總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

學校樓管年終總結(jié)篇一

高三，是學校最有激情的一個年段，高三意味著，學生要經(jīng)歷他們一生當中最重要的一次考試，而高考為學生、家長、教師、學校、社會所矚目，我們學生藉此長大成人，我們的工作也經(jīng)歷來自家庭與社會的雙重檢驗。所以，高三的工作每一項都顯得非常重要，每一步小小的舉動都可能關(guān)涉到全局，所以，我“如臨深淵，如履薄冰”。

一、抓穩(wěn)定

根據(jù)學校的工作計劃，深刻領(lǐng)會學校的總體工作思路，領(lǐng)會其精神。尤其德育工作計劃，確定班級的工作重心。我認為高三的工作重心就是“穩(wěn)定”，學生上了高三，會一下子成熟起來，當他面對不容樂觀的高考形勢的時候，會感到心里很茫然，同學們會產(chǎn)生各種各樣的退縮行為，所以，在開學之初的大事就是“穩(wěn)定”,只有學生穩(wěn)定下來了，心態(tài)平和了，才有了學習和提升的基礎(chǔ)，我按照往年的慣例，認真地做好開學準備，讓學生填寫學生入高三情況調(diào)查表，爭取第一時間對學生有個大致的了解。了解情況是班主任工作的前提和基礎(chǔ)。一個班級是否穩(wěn)定也取決于這個班級是否有意思，為此，我們在第一天就統(tǒng)計了全班同學的生日，生日祝福會準時送達。每一天早自習，在工作不忙的情況下，我會有準備地找同學談心，作為“求穩(wěn)定”的一個小小手段，當一個人在集體里，他覺得這個集體是有意思的，他是這個集體的主人，他會舍不得離開，他會找到前進的動力和勇氣。

二、促和諧

同學們來自不同的班集體，也帶著不同的生活習慣和學習習慣。在這個新集體中，如何讓同學們不形成原班的小集團，而傾力打造新的集體，也就是如何促成這個“和諧”，真是個大學問。為此，我多次通過開班會和個別談心的方式促進班級內(nèi)部的融合與團結(jié)，高三六班是同學們高三生活的最后一站，首先從思想上樹立這種團結(jié)求生存的意識。其次，我的做法是：首先縮減原二年九班、原一年十一班同學在班委會、團支部所占的比重。在班干部的選配上大膽啟用新人，通過幫帶的形式促其盡快適應(yīng)新的工作分配。其次，在座位的安排上，我還是吸納了我在高一的做法，同學們可以填報三個志愿，在整體協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，盡量滿足大家的要求，盡量讓不熟悉的同學同座，而且，在同學們的倡議下，我一改過去男生和男生一座、女生和女生一座的辦法，首先男女生一座。再次，在學習小組和值日清掃小組的安排上也充分地考慮到這一點。

三、求發(fā)展

高三的學習生活是非常緊張的'，如何在短暫的時間內(nèi)讓學生有一個大的提升，需要班主任運籌帷幄，有長遠眼光，有全局意識。我們同學的學習成績一般，目前有兩個同學練體育，兩個同學在外學習美術(shù)，三個學生學播音主持(兩個已經(jīng)開始學習)，高三的目標就是直面高考，要讓同學們自己有成功意識，要讓學生意識到成功是我們策劃出來的，不是天上掉下來的。基于學校目前的高考形勢，我大力鼓勵學生學特長，走藝術(shù)類高考之路，對他們我在思想上支持、行動上鼓勵、生活上關(guān)心。對特長生的鼓勵也促進了其他同學的學習。爭取在班級建立濃厚的學習氣氛。能夠持久激發(fā)同學們的成功動機。

四、強管理

(一)、充分發(fā)揮班干部的作用

根據(jù)多年的當班主任的經(jīng)驗，我始終不斷地強調(diào)充分發(fā)揮班干部的作用，選拔、培養(yǎng)、使用好干部是班主任的寶貴財富，我們班從班長、到值日清掃的小組長都是同學們自己申報、同學評議、班主任最后決定的。

(二)、值周班長輪流制度給大多數(shù)同學提供一個展示個人管理能力的舞臺

基于班級管理工作的穩(wěn)定性，大多數(shù)班干部是穩(wěn)定的，為了給其他同學一個公平的機會和舞臺，我始終堅持值周班長輪流制。

(三)制度管理(初步實現(xiàn)從“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變)

為明確班級干部的具體職責，我先后下發(fā)了《三年六班班干部職責》和《班級管理規(guī)定》。

班級干部的管理和班級制度的管理都是為了實現(xiàn)學生的自我管理。

五、重細節(jié)

(一)、兩本日記，力求班級管理精細化

我們班有兩本班級日記，其中一本是學校政教處發(fā)的，另一本是我們班自己的班務(wù)日記，在高一高二試行班務(wù)日記的基礎(chǔ)上，適應(yīng)高三的新情況，我們在廣泛征求同學意見的基礎(chǔ)上重新進行了修訂：新增了高考倒計時，我的好習慣，我的心里話等等。將在開學第一天投入使用。這本班務(wù)日記在時間上：從早到晚，從早上誰開門到晚上誰鎖門;在學習內(nèi)容上：從早自習到晚自習前的“百家講壇”,到晚自習的紀律。在管理項目上從宿舍到課堂，從室外到室內(nèi)。是我們班的“大百科全書”。在參與度上，每天每篇日記都至少有8人參與。可以這么說，這本班務(wù)日記將是我們?nèi)炅嗟摹靶撵`史”。

(二)、建設(shè)綠色班級，美化班級環(huán)境

我們班的“班花”長勢良好，同學們都很喜歡，都很愛護。今年，我特意在教室里養(yǎng)了一盆“一帆風順”，祝同學們高考順利!

學校樓管年終總結(jié)篇二

學校樓管年終總結(jié)篇三

一是以身作則，當好表率。身為保安帶頭人，我將認真執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門做好消防等方面工作，還堅持每月做到“四個必須”。

二是建立隊伍長效機制，管好保安。定制組織學習《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項保安工作提供強而有力的保障。

本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅持在“干中學，學中干”。一是通過言傳身教，督促引導保安員在業(yè)余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識（到時具體擬定細則）；二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”（即大局意識、法制意識、服務(wù)意識），弘揚正氣，落實“獎懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時刻感到心中有熱流，工作有干勁，時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。

合理安排配置保安員按時上崗，做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間，按三班倒制，每班安排3人（即大門停車場、后門停車場各1名，另一保安員不停地在各個部位巡防，如此而來每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時間有3至4天，必要時還安排1至2名備勤保安員）。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出，落實“五防”（即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害）措施，并制定表格做好登記，對進出的車輛做到心中有數(shù)，萬無一失。

積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項活動，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣，對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔，樸素大方，樹立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂而樂！在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。

最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班；二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。

學校樓管年終總結(jié)篇四

一、工作內(nèi)容

1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件，收發(fā)報刊。

5、打印、復印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等。

6、聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件。

7、領(lǐng)導安排交付的其他工作。

二、工作收獲及體會

1、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

2、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到_這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認真聽取領(lǐng)導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

3、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段時間的工作讓我學到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

學校樓管年終總結(jié)篇五

學校樓管年終總結(jié)篇六

時光匆匆，歲月如梭，大一就這樣成為了過去，也就意味著我在團支書這個職位上干了一年了。在這一年里，我努力做好自己的.本職工作，積極完成老師布置的各項任務(wù)，同時也存在許多不足的地方。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下。

1，班會取得的成果。

a，為了使班級的新同學更快的適應(yīng)大學這個新環(huán)境|、增加班級同學的交流及增加班級的凝聚力，我們班委在大一上學期每月舉行了各種主題的班會，并取得好的成效，得到同學們的認可，達到了預期的效果。

b，由于班級的各位同學都來自不同的地區(qū)，為了提高各位同學的膽量、勇氣和加強對各位同學的了解，我們在主題班會上加入了個人演講這一環(huán)節(jié)。在這一個環(huán)節(jié)中不少同學積極發(fā)言，講述了許多自己的事情，讓我們對他們有了更多的了解，同時也加強了同學之間的交流。

c,為了讓我們的主題班會更加有活力，我們都會在主題班會上增加許多游戲，并且還有禮品相贈。同時為了增加男女同學之間的交流，我們會特意的將全班的同學劃分為幾個組，把男女同學相混合。這樣不僅可以增強他們之間的交流而且還可以加強他們之間的團隊合作精神。

2，節(jié)日happy。我們都是離家在外的孩子，為了讓班級的同學

感覺到我們這個大家庭的存在，每逢節(jié)日都會舉行各項聚會活動。如，元旦節(jié)的“可樂石頭”，我們在那里吃到了自己煮的飯菜，我們在那里盡情的k歌、打牌、下棋、玩游戲、看電影。讓同學們感覺到了家的存在，在這里并不孤獨。還有我們的中秋，端午，用班費為同學們買了月餅，粽子、咸鴨蛋。誰說“每逢佳節(jié)倍思親”，在這里我們一樣快樂，一樣有“親人”。還有我們的獅子峰一日游，雖說是又苦又累，但也是將美好的一日留在了那里。

3.團支部建設(shè)。

a.向黨靠攏。在這一年里，積極組織各團員學習黨的知識，通過各種途徑了解國家大事，積極向黨組織靠攏，已經(jīng)有超過60%的團員寫了入黨申請書，并有5名團員被確定為入黨積極分子。

b.五四評優(yōu)及爭先創(chuàng)優(yōu)活動。組織班級團員積極參加五四評優(yōu)和爭先創(chuàng)優(yōu)活動，讓團員積極參加各項活動，爭做一名優(yōu)秀團員。

c.團日活動。開展了關(guān)于“學黨史，知黨情，跟黨走”的主題團日活動。分為“玩轉(zhuǎn)前湖”“團日微博”“紅歌之夜”三個環(huán)節(jié)。在這次活動中同學們積極參與，都非常用心地完成了活動內(nèi)容。同學們對這些活動也有很好的反響，她們不僅在活動中得到了很多快樂，而且從中也獲得了很多知識，懂得了團隊精神的重要性，同時也無形中加深了對黨的認識和了解。

4，不足之處。

a.班委建設(shè)。有時會出現(xiàn)班委工作不積極的時候，對于某些不想?yún)⒓拥幕顒哟嬗械种菩睦恚诤献鞣矫嬉彩侨狈δ醯摹?/p>

b.效率問題。有時候工作效率較低，可能是分工不明確造成的，都不知道是誰去做，所以到最后只得草草了事，并不能好好的完成。

c.班委的寢室責任制名存實亡。沒有按照開始的布置一樣執(zhí)行下去，所以班級宿舍的管理也有些放松。

d.積極性減弱。到學期后期同學參與各項活動的積極性明顯減弱，班委調(diào)動同學的能力下降，各項活動難收奇效。

二．新學期計劃。

1． 思想方面

新的一年，同學們都有不少想法，斗志昂揚。要趁這個機會抓同學們的思想建設(shè)，在學期初穩(wěn)定大家的情緒，收心回學校，為自己的目標奮斗。

a． 團員教育評議

配合校團委及院系團組織的領(lǐng)導，積極向他們報告團支部的發(fā)展動向，認真完成團員的學習教育，評議和團籍注冊以及優(yōu)秀團員團干的評選。

b． 黨員培養(yǎng)

作為一名合格的共青團員，我們的目標都是要成為一名共產(chǎn)黨員。本學期任然要抓緊團員的思想教育工作，發(fā)展更多的入黨積極分子，為共產(chǎn)黨輸送合格的黨員。

2．學習方面

解，本班有不少人對考研感興趣，所以抓緊學習也是這學期的工作重點。主要從以下兩個方面著手。

a.英語過級

十二月份的四六級考試是本學期的重點，這個證件的重要性和必要性大家都清楚。這學期要嚴格要求自己，以自己為榜樣，并積極配合老師督促同學們認真聽課，仔細復習，爭取這次四級考試通過率比較高。

b.提高上課的出勤率。應(yīng)該配合老師防止多數(shù)同學逃課，有利于班風的建設(shè)。

在生活上，依然要保持原有的熱情，積極地為大家服務(wù)，搞好同學之間的關(guān)系，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的學習環(huán)境。經(jīng)常注意同學們的心理狀態(tài)變化，為大家排憂解難。

4.綜藝活動。

為了豐富同學們之間的課余生活，應(yīng)該多舉辦一些同學們比較感 興趣的活動，增強班級的凝聚力。

5.班委建設(shè)。

班委是整個班級的骨干，為了讓班級更好的發(fā)展，班委建設(shè)是很有必要的，班委之間要懂得相互配合，協(xié)作，共同提高工作的效率。

學校樓管年終總結(jié)篇七

光陰冉冉，歲月如歌 20xx 年已經(jīng)離我們遠去，20xx 年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公 司已經(jīng) 1 個月在這一個月中， 由于缺乏經(jīng)驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許 多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深。

一：20xx 年工作計劃 對于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系， 在有時間有條件的情況下送一些小 的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系。

二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客 戶群。

三：想要擁有好的業(yè)績就必須要加強學習，開闊視野，豐富知識，采取多種多樣的形式特別 是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類， 規(guī)格， 樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業(yè) 務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己。

四：對自身今年的要求

1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展 2：一周一小結(jié)，一月一大結(jié)。及時的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自 己不要再犯。

3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求，做好前期的準備工作才能更好的為客戶 服務(wù)從而使自己不會丟失客戶。

4：對客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的你只能騙他一到兩次 就會被發(fā)現(xiàn)而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，多上網(wǎng)查找資料，多和同行進行交流特別是你的 主管經(jīng)理， 你的企業(yè)導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里， 明白了自身該如何解決這 些問題。

6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓 客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務(wù)。

7：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象，給公 司一個良好的形象。

8：自信是一個業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對自己說我是最棒的，我是獨一無二的。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷的增 加自身的技能。

這些就是我 20xx年度的工作計劃希望可以按時完成。

學校樓管年終總結(jié)篇八

學校樓管年終總結(jié)篇九

，我公司秉承^v^您的滿意是我們永恒的追求^v^的宗旨，不斷努力工作，圓滿完成了以下工作任務(wù)。

4、石材護理完成情況：大理石地面結(jié)晶48次；

5、樣板房保潔開荒工作，均為免費服務(wù)；

6、及時協(xié)助處理突發(fā)事件10余件；

7、及時對新入職的員工做好崗前培訓，對在崗員工不定期進行培訓，讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保了工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。

8、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每天召開員工班前會，每周召開一次員工會議，總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排，其目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期沒有單獨的庫房，物資及工具堆放在員工休息間，無法做到原料的使用與控制，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的安全意識教育，全年未出現(xiàn)安全事故。