時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
電廠春檢工作計劃 熱電廠生產工作計劃篇一
1、繼續推行競爭上崗,優化班組人員結構,重點解決各專業副值人員斷層問題。
2、繼續以保機組長周期安全經濟穩定運行為第一生產目標開展各項管理工作,搞好設備運行方式調整,在采暖期結束后配合檢修部門搞好檢修計劃,力爭在下一個供暖季開始前使機爐電各設備處于最理想狀態。
3、繼續加強兩票三制和“潤滑五定”工作的執行,保證采暖期的順利進行。
4、加強生產運行管理工作,強化技術管理工作。發電部在下一步的工作中進一步從各項基礎工作入手,從工作布置、抽查、落實入手、認真抓好各項管理工作,力爭勞動紀律、衛生工作等各項基礎工作再上新臺階。
5、重點加強職工技術技能培訓,目標是提高新職工操作技術水平,使老職工全面掌握專業范圍內不同設備操作技術,拓展相關專業知識面。
6、根據我公司冬季運行設備多,夏季運行設備少的現實情況,非采暖期重點加強鍋爐等設備保養及定期檢查、定期試驗等工作,使設備可靠備用。
7、根據制漿車間搬遷、換熱首站擴建及1#、2#脫硫塔建設工程,做好運行方式調整工作及工程施工配合工作,減少工程建設對運行工作的影響。
一、主要的工作業績:
1、截止到20__年12月30日,我站機組安全運行4442天。中途未發生安全天數中斷的情況。在3月26日巡視過程中發現#1機組出口斷路器1dl電流互感器接觸銅排由于溫度過高而引起電流互感器接頭發紅,導致外殼燒裂。因及時發現缺陷,采取有效的措施,保證了1號機組的安全;在夏季我站2號機發生過兩次因事故plc引起的停機事故,經過分析是由于設備本身問題而引發的停機事故,經過及時的處理使機組恢復安全運行。
2、由于我站投運第一年,不太了解所處郁江流域的水文情況。汛期加強與上游電站水情聯系,及時了解水情信息,并掌握了一系列郁江流域水文資料。汛期中合理水庫調度,與市調勤溝通,積極聯系市調開停機,確保了水資源的合理利用。在與外聯系中體現我站工作人員的溝通素養,語氣謙遜和藹,有效的提高了我們運行人員的工作效率。在汛前和汛后認真開展春季、秋季安全大檢查,對查出的問題及時整改,并在工作中杜絕習慣性違章,有效保證了電站的安全生產。在本年工作中,在執行開機過程中未出現開不起來和超時開機現象,雖然在開機過程中也遇到過一些小問題,但在運行、點檢、維護的積極配合和努力下,及時解決了問題,保證了機組的順利啟停。
3、在這一年中,進行了多次大型操作,在實際工作中的嚴格執行“三講一落實”,未出現誤操作的情況,保證了人員、設備的安全。在日常工作中,在站領導的組織調度下,完成了運行規程第二版的修訂,并組織學習討論,要求在巡回檢查中做到了認真仔細,不留死角;全體運行人員進行操作票填寫培訓并考試合格,并完成電站標準操作票的初步修訂,在執行操作票時嚴格按照了自審,初審,復審的流程,確保標準操作票的合格率。
4、各值每月必進行一次反事故演習和桌面推演,在演習中出現過一些不足之處,在部門領導和各位專工的指導下,得到了及時的更正,從中學到了不少專業知識,并積累了豐富的事故處理經驗,避免了以后在處理事故時的盲目。
5、每月各值至少開展4次班組安全活動,組織學習大唐國際,分公司相關文件和有關技術措施,認真堅持學習大唐國際典型事故案例,并做到“一周一案例”,針對相關安全事件吸取經驗教訓。日常培訓學習中,認真學習了公司下發的各項文件和制度。認真貫徹了文件精神,積極參與和開展“三大工程建設”、“創建零違章班組”、“雙增雙節”和“三講一落實”,在各項活動中取得了較好的成效,至今“三講一落實”落實情況很好,無違章、違紀現象。6、在本年中積極參加公司組織的各種業務技能活動,“自足崗位,對標一流”,在競賽中找差距,在競賽中找提升。積極參與公司合理化建議工作,開源節流,雙增雙節,盡職盡責,努力完成公司的盈利目標。
7、在機組運行一年的檢查性檢修工作中,認真響應公司“應修必修,修必修好”的檢修宗旨。積極配合檢修人員對#2、#3機組進行c級檢修,在檢修過程中,對設備有了新的認識,更全面熟悉了設備的特性。
二、主要存在的問題及不足之處:
1、安全是生產的命脈,安全簡而易知事關乎自己家庭幸福,班員安全意識有待進一步強化,不能只靠領導的督促、提醒和監督,需靠在日常工作、生活中的自我意識。真正做到“安全在我心中”,而不至于是聊聊而侃。
2、在學習過程中,沒有主動性,針對理論知識都需要更進一步的提高,特別是事故判斷和處理水平有待提高。這就要求主觀能動性,人人參與學習中,自我要求提高,而不是為了應付領導的監督檢查而學習。
3、“三講一落實”是長期堅持的工作內容,三講是在工作中切實落實的實際工作,不能停留在表面,巡視檢查的規范化,倒閘操作的標準化都是努力的方向。
4、雙增雙節,開源節流。需要全員具有節約意識,特別是廠用電的控制,在晚上未發電的情況下,開啟廠房壁燈節約廠用電,以及保持高水位發電,降低耗水率等都需繼續深化。
三、今后的努力方向和工作計劃:
1、繼續貫徹執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針政策,力爭實現20__年度安全生產目標。
2、積極配合各部門重點搞好以下工作:
(1)春季、秋季安全大檢查工作;
(2)做好汛期防洪、渡汛工作;
3、繼續加強人員技術培訓工作,重點放在如何取得良好培訓效果方面,力爭使大家的綜合業務素質明顯提高。并要求各值在每月25日前制定下一個月學習計劃。
4、加強和部門之間的交流和溝通,有問題及時匯報解決,不要積累問題、激化問題,同時要注意個人修養的提高。
5、認真規范各類臺賬、記錄。
6、加強對節約資源的實際工作,爭取在20__年有好的成效,提高全員kpi值。
電廠春檢工作計劃 熱電廠生產工作計劃篇二
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作計劃,希望可以督促自己,也希望可以幫助到大家,請看下文x月份范文。
x月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
電廠春檢工作計劃 熱電廠生產工作計劃篇三
不知不覺,語言文字協會迎來了第一個冬季,身為語言文字協會電氣工程系的會長,從接到任命書以來,身上就擔任著一種責任,它不單單是一個榮譽同時也是一種責任的所在。從一名普通的學生到語言文字協會電氣系會長的轉變,它不僅是職務的轉變,同時也是工作思想的工作方法的轉變。按照老師的指示,開展了自己的工作。在工作中積極配合協會會長策劃和組織協會各項活動和工作,并且協調各部門的干部,順利的完成各項工作,并且認真完成會長的本職工作。
現在將這段時間以來我所做的工作總結如下:
1.秘書處;在秘書處方面,能積極配合會長和會里的各方面工作,出色的完成會長交代的任務,是會里的中間力量。
2.宣傳部:在宣傳方面,宣傳部不斷創新海報制作,在這學期的海報上我們可以看到部員們的海報手繪能力的提高。負責我系每次活動的宣傳工作,從大型的舞臺背景,橫幅,精美的黑板報到海報和傳單,為我系很好做出了宣傳力度,為同學們帶來最新的信息。部員們彼此互相幫助,團結友愛,在工作過中不斷提高自己的工作能力,除此以外,宣傳部在日常工作以外,還經常和其它部門合作,開展了一系列上班上宿舍宣傳活動。
3.文藝部:會里的文藝部可謂是人才輩出,能把每一次會里的文藝工作搞的有聲有色,吸引同學們的目光,可謂是會里的一大亮點。為會里曾添不少激情和活力。
4.策劃部:策劃可說是會里最忙考慮最多的部門。在本學期的每一次活動中,策劃部都能快速出色的交出每一次詳細完整認真的策劃書,把活動流程安排的井井有條。為各部工作的展開打下基礎。
5.外聯部:外聯部可謂任務重大。在上一學期的每一次活動中,外聯部都能進最大努力去社會上為會里拉取贊助,他們的任務艱難和難辦,但他們能用真誠的心去和每一個合作商去解說!雖然不是每一次都不是很近人意,但外聯部的貢獻不可不承認!
我再說一下我加入協會的一些感受:加入協會會占用一定的時間,但我認為從另一方面是可以促進學習的。假如你對工作有責任心,還想在協會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學習太差會被淘汰的。只要你有了這緊迫感,你就會好好學習,更何況大學本來學習的時間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學習更加重要,這對你人生的影響也更加深遠。
在協會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序。每周都開例會,這樣可以加強我系學生會成員的交流和溝通,同時也是同事們們之間工作經驗的互相學習。這也是一個交流平臺,可以交換我們的思想,讓我認識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善,這一系列問題如能到得很好的解決,那么我們將是更上一層樓。
1.由于工作經驗的不足,在實際工作中不敢大膽管理,使協會各項活動的組織工作不能達到完美,缺乏整體性和連續性。
2.偏重對大型活動的開展,忽視了對日常工作的監督和管理。
3.協會工作檢查不到位,許多檢查記錄沒有及時進行匯總、公布,上交。
4.自己思想認識還需提高,面對事情不能過于急,需要冷靜思考,多向別人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對知識經濟的挑戰,協會如何在日益走向開放的校園中發揮其基層組織作用,為學校的基礎文明建設和發展作出應有的貢獻,需要我們在以后的工作當中不斷的探索和追求。所以,在下一屆的協會中,你們仍然會看到我忙碌的身影!
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著學生干部,老師一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。我系協會見證了我們在一起的點點滴滴,也見證了我們的成長。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時,也希望下學期我能繼續和大家一起工作、學習、成長。通過大家的共同努力,把我們協會的工作做的更好。
電廠春檢工作計劃 熱電廠生產工作計劃篇四
為貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的國家安全生產方針,強化各級人員的.安全責任意識,將安全工作落到實處,確保裕熱發電廠20__年安全生產目標任務順利實現,特簽訂本責任書。
一、責任目標
生產安全事故為0;事故隱患整改率100%。
二、要求與考核
(一)認真貫徹落實國家安全生產法律法規、標準及上級安全部署;
(二)建立健全安全生產責任制,層層簽訂,責任到人;
(三)貫徹執行各項安全生產規章制度、安全工作規程;
(四)班組長(兼班組安全員),負責班組職業健康安全環保工作;
(七)堅持安全工作“五同時”;
(九)按規定穿戴勞動防護用品;
(十)發生事故,按規定及時如實上報,并配合事故調查和處理;
(十一)做好設備巡檢、消缺工作;
(十二)嚴格遵守交接班、“6s”管理及“三大”規程等制度;
(十三)組織每周一次班組安全活動,并有班組長安全講話;
(十四)按要求參加廠部安全會議;
(十五)認真落實各項要求,納入績效考核;
(十六)本責任書一式二份,自簽訂之日起生效。
裕熱發電廠班組名稱:__
廠長(簽字):__班
組長(簽字):__
__年__月__日
電廠春檢工作計劃 熱電廠生產工作計劃篇五
【電廠安全工作計劃一】
為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,進一步落實集團公司“節約年”工作部署,按照集團公司、大唐甘肅公司《關于開展秋季安全大檢查工作》文件精神,該廠部決定從10月10日開始至11月20日結束,在全廠范圍內開展20xx年度秋季安全大檢查工作。
這次秋季大檢查,廠部制定了統一的工作方案,并精心組織,成立了專門秋檢領導小組,并下設安全監督組、質量驗收組、技術措施監督組、宣傳教育組四小組,全面監督配合此次秋檢工作的順利進行,保障了我廠20xx年度秋檢工作的有序進行。在組織上安排得力,措施完善,按照有計劃、有目標、有考核、全方位的工作方針,為此次秋檢工作的穩定開展奠定了基礎。突出了此次秋檢工作的重要性和必要性,充分做到密切配合、相互監督。
并結團公司提出的“責任到人、強化管理、標準管理、突破瓶頸、綜合治理、重在治本、科學統籌、實現兩型”三十二字工作思路為指導方針,嚴格制定了秋檢工作安排表,并與本單位星級考評相結合,并從安全措施、技術措施入手,使秋檢工作更加合理完善,嚴格做到分工明確、責任到位。結合秋檢工作,在生產上強化了安全生產管理制度和“五查”工作標準。
秋檢工作要做到統一思想、提高認識、精心落實的工作態度。遵循季節性特點,在做好防寒防凍等秋季安全檢查例行工作的同時,更要以重大危險源管理、二十五項反措、技術監控、星級考評、“兩票三制”三個百分之百的執行和標準化作業為重點工作,充分意識到秋季安全大檢查的季節性、重要性、必要性的特點。
在秋檢中及時發現問題,分析目前存在的問題,按照廠部的部署,統籌安排。堅持“誰主管、誰負責”的原則積極整改、按期完成,抓好整改落實,不斷夯實企業的安全生產基礎。全面落實我廠20xx年度秋檢大檢查工作。
【電廠安全工作計劃二】
(一)牢抓命脈,健全安全長效機制
安全生產是企業發展的永恒主題,20xx年,公司將進一步夯實安全基礎,全方位、全過程和全員參與,強化安全管理,形成黨、政、工、團齊抓共管的良好局面。
一是狠抓安全生產責任制的落實,做到責任和壓力到位。層層簽訂安全生產責任書,明確公司、部門和班組安全控制目標和責任,按照“誰主管、誰負責”、“管生產必須管安全”等原則,做到職責分明、各司其職、各負其責。
二是認真做好安全性評價整改落實工作,以此為切入點,理順安全管理的各個環節,進一步細化各級安全生產目標,杜絕違章現象,達到全面提升公司安全管理水平的目的。
三是狠抓安全意識的教育和培訓,做到培訓和教育并重。通過開展各種形式的安全教育活動,宣貫各項安全標準,使安全深入車間、深入現場,深入人心,培育良好的安全文化。
四是狠抓安全隱患排查,對查出的隱患要做到責任、措施、投入、時限、預案“五落實”,及時跟蹤,限期整改,形成閉環管理。通過開展日常、專項、季節性等安全大檢查的方式,對安全管理、現場違章、設備隱患等進行查處和治理,不斷提高企業的安全管理水平。
五是狠抓安全規章制度的健全和完善,做到有章可循,違章必究。
六是狠抓應急管理體系的建立、健全、完善和演練,做到機制暢通,運轉高效。
七是狠抓特種作業和特種設備的規范管理,做到特種設備定期必檢,作業人員執證上崗。
八是狠抓安全考核,完善《安全績效考核制度》體系,提高企業安全執行力。
(二)抓好發電運行,全面推行機組實現標準狀態運行
一是提高運行操作水平,要使機組開得出、發得穩,降低非計劃停運行和非計劃降出力,最大限度降低電量損失。
二是要進一步深入開展節能對標管理,通過經濟技術指標的對標,不斷尋找差距、分析原因,并采取對策措施縮小差距,通過循環往復的查找問題,解決問題,促進各項技術經濟指標明顯進步,有效提高公司的精細化管理,使生產運營水平在在改進中持續提高,最終實現機組標準狀態運行。
(三)強力保障,抓實設備可靠治理
設備的可靠性是火電企業生產運營的保障,抓好設備治理才能贏得市場:
二要認真抓好設備的技術改造,加強成果分析,確保技改后機組的運行可靠性和經濟性有明顯的提升。
三要認真抓好機組的等級檢修工作,注重前期策劃、過程控制和質量管理,確保各次檢修能安全、如期、優質、高效地完成。
四是強化設備日常管理,提高消缺率和消缺質量,提升設備可靠性。
五是加強現場文明生產,加大泄漏治理力度,加強5s管理,抓好重要設備的隱患排查,不斷提高機組安全健康水平。
六是大力推行“三制一化”(定檢維護制、狀態檢修制、檢修文件包制,標準化作業),全面提升設備檢修管理水平。
(四)著力關鍵,保障電煤高質穩定
一是嚴格執行燃料管理的各項標準,不斷完善燃料信息管理系統,在采制化流程中利用先進的條碼方案,使燃料管理進一步科學化、規范化。
二是嚴格執行燃煤管理十項制度,加大反腐倡廉的力度,強化職工思想信念和宗旨意識,厲行“三保一防”,提高拒腐防腐能力,做好效能監察,保證燃煤經營管理隊伍的廉潔。
三是深入煤炭市場調研,準確把握煤炭市場的變化和導向,適時調整電煤采購方略,加大與盤縣地方、盤江煤電集團和黔西南州等地的供煤企業的協調力度,保證各進煤渠道暢通,為電煤采購營造良好的外部環境。
努力拓寬收煤半徑,開辟云南富源新煤點,力爭多進煤、進好煤。四是繼續強化效能監督和打擊摻雜使假的力度,做到入廠煤量、質、價相符,確保煤質、煤量穩中有升。
(五)抓細核心,推進全面預算管理
一是以eva價值管理管理為指導,利用erp信息系統平臺,合理管控生產經營流程,提高公司精細化管理水平。
二是進一步落實各項業務成本費用指標的分解和控制。
三是嚴格過程監督,定期分析指標、費用、成本的完成情況。四是減少備品備件庫存數量,減少資金積壓,努力降低生產成本。
(六)強化培訓,打造高素質職工隊伍
人才是企業強基固本的關鍵要素,公司將大力實施人才強企戰略,全面開發人力資源規劃,為打造公司核心競爭力提供堅強保證。20xx年公司定位為深化培訓工作年,全面提升員工素質,以人才培訓為重心,抓好職工隊伍建設。
一是做好公司人才儲備戰略目標和員工職業生涯發展規劃。二是編制下達從業人員崗位資格培訓計劃,建立人才資源庫。
三是深入開展崗位技能培訓,認真做好新人員的上崗培訓工作。
四是進一步加強中層、管理人員的政治、文化、業務素質教育培訓,采取“走出去、請進來”的方式拓展學習途徑,造就高素質的管理人才隊伍。
五是大力開展技能競賽活動,投入專項資金,通過激勵機制以競賽的形式提高職工學習技能的積極性。
六是定期安排專題講座,聘請專家教授、兼職教師進行深層輔導,提升組織與管理、溝通和藝術等工作能力。
七是大力倡導技術能手考評工作,建立激勵機制,鼓勵職工走專業成才之道。
八是要進一步改善公司學風,創建學習型組織和學習型員工,增強職工對企業的歸屬感,使其服務于企業、忠誠于企業、感恩于企業,在創造企業價值中實現個人人生價值,在提升個人價值中推動企業可持續發展。
(七)以人為本,極力為職工謀福利
由于體制方面的原因,公司在為職工謀福利方面遇到很多困難和阻力,但領導班子一直在努力,為職工謀福利的決心不動搖。我們將努力爭取改善職工的生活和工作環境,完善包括紅果家屬區在內的生活娛樂設施。在條件成熟的情況下,職工作息時間將試行早九晚五,讓員工能每天都能回到紅果生活區與家人團聚。廣為開展各種有益活動,創建家園文化,提高廣大職工的幸福指數。
(八)雙管齊下,抓好黨建企業文化
20xx年,我們將繼續加強基層黨組織建設,打造一支過硬的黨員隊伍,充分發揮黨員的先鋒模范作用。加強企業文化培育,卓有成效地做好職工的政治思想工作,教育廣大職工正確認識和理解企業的發展前景,使職工從思想上、文化上、管理理念上全面融合。真切地關心職工生活、關注職工思想動態、穩定職工隊伍,努力提高企業的感召力和凝聚力。
(九)溝通協調,構建企業和諧環境
公司將進一步加強和業主的溝通,密切聯系地方各級政府,切實搞好對外協調,努力營造和諧寬松的外部環境,為生產經營提供強有力的保障。
各位代表,同志們,此去經年,可堪回首,成績與喜悅、辛勤和汗水,如風如歌,浮云而去。展望新年,機遇和挑戰已迎面而來,我們要把握好機遇,滿懷激情地迎接挑戰。新的起點,新的征程,任務艱巨,責任重大,只要我們公司全體員工齊心協力,沉著應對,知難而進,我深信,我們一定能順利實現既定的目標。2019年,讓我們以更加飽滿的熱情、更加科學的理念、更加務實的態度和更加昂揚的斗志,承前啟后、攜手共進,共同譜寫盤南電廠更加華麗的樂章。
【電廠安全工作計劃三】
一.安全生產管理基本要求:
1.堅定不移地貫徹執行安全生產法規、消防法規和“安全第一,預防為主”的方針,加強安全思想、知識、技能、教育、強化勞動紀律。
2.建立健全安全管理組織,落實安全生產責任制。
3.修編并嚴格執行有關安全規程和管理制度。
4.編制并執行反事故措施計劃。特別要針對薄弱環節和頻發事故與惡性事故,把防觸電傷亡,大幅度減少誤操作,防止主要設備損壞和洪水災害等事故作為重點。
6.認真開展安全達標活動和安全達標復查工作。
二.安全生產管理實施辦法
(一)安全組織管理
1.各電廠應成立安全生產領導小組,負責全廠安全生產工作。
2.電廠安全生產領導小組由各電廠廠長擔任組長,副廠長擔任副組長,成員由各部門負責人、專職技安員、專職治安員組成。
電廠春檢工作計劃 熱電廠生產工作計劃篇六
通過報紙,書籍,雜志的不斷學*使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學*,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學*了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。2充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。5售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。6抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學*,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學*這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學*,互相進步。