計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新財年工作計劃下載電子版篇一
(一)經營發展情況
1.經營發展勢頭良好
一是包快、渠道專業依然保持快速發展勢頭。其中包快專業同比增長達到。
市本區分公司板塊同比增長22%。
三是縣域板塊金融業務收入同比均為正增長。其中新建區金融業務收入同比增長近12%。
2.項目營銷亮點紛呈
一是開展“項目大會戰”活動,提升項目收入貢獻。跨賽期間,全市組織了“大項目”營銷競賽活動,以項目引領業務發展,全市共立項271個,實現項目收入萬元。
二是開展“四大市場”項目營銷,做大優勢市場。2018年年初,市分公司成立了校園、政務、旅游、商務“四大市場”項目組,打造市場綜合服務項目,截止5月底四大市場已實現項目收入484萬元,其中政務市場萬元,旅游市場84萬元,校園市場萬元,商務市場萬元。
三是成立“六大項目”項目組,實現轉型突破。為突破城市轉型業務發展瓶頸,成立了普惠金融、城市轉型、征地拆遷、校園教輔、函件新媒體、集郵定向開發“六大項目”項目組,攻艱克難、轉型實破,截止5月底六大項目已經產生收入215萬元,新增沉淀資金4411萬元。
3.“雙代”業務進展順利
新財年工作計劃下載電子版篇二
在我上任后我會加強對酒店知識的學習,酒店管理的學習,加強自己的各種能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務進行全面的和審核,同時也要加強自身的素質和技術能力,提高對各種突發事件的處理能力。
首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養工作,同時為節省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質進行全面處理。
近期我將帶領工程部所有員工對發電機和高低壓配電系統進行系統的.檢查維護、修復工作,發電機和配電線路從酒店建起到現在已經好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養維護如今又到了該維護的時期了,這些系統都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監督檢察,并從中協助在新年黃金周前使其順利完工。
為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯系、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓。
對酒店各部門電腦系統和周邊設備進行撿查、保養、修理。
另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經常出現故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環系統。
水泵房的電機控制系統的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統進行全面系統的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態。
在此,工作中我還會不斷的學習、借鑒,提高自身素質、技術、管理水平,以求完美。
展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
新財年工作計劃下載電子版篇三
(一)加強組織建設,營造工作氛圍,提高凝聚力
一是成立了班組。按照院里統一安排,綜合部成立了兩個班組,并制定了班組建設實施方案,明確了建設目標,制定了工作計劃,并成立了綜合部班組建設領導小組。
二是積極開展班組文化建設。__年8月,綜合部組織全體員工開展了班組文化建設活動,討論班組命名、口號,并細化了班組建設實施計劃。經過討論,將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”。“滿天星”寓意,雖然滿天星在花束里充當配花,但是花團錦簇,象征綜合部員工甘當配角,竭誠為全院廣大員工服務,同時大家團結協作、齊頭并進;“管家婆”寓意,綜合部服務中心的員工,猶如設計院的大管家,努力做好后勤服務保障工作。“你滿意、我快樂”的口號,是綜合部員工共同的心聲,廣大員工對我們服務工作感到滿意,是我們追求的工作目標,也是我們自身價值的體現。班組名、口號的形成,使綜合部員工找到了自己的定位。同時,還建立了綜合部班組博客,號召大家來這里共同探討人生,交流工作經驗,更好地做好服務工作,使大家能感受到“家”的和諧與溫暖,有效地提高了員工的凝聚力。
(二)結合工作實際,強化齊抓共管,提高管理力
一是結合工作實際開展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標,綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求,認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作,提出工作評價標準,并根據工作完成情況每月進行評分,逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結合工作實際做好創新工作。通過創新提高管理效率也是班組建設很重要的目標,綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,并利用部門每月、季度工作總結時機,組織員工針對工作中存在、發現的問題進行廣泛討論與交流,解決問題,有效地提高了大家的管理能力。
(三)強化軟件建設,提升班員素質,提高戰斗力
建設學習型班組是綜合部班組建設的又一項目標。__年以來,綜合部班組注重加強班組培訓工作,結合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文綜合、安全知識、集中采購等培訓班,鼓勵班組組員走上講臺,增進了員工學知識、強能力的氛圍,有效提高團隊戰斗力。
二、存在的問題
綜合部班組建設工作取得了一些成績,但同時也存在一定的不足:
(二)班組活動開展形式比較單一,有待進一步深入推進。
三、下一步工作計劃
(一)按照院里的統一安排及要求,加強班組硬件建設,重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
(二)繼續推進班組內部經驗交流會、小革新、興趣小組等活動,不斷豐富綜合部班組博客的內容,加強交流學習,增強和諧氛圍,提高員工的管理能力與服務水平。
(三)結合綜合部的工作實際,采用“走出去、請進來”的方式,繼續開展好班組培訓工作,重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。
四、對我院開展班組建設的有關建議
(一)加強對各部門班組建設工作開展的具體指導;
(二)進一步營造班組建設的氛圍,尤其是要加大外顯宣傳的力度。
新財年工作計劃下載電子版篇四
(一)各項指標完成情況(截止6月30日)
1.經營收入****萬元,完成全年目標的***%。
2.銷售**(含**)****噸,完成全年目標的***%。
3.經營利潤***萬元,完成全年目標的****%.
4.生產**+++噸,完成全年目標的***%。
(二)主要工作內容
1.明確公司****年經營目標和發展思路
公司對前兩年的運營情況進行總結,認真分析市場行情,為今年制定更切合實際的運營策略,主要內容一是把公司總部和承包工廠作為一個整體統籌安排,根據職能不同進行分工,經營利潤不再分割,統一考核;二是經營目標制定更符合公司運營實際,統計數據能準確反映公司運營實際;三是明確今年要完成對********有限公司的收購,讓公司實體建設邁出關鍵一步。
2.優化總部對承包企業的管理
公司從****年初開始承包工廠,為適應首期承包試營,總部對承包工廠實行責任保證金管理,承包工廠具有自主經營權,可以對外開展業務。經過一年試運營,公司對承包企業的生產能力和周邊環境已有充分了解,為進一步強化管理和提高生產效率,公司今年制定了新的《承包企業經營管理方案》,實行目標考核績效管理,即承包企業僅負責原料收購和代加工,所有產品通過公司總部進行銷售,公司根據工廠的生產綜合能力制定了產量、代加工費用控制、得率等多個指標,年終依據這些指標進行考核。
3.積極開展實體產業建設
(1)開展收購承包企業工作
(2)整合股東**資源
公司擬定了股東單位**企業整合方案,整合的目標是****公司和****公司,方案著重考慮各單位的實際情況,并在現有的基礎上提出適合雙方發展并具有可行性的整合方案,整合的方式以松散型合作為主,企業形成聯營,雙方信息和客戶共享、必要時聯合入市,以形成規模優勢。
4.適時開展技改工作
利用上半年休產期時機,公司對承包企業進行技改,提高產能,降低能耗。經過一年的試營,公司查找出了承包企業的技術和設備缺陷,提出了技改方案,*****公司主要是添換部分設備,******廠依據實際情況更改了生產技術,由連續法改為間歇法,技改的設備充分利用了****廠原有的閑置設備,兩家承包企業技改費用僅用萬。至6月下旬,技改總體工作基本完成,今年頭期生產也隨之開展,經初步測算,技改后兩家工廠平均日產量接近70噸,比技改前提高50%,平均能耗和人工成本可下降10%,產品回收率和產品質量均得到提升,預計一年即可收回技改成本。
公司認真學習了*****下達的《****大宗物資購銷管理暫行規定》,按照要求對公司經營范圍內的大宗物資購銷工作進行了自查,并形成專題報告上報****廳,完成了申請采用領導班子分級集體定價方式監管**采購的報批工作,同時完善了公司大宗物資購銷相關制度。
二、存在的問題
(一)市場低迷
上半年行業市場保持低迷,市場價格不僅沒有明顯回轉,甚至出現小幅下跌,價格已經跌破庫存成本,部分交易為維持老客戶關系不得已虧損出售。
(二)資金緊缺
公司的經營內容分為總部貿易和承包工廠生產,這兩部分都有大量的資金需求,公司資金也僅僅夠用,捉襟見肘,再加上今年收購工廠,公司的資金需求已接近****萬,需要再融資近*****萬才能較好的滿足各方面的資金需求。
(四)原料基地建設前期費用投入過高,風險較大。聯系編制可研報告的單位報價**萬元,這是一筆不小的開支,而這項工作對公司而言是新事物,缺乏經驗和實踐,實效如何很難預計,目前已經暫停推進。
三、下半年工作計劃及措施
(一)工作計劃
1.生產**+++噸。
2.銷售**+++噸。
3.實現收入****萬元
4.實現經營利潤***萬元
5.完成*****公司收購。
(二)工作措施
1.抓好生產,提高效益。承包工廠的技改工作基本完成,有望提高得率,降低生產成本,創造盈利空間,公司將盡力保障提供生產流動資金,同時加強對生產部門的監管,提高生產效率。
2.適時銷售產品,降低庫存。上半年是**行業淡季,再加上市場長期持續低迷,預計下半年會有小幅上漲,公司將做好準備,緊盯市場動向,抓住機遇開展銷售工作,實現盈利。
新財年工作計劃下載電子版篇五
凡是存在的,都應該有其合理性,特別是在廣泛領域都存在的現象。這當然不是用所謂的創新理論對現實存在來進行解釋。恰恰相反,筆者認為,這里面肯定有一些沒有被揭示的規律存在,否則的話,營銷理論就不能真正成為用來指導實際營銷工作的工具,也就沒有存在的必要了。
順著這個思路,我們來檢討中西方營銷價值鏈的區別,探索中國企業市場部弱勢地位的根源,尋找市場部發揮作用的關鍵,思考中國企業市場營銷組織的管理模式。
市場部:弱勢奈何
西方發達國家的經濟地理和商業發育水平與中國有著本質的區別。中國目前的商業企業發育現狀是中國生產性企業市場部弱勢地位的根源。
即使在商業業態發生深刻變化的今天,很多企業的批發渠道(俗稱流通)的銷售量在企業的銷售比重中仍占到60%左右的比例,大型賣場、零售業占到40%左右的比重。西方經濟傳統意義上的廠商分工,是廠家更多傾向于市場調研、分析與研究,傾向于產品研發和品牌的運作,而商(經銷商)傾向于市場的拓展和銷售隊伍的組建。西方國家生產性企業的營銷部門建設也傾向于市場的研究和品牌運作,這是廠家的核心職能所在,也是市場部的主要職能,銷售部門的職能處于從屬地位。他們的職能分工可以這樣界定,市場部圍繞市場開展工作,其價值是發現市場機會,避免威脅,適應和改造環境,其成果是各級戰略規劃;銷售部圍繞市場部開展工作,其成果是銷售業績,其價值是溝通和戰術執行。批發商隊伍職能發育完善,能夠獨立完成市場拓展職能,也能承擔起商或經銷商的職能。制造商的銷售人員很少,市場掌握在經銷商或商手里,經銷商或商需要和廠家的市場部形成對接,來尋找市場機會和企業資源支持。
中國生產性企業的市場部處于弱勢地位,是因為它不掌握市場資源
中國的廠家不僅承擔了產品研發、品牌運作、市場調研等工作,還承擔起了在西方國家商承擔的市場拓展、分銷渠道的建設的職能。為此,中國的廠家了承擔此職能不得不組建起強大的銷售隊伍來管理市場和客戶。因此,從這個意義上來說,中國的市場是掌握在擁有絕對市場資源和客戶資源的廠家銷售隊伍手上的。雖然市場部掌握著很多的企業資源,但是因為不掌握市場資源,因而在與銷售部的博弈過程中,必然會被銷售部“綁架”,而處于從屬地位。市場掌握在廠家銷售人員手里,而非經銷商手里(批發商的現狀決定),掌握市場的人當然就是在企業里面最有發言權的人。廠家銷售部人員進行市調并掌握著資源,雖然在一些企業里企業資源的審批權也在市場部,但實際上很多時候,銷售人員完全可以攜銷量而令市場部。(見圖1圖2)
圖1:大部分企業的組織架構示意圖
營銷中心
市場部
銷售部
基層銷售 市場需求產生
圖2:營銷組織內部市場方案形成流程示意圖
人員使用不當是另一個重要原因。相當多營銷一把手對市場部的建設重視不夠,認為是市場部是務虛的工作,在安排人員時,經常任用老(資格)、平(能力平庸之人)、養(從主要領導上下來后安排的“閑職” )之人。造成很多市場部負責人在其核心職能方面的不專業,甚至不合格,造成市場部形同虛設。
企業處于初級發展階段,也是市場部弱勢地位的重要原因。中國的大多數企業是在改革開放后,憑借著“膽子大”的機會發展起來的,在完成了原始積累之前,企業注定是銷售導向型的。企業要么沒設市場部,要么設立了市場部,也是非常之弱勢。當企業發展到一定規模之后,例如很多快速消費品企業發展到銷售額一個億的時候,就遇到了發展的瓶勁問題。這個時候,就更多的需要以關注顧客需求為工作內容的市場部的工作了,企業還不能有效地解決這個問題,市場部的職能還不能有效發揮出來,其結果必然影響企業的發展或發展速度,甚至是裹足不前。
企業決策層的水平和認識是關鍵。企業能發展到什么規模,取決于企業決策層對問題的把握和認識。一個優秀的企業老總是不會忽視市場部的建設的,凡是不重視市場部建設的企業,也鮮有發展很好的。
現狀:市場部該如何發揮作用
根據上面的分析,就不難理解市場部的弱勢地位了。如此,市場部人員應該主動并積極地去適應,畢竟,只有先適應,才能改變。很多企業的市場部人員,過多地強調策劃和執行的關系。認為市場部是方案產生層,銷售部是執行層,這是非常有害的。過度強調上述關系,很多時候是自己心虛的表現,拒絕承擔責任的表現,甚至可以說是滑頭表現。市場部人員往往過多的強調銷售部的執行,把問題歸結為執行力問題(這個說法目前在企業還很流行)。其實,有些方案確實就是無可執行性,沒有標準,沒有具體的步驟。
一是要重視督導工作
督導是通過市場調研,對市場部制定的方案在市場執行時進行指導、培訓、交流的過程,也是一個方案在市場上調試、修正、歸整的過程。這個過程是必須的。這也是一個方案和銷售實踐有效結合的方法產生過程。這也迫使市場部人員去面對市場一線的考驗。這里說的檢驗方案是排除銷售執行力方面問題的。
二是要強調銷售人員“有策略地執行”
就執行來說,沒有好方案,只有執行得好的方案,只有銷售人員和自己市場實際結合得好的方案。銷售人員執行時應該講究策略、靈活,而不應該盲目照搬。這一點是很多方案成功的關鍵。
還有其他結合的方法,如加強溝通、由市場部人員來操作樣板市場等方面等。
合二為一:權益之策
盡管我們可以去評價市場部經理的不作為,但作為更高層面的管理者,我們更需要從企業整體管理的角度來考慮,通過管理該如何將銷售部和市場部的職能都發揮出來,讓二者的職能有機統一起來,既能保障企業的長期戰略,又能保障銷售部的短期目標達成。
下面介紹一種比較簡單的方法。
首先是優化組織架構建設(如圖3).這樣,企業的所有部門都能各盡其能,市場部和銷售部就都能充分發揮作用了。
圖3:組織架構示意圖
其次,確立總監負責制,實行相對垂直的組織架構管理。營銷總監既承擔市場部的經理的職能,又承擔銷售部經理的職能。二者職位合為一職,將市場部經理和銷售部經理的職能有機結合在一起。避免了市場部和銷售部職能的沖突。
再者,營銷總監對營銷中心負責,受營銷中心直領導。我們不能苛求任何一個崗位上的任職者能保證是個多面手,即既能著眼于長遠的市場規劃,又能較好地解決短期市場目標的達成。因此,在營銷總監和營銷中心負責人的專長對比上,更加注重于技能的互補性。如果說營銷中心負責人是從銷售實戰中提拔起來的,那么,營銷總監的專長則應傾向于文案、規劃等研究工作,通過二者工作的互補性,來彌補市場部和銷售部合為一體的弊端。反之,營銷中心負責人的專長如果傾向于文案、規劃等工作,那么營銷總監的專長應傾向于銷售實戰。為了彌補營銷總監的文案、規劃等工作方面的缺欠,專為營銷總監配備助理若干名,如產品經理、品牌經理、文案、市調、費用專員等職務。
最后,營銷系統所有的工作,包括銷售政策、客戶管理、事務性工作等都由營銷總監來審定,再呈報營銷中心負責人審批。
上述這種方法是以簡單“消滅市場部”來解決的,是中庸的處理辦法,在現階段是適合大部分企業的,但并不能從體制上根本解決市場部的地位問題。因為將一個部門的職能發揮寄希望于崗位上的任職者時,對任職者個人的要求會很苛刻,而使該職務有可能成為“不可能的職務”。隨著中國經濟環境的變化和中國商業隊伍的發展成熟,只有從組織架構和工作流程上來解決市場部的定位與職能問題,才能從根本上解決市場部的位置問題。
略定位:舍我其誰
隨著中國經濟的進一步發展,作為商業領域中最重要的經銷商隊伍已經開始走向規范。在一些行業和區域,規范公司化管理的經銷商已經開始出現,其市場拓展職能已經有較大的發育。廠家和經銷商的職能分工會隨著中國經銷商隊伍的發展而重新進行界定。未來廠商分工會呈現兩個趨勢:一是經銷商會組建強大的銷售團隊,全面承擔起市場拓展職能。二是廠家市場拓展職能會進一步弱化,廠家在產品研發、品牌建設、監督管控、細分市場等方面的職能會進一步加強,廠家的銷售員會向營銷員角色轉變;市場競爭的進一步加劇,很多企業必然要從機會型、銷售導向型的企業向營銷導向型企業轉變。特別是去年美國次貸危機引發的經濟危機對中國企業的影響很大,中國企業必須盡快轉型,對市場作進一步的細分,尋找和把握市場機會,并把機會轉化為企業運作市場的能力。
中國企業必將通過管理來根本解決市場部和銷售部的關系問題。
首先要回歸到市場部的職能問題本身。不管怎樣來界定市場部的職能,其基本職能都明確指向企業戰略經營層面的決策和長期目標的達成。市場部的職能更多關注企業今后的發展,關注的是市場發展的方向,成為企業資源和現實營銷環境的通道之門。無論是制定企業發展整體戰略,提供宏觀謀略,還是提供營銷大局形勢分析,細分市場,都是要保障戰略有效執行。而銷售部的職能,更多是基于局部區域短期戰術目標的達成。很多企業把市場部和銷售部在組織架構上簡單地進行并列,并列的結果是市場部發揮不了戰略指引作用;上述垂直的方法也不理想,垂直的結果是雙方的關系轉化成領導與被領導的從屬關系。因為二者的職能定位不一樣,在職能的發揮上是“不左都右”。
市場部和銷售部的關系是“策劃和執行”的關系,就像大夫和護士一樣,都是圍繞病人開展工作,大夫的工作是給出治療方案,護士需要對病人進行護理和按大夫的處理方案進行治療。常說“三分治療七分護理”,可知護理對病人治療的重要性。大夫是沒有護理的這個職責的,如果大夫領導護士,豈不是大夫也要做護理工作了!
圖4:營銷組織架構示意圖
市場部
銷售部 研
基層銷售 市場或客戶
圖5:營銷組織核心業務流程示意圖(市場信息反饋)
總經理
通 過
總經理
市場部
營銷中心
營銷中心
銷售部
銷售部
基層銷售
基層銷售
圖6:營銷組織核心業務流程示意圖(營銷方案執行和反饋)
同時要看市場部職能發揮的驅動問題。管理學上有一個規律,即某一個層面問題的解決或職能的發揮,最終取決于其上一層面的解決。市場部的職能決定其位置必須由總經理來確定,市場部職能的發揮也要靠整個組織系統來驅動。單靠市場部來推動自身部門職能的發揮,既不現實,也無可能。
基于上述分析和判斷,我們對未來中國營銷組織的架構和管理流程做出規劃(見圖4、圖5、圖6)。
在營銷組織的規劃上,將市場部納入到戰略層面進行設置,歸屬總經理管理
營銷中心下達的方案目標是經過市場部審核的,既包括戰略目標,又有戰術目標。在形成方案和決策時,市場部發揮著重要的調研、分析研究、前瞻預測、資源整合的作用,是營銷中心決策的依據。營銷中心在結合市場實際情況后形成銷售部的執行方案,以營銷中心的名義下發到銷售部和基層銷售組織。營銷中心和市場部的關系與鄉政府與派出所的關系類似,派出所是區(縣)公安局的派出機構,但在服務對象上是地方政府。市場部對總經理負責,但服務對象是營銷中心。
銷售部的成員要真正完成角色轉變,從銷售員轉變為營銷員
營銷員的稱謂意味著一種思考市場問題方式的變化,意味著工作目標不僅是銷量、利潤、客戶開發或維護等短期目標,同時也肩負著市場的長期目標,如爭取合理的市場競爭地位、區域品牌推廣、產品結構調整等長期目標。營銷中心在對銷售部下達的工作目標中,對市場的長期目標進行明確和細化,在制定相應考核時,也同樣有長期發展方面的考核,確保市場的短期和長期目標協調同步實現。營銷中心負責協調企業長期和短期、戰略和戰術目標。