報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
專題工作報告的格式及篇一
在日常工作中,總是要面對寫工作報告書,所以,我們不僅要了解工作報告的寫法,還要知道工作報告的格式。
報告是向上級機關(guān)陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機關(guān)匯報工作,反映情況,答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。報告中的總結(jié)性報告多用于提交大會進行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報告人自身負有全責(zé)的情況下運轉(zhuǎn)工作的,實質(zhì)上就是述職報告。可以看出,述職報告是社會組織機關(guān)和部門的負責(zé)人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導(dǎo)未來實踐的履行職務(wù)情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結(jié)和講話稿相似。
述職報告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標題。
1、單行標題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2、雙行標題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加
快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐,奪取有中國特色社會主義事業(yè)的更大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來,與時俱進,全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。
稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會議性質(zhì)及聽眾對象而定。“各位領(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標題之下正文的開頭,有時根據(jù)需要在正文中間適當穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂:“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
(三)正文。
述職報告的寫法依據(jù)報告的場合和對象而定,一般來說采用總結(jié)式寫法,共分四部分。
1、基本情況。履行職責(zé)的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經(jīng)過等。
(1)工作過程。
(2)內(nèi)容概括(成績、經(jīng)驗為主)。可以將總結(jié)出來的規(guī)律性的認識、主要的經(jīng)驗或教訓(xùn)、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇,激發(fā)聽取的興趣,啟發(fā)和引導(dǎo)聽眾積極思考。
一、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
二、圍繞教學(xué)中心工作,進一步提高了教改、科研質(zhì)量。
三、重視并努力推進教育信息化、現(xiàn)代化,現(xiàn)代教育技術(shù)的運用取得了一定的質(zhì)量效。
四、繼續(xù)擴大開放,加強對外合作交流。
五、進一步改革創(chuàng)新,狠抓教職工隊伍素質(zhì)提高。
六、加強班子建設(shè),并努力提高我個人的思想、能力素養(yǎng)。
3、在寫作成績經(jīng)驗、問題教訓(xùn)時有三個要求:
一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時積累,作者最好能有親自參加實踐活動的經(jīng)歷,這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結(jié)、會議記錄、統(tǒng)計報表等。總結(jié)的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實或數(shù)據(jù),欺上瞞下,或者走過場。
二要點面結(jié)合,重點突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應(yīng)有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數(shù)字,沒有特點。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點。寫述職報告時應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇1律的面孔,才會確實具有指導(dǎo)意義。
掌握的事實與材料中總結(jié)出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現(xiàn)律性的東西,即是反映事物本質(zhì)與發(fā)展必然性的認識,是經(jīng)常起作用的認識。因此,要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規(guī)律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導(dǎo)意義。
4、問題教訓(xùn)。要實實在在,要有條理,不要避重就輕。
5、今后計劃。包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結(jié)不同,數(shù)量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結(jié)束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
(一)實事求是。
(二)提煉主題。
一、報告的概念
報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
二、報告的種類
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法
標題事由加文種,如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于2007年度工作情況的報告》。
作的估計、評價等作概述,以點明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
標題由事由、文種組成,如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標題也可標明發(fā)文機關(guān)。標題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗,有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
略得當,以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
(二)專題報告,要一事一報,體現(xiàn)其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示,要求上級指示或批準。
報告是下級單位向上級單位或業(yè)務(wù)部門匯報工作,反映情況和問題,提出建議或意見,答復(fù)上級單位詢問事項的報請性公文。將有關(guān)事項向上級報告,目的是溝通上下級之間的關(guān)系,傳達信息,使上級在決策和指揮工作時有據(jù)可依。不要求上級作出答復(fù)。
一、種類
(一)工作報告
下級單位向上級匯報某項工作或某一階段工作的進展,成績,經(jīng)驗,存在的問題及今后的打算等。
(二)情況報告
向上級反映本單位發(fā)生的重大問題和主要情況。這類報告并不局限于某一具體工作,主要是針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題及處理情況。例如出現(xiàn)突發(fā)性重大事故,有關(guān)部門就必須立即向上級匯報,以便于領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)的措施;處理后的有關(guān)情況也要向上級報告,使領(lǐng)導(dǎo)能把握事件發(fā)生的最新動態(tài)。
(三)答復(fù)報告
答復(fù)報告是指答復(fù)上級查詢事項時使用的報告。
二、寫作格式
(一)標題
標題由發(fā)文單位,事由和文種組成,報告的標題有兩種情況:一是完全式,即寫出完整的標準式的公文標題;二是省略式,即報告的標題根據(jù)需要省略發(fā)文單位。
(二)主送單位
報告的事項是誰主管的,主送單位就寫它的名稱。如有抄送單位,在正文之后寫明抄送單位名稱。
(三)正文
報告的正文分為緣由,事項和結(jié)尾三部分。
緣由是報告的基礎(chǔ),說明發(fā)文的原因,依據(jù)和目的,或是由于形勢發(fā)展的要求,或是由于工作的需要,或是由于上級的指示等等。這部分要寫得比較概括,把有關(guān)情況交代清楚就行了,不用展開。
事項是報告的主體和核心部分。這是需要上級了解的主要內(nèi)容,要交代清楚。工作報告寫的是工作情況,問題和今后打算等;情況報告寫發(fā)生的具體事件,處理情況以及教訓(xùn)等;答復(fù)報告的內(nèi)容比較簡單,上級問什么就答什么。
結(jié)尾是一些習(xí)慣用語,如"特此報告","特此報告,請審查"等,它另起一行。
(四)簽署
齊全。
三、注意事項
報告屬陳述性文體。或匯報工作,或反映情況,或答復(fù)上級單位的有關(guān)詢問。對于報告,受文單位不用答復(fù),如果夾帶請示事項,將有關(guān)請示的內(nèi)容攙雜在里面,就會貽誤工作。需要上級單位解決一些問題,應(yīng)另外用"請示"行文,決不能出現(xiàn)"請示報告"類文種。
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、過去工作回顧
二、未來工作展望
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征:
1、總結(jié)的客觀性
2、措施的可行性
3、執(zhí)行的約束力
4、明確的目的性
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務(wù)。分
析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當前的情況,增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務(wù),包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題,包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如。
專題工作報告的格式及篇二
一、市場分析
1 總?cè)丝谠?0萬左右的縣級市場
2近視人群報告:
萬人,而且還以每年6%的速度遞增。
其中: 小學(xué)生的近視率達45%(7-13歲)
生的近視平均值)則一個縣級市場的目標消費人群為:60×1/10×50%=3萬人。
二、優(yōu)勢:
? 國內(nèi)尖端生物制藥領(lǐng)域最新研制產(chǎn)品。
? 千百萬青少年近視群體,資源后續(xù)不斷,利于長線經(jīng)營。
? 青少年近視人數(shù)眾多,潛力無限,利潤無限。
? 項目易于操作,推廣便利,效果顯著,消費者廣泛接受。
? 投資少,見效快,回報大,風(fēng)險低。
? 壟斷區(qū)域經(jīng)營,采取獨家保護,廣進一家財源。
? 托管經(jīng)營模式,保姆式全程服務(wù)扶持,免除后顧之憂。? 為加盟商提供樣板店考察觀摩。介紹成功經(jīng)驗。
? 新穎獨特的宣傳模式,可規(guī)避大量廣告費用投入風(fēng)險。
? 同行業(yè)中更大的利潤空間,更低的供貨價格,更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量
專題工作報告的格式及篇三
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我已在小學(xué)士工作了十多天,小學(xué)士暑期教育也進入了期中階段,因此,有必要在這里對前期工作作一個總結(jié),并從中發(fā)現(xiàn)問題,及時查漏補缺,同時,對之后的工作做一些展望和規(guī)劃,以便于暑期階段教育工作在后期能夠更好的完成,讓學(xué)生和家長滿意。
一、前期的主要工作總結(jié)
1、早上七點半之前到校后,管理來的較早的學(xué)生,以免發(fā)生一些意外,期間,我會去各個教室走走,對還沒有任課教師在的班級特別關(guān)注。其次,我還會配合各位老師做好課前準備工作,例如打印復(fù)印試卷等。在上課前的五分鐘左右,我會在自己管理的班級(新四年級和新初一)進行點名工作,確保了解每個學(xué)生的到課情況,對于未到的學(xué)生,及時與家長聯(lián)系,獲知其未到原因,做到助教,家長以及任課教師之間信息暢通。
2、八點準時上課后,和其他助教一起在辦公室批改學(xué)生前一天的作業(yè)、試卷,并做好登記存檔工作。課間,任課老師回辦公室休息時,主動去各個教室觀察,確保學(xué)生課間文明休息。
3、中午吃飯前20分鐘左右,到樓下配合抬飯,并將飯分放在桌上。中午放學(xué)鈴響后,首先帶新六年級回家吃飯的學(xué)生下樓,確保他們安全離校后再上樓將在校吃飯的學(xué)生帶到餐廳,指引他們到自己為座位上用餐。所有學(xué)生吃完飯后,將學(xué)生帶回教師,并管理他們在中午的休息和午睡。
4、下午放學(xué)后,將新六年級學(xué)生帶下樓,然后上樓及時將各個教室空調(diào)關(guān)閉,并其他助教一起打掃衛(wèi)生,保證整個教學(xué)區(qū)域環(huán)境良好。
6、除此之外,還有很多瑣碎的小事,需要去及時發(fā)現(xiàn)并及時解決,在這里就不一一詳述。
二、工作中主要存在的問題
1、做事不夠仔細,經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的小錯誤或遺漏。
2、對待學(xué)生可能太過嚴厲,據(jù)說所有學(xué)生對我的印象都是一個字:兇。
3、對于個別后進生手足無措,用盡各種辦法都未收到成效。
4、有時性子太急,脾氣也不太好,還嫌麻煩。
三、后期的工作展望
1、首先,應(yīng)該發(fā)揚前期工作做的到位的地方,精益求精
2、其次,也是后期工作中最主要的部分,就是完善學(xué)生成長檔案,以便到第一期暑期教學(xué)結(jié)束時,給家長和學(xué)生一份滿意的答卷。
總之,應(yīng)該向各位資深的教師多學(xué)習(xí)經(jīng)驗,多學(xué)習(xí)各位同仁的長處。并且,試著讓自己更加細心穩(wěn)重些,做到揚長避短。多為小學(xué)士創(chuàng)造價值,努力提高學(xué)生成績和綜合素質(zhì),讓家長和學(xué)生對機構(gòu)滿意,使家長更加信任機構(gòu),讓孩子們更加喜歡小學(xué)士!
專題工作報告的格式及篇四
《工作報告格式范文》正文開始-
工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。主要步驟:
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
· 個人工作匯報
:
一、一年來的工作情況
此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
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二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是........。二是......三是.......。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進,促使我以更堅定的信心,以更強烈的責(zé)任感做好本職工作。
專題工作報告的格式及篇五
關(guān)鍵詞:跟單,溝通,學(xué)習(xí)
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務(wù)流程進行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責(zé)的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
戶的助理。
二、對我公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào),和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候,劉主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,俺的專業(yè)可是學(xué)的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的,通過團結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務(wù)。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務(wù)”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復(fù)性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實務(wù),還需具備較強的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關(guān),否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的學(xué)習(xí)心態(tài),因為沒有接觸過這個行業(yè),沒有相關(guān)的知識積累,甚至連國際貿(mào)易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎(chǔ)知識,在蜜柚部跟劉自學(xué)經(jīng)理學(xué)習(xí)期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學(xué)習(xí)時間,劉經(jīng)理非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)進展,除了安排瑞峰指導(dǎo)我業(yè)務(wù)方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學(xué)習(xí)中和工作中遇到的問題,在他和瑞峰的悉心指導(dǎo)之下,我很快的學(xué)習(xí)完了《國際貿(mào)易實務(wù)》,掌握了國際貿(mào)易的基本知識,同時業(yè)務(wù)能力和英語水平都得到了很大提高。
了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學(xué)名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學(xué)名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產(chǎn)生了費用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。
在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,李經(jīng)理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現(xiàn)錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規(guī)劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數(shù)弄錯了。事后才發(fā)現(xiàn)手機雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數(shù)字了,幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時,才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5、在工作中,每一位經(jīng)理和同事都會耐心的`跟我講解業(yè)務(wù)知識,無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗,在出現(xiàn)錯誤的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進步,已經(jīng)融入了這個團隊,融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
致謝:
感謝公司總經(jīng)理劉自杰同志對我的信任并對具體的實習(xí)崗位所做的安排,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧,使我能夠在一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境中茁壯成長,尤其要感謝帶我的經(jīng)理marko和bob以及grace和carl兩位同事在具體工作中對我的指導(dǎo),他們友善和細心的幫助使我能夠在較短的時間內(nèi)融入了佳農(nóng)這個團隊。
專題工作報告的格式及篇六
報告適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議,答復(fù)上級機關(guān)的詢問。報告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報告。是根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報告。
(一)綜合性報告的寫法
標題事由加文種,如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報告》;報告單位、事由加文種,如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報告》。
正文把握三點:
(1)開頭,概括說明全文主旨,開門見山,起名立意。將一定時間內(nèi)各方面工作的總情況,如依據(jù)、目的,對整個工作的估計、評價等作概述,以點明主旨。
(2)主體,內(nèi)容要豐富充實。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說話,內(nèi)容力求既翔實又概括。
(3)結(jié)尾,要具體切實。寫工作上存在的問題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結(jié)。
標題由事由、文種組成,如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標題也可標明發(fā)文機關(guān)。標題要明顯反映報告專題事由,突出其專一性。
正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗,有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責(zé)任、處理意見及改進措施等。結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
正文根據(jù)上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問,有針對性作出報告,要突出專一性、時效性。
(一)寫綜合報告應(yīng)注意抓住重點,突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點,分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當,以觀點統(tǒng)領(lǐng)材料。
(二)專題報告,要一事一報,體現(xiàn)其專一性,切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
(三)切忌將報告提出的建議或意見當作請示,要求上級指示
專題工作報告的格式及篇七
過去的一年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報。
為一名機關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標,增強學(xué)習(xí)自覺性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神等重要內(nèi)容,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。通過學(xué)習(xí)對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉,始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪隆⑻幨轮馈6桥ο驎緦W(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺行動,堅持向書本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計算機基礎(chǔ)等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。通過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,先后參加了全政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,有效優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu)。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),通過自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識領(lǐng)域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)。總之,通過不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在:一是文字表達能力明顯增強。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,通過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
一是不斷增強事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認真負責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排,還是各類會議組織,我都能積極做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。生活中,時刻牢記提出的兩個務(wù)必,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制奢侈行為。
總結(jié):
在即將過去的20xx年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當更加嚴格要求自己,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項工作任務(wù)。
專題工作報告的格式及篇八
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到,要突出重點。
案例:
· 個人工作匯報
:
一、一年來的工作情況
一年來,我個人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人,我深刻地認識到學(xué)習(xí)的重要性,工作報告《工作報告格式范文》。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸,我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位,力爭在新的工作崗位上有所建樹,我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學(xué)習(xí),做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論,學(xué)習(xí)黨的方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí),對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要,更有實際意義,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。
2、工作上.......3、作風(fēng)上.........
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二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題與不足,主要表現(xiàn)在:一是...............。二是.............三是..............。這些問題的存在將對我今后的工作將是一種促進,促使我以更堅定的信心,以更強烈的責(zé)任感做好本職工作。
專題工作報告的格式及篇九
一、個人業(yè)務(wù)工作報告的作用和地位個人業(yè)務(wù)工作報告,是申報專業(yè)技術(shù)資格的必備材料之一,不僅是個人業(yè)務(wù)工作情況的總結(jié),也是業(yè)務(wù)水平、能力、成果的展示,更是評審委員會了解與評價申報人業(yè)務(wù)水平和能力的重要依據(jù)之一,技術(shù)工作報告格式。報告寫得好不好,直接影響到專家對申報人的評價結(jié)果,所以寫好個人業(yè)務(wù)工作報告很重要。
二、總體要求業(yè)務(wù)工作報告要全面、客觀、真實地反映個人任現(xiàn)職以來的政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)水平能力、工作成績及履行職責(zé)情況等。業(yè)務(wù)工作報告一般可分為五個部分:一是個人自然情況、簡歷及專業(yè)工作經(jīng)歷;二是思想品德及職業(yè)道德;三是專業(yè)工作能力、主要工作業(yè)績成果及所取得的效益、獎勵情況;四是發(fā)表論文、論著、研究報告等學(xué)術(shù)水平情況;五是繼續(xù)教育情況。
三、業(yè)務(wù)工作報告的主要內(nèi)容個人簡歷應(yīng)按工作崗位、職務(wù)的變動分別、分段填寫,工作報告《技術(shù)工作報告格式》。專業(yè)工作經(jīng)歷主要指任現(xiàn)職以來所從事的代表個人能力與水平的專業(yè)工作,同時應(yīng)注明個人所起作用(主持、參加、獨立承擔(dān)等)。政治思想和職業(yè)道德主要指遵守國家法律、法規(guī),有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神等方面,包括個人任現(xiàn)職以來所獲的榮譽。
專業(yè)工作能力、主要工作業(yè)績成果及所取得的效益獎勵情況,是業(yè)務(wù)工作報告的主要部分,內(nèi)容要詳實。要求提供反映出水平、能力的主要專業(yè)工作總結(jié),特別是要把所取得的成果、效益及在促進集團公司發(fā)展中起到的主要作用在報告中體現(xiàn)出來。即:主持哪些課題,課題進展情況,有哪些創(chuàng)新,取得哪些突破,通過哪類鑒定,獲得什么獎勵,專家對此評價等。論文、論著、研究報告及工作經(jīng)驗總結(jié),這一部分主要反映了申報人本專業(yè)理論知識、學(xué)術(shù)水平,應(yīng)在業(yè)務(wù)工作報告中反映出來。報告中除了概括論文、論著、研究報告及工作經(jīng)驗的主要內(nèi)容及學(xué)術(shù)水平、價值外,還要注明發(fā)表論文的刊物名稱及時間,以及個人承擔(dān)情況(獨立、合著等)。繼續(xù)教育主要指任現(xiàn)職以來參加的本專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),也包括學(xué)歷教育。報告中要寫明反映繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的課程、(政工專業(yè)繼續(xù)教育內(nèi)容,根據(jù)政工專業(yè)技術(shù)人員工作實際和需要確定,每年上半年為中宣部和省委要求的當年形勢政策教育的主要內(nèi)容,下半年為政工干部專業(yè)知識學(xué)習(xí))。形式、時間等,(根據(jù)文件規(guī)定,中高級人員每年接受繼續(xù)教育的時間不少于72學(xué)時,初級人員不少于40學(xué)時),特別要總結(jié)出學(xué)習(xí)后的收獲和提高以及對工作中的指導(dǎo)作用。
四、其它要求
1、業(yè)務(wù)工作報告是個人任現(xiàn)職以來本職業(yè)務(wù)工作的高度概括,不要把任現(xiàn)職前的工作再總結(jié)進來,也不能寫成流水賬。
2、業(yè)務(wù)工作報告所反映的水平、能力、效益、成果應(yīng)客觀、真實,要與所提供的證明材料相符,屬集體創(chuàng)造的成果應(yīng)注明個人部分的作用。
3、專業(yè)理論知識、專業(yè)技術(shù)工作能力、業(yè)績成果等方面的總結(jié),要對應(yīng)所申報級別的資格條件要求去寫。
4、申報高級資格人員的業(yè)務(wù)工作報告一般在3000字左右,申報中級資格人員的業(yè)務(wù)工作報告一般在20xx字左右,申報初級資格人員的業(yè)務(wù)工作報告一般在1000字左右。
5、報告中應(yīng)注明申報的理由,說明符合申報條件的條款。
6、對個人業(yè)務(wù)工作中的不足與今后努力方向在報告中也應(yīng)有所反映。
本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。xx年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認真負責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價,工作報告《專業(yè)技術(shù)工作報告》。
在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,我除主要負責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進行的合理變革。
其中,勞動工資改革方案總的原則是,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動,半年兌現(xiàn)一次。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復(fù)核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,實行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革,且實行全額浮動,肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,我對個別收入受到影響,暫時有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司20xx年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自xx年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。