成效是團的工作取得成績的關鍵。企業團組織只有牢固確立基層第一、服務基層的思想,才能使工作符合基層實際,才能解決基層實際問題,才能使工作受到歡迎,發揮作用。
工作報告格式結構圖畫篇三
關鍵詞:跟單,溝通,學習
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內容
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
戶的助理。
二、對我公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括:合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調,和單證方面確認植檢證和產地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
慎重,根據我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發件,在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候,劉主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,俺的專業可是學的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯系在一起的,通過團結協作也完成具體的業務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的學習心態,因為沒有接觸過這個行業,沒有相關的知識積累,甚至連國際貿易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識,在蜜柚部跟劉自學經理學習期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學習時間,劉經理非常關心我的學習進展,除了安排瑞峰指導我業務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他和瑞峰的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿易實務》,掌握了國際貿易的基本知識,同時業務能力和英語水平都得到了很大提高。
了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發現植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產生了費用。事后我發現和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。
在蘋果部門我經受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,李經理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數弄錯了。事后才發現手機雖然打開著那條李經理跟我發的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數字了,幸虧李經理發現的及時,才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心,還需要穩重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
5、在工作中,每一位經理和同事都會耐心的`跟我講解業務知識,無私分享他(她)們的工作經驗,在出現錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優異的內部環境和外部環境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了佳農的企業文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
致謝:
感謝公司總經理劉自杰同志對我的信任并對具體的實習崗位所做的安排,感謝公司的各位領導和同事對我的關心和照顧,使我能夠在一個穩定和諧的環境中茁壯成長,尤其要感謝帶我的經理marko和bob以及grace和carl兩位同事在具體工作中對我的指導,他們友善和細心的幫助使我能夠在較短的時間內融入了佳農這個團隊。
工作報告格式結構圖畫篇四
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法
標題事由加文種,如《關于20xx年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學教務處關于20xx年度工作情況的報告》。
正文把握三點:(1)開頭,概括說明全文主旨,開門見山,起名立意。將一定時間內各方面工作的總情況,如依據、目的,對整個工作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經驗、效果等,分段加以表述,要以數據和材料說話,內容力求既翔實又概括。(3)結尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
工作報告的寫作,在時間性上存在著"兩條線":一條線,是自上而下的推遲。這是由于下級單位必須以上級單位的年度工作會議精神來確定本單位下一年度工作的基本思路和指導方針;同時,貫徹上級單位年度工作會議精神又是下級單位年度工作會議的主要形式。因此,下級單位的年度工作會議就必然安排在上級單位年度工作會議之后召開。一般來說,省級年度工作會議比全國性年度工作會議推遲一周左右,市級會議又比省級會議推遲一周左右,縣級又比市級推遲一周左右。也就是說,這一條線是自上而下的推遲,按管理層次,一級比一級晚一周左右。另一條線,是自下而上的提前。由于上級單位的工作報告是在下一級單位工作總結的基礎上寫作的,這就決定了下級單位的工作總結必須比上一級單位的工作報告提前半月左右完成。比如,國家部(委)會要求省級單位提前15天左右報送工作總結,省級單位會相應的要求市級單位再提前15天左右報送工作總結。以此類推至縣、鄉、村或其他基層單位。這是時間上的另一條線,是自下而上的前提,也是按管理層次,一級比一級提前半月左右。
時間上的這兩條線每年都在重復著,只不過由于公歷與農歷時間的相對位移,每年在具體時間上會有所變化。但基本上呈現為時間上的規律性。如果能夠注意到這個規律性,在估計差不多的時段,主動提請單位主要領導,請其就年底總結工作,給予一個總體的設想;或者秘書自己對年底總結工作,預先擬定一個計劃,請領導及早確認,這樣就可以提前安排好工作,就能主動得多,輕松得多,至少不會出現措手不及的情況。
工作報告的寫作與自由創作不一樣,是命題作文,是把領導的意圖形成文字的過程,而且是秘書在臺下寫,領導在臺上讀。因此,最終工作報告的評判標準必然是以領導的認定為準。自認為寫得再好,花團錦簇一篇好文章,領導不認可,也是廢紙一堆。所以,吃透領導意圖是至關重要的。
一般來說,領導意圖不外乎集中在兩點:一是講政治,二是求發展。"講政治"就是說工作報告必須充分體現上級單位的要求精神;"求發展"就是說工作報告必須緊緊扣住本單位的發展要害。這兩點是衡量工作報告成敗的關鍵,也是領導意圖的核心所在,脫離了這兩點,肯定失敗,扣住了這兩點,也就成功了一半。
文章是一幢房子,提綱就是房子的骨架。擬定提綱的過程,就是搭建房子骨架的過程。骨架擬好了,房子也就蓋好了一大半了。剩下的事情就只剩壘磚裝修了。所以提綱的擬定,直接關系到文章的成功。有好多人寫作不喜歡擬提綱,認為是浪費時間。其實恰恰相反。有一個好的提綱,文章基本就完成了一大半。提綱要越詳細越好,最好能細到每一個自然段的小標題。這樣在真正動筆寫的時候,基本不費勁,直接往里面填東西就行了。即使寫壞了,改也好改,至少不要推倒重寫,同時,在寫作中,如果因事耽誤,需要中斷寫作,也可以很順利地接上。
位的工作報告、上級單位領導的重要講話,本單位近三個年度的工作報告、本單位主要領導的重要講話、本單位的主要數據報表,下屬各單位(各部門)的工作總結,重要的背景資料等。資料收集齊全后,要認真消化。要花時間全面瀏覽所有資料,并分出主要的資料和次要的資料,次要的資料瀏覽一遍,有一個大體印象,需要參考能知道到哪里去找就可以了;重要的資料要反復看,吃透精神,掌握思想,還要留在手邊,在寫作中隨時參考。資料占有與寫作順利是成正比的。占有資料越多,寫作越順利。
"一氣呵成"完成初稿是每個秘書夢寐以求的狀態,也是非常難以實現的。"一氣呵成"寫出的文章,全文容易形成有機的整體,聯貫性、整體感都比較強,質量會比較高。因此,應該努力爭取做到這一點。在這個世界上,天才畢竟是極少數,能夠“一氣呵成”不但需要長期的積累和磨練,還需要一些必備的條件,如資料占有非常充分、大部分的資料都在手邊、有整塊的時間、有安靜的不受打擾的個人空間。然后,關起門來,鋪開攤子,"一氣呵成"。"一氣呵成"的條件中,有一個條件特別關鍵,就是提綱必須越詳細越好。沒有提綱,寫的時間長了,人疲勞了。腦子會一片空白,思路會斷線。詳細的提綱會象地圖一樣給以向導,保證你順利到達目的地。
"文章不厭百回改",所有的精品,必然是反復修改的結果。當然,不排除“一氣呵成”就是"精品"的情況出現。但那也必然是打"腹稿"的結果,也就是說,丈章在"肚子"里己經反復修改過了。
在修改的過程中,要做到了"三看":一看主題是否突出。要看上級的要求精神有沒有在工作報告中充分體現,本單位發展中的要害問題有沒有得到解決,是否做到了“講政治”與"求發展"兼顧。二看邏輯是否嚴密。要看本年度工作的總結、當前形勢的分析和下一年度工作的部署,三部分之間能否自成體系,又構成有機的整體,并順暢地體現出工作報告的主題。三是看語言是否精煉。工作報告內容多,但忌冗長,能一句話講完的,決不用兩句話。
這一點,不僅僅是"旁觀者清"的原因。還有一個情緒的差異。歷經多次修改,辛辛苦苦寫成的稿子,自己再看時,很容易產生“自我欣賞”的情緒,會覺得字字珠璣,句句精彩,“施脂太赤,施粉太白,增之太長,減之太短。”在這種情緒控制下,是很難發現其中的一些小錯誤的。而別人來校對,他(她)的目光,先天上必然是挑剔的目光,自然容易找出錯誤來。
當然,"條條大路通羅馬",每個人都會有自己獨特的完成寫作任務的方法,就方法本身而言是無所謂優劣的。只要能達到目標,完成任務,都是好方法。但千萬不要忘記,寫好"工作報告",具體的寫作方法,永遠是次要的,關鍵的是持久的學習、積累和磨練。
在信訪工作的開展過程中,我鎮黨委先后兩次召開了研究維護社會穩定工作的黨委擴大會議,研究制定了信訪工作實施方案,使信訪工作真正達到了目標具體化,工作任務明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題,認真做好梳理分類,達到底數清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長,鎮長、紀檢書記為副組長的信訪工作領導小組,認真執行“誰主管,誰負責”、一把手是第一責任人的原則,鎮黨委書記親自抓,紀檢書記具體管。下設信訪辦公室,一級抓一級,一級對一級負責,堅持“分級管理,責任到人”把信訪工作擺在突出位置來,成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
年初,我們首先在全鎮范圍進行了廣泛細致地排查工作,努力清除工作隱患。一是全員發動,普遍排查。組織機關干部劃分11個小組,深入各村,逐戶走訪,察民情、訪民愿、找問題。然后,形成問題匯總,經過梳理,確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面,20余個問題,根據這些問題,黨委政府逐條逐項地采取了應對措施,進行了穩妥處理,為信訪工作創造了良好的工作基礎。二是集中力量,重點清查。對勢態惡化迅速,苗頭明顯的問題和事件,進行專項清查。在鎮原小車隊的上訪案處理過程中,因時間過長,證據混亂,負責處理原鎮領導已全部調出,二年多時間無法徹底解決,新一屆鎮黨委對此十分重視,成立了專門調查組,先后用了近一個月的時間,20余次到基層走訪、調查,核對上訪人提供的證據,了解實際情況,徹底解決了這個歷史遺留問題。三是不失時機,個別抽查。在普遍排查的基礎上,鎮信訪領導小組,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作,實行動態管理,隨時掌握和了解信訪的工作情況,確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題,承辦人要在一周之內反饋調查處理結果,如反映的問題是復雜,一時難以解決的,須在一月內與上訪群眾取得聯系,并告之處理情況。
二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規章制度的基礎上,進一步的完善并嚴格執行,通過加強制度建設,增強了工作的透明度,提高了工作效率。
一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,決不回避矛盾,推諉扯皮。原民主村享受補助村民要求提高補助標準的問題,由于涉及到市政府多個部門,工作繁瑣、難度大,但我鎮黨委政府堅持從維護穩定的大局出發,主要領導輾轉周折,多次與相關部門協調,贏得了理想的解決方案,達到這部分群眾的滿意。
二是在化解調處各類矛盾中突出一個“穩”字,處理群體上訪問題時,如果方法稍有不慎,便會造成負面影響。因此,我們通過耐心、細致的工作,針對不同情況,擴寬與群眾溝通的渠道,應對上訪問題,穩穩當當地解決實際困難。
今春,臨城村部分村民因對空掛戶補地的政策不支持,70余人糾集在一起準備上訪,場面一度混亂。鎮主要領導對此情況,迅速反應、果斷處置。一面組織負責信訪工作的領導與來訪群眾代表談話,講解相關政策、法律,耐心疏導、說服、教育,一面安撫其他群眾,穩定了混亂的局面,為解決問題贏得了時間,經過2個多小時緊張、激烈的工作,終于將問題妥善解決,沒造成其它后果。
及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內幕性的信息,才能掌握信訪工作的主動權。為此,我們積極加強信訪工作的信息網絡建設,確保信息暢通、反應迅速、內容準確。
一是構織信息網絡。每村設有2名以上兼職信息員,實行定期匯報、隨時報告的管理方法。今年,前4個月,經信息員上報信息有120余條,其中,有4條緊急信息,為鎮里采取處置措施贏得了第一時間。
二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式,從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規學習等方面的培訓,切實提高信息員應對突發事件的快速反應能力,做到早發現、早報告、早控制。
三是轉變工作作風,變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”,搶抓工作主動,化解各種不穩定因素。今年土地調整期間,城東村出現群眾搶種機動地的現象,信息反饋后,紀檢書記高志偉同志和包村干部及時“下訪”,查清問題原委后,通過對全村土地重新丈量、召開村民大會講解政策、依法發包機動地等細致工作,從根本上解決了問題,維護了局面的穩定。
總之,在今后的工作中,我們將緊緊圍繞市委中心工作,在市委、市政府的正確領導下,克服缺點、扎實工作,把加強信訪工作,化解群眾矛盾,維護社會穩定工作,當做鎮里的一項長期工作,重中之重來抓,保證市委和我鎮黨委確定的各項目標順利實現。
工作報告格式結構圖畫篇五
一、個人業務工作報告的作用和地位個人業務工作報告,是申報專業技術資格的必備材料之一,不僅是個人業務工作情況的總結,也是業務水平、能力、成果的展示,更是評審委員會了解與評價申報人業務水平和能力的重要依據之一,技術工作報告格式。報告寫得好不好,直接影響到專家對申報人的評價結果,所以寫好個人業務工作報告很重要。
二、總體要求業務工作報告要全面、客觀、真實地反映個人任現職以來的政治思想、職業道德、專業技術水平能力、工作成績及履行職責情況等。業務工作報告一般可分為五個部分:一是個人自然情況、簡歷及專業工作經歷;二是思想品德及職業道德;三是專業工作能力、主要工作業績成果及所取得的效益、獎勵情況;四是發表論文、論著、研究報告等學術水平情況;五是繼續教育情況。
三、業務工作報告的主要內容個人簡歷應按工作崗位、職務的變動分別、分段填寫,工作報告《技術工作報告格式》。專業工作經歷主要指任現職以來所從事的代表個人能力與水平的專業工作,同時應注明個人所起作用(主持、參加、獨立承擔等)。政治思想和職業道德主要指遵守國家法律、法規,有良好的職業道德和敬業精神等方面,包括個人任現職以來所獲的榮譽。
專業工作能力、主要工作業績成果及所取得的效益獎勵情況,是業務工作報告的主要部分,內容要詳實。要求提供反映出水平、能力的主要專業工作總結,特別是要把所取得的成果、效益及在促進集團公司發展中起到的主要作用在報告中體現出來。即:主持哪些課題,課題進展情況,有哪些創新,取得哪些突破,通過哪類鑒定,獲得什么獎勵,專家對此評價等。論文、論著、研究報告及工作經驗總結,這一部分主要反映了申報人本專業理論知識、學術水平,應在業務工作報告中反映出來。報告中除了概括論文、論著、研究報告及工作經驗的主要內容及學術水平、價值外,還要注明發表論文的刊物名稱及時間,以及個人承擔情況(獨立、合著等)。繼續教育主要指任現職以來參加的本專業業務學習與培訓,也包括學歷教育。報告中要寫明反映繼續教育學習的課程、(政工專業繼續教育內容,根據政工專業技術人員工作實際和需要確定,每年上半年為中宣部和省委要求的當年形勢政策教育的主要內容,下半年為政工干部專業知識學習)。形式、時間等,(根據文件規定,中高級人員每年接受繼續教育的時間不少于72學時,初級人員不少于40學時),特別要總結出學習后的收獲和提高以及對工作中的指導作用。
四、其它要求
1、業務工作報告是個人任現職以來本職業務工作的高度概括,不要把任現職前的工作再總結進來,也不能寫成流水賬。
2、業務工作報告所反映的水平、能力、效益、成果應客觀、真實,要與所提供的證明材料相符,屬集體創造的成果應注明個人部分的作用。
3、專業理論知識、專業技術工作能力、業績成果等方面的總結,要對應所申報級別的資格條件要求去寫。
4、申報高級資格人員的業務工作報告一般在3000字左右,申報中級資格人員的業務工作報告一般在20xx字左右,申報初級資格人員的業務工作報告一般在1000字左右。
5、報告中應注明申報的理由,說明符合申報條件的條款。
6、對個人業務工作中的不足與今后努力方向在報告中也應有所反映。
本人參加工作后從事時間較長的專業技術工作,主要是養老、失業、醫療保險統計管理工作。xx年,貴鋁職工養老保險進入行業統籌階段,剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養老保險繳費基數過錄表》,做好各類養老保險數據統計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識,將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式,使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數核算的準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。
在完成廠內職工養老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中,我準確理解各類統計指標的解釋內容,保證各種保險統計報表基礎原始數據正確,對上述保險統計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容,按統計報表的填報要求,使發生數據變化的邏輯關系正確,對表中指標數據發生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員,要時常進行細致的業務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業務工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數據,同時,必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數都確定的情況下,各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統計報表各項指標數據的綜合分析,我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統計信息資料,填報及時可靠,數據準確無誤,多次受到有關業務部門的高度評價,工作報告《專業技術工作報告》。
在工貿實業總公司人事科,我除主要負責上述類別的保險統計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿實業總公司作為貴鋁集體企業,其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿總公司至今,公司實行的崗位結構工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作,保證各項原始數據準確無誤,并根據上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統計局、勞動局、白云區勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,多年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿總公司面臨的內外生存環境都發生嚴峻變化,企業改革勢在必行,在總公司領導的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領導的肯定。最后,由我執筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經過反復的調查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。
其中,勞動工資改革方案總的原則是,根據企業經濟效益,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配,職工每月只能領取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經濟效益上下浮動,半年兌現一次。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結構工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,實行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在貴州鋁廠范圍內第一次實行這樣的崗位工資改革,且實行全額浮動,肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領導的指導和幫助下,作為直接的業務經辦人員,我對個別收入受到影響,暫時有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司20xx年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自xx年浙江經專畢業參加工作以來,作為一名人事科的業務經辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗,有較為熟悉過硬的專業技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業技能,為企業的生存、改革與發展。