制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

點(diǎn)心部培訓(xùn)計(jì)劃篇一

點(diǎn)心部培訓(xùn)計(jì)劃篇二

計(jì)劃網(wǎng)專題頻道工作計(jì)劃欄目，提供與2018年工作計(jì)劃格式范文相關(guān)的資訊，希望我們所做的能讓您感到滿意!

2018年工作計(jì)劃格式范文【一】

時(shí)間如指尖上的沙,總是留不住?？偨Y(jié)了xx年自己的一些成果后,就意味著xx年個(gè)人銷售工作計(jì)劃的到來,剛接觸銷售時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年工作計(jì)劃如下:

一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;xx年對(duì)自己有以下計(jì)劃

1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好(幼兒園年度工作計(jì)劃2018)準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

一、市場分析

1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。

2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷"的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。

比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對(duì)手。

分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售工作計(jì)劃:

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的'利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:

一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式:

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用xx大精神里的一句話就是要"與時(shí)俱進(jìn)"。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

2018年工作計(jì)劃格式范文【二】

在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。

為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

2018年工作計(jì)劃格式范文【三】

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

點(diǎn)心部培訓(xùn)計(jì)劃篇三

過去的`一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí)，7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。

走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

點(diǎn)心部培訓(xùn)計(jì)劃篇四

為更好地推進(jìn)社區(qū)精神衛(wèi)生工作，提高精神病人工作水平，檢查總結(jié)精神病工作的經(jīng)驗(yàn)，爭取在新的.一年里將精神病人工作做的更好，明確責(zé)任制，專人負(fù)責(zé)，努力完成工作目標(biāo)保障精神病基本生活，改善精神病人生活狀況，優(yōu)化精神病人參與社會(huì)生活環(huán)境。

按上級(jí)主管部門的要求，做到情況清，臺(tái)帳清，對(duì)無勞動(dòng)能力精神病人的生活保養(yǎng)做好服務(wù)與管理工作。依照國家政策，繼續(xù)做好精神病人困難和無勞動(dòng)能力精神病人享有基本生活保障，做好精神病人貧困戶春節(jié)慰問工作，利用街道勞動(dòng)保障所、救助站、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)志愿者等開展廣泛的社會(huì)化幫扶精神病人活動(dòng)，切實(shí)為精神病人辦實(shí)事，解決生活困難。

充分利用社區(qū)資源，開展各具特色的社區(qū)精神病人工作，把精神病人康復(fù)、職業(yè)培訓(xùn)、法律援助、生活保障納入社區(qū)建設(shè)開展精神病人各種康復(fù)活動(dòng)，完成康復(fù)指標(biāo)任務(wù)，爭創(chuàng)精神病人工作示范社區(qū)。

丹峰林業(yè)局所管轄的小區(qū)內(nèi)，精神病人較少，精神病人的程度各有不同，社區(qū)工作人員將做好調(diào)查、摸底、掌握實(shí)情，并進(jìn)一步做好服務(wù)工作。精神病人工作任重道遠(yuǎn)，我們將認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門的有關(guān)精神病人工作，有關(guān)方針政策，把精神病人工作做的更好。

點(diǎn)心部培訓(xùn)計(jì)劃篇五

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)

作為一名黨員及公司黨支部組織委員，更要自覺帶頭加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)習(xí)好“十八大會(huì)議精神”，使自己更好的服務(wù)于公司，服務(wù)社會(huì)。積極投入到公司打造放心型崗位和積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，圍繞公司的安全目標(biāo)，積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神；盡到一名黨員應(yīng)盡的義務(wù)。

二、努力學(xué)習(xí)加氣站安全管理知識(shí)

天然氣行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我公司發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此，作為一名安全員，我要從思想上高度重視安全工作，嚴(yán)格按照公司安全發(fā)展的要求，遵章守紀(jì)，決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)；要積極通過“安全知識(shí)考試”、警示案例教育等一系列的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，爭做一名最優(yōu)秀的安全管理人員。

三、加強(qiáng)對(duì)員工的了解和關(guān)心

自己作為分公司工會(huì)主席，有能力有義務(wù)在新的一年里為大家增添一些娛樂設(shè)施和組織一些集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感，讓員工感受到家一般的溫暖；多在員工中走動(dòng)，做好“談心談話”和“互幫、互學(xué)、互教”等活動(dòng)。時(shí)刻了解員工心里在想什么，知道員工在干什么，以及思想上的變化讓員工不帶情緒、不帶壓力，能夠輕松工作和全身心的投入到工作中去；為公司的全面建設(shè)添磚加瓦。

四、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施方面的專業(yè)學(xué)習(xí)操作

立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)公司的最根本方式，也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)；只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)公司和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

點(diǎn)心部培訓(xùn)計(jì)劃篇六

一、工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊。

5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等。

6、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

二、工作收獲及體會(huì)

1、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

2、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到_這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

3、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

點(diǎn)心部培訓(xùn)計(jì)劃篇七

按照縣委、政府的統(tǒng)一按排布署，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的'指導(dǎo)下，結(jié)合我縣實(shí)際。為搞好我縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作，特制定以下工作計(jì)劃。

在新的一年里不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，銳意進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行新修訂的《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》，《畜牧法》及肉食品質(zhì)量安全監(jiān)管等相關(guān)法律、法規(guī)，努力提高執(zhí)法人員素質(zhì)，熟練掌握工作程序和操作規(guī)程，明確責(zé)任，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。

四是面向社會(huì)宣傳、增強(qiáng)公民運(yùn)用法律保護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)，通過廣泛深入宣傳，不斷提高全社會(huì)對(duì)新修訂的《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》等法律、法規(guī)的認(rèn)識(shí)水平和動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作的支持力度，逐步形成領(lǐng)導(dǎo)重視，部門支持，經(jīng)營者理解，社會(huì)擁護(hù)的獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面；同時(shí)充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，邀請(qǐng)有關(guān)新聞單位對(duì)要案，典型案例，適時(shí)報(bào)道擴(kuò)大動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的效果和影響；結(jié)合科技三下鄉(xiāng)宣傳工作，開展養(yǎng)殖及畜產(chǎn)品安全技術(shù)培訓(xùn)六期800人次，計(jì)劃發(fā)放宣傳材料6000份，組織技術(shù)專業(yè)人員接受群眾咨詢，營造全社會(huì)關(guān)心和支持動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的良好氛圍。

搞好此項(xiàng)工作是保證我縣畜產(chǎn)品質(zhì)量安全做好整治工作，保持長效監(jiān)管制的重要內(nèi)容。

1、加強(qiáng)全縣14個(gè)主要集貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品交易的監(jiān)督檢查，查證驗(yàn)物對(duì)違法經(jīng)營者實(shí)行教育和處罰相結(jié)合的原則，使生產(chǎn)者、經(jīng)營者知法、守法、依法、誠信生產(chǎn)和經(jīng)營；依法查處和打擊非法生產(chǎn)、經(jīng)營、保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

2、從年初開始全面開展對(duì)縣城鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集市監(jiān)督檢查，加強(qiáng)日常監(jiān)管，防止假偽劣獸藥、飼料及飼料添加劑流入市場，確保質(zhì)量安全。

3、全面完成市監(jiān)督所統(tǒng)一安排的抽樣檢驗(yàn)工作完成各類標(biāo)簽的抽檢驗(yàn)證工作。

4、加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖大戶特別是50頭以上規(guī)模飼養(yǎng)戶飼料生產(chǎn)及添加劑的監(jiān)管加強(qiáng)對(duì)違法使用違禁藥物（瘦肉精）等監(jiān)測力度，全年計(jì)劃開展“瘦肉精”監(jiān)測農(nóng)戶60戶監(jiān)測生豬600頭，保障公共安全。

加強(qiáng)完善《動(dòng)物診療許可證》、《動(dòng)物防疫合格許可證》、《獸藥經(jīng)營許可證》的審核、審驗(yàn)和發(fā)放，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年至少兩次以上組織查驗(yàn)證照。

1、按照縣委、政府的統(tǒng)一按排布署，完成《管理責(zé)任狀》所規(guī)定的部門工作職責(zé)，精心組織，抓落實(shí)、重實(shí)效，積極配合參與完成各類專項(xiàng)整治及檢查工作，做好信息收集、報(bào)表、材料上報(bào)工作。

2、完成年度目標(biāo)考核（部門工作檢查驗(yàn)收）

在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上采取強(qiáng)有力的保障措施，規(guī)范技術(shù)要求，適時(shí)上傳有效數(shù)據(jù)，努力解決工作中出現(xiàn)的新情況，新問題，切實(shí)按照我縣畜禽可追溯體系建設(shè)工作。

總之我們要以飽滿的工作熱情，與時(shí)俱進(jìn)、勇于開拓的創(chuàng)新精神，不斷總結(jié)完善工作經(jīng)驗(yàn)和方法，為我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營者提供堅(jiān)強(qiáng)的法律支持和良好服務(wù)，為我縣畜牧業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

點(diǎn)心部培訓(xùn)計(jì)劃篇八

一是落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制,強(qiáng)化工程質(zhì)量的過程管控。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量責(zé)任追溯機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量“兩書一牌一檔案”管理制度、執(zhí)業(yè)師簽章制度和建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究的各項(xiàng)規(guī)定,目前該項(xiàng)工作已進(jìn)入常態(tài)化管理。20xx年上半年新開工項(xiàng)目15個(gè)，單體75個(gè)，建筑面積39萬平方米，“兩書一檔一牌”制度覆蓋率100%。同時(shí)通過規(guī)范圖紙會(huì)審和交底行為、加強(qiáng)施工過程實(shí)測實(shí)量管理、嚴(yán)格施工方案的審核管理，強(qiáng)化過程管理，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量全過程監(jiān)管。

二是深入開展工程質(zhì)量常見問題治理，大力開展建筑材料治理。全面落實(shí)工程質(zhì)量常見問題相關(guān)防治措施，深入治理裂縫、滲漏、廚衛(wèi)間反味串味、室內(nèi)公共部位膩?zhàn)訅γ媸艹泵撀涞韧怀鰡栴}，開展混凝土防開裂課題研究，加大對(duì)建筑電氣、水暖安裝等問題的治理力度。嚴(yán)格落實(shí)防水材料、加氣塊、蒸壓粉煤灰磚、耐水膩?zhàn)拥荣|(zhì)量管理的相關(guān)要求，組織開展材料抽檢工作。今年上半年，開展3次建筑材料治理專項(xiàng)大檢查，重點(diǎn)檢查使用“瘦身鋼筋”、非蒸壓硅酸鹽磚等偽劣建材情況，高強(qiáng)鋼筋、預(yù)拌商品混凝土、預(yù)拌砂漿、防水卷材、用于電氣安裝的主要設(shè)備、材料、成品和半成品等材料進(jìn)場驗(yàn)收、見證取樣檢測及不合格材料處理情況，抽查工地32個(gè)，抽查各種建材200余組，發(fā)現(xiàn)不合格建材2批次，不合格材料全部得到了及時(shí)有效處理。

三是切實(shí)加強(qiáng)預(yù)拌混凝土企業(yè)、檢測行業(yè)管理，形成規(guī)范化、常態(tài)化的監(jiān)管模式。一完成了對(duì)我區(qū)10家混凝土攪拌企業(yè)月度抽檢。共抽查混凝土攪拌用砂55批，清退商混企業(yè)不合格用砂2個(gè)批次。二加大混凝土攪拌站揚(yáng)塵治理管理力度。先后6次召開揚(yáng)塵治理專題會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)大風(fēng)天氣揚(yáng)塵管控工作的通知》，對(duì)攪拌站揚(yáng)塵治理情況、混凝土運(yùn)輸車輛運(yùn)輸情況進(jìn)行巡查，全面落實(shí)攪拌站砂土覆蓋、車輛沖洗、生產(chǎn)灑水壓塵等防塵措施。三組織開展工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊出具虛假報(bào)告、建筑材料未檢先用等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范了建筑工程施工現(xiàn)場檢測試驗(yàn)管理，加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測監(jiān)督管理。

四是不斷加大執(zhí)法檢查力度，以檢查促整改，以整改促提高。通過有針對(duì)性的專項(xiàng)檢查全面貫徹年初制定的工作思路。2月底組織對(duì)全區(qū)冬季施工項(xiàng)目進(jìn)行開工前大檢查。要求施工單位對(duì)冬季施工部位進(jìn)行回彈，實(shí)現(xiàn)冬期施工工程全部達(dá)標(biāo)。3月底對(duì)全區(qū)在建工程進(jìn)行一季度的春季質(zhì)量大檢查，檢查在建工程19個(gè)，施工企業(yè)24家，監(jiān)理企業(yè)8家，現(xiàn)場下達(dá)限期整改通知書12份，提出整改意見55條，整改意見全部整改落實(shí)到位。4月份協(xié)同市質(zhì)監(jiān)站對(duì)我區(qū)春季質(zhì)量大檢查進(jìn)行抽查工作，共抽查3個(gè)項(xiàng)目，下達(dá)整改通知書1份，整改意見全部整改落實(shí)到位。5月份開展全區(qū)工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域突出問題暨全區(qū)建筑工地“地條鋼”專項(xiàng)治理監(jiān)督檢查，檢查在建工程14個(gè)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用“地條鋼”的行為。7月份對(duì)我區(qū)10家混凝土攪拌站開展實(shí)驗(yàn)室綜合大檢查。8月份對(duì)全區(qū)在建工程用于電氣安裝的主要設(shè)備、材料、成品和半成品進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。

一是繼續(xù)強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督管理。一是創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式。創(chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機(jī)、飛行檢查的方式，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施有效監(jiān)督。二是從注重實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督擴(kuò)大到同時(shí)監(jiān)管市場行為、企業(yè)行為以及相關(guān)人員責(zé)任是否落實(shí)等質(zhì)量行為。三是繼續(xù)實(shí)行差別化管理，強(qiáng)化巡查和飛行檢查在日常監(jiān)管中的作用，重點(diǎn)抽查、隨機(jī)抽查，并將檢查情況通報(bào)給企業(yè)法人。

二是進(jìn)一步加大工程實(shí)體質(zhì)量常見問題治理力度。 一是嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和勘察設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定，強(qiáng)化勘察現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量和室內(nèi)試驗(yàn)質(zhì)量控制，推廣建筑信息模型（bim）技術(shù)，規(guī)范設(shè)計(jì)變更管理，重大變更必須送原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查。二是要積極推行質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)體質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化，施工關(guān)鍵工序要設(shè)立實(shí)物樣板，施工過程各階段要嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，逐道工序由操作和驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)，嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)施工方案專家論證制度，對(duì)樁基施工、混凝土澆筑、防水作業(yè)等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理，各方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場施工質(zhì)量負(fù)總責(zé)。三是規(guī)范建筑材料管理。按照“誰采購誰負(fù)責(zé)、誰驗(yàn)收誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化建筑材料監(jiān)管。完善見證取樣和檢驗(yàn)驗(yàn)收制度，杜絕使用“瘦身鋼筋”等不合格建材。建筑構(gòu)件、消防產(chǎn)品、裝修材料、保溫材料要嚴(yán)格執(zhí)行消防標(biāo)準(zhǔn)要求。四是積極引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)。鼓勵(lì)幫助各工程項(xiàng)目爭創(chuàng)省、市級(jí)優(yōu)良工程及優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程，對(duì)申報(bào)創(chuàng)優(yōu)的工地，專門編制監(jiān)督方案，優(yōu)先安排監(jiān)督服務(wù)，保證企業(yè)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)度，努力提供創(chuàng)優(yōu)條件；對(duì)完成創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的項(xiàng)目部，下年度差別化管理提高一個(gè)檔次。

三是進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)分包工程施工標(biāo)準(zhǔn)。逐步引導(dǎo)專業(yè)分包施工單位在施工現(xiàn)場設(shè)立工序?qū)嶓w樣板，通過對(duì)地暖、保溫、門窗、幕墻等對(duì)建筑使用功能影響較大的分項(xiàng)工程樣板間的質(zhì)量控制，逐步提高現(xiàn)場施工精細(xì)化程度，引導(dǎo)分包單位逐步實(shí)現(xiàn)施工過程的標(biāo)準(zhǔn)化。

四是進(jìn)一步發(fā)揮好監(jiān)理作用。堅(jiān)持要求監(jiān)理項(xiàng)目部每周、每月定期將工地總結(jié)上報(bào)質(zhì)監(jiān)站。對(duì)不依法履行旁站、巡視、平行檢驗(yàn)、及時(shí)報(bào)告等監(jiān)理責(zé)任的項(xiàng)目部和個(gè)人按照《建筑工程五方責(zé)任主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行重點(diǎn)約談和嚴(yán)肅處理。。

五是全面強(qiáng)化對(duì)預(yù)拌混凝土企業(yè)和工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。每月對(duì)各區(qū)屬預(yù)拌混凝土企業(yè)砂、石、試塊、水泥等進(jìn)行抽檢。加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室配比、設(shè)計(jì)配比、生產(chǎn)配比的檢查比對(duì)，對(duì)礦物摻合料用料超標(biāo)、最小膠凝材料用量不滿足要求、攪拌樓生產(chǎn)配比與商混企業(yè)實(shí)驗(yàn)室簽發(fā)配比不一致情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。進(jìn)一步加大攪拌站揚(yáng)塵治理力度。落實(shí)揚(yáng)塵治理主體責(zé)任，加大揚(yáng)塵管控力度，重點(diǎn)對(duì)車輛運(yùn)輸密閉、料場封閉覆蓋、廠區(qū)灑水抑塵等各項(xiàng)措施的落實(shí)情況進(jìn)行巡查，堅(jiān)決杜絕道路遺撒、揚(yáng)塵污染等行為發(fā)生。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量檢測制度，加強(qiáng)對(duì)檢測過程和檢測行為的監(jiān)管，堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊虛假檢測報(bào)告行為；配合市站完成對(duì)檢測機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，積極督促落實(shí)整改。