制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇一
工作計劃具有指導、推動、考核的作用,工作計劃的特點:預見性、目的性、可行性、創新性。2017年工作計劃怎么寫?以下是本站小編為大家整理的關于2017工作計劃范文大全,給大家作為參考,歡迎閱讀!
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2017年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2017年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2017年新的挑戰。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的`保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
轉眼間又要進入新的一年-2017年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2017年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇二
文娛部隸屬于院學生會的一個組織性部門,主要配合院學生會開展各項文娛活動,組織同學進行文藝娛樂以豐富同學們的課外生活,從各方面培養同學們的綜合素質。新學期新工作,我們將以充沛的精力投入到新學期的工作中,為了豐富學生課余文化生活,創建良好的娛樂氛圍,文娛部作為學生的一部分,將文藝的思維方式,滲透到自己的學習中。在這個集體中,大家都能快樂、團結、思維活躍、不斷提出新點子,積極的開展批評和自我批評,這樣大家才能不斷的進步。
具體工作計劃如下:
一、納新。文娛部工作的展開離不開的部長的組織,干事的支持,所以我們文娛部將加強干事的管理工作,對干事各方面的素質加以培養。3月9號部門將進行干事面試,以進行甄選干事。培養下一批優秀干部,以配合我院的各項工作。
三、在條件允許的情況下,在5月中旬舉辦首屆全院校園十大歌手賽,由年段承辦,院學生會主辦。挖掘新秀,豐富學院學生的課余生活。為了更好的為同學們展現的平臺,力爭做到“公平、公正、公開”。
四、 4月下旬由我院團委學生會廈門演藝學院團委學生會舉辦一個聯誼活動。新一任的干部上任,我們的聯誼活動也應跟著舉辦,演藝學院的團委學生會跟我們一直保持著良好的關系。并在多場晚會上等工作上給予我院很大的幫助。在上一次的聯誼活動中,兩院的團委學生會成員建立了深厚的感情,活動舉辦的精彩成功。這次我們將繼續保持并力求做到更好。
五、畢業歡送會。在這新的學期中我們的工作重點是03級畢業生歡送會。這樣大型的活動對于我們部的工作來說也是一種考驗。我們將以之作為本學期工作的一個令人滿意的完結,力爭以最佳的狀態,為大家獻上一臺精彩難忘的晚會。
如今晚會的一些前期準備工作我們正在籌備中,屆時我們將發揮文娛的作用,制定晚會策劃表,節目表,節目排練計劃,晚會活動方案,晚會節目將精益求精,以畢業為主題,回憶大學生活的點點滴滴,體現大學同學之間的友誼,給03級畢業生的大學生活畫上圓滿句號。
六、在藝術團的管理上我們也將下更多的工夫,給他們一定的幫助,在部門內部設定一個藝術團總管。
七、做好本學年工作總結。
以上是我部在新學期的工作計劃,在以后的具體工作過程中,我部的所有成員將以自己的實際行動交上一份精彩的答卷。
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇三
今年我們將結合本社區實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區衛生體系。
1、門診健康教育:醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、積極開展健康教育活動:針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛生服務,對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入開展咨詢和宣傳,有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作。
同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養成良好的衛生行為習慣。
計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少于9期,張貼相關宣傳欄不少于12期,舉行培訓講座不少于12期,內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。
結合實際,制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃,對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發公共衛生事件的防范意識和應對能力。
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇四
以學校計劃為指導思想,以服務廣大師生為宗旨,以體驗教育為基本途徑,開展豐富多彩的實踐活動,培養少先隊員的創新精神和實踐能力,進一步提升我校少先隊的品位和特色。
(一)加強和改進少先隊員思想道德建設。
繼續對少先隊員進行愛國主義教育,集體主義教育,社會主義教育,在少先隊員中弘揚和培育民族精神。讓少先隊員在活動中產生民族自豪感。要通過板報、班隊會、演講、國旗下講話等形式,開展革命傳統教育、理想信念教育和愛國主義教育。
有計劃地組織學生開展多種形式的革命傳統教育和法制教育,強化學生的愛國意識和法制觀念。要根據書香校園的活動要求,扎實開展人文教育。做到“熏陶感情,背誦精華,保護好奇,引導個性”;讓未成年人的思想道德建設之路越走越寬。
(二)以“文明禮儀伴我行”活動為載體,狠抓文明禮儀教育。
學校要以少年隊組織為龍頭,以“文明禮儀伴我行”活動為載體,加強學生的日常行為規范教育,促使學生提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,成為文明禮儀行動的先鋒隊。
1.開展“文明禮儀伴我行”主題教育活動,動員全校師生積極行動起來,做文明禮儀的先鋒,推動文明禮儀主題宣傳教育實踐活動深入開展。
2.以少先隊大隊的名義向全體師生發出踐行文明禮儀的倡議,動員師生人人爭做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。
3.學校少先隊組織要重溫《小學生禮儀常規》,讓學生進一步了解和掌握與自己日常生活、學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識,統一規范學生在學校,在社會,在家里的文明禮儀行為。
4.各班要開展以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊會,發揮班隊活動在文明禮儀教育活動中的宣傳教育作用。
5.精心布置學校教師和校園環境,用宣傳畫、手抄報、書法作品等有教育性的宣傳品感染、陶冶師生,促使他們在日常工作生活中講規范、講禮儀、講公德、講文明。
6.開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動,讓學生熟知主要條款內容,并填寫好教育活動記錄表。培養學生形成講文明、懂禮貌、守紀律的良好行為習慣。適時舉行《守則規范記我心》演講和歌詠比賽。
7.繼續抓好升旗儀式活動和“文明班級”、“紅旗班級”評比工作。建立健全值周制度,評比結果每天一公布,每周一小結,并舉行授旗儀式。通過活動促進學生日常行為規范的形成,克服空調說教,增強德育實效性,培養學生集體榮譽感和自覺遵守紀律的良好行為習慣。
(三)加強行為規范的養成教育。
開展《小學生日常行為規范》的學習教育活動,培養學生形成講文明、懂禮貌、守紀律的良好行為習慣。發揮少先隊作用,加強隊員們的日常行為規范養成教育,嚴格各種規章制度,加強文明禮儀常規教育和安全、法制教育等,通過晨會、早操時間的講話、國旗下講話、班隊會進行教育。注重學生良好習慣的養成,講究衛生。開展如“使用禮貌用語”、“給老師獻上一杯水”、“學校是我家,衛生靠大家”等活動。適時舉行《守則規范記我心》演講和歌詠比賽。
(四)加強少先隊的基礎建設。
1.我校要繼續促進少先隊工作的創新發展。繼續加強隊干部訓練。
2.建設一支強有力的自主管理干部隊伍。
3.加強少先隊陣地建設。充分利用“少先隊室”“圖書室”等陣地作用,組織開展教育活動,,依靠社會力量,多渠道,多層次地開辟和建立適合少年兒童成長需要的角色訓練基地,科學實驗基地。通過建立各種興趣小組,培養和提高隊員的全面素質。
4.開展少先隊員光榮感教育。以中隊為單位,以“我是少先隊員”、“我生活在少先隊組織中”、“我為少先隊添光彩”為主要內容、廣泛開展少先隊員光榮感教育,幫助少先隊員了解并不斷加深對少先隊隊章的理解,明確自己的權利和義務,了解少先隊組織的基本性質和使命,明確少先隊員在組織中的地位和作用,熟悉少先隊的組織生活,引導少先隊員以是少先隊員為自豪,愿意為少先隊添光彩。
九月份主題:培養學生學會走路
1.開學儀式。9月5號
2.制訂新學期大、中隊工作計劃。9月5號
5.重選廣播員,開展好中午和周四的紅領巾廣播。9月8日
7.年年過中秋,今夕月更明。今年9月12日是國定傳統節假。開展“觀月、賞月、探月、頌月”的團團圓圓過中秋的主題活動。各中隊輔導員引導隊員了解中秋節的來歷,收集相關詩詞、圖片等。隊員們要以小主人、小幫手、小當家的姿態,參與本次活動,說說各自的中秋節,準備好祝福語,增添詩情畫意。
8.9月中旬開展讀書節系列活動
十月份主題:培養學生學會讀書
1.今年的10月1日是我國第61個國慶節,以各中隊為單位開展校級“火紅十一”頌祖國詩歌朗誦比賽活動,9月30日慶祝祖國媽媽的62歲生日。激發學生的愛國意識。國慶長假過后10月15日舉辦展現國慶節喜慶快樂、學生美好生活的攝影比賽。
2.大隊委員做好新隊員入隊前的教育工作。新隊員上交入隊申請表格,舉行新隊員入隊儀式。10月13日一年級優秀新生入隊。
3.10月16日重陽節,開展到敬老院慰問老人活動,感恩爺爺奶奶。
4.以“文明禮儀伴我行”活動為載體,開展文明禮儀教育。
5.出好“我愛我的祖國”主題板報。10月29日檢查。
十一月份:培養學生學會寫字
1.加強青少年法制教育,組織隊員學習,了解《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《交通安全法》等法律法規,使廣大學生能夠自覺遵紀守法,并提高自我保護能力。
2.出好“學習英語,快樂無限”主題板報。11月26日檢查
3.開展英語節系列活動。
4.11月25日感恩節。
十二月份主題:培養學生學會打招呼
1.在隊員中廣泛開展“手拉手互助”活動,讓優秀學生與后進生結對,成立互助小組,培養團結同學、愛護集體、關心他人的良好品德。
2.鼓勵全體少先隊員參加“美麗校園”活動,大家一起動手,來創建一個整潔、文明的校園。
3.“慶元旦”校園小歌手卡拉ok比賽。
4.出好“慶祝元旦”主題板報。12月30日檢查
5.各班級開展“慶元旦”活動,當天開展“跳蚤市場”活動12月31日
一月份
1.引導全體隊員,認真復習,迎接即將到來的期末考試,爭取在考試取得好成績,向家長、老師、學校匯報。
2.評選優秀隊集體、優秀輔導員、優秀隊干部、愛心小使者等。
3.資料歸檔整理。
4.布置寒假工作。
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇五
1、依據現場的施工現狀調整計劃,合理組織人力調配,材料的及時供應,機械設備運轉正常。在作業現場大面積鋪開施工后,出現人員不足時,督促施工班組加班加點加人員進行施工。
2、加強施工協調管理工作:每半月定期組織召開例會,依總體進度的基礎上,報周工程情況并落實上周的完成情況,對能夠提前完成的工作,要求盡量提前完成。對無法完成或在施工中已經耽擱的時間,要合理安排人員,加班加點追回來。
3、要求施工單位合理安排好施工工藝:需要水電安裝配合的地方,要提前通知對方,將具體工作落實到實處。同時對關鍵部位關鍵工序嚴格按照要求進行把關。
及時解決施工中出現的問題。每月定期與監理、施工單位組織進行安全、質量檢查并在例會上通報。
5月份施工進度計劃
二區內粉完成80%,外保溫施完成30%。
22#樓公共部分及外墻涂料施工,剩余兩完成至正負零。
完成商苑街23#、24#樓與業主對接維修工作。
二區砌體及驗收完畢,內粉刷進入。
22#樓內外粉刷完畢,剩余兩個單元開工。
二單體工程在保證工程安全、質量的前提下,
1、合理組織人力調配,材料的及時供應,機械設備運轉正常。
2、對關鍵部位關鍵工序嚴格按照要求進行把關。
3、及時認真解決施工過程中出現的技術問題,定期召開進度、質量、安全生產會議,督促施工班組加班加點進行施工。
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇六
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2018年工作計劃模板
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的`前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
2018個人工作計劃
轉眼間又要進入新的一年-2018年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2018年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
工作計劃模板
3.衛生工作計劃模板-
4.護士工作計劃模板
5.銷售工作計劃模板
6.推優工作計劃模板
7.體育工作計劃模板
8.醫生工作計劃模板
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇七
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好的影響。
以上就是由為您帶來的服務員個人工作計劃。
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇八
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的'解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2018工作計劃模板【二】
當前,鋼鐵行業形勢十分嚴峻,依靠科技進步推動企業可持續發展,成為鋼鐵企業的普遍共識。2018年,酒鋼集團公司計劃投入科技研發經費達到主營業務收入的1%以上,在資源利用研究、產品開發方面形成6項以上具備產業化條件的研究成果,推動企業進一步提升核心競爭力,為企業擺脫困境提供科技支撐。
今年,集團公司將以貫徹落實《關于全面提升企業技術創新能力的指導意見》為核心,發揮技術委員會策劃引導和決策把關的功能,充分體現各產業特點和技術發展方向,確立了加強研發力量,改善研發條件;提高技術改進效果,逐漸形成酒鋼的產品和成本優勢等六項科技工作目標。
圍繞各項目標的實現,2018年,在科技重大專項方面,集團公司計劃安排實施科技重大專項13項;計劃在資源利用、工藝技術研究等方面立項開展研究項目21項;計劃開展新產品開發項目26項,計劃新產品批量生產18.2萬噸;計劃各分子公司第一批具備立項條件的技術改進項目177項。在技術經濟指標攻關方面,按照縱向比有進步、橫向比有進位的原則,確定了56項主要技術經濟指標攻關計劃。
在實驗室建設方面,計劃針對表面分析、材料分析、資源研究和煉軋鋼模擬試驗等研究環節,增設電子探針、應力腐蝕裝置等設施。在技術交流和人才培養方面,今年計劃推薦甘肅省領軍人才候選人5名,具備教授級高工評選資格的工程技術人員10名。在科技政策利用及科研平臺建設方面,計劃申報省級、市級各類科技項目30項以上,爭取獲得各級政府部門項目資金支持500萬元以上,力爭科技免稅5000萬元。在科技成果與專利方面,計劃取得各類科技成果30項以上;計劃專利申請受理量220項。
5.2018銷售工作計劃范文
6.2018工作計劃結尾范文
7.2018護士工作計劃范文
8.2018客服工作計劃范文
網購部工作計劃 工作計劃個人工作計劃工作計劃篇九
為更好地推進社區精神衛生工作,提高精神病人工作水平,檢查總結精神病工作的經驗,爭取在新的.一年里將精神病人工作做的更好,明確責任制,專人負責,努力完成工作目標保障精神病基本生活,改善精神病人生活狀況,優化精神病人參與社會生活環境。
按上級主管部門的要求,做到情況清,臺帳清,對無勞動能力精神病人的生活保養做好服務與管理工作。依照國家政策,繼續做好精神病人困難和無勞動能力精神病人享有基本生活保障,做好精神病人貧困戶春節慰問工作,利用街道勞動保障所、救助站、社區網絡、社區志愿者等開展廣泛的社會化幫扶精神病人活動,切實為精神病人辦實事,解決生活困難。
充分利用社區資源,開展各具特色的社區精神病人工作,把精神病人康復、職業培訓、法律援助、生活保障納入社區建設開展精神病人各種康復活動,完成康復指標任務,爭創精神病人工作示范社區。
丹峰林業局所管轄的小區內,精神病人較少,精神病人的程度各有不同,社區工作人員將做好調查、摸底、掌握實情,并進一步做好服務工作。精神病人工作任重道遠,我們將認真貫徹上級主管部門的有關精神病人工作,有關方針政策,把精神病人工作做的更好。